Estado del servicio de Telmex en Ezequiel Montes, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ezequiel Montes, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ezequiel Montes, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ezequiel Montes, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ezequiel Montes, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ezequiel Montes y lugares cercanos:
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroUna semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.
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Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó desde Tequisquiapan, QuerétaroDespués de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroCuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑
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Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318
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Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317
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Andros Turisteando (@andros_turist) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo
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Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.
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Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroPésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬
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Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto
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Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FO CO (@Vanessa880521) reportóEn qué estatus está mi problema?? Ya son 4 días sin servicio de internet... Seguro que están intentando arreglar el problema? @TELMEXSoluciona
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Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco No se vayan a cansar. Sigo sin el servicio de internet que esta pagado.
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ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó@DkrAk3nN @totalplaymx Ni te cambies a Telmex, porque para que restauren tu servicio prácticamente les tienes que rogar y estarles marcando y mandando mensajes todo el día, como si fuera gratis, eso si, te hablan bien bonito, pero nomas los técnicos no aparecen
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ken' (@_ken6) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex cómo puedo hacer para hablar con un ejecutivo? No tengo internet, su bot dice que reestablecera en máximo 3 días, yo trabajo desde casa y su servicio a cliente es malísimo, llevo toda la mañana así @Profeco ayuda, por favor
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Armando (@Mandotf92) reportó@TELMEXSoluciona en una semana ya van 2 veces que todo el día sin internet @TELMEXSoluciona y eso que apenas empezaré con su servicio, marco por telefono para pedir informes de dar de baja el servicio para cambiarme y nadie me contesta
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Martha Peralta (@MarthaP1408) reportó@TELMEXSoluciona llevamos ya varios dias sin Internet, nos dicen que es falla masiva con reporte No77088296
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Vel Oz (@vel_ociter) reportó@TELMEXSoluciona se cayó su sistema? Somos varios sin servicio
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Maik Juárez (@MiguelJ27954321) reportó@Telmex @Telmex Llevamos una semana SIN internet, totalmente incomunicados, no nos resuelven, nos dan largas; hacemos home office y tengo un hijo autista en casa donde ocupamos el internet para terapias en línea. Estamos desesperados. NO NOS DAN RESPUESTA!
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Feros (@FernandoOsuna8) reportó@tapatiainefable En mi Colonia fundada hace 45 años todo era subterráneo, de las primeras que hacían, después de unos años, llegó Telmex y Megacable con sus ***** postes y marañas de cables, hicieron un cagadero. Es decir, fuimos para atrás. Así de pendejos
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Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó@TELMEXSoluciona estoy sin servicio hace 6hrs y tus técnicos no han salido de su refugio a revisar nada, es más cómodo estar dentro de donde hay aire acondicionado q cumplir con su trabajo q es restablecer el servicio!!!!!! @Carlos_Slim_D @carlosslim