¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 8 días
Cuautla	Internet	hace 21 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Príncipe Oniberto (@Brau_Luna) reportó hace 49 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Oye @TELMEXSoluciona te agradezco no me cuelgues mientras espero solución a mi problema de internet lento. Gracias.

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Josma Luna (@josma_luna) reportó hace 9 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué maltrato el dejarme esperando 1 hr para hacer un reporte y luego decir que lo resuleven de 3-5 días. Ojo alli, @Profeco

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 13 minutos desde Totolapan, Estado de Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

• Tay (@TayTayti) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 33 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

• Tay (@TayTayti) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Juan Estrada (@JuanEstradaC) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.

• El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 55 minutos desde Totolapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 58 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @chara_lpm @chara_lpm ¡hola! con gusto te damos la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.

• Anti 4T (@luis_reyes_80) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo 3 meses reportando la basura de servicio, un inútil ejecutivo se conecto al módem, cambio la configuración, no se puede cambiar nada y no se ve el wifi y se cae cada 5 mins el internet, necesito que cambien el módem o cancelar servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @UndercoverFanny @UndercoverFanny ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

• Oscar (@otat78) reportó hace 16 minutos

  Después de un largo mes @Telmex me cambió el módem en mi casa, y resulta que este nuevo módem no funciona, está peor que el que tenía anteriormente

• Jehu Salazar (@JehuSalazar) reportó hace 25 minutos

  @rafamway @TELMEXSoluciona Más de 10 días esperando al técnico a que asista al domicilio para cambiar equipo obsoleto. Cada día que llamo es reporte nuevo por que el día que llamo dicen que no hay reporte abierto. Quien lo cierra, por que no hay notificación al cliente de que esta cerrado?

• Oscar (@otat78) reportó hace 28 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona me cambiaron el módem y resulta que este nuevo módem es peor, un mes sin internet vienen cambian el módem y sigue igual, no me cobrarán este mes que llevo sin internet?

• Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona ante su nula atención a mi reporte.. CANCELARÉ EL SERVICIO…

• Oscar (@otat78) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta

• Juan Carlos Hernande (@juancarlosh__) reportó hace 31 minutos

  @Jacobm_ss Ya viste lo que me paso amigo? Aquí en la ciudad de Hermosillo,Sonora voy llegando a las 5 PM a mi casa, y la fibra en el pasto artificial y toda enrollada y sin servicio, lo bueno que tengo telmex como respaldo de 50 Mbps

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @otat78 @otat78 ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.