Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 5 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 13 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 14 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

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  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 20 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 42 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 42 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 45 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 46 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JorgeLAyala84 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 60 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jairo Y Uribe Kossio (@juribekossio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** empresa tercermundista !!!!

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  CARO RICO (@DNRICO) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @zcarmina Llevo 7 días sin Internet, folios 75381920, 56302443 @Profeco supuestamente el técnico llegaba el viernes antes de las 8pm. Ayer sábado igual, despues me llaman que hoy entre 8 y 9 am, y nada, servicio telmex ahora dicen 24 horas más, Supervisor Stephanie Villanueva.

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  Notinhere (@No_to_smart_tod) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo todo el día sin internet, que porque hay falla en mi zona, primero dijeron que lo arreglaban antes de medio día luego que están trabajando, la verdad no veo como es que están trabajando todo el día sin avanzar, el día de ayer había conexión.

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  Oscar Rojas (@oscar1993unamg1) reportó hace 7 minutos

  @soyxuam @TELMEXSoluciona Yo tengo lo mismo no ma, ya cancelaré mejor esa basura

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @juribekossio @Telmex @juribekossio Te ofrezco una disculpa por la demora; continúo trabajando en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Salvador M.

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  Fernando Loyola (@FernandoLo46175) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Pésimo servicio, mandan su módem y al conectarlo sin señal de wifi ni telefonía. Tuve que hablar 3 veces y sin solución. A cambiar a IZZI y luego ya quieren atender bien

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @rosaurarico @rosaurarico Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Ruben palacios (@ru31278_ruben) reportó hace 21 minutos

  Que tal @TELMEXSoluciona estás chingue para que pague y no resuelves fallas y no acude ningún técnico ah, pero bien que sus unidades carros los utilizan para uso ajeno a la empresa y no para dar SOLUCIÓN

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  🇲🇽 The Topilejo Times 🇲🇽 (@furiosocan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @patarrod @totalplaymx No le hagas caso con eso de no más fallas, a mí desde el jueves en la noche me tienen sin línea ni internet y solo salen con su: falla generalizada en la zona, estamos trabajando blablabla folio: 782726

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  The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @El_Mago44 @izzi_mx No caigas! Acá llevo 8 días sin servicio y les importa un ****!