1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tepoztlán
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Corte Total hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • rosamariaseco
    rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

  • gincamp3
    Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó desde Colonia Antonio Segura, Morelos

    @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

  • jpromaz
    José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • Alory_cj
    Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

  • jpromaz
    José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @infinitum Por favor a las personas que lean esto, no caigan con esta empresa , tardan días en reparar o restaurar y cuando lo hacen..... no más de 2 días bien y vuelve el viacrucis. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! NO CONTRATEN ESTA ****** !!!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @rb9918 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • JULIOCESARAUG20
    JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

  • IGNOTO9
    4Teista (@IGNOTO9) reportó desde Jiutepec, Morelos

    A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum ******* bots TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @SalvadorS07 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • GSilva_67
    G. Silva (@GSilva_67) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anitiky
    Ana (@anitiky) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Se han estado comunicando solo para comentar si fue el técnico y que reagendan la atención al otro día, eso no da una solución al problema necesitamos que venga el tecnico a solucionar el problema 🫩🙄

  • lc_jc_herrera
    juan carlos herrera (@lc_jc_herrera) reportó

    @TELMEXSoluciona Que mal servicio, quedaron en venir ayer a arreglar la falla, no vinieron, hoy me hablan temprano y me dicen que vienen hoy y me acaban de cambiar la visita para mañana!!! Que pasa con Telmex?????@arturoelias por favor ayuda!!!!

  • Seguame
    Sr Sewas (@Seguame) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya no hace falta, después de 20 minutos obtuve respuesta :/

  • Betty_Silver3
    Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ya no me marquén, reparen el servicio realmente y dejen de burlarse de sus clientes.

  • carlytapia01
    Carly🌽 (@carlytapia01) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex SIGO SIN INTERNET!!!!! Y nadie puede ayudarme, pésimo servicio!!

  • Sckopeta_jhons
    Sckopeta Jhons.🤢 (@Sckopeta_jhons) reportó

    @TELMEXSoluciona que tal, no tengo servicio de internet, ¿Me ayudan a darme una solución porfa?

  • arauxito
    arauxo (@arauxito) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex Tardará mucho que regrese la señal del teléfono?

  • petitpandamao
    Evan (@petitpandamao) reportó

    No puedo entrar a la aplicación, mi nombre y correo no está actualizado (a pesar de asistir físicamente a solicitarlo hace años) no se refleja la velocidad que contraté en mis dispositivos. Cada vez es peor el servicio de Infinitum.

  • unicorniob0n
    unibon (@unicorniob0n) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez tengo servicio lento, no puedo hacer absolutamente nada. NECESITO UNA SOLUCIÓN

  • DanieelHuitron
    Dani (@DanieelHuitron) reportó

    Pésimo servicio de @Telmex 4 días reagendando y el día que vienen esperaron 2:28 segundos para cancelar mi cita solo por que aún no salía de mi casa Increíble, que todavía no me pongan el servicio y ya ni lo quiero.