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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 12 días
Cuernavaca Corte Total hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @1226Gezuus @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @JoseC98499 Ni tendrás, solo mienten. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @ladislaocs @infinitum No mandes nada, no te responden. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • Bbeethz
    Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • markus_hutterer
    Hutterer (@markus_hutterer) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

  • vargas_diana
    Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

  • Iddannia
    Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • colette_fantin
    Drama Queen 🇮🇱🇺🇦🇲🇽 (@colette_fantin) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona fíjate que hablaron lo “arreglaron” y ya no sirve otra vez el Internet después de que nos tuvieron como 1 hora en el teléfono

  • LunaVIPBigBang
    Luna♍💜 (@LunaVIPBigBang) reportó

    @TELMEXSoluciona Se pasan de rateros, ya ni tengo el servicio, melo negaron por 2 meses y ahora resulta que pague. Pagar que?

  • colette_fantin
    Drama Queen 🇮🇱🇺🇦🇲🇽 (@colette_fantin) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona no me dan respuesta no sirve mi Internet y tengo dos líneas con ustedes y una con @totalplaymx una es en cada piso de los tres pero ustedes no llega ni a medio metro y me tienen esperando en el whats, ah pero como cobran para eso si están buenos

  • NatanahelROBLE2
    Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No están trabajando en nada y quiero la cancelación inmediata de mi servicio pero ya, no pienso seguir pagando nada @TELMEXSoluciona no me interesa me interesa que se cancele ya que desde el día de corte de mi servicio no lo tengo entonces no tengo porque pagar algo

  • AlmaDelia1969
    Alma (@AlmaDelia1969) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Espero ya tener mi servicio porque siempre pago puntual mi renta

  • ivancillohp_13
    Iván Hdez Pérez (Pp) (@ivancillohp_13) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Tristeza y coraje q desde noviembre de 2025 no cuento con servicio de telefonía en mi línea. Ya han sido varias veces q reporto esta situación y no me dan respuesta, no mandan a ningún técnico y mucho menos me hacen ajuste de la tarifa @Profeco

  • AxelSouza6
    Axel Souza (@AxelSouza6) reportó

    @GonzSez @azucenau Telmex es una ******, por eso me cambie, nos dejaban sin Internet sin exagerar hasta por una semana, ahora estoy con izzi y al principio todo muy bien pero últimamente esta fallando seguido pero máximo me dejan sin Internet un dia

  • alvaropalomin17
    Alvaro Palomino (@alvaropalomin17) reportó

    YA SON 9 DIAS SIN SERVICIO, VANDALIZARON LA RED DE FIBRA ÓPTICA Y A LA FECHA NO SE HA PRESENTADO NINGÚN TÉCNICO A RESOLVER EL PROBLEMA, ÉSTO EN LA ZONA DE COLONIA LA VENTA EN IXTAPALUCA, ESTADO DE MÉXICO @TELMEXSoluciona @Telmex

  • office_ch
    Fabiola DB (@office_ch) reportó

    Mira nada más @TELMEXSoluciona !!!, como yo no estoy escribiendo cada hora a mi no me mandan al técnico, yo por más pendeja estoy sin servicio desde el jueves, que poca madre tienen!!!

  • e_molinaV
    Edgar Molina (@e_molinaV) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésima y estúpida respuesta Francis