Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 11 segundos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 28 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 28 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 41 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 46 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @1226Gezuus @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 47 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 52 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 52 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  armando (@armandogarher) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet es inestable se va a cada rato el problema lo tengo desde ayer nada mas que hoy ya es mas frecuente

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  jessica ramirez (@jessica10643759) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Ni 24 horas duró el servicio

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  eliz h (@elizescritura) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Francis22113472 @PabloSchrijver ¡Muchas gracias! Ya tengo servicio de nuevo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

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  Donaji Arrazola (@ArrazolaDonaji) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No hay solución por ningún lado

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  Mr_Guezz (@jomarod) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo puedo ponerme en contacto con servicio técnico? En 8001232222 no contestan y el bot del WA.... para qué digo 🙄

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  Ángel F. (@_angfsc) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde medio día, urge su apoyo para solucionar este problema.

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  ManeOnt (@ManeOnt) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias por la disculpa, Valeria. Pero esto es una respuesta genérica. Llevo desde el 14 de agosto sin servicio, con citas incumplidas y cambios de fecha. Necesito una respuesta concreta: ¿El técnico viene hoy o no? ¿A qué hora?

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  ꒰ ⸝⸝ ♡ྀི (@fuckjj33p) reportó hace 17 minutos

  @Telmex VAYANSE MUCHO ALV YA LLEVO 5 ***** PERROS DIQS ESPERQNDO SOLUCIOK Y NO ME DAN NINGUNA, Y YA SE ME ACABARON LOS ***** DATOS, A ESTW PASO MEJOR CAMBIO DE COMPAÑIA

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @IniPardo @Telmex @IniPardo Entiendo perfectamente tu molestia si no te dimos la respuesta que necesitas. Dame la oportunidad; me encuentro agilizando la solución de tu servicio y te brindaré los datos certeros. Andrea V.

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  alberto guadarrama (@alberto_gua27) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @DefaultBookwurm @totalplaymx Telmex esta igual o peor, llevo 17hrs sin Internet y nada que solucionan.