¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:
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Idol Anime
(@Idolanime) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
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María Salazar
(@MARY_KRAVEN) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge
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Adrián García Gtz
(@Adrian_Garcia_G) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy
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•AиA Hdz.•
(@BBYES) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
•Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻
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Aymara
(@Ayma7) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet
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Adrián García Gtz
(@Adrian_Garcia_G) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?
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Luis Garcia Valencia
(@L_u_i_g_i_g_v) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?
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Sergio Uriel Herrera
(@urielmax) reportó
desde
Tepeapulco, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.
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Aymara
(@Ayma7) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese
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El Tocayo Lagunero
(@jcampos19) reportó
desde
Tlanalapa, Estado de Hidalgo
@Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo
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M. Antonio H. 🌐
(@marcial_huerta) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona
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luisi
(@luishERNADZ) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio
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Christian Neri
(@CNMCmetal) reportó
desde
Tepeapulco, Estado de Hidalgo
Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡
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Adrián García Gtz
(@Adrian_Garcia_G) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio
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María Salazar
(@MARY_KRAVEN) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede
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luisi
(@luishERNADZ) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex
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Adrián García Gtz
(@Adrian_Garcia_G) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex
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Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽
(@TUZOLAF) reportó
desde
Tlanalapa, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona ayuda!!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hanz Andrade
(@hanzdelacreme) reportó
Llevo desde en la mañana sin servicio telefónico ni internet. Que onda @TELMEXSoluciona @Telmex tuve que salirme a una cafetería en la mañana porque tenía que entregar cosas en mi trabajo, ahorita tengo juntas y no puedo usar mi servicio.
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Jesús Cruz
(@RIP_JDE) reportó
@TELMEXSoluciona estoy a unas horas de cumplir una semana sin mi servicio de Internet mi muero de reporte es 31092923 no me han hablado para verificar el estado y no ha llegado ningún técnico tampoco, esto ya es urgente sigo esperando una solución
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Hanz Andrade
(@hanzdelacreme) reportó
Llevo desde en la mañana sin servicio telefónico ni internet. Que onda @TELMEXSoluciona @Telmex tuve que salirme a una cafetería en la mañana porque tenía que entregar cosas en mi trabajo, ahorita tengo juntas y no puedo usar mi servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jenny_RiveraH @Telmex @Jenny_RiveraH ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jenny_RiveraH @Telmex @Jenny_RiveraH ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Jesús Cruz
(@RIP_JDE) reportó
@TELMEXSoluciona estoy a unas horas de cumplir una semana sin mi servicio de Internet mi muero de reporte es 31092923 no me han hablado para verificar el estado y no ha llegado ningún técnico tampoco, esto ya es urgente sigo esperando una solución
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Jesús Cruz
(@RIP_JDE) reportó
@TELMEXSoluciona estoy a unas horas de cumplir una semana sin mi servicio de Internet mi muero de reporte es 31092923 no me han hablado para verificar el estado y no ha llegado ningún técnico tampoco, esto ya es urgente sigo esperando una solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jenny_RiveraH @Telmex @Jenny_RiveraH ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Jesús Cruz
(@RIP_JDE) reportó
@TELMEXSoluciona estoy a unas horas de cumplir una semana sin mi servicio de Internet mi muero de reporte es 31092923 no me han hablado para verificar el estado y no ha llegado ningún técnico tampoco, esto ya es urgente sigo esperando una solución
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Hanz Andrade
(@hanzdelacreme) reportó
Llevo desde en la mañana sin servicio telefónico ni internet. Que onda @TELMEXSoluciona @Telmex tuve que salirme a una cafetería en la mañana porque tenía que entregar cosas en mi trabajo, ahorita tengo juntas y no puedo usar mi servicio.