Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 3 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 5 minutos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 11 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 14 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 16 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 17 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Por favor a las personas que lean esto, no caigan con esta empresa , tardan días en reparar o restaurar y cuando lo hacen..... no más de 2 días bien y vuelve el viacrucis. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! NO CONTRATEN ESTA ****** !!!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 34 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 42 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @rb9918 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 45 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 45 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 48 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 48 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 51 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum ******* bots TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @SalvadorS07 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana (@anitiky) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Se han estado comunicando solo para comentar si fue el técnico y que reagendan la atención al otro día, eso no da una solución al problema necesitamos que venga el tecnico a solucionar el problema 🫩🙄

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  juan carlos herrera (@lc_jc_herrera) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio, quedaron en venir ayer a arreglar la falla, no vinieron, hoy me hablan temprano y me dicen que vienen hoy y me acaban de cambiar la visita para mañana!!! Que pasa con Telmex?????@arturoelias por favor ayuda!!!!

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  Sr Sewas (@Seguame) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya no hace falta, después de 20 minutos obtuve respuesta :/

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  Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ya no me marquén, reparen el servicio realmente y dejen de burlarse de sus clientes.

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  Carly🌽 (@carlytapia01) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex SIGO SIN INTERNET!!!!! Y nadie puede ayudarme, pésimo servicio!!

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  Sckopeta Jhons.🤢 (@Sckopeta_jhons) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona que tal, no tengo servicio de internet, ¿Me ayudan a darme una solución porfa?

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  arauxo (@arauxito) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex Tardará mucho que regrese la señal del teléfono?

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  Evan (@petitpandamao) reportó hace 22 minutos

  No puedo entrar a la aplicación, mi nombre y correo no está actualizado (a pesar de asistir físicamente a solicitarlo hace años) no se refleja la velocidad que contraté en mis dispositivos. Cada vez es peor el servicio de Infinitum.

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez tengo servicio lento, no puedo hacer absolutamente nada. NECESITO UNA SOLUCIÓN

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  Dani (@DanieelHuitron) reportó hace 24 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex 4 días reagendando y el día que vienen esperaron 2:28 segundos para cancelar mi cita solo por que aún no salía de mi casa Increíble, que todavía no me pongan el servicio y ya ni lo quiero.