Estado del servicio de Telmex en Tepeapulco, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• 
  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• 
  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• 
  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• 
  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• 
  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 29 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• 
  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 42 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 48 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• 
  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 48 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• 
  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 48 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Infanta Terrible (@terribleinfanta) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Diario es la misma cosa. Cuando me van a ofrecer una solución real?

• 
  Luz Lopez (@luz_lopez05) reportó hace 8 minutos

  Hace unos días se cayó un árbol en la calle mar blanco en CDMX l, dijeron vendrían al día siguiente para solucionar Y desde el domingo hasta ahora no se han aparecido para dar solución @TELMEXSoluciona

• 
  LaGuera95 (@LGuera9554483) reportó hace 9 minutos

  @sugasbixtch @TELMEXSoluciona Alch me tienen hasta la v ya mejor me cambio de compañía neta

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Rockztapalapa @Telmex @Rockztapalapa Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Yo también estoy hasta la madre de tantas mentiras, hoy se cumplieron 16 días sin servicio de Internet, se suponía que iba a venir el técnico y ni sus luces, lo que nos están obligando a muchos es cambiarnos de proveedor de dicho servicio. Ya déjense de tantas tonterías.

• 
  Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ser_chGc @izzi_mx No se cambie a telmex el servicion al cliente esta peor

• 
  Lucy Alvarado (@LucyTAlvarado) reportó hace 20 minutos

  En seguimiento de mis quejas, hay uno que ya ha superado por mucho a Telcel, telmex, y santander. Y eso ya es decir. @liverpoolmexico lleva las de ganar con su pésimo servicio al cliente y tiempos de entrega. En otro post subo pics de todo el tiempo perdido

• 
  Hugo Calvo Garcia (@HugoCalvoGarcia) reportó hace 26 minutos

  @Telmex no tengo servicio requiero que lo solucionen inmediatamente, es una situación muy frustrante pues no lo estamos pidiendo regalado, se está pagando el servicio un costo que ustedes mismos pusieron y ahora no dan servicio es una situación desvergonzada de parte de ustedes

• 
  Ernesto Pérez (@netomkt013) reportó hace 28 minutos

  @jorge_cris18370 @TELMEXSoluciona Confirmó más de una semana sin servicio y nada más se hacen pendejos y le dan vueltas y vueltas

• 
  Luis Agredano (@LuisFelipe14089) reportó hace 28 minutos

  También pregunté si existía alguna compensación por el incumplimiento de los tiempos de atención establecidos por Telmex, y la respuesta fue un rotundo “no”. Como clientes cumplimos puntualmente con nuestra obligación de pagar el servicio.@TELMEXSoIucionv @Telmex