Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 2 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 25 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Por favor a las personas que lean esto, no caigan con esta empresa , tardan días en reparar o restaurar y cuando lo hacen..... no más de 2 días bien y vuelve el viacrucis. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! NO CONTRATEN ESTA ****** !!!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 28 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 32 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 32 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 36 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 40 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 48 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 49 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Me quejo (@Mexquejo) reportó hace 2 minutos

  Ignorar una queja parece más barato. Amazon, Zappos y Nu Brasil construyeron imperios haciendo lo contrario. Retener un cliente cuesta 7x menos que conseguir uno nuevo. Nadie dentro de la empresa paga el costo de perder ese cliente. Por eso no cambia nada. Telmex. Stori. Megacable. Kubo. Ualá. Walmart.

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  Andrés Gs (@Antropo_gualito) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx ¿Cuánto tiempo tardan en conectar un servicio en CDMX? Estos sinvergüenzas de @infinitum @TELMEXSoluciona llevan 7 días diciendo que el servicio es prioritario y que les demos otras 24 horas para restablecerlo. Espero que tampoco sea un engorro cancelar su pésimo servicio.

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  Diank (@dianksam) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona dame solución Telmex mi folio es 001732

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  Marcos🪐 (@marcos_saturno) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo señal de internet, ni línea telefónica, ahora porque es esto.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @AmalyInnMX @Telmex @AmalyInnMX Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ni se han comunicado ni han atendido la falla. Tal vez @AtencionProfeco pueda ayudar a resolver esta situación.

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  EL Velocipastor (@Elvelocipastor1) reportó hace 23 minutos

  Ya tengo internet, si necesitaba al técnico de @TELMEXSoluciona me mandaron al mejor, ya me había solucionado un problema antes y había quedado contento.

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  Guillermo (@guillermojedi) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No puede ser que siempre esté cuidándome de los técnicos, ya que ellos mismos me dejan sin servicio

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  Juan Ramón Pagaza ن (@JuanRPAgaza) reportó hace 29 minutos

  @PriscilaDice @TELMEXSoluciona @Telmex Yo ya estoy apanicado, tienen un call center que ningún humano contesta y lo peor es que #TelmexNOsoluciona

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  Miriam (@MiriamTavera3) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuando ? Desde el domingo no cuento con el servicio