Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeapulco, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 44 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 57 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 13 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 48 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 50 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 56 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Healani Q.B (@Healaniq) reportó hace 7 minutos

  Es increíble que uno contrata el servicio de Internet en @telmex (hace unos días), ya salió el pago por el servicio ( puntualmente claro está) y se tiene que reportar durante días, porque nunca funcionó. Cada llamada que se hace, nos dan citas, se les espera todo el día no llegan

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Su teléfono ya me lo sé de memoria, porque SIEMPRE están jode y jode para "recordarme" mi fecha de pago, y aún cuando ya pagué SIGUEN JODIENDO, ojalá así fuera su insistencia para brindar un SERVICIO DE CALIDAD!!!!!!!

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  Miguel Angel Gonzàlez (@MaikGnzM) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum Llevo 2 meses solicitando mi folio de cancelación y no me resuelven, ya levanté queja ante el IFT porque nadie me pudo solucionar

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  Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @NASCARMex Hola, mencionan que hay una falla en la zona pero los que tienen fibra óptica si tienen servicio. Tenemos aproximadamente 20 años con la linea y no la pueden o quieren migrar a fibra

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  Gisel 😊 (@irmacisneros) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin INTERNET ya se comunicaron me aseguraron qe venian el dia de ayer los espere todo el día y nada hoy me mandaron mensaje y nada los sigo esperando

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  Isaac GG (@Buzo4q2_3c2) reportó hace 14 minutos

  @infinitum Compañía de ******, no importa cuántos trabajadores manden a intentar componer el problema su compañia será una **** ******, cambien a otra compañía

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  Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 72 horas tratando que arreglen el internet de los servicios de donde vivo ! Nadie nos ayuda

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  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevas diciendo eso, días y no hay solución a nada.

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO WIFI, voy al corriente con mis pagos, a qué hora reestableces mi servicio????