Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 5 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

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  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Flaizpv @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 21 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 51 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 58 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josesito (@Josesit55494829) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Desde hoy por la mañana estoy sin servicio de internet ni línea telefónica (fibra óptica). Y la señal en los últimos días ha sido muy mala, intermitente. Envío DM con información

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  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van 14 horas desde que se hizo el pago, 10:30hrs desde que se contacto a @TELMEXSoluciona y ellos dicen que estan validando el pago, y el servicio sigue inactivo, si estás pensando contratar Telmex toma esto en cuenta la verdad es muy mala operación lo que muestran ...

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  rin ִֶָ (@sasudollie) reportó hace 6 minutos

  **** telmex regresame mi internet hijo de perra

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  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona agradezco la ayuda, solo que no es coherente lo que sucede, si Telmex corta el servicio por falta de pago lo entiendo, pero, el pago ya se hizo, una validación que lleve horas y el restablecimiento, algo malo sucede ahí, y no sucede con otros proveedores

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  A Roxy (@anaroxari) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso de enseguida te contacto… de cuantos días estamos hablando ?😒digo para saber porque por ninguna vía me dan solución

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  Víctor Guerrero (@futvicguer) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona han pasado 12 días y otra vez se presenta mi problema, otra vez me dejarán 4 días sin servicio y sin bonificar nada🤬

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero, pero ya ni me hago ilusiones tiene como tres horas que se fue el servicio. Ya se que no trabajan el fin de semana. Y a su técnico que vive aquí cerca siempre lo veo visitando a la familia. La última vez fueron 12 días. ¿Esta vez cuánto será tres días o tres semanas?

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  Camus de Acuarius (@efebomx) reportó hace 18 minutos

  @jmatuk Y hace menos de 10 años, esa velocidad es la que contrataba Telcel a Telmex para dar su servicio de internet por celular… Como han cambiado los tiempos

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  ★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @LotCArbajal1976 @totalplaymx Estimado Eber. No dejaré de intentar alejarles clientes potenciales hasta que su servicio funcione conforme a lo que estoy pagando. Cosa que no ocurre. Respecto a la solución, no espero que no se tome personal, pero no creo nada.

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  Aavs (@Aavs21) reportó hace 21 minutos

  @INAImexico la empresa @telmex ha ignorado mi solicitud de que me dejen de acosar y molestar con sus llamadas y mensajes cuando no tengo ningún tipo de contrato con ellos. Más de dos meses con la queja, hasta el momento sin ningúna solución. @Pilarm_telmex