Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos
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Breiko (@coesele) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?
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JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷
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Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, MorelosPara quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, MorelosLlevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio
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rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosAcabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, MorelosSi yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosCuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosCuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔
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4Teista (@IGNOTO9) reportó desde Jiutepec, MorelosA todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Acierto 500 (@500Acierto) reportó@eduardoho_ @theu2erojl @ivillasenor Buen punto. Por qué me dicen los ***** de Telmex que 'estan los técnicos trabajando en tu zona' salgo a caminar como a 2km a la redonda para ver si es cierto y no veo físicamente a sus técnicos reparando algo jaja que poca madre. Está caído desde ayer aprox la una de la tarde.
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Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco buenas noches, necesito más información, porque esa excusa es mala en verdad que no puedan cancelar un servicio adicional por supuesto pago imaginario pendiente, ya que en la app aparece al día el servicio en un momento le envío dm con el número de telefono
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Maurizio (@MauriSandoval) reportó@cesarmando @TELMEXSoluciona Cámbiate a totalplay y deja de sufrir
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Lea (@LaLeasdyy) reportó@TELMEXSoluciona es la cuarta vez en lo que va del año que el Internet se va, es impresionante que esto pase con tanta recurrencia, esto afecta a mi trabajo, Ya llevo así más de 16 horas. Cuándo restablecerán el servicio a mí y a los de mi zona?
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John Ek (@JohnEk9) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex un día más sin una respuesta, sin una solución, será que tiene un monopolio en el centro de la Ciudad de México que por eso atiende de la chingada a sus clientes? Será que no les importe mientras el cliente pague? Les interesa su cliente?
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Aurelio (@Aurelio077) reportó@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi internet, y ya va casi una semana. Me van a hacer un ajuste por su mal servicio? Hasta cuándo van a reparar el problema!
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Irany Márquez (@irany172) reportóAquí bien feliz, esperando al técnico que me aseguraron que hoy sin falta después de 4 días del reporte vendría a atender mi caso. ¿Ya mero llegará? @TELMEXSoluciona 🙄🙄🙄
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex De que me sirve que anexes mi comentario, si sigo si el servicio de mi línea telefónica 😠
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CRAZ MG (@Adr67595Ruiz) reportó@TELMEXSoluciona por qué no funciona mi servicio?? @izzi_mx como puedo cambiar mi servicio con ustedes? Cabe mencionar que tengo más de 20 años con mi línea telefónica @Telmex
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Gioss (@Gioss_salazar) reportó@TELMEXSoluciona @vegittoblue7 @mmjt98 Yo tengo con falla desde hace horas y me dicen que en 3 dias lo arreglan y la escuela? Y mi trabajo?