¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 15 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 20 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 43 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 48 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mary chuy (@AmixniraM) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos sin servicio casi dos semanas , y solo dicen le estamos dando seguimiento, son 4 líneas q van a Perder x su incompetencia , ya estamos.checando otros servicios

• Eduardo Ortiz (@JEOG7) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No hay internet! Ayuda!

• ADRIAN E. DIMAS (@ADIMASB) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Acabo de revisar el poste más cercano a mi domicilio, de dónde supongo se conecta mi servicio. Hay una cable suelto, pudiera suponer sin asegurar, que puede ser el mío. Envíen un técnico por favor.

• Mikel F (@MikelF60319111) reportó hace 11 minutos

  @JayCGrooves @Taserhamg @Carloslopezjone Telmex limitadisimo? En que sentido? Nosotros en la vecindad tenemos Telmex y la verdad tiene buen servicio. Muy pocas veces se cae el internet

• Mr. Jaycee loves beats 🫀 (@JayCGrooves) reportó hace 12 minutos

  @Taserhamg @Carloslopezjone En eso te equivocas solo tengo dos opciones y apenas se abrió una en internet Telmex limitadisimo por una cuestión técnica y megacable con un mal servicio la tercera es internet satelital. Buena pero aun no excelente que es a la que le apuesto. Estoy en Ciudad

• LECTOR PUMA (@LectorPuma) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Aqui vamos de nuevo. Telmex promete y promete pero no cumple y no deja de cobrar por un servicio no proveído.

• Roger Aburto (@rogeraburto) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día Quiero reportar mi internet ya que no funciona!! 3756881552 línea telmex

• Blanca Trejo (@Trejo_Blanca) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Todos agarrados de la mano van y chingan a su madre, el peor servicio de internet y telefonía, llevo 6 días sin servicio y toda la semana me han tenido como pendeja espesándolos a que lo solucionen, mi sus ******* supervisores son buenos para dar una solución

• ADRIAN E. DIMAS (@ADIMASB) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Algo raro está pasando @TELMEXSoluciona @arturoelias ayer se resolvió el problema y hoy no tengo internet (6:11 a.m.). Técnico afirmó que "alguien" nos desconectó para conectar otra línea. ¿Que pasa realmente?

• Dreamyevich (@elvicristhy) reportó hace 26 minutos

  @cora_jmp @Profeco @Telmex x2 misma situación pero ya tengo un mes sin servicio. Tardaron 15 días en atender mi solicitud de cambio de domicilio. Como no pudieron instalarme banda ancha, decidí cancelar el servicio y llevo tros 15 días sin que se atienda mi solicitud.