¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 8 días
Cuautla	Internet	hace 21 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 12 segundos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Pako (@pakman198) reportó hace 43 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 6 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 17 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 29 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 31 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• Juan José Arrese (@JuanjoArrese) reportó hace 32 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona pero si me estan cobrando el servicio sin tenerlo. Son una vergüenza

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 36 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 45 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 52 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AntiTelmex (@elincomodonacio) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre, además de bajas velocidades, caídas constantes de servicio, pero el problema soy yo, no se preocupen unos meses más y se van con todo y Módem

• Alan Martinez (@basaltsinner89) reportó hace 12 minutos

  Ya más de una semana sin servicio @TELMEXSoluciona , ayer la persona que me atendía por teléfono me podía casi jurar que hoy a medio día quedaba arreglado, 3er ocasión en el año que me quedo más de 1 semana sin servicio, podrían decirme que está realmente pasando?

• DJC NGD (@djc_ngd) reportó hace 12 minutos

  @elincomodonacio @TELMEXSoluciona puedes ayudar a otros usuarios de telmex mostrándoles parte del contrato de lo que los usuarios tienen derecho y las obligaciones de Telmex tiene con los usuarios y como pueden hacer sus quejas, hay te va un ejemplo.

• LETICIA OCHOA MONTAL (@letyochoatwitte) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona nos está fallando el internet muy seguido, por favor pido ayuda para solucionar esto.

• Austin yamil (@yamilgerard) reportó hace 13 minutos

  @Telmex pésimo servicio qué ofrecen, 10 años lleva mi servicio en todo este tiempo el servicio es intermitente, pero uno por no perder el número se aguanta, ahorita mi servicio esta empeorando, llevo dos meses con su Internet lento, luego no tengo señal y así podría seguirme .

• Cesar Luna (@cesarvluna) reportó hace 15 minutos

  Nunca reporten su servicio en el 01800 de @TELMEXSoluciona no pasan los reportes, desde el 19 de febrero dándome largas y pretextos, voy a las oficinas y resulta que no se generó ningún reporte. Más de 2 semanas sin Internet y contando 😡, pero eso sí, el recibo llega puntual

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @HeriNasser @HeriNasser, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• Jacinto villa (@Jacinto_villa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya reinicié ni módem pero sigo sin el servicio

• Joshua (@valdmont) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde las 2pm sin servicio de internet y al hablar para reportarlo solo me contesta una grabación que es una zona afectada y no puedo levantar mi reporte. Cómo puedo levantar una queja o cómo puedo solucionar mi situación? Pésimo servicio al cliente…

• luis turriza (@karpakio) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona como podría hacer para que verifiquen mi servicio núm de reporte 33352705