Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 10 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 18 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 24 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 46 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 59 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 60 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 60 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Juárez (@EnriqueJuarezC) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco quien de verdad me va a dar solución para arreglar mi internet, tengo ya tres días y solo dicen que ya dan solución y nada , puras mentiras, pero eso sí ya están cobrando

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  𝒆𝒔𝒎𝒆 🍋 (@moraxhae) reportó hace 14 minutos

  @telmex todo el día el servicio ha estado fallando, el internet se va por largos periodos o llega a los megas por los que pago. ¿Tendrán solución pronto a este problema?

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  JezzR (@Jezzus_R) reportó hace 15 minutos

  ahora resulta que por pasarme 1 **** dia ya te suspenden la conexion de telmex, HIJOS DE LA ***** 1 **** dia nada mas, siempre pago a tiempo pero por culpa de los hijos de perra que se pasan MESES sin pagar nos chingan a todos ahora. VAYANSE A LA ***** PENDEJOS

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  Rodolfo Martínez (@Rodomtzchamp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde la tarde. Reporte por WhatsApp y me dicen que se soluciona en 3 días máximo. Que pasa con el recibo? Me cobrarán esos días sin servicio?

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  Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ósea algún día... Verdad? Pedí que tramitarán mi baja para contratar algún otro servicio, pero no lo hacen tampoco. No hay servicio pero tampoco baja y el recibo puntual ¿Cómo pagar algo que no tienes? ¿Puras disculpas, si yo pago el servicio con eso me lo van a contar?

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  Edgar Alemán (@1garyaleman) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Horrible servicio hasta para pagarles se tardan ! Llevo toda la mañana queriendo que me manden un recibo para pagar ? Qué tan difícil es eso , me enlazan a trámite y nadie contesta !! Están de vacaciones o qué !!

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  ruben jaramillo (@alboramagil) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches quiero cancelar un servicio de su compañía

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  Joe Félix (@khroz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 15 días de que se hizo la solicitud para cambio de modem y no me han resuelto. Tengo intermitencia en el servicio y no he encontrado alguna forma de arreglarlo. Me dicen que me llamarán pero hasta el momento no ha sucedido.

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @gokuarrona @Megacable No te recomiendo telmex, la atención a clientes prácticamente no existe. Llevas 3 horas sin servicio, acá son días sin servicio y te cobran completo

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  Dia Lightwood (@IamDia98) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex y ya pasó un día entero en el que TODO EL PUEBLO NO TIENE INTERNET, Y HACE 4 MESES NOS TUVIERON ASI IGUAL!!!! Pero según ustedes ya hoy regresaba, que, está vez va a ser toda la semana? Y ni siquiera dejan hacer reporte ni nada, fatal servicio