¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 3 días
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 23 días
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 5 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 20 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 26 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 31 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 39 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Granados (@granadosomar15) reportó hace 22 segundos

  @frasalazar Depende la zona. Tuve Telmex con fibra óptica y fue estupendo, quise probar Izzi y fue horrible, regresé a Telmex con cobre y era malo. Ahora tengo TotalPlay, que siempre te lleva fibra y es bueno aunque caro.

• carlos robles (@duastha) reportó hace 27 segundos

  @TELMEXSoluciona quien puede dar de alta un modem ya que serv tec esta aqui y no puede solucionar mi problema

• Silvia C. (@cabsilvia) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor solicito de su apoyo para que puedan revisar mi servicio de internet ya que se encuentra muy lento e intermitente. Gracias

• Príncipe de Aquitania de la Torre Abolida (@UnEteronef) reportó hace 8 minutos

  @frasalazar He tenido 4 servicios y los 4 han sido malos: Izzi, Axtel, Telmex y Totalplay. Total es el menos peor en mi experiencia, pero igual falla muchom

• Mauricio_MZ (@MauricioMZ8) reportó hace 10 minutos

  Infinitum ve y chinga a tu **** padre.

• Coy (@Coyrod) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet sigue fallando 🐢piensan que si reiniciando el módem va a mejorar no lo creo

• Mariha (@Mariha98931521) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses batallando con el módem, porque ya no funciona, les he pedido que me lo cambien y no recibo respuesta. Necesito me resuelvan lo antes posible .

• David (@dafrape) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona En este segundo reporte, ya 8 días sin que puedan siquiera mandar a un técnico a solucionar algo que él mismo sabe que quedó mal desde un inicio. ¡No #FelizLunes gracias a #Telmex!

• Héctor Gosh (@HGSierra) reportó hace 14 minutos

  @frasalazar Pues sólo sé que el peor de todos es Infinitum de Telmex, de ahí en fuera a buscar el menos peor. Muchos dicen que es TotalPlay.

• Humberto Gonzalez (@ocitsojo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día 👋 El pasado Jueves acudí a oficinas de Telmex a cambiar mi servicio de Claro Video por Netflix. Y aun no puedo ingresar a Netflix, No ha llegado mi correo ✉ Email 📧 con mí clave de confirmación. Qué puedo hacer? ❔ ❓