Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeapulco, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 11 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 37 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 37 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 56 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hector Figueroa (@figo1180) reportó hace 1 minuto

  Mal, mal @Telmex no tengo Internet y no dan solución

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  ARI (@Abimskz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona cada día falla más su red, y al momento de llamar nadie te da solución.

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  Oscar T (@0scarTG) reportó hace 8 minutos

  @DanielDeArajo5 @ArturoDammArnal Vivo en una zona rural de México, sin Starlink no me podría conectar. Y si la CIA quiere un puente igual puede usar TelMex, Izzi o cualquier otro proveedor. Payal me da mejor servicio que mi banco, que también es mafia. Si X es tan nefasto ¿Qué haces aquí?

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  Fenix Cabrera (@lila_gal19) reportó hace 10 minutos

  @Telmex necesito saber cómo cancelo un servicio de Aspel que me sigue llegando a mi recibo Telmex.. ya hablé y tengo folio de cancelación... Y este mes otra vez me lo quieren cobrar ya fui a oficinas, ya hablé .. de que se trata o tienen pura gente inepta que no puede.

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  Dr. Mag (@MagBurgoa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no funciona mi servicio!!!

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  Hugo A. Cortes (@HugoACortes) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían darle una checadita al internet? Anda fallando desde la mañana

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  Fernanda Martinez (@Fernand84241151) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @infinitum Sigo esperando respuesta para restablecer mi servicio

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  EduardoVN (@NPViNe) reportó hace 16 minutos

  @status_is_down Sí, somos uno de esos casos. Llevamos 8 días sin internet ni telefonía con Telmex Infinitum, casi 9. Ya hubo reportes, cambio de módem, llamadas, DMs y visita técnica que no llegó. Seguimos esperando restablecimiento.

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  Doreza (@ReDiAdMX) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @martha_almendra @Telmex Te comento que no me sirve de nada esa respuesta. Creo que no tienen clara la definición de SOLUCIÓN, URGENCIA! No soy la única que en esta red exige lo mismo.

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  Mariana Yáñez Unda (@MarianaYanezU) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Aún no hay solución.