Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 7 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 14 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 24 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 24 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 33 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 40 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 46 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 51 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 54 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

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  cin (@sohndemi) reportó hace 5 minutos

  Llego del trabajo y mi internet muerto 😭😭 @TELMEXSoluciona

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  yorch (@Mictlanos) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Woe_George @totalplaymx Yo sigo esperando desde el 8 de mayo y ya no se comunicaron…

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  Ivan Solares 🪡 (@Ivan_Solares) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona En Cuautitlán Izcalli, Fraccionamiento Cumbre Norte se cayó el servicio tanto de línea telefónica como de internet desde hace 2 horas. C.P. 54768 Si pudieran solucionar la falla se los agradecería.

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  Braulio Leobardo Men (@shevamendoza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y de ahí no sale, se supone que el jueves de la semana pasada tenía que estar listo mi servicio y seguimos igual,@Profeco me pueden apoyar con este tema?

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  Enrique Ferto Flores (@enriqueferto) reportó hace 7 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Honra es tener técnicos que resuelvan problemas 9 días sin internet

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  Ma Oliva Delgado P (@mariaolivadelga) reportó hace 11 minutos

  @Telmex ??? siguen intentando ?? o hasta cuando quedaría ? sin servicio desde el fin de semana, de internet

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  Rodolfo (@renoruiz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @NstorLpez532420 @Profeco Yo estoy igual, llevo 3 días sin internet y no puedo trabajar, yo hago home office, su respuesta es la misma

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 14 minutos

  Sigo sin respuesta estoy hablando a lineata @Telmex y que crees me dejan en línea @TELMEXSoluciona siempre hacen lo mismo Sys emplea dos todo groseros pedí hablar con un supervisor y me dejaron en línea

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  Mono Manuel (@Mono_Manuel_) reportó hace 14 minutos

  @Telmex de las últimas tres semanas solo he tenido internet 7 días, el servicio ha sido PÉSIMO y ya no toman la llamada, pues tengo un "reporte activo"