Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 16 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 32 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @armandosalinas @infinitum @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 35 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 39 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 40 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 49 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 55 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 59 minutos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Pablo Becerra Calderón (@Juanpi7) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Llevo 36 horas sin servicio y se viene el fin de semana

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  Tania (@Organic4KS) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet, desde hace 2 dias no tengo señal

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  Porfirio (@Porfiriobalz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene muchos días que el internet está pésimo 😡 en la app me dejan colgado, la atención es pésima como el servicio.

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 3 minutos

  @florencem980 @izzi_mx No les creas a Telmex Juan yo no llevo un año y mi servicio se ha caído 4 veces . En resolver se toman más de una semana y también si quiero cancelar me cobran el tiempo que falta

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  cristal mtz. (@Kira0067) reportó hace 3 minutos

  @mhia1013 @TELMEXSoluciona Es de lo peor

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  lia VERÁ A 𝗘𝗡╸pero no a BTS💔 (@liachiann) reportó hace 6 minutos

  ****** telmex, no sirves para pura *****

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  jorge (@elpicudo2014) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pregunta, si la energía eléctrica falla, ya sea en la zona o en toda la ciudad, nos quedamos sin señal de internet?

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  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 12 minutos

  hasta que no quedara arreglada la falla y esta continuo... Hoy llegando al domicilio, literal Telmex decide dejarme sin servicio, ok entiendo sus políticas de pago, pero antes atiendan las quejas. Me informan que procede? NOTA, solo pueden programar visita en fines de semana.

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  Aavs (@Aavs21) reportó hace 21 minutos

  @arturoelias @Pilarm_telmex Basta de respuestas vacías. merecemos soluciones reales, no excusas interminables. #Telmex #Infinitum #ServicioDeficiente tus ejecutivos deberían tener vergüenza contestan la misma letanía pero sin solución. Ya no tienen credibilidad

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  Arkadi Padilla (@arkadi87) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas Tardes, ya pregunte a vecinos de la Colonia que tienen servicio con ustedes no tienen problema, me pueden indicar si van acudir a mi domicilio para revisar de manera puntual mi servicio?