Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Platón Sánchez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejutla de Reyes.

City	Problem Type	Report Time
Huejutla de Reyes	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 34 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 2 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 4 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  jehu (@zurit_jehu) reportó hace 4 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 14 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 14 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 14 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 15 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 16 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 18 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 21 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 21 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 36 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 38 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 45 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 49 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 51 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 54 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 58 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mayine (@mayine_9) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si, ya me conozco sus "en breve" por algo cancelé su servicio. Reportas algo y 10 días después te responden que están agendando la visita del técnico

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Nallelii_laura @infinitum ¡Hola @Nallelii_laura! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

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  Angel A M (@kankel73) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio algún avance ya vamos para 6 horas

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  Elizz (@elizzmacc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ,al número telefónico con esa terminación , esperamos su llamada porque llevamos ya varios días sin servicio

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  CETG (@solracsolrac) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Jaqueline, cuál es el problema de pasar un reporte y que lo vayan a arreglar? nosotros no podemos hacer nada,porque está en la vía pública y nos pueden fincar responsabilidades

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera de alguna resolución a mi problema, solo se comunicaron conmigo pero no resuelven favorablemente

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  Laura (@analaug733) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @MaizitoStark @ake_rubio Sin internet en todo el dia pero si piden pagos puntuales. Creo que contratare otro servicio recomendado por el edificio donde estoy

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  Carlos Ruiz de la O (@PatrullaRuiz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Solo me dan las mismas vueltas por DM @AtencionProfeco gracias por el número para comunicarme, llevo 7 días sin servicio y 24 horas pidiendo la cancelación, ya estoy reuniendo capturas de todos los mensajes que me mandan

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  luz 🌟 (@jimegargo) reportó hace 24 minutos

  Ay ya qpdo desde el viernes esperando un técnico de infinitum y es día que no tengo linea, neta no contraten telmex

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya no les creo nada así es comp se divierten dicie dole a uno que ve dran y no viene llama dole a uno y la mayor parte del tiempo lo dejan a uno en espera yo no nací para su entretenimiento