Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 19 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 30 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 47 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 53 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Armando Casas (@SunilSa71985074) reportó hace 5 minutos

  Una semana entera esperando a los de Telmex, ayer contraté @totalplaymx y hoy en la mañana ya me instalaron el internet, porr?

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 7 minutos

  Espero @TELMEXSoIucionv @TELMEXSoluciona con este folio de reparación de tu servicio 56883762, del cual llevo 36 horas sin servicio, me ajusten el cobro de la factura o como siempre me cobrarán todo el servicio sin haberlo usado

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  mar (@marpineda__) reportó hace 8 minutos

  estoy que me lleva la chingada por su pésimo servicio y servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona hace TRES SEMANAS hicimos como 4 reportes por falta de internet, no respondieron y comenzó a regresar hasta que hace dos semanas volvió y ya no se fue. AYER nos dicen que van a

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No digan mmds, estoy preguntando otra cosa, cómo cancelo su mugre servicio? Ya son 4 días sin línea ni internet y no pienso pagar eso

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Estoy esperando al técnico que debía llevar el mi es tengo tres semana sin servicio a que hora va llegar ????

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  supervisor (@cantante49) reportó hace 16 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex es pésimo. Cámbiate a Totalplay. No falla

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo cancelo el servicio?

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  Markkk (@Markkk2020366) reportó hace 18 minutos

  **** @TELMEXSoluciona como que no llegó mi pago de convenio? si pagué y tengo comprobante y todo

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  Sophie Leal (@soophieleal) reportó hace 18 minutos

  Y si empezamos a denunciar a @Telmex con @AtencionProfeco para que den el reembolso proporcional de las mensualidades cobradas sin dar el servicio correctamente y la bonificación mínima del 20% que marca la ley? Digo para que ya se molesten en trabajar bien. Una sugerencia 🥱

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  Alfredópetas (@alfredopetas) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 24 hrs sin servicio en mi línea telefónica. ¿Me lo van a descontar del recibo?