¿Telmex está fallando o caído? in Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 6 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 51 segundos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

• 
  Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• 
  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 10 minutos desde Temixco, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

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  El George (@jorgebrisenor) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• 
  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• 
  Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

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  Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• 
  Alejandro Gutiérrez (@Gutz_Ale) reportó hace 32 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  Gracias @CFE_Contigo @CFEmx, ya se restableció el servicio de luz. @Telmex @TELMEXSoluciona, ya también tenemos servicio de internet y telefonía.

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  david jimenez (@djimenez71) reportó hace 36 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice

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  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

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  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• 
  Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 41 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

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  Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

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  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

• 
  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

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  Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

• 
  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• 
  david jimenez (@djimenez71) reportó hace 58 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.

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  Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marco De La O (@Super3_5) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 día sin servicio de internet en villa victoria Estado de México cp 50960 cuando se va a restablecer el servicio

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  Rogelio ST (@rogeliosatre) reportó hace 9 minutos

  Hace más de 1 año que no me perdía un evento de UFC, que terrible servicio de Telmex🖕🏽

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  El ****** Uber (@elpinche_uber) reportó hace 10 minutos

  Asco @infinitum a ver quien ********* les paga el internet porque yo hoy dejo de pagar, todo por valerles vga solucionar algo tan simple Total en el buró de crédito ya estoy

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  Jorge Perez (@JorgeAxelay) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cumple una semana sin servicio y el fin de semana mas desastroso y estresante sin teléfono/internet, gracias tío Slim.

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  mfe (@farfanmtx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona dónde puedo solicitar mantenimiento a mi línea? Tengo servicio intermitente y cuando hay el internet está súper lento

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  Marc (@MarcAKS) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no logro que atiendan mis reportes por problemas técnicos. ¿Que puedo hacer?

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  ℳartha  🌐 (@DraDominguez_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola hacer 9 horas que no tengo servicio de Internet, el foco que indica fibra óptica en el módem sigue en rojo. Volví a llamar por teléfono pero creo que ya se les acabaron los asesores humanos, después de llamar me mandan un link que nunca abre.

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  Nuria Sepúlveda (@nuria_sm) reportó hace 17 minutos

  Otra vez sin internet @hectorslimseade No ha pasado ni una semana que me dejaron siete días sin servicio, no han calculado el reembolso de este mes y el de mayo y de nuevo. Aquí te voy contando del “servicio al cliente” de @TELMEXSoluciona

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  Rodrigo Guzman bravo (@RodrigoGuzmanb2) reportó hace 21 minutos

  @DiegoHS0 @TELMEXSoluciona Pues según yo me generaron reporte a mi y un chorro de veces y aún así ni quién se presente a mi domicilio a dar solución.

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  Cardioglez (@CARDIOGLEZ) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando el módem… media hora y no se conecta