Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 2 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentirosos informales, por favor no contraten @infinitum

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @SalvadorS07 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 10 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 15 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 21 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 33 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 39 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 51 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iveth Moreno (@MAZOF) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Estoy a la espera de su llamada desde las 8 am

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @in3sapuma @Telmex @in3sapuma He priorizado tu reporte para que recuperes el servicio lo antes posible. Entiendo la importancia de esto, así que te avisaré en cuanto tenga una actualización. Francis M.

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  Os (@osrocas) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer un imbécil destruyó uno de sus postes se fue el servicio en casi 30 viviendas, reportamos por la mañana al 800, voy en la tarde a preguntar cuando estará el servicio disponible y dicen que no había ni reporte.

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  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 7 minutos

  @FrantzMG @TELMEXSoluciona La mejor decisión. Pagar por un servicio que no recibes es robo.

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  Ale Salguero (@AleSalguero15) reportó hace 8 minutos

  @Telmex me podrían ayudar a solucionar la falta de internet desde hace ya varios días! La respuesta de tus ejecutivos es lo estamos resolviendo pero no se ve avance

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  Pontiac76 (@Irvingo76) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ya es el cuarto día y me han dicho lo mismo, una disculpa. Están haciendo lo que pueden. Pero si no paga uno el servicio ahí están llamando todos los días. Enserio no pueden mandar a un técnico para que vengan a checar el servicio????? Oh de plano no pueden???

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  tannsanchez (@tannsanchez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum oigan desde anoche no tengo internet, ya marqué a soporte y sólo me responde una grabadora. Qué procede? No presento adeudo y no hay una razón por la que no tengo internet. Necesito que me resuelvan ya

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 10 minutos

  @diegontru @totalplaymx Pero al menos es buen servicio, jamas te cambies a Telmex, esos no saben resolver nada, sus técnicos creo son de juguete

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  P e t e r • 𝕏 (@Paajaro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No cuento con internet en mi casa. ¿Podrían ayudarme, por favor?

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuando van a arreglar el servicio?