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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jul, 18:09 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 6 horas
Cuernavaca Corte Total hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Jiutepec

1 recent signals

hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • IxchelDeLaLuz
    Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

  • frankvzla68
    Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

  • markus_hutterer
    Hutterer (@markus_hutterer) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @sofia_espind @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA, BASURA PURA !!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • joaqo
    Joaqo (@joaqo) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

  • MacGDisciplina
    M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • htebaziledg
    Eli (@htebaziledg) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @TELMEXSoluciona nooombre, no gracias! Su servicio esta pésimo. Se va mas seguido que Izzi, y si lo queremos cancelar ponen trabas.

  • amansaletras
    Marianené (@amansaletras) reportó

    Así es, clientes de @izzi_mx, se les dice que Telmex es peor. No hay ni a cuál irle.

  • luchonamd71
    Melversina (@luchonamd71) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes pido de favor podría hacerme el favor de revisar por qué no tengo internet ayuda estoy en una junta

  • LordVkr
    ͏ (@LordVkr) reportó

    @PolkaDill Lo mejor es hoy por hoy Megacable, después alguno de Izzi o total, telmex asco

  • zaraozarao
    Zara Ortiz (@zaraozarao) reportó

    @TELMEXSoluciona No pudieron. Otro día perdido de cumplir con su compromiso y dejando mis pagos de lado. Es el Séptimo día. ¿Me cambio de compañía?

  • maelenamata
    Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó

    Sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona otra vez su reparacion solo duro una semana #TelmexNosoluciona @Telmex reporte 56652604

  • miguelgonlozano
    Miguel ito (@miguelgonlozano) reportó

    @TELMEXSoluciona @XochimilcoAl Muchas gracias, ya se me reanudó el servicio.

  • MikeHdzP
    Miguel (@MikeHdzP) reportó

    Mientras la falla de Izzi de hoy no sea constante (es la primera vez que me pasa algo así en mucho tiempo), para nada pienso cambiarme tampoco a Totalplay y menos regresarme a Telmex. Tanto en compañías telefónicas como de Internet se trata de elegir al menos peor

  • IamDia98
    Dia Lightwood (@IamDia98) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ven? A esto me refiero, son incapaces de dar una verdadera respuesta de que está pasando con el servicio de todo el pueblo, solo me dan respuestas genéricas, ya pasaron más de 2 días enteros y tienen a todo un pueblo sin Internet, son el peor servicio

  • LaurtS182
    Ivette (@LaurtS182) reportó

    Que onda con el servicio técnico de Telmex? No me dejan levantar un reporque que porque es falla general y en su grabación solo dicen que en TRES DÍAS HÁBILES RECIBEN LA SOLICITUD solo porque en mi calle no hay cobertura para Total Play, si no ya les hubiera cancelado