1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tepoztlán
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • Iddannia
    Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

  • luciernagamorr1
    Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

  • vargas_diana
    Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

  • rasphael
    🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

  • jpromaz
    José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @rb9918 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • JULIOCESARAUG20
    JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

  • Alory_cj
    Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • coesele
    Breiko (@coesele) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @GioVanGuti11 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @God_damn_pinx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JorgeHacheEme
    Jorge G Hernández M (@JorgeHacheEme) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde marzo hay reportes. Chequen oas reincidencias. Justo hace un par de días me llaman para preguntar si repararon mi servicio y hoy vuelve a caerse. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • josue_sans
    Josh San (@josue_sans) reportó

    Porque siempre que van a instalar algún servicio de @totalplaymx me dejan sin servicio de @TELMEXSoluciona ??? ¿Sus técnico no los capacitan?

  • PriscilaDice
    Palacios 🏎 (@PriscilaDice) reportó

    Si quieren cambiar de proveedor de internet NO cambien a @Telmex , 12 dias sin servicio y @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA.

  • AdrianVeracier1
    Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pero no entiendo por qué toda una empresa y después de mil llamadas nadie me da una respuesta nadie me comenta qué es lo que está pasando y sigo sin internet y el foco rojo de mi módem sigue con l o s encendido

  • AdrianVeracier1
    Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿En serio? Me estás llamando al número de Telmex que NO TIENE SERVICIO porque USTEDES no me dan servicio. ¿Cómo quieren que conteste? Esto es exactamente el nivel de incompetencia del que estoy hablando. 5 días así. @Profeco toma nota. #Telmex

  • jeancarlopmag
    Jean Carlo Portillo (@jeancarlopmag) reportó

    Llevo tres meses sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y me siguen cobrando, marco para dar de baja la línea y me dicen que diez días resuelven; y así por tres meses que siguen cobrando un servicio que no tengo. Sus operadores se echan la bolita entre ellos. “Es que mi compañera lo hizo mal”, “es que así no era”, “es que tenga paciencia”; “espere en la línea… cuelgan”. Tremenda atención al cliente de porquería. ¿Alguien puede resolver este problema?

  • leeMongZeeToh
    thesunisonmyside (@leeMongZeeToh) reportó

    Para que ponen horarios para la visita si no los van a respetar y salir con que es horario abierto @Telmex @Profeco día 5 sin servicio

  • Mappash
    Mapache Selenator 🦝 (@Mappash) reportó

    Día 12 sin que Telmex me de respuesta por mi falta de internet. 🥲

  • raf_1908
    Ricardo (@raf_1908) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, alguien dio mi número de celular como suyo para una instalación de servicio y ahora no paro de recibir mensajes acerca del status de esa cuenta, que YO NO CONTRATÉ, cómo puedo quitar mi numero de esa cuenta?

  • HenkelRenato
    Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó

    la señorita que ya me dejo en linea cree que le voy a colgar por desesperaod pero no, 1 hora ocn 7 minutos y sigo esperando @carlosslim imagínese que a ud lo dejaran ese tiempo en espera... @TELMEXSoluciona ... es que es de no creerse ! @Profeco