¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tepoztlán provienen de los códigos postales 62525.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepoztlán.

City	Problem Type	Report Time
Tepoztlán	Corte Total	hace 14 días
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 8 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 16 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 32 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 33 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 52 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

• Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• david jimenez (@djimenez71) reportó hace 58 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Blanca (@Blanca75718829) reportó hace 38 segundos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, llevamos 1 mes sin internet, ya lo hemos reportado mil veces, dicen que nos mandan a alguien y nada. Por favor nos urge no podemos ni trabajar ni tomar clases. El número de teléfono es 5526513106. Último reporte que hicimos es el número 22725906.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 46 segundos

  @AlicitoalichinK @AlicitoalichinK, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• esteban suarez (@estebrand_) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA, sigo esperando su llamada

• ℂ𝕪𝕟𝕥𝕙𝕚𝕒 💜 (@chata_lara) reportó hace 9 minutos

  Desde ayer mi servicio de internet está fallando muchísimo, ¿me podrán ayudar?. @infinitum

• Abraxas Ikari Otaku (@Abraxasikari) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Han venido TÉCNICOS a conectar nuevos servicios a locales de recién apertura pero no pueden checar el mío??

• Jovale (@JovaleF) reportó hace 13 minutos

  @telmex porfavor hablen con @Ohh_Wolex el internet de el anda muy mal su Internet nos está hechando a perder torneos en línea

• Luis Garcia (@lgarciatw) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Cual es el tiempo estimado para que tenga el servicio? Estoy de paso por este lugar

• Lari Gabi (@mercurymoshi) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, me podrían decir si existe algún problema con mi linea telefónica, no tiene linea, 55777810

• OtraPartidaYYa (@otrapartidayya) reportó hace 17 minutos

  PUES YA VAMOS PARA 2 SEMANAS SIN INTERNET Y TELMEX SOLO ME DEMUESTRA SU INCOMPETENCIA PARA RESOLVER EL PROBLEMA

• prettycielo (@prettycielo5) reportó hace 24 minutos

  @AntonioBarronMx @TELMEXSoluciona Telmex cada día peor. Además de su señal que falla. Mentirosos