¿Está Telmex con problemas o cortes en Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 4 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 10 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 16 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 17 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

• Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 19 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 23 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

• MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 25 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 28 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 29 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 31 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 32 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 34 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

• Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 36 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 38 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 40 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 49 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 51 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

• Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 53 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

• MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 53 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

• Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 58 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mashary (@MasharyCHAN) reportó hace 4 minutos

  @HoderiR @ANGEL_AL20196 @TELMEXSoluciona Es un boot, revisa su perfil, nada más es para que te la creas, yo ya voy para un mes sin servicio y nada que me resuelven, no me queda que ir a cancelar por que ya estoy arta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Dianagvspark @Dianagvspark Hola, buen día. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.

• israel sierra (@isras78) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin internet, con regreso a clases, tareas y Telmex no hace nada. Cuánto tiempo más hay que esperar para que den solución y reparé el servicio. Cuánto más Telmex.

• 𝑪𝒆𝒄𝒚 𝑹𝒊𝒗𝒆𝒓𝒂 🍃 (@_RiveraCecy) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco, Telmex nos cobra por un servicio de internet pésimo, llevo 14 horas sin servicio y no dan solución, este tema es demasiado segundo con Miles de usuarios... Chequen la infinidad de quejas por lo mismo. ¿Cómo nos compensarán todo el tiempo que llevamos así?

• 𝑪𝒆𝒄𝒚 𝑹𝒊𝒗𝒆𝒓𝒂 🍃 (@_RiveraCecy) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo me van a compensar las 14 horas que llevo sin su porquería de internet? Ustedes no perdonan ningún pago, pero si que dan un pésimo servicio. Sólo por su nombre, pero el servicio que dan es una porquería que no vale lo que nos cobran... ¡QUIERO UNA SOLUCIÓN, URGE!

• Edith Gonzalez M (@edithgonzmart) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es una semana sin solución quedan en venir a mi domicilio y no lo hacen, espero que si me tardo 1 semana sin pagar no me corten la línea, número de reporte 16986424 y no me vayan a decir nuevamente una disculpa, soluciónenlo pero ya que se vea su trabajo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AlivetteCm81 @AlivetteCm81 Hola, buen día. Si presentas fallas en tu servicio con gusto lo verifico por este medio, solo indícame por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. ¡Quedo atento! Emmanuel G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @OmarthFN @OmarthFN Hola, buen día. Si presentas fallas en tu servicio con gusto lo verifico por este medio, solo indícame por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. ¡Quedo atento! Emmanuel G.

• 𝑪𝒆𝒄𝒚 𝑹𝒊𝒗𝒆𝒓𝒂 🍃 (@_RiveraCecy) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 14 horas sin servicio de internet de su compañía, ¿Cuánto más voy a estar así? Ni que me lo regalaran para recibir este pésimo servicio señores... Por favor, n crédito urgentemente me den solución a este tema porque para cobrar don muy puntuales...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @MayCarpediem @MayCarpediem Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M