Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 29 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 2 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 7 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 32 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 46 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josefina González (@Pepistrukis) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum 5⁰ día sin servicio, prometen solucionar pero no veo que en verdad quieran resolver el problema, dicen comunicarse y tampoco ..... Por el contrario puras evasivas

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  Federico Failla (@FedericoFailla) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola por una parte me ayudaron con el identificador de llamadas… y nadie de facturación me atiende por mas que me transfieren para que me arreglen el error dw ortografía de la calle en el recibo! Por favor!

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  𝙹𝚊𝚛𝚎𝚍s🥑🚒👨‍🚒 (@Jarede_laMora) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuarto día y sin Internet. Levante número de reporte y aun nada que me solucionan el problema 😪😪

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  Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona QUE NO ESTAS LEYENDO QUE NO TENGO INTERNET? NETA QUE ****** DOLOR DE CABEZA SON USTEDES Y QUE PESIMO SÉRVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DAN. YA LES MANDE MENSAJE

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  Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando. Ojalá que no lo solucionen hasta la tarde como hicieron el jueves. Por lo que veo en los otros comentarios (y en distintas publicaciones también), ustedes solo prometen. Exijo que cumplan.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @multicomp3 @multicomp3 ¡Hola! Enviaremos tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, algún número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo. Vanesa E.

• 
  MCoral2 (@corapera1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio y no me dan respuesta por ninguna vía, me cuelgan o dejan de responder

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  MARIA2930 (@MARIA2930) reportó hace 19 minutos

  @LauraMex @TELMEXSoluciona @Telmex Muy deficiente servicio, tuve problema similar y no lo resolvieron cambie a total play

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  Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Acaban de levantar un reporte, tengo más de un día sin servicio ya tienen el número de reporte,

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  Gilberto Valle (@GilbertoValle13) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buen dia, que se puede hacer cuando hace no 1, ni 2, sino 3 meses, hice una solicitud en un centro de atención y aún no me dan respuesta? Ojalá tarden menos por aquí.