¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 20 días
Cuernavaca	Internet	hace 26 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Toño D'LSantos (@AntonioDLSantos) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no me dejaste de otra.. @Profeco tengo una semana llamando a #Telmex y su respuesta a sido qué lo están revisando y cada ves que hablo ha sido la misma respuesta "qué lo están revisando y que me llamaran en breve" y ni resuelven nada y ni me llaman. Qué hacemos?

• Mike Mendez (@mikemdz19) reportó hace 4 minutos

  @infinitum no funciona mi Internet 15 días con intermitencias

• Alberto Espinosa (@aespinosaj) reportó hace 5 minutos

  Lo que me sucedió con hoy con @Telmex es de risa. Hace 3 meses marqué para decir que la conexión de Internet estaba fallando. En unas horas se arregló y creí que quedó en eso. Hoy llegaron técnicos de Telmex a mi departamento para "reparar" mi conexión... tres meses después JAJA

• Graciela Gonzalez (@gracielagonesq) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX que te piensas, otra vez lo mismo, sin internet desde el jueves, dijiste que de 24 a 48 horas. Ya pasaron más de las 48 hrs. De por sí el Internet que me más es una porquería y todavía me dejes de plano sin ningún servicio. Pésimos en serio.

• Estela (@Le_blanch) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge que respondan, en sus líneas nadie contesta.

• Vaquita wongs (@WongsVaquita) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me pueden informar cuándo darán solución al folio 48707037, son 8 días sin servicio

• Raul Elizondo (@rauli82) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet desde ayer/viernes. El técnico quedó en dar seguimiento por la tarde y sigo esperando. A qué número debo marcar para tener contacto con un técnico? He intentado desde ayer sin éxito. Gracias!

• Carlos dibella (@cmdr30) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Como es costumbre, su servicio de ****** no funciona y no dan atención por teléfono ni por redes

• Rocio Bernal (@r_bernalb) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Según el técnico iba a venir de 11 a 18 hrs y aquí estoy esperando, obvio no va a llegar, esa una falta de respeto, de seguro en el recibo vendrán descontados los días que no he tenido servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @EdwinNo33565424 @EdwinNo33565424 Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu falla, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Seguimos a tus órdenes! Jayuri R.