Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 2 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @paccovaladez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 14 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JoseC98499 Ni tendrás, solo mienten. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 24 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 36 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 36 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 41 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 50 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 51 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 58 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Alan Pineda (@carlos11600) reportó hace 21 segundos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex Pero es el mismo estatus desde la semana pasada, me urge una solución

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  Carlos Guerra (@dando_guerra) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ya tengo varios días con fallas en mi servicio. No se si es el módem o la red. Soy de @ags y vivo al norte.

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  Vale Hashibira 2.0 🔪 (@Vale_cerpe) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá sirva de algo porque desde la madrugada estoy sin servicio

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  Me puedes decir Juan (@IamJuan10) reportó hace 5 minutos

  Llevo ya más de una semana con el internet intermitente de @Telmex no puedo ver un video seguido porque se está trabe y trabe 🫠 @TELMEXSoluciona

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  JaviJavier (@tiojaviss) reportó hace 9 minutos

  Yo pensando que ya se había arreglado en la mañana y resulta que no. Desde hace una media hora empezamos con los problemas otra vez. ¿Ahora cuántos días les va a tomar arreglarlo? @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Dario Flores (@dariofestival) reportó hace 10 minutos

  @telmexsoluciona Cuánto tiempo más hay que esperar para que den solución a mi servicio?

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  José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 10 minutos

  11 días sin que @TELMEXSoluciona y @hectorslimseade puedan enviar a un técnico a reparar el servicio. El técnico anterior me dijo “te va a aguantar para tres meses” la reparación anterior y así fue.

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  Jezz (@JcrCrespo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 horas sin internet, primero me dijeron que era falla general y ahora que falla en mi servicio, a que se supone que le debo hacer caso

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  Judith (@juzzgonz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex De que sirve tu atención telefónica si no dan solución? Supuestamente desde el domingo iba a venir un técnico, luego dijeron que hoy y hoy que tampoco llegó resulta que hasta el sábado 22 tengo programada la cita, dos semanas sin internet?

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden comentar porque no cuento con servicio de internet?