¿Telmex está fallando o caído? in Santa María Atarasquillo, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Atarasquillo, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Atarasquillo, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Toluca, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Teléfono	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa María Atarasquillo, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Atarasquillo y lugares cercanos:

Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada
manlio pecchioni (@manliopf) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin internet y no me proporcionan ninguna solución
Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 6 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.
Hugo Calcáneo Vizcarra 🇲🇽 💙 (@hugocv9) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Fpgavilan @infinitum Yo tengo Infinitum y me funciona de maravilla, pero tengo fibra óptica y el módem de 2 bandas 2.4 y 5 GHz. Si tuve que instalar un repetidor para cubrir toda la casa, hay que configurar el módem. Supongo tienes problemas por la zona. Yo prefiero conexión terrestre a satelital.
manlio pecchioni (@manliopf) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona 2 días sin internet , peor servicio no puedes ofrecer @Telmex
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo
A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México
Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo
manlio pecchioni (@manliopf) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y siguen sin darme una solución, Telmex su servicio es basura
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona
Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México
Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar
Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX
manlio pecchioni (@manliopf) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TELMEXSoluciona día y medio sin servicio de internet y Telmex no proporciona solución alguna. Basura de servicio
Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...
Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, México
@Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬
Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.
Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México
Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex
Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México
En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México
Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona
SPINAL (@fulgore76) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó hace 6 minutos
@Telmex @carlosslim PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE; MI GENTE SE QUEDÓ ESPERANDO SU APOYO TÉCNICO Y NO TUVIERON NI LA ATENCIÓN DE AVISARNOS. PÉSIMO SERVICIO.
Giselle Moctezuma Rivera (@GiselMoRi30) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona El C. Roberto Nájera que me llamo ayer para decirme que hoy me marcaba a las 4 para sersiorarse que hoy quedaba restablecido mi servicio tampoco a llamado. Cómo puedo creer @telmex que están trabajando en mi queja si todos me prometen una solución y nunca cumplen.
Juan Carlos (@JuanCar83723442) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona servicio nefasto de nueva cuenta mi internet se ha ido de la nada 😤😠😠😠
J Aguilar (@JAguil94) reportó hace 10 minutos
No hay servicio y marco y contesta un bot que no resuelve nada, puede comunicarse una persona o alguien que me pueda resolver los problemas @TELMEXSoluciona @Telmex
Andres Inukai (@andres_inukai) reportó hace 11 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona LLevo ya una semana sin servicio en mi empresa, y no me dan solucion alguien que realmente me pueda ayudar
Kiran Mariana (@kiks_hd) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo 10 mensajes iguales en diferentes medios y no tengo soluciones, solicite baja del servicio y tampcoo tengo seguimiento #telmexnosoluciona #pesimoservicio #telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@eveatzin @eveatzin, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
Lizbeth Gutierrez (@LizbethGore81) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona ya son más de 24 hrs y sigo sin servicio de internet, me urge porque trabajo en casa, dicen que están trabajando para arreglarlo pero yo necesito un estimado para reportarlo con mis superiores si no esto me va a causar un problema mayor, por favor hagan algo!!!
Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó hace 18 minutos
@Telmex PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.
Peleando por la Legalidad. (@justici47461742) reportó hace 19 minutos
@carlosslim @Telmex PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.