Estado del servicio de Telmex en Tequisquiapan, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Tequisquiapan, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tequisquiapan, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tequisquiapan, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tequisquiapan y lugares cercanos:

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  Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 11 segundos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

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  Andros Turisteando (@andros_turist) reportó hace 2 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

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  Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 4 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 4 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Buenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona

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  Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 5 minutos desde Colón, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud.

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  Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 11 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El Internet esta muy lento de hecho al abrir Facebook me tarda en cargar imagenes ya he puesto muchas quejas y han venido al domicilio a revisar y según arreglan la señal Pero sigue igual, tambien a veces se va la señal digamos cada tres días o de la nada me quedo sim internet

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 12 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.

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  Paoli (@paolideko) reportó hace 18 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

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  @_فوسسجسك8 (@_fossysk8) reportó hace 22 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @fernanorigel @Telmex Pues si es muy inestable

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  Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 26 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 31 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

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  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 34 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

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  Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 42 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

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  Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 47 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 51 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

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  iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 53 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

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  R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?

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  🦥Gu_Ru 🦥 (@amaii_guerrero) reportó hace 58 minutos desde Casa Blanca, Querétaro

  ****** servicio nefasto de @Telmex dos días sin internet y no me dan solución.

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  AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 59 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No puedo creer ya pasaron 4 dias y no hay solución, esos dias me los desvintaran, lo peor es que no les interesa solucionarme

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  Maribel (@marbe2202) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver hasta cuando arreglan el Internet te cobran los Días como Si dieran el Servicio 9931413694

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 16 minutos

  @mariomelecio1 @TELMEXSoluciona 15 días sin internet; me hicieron “el ajuste” solo por unos cuantos días ya que los demás como fue una falla masiva en zona y por causas ajenas no se hacen responsables pero si no les pagas a tiempo o no devuelves el modem se ponen bien pend…

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  Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó hace 16 minutos

  Esto no es un error menor. Es manejo indebido de datos y hostigamiento telefónico por no depurar información de una cuenta cancelada hace años. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 16 minutos

  @Antony_WS @Telmex @TELMEXSoluciona Lo mío fueron 15 días, y solo me hicieron un ajuste de algunos días los demás no , su argumento fue que como es una falla masiva en zona no se hacían responsables por causas ajenas a ellos. Por cierto cuando es falla masiva en zona no dan folio.

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  Mayine (@mayine_9) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ja, ja, ja en el chat me dan las mismas respuestas automáticas y no resuelven nada. Por favor indícame a qué número me puede atener una persona real y que dé de baja el servicio

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias

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  Lulukas (@martzlulus) reportó hace 26 minutos

  Haber @TELMEXSoluciona , será que acaso puedan proporcionar una solución que de verdad sea solución? Nuevamente estoy sin internet, esto es semana con semana, y lo único que hacen es darle un receta a distancia al módem y que solucionan, nada..

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 27 minutos

  @JGibranTP @TELMEXSoluciona Esto me tiene pasando desde hace 4 días cada hora se me va el internet por media hora, desde que me subieron según ellos la velocidad

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  Roony Quevedo (@RoonyQuevedo) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el pasado 09 de abril, estamos a 18 de abril no cuento con telefonía ni internet. Todos los días me dicen que es una falla masiva No. 268782