Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 6 horas
Cuernavaca	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• 
  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 14 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• 
  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 26 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 26 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 27 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 28 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sofia_espind @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA, BASURA PURA !!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 28 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Joaqo (@joaqo) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• 
  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 39 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 42 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 48 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Eli (@htebaziledg) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @TELMEXSoluciona nooombre, no gracias! Su servicio esta pésimo. Se va mas seguido que Izzi, y si lo queremos cancelar ponen trabas.

• 
  Marianené (@amansaletras) reportó hace 12 minutos

  Así es, clientes de @izzi_mx, se les dice que Telmex es peor. No hay ni a cuál irle.

• 
  Melversina (@luchonamd71) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes pido de favor podría hacerme el favor de revisar por qué no tengo internet ayuda estoy en una junta

• 
  ͏ (@LordVkr) reportó hace 13 minutos

  @PolkaDill Lo mejor es hoy por hoy Megacable, después alguno de Izzi o total, telmex asco

• 
  Zara Ortiz (@zaraozarao) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No pudieron. Otro día perdido de cumplir con su compromiso y dejando mis pagos de lado. Es el Séptimo día. ¿Me cambio de compañía?

• 
  Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó hace 16 minutos

  Sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona otra vez su reparacion solo duro una semana #TelmexNosoluciona @Telmex reporte 56652604

• 
  Miguel ito (@miguelgonlozano) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @XochimilcoAl Muchas gracias, ya se me reanudó el servicio.

• 
  Miguel (@MikeHdzP) reportó hace 24 minutos

  Mientras la falla de Izzi de hoy no sea constante (es la primera vez que me pasa algo así en mucho tiempo), para nada pienso cambiarme tampoco a Totalplay y menos regresarme a Telmex. Tanto en compañías telefónicas como de Internet se trata de elegir al menos peor

• 
  Dia Lightwood (@IamDia98) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ven? A esto me refiero, son incapaces de dar una verdadera respuesta de que está pasando con el servicio de todo el pueblo, solo me dan respuestas genéricas, ya pasaron más de 2 días enteros y tienen a todo un pueblo sin Internet, son el peor servicio

• 
  Ivette (@LaurtS182) reportó hace 24 minutos

  Que onda con el servicio técnico de Telmex? No me dejan levantar un reporque que porque es falla general y en su grabación solo dicen que en TRES DÍAS HÁBILES RECIBEN LA SOLICITUD solo porque en mi calle no hay cobertura para Total Play, si no ya les hubiera cancelado