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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Othón P. Blanco, Quintana Roo

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Othón P. Blanco, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Othón P. Blanco, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Othón P. Blanco, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal.

CityProblem TypeReport Time
Chetumal Internet hace 2 meses
Chetumal Internet hace 1 año
Chetumal Internet hace 1 año
Chetumal Wi-fi hace 1 año
Chetumal Internet hace 1 año
Chetumal Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Othón P. Blanco, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Othón P. Blanco y lugares cercanos:

  • HSorez
    Hotel Sorez (@HSorez) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona el número telefónico que tengo el problema es 9838325559, y si requieren algo se pueden comunicar al 9831344918, si se van a tardar más tipo, entonces no me cobren el mes, ya así llevo con este problema medio mes.

  • Manuel_MirandaR
    Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Pues no hay respuesta de telmex todavía

  • RicoFloresMarco
    Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    Me urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona

  • MonLedezma
    Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos. Aquí hay problemas a diario. Los técnicos que han venido comentan que los equipos de la central son obsoletos. Se necesita que otras áreas de Telmex atiendan este problema. Somos varios usuarios en la misma colonia que pagamos un servicio que no recibimos.

  • Manuel_MirandaR
    Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

  • RicoFloresMarco
    Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @infinitum llevo dos semanas sin servicio de internet y nada que se solucionan, pero para cobrar facturas ahí si están muy puntuales

  • marthiuxmtzr
    🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Buen día, mi servicio sigue fallando, me quedo sin internet a cada rato.

  • Manuel_MirandaR
    Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Porfavor NO FUNCIONA mi teléfono la línea telefónica, mi Internet si funciona, pero como teléfono no. Que esperan para que vaya el técnico carambas!!

  • Manuel_MirandaR
    Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona No han venido a checar mi línea de telmex, desde 14 julio qué barbaridad

  • MonLedezma
    Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona estoy sin línea telefónica desde hace un mes y hoy está fallando el internet, varios vecinos padecemos lo mismo problema. No llamen al celular no respondo a números que desconozco. Solo restauren el servicio. El cobro es puntual pero no mejora la calidad!!

  • RicoFloresMarco
    Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    5 días sin Internet @TELMEXSoluciona neta, no hay solución, mejor cambio de compañía... 😡😡😡😡

  • CindyL_23
    Cindy R. López (@CindyL_23) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Fue un cambio de domicilio, hice seis llamadas y al final no llegaron a la cita programada 😓

  • el_toro
    Aguilar F. (@el_toro) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    Una semana con internet intermitente @TELMEXSoluciona a punto de cambiar de servicio por algo que si funcione.

  • marthiuxmtzr
    🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo internet, desde hace días falla . Me Urge!!!

  • nayelips
    Nayeli Pastrana (@nayelips) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    Viernes se reporta fallo sábado publico aquí me responden y sigo tres días sin servicio .en esta época no es lujo es necesidad el servicio. Y la respuesta es muy baja en solución @TELMEXSoluciona

  • pinto339
    David Pinto (@pinto339) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona llevo comunicándome días pero de manera infructuosa. Me piden dejar mi numero TELMEX para la reparación pero solo tengo servicio de internet, no de teléfono #help

  • RicoFloresMarco
    Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ayuda aún no hay Internet

  • Manuel_MirandaR
    Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona num de reporte 13801110, desde el 14 julio no tengo servicio de voz

  • el_toro
    Aguilar F. (@el_toro) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona algún problema en Chetumal Quintana Roo con el internet,? ya llevo varias horas sin servicio

  • MonLedezma
    Mónica Ledezma Reyes (@MonLedezma) reportó desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

    @carlosslim Urge que mejore @Telmex A diario se leen quejas en @TELMEXSoluciona La gente está desesperada, insulta innecesariamente a quienes atienden las llamadas, redes sociales y hasta a los técnicos, cuando los problemas NO se resuelven en esos niveles, apoye que a su gente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marycarmenso91 @marycarmenso91, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cmah1987 @cmah1987. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

  • sagyor
    Sophie🍂 (@sagyor) reportó

    @infinitum neta qué pésimo servicio!!!!

  • izu_wh
    Izu WH (@izu_wh) reportó

    @TELMEXSoluciona después de 2 semanas esperando, me dijeron que hoy vendría el técnico a mi domicilio, pero no vino 🤡 Cuánto tiempo más tengo que esperar y estar sin servicio?!

  • JvrC10
    JC... Usa cubrebocas! (@JvrC10) reportó

    @LauraMex @infinitum Tengo Infinitum, pero el servicio no es nada estable. No lo recomiendo para nada!

  • Donmamon2020
    Don Mamon (@Donmamon2020) reportó

    @Telmex @infinitum Que creen estúpidos? Ya tengo Internet y con otra empresa, me pusieron una antena en 2 horas y asunto arreglado, después de 6 meses de pésimo servicio con uds. Ahora puedo publicar pendejadas, ahora si a chingar a su madre, cancelar su servicio es mi único pendiente, byeeeeeeeee

  • novatogears
    viktor coronel (@novatogears) reportó

    @TELMEXSoluciona @AlejaDot7 Jajajaja tu servicio nunca fue tan fácil de pagar dicen jajajaja si pagar no es difícil lo difícil es que ustedes hagan su maldito trabajo y den un servicio de calidad eso es lo difícil sigo con 1 maldito mega

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JvrC10 @JvrC10 hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.

  • karlykarlota
    Karly (@karlykarlota) reportó

    @TELMEXSoluciona Aquí tampoco me solucionan, solo me dicen que "ya lo están arreglando" entonces ayúdame a cancelar el servicio por favor, a ver si eso sí pueden.

  • jgegarcia591
    Jorge Garcia (@jgegarcia591) reportó

    @LauraMex @ZMyBerg @infinitum Yo pago el paquete 599 y recibo 765 kbts. Velocidad en infinitum!