Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jul, 18:09 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Internet | hace 2 días |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos@TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬
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Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!
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Aless CF (@AlessCF1) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots
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🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio
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Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó desde Jiutepec, Morelos@TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔
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Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!
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Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.
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Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos@TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?
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José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos@TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @infinitum Por favor a las personas que lean esto, no caigan con esta empresa , tardan días en reparar o restaurar y cuando lo hacen..... no más de 2 días bien y vuelve el viacrucis. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! NO CONTRATEN ESTA ****** !!!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@palmaram @totalplaymx No te cambies a @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @merazsherrr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Segunda ocasión que en este mes empiezo SIN SERVICIO, por falla generada por brindar éste con cable de cobre. Hoy es el primer día nuevamente sin servicio, espero logren resolver pronto. En los primeros días de julio fueron 4 días. Estaré reportando
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LIZETTE (@lizettedegzz) reportó@TELMEXSoluciona Y seguimos incomunicados ustedes me van a pagar el saldo que le pongo a mi CEL para reportes y poder realizar todas mis actividades en línea 😡😡😡😡😡😡😡😡 desde ayer 12 del medio día que no tengo servicio ni internet ni línea 😡😡😡
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Αλέξανδρος | ¡arriba y adelante! (@AOrtizL) reportó@jjesus_acosta @TELMEXSoluciona Mmmh... Qué mal. Yo pago el básico + HBO, y tengo 120 Mb simétricos en conexión de fibra óptica. Más ya no me lo pueden bajar.
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ivemayor (@ivemayor) reportó@hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband A gusto tus millones y yo sin servicio desde hace 20 dias. Tu empleadillos puros bots sindicaluzados
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Martin (@Matriux_23) reportó@TELMEXSoluciona Hasta el momento nadie de Telmex se ha contactado conmigo.. el servicio deja mucho que desear.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@HectorA34520991 @HectorA34520991 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.
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ॐ SoyAnghelo ॐ (@SoyAnghelo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente sin respuesta alguna a mi folio de reporte... Sigo sin servicio, sin atención, sin una solución...
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LIZETTE (@lizettedegzz) reportó@TELMEXSoluciona aún sigo sin el servicio
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Octopus (@MDOctopus) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 7 días sin línea ni Internet y su aplicación siempre dice que dará prioridad al reporte y quedará solucionado en 24 hrs y eso no sucede. Ya he reportado diariamente y siempre es la misma respuesta. De qué manera van a solucionar esto?
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L:. I:. F:. (@ortizroberto125) reportó@TELMEXSoluciona dejen de molestar con su pinshi vinculación, pago un servicio, no para que me estén espiando y mucho menos amenazando.