¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace un minuto desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 2 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• Imoq (@Imoq) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 26 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 47 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 49 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 50 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emmanuel Diaz Hdez (@emdihz1) reportó hace 6 minutos

  Vete a la chingada @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum quedaron en hoy antes de las 2 darme solución y nada! Que coraje son una basura de servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @memory_death @memory_death Buena tarde, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

• 🇲🇽 Karly Sanclaudio 💖👩‍💼 (@KarlaScl) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio y siguen sin solucionarme el Internet... Y siguen sin comunicarse. Hasta cuando?

• artesanías (@art3san1a5) reportó hace 8 minutos

  creí que yo comía mucha ****** hasta que ví a los de atención a clientes de Telmex

• Alejandra jimenez (@Alejand88902199) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito una solución !!!

• mich lvs tuti sin internet (@isngluv) reportó hace 11 minutos

  me siento mal antes de que se me fuera el internet vote por changbin pero ya no pude volver a juntar más votos y hoy solo di 7k de los 3 días ****** infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @MigAngQ Buena tarde, lamento el inconveniente presentado, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

• 🕯 G C 🕯 (@gabycepeda) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, sigo esperando...

• Jose Arturo Varela (@varelja) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Que barbaros... así se la llevan ustedes..."puro permíteme en lo que lo verificamos"...pero aquí no acude ningún técnico a revisar...no tengo ningún servicio desde ayer...😡🤬😡🤬

• Oscar Navarro (@Oscarndiezz) reportó hace 19 minutos

  @infinitum Primero que su servicio de internet funcione como debería antes de que ofrezcan cualquier cosa que, que creen😬? No se va a poder ver con un internet de infinitum de todos modos porque el servicio es una verdadera burla 😤. Con internet extremadamente inestable