Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 29 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 39 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 43 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 46 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 50 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LA REATA de los morechangos 🇵🇸 (@jmalonso31) reportó hace 4 minutos

  @infinitum Señal nefasta, en algunas ciudades d Puebla estamos con señal cinco segundos y nos quitan la señal por hasta 6 horas, y los segundos hasta cortados, es una porquería con las ******* mesh de Huawei q impusieron, pero q tal para cobrar ahí si muy exigentes o cortan el servicio

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  kgmtz (@kmtz050115) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Para cancelar la linea tengo una hora en la linea esperando el apoyo

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  Roxane de Sogdiana López (@Roxane_mx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es el día 9 sin Internet, dice usted que se encuentran trabajando, cuanto más tendremos que esperar? No tenemos ni idea de cual es el problema, ni cuando lo arreglaran, nadie proporciona información y los técnicos no parecen hacerles caso a ustedes, menos a los clientes

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  Alexei (@Alexeimustdie_) reportó hace 8 minutos

  **** Telmex, de que sirve pagar internet si me lo vas a estar quitando todas las ***** noches, MATATE

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  🇲🇽 Wendy 3.1416 (@wendoline3_1416) reportó hace 12 minutos

  @alfredo78mg No no, no me quejo de Telmex, también tengo fibra, simétrico y me han subido la velocidad dos veces. Hace muchos años que lo tengo. Pero sí ha tenido fallas, sobre todo este mes Los otros están del nabo

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  Gerardo Covarrubias (@g_ero91) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya no les creo nada! Mienten, con horas y fechas falsas para no dar la cara me tienen harto!! Quiero cancelar el servicio YAAAA

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  Susana Pliego (@zuzzan_happy28) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @Telmex no es posible que en 2 días no puedan solucionar la falta de internet y servicio telefónico, pero no fuera que no pagaramos porque ahí si hasta antes de que finalice el mes ya tenemos el recibo

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  rafa 🇲🇽🇺🇲 (@ralphaz75) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no me esta gustando esto una vez más, que paso con su respuesta. Que hay del #áreaTénicaTelmex esta vez no pienso rogarles mucho

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  Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @kmtz050115 Sigo sin servicio y no puedo hacer el reporte con una chingada pues

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  Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó hace 28 minutos

  @kmtz050115 @TELMEXSoluciona Solo te dirán te ofrezco una disculpa y lamentamos tu molestia pero no dan una solución, van 30 veces que me eicen eso