Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 26 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 7 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 44 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 45 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 58 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lupitha Resendiz (@Guadalu02428927) reportó hace 7 minutos

  Llovió en Huejutla, Hidalgo y como siempre se va el wifi, tal vez hay un desperfecto. No tengo wifi. @infinitum @Telmex

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  Luis H. Ortegón F (@LuisHOrtegnF1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hice el reporte y me otorgaron el siguiente folio 19449448 pero hasta el día de hoy seguimos sin el servicio, agradeceré atiendan mi solicitud y sus comentarios @TELMEXSoluciona

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  ;3 (@galletasdarroz) reportó hace 7 minutos

  internet joto quiere que lo balace al *******, se va la chingadera **** telmex nada más haces gastar dinero a lo wei

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @CarlaOlivasM @Telmex @CarlaOlivasM Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Ya registré tu caso para darte una pronta solución, me comunico contigo una vez tenga estatus de tu servicio. Emireth F.

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  Edwin (@Edwinrmz13) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y que paso, dijeron que de 08:00 a 10:00 a.m. y sigo sin servicio

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  RenoVega (@RenoVega19) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona , otra vez me acaban de dejar sin Internet… no voy a soportar cinco días sin Internet y que si sean buenos para cobrarme sin descuento, como ya otras ocasiones me han dejado sin Internet… si no me resuelven el día de hoy, les voy a cancelar el servicio

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  CahuateGarapiñado 🥶 (@TlacuacheGrpndo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Por qué medio puedo reportar que el servicio que contraté con Telmex no es el que me están brindando?

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  Samantha ⭐🩺 (@Dra_LittleStar) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te lo envié por mensaje, espero tener pronta respuesta por qué ya eh visto que hay personas que llevan más de 2 semanas sin el servicio

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  gindi2 (@gindi24) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de tres días como para cuando

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  Lucía Sánchez (@luciasanchez270) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Muve833 Vino técnico pero necesita venir cuadrilla de desolde de 4 registros ya qué el problema es en cables y en esta colonia todo es subterráneo y no pueden entrar. Registros qué telmex sello 20 DÍAS SIN INTERNET URGENTE