Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 19 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 27 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Breiko (@coesele) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 43 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentirosos informales, por favor no contraten @infinitum

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 46 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RUBEN MTZ (@RUBEN_ALBERTO) reportó hace 12 minutos

  Aún no recibo el soporte y el servicio sigue desactivado @TELMEXSoluciona

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  lyb (@lalas_y_betos) reportó hace 13 minutos

  Desde el viernes 14 de agosto se fue el internet y las líneas telefónicas, y seguimos sin servicio hoy lunes 17 de agosto. Puedes ayudarme con esto? No puedo trabajar por la falta de su servicio. Tengo folios de reporte pero no hay ningún avance. @TELMEXSoluciona

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio y nadie resuelve. Son tres días. Ni se contactan ni nada. Quién me va a dar solución. Estos inconvenientes que no tienen que ver con ustedes me están pasando casi una vez al mes. Quiero respuesta ya.

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 16 minutos

  @CRTGobMX @Profeco @TELMEXSoluciona ya tres días sin servicio, pero eso si me llegan las notificaciones de que ya pague el recibo. Ya cada mes pasa lo mismo.

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  Jair (@iJairjm) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si de verdad estuvieran trabajando en ellos hubiera recibido la dichosa llamada que llevan tres horas prometiendo o el servicio restablecido. Yo me quedé sin trabajar un día completo pero igual el servicio me lo cobrarán completo al final del mes

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  David Lugo (@DavidLu78494779) reportó hace 18 minutos

  @infinitum @telmex Falla la red

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  Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no sé cómo va a comunicarse, tampoco funciona la línea telefónica. No sé qué está pasando, pero no es posible que cada mes esté pasando esto. urge que lo resuelvan

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  Benustiano Chávez (@BenustianoCh) reportó hace 23 minutos

  Ya 11 días sin servicio. @hectorslimseade, @arturoelias Es importante que revisen sus políticas de atención al cliente, no es correcto que tarden tanto en atender un reporte. Justo es que consideren la fidelidad, tengo 32 años como cliente de @Telmex

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamé a su línea y me dicem que hasta el 19 tendré servicio, o sea, 6 días. Y la atención es pésima. Necesito que mi servicio quede hoy. No es mi asunto sus fallas. Quiero una solución ya. @Profeco

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  Erik ll (@ErikRm323417) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Como lo voy a ver si ni funciona si internet, días y días fallando