Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Cicero_Jones @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @GioVanGuti11 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 10 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 14 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 16 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 18 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 26 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 48 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 50 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 52 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriela Neria (@19Amgy) reportó hace 12 minutos

  Dia 9..Reporte 056508241 continua SIN ser atendido @TELMEXSoluciona @Telmex Espero al corte de la factura? Supongo no me cobraran el tiempo que he durado sin linea telefónica ni internet. Voy a la tienda y la incompetencia es igual que por sus redes sociales y app...@Profeco

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  Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 20 minutos

  @eddyunderground @Telmex @TELMEXSoluciona Cancela tu servicio.. solo te dirán que están buscando una solución al problema y se comunicarán en cuanto tengan algo, si es que te llegan a llamar agendaran a un técnico que nunca llegará... Eso sí... El recibo llega puntualito. Presenta una queja ante Profeco y cambia de ISP

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  Lilig2 (@lilihe23) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Buenas tardes, nuevamente me encuentro sin servicio de internet. Se había reestablecido el día lunes 06 y hoy jueves 09 no tengo servicio nuevamente desde las 10 de la mañana. Te comparto el número de folio que me dieron, la última vez dijeron que no existía 56567209

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  Jose Luis Caballero Leal (@jlcaballeroleal) reportó hace 23 minutos

  @infinitum @Telmex 1 hora y 15 minutos más 17 asesores, fueron incapaces de transferir mi llamada al área de Bajas, para cancelar por el pésimo servicio de Internet que ofrecen. Si tengo que ir a @Profeco a denunciarlo, lo haré con gusto.

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 28 minutos

  @Telmex ¿porqué cuando se hace el cargo del pago, me desconectan el módem? Es lo más lerdo y obtuso. Como si no tuviera suficiente con las desconexiones normales del servicio. En buena onda, uno trata de ser paciente y educado, pero es la misma mie*da cada vez 🤬

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  Lewis of Rivia (@LonePine_) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer a las 10 pm se fue el servicio de internet y se marco para informar de la falla y solo dijeron que la atenderían, seguimos sin servicio

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  E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Se siente una impotencia, un coraje el saber que no te atienden y creer que van a venir a solucionar el problema después de que ellos quedaron y perder todo el **** dia

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT Incoherencia del cobro: Si el área de entretenimiento dice que no tengo contratado el servicio, los $788 pesos son un cargo no reconocido y no un adeudo real. Corte injustificado: Al estar al corriente con , mis mensualidades de internet.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hace rato todavía tenía servicio ahora si ya no tengo nada de internet aquí voy a estar en el domicilio para esperar al técnico

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  VICTORIA SABAN (@vickysaban) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo días con falla en mi servicio de internet!!!!! Que está pasando ????🙄🙄