¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 25 segundos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace un minuto desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 17 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 38 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 45 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 58 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Luis Nieto (@luisnieto21) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Querida máquina, el 682 lo cancelé por mal servicio de TELMEX, ahora es OTRO EL NÚMERO Y LA CIUDAD (masoquista e ingenuo, volví a contratar) y el 502 es correcto...no me hace sentido q se “comuniquen”, qué podrían ofrecerme ? Una disculpa ?

• Angel Lo (@MAngelLoV) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @infinitum y otras empresas deberían tener una promoción para los que quieren dejar el servicio incompetente de @Megacable algo así como "cliente infiel inteligente"

• Giselle Moctezuma Rivera (@GiselMoRi30) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde m dijeron que el día de hoy 06/05/2021 de 12 a 18 hrs iban a solucionar mi problema de internet y nada, hasta un número de folio me dieron y sigo en las mismas. Por favor @Telmex necesito una solución llevo más de 15 días sin internet me van a correr.

•  רוברטו (@iBocky) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  12 días sin servicio de @Telmex y cada vez que hablo me dicen en 48 hrs, en 24 hrs mañana sin Falta..... Me dejan horas en la llamada y luego te cuelgan..... Es una mentada de madre

• AryAmidala (@ary_amidala) reportó hace 9 minutos

  Oie @TELMEXSoluciona desde el 12 de marzo estoy sin servicio, ya he colocado 3 reportes y continuo sin servicio. ¿Que procede?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ELIZABETMAGNO @ELIZABETMAGNO, una disculpa por los inconvenientes, ya generamos un reporte referente a la falla de internet, nos comunicamos lo más pronto posible, adicional me podrías brindar tu línea Telmex a 10 dígitos por DM. Fernando M.

• Jovana Miranda (@jovanamiranda1) reportó hace 11 minutos

  Hoy por fin, resolvieron mi problema de internet y línea telefónica, después de incontables reportes y promesas de comunicarse conmigo @TELMEXSoluciona

• Cristiano Ronaldo (@oliver_lozano7) reportó hace 13 minutos

  ****** infinitum no vale ***** ***

• Juan Carlos Ortiz (@JuanCOrtizCh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @JuanCOrtizC De todos modos no sirve de nada!! Si te fijas, ya lo hice 3 veces y de todos modos no han venido a instalarlo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @marysseltorres @marysseltorres, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.