Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 jul, 13:18 GMT-5.
- Internet (63%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Internet | hace 3 días |
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Miguel Hidalgo
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Televisíon | hace 5 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 8 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 8 días |
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Magdalena Contreras
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Corte Total | hace 8 días |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Juan Carlos Horta (@JuanCarlosHor14) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@E92441624570 Jajajaja jajajaja, Infinitum es el peor servicio que existe, jajajaja jajajaja. Contrata total play.
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.
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salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Gustavo Bernal Rivera (@GustavoBernalR1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@itzjbMx @Telmex @Profeco Cambie de compañía y desde entonces solo he tenido que solicitar servicio un par de veces en seis o tal vez ocho años
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Guy Nae (@guy_nae) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.
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Yeimi Aguilar (@aguilar_yeimi) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona hola requiero que revisen mi servicio, varios dias con probkemas de conexión y hoy ya no tengo servicio el folio es 02886
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.
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BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco
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Manx Morales (@MANX77) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoTengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco
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caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona ¿por qué no sé me ofreció enviar un técnico desde ayer que hice la llamada a servicio a cliente? O por este medio? No fue hasta que levanté la queja por Whatsapp me lo ofrecieron. Y aun así me tengo que esperar otro día más a qué llegue un tecnico
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
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Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó desde Torre Esmeralda, México@_rodrigo_leon_ @TELMEXSoluciona Es el peor protocolo. Elmprptocolo dónde no puedes hablar con nadie y te dejan imposibilitado
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Pau.S.I (@PauSI05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Saben si ya están solucionando el problema con su servicio en mi domicilio ¿? Ya van a dar las 1600h y dijeron que hoy a las 12 estaría listo...
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@RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...
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Marv72 🥑 (@Marv722) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet desde la mañana .... Pensé que para esta hora ya estaría reestablecido.... Que hacemos ?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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💜Me💜 (@aleksflow43) reportó@TELMEXSoluciona Ya van más de 25 horas sin tener conexión...
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Alejandro B (Jano) (@AlejandroB20181) reportó@GabySillerP @TELMEXSoluciona @Telmex Creo que es a Nivel Nacional, está fallando muy cañón!!!!!!!!
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Fernando Del Toro (@ferito13) reportó@Telmex tengo ya más de 2 semanas sin servicio de telefonía ni de internet! Por favor apoyen! No es posible esto señores
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ErrorMichi404 (@ErrorGato404) reportó@AMarquezparra @TELMEXSoluciona @Telmex Es mejor que vayas a un centro Telmex y desde ahí canceles, los de ventanilla o el que te atienda no te pondrá peros siempre y cuando esté al corriente el pago, independientemente de si te sirvió su servicio o no. Yo así le tuve que hacer con otra línea, cancelarla d una.
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. (@silvis296) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco puedo exigir no se cobren los días que telmex no me brinda el servicio? Pésimo servicio; un día el Internet está mal, otro no hay y la solución: pues espérese o cámbiese; pero te ponen mil trabas para cambiarte. Cómo o dónde se denuncia esto?
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Abril (Taylor's Version) (@fp_abril) reportóHola @AtencionProfeco Me he quedado sin servicio de internet @Telmex desde hace una semana y cada fin de mes se repite la misma historia. Tener que mandar correos, lidiar por llamada con su IA o bien, que los técnicos tarden más de 72 horas en solucionar, ¿Qué puedo hacer?
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Marco torres (@Torres1Marco) reportó@juan_valmen @Davaluxor @TELMEXSoluciona Tengo el mismo el problema semana pasada procedí a cancelar me ofrecieron ir ese mismo dia nunca llegaron esperando la instalación de otro proveedor proceder la cancelación
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Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Boot, NO MIENTAS ! …. NADIE SE COMUNICA!!😡 El número de reporte es: 227724 Realmente son una vergüenza y abuso, cobran tarifas demasiado elevadas vs el mercado internacional y su servicio es una basura.
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Sophia (@soph_hahn) reportó@Profeco Hola! Es legal que TELMEX rehuse cancelar mi servicio. El cual no tengo desde el día 22 y ellos no atendieron el Reporte hasta que les pedí cancelarlo? Ahora exigen que me salga del trabajo para ir a atenderlos.
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Alma Constanza (@AlmaConstanza99) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 25HR SIN INTERNET Y CONTANDO, NO DAN SOLUCIÓN! NECESITO LA RESTRUCTURACIÓN DEL SERVICIO QUE SE HA PAGADO SIEMPRE EN TIEMPO Y FORMA