Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 16 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 17 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 37 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 59 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @emanuelcanche @infinitum ¡Hola! @emanuelcanche Me encuentro trabajando para agilizar la atención y dar una solución en el menor tiempo posible. Yorce M.

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  UNOFFICIAL DRE GREENLAW FAN ACCOUNT (@GodzillaCoach) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona VÁYANSE A LA ******!. Desde hace horas me dicen que me van a marcar. No tengo servicio. NO PUEDO TRABAJAR POR SU CULPA!. Creen que uno está aquí nada más rascándose los huevos?

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  Ivonne (@KIvonne_Fon) reportó hace 6 minutos

  No tengo red, creo que solo por este medio atienden los problemas @TELMEXSoluciona

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  Eder. (@slv24) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día sin servicio, otro día que me van a facturar para que @hectorslimseade si tenga servicio, otro día de mensajes de copiar y pegar, otro día de "alta prioridad en mi caso" otro día de un servicio pésimo de soporte. Que me faltó?

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  Heel Max Flores (@raven_dice) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y para que quieren localizarme si no han hecho nada. Me dan a decir "Hay una falla generalizada en tu área, esperamos arreglarla en 3 días o menos" Ya me lo han dicho. Es más ya me lo dije a mi mismo. Les ahorre el trabajo.

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  𝓨𝓪𝓻𝓮 𝓜𝓥 🌙 (@yare_mvs) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que me den solución al reporte ingresado el 28 de julio. Sus interrupciones en el servicio han sido constantes y prolongadas. Me urge que me restablezcan servicio de voz e internet!!!

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  julia ivet (@lia_iveth) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Llevo 4 días sin internet y su bot no deja de decir que solo hay una falla técnica

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  Ipa® (@IpanemagirlBing) reportó hace 12 minutos

  Tercera vez que me quedo sin servicio en lo que va del año. Fibra óptica de @telmex ha resultado ta mala como cuando era de cobre. Me obligaron a hacer la transición con la promesa de un servicio más estable y está igual. Terrible @TELMEXSoluciona Terrible.

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ALERTA DE ESTAFA. Su servicio es basura, el internet falla todos los días, lo reportas y te hacen diario las mismas preguntas. La respuesta siempre es YA LEVANTAMOS UN REPORTE.

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  mich🪼🫍 (@michdragonsk) reportó hace 18 minutos

  @Profeco ayuda, tenemos 2 semanas sin internet y @Telmex @TELMEXSoluciona no hace nada. Ya llamamos, escribimos por WhatsApp y en línea y no nos solucionan. El pago no lo detienen y ya va medio mes sin servicio.