¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 15 días
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Tay (@TayTayti) reportó hace un minuto desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 6 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 18 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Juan Estrada (@JuanEstradaC) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.

• Tay (@TayTayti) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 32 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó hace 35 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

• El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 40 minutos desde Totolapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 50 minutos desde Totolapan, Estado de Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

• Josma Luna (@josma_luna) reportó hace 53 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La inmortal (@cassafak) reportó hace 3 minutos

  por qué mi internet va lento si telmex me acaba de cambiar mi módem???

• MARYSOL 🌈🌷🌻🌞 (@Mar_sol35) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesitamos dar "mordida" para que puedan atender las fallas en el servicio o qué?? ¿Por qué no atienden los reportes de falla del servicio??? Ojalá así como son rápidos para cobrar, así fueran para atender los reportes y reparar el servicio. Falla tras falla, servicio chafa!😠

• Jorge Alcántara (@jorge_a_v_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mismas respuestas. Su asesora telefónica brinda falsas expectativas, solicito que se escuche mi llamada y se revise mi caso @Profeco Los pagos siempre se generan a tiempo, no son ni para una llamada y los cables están caídos fuera de mi casa.

• Sen Paoly (@paoly_senna) reportó hace 8 minutos

  3 días sin línea ni Internet y aún no me dan una solución Pésimo servicio 👎🏽 @Telmex @TELMEXSoluciona

• Mi libro de frases (@mrrmichell) reportó hace 9 minutos

  Apenas 15 días con ésta compañía ya sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx @TELMEXSoluciona

• Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PamelaBmonke @TELMEXSoluciona @Telmex Cambialos Pame, su servicio es pésimo y hasta tendrás que ir a dejar el modem a sus instalaciones y el cobro del mes en curso se seguirá facturando 😢😢

• Damiän Thörn (@IamDamianThorn) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y para colmo tienen el número mal. Uno es el que no funciona y el otro ya no lo tengo.

• Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 15 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

• gaby (@IZJMBE) reportó hace 17 minutos

  ****** telmex nada más para fallar sirves

• Gloria Hernández (@hdezgloria) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet