¿Telmex está fallando o caído? in Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  nava (@aidenava) reportó hace 5 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• 
  Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?

• 
  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

• 
  nava (@aidenava) reportó hace 18 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

• 
  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• 
  Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 23 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• 
  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 25 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy solicitando que se cancele la línea no 1050021983 por favor su ayuda

• 
  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 29 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera, cuando van a cancelar esa línea? Cuando cuando cuando? O quieren que siga pagando por algo que no sirve?

• 
  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• 
  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• 
  Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• 
  nava (@aidenava) reportó hace 42 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• 
  ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 44 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• 
  Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 45 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• 
  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 53 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo duda con la facturación del servicio me están haciendo cobro que no va favor de contactarme

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• 
  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 60 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  HoG (@locogolf) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin darnos solución. Es increíble el pésimo servicio que brindan. Ya llevo más de 14 días sin servicio de teléfono e internet en lo que va de un mes!

• 
  Missael (@misaelmendez_fr) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo su pésimo servicio de Internet? @skymexico ya me ofrece @BlueTelecomm y funciona mucho mejor. Siempre es lo mismo con ustedes. #telmexnofunciona

• 
  Maupache (@elmaupache) reportó hace 5 minutos

  Y antes de que vuelvan a preguntar con la misma respuesta automatizada, el número de reporte es el 23771070 @TELMEXSoluciona

• 
  Leonardo Fuentes (@lr_fuentes) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, y no me atienden el reporte vía telefónica!!, Así como cobran espero que hagan el ajuste correspondiente en los días no tuve dicho servicio.

• 
  climaterio (@gcrs28) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dan una solución en 72 horas! Pero llévamos desde el último reporte de fallas de su modem al día y no más no han ido a cambiar esa es la molestia con ustedes por eso queremos cambiar por una compañía que sea más sería con los reportes de fallas!

• 
  Gonzalo Aguilar (@Gonzalo22276847) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No alcance a Contestar, necesito se comuniquen conmigo al terminación 052 estoy esperando nuevamente su llamada

• 
  Perspectiva Digital (@PanoramaTotal) reportó hace 13 minutos

  @sg_pero @TELMEXSoluciona Es correcto, la única frase que utiliza @TELMEXSoluciona para justificar su incapacidad, es usar la frase “hasta”, es decir, “desde 1 hasta 150 megas”. Supongamos que el servicio te sale en $600 pesos, igual y deberías decirles que solo les vas a pagar $150 “desde $1 hasta $600”

• 
  Maupache (@elmaupache) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada vez más y más largas, acabo de marcar al 800 y ahora “el joven” me indica que hable hasta el 20 de mayo, ya que mínimo hasta entonces tendrán un avance ¿Qué es esto? Vaya burla e incapacidad de respuesta @TELMEXSoluciona

• 
  the real king (@imalejandroleal) reportó hace 16 minutos desde Manzanillo, Colima

  El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.

• 
  Jean carlo (@carlo_rp) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana sin servicio de Internet y voz folio 25551396 siempre contestan lo mismo de 24 a 48 hrs espere desde ace una semana