¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace un minuto desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 18 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 23 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 28 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 31 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 32 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miranda II (@Andrea78148420) reportó hace 3 minutos

  @julioastillero @infinitum Uy Julio, yo llevo 23 días sin servicio y me dicen que va para largo. Me encontré a un técnico en la calle y le pregunté la situación real del servicio y me enseñó cómo la competencia corta los cables, dice que no se dan abasto. Dicen

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @ErickYaotzin @ErickYaotzin, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 400 y tu celular la terminación 156. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Pronto, muy pronto. (@ROMDOMINGUE7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que me localicé, quiero que solucionen el problema, hoy todo el día sin servicio de internet, me haces perder dinero TELMEX.

• 11:11 ☕️del día … somos (@elcafe1111) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 8dias sin servicio y sin solución

• Ricardo CG (@FiruLAD) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Esque volvemos a lo mismo, no puedo salir de mi domicilio con tal de esperarlos a que venga el técnico. Para que al final nunca vengan y me estén cambiando la cita diario. Estoy así desde el Sábado. Solo quiero que ya porfavor vengan a solucionar mi problema

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de la solución de pago

• Miranda II (@Andrea78148420) reportó hace 14 minutos

  @DiariodeMorelos Oye Diario de Morelos, podrías decirle o investigar a las compañías de cable e internet? Por ejemplo, @TELMEXSoluciona lleva 23 días sin darme servicio. Dicen que se roban los cables, ese es su pretexto para no reparar lo dañado.

• Nataly Díaz (@NatV151) reportó hace 23 minutos

  @Jahir60981279 @Telmex Estoy en las mismas y en su atención a clientes solo dan el avión, ni ellos saben que respuesta dar, cómo dices son una broma 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @elroy001 @elroy001, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 414 y tu celular la terminación 432. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 26 minutos

  Me siento tranquilo y motivado después de haber cancelado el servicio de @TELMEXSoluciona ya no era vida lidiar con esa chingadera @Telmex y sus fallas y la desatención a los folios de reporte