Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 2 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 11 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @rb9918 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 11 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 18 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 19 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 19 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @merazsherrr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 26 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 27 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 37 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 45 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentirosos informales, por favor no contraten @infinitum

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 47 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 58 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 3 minutos

  @Telmex he sido muy tolerante pero ya calmaron mi paciente, den por cancelado la ****** de servicio que me han brindado estos últimos 2 meses, así como me han ignorado así sigan, yo veré qué compañía contratar a partir de mañana, y no pagare aunque me llamen, mándenme a buro

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  ValGG ❤ (@Valeriagordiano) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias justo cancelé mi línea con ustedes por el mismo tema, duré casi 3 semanas sin servicio y me dieron largas para cancelar mi línea

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  Gabriela OP (@GabyObregonP) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Tienen desde el domingo “generando reportes” necesito que vengan a SOLUCIONARLO cuanto antes.. mi trabajo es online y tengo ya un día y medio sin wifi 😡

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  Pit_Bull (@Dogbikers) reportó hace 12 minutos

  @Karushifa @TELMEXSoluciona Jajaja el peor servicio porque sigues pagando? Que te obliga a estar en esa empresa p3dorra

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @AlfredoArr1581 @AlfredoArr1581 Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Alberto Sandoval U (@betoman1) reportó hace 16 minutos

  @infinitum me pueden cotizar un internet de 600 mbs simetricos en Guadalajara. Me urge, @totalplaymx no tiene remedio al mal servicio.

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  Flavino Rios (@flavino_rios) reportó hace 21 minutos

  Telmex@soluciona, nuevamente en la colonia petrolera de Minatitlan Veracruz, no tenemos internet,que pasa con este servicio, no es gratuito y nos causa perdidas económicas, ya que no podemos trabajar, ojalá se apliquen, con esta van 2 veces en este mes.

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  Zpillman (@YukzulLira) reportó hace 24 minutos

  Y a quien no … Porque no son claros desde un principio ustedes los de comunicación @TELMEXSoluciona si dijeran la verdad que no tienen gente para atender uno entendería mejor la situación. Ojo con sus supervisores de territorio que estoy seguro son la raíz de todo el mal.

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  rocio🧸🪩 (@rociodta) reportó hace 25 minutos

  oigan llegue de mi cita directo a querer prender Y NO HAY INTERNET esta fallando telmex?? esta pagado y todo, pero desde hace días de pronto hay momentos que se va y regresa al minuto, pero ahorita lleva rato y no regresa💀

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  adriana (@granjadegatos) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, me cambio a @izzi_mx