¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec, Cuernavaca y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 11 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 13 días
Cuernavaca	Internet	hace 29 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 34 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 34 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 44 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 51 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Granito de arena (@sbc282) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo piensan comunicarse? Porque hasta el momento sigo esperando...Y así llevo más de 5 semanas.

• C de coqueta 🐞 (@posbrv) reportó hace 5 minutos

  Para cobrar si son buenísimos pero para solucionar las cosas más de una **** semana me tienen con la línea PAGADA pero sin servicio no tienes madre @Telmex @AuditorioTelmex @TELMEXSoluciona

• xChris445 (@xchris445) reportó hace 5 minutos

  @ezmoneygtz @Telmex Lo bueno q mi apa ya se harto y nos cambiremos de compañia🥱 se viene mejor wifi

• victorhlmd (@victorhlmd1) reportó hace 11 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin línea telefónica y sin internet. He leído qué muchas personas tienen el mismo problema y lo entiendo. Pero para cuando podrán solucionar mi problema?

• Chavez Uicab Eduardo Rey (@MukulChavez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo me están haciendo perder tiempo, sigo esperando respuesta, me habían dicho pendejadas de "agilizar caso" como excusa. Estoy pensando dar de baja mi contrato si no se me va a dar resultados HOY MISMO! Tienen el resto del día para darme respuesta.

• Angel Rodríguez (@AngelRDZ_MERA) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando van a solucionar su servicio?

• Antoine (@coky830) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy mal servicio te @Telmex @TELMEXSoluciona quedando muy formales con la F.O. y hasta el día de hoy nada. Con sus míseros mbps de cobre no alcanza para ver plataformas de streaming sin que se esté trabando cada 10 segundos 😡😡😡

• jesus sordia (@SordiaJesus) reportó hace 19 minutos

  2 años con este servicio @TELMEXSoluciona y durante ese tiempo no han podido arreglar el mismo problema es enserio @AtencionProfeco cuantas veces denuncian este servicio @Telmex

• Erick (@KattJakke) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más que se va y yo sigo esperando a que se comuniquen conmigo

• Chavez Uicab Eduardo Rey (@MukulChavez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienes hasta el resto del día para llamarme o tendré que solicitar una cancelación de mi contrato. @totalplaymx espera mi contacto para irme con ustedes si no me dan solución.