Estado del servicio de Telmex en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 ago, 14:54 GMT-5.
- Internet (52%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (17%)
- Televisíon (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Internet | hace 3 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 7 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 7 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 8 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 11 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 14 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityQué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.
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Manx Morales (@MANX77) reportó desde Torre Esmeralda, MéxicoTengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.
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Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEn @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.
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Dhory (@dhoriluz) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona señores, sigo sin servicio. No dan seguimiento, el folio ya va para la semana!!!!
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ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?
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Charyl Pulido (@charyl40) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityY si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como
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Diana Abadía ❤ (@Mole177) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
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Carlos Ibañez (@HAVRE1) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityNo mms @Telmex , 24 hrs para reactivar mi servicio no te pases
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Juan Carlos Horta (@JuanCarlosHor14) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@E92441624570 Jajajaja jajajaja, Infinitum es el peor servicio que existe, jajajaja jajajaja. Contrata total play.
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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melexaer (@melexaer) reportó desde Santa María, México@TELMEXSoluciona desde el domingo tenemos número de reporte 73875353 y ni siquiera nos han llamado para agendar cita... Ah pero no creo que nos hagan ajuste por los días sin servicio completo o si?
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Jimena Hernández (@newmena) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Torre Esmeralda, México@TELMEXSoluciona no resuelve ni madres, por aquí muy amablemente publicaron que atenderían mi caso, quedaron en RESOLVER HOY y pura madre que hicieron algo. Son un asco
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Girasola (@elegirasola) reportó@infinitum ahora sí ya es el colmo, la semana pasada nos dejaron 3 días sin internet y ahora de nuevo hemos estado sin servicio todo el día. @TELMEXSoluciona @Telmex No vuelvo a recomendar su servicio
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Montse (@MontMMA) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin tener respuesta
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monica diosdado (@monikdibe) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias increíble en 3 años llevo 5 cambios de módem, visitas incontables y no pueden dejarme al 100 el servicio. Pero que buenos están para cobrar!!! Hoy tuve cambio de módem y de nuevo estoy con servicio intermitente 😡😡😡😡
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Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó@TELMEXSoluciona @mellamoquetzal @Telmex Cancelen mi servicio yaaa
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Abigail Salazar (@aby852) reportó@TELMEXSoluciona Llevo desde el dia 9 de agosto esperando que vengan a reparar mi servicio solo me dan largas y en atención a clientes dicen que ellos no pueden arreglar nada Número de reporte es 56749601
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Alfonsina💕 (@mellamoquetzal) reportó@rodeagiron @TELMEXSoluciona @Telmex Lo peor es que los tengo domiciliados, ellos reciben su pago puntualmente y nosotros que nos esperemos una semana sin el servicio que estamos pagando y por el cual no se nos hace ni un desconocimiento MÍNIMO
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Perseide (@_LaFabiane) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex A mí de nada me sirven sus disculpas, pesimo servicio digan no puedo atender y ya no estén dando citas haciendo perder el tiempo
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onomatopeya (@onomatopeyame) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya neta, sus disculpas no reestablecen mi servicio. Cuando levanté el reporte decía 3 días. Mínimo deberían poner que hábiles.
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Tury Rosas (@FlavioRosasP) reportó@TELMEXSoluciona @LuisValLe_A ¿Por qué te metes en donde nadie te llamó? Eso es de mal gusto y mala educación.
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Esly J. Carraro G. (@EslyCarraro) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin servicio. Voy a tener que cancelar. Ya es una constante.