¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec, Cuernavaca y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 18 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 20 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 22 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 30 segundos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

• Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• Alejandro Gutiérrez (@Gutz_Ale) reportó hace 6 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  Gracias @CFE_Contigo @CFEmx, ya se restableció el servicio de luz. @Telmex @TELMEXSoluciona, ya también tenemos servicio de internet y telefonía.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

• Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 39 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 46 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

• DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 48 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melivane (@Meli_Lizbeth5) reportó hace 7 minutos

  Chinga tu madre telmex, como que se está cayendo tmb? >:(

• El Feli ☭ (@Mr_Quidam_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Les falta saber cómo comunicarse con un cliente molesto. Les di el correo, el número de casa y de celular. Sólo se trata de dar un verdadero seguimiento. No hacer que el cliente se enoje y comience a buscar otras alternativas de servicio.

• Ricardo (@JuanMar54710700) reportó hace 8 minutos

  @Alex_Runner_ @capitanAlmeida O la estela de luz Barda de una refinería a precio de una completa. Encubrimiento del Chapo Solapar asesinatos. No haber dado mantenimiento a las refinerías y cobrarlo, querer vendernos la idea de que no sirve refinar nuestro petróleo (pobre Dubai) tipo telmex. Etc etc

• Mitsuha Miyamizu➹➷ (@marriieck) reportó hace 11 minutos

  @MEMPHISTOIV Es que no es falla de izzi es falla de izzi, telmex, att es en general

• Andrés (@Ads_Snagustin) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio 😑

• IGN Santillan (@leveatan) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex con su MOROSIDAD en reparar sus fallas y su número telefónico 8001232222.sin servicio de atención. Cabe señalar que su servicio y pago es un Robo.a lo descarado estar pagando por no tener servicio. TELMEX .

• Químico Cabbage Patch (@JavierCamachoM) reportó hace 17 minutos

  @ESTEFANYYY_GL Pues fíjate que casi no falla no puedo quejarme, pero esta fallando a nivel nacional desde las 14:00 hr pero si esta mil veces mejor que Telmex 🥴

• yerada (@yerada) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya paso una hora desde tu mensaje @Telmex y sigo esperando ya se cumplieron 24horas desde que escribí mi primer comentario no puede ser posible que no me puedan cambiar el módem que tiene falla ni que no me puedan dar un # de folio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @luislaureano07 @luislaureano07. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @joeh88 @joeh88, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.