Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 7 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sofia_espind @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA, BASURA PURA !!

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 17 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 31 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  Breiko (@coesele) reportó hace 34 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 35 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 44 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 46 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @PlayMakerrr14 @totalplaymx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ameli (@AGarmz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Cuanto más tiene uno que esperar para que me den solución con el servicio de Internet?

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  Efra (@EfraVarel) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor. Me Urge

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  Juan Arvizu (@juanarvi) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor mandé DM y no me apoyan y tampoco en el 800

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  Lvxfere Morningrazza (@eraelgortdo) reportó hace 15 minutos

  Porque en el sur de tamaulipas se va la señal del putisimo Telcel y telmex por horas al menos una vez por semana?

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 15 minutos

  Ya regresaron de la Luna y telmex no puede solucionar su problema con un servicio de internet que estamos pagando!!!!

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  pablo cesar villamares toledo (@PabloVillamares) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Este mensaje lo han mandado durante todo este tiempo, 288 horas y contando, puras disculpas, sin resolver, NO EXCUSAS, NO PRETEXTOS, DEN RESULTADOS, eso es lo que les falta, mas acción y menos excusas!!! 288 horas sin servicio!!! Cuantas horas mas necesitan??

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  Sther Gonzlz Monry (@Pkniux) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Sigo sin servicio otra vez, y ahora ya ni siquiera dan la opción de hablar con un asesor para cancelar, desde el día dos de abril inicio la falla, es momento que no cuento con la reparación, sigo pagando algo que no recibo

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  Che (@YoSoyChebo) reportó hace 24 minutos

  @Telmex que está ocurriendo con el servicio en alcaldía Tláhuac? La semana pasada se tardaron días en arreglar problemas en el CP13278 y ahora en el CP13360. Ni a cuál irles, y Uds ya no son lo menos peor 💪

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  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente yo. De qué sirve que hablemos programemos y reprogramemos la vista de sus técnicos si nuevamente dejaron plantada ala gente. Exijo que ya den solución a la reparación de la línea son sumamente informales e ineptos. No sirve de nada que redes sociales

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  Raul Nava o_O (@rulax12) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo mas de 1 mes sin servicio por que el modem dejo de funcionar, varios reportes y nomas no vienen a solucionarme... pero que tal el cobro mi numero de reporte mas reciente es 28999609 @Profeco