Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum
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Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @PlayMakerrr14 @totalplaymx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos
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JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡
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🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, MorelosQue compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @ladislaocs @infinitum No mandes nada, no te responden. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Joaqo (@joaqo) reportó desde Jiutepec, MorelosUrge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosPues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, MorelosLlevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, MorelosPara quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmanuel (Taylor's version) 🪶🤍 (@emmanuel_1957ts) reportó@infinitum Sigo esperando respuesta a mi reporte y nada, nada más dicen que me van a enviar actualización de el, y ya llegó 3 días básicamente sin internet, y es algo que necesito por qué hago home office
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Myr (@myrkamel) reportóOtra vez, es una pesadilla. Mi trabajo depende de su servicio. Y su factura la cobran completa. Son un asco!!! @TELMEXSoluciona
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Retro Penguin (@RetroPenguinMex) reportóA ver, hoy me llamaron de nuevo, no pude contestar. Ya no quiero que me llamen para reagendar solo manden al técnico y diganme de verdad cuando viene, yo no puedo estar todo el tiempo aqui esperando a cuando se les ocurra, mi tiempo vale tanto como el suyo. @TELMEXSoluciona
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Harold 🇲🇽 (@_Harold_Tv) reportó@GabyGreySchmidt @TELMEXSoluciona Creo que si porque tampoco tengo internet y no funciona ni la app ni la pagina
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José García Pedroza (@jagpedroza) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias pésimo el servicio de ATC, llamo para solicitar una baja de un servicio, Marbella Mancilla me atiende, tiempos de espera excesivos, le pido hablar con su supervisor, el cual me dice que es Martín Cruz, me deja en espera durante 16 minutos y cuelgan
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UNDERSTALLFAN🍆2K (@arcehot2) reportó@TELMEXSoluciona no puedo entrar a mi Telmex app y no tengo servicio que pasa con tu servicio ????? Resuelvan
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Héctor Negrete (@henegu) reportó@TELMEXSoluciona @heneg Séptimo día sin internet, 5 me han dejado plantado y el técnico no viene, ayer más de 15 mensajes después de las 18:00 h. donde me dijeron que me informarían de actualización, son las 8:00 del día siguiente y los sigo esperando. Así su compromiso ladrones.
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Alex Mosqueira (@alexmosqueirah) reportó@TELMEXSoluciona hay demasiada intermitencia en el servicio de internet de nuestro coto, según técnicos que vinieron a poner otro nodo (o algo así) reportaron que el existente estaba mal instalado y sufriendo por lluvias, lo reportó pero no le hicieron caso a él. Nos ayudan?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@elvira_am @infinitum @elvira_am Voy a validar tu servicio en el sistema para buscar la falla, el proceso puede demorar un poco. Al tener un estatus me comunicaré contigo, a través de nuestra línea de atención el 8001232222. Miriam C.
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Xarbelottinho (@lord_haldon) reportó@SpecialOneF @Cristianyque Es mejor un joven de 18 años. Pagar 60/70 esperar dos o tres años a ver si vale y así ad infinitum. Si lo tenemos en el Barça, hombre, trajeron a Lewy y al central del Athletic, q eran bastante más mayores q Rodri, y resultaron fantásticos. Lo q parece q no funciona es lo otro.