Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Platón Sánchez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejutla de Reyes.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 43 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 2 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 12 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 12 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 15 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  jehu (@zurit_jehu) reportó hace 18 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 18 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 19 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 23 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 26 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 29 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 30 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 34 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 35 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  KR (@KarenSRmz) reportó hace 38 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 39 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 45 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 49 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 57 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 60 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elena (@Huermu) reportó hace 3 minutos

  Hola, ya es el segundo día con problemas de intermitencias en el servicio. Esta vez ya tengo más de 30 minutos sin internet. Gracias @TELMEXSoluciona

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  Andyluz (@andre_ramirez_2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @WWhole82038 @ayudaizzi Llevo 2 días sin Internet, y al momento no me dan solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @juanj101 ¡Hola, @juanj101! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @marmacg @infinitum @marmacg ¡Hola! Con gusto te ayudo a verificar tu servicio. Por favor, compárteme por mensaje privado los siguientes datos: tu nombre completo, un teléfono celular, tu línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y tu horario disponible para llamarte. Quedo atento. Enrique C.

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  Raquel #MexicoSinMiedo 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié espero me llamen y resuelvan 18 horas sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @LeslyMiranda05 @Telmex ¡Hola, @LeslyMiranda05! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Andyluz (@andre_ramirez_2) reportó hace 10 minutos

  @SantillanIdalid @izzi_mx Todo el servicio de telmex es horrible yo llevo dos días y medio sin Internet y solo m piden disculpas, no solucionan nada

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  Ragabash_Master (@JAlvrey) reportó hace 15 minutos

  Tercer día consecutivo sin servicio @Telmex y @TELMEXSoluciona no solucionan nada, y ahora resulta que para que me descuenten los días que no tuve servicio tengo que "iniciar un trámite" porque eso no es algo que ellos revisen. @ayudaizzi podría darme informes de sus paquetes?

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  Arturo Pacheco (@pacherecomienda) reportó hace 15 minutos

  Otra vez, @infinitum @TELMEXSoluciona pésima atención y seguimiento a una falla de su servicio. URGE restablecerlo a la brevedad.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @pirata_inge @totalplaymx @pirata_inge No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.