Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 8 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 30 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 35 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 43 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alfredópetas (@alfredopetas) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Son las 5.21pm y mi línea de teléfono no funciona.

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  Mauricio Gonzalez R. (@Marcinoping) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente horrible la señal de Infinitum es en toda la sierra norte de puebla 👎👎

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  Ovepig (@Ovepig) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ayudenme por favor mi internet va demasiado lento

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  JULIETA MARTÍN. (@greta1940_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no ayudan en mi servicio

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  castillo (@Artdelga) reportó hace 11 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona No pues te cambiaste de un mal servicio a uno peor y espérate a que tengas una falla van a ser semanas esperando que te la arreglen

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  zorayalo (@zorayalo) reportó hace 11 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Porfavor tengo dos semanas y me dejan por horas en la línea sin contestar. Mi internet está inestable y es imposible hablar con Uds. Necesito envíen un técnico con urgencia .

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  Alan Degollado (@Edgar_Alan) reportó hace 13 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona En el caso de contar con dos lineas para internet, lo recomendable es que cada una esté con un proveedor distinto. Así, si un proveedor falla, el servicio del otro proveedor te mantiene con servicio. Difícilmente fallan dos lineas de un proveedor al mismo tiempo. Saludos

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  México Tecnológico (@MxicoTecnolgic1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Mando el DM con los datos y descripcion del problema

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuanto tiempo espero tu llamada, como los otros tipos que jamás se comunican, restablece mi servicio!!!

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  MRL (@charoluna) reportó hace 16 minutos

  Una semana tienen mis papás sin recibir una llamada. Ayuda @arturoelias que paso con telmex??