Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Cuernavaca, MorelosDía 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona
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Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum
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JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔
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M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó desde Jiutepec, Morelos@infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias
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4Teista (@IGNOTO9) reportó desde Jiutepec, MorelosA todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!
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G. Silva (@GSilva_67) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!
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Breiko (@coesele) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡
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Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!
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Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación
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Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mar⁷ • vio a bts ! (@mnimarpity) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona DESDE LAS 10 AM que no tengo servicio de internet, que planean o que están haciendo? Ya más de 6 hrs y nada que lo arreglan
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La Niña Mi ALEgría (@LaNinaMiALEgria) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevó más de un mes con problemas y más de 48 hrs. del reporte en Centro de Atención a Clientes (donde esperé casi dos horas para ser atendida) en el que me indicaron que lo resolverían con prioridad. ¿A quién quieren engañar? A mí ya no.
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Gc (@GMCG2103) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Gracias ya quedo el servicio reestablecido, ya solo falta el ajuste en el pago por el tiempo que no conté con el servicio
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Omar Martinez (@OmarMar95899406) reportó@TELMEXSoluciona Es lo mimos que me dijeron hace dos días, pero para el cobro ya hasta me dicen que esta próximo la fecha de corte, ustedes cobran los mismo aunque no se tenga el servicio
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Hunter (@hunterlasa2108) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco no tengo internet desde hace ayer no dan solución @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ASHTLA @ASHTLA Buenas tardes, nos intentamos comunicar sin tener éxito a los números con terminación 633 y 923, para revisar tu servicio; por favor, indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Rocio R.
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Patricia (@fotoculta11) reportó@TELMEXSoluciona llevó cuatro días esperando a que venga un técnico, me dicen ya está asignado y está en el área y no llega, díganme si van a venir o busco otro servicio , tu solución de 3 días es súper falsa @Profeco
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PatyRod (@azparoga) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge
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sustentable (@sustentableaj) reportó@TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco
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Roberto Carlos Rubio (@rubiorguez) reportó@TELMEXSoluciona Realmente no te comprendo @TELMEXSoluciona. No tienen idea porque me tienen restringido (velocidad de conexión lenta); ayer me restableciste a 350Mbps y hoy una vez más me mandas a los tremendos 5Mbps (o menos a ratos).... 96hrs sin que se presente el técnico