Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @ladislaocs @infinitum No mandes nada, no te responden. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 11 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 19 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Flaizpv @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 27 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 31 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 35 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 37 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 40 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 42 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 55 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J.J. Celis R. (@JJ8CEL) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona desde ayer en la noche no tenemos internet y seguimos igual. Al parecer un tema en la fibra óptica. Cuando estiman que quede solucionado? Ayuda

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  Rodtamal (@Rod_panitamal) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya les respondí el dm para que me brinden solución

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  Maik (@MiguelG23556020) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienes el peor servicio de atención a clientes desde abril me cobras un equipo que jamás me enviaron, entre su personal no saben qué pasó y se ve que la comunicación interna es pésima o inexistente. “Usted no envió la aclaración” “Bueno aquí dice que si la envío pero no llegó” “Bueno si llegó pero no podemos abrir archivos jpg” enserio? Telmex?

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  L.A. Morrison (@LaMorrison_MX) reportó hace 3 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona mi módem ni prende… leí que hay una falla masiva. ¿Cómo cuando queda?

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  masvieyra (@masvieyra1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 36 horas sin internet, cuánto tiempo debo esperar para contar con su pésimo servicio y reparar la conexión?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @luisalm30644611 @Telmex @luisalm30644611 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio; por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Diana S.

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  LM (@lttymg) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 1 semana sin servicio y siguen sin atenderme por favor ayuda no me dan una respuesta en linea telmex

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez el mismo maldito problema con mi servicio. Pero ahora no sé si es culpa del técnico que está en mi poste o es la misma mugre falla de siempre. Urge, si no para salir a tirar al técnico de su escalera...

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  Manuel Heredia (@tamagon73) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pido de su apoyo a través de esta red ya que por 6 vez no llegó el técnico. Es una burla Espero su respuesta y apoyo. Es lamentable esta situación. Por favor

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que regresen a ese inútil a arreglar mi servicio, ya estoy hasta la madre de ustedes!