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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Platón Sánchez, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • MiPoP623
    MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

  • HaNielFlOrEsTv
    HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

  • DORISHCRUZ
    Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó desde Chalma, Veracruz

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

  • sinhuer
    Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

  • MiPoP623
    MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

  • Angelvalov
    Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • CarlaRdguez
    Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

  • julianvite17
    Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

  • MiPoP623
    MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dahide6
    Dahide (@Dahide6) reportó

    @TELMEXSoluciona Así me tienen esperando

  • ramos_rive1
    rumorando (@ramos_rive1) reportó

    @Jean_0097 @Telmex @TELMEXSoluciona Cambio de empresa Juncal Solano promueve una que da 40gigas y es más rápido el internet es la empresa del gobierno por 195 pesos mensuales ceeo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cacomoma @cacomoma con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. @carlosslim Roberto T.

  • totoguitarMx
    Toto O Ren Ishi Nahasapeemapetilon (@totoguitarMx) reportó

    @Telmex servicio de cagada… 8 meses con internet pésimo y ahora dos dias sin nada váyanse alv @infinitum de porquería 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

  • ChivitoSaul
    Chivito 🐏 (@ChivitoSaul) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Y me preguntaron nomás por protocolo o cómo funciona? 👀

  • Yoishiro64
    🇪🇦💚Mikk💚🇪🇦♂️♉🎸💪🏼🐱🏍⚽📖📝🎨⚔️😇🏴‍☠️🫂 (@Yoishiro64) reportó

    @ladypimpom @IreneMontero Soy lo peor. Me he drogado hasta decir basta. He traficando. Robado. Estafado. Vilipendiado. Le he amargado la vida a mi familia sabiendo mi hermano iba a suicidarse y apoyarle. He dejado trabajos con puesto fijo. Me he pegado con policías, mangantes, traficantes, at infinitum

  • frutayte
    Frustrancia (@frutayte) reportó

    Me iba a quejar de que no tengo internet desde hace 1 hora y pss ya ví que algunos no tienen desde hace días, ****** Telmex yaaaaaa

  • Stressed_Man_
    Stressed Man (@Stressed_Man_) reportó

    Y así puedo seguir ad infinitum. Pues ahora tenemos a gente que vive en zonas sin infraestructura ferroviaria quejándose de que ellos no se pueden beneficiar de algo que sí lo harán millones de trabajadores. Hasta la polla de tanto ombliguismo.

  • manuazuara
    manuel azuara (@manuazuara) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, ¿me podrían ayudar con una falla con la conexión DSL en mi módem (no se conecta, parpadea solamente) después de que se desconectara de corriente

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chokorrolch @chokorrolch ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.