¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jiutepec, Cuernavaca y Ahuatlán (Asunción Ahuatlán).

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 9 días
Cuernavaca	Internet	hace 25 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 7 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 12 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 37 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 49 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 57 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos (@Carlos595901) reportó hace 4 minutos

  @Bethoislas @Telcel Desde que se le calló la red a Telcel el servicio ha sido una soberana mentada de madre al igual que el servicio de Telmex los dueños tiene esas empresas y nada más están de vividores mantenidos parásitos y no reinvierten en mejorar el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @noviadechoki @Telmex @noviadechoki Lamentamos el inconveniente y la mala experiencia, estamos trabajando para brindarte una pronta solución. Ximena D.

• Āggri (@aggri_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya vino el técnico y restableció el servicio.

• Crónicas de Banqueta (@cronicabanqueta) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Por cierto, tengo un pésimo internet y es con ustedes, lento como si servicio, ¿quién me ayuda?

• Kary María Mondragón (@LaKarys75) reportó hace 14 minutos

  Imagínate que quieres pagar tu servicio de @Telmex y lo intentas por app y por teléfono y ninguno de esos medios funcionan, ah pero no te atrases con el pago porque te meten a buró y te acosan. @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Ha decaído tanto el servicio con sus outsourcing.

• Don Berenjeno (@donberenjeno) reportó hace 14 minutos

  7o día sin Internet de @infinitum y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, solo mensajes de estamos trabajando y a la brevedad posible. Ni siquiera me responden a los mensajes de cómo cancelar el servicio @Profeco AYUDA. Son muy buenos para exigir pagos pero PÉSIMOS resolviendo.

• 💙mary jass  💙 (@noviadechoki) reportó hace 15 minutos

  Cuando será el día que @Telmex se digne a resolver el problema con el identificador de llamadas que tengo desde que lo contrate 🫠🤔

• Rocio Bernal Genie (@Rossberge) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Eso de comunicarse conmigo ya lo hicieron me parece que desde el jueves y no atienden el reporte, a esta hora seguimos con el cable caído, me dicen estar trabajando en ello pero no se nota, definitivamente no hay cultura de prevención! Prefieren reparar que prevenir

• Indira Perez (@IndiraPerez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona aún no me han resuelto mi problema y ya llevo más de tres días. No puede ser posible que no resuelvan

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @epsilonrequiem @totalplaymx @epsilonrequiem Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.