Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 21 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 12 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 13 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Joaqo (@joaqo) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 15 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 29 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 33 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• 
  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 34 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 38 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JorgeLAyala84 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• 
  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 54 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Flaizpv @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rossana Fiorella (@rossanafiorella) reportó hace 8 minutos

  @Profeco Llevo una semana sin servicio @Telmex. ¿Qué puedo hacer para que vengan a arreglar el problema?

• 
  Miguel🚬🗿👅 (@MetroMaha) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Métete tu disculpa por donde mejor te quepa,ni una **** hora duró su "atención",****** ****** de empresa

• 
  A Roxy (@anaroxari) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona solicite la cancelación del servicio desde el 28 de abril y me dijeron que tenía que ir a dejar el módem a cualquier centro de atención al cliente, hoy acudí al dejar el módem a Telmex parque vía porque me queda cerca del trabajo y mi servicio no está cancelado

• 
  A Roxy (@anaroxari) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero ahora si me atiendan, 😡ya que en la app y WhatsApp me dejan esperando y solicité la llamada pero tampoco nada 😡pero eso si van a querer que pague algo que ya no ocupo

• 
  Chrono Breaker ™ (@CronoBreaker) reportó hace 13 minutos

  @jmatuk Yo abandoné Telmex desde hace años nunca subí a la velocidad qué bueno que alcanzan esa velocidad pero no en todas las partes de Ciudad de México cierto yo estoy actualmente con totalplay y tengo un giga de velocidad simétrico

• 
  Charro Balazos (@BalazosCharro) reportó hace 15 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona desde hoy a las 10:00 AM estoy sin internet. Te go tarea que entregar a la escuela. Como allí que? #URGE #Infinitum @telmex

• 
  Ara Cortez (@Arache_Miranda) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito reportar una situación y no me responden vía telefónica ni por chat... ¡Ayuda!

• 
  letyprado (@letyprado16) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona He reportado que estoy sin Internet y me dicen falla gral en zona dan 24 hts para solucionar ...pero es fin de semana y es indispensable el Internet para trabajar

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Kiikiin12 @totalplaymx @Kiikiin12 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuviste con el servicio. En Telmex seguimos trabajando para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Quedo a tus órdenes por este medio. Viri Z.

• 
  𝕀𝕤𝕞𝕒𝕖𝕝 (@necrobrain) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor una persona de la tercera edad lleva ya 4 dias sin servicio de teléfono, no se comunican ni se presentan en el sitio, es una persona en situación vulnerable por favor dónde puedo tocar base para que nos apoyen a reestablecer su servicio?