¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec y Cuautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca |
Internet | |
| Jiutepec |
Wi-fi | |
| Cuautla |
Internet | |
| Jiutepec |
Corte Total | |
| Emiliano Zapata |
Internet | |
| Jiutepec |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Lummie
(@Lummiie) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.
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┌П┐(•_•)┌П┐
(@Soy_Chinelo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx
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Aletsinho
(@Aletsinho) reportó
desde
Temixco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara
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Chay Levi
(@ChayLevi) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.
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Josma Luna
(@josma_luna) reportó
desde
Tepoztlán, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco
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Carlos Ramírez
(@karloz055) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía
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Juan Estrada
(@JuanEstradaC) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.
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Ernesto Madrid
(@JErnestoMadrid) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!
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Príncipe Oniberto
(@Brau_Luna) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Oye @TELMEXSoluciona te agradezco no me cuelgues mientras espero solución a mi problema de internet lento. Gracias.
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El Compa Ñero
(@greyess) reportó
desde
Totolapan, Estado de Morelos
@mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.
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Tay
(@TayTayti) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱
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Aletsinho
(@Aletsinho) reportó
desde
Temixco, Estado de Morelos
Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda
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Bonita Miseria 🏳️🌈
(@HanzAcevedo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.
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El Rumi
(@HanzAcevedo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬
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Chay Levi
(@ChayLevi) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754
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Heidi Garrido
(@Heidigarrido) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡
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El Compa Ñero
(@greyess) reportó
desde
Totolapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.
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Armando Olvera
(@ArminOlvera) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....
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Tay
(@TayTayti) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!
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Bonita Miseria 🏳️🌈
(@HanzAcevedo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Willy Pinda
(@willie_josue) reportó
@TELMEXSoluciona cuando me daran servicio estoy esperando todavía ya #15diassininternet
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Maria Luisa Morales
(@Luisapreesco) reportó
@TELMEXSoluciona Yo tengo baja la señal de Internet desde que vino el técnico a repararla, la realizamos las sugerencias que dan y no mejora
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reese
(@Denn24804402) reportó
@TELMEXSoluciona @Chabe_TheLittle Ojala esa prontitud tuvieran con los que contratamos el servicio y siguen sin instalar, ya va para 3 meses de puras largas y pretextos sobre mi instalación
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Viko Jmz
(@VictorJ92604393) reportó
@Ticketmaster_Me @Profeco @AtencionProfeco esto es un abuso, compre boletos en línea vivo en Puebla, para hacer el cambio de fecha me indican que debo asistir al teatro Telmex (vivo en otro estado) y en módulos no hacen el cambio de fecha y si quiero devolución me cobran la comisión, es un engaño
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dexonox
(@dexonoxHS) reportó
@TELMEXSoluciona que asco de servicio desde que nos cambiaron a fibra óptica, ya nos cambiaron el modem 2 veces y todo el día se va el internet. A dónde hay que hablar para cancelar el servicio?
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rafael galvan ⚽🏌⛳🎾🇲🇽
(@ralphgavi) reportó
@PortillogMayra May, yo lo tengo, yo tengo 10 megas y para mi que vivo solo me funciona bien, pero no se si a ti ten funcione, creo que el de telmex es mejor y creo que total play también es mejor pero el de sky es barato si tienes el sistema de cable!!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Miguel_O_M @Miguel_O_M ¡Hola! ¡Buenas tardes! ¿Qué problema presenta con su servicio? Para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico, horario de contacto para brindarle solución Natalia R
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Jesús Solís
(@jesolisp) reportó
@UnSrGeek @Telmex Ve el lado bueno, te van a descontar los días que no tuviste servicio
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Gabx
(@Fenareth) reportó
@TELMEXSoluciona No gracias, si así tratan a sus clientes como @doble_h dejándolos sin servicio dos semanas en plena época de home office, por mi no hay nada que puedan hacer. Yo por fortuna me libré de ustedes hace mucho.
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iliana Ovando
(@ilyovando) reportó
Alguien con @totalplaymx que me diga como les ha ido? Porque desde el año pasado @TELMEXSoluciona nos ha mandado al demonio y no ha cambiado el modem como nos dijeron, asi que estamos con Internet intermitente.