Estado del servicio de Telmex en Platón Sánchez, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Platón Sánchez, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Platón Sánchez, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Platón Sánchez, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Platón Sánchez y lugares cercanos:

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 42 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 5 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 7 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 12 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 14 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 20 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 20 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 23 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 25 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 27 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 31 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  jehu (@zurit_jehu) reportó hace 34 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 35 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 39 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 42 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 43 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 45 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 55 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 55 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @AuroBluemoon @Telmex @AuroBluemoon Estamos trabajando en el reporte de falla para reparar tu servicio. Por favor, mantente al pendiente de tu número de contacto. Continuamos a tus órdenes. Mary F.

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  Fernanda (@Fennanadice) reportó hace 13 minutos

  Me cuelgan, vuelvo a llamar otra hora de espera para que contesten, y me vuelve a decir lo mismo otra ejecutiva … que tiene cambio de turno y que me comunicara con otro asesor …. De que se trata @Telmex me urge me resuelvan esta situación, por qué cobran mes con mes …

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  Eve🌵 (@everincon6661) reportó hace 14 minutos

  Día 5 esperando al técnico de @TELMEXSoluciona @Telmex vendrán caminando?

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  Sebastian Chavez (@sebasupper) reportó hace 17 minutos

  Llevo más de 10 días sin internet ni línea en el número 5523457297. Telmex me ha dejado plantado con las citas del 18, 20 y 21 de agosto (Folio 56782494). Ya ingresé mi queja formal en Profeco por incumplimiento de contrato. Exijo solución inmediata. @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Alan Sanchez (@Alansanchega) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrán sudar ya llevo un día entero sin internet y por lo que veo ya voy para dos días ! Nadie se comunica y en verdad me urge tener internet.

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  Frankovich Castellón (@castellonamaya) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo en cuántas horas, días… más solucionan el servicio? @Profeco ¿cuál es la compañía mejor para servicio de internet?

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  Global Bienes Raíces (@GlobalHMO) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio, cuando me atenderán?

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  Gaby (@chunsaforeve) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pero es falla general o cómo? Porque en mi domicilio no están

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  Jair Rodriguez (@Jair_RR6) reportó hace 24 minutos

  Buen día, quisiera solicitar asistencia pues mis servicios de telefonía e internet están fallando desde hace unos días @TELMEXSoluciona

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  Ariel (@eric_ariel) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hola, tengo problemas con la conexión de mi router, no tengo señal de Wifi