Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 8 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 11 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 12 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 18 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 19 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 20 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 20 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 20 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 22 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 28 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 30 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 31 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 34 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 35 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 38 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 45 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 48 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 52 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 54 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 59 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Melisa Merlos (@melisamevi) reportó hace 5 minutos

  I irónicamente me lo quitaron. No puedo estar sin servicio y además que ustedes lo sigan cobrando como si el servicio lo hubieran dado. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

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  ★ MiryLake ★ (@mirylake) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ni te creo eso me dijeron desde el miércoles,ya no me molestes más no.intere ya pelear con máquinas,si servicio es pésimo,no fuera cobrar xq luego luego lo cortan, pero cuando es para beneficiar al cliente NUNCA HAY NADA ,NI DESCUENTAN LOS DIAS Q FALTO EL SERVICIO RATEROS .l.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @LauroI_Mx @LauroI_Mx Dame la oportunidad de apoyarte con la falla en tu servicio. Solo confírmame si la línea Telmex con terminación 733 y el número de contacto 860 son correctos; de lo contrario, por favor envíame los datos actuales por DM. Alan B.

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  Mona💓 (@MnicaLumbreras) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Igual de pésimo.

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  Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más sin servicio de internet

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  Angel Garcia (@AngelGmdf) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero saber a que hora tendre servicio porfavor. No traten de hacer tiempo o engañarme, sean sinceros y honestos.

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  Pedro Rivera (@PRM1220) reportó hace 23 minutos

  Pues todo el fin de semana sin atención ni servicio, puras largas , mañana iré a cancelar a oficinas y no pregunten la razón . Pésimo todo. @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco

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  Seth Alvarez (@Seth1mx) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá sea lo antes posible. Necesito el servicio para continuar mi trabajo.

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  Mithrandir (@__glamdring) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx ¿me pueden proporcionar información sobre sus planes? ante las fallas en la conexión de @Telmex @infinitum estoy considerando cambiarme de proveedor de internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @OdiiNx @OdiiNx Te pido una disculpa por la mala experiencia que tuviste. Si presentas algún inconveniente con tu servicio, no dudes en escribirnos para brindarte la asistencia correspondiente. Solo envíanos por DM tu línea Telmex, nombre del titular, celular y correo. Yue C.