Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Platón Sánchez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejutla de Reyes.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 5 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 14 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 17 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 19 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 33 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 34 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 39 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  KR (@KarenSRmz) reportó hace 41 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 44 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 46 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 47 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 47 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 50 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  jehu (@zurit_jehu) reportó hace 50 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 51 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 52 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 52 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 55 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 59 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aaron (@yosoyelflako) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet,ayuda por favor 🙏🏻

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Mzabren10 @Telmex ¡Hola, @Mzabren10! Soy su consultora Telmex. Conocemos la relevancia del servicio Infinitum Telmex para usted; agilizaríamos su solicitud. Sandra B.

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  Jordany (@JordanySuxx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola otra vez, aun no tengo respuesta :( ya llevo sin servicio 1 semana

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  Alex DG (@elcoaco) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias, seguimos sin que den solución, ni una llamada, cada día parece empresa del gobierno,

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  Carlos Javier Silos (@csilosg) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias OTRO DÍA MÁS SIN SOLUCIÓN!!!!!la verdad es increíble que hagan esto es increíble que Arturo Elías envuelto en la bandera de la productividad NO QUIERA HACER NADA!!!!!!

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  Laura Mestre (@lurias61) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona vinieron a reparar internet en el fraccionamiento, en teoría bien, el de mi casa no funciona ! Me ayudan x favor?

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  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no resuelven el problema

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  Gralpade (@gralpade) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que no cumplan con lo que prometen ni servicio ni marcarme! A las 10am les pedí que me marcaran en 1.5hrs y tuve que marcarles yo ya pasadas 2hrs. Levante también un cambio de domicilio dónde según me marcaban en 30 minutos y ya pasaron 2hrs!

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  3r1k0 (@hwapz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi grupo carso me arrobado mas que @ayudaizzi .. imagínate usar un servicio y pagarlo cuando la zona donde vivía no soportaba ese servicio o paquete que tenia solo soportaba el mas bajo, y sin embargo lo plague por casi 3 años sin que me hicieran un ajuste en mi recibo.

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  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 17 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband El gran ecosistema aún no resuelve el problema de mi servicio