Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeapulco, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 41 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 12 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 15 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 30 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 53 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @elizajsng 3 meses siendo acosada, porque hacen mal uso de datos & ni cliente de ustedes soy

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  Carñangas (@Crl0s_av) reportó hace 3 minutos

  @sisoyjess @Telmex Más de la vrg? Siii, Telmex siendo Telmex tardando hasta un mes en resolverte la falla.

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  🇲🇽ꕥ AÍDA ꕥ (@leedonghaelover) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Su servicio es pésimo! Su call center nefasto, no saben nada, no te dan razón de nada, pero que tal el cobro

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  Jair Rosette (@jairosette) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez amanezco sin servicio. Ahora qué argumento tienen? @Profeco esto parece una burla, espero que me puedan indicar cómo puedo proceder contra @Telmex porque, insisto, parece una burla

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  Pistol Pete (@Pistol_Pete_13) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hay algún problema con el internet en Tepeji del Río?

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  juan Pablo Segundo (@emperadora8922) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Desde el dia 15 de Mayo de los corrientes estoy sin Internet en casa, prometieron que al dia siguiente mandarían apoyo tecnico, hoy es 22 de mayo y sigo igual, sin servicio, no tengo adeudo. 😑

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  Fernanda Soler (@palavacini) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Tampoco tienen buen servicio , ya estuve con ustedes !

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @_jonnaz @Telmex @_jonnaz Disculpa el retraso en la atención de tu caso. Estoy gestionando la reparación de tu servicio en este momento. Por favor, indícame un horario de tu preferencia para comunicarme contigo y confirmar los avances de tu reporte. Miriam C.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @olinkatrueba @ayudaizzi @olinkatrueba Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.

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  Joshua diaz (@diazrgzjoshua) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Toda la mañana y no pueden solucionar el problema? Quien me recupera este tiempo perdido Será necesario un cambio? Mañana debo pagar, dejo morir el servicio como ustedes dejan morir mi señal?