¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 14 días
Cuernavaca	Internet	hace 20 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 33 segundos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 6 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 15 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 49 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 57 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Montaño (@sergiomoarr) reportó hace 40 segundos

  @TELMEXSoluciona No me sirven sus disculpas. Quiero que lo reparen y que me reembolsen lo correspondiente. Prácticamente llevo 1/4 del mes sin servicio. ¿Puedo contar hoy con el técnico? 6 días y contando

• Dave (@Dhopplher) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin internet, por lo menos descontarán los días que no hay servicio no habría problema Pero ni eso hdspm

• karon (@karon68638194) reportó hace 4 minutos

  @arturoelias @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D no que el problema con mi servicio iba a quedar restablecido en 24 hras, todos los días me dan la cita con el técnico y cuando llega la hra la vuelven a reagendar, que pésimo servicio al cliente tienen, que asco de servicio

• Andrew Cortein (@andrescortina) reportó hace 4 minutos

  Te odio #telmex #infinitum @TELMEXSoluciona si no conectan mi Internet hoy me cambio a #totalplay @totalplaymx @TotalplayAyuda

• me.bar-challenge (@mebarchallenge1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasa ahora con mi servicio?

• Daniel cordero (@DanielCordero75) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ni me molesten en enviar su factura ya que se cancela pago de toda factura, no pueden resolver el problema y cada vez que hablan dicen la misma mentira ya me tienen hasta la madre, he tratado de ser paciente pero veo que les vale madre.

• Angel Avila (@AngelAv03939725) reportó hace 9 minutos

  Díganme cuando van a restablecer mi servicio hoy es el segundo día sin servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex hagan algo @Profeco

• Aurelio Vazquez A. (@AurVazAle) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona TENGO 5 DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET, CUANDO PIENSAN SOLUCIONARLO? REPORTES: 35575902 Y 048493902)

• Aremy Rosales (@areemy) reportó hace 9 minutos

  Ultima vez que me quejo de @TELMEXSoluciona 5 días sin internet y trabajo de HO, el peor servicio del mundo pero el recibo de cobro a tiempo siempre, me tienen HARTA, solución: a contratar @izzi_mx y cancelar TELMEX de cuarta 😡

• Oswaldo 🌟🌄🇫🇮 (@wyrayado) reportó hace 11 minutos

  Que pésimo servicio de @Telmex , 3 semanas con el mismo problema, sin línea de teléfono ni internet. Pero bien que el recibo va llegar como si me hubieran dado el servicio a la perfección.