Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 6 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Porchas_Daniel @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 10 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 13 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 18 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 23 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 40 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fanii Hernan (Taylor's version) (@morritadeflores) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No me sirve de nada tu respuesta, me urge que o mandes un técnico YA, o canceles mi serviiic

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  Miguel🚬🗿👅 (@MetroMaha) reportó hace 6 minutos

  @Profeco es un abuso lo de Telmex,quitan el servicio sin que uno les deba y se hacen pendejos para restablecer.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Gironjoss @izzi_mx @Gironjoss En Telmex seguimos trabajando para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis, 0 pago por instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Osvaldo R.

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  Maria X (@maguto63) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 19 asesores trabajando en mi caso, y no han sido capaces de comunicarse por teléfono, ni de darme un número de reporte.

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  JuanPaSánchez ن (@PsicJuanCh) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No se si soy más estúpido en pelear con in bot como tu que no sirve de nada. GENTE NO CONTRATEN TELMEX ENSERIOOO

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  Carlo Bernal 👹 (@_CarloBernal) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que ya quede cancelado mi servicio para contratar @totalplaymx Urge y es ahora.

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  Καρλος (@karlvlad89) reportó hace 24 minutos

  Oye @Telmex tu servicio el día de hoy esta de la verg*, super lento y tarda en abrir las páginas, yo creo tendré que regresar con @izzi_mx

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  Aavs (@Aavs21) reportó hace 25 minutos

  una “solución de clase mundial” por parte de Telmex debería reflejarse en acciones reales y medibles, no solo en discursos corporativos, disculpas tras disculpas y mentiras. Sería una Atención rápida y humana, sin transferirte de departamento en departamento @arturoelias

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  JuanPaSánchez ن (@PsicJuanCh) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésima atención a clientes, tengo falla en mi Internet y no me pueden resolver absolutamente nadaaaaa. Que asco de servicio.

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  Ricardo Pacheco Jarquín (@ricarpach) reportó hace 31 minutos

  Oye @infinitum en #huatulco tenemos 24 hrs sin servicio de Internet… que servicio tan pésimo….