Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de septiembre: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Wi-fi | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Hutterer (@markus_hutterer) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos@TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬
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Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosUn día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @Cicero_Jones @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Breiko (@coesele) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @infinitum Por favor a las personas que lean esto, no caigan con esta empresa , tardan días en reparar o restaurar y cuando lo hacen..... no más de 2 días bien y vuelve el viacrucis. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! NO CONTRATEN ESTA ****** !!!!
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CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó desde Cuernavaca, MorelosPues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023
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Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, MorelosNo puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosCuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samantha Robledo (@Samans_Robledo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex es increíble que cada mes me quede sin servicio de internet por semanas! pueden mandar un técnico a mi domicilio y no lavarse las manos? Tengo el reporte levantando desde el día lunes 24 de agosto y sigo sin internet, 5979773047, reporte 75576698
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Alejandro Ibarra (@alex_ibarra_g) reportó@TELMEXSoluciona No entiendas mi molestia, manos a la obra que para cortar servicio si están a la orden si uno no paga, tu simpatía no me sirve de nada, y mensajeame tu de favor, demuestrame que no eres un bot solo diciendo cosas autoprogramadas
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Alejandro Ibarra (@alex_ibarra_g) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco vinieron técnicos de Telmex a mover servicios en mi zona, me dejaron sin servicio, no estoy dispuesto a quedarme meses sin servicio como la última vez, yo no falló con pagos, no quiero esperar 3 días a que se dignen, y no tengo telefono en mi trabajo...
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ZaraNjera2 @Telmex @ZaraNjera2 ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Selene Rmz. (@pRiinCeSs212) reportó@TELMEXSoluciona dia 4 sin servicio y 3 citas pospuestas para reparacion @Profeco espero y tengamos alguna solucion por que ellos cobraran completo su recibo lo bueno es que me dijeron que lo checarian a la brevedad necesito mi servicio para trabajar
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Alan Degollado (@Edgar_Alan) reportó@GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona En el caso de contar con dos lineas para internet, lo recomendable es que cada una esté con un proveedor distinto. Así, si un proveedor falla, el servicio del otro proveedor te mantiene con servicio. Difícilmente fallan dos lineas de un proveedor al mismo tiempo. Saludos
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Rodtamal (@Rod_panitamal) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya me pueden dar una mendiga solución? Ya llevo una semana sin su servicio y ¿Que progreso han hecho? Ninguno sigo en lo mismo que la semana pasada, y sus mentiras respecto a que acudirán técnicos y se contactarán, ni una ni otra.
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David Zaldivar (@davidzaldivar10) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Actualización de este terrible caso. Marqué al 800 y ahora salieron que son 7 días hábiles para ver si vienen al domicilio. Se reportó que la línea donde pasa SU cable está tapada, no en mi casa en la banqueta y no quisieron ayer hacerse responsables. Ahora salen con 7 mas?
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Hildix (@Hildix2) reportó@Telmex “empresa líder en comunicaciones”tengo mucho enojo que me estén cobrando un servicio que no me brindan y cuando voy me digan que no soy candidato a qué me cambien un modem inservible, las antenas igual y cambiar la fibra óptica,y seguir pagando 😡
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Amy tennant (@AmyGatito) reportó@ochh02 @TELMEXSoluciona @Telmex Por mi lado ya llevo 72 hrs y solo puras disculpas y que trabajan en reestablecer mi servicio, me convencieron de no cancelar por qué según quedaba ayer en la tarde y sigo sin servicio.