¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 11 días
Cuernavaca	Internet	hace 17 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace un minuto desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 12 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 21 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 41 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moisés G. Omaña (@moisesomanna) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @profeco #5horassinservicio. Ya se estaban tardando en tener una falla así en los últimos días se venían presentando bajas de velocidad considerable, más no hay forma de poder hablar con los asesores ya qué no deja avanzar su sistema automático de voz.

• Mauricio Salinas (@MauricioSalinaz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta por parte de ustedes

• Brandon Martinez (@Brandonn_Mtzz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me dijeron lo mismo como 5 veces y no se soluciona nada pero cuando toque el recibo de pago ahí si estará bien cargado todo el mes verdad, no pienso pagar todo el mes por un servicio que no tuve, se dará de baja ya espere muchos días y necesitamos el internet

• Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó hace 14 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona Otro día sin solución. Se cumplen tres semanas.

• Vic (@Cristin69003628) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Son chingaderas cada 15 días me quitan el servicio por 4 días

• Gaby Topete (@7d8c74cd2da6433) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días mi Internet sigue con problemas de conexión según lo reparan y no queda los niños no pueden entrar a clase en línea que tengo quehacer?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @glicerino @glicerino con gusto reviso tu servicio, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.

• Nat Gzz (@Nat_gh) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo tardarán en solucionar el problema??? Urge porque hay que trabajar!!! 😡😡😡

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 27 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Me preguntaba debido al éxito de su poca atención, si ya les placera resolver el problema que tengo o le han dado un revisión a los seguimientos. O escuchare la misma cantaleta de: "Por DM me pongo en contacto". Solución al problema.

• Brandon Martinez (@Brandonn_Mtzz) reportó hace 28 minutos

  @infinitum Dos semanas sin internet y no me resuelven nada pésimo servicio daré de baja todo no solucionan nada que decepción