Estado del servicio de Telmex en Othón P. Blanco, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Othón P. Blanco, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Othón P. Blanco, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Othón P. Blanco, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Othón P. Blanco, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Othón P. Blanco y lugares cercanos:

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  Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó hace 4 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 13 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  El domingo a las 5:32 recibi un mensaje de @TELMEXSoluciona diciendo que me ayudarian pero o sorpresa sigo sin resolver mi problema

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  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 18 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda aún no hay Internet

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 18 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

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  Juan Carlos Pool (@Juan_CarlosPool) reportó hace 19 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @MelHaHu Asi es. El servicio es pésimo. Los recibos de pago llegan puntualmente y amenazas de corte.

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  Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó hace 20 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Pues no hay respuesta de telmex todavía

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  Miguel A. G. R.🇲🇽QROO (@magozriver) reportó hace 20 minutos desde Rancho Alegre, Quintana Roo

  Algún internet recomendable Telmex Infinitum ya valio falla mucho

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 21 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona el número telefónico que tengo el problema es 9838325559, y si requieren algo se pueden comunicar al 9831344918, si se van a tardar más tipo, entonces no me cobren el mes, ya así llevo con este problema medio mes.

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 25 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  La misma queja, mismo horario, diferente dia 6to dia @TELMEXSoluciona sin interet

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  Hotel Sorez (@HSorez) reportó hace 28 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona llevo 12 días y no me resuelven el problema, lo he reportado por este medio, por teléfono y hasta el momento nada, tengo problemas con el internet y telefonía, ya necesito una solución y que ya no me dejen en sus mensajes de que están trabajando para resolverlo.

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  Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó hace 34 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet!!! Por favor solucionen pronto, me urge por tareas!

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  Manuel Llanes (@Manuel_llanes1) reportó hace 36 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona HORRIBLE servicio de Internet, sus paquetes no son nada baratos para andar teniendo tantos problemas!!!!

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 40 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona el 15 de junio se reporto una línea qué no funciona, han pasado 3 dias y no ha habido respuesta dentro del tiempo estimado, el número de reporte es el 363536753840

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  Aguilar F. (@el_toro) reportó hace 44 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Una semana con internet intermitente @TELMEXSoluciona a punto de cambiar de servicio por algo que si funcione.

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  Weeeerover (@miweeel) reportó hace 45 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 49 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Miércoles 22 de junio, seguimos sin servicio, hay alguna contraloría o directamente a profeco por incumplimiento?

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  Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 50 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Me urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona

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  Martha 🇲🇽 #J6861 (@marthiuxmtzr) reportó hace 54 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  Me lleva la V.... Otro día mas sin internet! @Telmex no sirve para nada!!

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  Rafael Alberto (@Raal777) reportó hace 56 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tenemos varios días sin servicio y por atención telefónica no hay solución, el folio es el 40963879 reportado el 14 de octubre del presente por sergio cortes, y hasta la fecha no tenemos servicio, gracias.

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  🇲🇽🦋 𝑴𝒂𝒓𝒕𝒉𝒂 #𝑱6861🦋🇲🇽 (@marthiuxmtzr) reportó hace 59 minutos desde Othón P. Blanco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo internet, desde hace días falla . Me Urge!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AlkaJugger (@AlkaJugger) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya se restablecio el servicio de internet

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  Isabel Salazar (@kenymatali) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona DESPUÉS DE 26 DÍAS SIN SOLUCIÓN CON LA LÍNEA DE TELEFONO AHORA PARA REMATAR DESDE AYER SIN INTERNET!!!!! QUE DEMONIOS!!!! P I N C H E SERVICIO!!!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ZulemyCris27627 @Telmex ¡Hola! @ZulemyCris27627 Te ofrezco una disculpa por la situación. Se están realizando los trabajos necesarios para agilizar la solución a tu servicio. Reyna H.

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya no les creo. Voy a seguir mi proceso de demanda; si en ese tiempo se soluciona, la retiro de lo contrario tendremos que llegar a pleito. No es posible que me cobren por un servicio que no recibo y además perder tiempo en “pruebas” y validaciones, que mientan. INSULTANTE.

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  Isaac (@isacksc) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es correcto, no les contesté porque ya conozco su protocolo, solo me llaman para decir lo que ya sé: no tengo internet y están trabajando para reestablecer el servicio; no quiero llamadas paleativas, quiero soluciones.

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 14 minutos

  @Karushifa @TELMEXSoluciona Spoiler: serán muchos más, con mensajitos buenaondita diciéndote que lo lamentan, les des oportunidad de atenderte, hasta que el técnico ya está llamando a tu puerta pero nunca llega… Hasta que te harte de ellos. #TELMEX es una porquería.

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  Carlos Merino (@comg_merino25) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex que se necesita que tengan la dignidad de hacer su trabajo y restablecer un servicio que ustedes prometieron estaría listo en 24 horas. Llevamos prácticamente 4 dias sin Internet y no hay nada de comunicación de su parte.

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  Mar G (@Mar4892) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues mil promesas de contacto y mensajes y aquí esperando @Profeco que tal !!!

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  Soy la Pagüis (@MonseBanuet) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez me dejaron sin internet no ha pasado ni una semana desde la falla anterior

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  Esther Kanan (@estherkanan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Si es correcto. Me urge que me contacten