¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 5 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 22 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 35 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 42 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 45 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yael Cortés (@YaelCortes) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 30 min en llamada para llegar a esto: 1. No puedo cancelar hasta que se restablezca mi servicio. 2. He hecho la solicitud de manera física, con asistente, telefónica y plataforma. Ninguna es consistente. 3. Nadie se comunica y han pasado casi 4 semanas.

• Ivan Carrera (@icarreraf) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Seguimos igual no hay respuesta y nadie atiende nuestro problema ya mejor cancelo inmediatamente.. @TotalplayAyuda quiero contratar en Boca del Río Veracruz, quien me ayuda?

• JESUS FEMAT (@JJFemat) reportó hace 13 minutos

  @carlosslim 3 meses sin telefonía e internet, con pagos al corriente, en verdad qué pésimo servicio @Telmex #malserviciotelmex #alguienmasosoyelunico

• J. MARTIN SARMIENTO (@martsarmiento) reportó hace 13 minutos

  No sabía que TELMEX hiciera caso omiso de una queja que ayer planteé, su cinismo es enfermizo y hay que ver para creer. ¿Pero qué puedo hacer si sus servicios fallan? Obvio que no me quedo de brazos cruzados pero ahí queda patente la ignominia de TELMEX.

• 𝕷𝖔𝖗𝖉 𝕳𝖔𝖐𝖆𝖌𝖊 (@_ivnsn) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie se comunicó y ya voy para 48 horas sin servicio

• Lilia Fernanda (@Lilitutsi) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @telmex @Profeco tenemos sin servicio, somos varios afectados y no dan respuesta.

• Jose Carlos (@Jsanchex08) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ha de ser fastidioso que les esté molestando verdad que ya ni me contestan. Ahora imaginence no tener servicio de Internet una semana y que pase esto cada mes

• fAnTa (@fanta26__) reportó hace 16 minutos

  ****** infinitum ****** me marcas que si tengo internet y nada que jala

• Maya! (@mayraavp) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona que necesito para cancelar su servicio?? 7 días sin Internet y que solo me contesten estamos trabajando en eso no me sirve. Es una mentada de madre y con la experiencia de otros clientes me he dado cuenta que es mejor buscar otro proveedor.

• Ricardo Rodríguez (@RicardoUl29) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...