Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 12 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 14 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sofia_espind @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA, BASURA PURA !!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 16 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Breiko (@coesele) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 33 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 34 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Por favor a las personas que lean esto, no caigan con esta empresa , tardan días en reparar o restaurar y cuando lo hacen..... no más de 2 días bien y vuelve el viacrucis. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! NO CONTRATEN ESTA ****** !!!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 43 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 49 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 53 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @PlayMakerrr14 @totalplaymx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  abita (@msdandanie) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ok, gracias por explicarme que son reales pero por qué ninguno de ustedes puede darme la información que solicito? Me pasan mi número de reporte una y otra vez como si yo tuviera forma de ver cómo va mi caso. No son capaces de responder a mis preguntas.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes saben cuándo pasan por sus equipos, llevo 2 semanas con fallas y no pueden darle solución, no me realizan el ajuste correspondiente y me lo niegan rotundamente, no puedo tolerar que se me siga tratando así @TELMEXSoluciona

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  TONA (@tcch_27) reportó hace 10 minutos

  Alguien tendrá conocimiento si el servicio de internet de Telmex se cayó @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @AnaPatriciaaR @AnaPatriciaaR ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Sofia (@SOFIARD) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio en @Telmex plaza carso. Sucursal sucia y desordenada. El gerente Andrés Ayala se negó a revisar escrituras para detener recibos de terceros. ¿Así capacitan a sus colaboradores? @TELMEXSoluciona @Profeco 🤯

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex OTRA VEZ???!!!! Me cobraron completa la factura el mes pasado con todo y los 5 días sin servicio y hoy otra vez no hay servicio. DE QUE CARAJOS SE TRATA??!!!! SON MUY EXIGENTES CON EL PAGO, PERO SU SERVICIO ES ASQUEROSO. @Profeco ya es hora de que tomen cartas en el asunto

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  Pete (@Elanfitrion_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor me pueden dar el estatus de la falla que presenta su internet

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  Ángel Cabrera (@Ark8ocker) reportó hace 17 minutos

  No cuento con servicio de internet @TELMEXSoluciona

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  abita (@msdandanie) reportó hace 18 minutos

  Llevo desde el lunes sin servicio de internet de @Telmex y dicen que "mañana vienen a revisar" desde hace 5 días. Nadie nos da una solución y los bots de @TELMEXSoluciona nada más no solucionan nada PORQUE SON BOTS. Si tienen la oportunidad de contratar Telmex desaprovechenla.

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  Stephany (@stephych_) reportó hace 19 minutos

  Llevo desde el miércoles de la semana pasada sin servicio @TELMEXSoluciona por una pieza rota en mi domicilio. En el soporte telefónico me dan largas cada 24 hrs. Y no envían al técnico. Exijo la reparación y ajuste en mi recibo @Profeco ayuda.