Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• 
  Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• 
  Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• 
  PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• 
  Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• 
  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• 
  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 26 minutos desde Temixco, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

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  🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• 
  Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• 
  Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 31 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• 
  Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 35 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• 
  Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• 
  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• 
  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 41 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• 
  David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• 
  Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 49 minutos desde Yautepec, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• 
  Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

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  🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• 
  berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Regio Americanista ✭ (@aguila_regio) reportó hace 6 minutos

  Ojalá no les falle Telmex/Infinitum porque no habrá servicio técnico durante lo que dure la huelga.

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  Gibran Salinas (@NaaBinniza) reportó hace 7 minutos

  ¿Quien tendrá peor servicio #atencionaclientes @ServicioTM @Telmex

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  Elizabeth Romero Gax (@ellyromgax) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hace más de mes y medio hicieron trabajos de instalación de fibra óptica en nuestra colonia, los trabajadores quedaron muy formales de que terminando dichos trabajos arreglarían las perforaciones que hicieron en las banquetas, seguimos esperando...

• 
  Araceli (@Araceli78119301) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Espero que el servicio autónomo venga a reparar mi servicio

• 
  Luka* (@Lukangelika) reportó hace 11 minutos

  @Arashistar @TELMEXSoluciona OMG, justo lo acabo de leer, está horrible.

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  Graciana (@AZULVICTORIAX) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Davaluxor Mentira. Llevo casi 5 días esperando al técnico por telefonía e internet y no se ha presentado

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  Carlos Garjim (@Carlitzzzz) reportó hace 14 minutos

  Módem sin prender, 3 números de reportes cancelados por ustedes y dos folios de queja, un mes sin internet, me acerco a las oficinas de Sullivan y todos los querubines en huelga !!! Son una burla y un fraude, @TELMEXSoluciona, será que @arturoelias podrá ayúdame?

• 
  Jesús Pedroza Ambriz (@JesusStrat) reportó hace 14 minutos

  @IM_David_MIM @LuisaAlcalde @STPS_mx no intencionalmente, pero todo el equipo necesita mantenimiento para mantenerse trabajando y aunque comunicados de Telmex digan que tienen todo automatizado, no es del todo cierto, la mayoría necesita intervención directa

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  Lis Rodriguez (@Rodri8116) reportó hace 14 minutos

  @Telmex reparen mi servicio

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  David Diez (@derivando10x) reportó hace 15 minutos

  Buen momento para entender que, cuando falla tu internet de TELMEX, es culpa de la patronal, no de los trabajadores. ¡Todo el apoyo a la huelga!