¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 16 días
Cuautla	Internet	hace 29 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace un minuto desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 3 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy solicitando que se cancele la línea no 1050021983 por favor su ayuda

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 24 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

• nava (@aidenava) reportó hace 26 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

• Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 35 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• nava (@aidenava) reportó hace 36 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 54 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• nava (@aidenava) reportó hace 59 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robert (@BobfromS_L_P) reportó hace 3 minutos

  @dzulun @TELMEXSoluciona He estado en home office un mes, la semana pasada estuve en casa de mi novio para aprovechar y fue un sufrir con el servicio de internet, mi pobre novio todo estresado y apenado, pero es el servicio deficiente que da Telmex, ahorita ya estoy en mi casa pero el sigue sin internet

• Ivan Ramirez (@ivanov81) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo internet ni línea telefónica.

• Julio Elias (@JulioElias999) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace una hora estoy esperando...

• Abs (@tachuelaa) reportó hace 5 minutos

  Para qué me llaman para "dar seguimiento a mi caso" si sus operadores no tienen ni idea de cuándo vienen a instalar, dónde están su equipo ténico y por qué sus vendedores dan una información engañosa. @TELMEXSoluciona LLEVO UNA SEMANA ESPERÁNDOLOS. Son lo peor. ¡LO PEOR!

• Enrique Reyes (@AlmGde) reportó hace 10 minutos

  @espejoazul @ayudaizzi Hola EspejoAzul, aquí Papá_de_Andrea. Ya viste alternativas como TotalPlay o Infinitum o algo más q llegué dónde estás? O las cajitas q se conectan por G4, son más caras, pero se conectan donde haya señal de celular. Los de Izzy no es lo mejor. Ánimo y suerte. Saludos a Elsa

• ADRIAN CASTRO (@KUKYSANDCREAM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Que mal servicio, después de que a puras largas y no se presentan en una semana, ni siquiera puedo suspender el servicio, en el departamento de cancelaciones apenas te contestan y cuelgan, ya perdí 2 días de trabajo dizque para atender al técnico y nada que viene

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Fosos19 @Fosos19, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• A dork with a pen (@Padilladsn) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo envíe, sigo sin respuesta, me van a decir lo mismo que la persona que me atendió por teléfono "vemos que tiene Internet" si, pero no es estable, no puedo navegar ningún sitio

• ADRIAN CASTRO (@KUKYSANDCREAM) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Y ahora ni en tienda puedo suspender el servicio, entonces por cuál medio lo suspendo?

• 𝗕𝗚𝗖 | 𝕯𝖆𝖓𝖞𝖍𝖆𝖑𝖑 (@danyhall5) reportó hace 20 minutos

  Siguen sin reparar me el Internet desde el martes banda, va muy mal, que chinge su madre telmex :c