Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeapulco, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 17 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 19 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 34 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 54 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emir Saldierna (@EmirSaldierna) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya va un semana y nada, sigo sin servicio. Sigue sin venir el técnico, ¿a qué hora llega HOY? 😡

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  CLOVER (@cloover13) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Telmex no soluciona llevamos 3 días sin servicio de internet ya reportamos, llamadas y llamadas y no solucionan nada, es un asco de empresa y de servicio, empezamos a realizar el trámite para contratar otro empresa.

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  EDUARDO CUENCA HDZ. (@ECUENCA) reportó hace 13 minutos

  Sigo sin servicio desde el 11 de junio. Alguien que solucione. @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @ArturoEliasAyub

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  𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportó hace 15 minutos

  Por ENÉSIMA ocasión @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea telefónica y NO tengo saldo vencido. Pésimo el servicio! Me estoy tratando de comunicar con ustedes a través del 8001232222 y tiene fallas el menú, cortan la llamada, no comunican ni dan solución.

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  Mario Alberto (@marioavc65) reportó hace 17 minutos

  Entre lo poco que dejó de @CFEmx el corrupto traidor a la patria de #Barttlet y el monopolio del inge Slim @infinitum no hay a quién irle. Si no es uno, falla el otro en la zona de #valledebravo por infraestructura vieja pero cobran como si dieran el servicio al 100%

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  Raul Guerrero (@jimi_mx) reportó hace 18 minutos

  @Telmex al parecer es imposible contactarlos para contratar un servicio empresarial, todos los canales contacto asumen que ya tengo un número telmex, ni el 8001232222 ni el 8001230000 ni whatsapp sirven sin uno, creo que ya no quieren vender a clientes nuevos

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  CLOVER (@cloover13) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Teiteled @Telmex Telmex no soluciona lavamos 3 días sin servicio de internet y ya reportamos, llamadas y llamadas y no solucionan nada, es un asco de empresa y de servicio, empezamos a realizar el trámite para contratar otro empresa

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  Miriam Zaga (@MiriamZaga) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 100 horas sin servicio. Me prometieron solución en 72 hrs, luego en 96 hrs y sigo esperando. Exijo atención inmediata. Mi número Telmex es 5552772426 y mi número de reporte es 056382911.

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  lobosw22 (@loboswin2) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco No cumplieron en enviarme al técnico hoy último día dame de baja el servicio por favor

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  Armando Herrera (@maxpower066) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Es neta? El miércoles vinieron a “arreglar el servicio” y hoy, nuevamente sin INTERNET, necesito una repspuesta ¡ya! O díganme el proceso para CANCELAR