¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 5 días
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 25 días
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 20 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 29 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

• Pako (@pakman198) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 49 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 49 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Cortés (@RodWayIero) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona como cada semana, hay fallas en su servicio de Internet, ya van 4 horas sin servicio

• hbi (@ivanhhbb) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 15 días con fallas. Primero el wifi, según iba a acudir un técnico y nunca llegó. Ahora llevo una semana sin internet. Reporte 025781312.

• Jorge Nájera (@jorge_najera_m) reportó hace 2 minutos

  @NoticiasCuautla @Telmex @Telcel Tampoco hay servicio en Oaxtepec

• Michelle Onofre (@MichelleOnofre) reportó hace 2 minutos

  4 días pidiendo un servicio que no me va a condonar ni un día del precio, qué pésimo servicio tiene Telmex , se explica por qué ha bajado tanto en usuarios @TELMEXSoluciona @Telmex

• Un Tipejo Ahí (@UnTipejoAhi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya levante una queja ante @IFT_MX por su falta de atención

• Alberto.López (@etAlberto) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo dando de alta servicios que nunca contraté, cancelo y al día siguiente me los vuelven a activar @Profeco ocupo de su ayuda!!!

• Angie Garcia (@Angelik2807) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez la misma historia de hace 1 semana, intermitencia en el servicio y dicen que ya lo resolvieron. #pésimo #infinitum

• Danis Sainos (@DanSainos) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin Internet ni servicio telefónico, sus asesores vía telefónica no solucionan nada… la última vez me quede 15 días sin servicio… es una porquería de empresa

• F (@FerdoJim) reportó hace 14 minutos

  Arregla mi conexión Telmex. Se requiere.

• Marco Guerra (@MarcoMarcojunio) reportó hace 18 minutos

  Infinitum no te mejora a un Hamster corriendo para generar señal. ****** servicio ******.