Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepoztlán, Estado de Morelos 01/24/2026 20:40

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoJiutepec Wi-fi
MexicoCuautla Internet
MexicoJiutepec Corte Total
MexicoEmiliano Zapata Internet
MexicoJiutepec Wi-fi
MexicoCuernavaca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • aidenava nava (@aidenava) reportó desde Huitzilac, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

  • IsaacPealoza5 Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

  • ArturoEscobar73 Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó desde Yautepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

  • IxchelDeLaLuz Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

  • GSilva_67 G. Silva (@GSilva_67) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

  • Iddannia Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

  • AlessCF1 Aless CF (@AlessCF1) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

  • IGNOTO9 4Teista (@IGNOTO9) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

  • Bbeethz Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

  • ArturoEscobar73 Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó desde Yautepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

  • aidenava nava (@aidenava) reportó desde Huitzilac, Estado de Morelos

    Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Iddannia Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Temixco, Estado de Morelos

    No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

  • ArturoEscobar73 Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó desde Yautepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona estoy solicitando que se cancele la línea no 1050021983 por favor su ayuda

  • odeth25 Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

  • JULIOCESARAUG20 JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

  • AnaPVega Ana Vega (@AnaPVega) reportó desde Tepoztlán, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

  • carlos_cuevas CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _theblackgem_ blackgem (@_theblackgem_) reportó

    Me cambiaron el plan a 50 Mbps. Es decir que hubiera seguido pagando 800 pesos porque nadie me avisó que ya no tenía fibra. Que impotencia tan grande ante estos abusos de @Telmex.

  • gomezllamas2 Jesús Gómez Llamas (@gomezllamas2) reportó

    @Telmex El Call Center de Telmex es nefasto, Solo dan pretextos y te dejan en espera, es una pérdida de tiempo, no te solucionan el problema, hasta disfrutan mandarte por un tubo, son inmensamente flojos apenas se les complica algo ponen sus contestaciones programadas y se van.

  • wimaxmexico @wimaxmexico (@wimaxmexico) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya déjense de disculpas solo están a puro prueba y error a ver si queda ya contraten gente capaz no ineptos @carlosslim a ver que hacer para tener buenos ingenieros que si solucionen ya más de un mes sin servicio y no pueden urge @TELMEXSoluciona

  • kikehrdz1 kikehrdz (@kikehrdz1) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no puede ser su ineficacia !!! Llevo 5 días sin servicio y no dan repuesta ni alucino 2222287318 .... si no le dan solución cancelen el servicio de Telmex me localizan en 2228136047

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RosaleeL26 @RosaleeL26 ¡Buenas tardes! Por favor envía estos 5 datos en DM: nombre completo del titular, línea Telmex, número celular, correo y horario de atención para canalizarlos al área responsable y que un asesor se comunique contigo para que te brinde una solución. Gracias. Carlos L.

  • 911original 911 (@911original) reportó

    @BalderasM_LR @TELMEXSoluciona Está científicamente comprobado que tu problema queda resuelto a partir del día 29 posterior a tu primer reporte. Todos los reportes subsecuentes son obsoletos.

  • gomezllamas2 Jesús Gómez Llamas (@gomezllamas2) reportó

    @Telmex El Call Center de Telmex es nefasto, Solo dan pretextos y te dejan en espera, es una pérdida de tiempo, no te solucionan el problema, hasta disfrutan mandarte por un tubo, son inmensamente flojos apenas se les complica algo ponen sus contestaciones programadas y se van.

  • aleflaka Alejandra (@aleflaka) reportó

    @claroshop_com Muy cierto tengo crédito en Telmex y me maneja error 08 que intente más tarde o que cambie mi forma de pago

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marcelotorresv @marcelotorresv Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Excelente tarde! Estela G.

  • RafaLenVzquez1 Rafa León Vázquez (@RafaLenVzquez1) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre la misma burla; al final no hacen nada. Tengo msl señsl de internet y no quieren enviar a un técnico para que verifique y me entre el servicio en óptimas condiciones en punta ( línea de telmex)