Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 4 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 7 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 16 minutos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 19 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @ladislaocs @infinitum No mandes nada, no te responden. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 29 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 39 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 40 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @God_damn_pinx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 41 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 45 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Onix (@onixita82) reportó hace 4 minutos

  @Telmex ayuda!! Llevo 5 días sin internet y cada que marco me dicen que hoy vienen y nadie ha venido - Folio 75423306

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  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @juanquintal1305 @totalplaymx Pues ya que hago me quedaré sin internet todo el dia hoy como las pasadas veces porque ya son dias perdidos como siempre cuando su servicio falla

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni madres quiero mi servicio ya? O eso no lo van a cobrar??? Me cagan

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  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @juanquintal1305 @totalplaymx Pues otro dia sin servicio porque siempre tienen problemas y no dan pronta solución

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  Flakkkkka🩶 (@Suryanahi08) reportó hace 11 minutos

  Telmex es una porquería

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  @arteuz (@arteuz12) reportó hace 12 minutos

  Buenas noches. Agradeciendo la atn. de la Srita. Jessica Menéndez, quién el día de hoy me llamó telefónicamente, les informo que seguimos igual, sin servicio 9 días. No vino ni me llamó ningún técnico o personal de Telmex. Ojalá alguien pueda indicarme que sucede. Tel. 5556705560

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  Notinhere (@No_to_smart_tod) reportó hace 13 minutos

  @infinitum ¿Cuando arreglan el servicio? Tengo todo el día sin internet.

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  Gery (@gel051558) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Es muy decepcionante su servicio, todos los días me quedo sin internet, no dan una solución efectiva, pero el cobro del servicio si lo quieren puntual o antes de ser posible, ya me hartaron.

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  Emiliano P (@Palmarbol) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible que en menos de una semana ya me dejaron sin internet dos dias. Arreglen el problema o si no para avisarme de compañía.

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  La Gioconda (@Ostban8) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada!! Parece que cada día se esfuerzan por empeorar el servicio, tengo una hora tratando de personalizar mi módem y la plataforma no me envía el código de verificación para hacerlo, antes se podía entrar sin el código!!!!