Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeapulco, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 8 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 11 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 12 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 52 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 60 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  haru摸摸⁸ 🌸 (@RomantichiDarou) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Cancelé mi servicio con ustedes porque prometieron fibra óptica cuando cambiamos de domicilio, nunca lo instalaron y nos ponían mil excusas para no hacerlo. Pasaron 3 años con un montón de problemas en que casi me corren del trabajo porque mi internet en casa se iba a cada rato.

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 7 minutos

  @dimelosoto @Telmex Sin servicio él 11 de mayo 5589926111 @Telmex

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, nuevamente falla.

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  Gordita de frijolito (@LiliRui55097625) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum Parió con el servicio no tengo Internet desde anoche, me voy acabar mis datos y quien me lo a pagar, que mal servicio!!

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  Pupeklopp (@PupeJG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Necesito dar de baja la línea de la cual soy titular, ya que ya no vivo en el domicilio desde hace 2 años y cuando les llamo solo me canalizan de departamento en departamento y no me resuelven nada

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  Artur (@aturrochavez) reportó hace 12 minutos

  @Telmex buenos dias. Se volvio a caer la red ? Sin servicio en la colonia buenavista.

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  Luis Pavón V. (@pavonlui) reportó hace 13 minutos

  Hola de nuevo @TELMEXSoluciona @infinitum ayer me dijeron a qué a las 12 llegaba un técnico para revisar qué pasa con la falta de internet. Ya son 13:30 y aún no me dicen qué pasa, sigo sin señal y debo trabajar.

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  Giovanni Israel (@GiovanniIsrrael) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el 12 de mayo sin internet. Ya pasó más de una semana y cada día me dicen “hoy queda solucionado”. He marcado diariamente y nadie resuelve nada solo me dicen lo mismo. Necesito una solución real, no que sigan repitiendo lo mismo todos los días.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy enojada y lo que le sigue Es increíble la falta de empatía y que otra vez me den otras 24 hrs me transfieren si mi consentimiento, no me pasan a un supervisor me quieren agendar otra vez hasta mañana osea que pedo Quiero solución hoy mi hora

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona No me marquen por la hora no vendrán a resolver el problema. Solo vengan a resolverlo y chinguen a su madre