Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 44 segundos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 2 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 16 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 17 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 21 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @SalvadorS07 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 23 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 24 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JorgeLAyala84 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sofia_espind @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA, BASURA PURA !!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tortas McFly ©®™ (AB) (@Tortas_McFly) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme, se fue el servicio de internet

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  Deivid L. (@DeyvidStar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo mas de 24 horas sin el servicio y no me han podido solucionar @Profeco favor de apoyar.

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  KR (@aakktu) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Llevó 8 días sin internet! Toda mi calle no tiene internet, exijo que se me resuelva, estamos al día con los pagos, nadie ha llegado a resolver, @Profeco exijo que se me proporcione el servicio por el que estoy pagando!

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  Paola Dan 🌸 (@Icecreampao) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona podrías ayudarme haber si ya quedó mi pago? Se me pasó pagar y mi límite fue el 5 de junio, pero hoy pague.

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  Ahora SOY Mexiquense (@CristoTecamac) reportó hace 11 minutos

  @infinitum nuevamente fallas con el servicio en Aragón, Gustavo A Madero ya varias horas sin respuesta.

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  Aaron Mejorado (@AaronMejorado) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues al parecer fueron al domicilio y nomas no lo pueden solucionar, nuevamente sin servicio de internet? Cuantos dias mas se van a tardar en solucionarlo?

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  Jaime Limón (@jaimelh97) reportó hace 17 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar internet con @Telmex, desaprovéchenla totalmente. Pésima atención al cliente, no solucionan tu problema y encima, te regañan por su pésima atención y servicio de internet. A poco más de un año estoy considerando dar de baja el servicio.

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  DHANO (@dhano_gg) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona desde el sábado sin servicio, quedan de venir y no vienen, todo mal

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 19 minutos

  @Albavera94 @TELMEXSoluciona Ni te desgastes, los ejecutivos que están en redes sociales solo están para decir que dizque están trabajando y de ahí no pasan, hacen que uno pierda hasta la dignidad rogando por un servicio que ni es gratis

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  Consuelo MC (@xanat711) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Pues como clientes nunca dejamos de pagar por un servicio que NO KOS ESTÁN OFRECIENDO