Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Betz (@Bbeethz) reportó hace 20 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 41 segundos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 2 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

• 
  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 2 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• 
  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• 
  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 36 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• 
  Breiko (@coesele) reportó hace 39 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 43 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 50 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• 
  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 59 minutos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 60 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝕯𝖗𝖚𝖘𝖎𝖑𝖑𝖆♱🩸 (@xbbybloodyx) reportó hace 23 segundos

  @TELMEXSoluciona tu internet otra vez es un asco

• 
  Monica Mata (@monimata) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio, @Telmex @infinitum. Llevamos sin internet desde el jueves. Todos los días nos agendan una visita técnica y nadie se presenta ni da seguimiento. ¿Cuánto tiempo más tenemos que esperar para que realmente atiendan el reporte? Exigimos una solución inmediata.

• 
  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alonso_azulado No priorizan nada. Sigo sin servicio

• 
  Angel (@wavegueg) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Hola, me puedes mandar DM? Me interesa el servicio

• 
  Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 45 horas esperando su pronta solución

• 
  kadi (@kadindigente) reportó hace 8 minutos

  Telmex de ****** falla en los peores momentos los voy a putear

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Peqchahdez @Telmex @Peqchahdez Sabemos lo importante que es para ti contar con el servicio. Nuestro equipo técnico está trabajando en ello para resolverlo y restablecer la conexión cuanto antes. Daniel H.

• 
  𝙼.𝙸.𝙶.𝚄.𝙴.𝙻. 𝙾.𝙽.𝙴. (@iMikeXRS) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Segundo día de ésta semana, y aún no hay #servicio. No fuera para cobrar, ahí sí son muy insistentes.

• 
  Luka (@MardmeV) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Su servicio no es el mejor, lamentablemente

• 
  Rene Reyes Rosales (@rene_rrr) reportó hace 15 minutos

  @monimata @Telmex @infinitum Los mismos me pasa, pésimo servicio, igual desde viernes sin internet, su solución son 24 hrs, llevan 120 HRS sin resolver