Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 15 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 38 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 44 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 57 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel (@damr365) reportó hace 16 segundos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Telmex no soluciona, por qué no cambian el nombre, otro día más sin servicio, sin llamadas y con compromisos incumplidos por ustedes Telmex 11 días sin servicio 5 días diciéndome que lo arreglaran al día siguiente son el peor servicio

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  Marco Vargas (@markus19ivanov) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex La solución es que ya cancelen mi servicio, me urge desde hace días darlo de baja.

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  Michael Corleone (@Axbil) reportó hace 10 minutos

  Hola disculpa la molestia todo bien con mi servicio de internet, solo no tengo para hacer llamadas al descolgar suena ocupado saludos @TELMEXSoluciona

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  Cr7stianho (@C1P9V9R7) reportó hace 13 minutos

  Sin Internet en San andres Tomatlan CP 09870, mas de ocho horas sin servicio, ayuda @TELMEXSoluciona

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  Heberto Angel Zuñiga Contreras (@heberto_zuniga) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hagan el ajuste de mi recibo más de 10 días sin servicio marco y un bot solo me dice que atendieron mi problema nadie me atiende para ajustar el cobro de mi recibo de este mes

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  GABS (@GabyECL) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona en la Colonia Minerva llevamos todo el día sin Internet, ¿cuándo vamos a poder tener el servicio que estamos pagando?

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  Rafael Sandoval (@rafasandov) reportó hace 14 minutos

  Ya tengo 5 días sin servicio, quedaron de mandar el técnico ayer, ayer mandaron un mensaje por la app que iban a ir hoy De 9:00 am a 2:00 pm y nada, que mal servicio @TELMEXSoluciona

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  Luis Herrera P97 (@luisgHP99) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @Profeco llevo dias sin internet, tardan 3 dias en restablecerlo y se vuelve a ir a la semana. Deberiamos juntarnos todos y meter una demanda colectiva a este servicio terrible que dan.

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  Alam García (@Alam_Garcia) reportó hace 17 minutos

  Oye @Telmex no es normal que tu servicio se caiga por más de 12 horas cada 7 días.

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  akora10 (@akora10) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mencionaron que a las 2 quedaría resuelto el servicio, ya son las 3 y solo dicen que están trabajando en reestablecer el mismo... Que estrés