Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 10 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 11 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 11 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 12 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 19 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 23 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @ladislaocs @infinitum No mandes nada, no te responden. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 25 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 34 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 38 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 48 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum ******* bots TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 55 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amaya Otegui (@AOtegui) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el lunes sin internet ni teléfono, ya pasaron las 72 horas de tiempo máximo de respuesta que me prometieron y no han resuelto nada. Qué necesito hacer para que atiendan mi reporte?

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  AXOLOT ᗷᑎ (@IamBenRz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes para preguntar si en mi área están realizando mantenimiento o algo? Puesto que llevo 1 hr con 30 min sin Internet

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  Hugo Saldaña (@Rodrigo199154) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim No entiendo para que quiere comunicarse, solo quiero que dejen de molestar, no quiero servicio con ustedes o tendré que presentar mi queja

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  Piloplo (@pililomeli) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días vivo en Jardín Real, Zapopan Jalisco desde ayer parece que hay una falla masiva por la zona con el Infinitum y somos muchos vecinos que no tenemos servicio de internet. Alguien que nos ayude para restablecer el Servicio ?? Gracias

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  SergioA (@arrse01) reportó hace 12 minutos

  @JorgeArmandoR_ Mucha gente no sabe la verdadera ****** de servicio y corrupción que era Telmex cuando era una empresa estatal. Tomaba años tener un línea dando una lana. Que le regalaron la empresa a Slim, qué bueno. Si no seguiríamos en ese hoyo de atraso.

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  gindi2 (@gindi24) reportó hace 13 minutos

  Otro día más sin servicio y reagendado los de @TELMEXSoluciona cuantos días piensan dejarme en casa sin ir a trabajar, pregunta seria como cancelo mi servio estoy harto @arturoelias

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  Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el lunes se solicitó el ajuste del recibo por los días sin internet y sin línea telefónica y todavía no hacen nada. A pesar de que ya se les presento la evidencia y se sabe que el fallo fue de ustedes. NO VOY A PAGAR POR UN SERVICIO QUE NO TUVE

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  Lup LH (@luplh) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que en el área de Coapa nos tengan sin internet, cuánta gente afectada toda la mañana hasta ésta hora sin el servicio, y no es la primera vez, soluciona.

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  dann 🎱 (@iamamieva) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona OTRA VEZ NO TENGO **** INTERNET SE VAN A LA ***** SON UNOS INÚTILES, SERVICIO DE ****** Y UNA VEZ MÁS, COMO SIEMPRE, SUS CANALES DE CONTACTO AUTOMATIZADOS POR LA ******. NO SE QUE ES PEOR SI SU SERVICIO A CLIENTE O SU SERVICIO DE INTERNET.

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  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo wifi en casa desde el viernes. Hay dos números de folio el 22 y el 25 de agosto. Por ser una falla reiterada, iban a resolver de inmediato pero me dijeron que les dé 72 horas. Que si no resuelven, yo misma tengo que llamar o cierran el reporte. @Profeco