Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Platón Sánchez, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:
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jehu (@zurit_jehu) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027
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Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó desde Huejutla de Reyes, HidalgoUrge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.
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Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.
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Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.
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Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo
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MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.
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Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19
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MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?
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Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
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Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068
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KR (@KarenSRmz) reportó desde Huejutla de Reyes, HidalgoSe cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.
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Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz@TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.
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Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭
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MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie
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Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, HidalgoAl final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex
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Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, HidalgoOtra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.
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Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo@TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yanetita Panphyle (@yan_qfb) reportó@TELMEXSoluciona Hola a quien corresponda. Desde el viernes 10 de abril mi servicio de internet en casa dejó de funcionar, y también las llamadas de teléfono. ¿Cómo puedo solucionarlo?
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lucero perez (@luchero95) reportó@Telmex @Telmex llevo dos días sin servicio, y solo me contestan que pronto se ajusta, pero para cobrar ni un día se esperan
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@DiannaRoml @Telmex @DiannaRoml Hola, dame oportunidad de verificar tu servicio para darte una solución, solo indícame vía DM un número celular para contactarte. Rosy Ch.
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Enrique Nuñez (@horrible2347) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el 7 de abril y no hay para cuándo, entonces cuánto me van a descontar por los días que no he tenido el servicio
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mario melecio (@mariomelecio1) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Sería como la 4ta vez que dicen eso por este mismo medio en una semana,se están burlando de mí como cliente a caso ?
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Angy SM (@musa_ed) reportó@TELMEXSoluciona @robertonoemi @Telmex No les creo naaaadaaa. Telmex el peor servicio de internet.
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Rogelio Rivera (@Rogags) reportóLlevamos desde el jueves sin Internet @TELMEXSoluciona Se restableció en mi condominio, excepto en mi domicilio. Levanté reporte, pero !son tres días! Ayuda por favor.
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Janet Corzo (@corzsj8802) reportó@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex que onda con su servicio? Tengo una semana sin el, diario reportando, sus mil promesas falsas de que dan seguimiento y aparte les gusta disponer del tiempo de las personas en decir que un técnico va tal día ,urge restablecimiento del servicio xfa
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Huts (@kronos_kkc) reportóHola .@TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio!!! No tengo internet y me urge contar con el servicio!!!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@LuCamarena2 ¡Hola, @LuCamarena2! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.