Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 48 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 3 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• 
  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

• 
  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 8 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• 
  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• 
  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 30 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 34 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @rb9918 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 45 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 46 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• 
  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 47 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Breiko (@coesele) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @GioVanGuti11 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @God_damn_pinx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge G Hernández M (@JorgeHacheEme) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde marzo hay reportes. Chequen oas reincidencias. Justo hace un par de días me llaman para preguntar si repararon mi servicio y hoy vuelve a caerse. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Josh San (@josue_sans) reportó hace 6 minutos

  Porque siempre que van a instalar algún servicio de @totalplaymx me dejan sin servicio de @TELMEXSoluciona ??? ¿Sus técnico no los capacitan?

• 
  Palacios 🏎 (@PriscilaDice) reportó hace 8 minutos

  Si quieren cambiar de proveedor de internet NO cambien a @Telmex , 12 dias sin servicio y @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA.

• 
  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pero no entiendo por qué toda una empresa y después de mil llamadas nadie me da una respuesta nadie me comenta qué es lo que está pasando y sigo sin internet y el foco rojo de mi módem sigue con l o s encendido

• 
  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿En serio? Me estás llamando al número de Telmex que NO TIENE SERVICIO porque USTEDES no me dan servicio. ¿Cómo quieren que conteste? Esto es exactamente el nivel de incompetencia del que estoy hablando. 5 días así. @Profeco toma nota. #Telmex

• 
  Jean Carlo Portillo (@jeancarlopmag) reportó hace 16 minutos

  Llevo tres meses sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y me siguen cobrando, marco para dar de baja la línea y me dicen que diez días resuelven; y así por tres meses que siguen cobrando un servicio que no tengo. Sus operadores se echan la bolita entre ellos. “Es que mi compañera lo hizo mal”, “es que así no era”, “es que tenga paciencia”; “espere en la línea… cuelgan”. Tremenda atención al cliente de porquería. ¿Alguien puede resolver este problema?

• 
  thesunisonmyside (@leeMongZeeToh) reportó hace 16 minutos

  Para que ponen horarios para la visita si no los van a respetar y salir con que es horario abierto @Telmex @Profeco día 5 sin servicio

• 
  Mapache Selenator 🦝 (@Mappash) reportó hace 22 minutos

  Día 12 sin que Telmex me de respuesta por mi falta de internet. 🥲

• 
  Ricardo (@raf_1908) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, alguien dio mi número de celular como suyo para una instalación de servicio y ahora no paro de recibir mensajes acerca del status de esa cuenta, que YO NO CONTRATÉ, cómo puedo quitar mi numero de esa cuenta?

• 
  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 25 minutos

  la señorita que ya me dejo en linea cree que le voy a colgar por desesperaod pero no, 1 hora ocn 7 minutos y sigo esperando @carlosslim imagínese que a ud lo dejaran ese tiempo en espera... @TELMEXSoluciona ... es que es de no creerse ! @Profeco