Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 1 minuto desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 32 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 33 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 53 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando S. Razo (@FernandoSRazo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Maguso @azucenau Mil disculpas. No había visto el mensaje porque son wifi se me dificulta el acceso a la red. No estoy seguro de saber cómo se envía un DM.

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  Elias 🇲🇽 (@eliasgDote) reportó hace 15 minutos

  Por qué @TELMEXSoluciona me hace pagar 3 meses de servicio cuando esos 3 meses nunca he tenido internet? @Profeco

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  Jorge Herrera (@chiken0632) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá ahora sí sea rápido, porque sería el colmo que me suspendieran el internet por no poder pagar un servicio que ni siquiera aparece a mi nombre. Espero su pronta solución.

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  Pedro Martínez (@pdromtz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Pasan y pasan los días y seguimos sin servicio en dos puntos distintos

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Son la peor empresa del mundo

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  _sS (@sadmaria666) reportó hace 20 minutos

  Tienen el PEOR servicio a cliente @Telmex

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  Rev_J_Brown (@Rev_J_Brown) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda por favor

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Jaquelinego__ @infinitum @Jaquelinego__ Comprendo la mala experiencia que has presentado con nuestro servicio. Estoy trabajando en la solución de tu reporte, te notificaré cualquier avance. Francis M.

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  Aldo (@thatkiddaldo) reportó hace 27 minutos

  @slddodelgdl Cuando andaba allá tenía Infinitum y la verdad tuve problema muy contadas veces en toda mi vida jajaja y cualquier pedo iba a las oficinas que estaban en corto de mi cantón y resolvían jajaja

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  Diana Guerra (@chulala54) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona con quien hay que ir, presentarse, manifestarse para que atiendan un servicio que desde hace una semana se reportó y el call center no hace nada? Siete días sin servicio