Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 6 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 14 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 20 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 30 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iveth Moreno (@MAZOF) reportó hace 17 segundos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Sigo sin servicio y esperando la llamada de soporte técnico

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  Tomás Roitman (@troitmandrums) reportó hace 25 segundos

  @Profeco hace dos días que @Telmex no me cancela mi servicio @infinitum como ya solicité, me comentan que no les llega un correo con datos que me pidieron cuando ya lo envié dos veces y me dan largas por teléfono.

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  3r1k0 (@hwapz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi grupo carso me arrobado mas que @ayudaizzi .. imagínate usar un servicio y pagarlo cuando la zona donde vivía no soportaba ese servicio o paquete que tenia solo soportaba el mas bajo, y sin embargo lo plague por casi 3 años sin que me hicieran un ajuste en mi recibo.

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  Pilar I (@PilarI187836) reportó hace 11 minutos

  @arturoelias Mi madre, Raquel García López, de 95 años, contrató el Internet con TELMEX. Hace una semana q no tenemos servicio y lo necesitamos para monitorearla con cámaras. Se levantó el reporte desde el 30/05/2026 y sólo dan largas para arreglarlo. Nos podría apoyar?

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 15 minutos

  ¿Recuerdan que había una cita con @Telmex @TELMEXSoluciona para reparar mi servicio durante las últimas 3 semanas? Pues qué creen… una vez más no llegaron hoy, supuestamente van mañana. Voten ustedes, ¿qué creen que suceda?

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  H Alejandro Guerrero AleS G (@Guer1Alejandro) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Los de redes sociales no saben ni darle seguimiento a una orden de reparación, reparación que se necesita porque los de Infinitum desconectan líneas activas para conectar sus nuevas líneas, no pierden la cabeza porque la traen pegada, pésimo servicio.

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  Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Oye y tu velocidad incluye servicio de Internet? Porque llevo 5 días comentando porque ya me bloquearon de su número 800-2222 y sin solución. Dejen de pedir disculpas y ofrezcan soluciones no pretextos.

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  Fer Abraján (@FerAbrajan1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporta el fraccionamiento (Fuentes de Saint Germain) no tiene servicio de Internet o teléfono mi número es 2222849933

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  Alfredo Mora (@alfredomora) reportó hace 18 minutos

  @TelmexSoluciona Como lo he comentado previamente, desde el 18 de abril el servicio de Internet y telefonía es intermitente. ¿Me doy por vencido con ustedes? #TelmexNOsoluciona

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  almys (@almys_princess) reportó hace 19 minutos

  Un asco su servicio y atención a clientes es increíble que llevo más de 4 días sin servicio de internet y no hay ninguna solución @Telmex @TELMEXSoluciona