Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 12 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 segundos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JoseC98499 Ni tendrás, solo mienten. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 1 minuto desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 15 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

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  Breiko (@coesele) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 23 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 25 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 29 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 30 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 38 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 39 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @armandosalinas @infinitum @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 42 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcelo (@marcelo_molap) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Lo único bueno es que son coherentes con su servicio, su internet y su atención al cliente están del asco

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  La Gioconda (@Ostban8) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer no me solucionaron el problema, quiero personalizar mi módem, a las las 4:02 pm acabo de hablar, y al igual que el día de ayer me tienen esperando, me contesta una máquina y ya no se oye nada, que pésimo servicio de atención tienen.

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  LORENA PEREZ md (@LORELIPV) reportó hace 4 minutos

  @infinitum No hay servicio no dan solución que debo hacer; ya tengo número de reporte el cual no han dado respuesta

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  Natalie Suárez (@natsfloyd) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuánto tiempo me darán respuesta?

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  Susana Pliego (@zuzzan_happy28) reportó hace 10 minutos

  Todo quieren solucionar cambiando rosetas y modems y todo queda igual @TELMEXSoluciona además te dejan que el teléfono dependa del servicio de internet y después ni teléfono ni internet tienes, bien ésa Telmex

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  Mafer Carballo (@marifer_carball) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde desde el día martes hice un reporte de la falla del servicio Telmex y ya es fin d semana y no hay solución, URGE m solucionen

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  Ini Pardo (@IniPardo) reportó hace 14 minutos

  @gigarafa @Telmex ay mi rafa! Ya lo intenté… pero me dijeron que ño :( es un soponcio bárbaro y lo peor es que tampoco me puedo cambiar porque en mi cuadra no hay fibra óptica de los demás!

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  𝑩 𝒂 𝒓 𝒃 𝒂 𝒓 𝒂 (@Barbyhleon) reportó hace 17 minutos

  @Telmex me urge soporte técnico. Llevo horas en espera en su lada 800. No tengo servicio de wifi,marca estado: conectado sin Internet. @TELMEXSoluciona

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  ☁️✨ (@autmnmin) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi orden de Netflix se quedó en solicitud en proceso, ya marqué al número de atención a clientes pero no me dan una respuesta, necesito que me ayuden por favor, gracias.

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 21 minutos

  Oye @megacable necesito que me ayudes por qué @TELMEXSoluciona tiene un servicio de ****** y estoy dando de baja su maldito servicio. Que se lleven sus porquerias y puedas tener acceso total para instalar tu equipo