Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 1 minuto desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum ******* bots TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 7 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

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  Breiko (@coesele) reportó hace 7 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @palmaram @totalplaymx No te cambies a @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 18 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 18 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo atento a que puedan reparar mi servicio porque llevo 2 semanas sin él. Tengo línea pero no internet. Buen día.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 25 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Cicero_Jones @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 28 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 30 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 30 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 50 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sofia_espind @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA, BASURA PURA !!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 53 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tomás Roitman (@troitmandrums) reportó hace 2 minutos

  Oye @Profeco ¿es válido que los de @TELMEXSoluciona con su “servicio” de @infinitum te respondan con bots aquí y que no te solucionen nada en la vida real? El Internet está fallando en varias partes del país por lo que veo y no son capaces de informar bien.

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  Paulina Reyes (@PauReyesSilva) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que llevan todo el día y nada que se resuelve

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pónganse de acuerdo no mmn vienen sus "técnicos" disque a arreglar y le mueven a lo puro pndejo dejando sin servicio a los demás chtm

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  prz (@tavo_pyp) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Cuando me van a dar solicion ya espere un mes y no me dan solución

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  Luis Villavi🦄 (@villavi_) reportó hace 9 minutos

  oye @Telmex mi servicio está mal, no carga nada, las descargas muy lentas, hago un speedtest y me sale mis megas que contraté pero a la hora de descargar tarda mucho, ya cambie de DNS de todo y nada alv fak u

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 10 minutos

  No mms @TELMEXSoluciona ¿ahora cuántos ******* prros días me vas a dejar sin servicio?

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  Chanwis 👩🏽‍🦱 (@Peqchahdez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tendran un tiempo estimado para la resolución de la falla, ya llevamos mas de 12 hrs de afectación. Se resolverá hoy?

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  prz (@tavo_pyp) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Telmex ya tengo un mes sin servicio Y ustedes me dicen " mañana va un técnico a su domicilio" " su reporte ya tiene prioridad" " en 24horas su servicio debe de estar restablecido" pero no me dan solución y marco y ya solo me contesta una grabadora

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  Marco L. Valenz. (@MarcoLopezLit) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @KarlaHoguera hola, alan b. primero que nada, y como lo he dicho con anterioridad, me parece súper invasivo que nos. manden mensaje sin haberles etiquetado. Segundo: ¿Por qué está tan mal el servicio de Telmex está semana?

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  BERSERKER (@Berserker3588) reportó hace 21 minutos

  @Telmex No mamen **** servicio de ******, no valen para pura *****.