Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 20 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 34 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 39 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 60 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ISC. AleZ con z o_O (@alejandro_vtec) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex oye Telmex porque es tan complicado poder levantar un reporte por una falla de internet ??? He marcado como 8 números y en todos me dicen que ahí no es, o que x ser cuenta empresarial lo tiene que hacer mi ejecutiva de cuenta, ya no responde los correos

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  Sandra QC (@Sandra_QC24) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente sin servicio desde el domingo, en su WhatsApp decía que ayer quedaba y seguimos en las mismas 🤔

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  esdemiks (@SoyMIKI2406) reportó hace 5 minutos

  Llevo desde la mañana sin internet ya lo reporte pero no he recibido solución alguna @Telmex

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  Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó hace 7 minutos

  @LuisCardenasMx Pésimo mi Telmex. Sitio inseguro y sin servicio de internet.

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  Karla (@kacedico) reportó hace 8 minutos

  @carlosagsmx Lo dirás de broma. Pero yo tuve que cancelar porque una vez ya me habían dejado 8 días sin servicio. Me volví a quedar sin servicio y iban hacer otros 8 días. Y al final creo quedó después de un mes los que tenían telmex en mi edificio. El dia que cancele llegaron otros 10

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  Odracir Mtz (@odracir3702) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos Días por tercera vez consecutiva, amanezco sin Internet y así me la paso toda la mañana hasta mediodía por favor ten una solución es muy molesto tener Internet hasta mediodía

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me hicieron hacer pruebas en el módem guiados telefónicamente por uds. Dos veces! Ya vieron que el módem es el que está mal y por eso no hay línea de voz! Qué más quieren para enviar un técnico? Dejen sus evasivas ya!!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Noemi785 @Noemi785 Hola, si presentas inconveniente con tu servicio #Infinitum, indícame más detalle; con gusto te puedo apoyar por este medio. Pati R.

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @30Labor @infinitum 🥳🥳 ¡Eso significa que sí va a asistir el técnico a mi domicilio mañana a las 4:30! 👏👏 Voy a salirme temprano del trabajo porque yo soy muy puntual y no me gusta quedar mal en las citas que tengo ¡Ese es el verdadero compromiso! 🥳🥳

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  Noemi (@Noemi785) reportó hace 26 minutos

  ¡¿Cómo que Telmex es una empresa privada!? … su servicio es peor que oficina gubernamental.