Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 15 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  KR (@KarenSRmz) reportó hace 57 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 5 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 5 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 16 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 20 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 24 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 24 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 28 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 31 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 31 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 35 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 35 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 36 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 40 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 41 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 41 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 41 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 49 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 49 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona viendo que después de semana y media no le han podido dar solución a las intermitencias, me han brindado una atención nefasta sus ejecutivos cuando llamo y me niegas ajustes por las intermitencias, pasen por sus equipos y nos quitamos de problemas

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  EF (@EFAR1325) reportó hace 12 minutos

  @luamsakura @totalplaymx @Telmex no es solución las fallas y la intermitencia es muy constante

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  Darth Alex🌸🌸 (@AleMNDZH) reportó hace 13 minutos

  Para poner una queja, ya tenemos 5 dias sin internet @Telmex

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  Vocero (@DonVocero) reportó hace 16 minutos

  Cuál es el teléfono de servicio al cliente de Telmex? Se les fue el internet a TODOS los chairos el día de hoy.

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  Juan Lasso (@juancarloslasso) reportó hace 17 minutos

  Gracias @infinitum por atender mi problema @TELMEXSoluciona . Ya quedó solucionado.

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  Aurora (@Annzm8) reportó hace 19 minutos

  A alguien más le está fallando @infinitum ?

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  Betz Farelas (@im_BtzFrls) reportó hace 20 minutos

  Odio a @Telmex , tengo clases en línea y la única respuesta que me dan es que pueden arreglar mi internet en un lapso de 3 días:)

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Ef_Tocho @Ef_Tocho Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio, por favor, confírmame si los números con terminación 535 y 685 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

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  Ana (@AnaBalderasC) reportó hace 23 minutos

  Es realmente frustrante repetir y repetir y repetir. Al final nadie sabe que hacer y yo, sin internet. Aparte, exiges solución y ¿que hacen? Se corta la llamada!!!! Asco de servicio @TELMEXSoluciona

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Espero una solución, no quiero esperar más tiempo, llevo semana y media con intermitencias, por lo menos espero un ajuste y si no es así ven por tus equipos, porque para cobrarme me marcan todos los días sin falta