Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 10 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 15 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 23 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @paccovaladez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 33 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @SalvadorS07 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 46 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 46 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 48 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

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  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 55 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 58 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  danielgflores (@DanielGFlores) reportó hace 5 minutos

  @arturoelias máster Arturo, estoy sin servicio desde el miércoles y solo me han mentido con que me mandan técnico y nadie me contacta. En @TELMEXSoluciona no han solucionado. Ayuda porfa!

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  Pedro Rosas A. (@PeyucaRA) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden, por favor, de la manera más atenta indicarme el procedimiento para cancelar mi servicio #Telmex. Ya que por ningún medio me quieren hacer caso.

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  Regina de la Portilla (@ReDeLaP) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos 5 días sin Internet, el técnico se supone que venía el jueves, luego el viernes, luego ayer… nada, solo nos hacen esperar, perder el tiempo y nos dejan plantadas. Una pena el trato de un servicio que se está pagando.

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  joemmile (@joemmile) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin internet desde anoche, pésimo servicio.

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 12 minutos

  @Chamaqito_1 @TELMEXSoluciona Por qué son un asco

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  ✧ nightray⁷ ✧ (@CeciliaNightray) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona arregla mi internet, nomás no mandan técnico ya llevamos 6 días sin servicio 😭

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Jos80356231 @Jos80356231 ¡Hola! Permíteme ayudarte. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 486 como línea Telmex, el 539 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.

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  danielgflores (@DanielGFlores) reportó hace 20 minutos

  @Profeco podrías ayudarme? En @TELMEXSoluciona no solucionan solo dan largas y llevo desde el miércoles sin línea telefónica ni internet. No han solucionado y solo me han dicho mentiras.

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues si ple y sencillamente no recibí mi servicio no se reanudado nada. Llevan un día, les recuerdo.

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  Betty Vazquez (@bettyvabu2) reportó hace 21 minutos

  @telmex @Profeco No puede ser que me llamen de Telmex para decirme que mi reporte sigue activo, YA LO SÉ, PIDO SOLUCIÓN INUMWRABLES VECES AL DIA DESDE EL MARTES!!!!! ES DOMINGO!!!! Eso es una total y completa burla!