¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 12 días
Cuautla	Internet	hace 25 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 24 segundos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Tay (@TayTayti) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Tay (@TayTayti) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• Dan (@simviot) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Josma Luna (@josma_luna) reportó hace 12 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

• 🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó hace 15 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Ricardo Aguilar (@picapi1975) reportó hace 52 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo 6 meses esperando su instalación en Morelos, pero solo se lanzan la bolita entre que si son #telmex si son #carso pero solo denotan que las filiales operan lejos de ideales de la empresa @arturoelias @Carlos_Slim_D @hectorslimseade pongan orden!!!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ximena Castro (@BITEMEMX) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ximena, el servicio no funciona, tienen que venir a mi casa a ver los cables y nadie me hace caso!!!

• María Sierra P (@_SierraPacheco) reportó hace 4 minutos

  @Telmex tengo problemas con mi conexión a internet, ya hice mi reporte pero no puedo esperar 3 días. ¿Qué opciones tienes? Zona sur Cdmx por favor.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Cornholio_ftw @totalplaymx @Cornholio_ftw Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• José Manuel (@Jospic82) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arielfmeza91 No te cambies a Telmex, también es una porquería que tardan días en solucionar los problemas. Dos días y no dan solución a mi reporte

• DimeFlor🌺 (@Paulmeza94) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Oye una duda, como para cuando es la comunicación? De vdd que pésimo servicio brindan! Llevo todo el fin sin internet y nadie se hace responsable, solo dicen que se comunican y los días siguen pasando y es imposible que me den solución!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @arielfmeza91 @arielfmeza91 Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Beth BeHe (@Coolaubehe2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 3 días sin el servicio, y 3 de la semana antepasada, pero el recibo llegó puntual así como han sido mis pagos cada mes. Espero pronta solución y un ajuste al recibo por estos días sin el servicio.

• CAROLINA PEREZ (@CARIPP) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona últimamente exageran en el cobro del servicio exigen pago anticipado antes de la fecha de corte y aún así pagando el servicio el internet se vuelve lento, pido atención me dicen que la bronca es de mi equipo y resulta que presentó el mismo problema en todos mis equipos 😤

• ส้้้้้้้้cv (@boscofos) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @totalplaymx He pedido hablar con un supervisor porque quiero obtener más respuesta que las que ya se que me van a dar: que lo están revisando y que a la brevedad. Si me van a dar otra respuesta de su catálogo, no me interesa gracias por nada.

• Ho (@jesshoku) reportó hace 25 minutos

  Para variar, toda una zona sin servicio. ¡Ayuda, @TELMEXSoluciona!