¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 4 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 6 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 7 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• Breiko (@coesele) reportó hace 12 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 23 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 29 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 36 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 54 minutos desde Pozo las Victorias, Estado de Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 58 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mexi (@yomexi_) reportó hace 3 minutos

  quería hacer stream hoy pero al parecer a infinitum se le antoja ir mal SIEMPRE

• Claudia Caballero (@Claudia94829006) reportó hace 5 minutos

  @Telmex estoy tratando de reportar las fallas en mi linea @Telmex en el teléfono y en la lista nea de Internet y no funciona la linea telefónica no agarra las funciones

• Oscar Herrera (@oherrerava) reportó hace 14 minutos

  @carlosslim #telmex #infinitum Sr Slim, he tenido fallas repetitivas desde octubre del año pasado en telefonía e internet, en ésta ocasión desde el 27 de enero y en mis llamadas al 800 123 2222 solo me dicen que están trabajando en mi reporte sin solucionar el problema

• iván (@el_iva_n) reportó hace 16 minutos

  @esecarlo @TELMEXSoluciona Y que tal vendría dar de baja su servicio cochino y buscar el servicio cochino de otra empresa?

• Chavelosky (@Chavelosky1) reportó hace 18 minutos

  @TioCommander @TELMEXSoluciona Así es, estuve 9 días sin servicio de internet y de telefonía, y los de fallas técnicas, me dijeron, lo pasamos al área de facturación Y nada

• Boss HYA (@CEO_Beto) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días sin Internet y no me dan solución de nada, me URGE que regrese ya que laboro desde mi casa que se puede hacer? O tendré que ir a hacer una queja con @Profeco por incumplimiento de sus servicios.

• Metz🌙 (@metz_avila) reportó hace 23 minutos

  ****** servicio tan ******, llevo 1 semana sin Internet @infinitum

• Carlos Alejandro Chavez Bautista (@chavezb05) reportó hace 24 minutos

  @ServicioTM BUENOS DIAS ME ROBARON MI TARJETA DE CREDITO CON LA QUE COMPRE LOS BOLETOS PARA EL CONCIERTO DE CAIFANES ESTE 18 DE FEBRERO EN EL AUDITORIO TELMEX, QUIERO DAR DE ALTA LA NUEVA TARJETA PARA OBTENER MIS BOLETOS, ME PUEDEN APOYTAR POR FAVOR, ME URGE ESTOY DESEPERADO

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @fp3rkins @fp3rkins Hola, buen día. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Yered R.

• David Arellano (@DavidHernare) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando que se comuniquen y/o arreglen mi servicio de internet!!!