Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 4 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

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  KR (@KarenSRmz) reportó hace 4 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 7 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 8 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 9 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 12 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 15 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 16 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 22 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 22 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 24 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 29 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 32 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 33 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 34 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 46 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 49 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 49 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 53 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  jehu (@zurit_jehu) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  benjamin orozco (@benjaminorozco) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona muy a su estilo, cliente busca que provean el servicio por el cual paga, y lo dejan en espera más de 30 minutos (y contando)

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  nao (@shawxlan) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y siguen sin darme solución y continuidad a mi caso, neta q pésimo servicio

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  🇲🇽pandequino🇲🇽 (@pandequino) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues de una por qué si no resuelven hoy hago el proceso de cambio a @totalplaymx no se preocupen

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  HHHR (@Davidhr2123) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ya tienen mis datos en privado ojalá me den el servicio que mencionan ya que pago puntualmente y no veo una compensación

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  El Chico de las Medallas (@JuanitoTorres69) reportó hace 20 minutos

  Hoy por fin me voy a deshacer del pésimo y rata servicio de @totalplaymx recordando, que los pagos que se dan, son por un servicio ADELANTADO, aún así, ya pague septiembre y metanselo por el kulo, mañana vienen a portarme Telmex @RicardoBSalinas

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  Eduardo Barroso (@EduBarroso15) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el día 15 tengo levantado un reporte de falla en el servicio Es fecha en la que el técnico no se presenta en mi domicilio y no solucionan el fallo @Profeco

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  Jacobo Salazar (@santinogahan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el jueves sin línea lo reporte y ya pasaron 4 días y nada que vino algún técnico, porque siempre son tan tardados para reparar problemas en la línea?no fuera para cobrar que ahí hasta hacen el cargo mucho antes de la fecha de pago.

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  Chelsii (@Oops_BritneyS) reportó hace 24 minutos

  @DavidIsai249545 @TELMEXSoluciona Yo tambien tengo esa falla he solicitado hablar con un agente por teléfono para saber mas información (falla general o que sucede) el bot me dice que ya sabe del reporte y me cuelgan 🫠, que en 3 dias atienden el reporte

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  Ma. López (@ferchiwis16) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevamos desde marzo con este problema. Cuánto tiempo más?

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  RF (@RFDelsol) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona por tercer mes consecutivo, el servicio del Internet se volvió a caer en la zona. Es un desastre @Telmex. Ya dejen de dar excusas y solucionen de verdad… unos dicen que fue vandalismo y otros dicen que fue mantenimiento, pónganse de acuerdo.