¿Está Telmex con problemas o cortes en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ezequiel Montes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ezequiel Montes y lugares cercanos:

• omar MORUA falcao (@MORUA1) reportó hace 11 segundos desde Colón, Estado de Querétaro

  Muy mal servicio por teléfono, nadie quiere contestar, muy mal @TELMEXSoluciona

• Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace un minuto desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 8 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

• Paoli (@paolideko) reportó hace 14 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 20 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 20 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio

• Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace 25 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 33 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 34 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 35 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

• Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 36 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 37 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

• Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó hace 39 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 44 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

• Paoli (@paolideko) reportó hace 48 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 49 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 54 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 55 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 57 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 59 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Musubi (@Misspostmortem) reportó hace 8 minutos

  Gracias a @TELMEXSoluciona @Telmex y su pésimo servicio falté a mi clase en línea de la especialidad, como le voy a comprobar que lo que digo es cierto a mis adscritos? si solo ofrecen “un folio de reporte”, pues GRACIAS. 😡 por cierto mañana regresa el servicio hasta las 5pm

• Mario Salinas (@elmaioman) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio ¿me podrían dar información si ya tengo el año con ustedes? Para poder cancelarlos, pregunto por aquí porque por teléfono no responden o cuelgan la llamada 😕

• Elsy Mestizo (@ElsyMestizo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Requiero un cambio de domicilio y solo me ha atendido un bot por whats app, mismo que no me ha solucionado nada

• IVIaruchan (@IVIaruchan) reportó hace 18 minutos

  @thegracedigger De hecho, estuve tentado a contratar axtel por un tiempo, pero lo típico de "ya cuando me animé"... se vendieron a Izzi. En casa de mi madre tienen y han tenido telmex por décadas y todo bastante estable. En una de esas y hago el cambio con ellos.

• Juan Carlos Flores L (@JuanCarlos559) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Es desesperante que sigan en las mismas, no llegan los técnicos que porque no les corresponde, es la cuarta ocasión. Al menos me indicó que pidan que me brinden el servicio por coordenadas: Juan Carlos Flores López: Coordenadas Telmex 19.316366,-99.120158 A ver si ahora sí.

• Juan Carlos Flores L (@JuanCarlos559) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @JuanCar71959475 Es desesperante que sigan en las mismas, no llegan los técnicos que porque no les corresponde, es la cuarta ocasión. Al menos me indicó que pidan que me brinden el servicio por coordenadas: Juan Carlos Flores López: Coordenadas Telmex 19.316366,-99.120158 A ver si ahora sí.

• Sandrabl (@Sandrabl16) reportó hace 21 minutos

  @IFT_MX En cuanto a Internet de @telmex que de disque de fribra óptica, existimos muchos clientes que nos quejamos de la ineptitud de dicho servicio.

• Alián Nacoud (@TeacherAlian) reportó hace 22 minutos

  En mi colonia, por el momento Telmex es la única opción. Si alguien de ustedes está por contratar algún servicio y tienen alternativas yo les sugiero que elijan las alternativas.

• Sel (@Selphie_Kanon) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Y además, nada del 7 porque no fui yo quien lo reportó sino un vecino, porque fue el corte en toda la colonia. Pase 5 horas al teléfono hasta que el área de facturación cerró sus horas de servicio. En cima cuando pedía por supervisor en soporte técnico Patricia Meren me colgaba

• Reg V ن (@regdice) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no me van a dar solución? Llevo esperando desde el miércoles 10!