Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Platón Sánchez, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejutla de Reyes.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 20 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 4 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 8 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 9 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 14 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 21 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  KR (@KarenSRmz) reportó hace 21 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 22 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 24 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  jehu (@zurit_jehu) reportó hace 25 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 26 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 40 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 41 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 41 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 53 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 55 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 57 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 57 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 58 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 60 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raquel Idk (@Raquel_Narv) reportó hace 6 minutos

  Necesito reportar mi linea de teléfono pero no me puede atender un asesor @Telmex 😕 Atención a clientes me dice que espere y no me dan mas respuesta.

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  Aleshita morena (@Aleshitamorena) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carloseslim Así me traen 3 días sin llamada sin solución sin nada...en busca de una solución con otra compañía que si tenga compromiso con el cliente es el colmo

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  ☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando llamada desde ayer, necesito comunicación con una PERSONA ya!

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  Cornelia (@CorneliaMurente) reportó hace 9 minutos

  Se cayó el internet y solo tengo número de reporte, su máquina no dice cuando queda listo, @TELMEXSoluciona Si no es pronto me cambio de proveedor

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  Hugo (Bruce Weird) (@SekenShady) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Nambre, ustedes son lo mismo o peor. En casa de mi mamá los tienen y nunca tienen ni estabilidad ni servicio constante por más que tengas más megas

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  Fabian Alonso (@fabianla69) reportó hace 13 minutos

  Una vez más sin servicio @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Cristi_tijerina @Telmex ¡Hola! @Cristi_tijerina Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  Jorge Corral (@BreakParadigms) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona porque no pueden profesionales??? Quedaron en llegar hoy a arreglar mi servicio y sigo esperando

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  Aldo Alcala (@NRGSupport) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Está muy bueno el asunto de que suben la velocidad pero de qué carajos me sirve si no tengo internet, ayer pagué mi recibo y yo ya no hay internet ya ni la friegan

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  OsCar AndrEs (@LoHaredeNuevo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el lunes sin internet, ya levantamos el reporte, nos piden que elijamos un horario, nadie se ha presentado, hoy viernes estuvimos todo el día esperando a que viniera el técnico y nunca apareció, es una tremenda falta de respeto para sus clientes