¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	ayer
Jiutepec	Wi-fi	hace 15 días
Cuautla	Internet	hace 28 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 21 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 33 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 38 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 44 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 47 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yuu (@LaYuu17) reportó hace 7 minutos

  @TavoPaulo19 @Telmex @TELMEXSoluciona Pero para reembolso de días sin servicio, nunca Contestan

• leslie (@leslieahm) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y su solución es esperar dos días! Y que hago con mis niños los expongo a ir a un café internet? Y no obstante 40 minutos para que Hernán cortes el supervisor no me explicará nada y solo recibí malos tratos mal que empresa como Telmex trate mal a sus clientes

• Regina B (@ReginaZC81) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona El número 595 sí, el 663 está habilitado únicamente para el servicio de infinitum. Gracias.

• Yuu (@LaYuu17) reportó hace 11 minutos

  @TavoPaulo19 @Telmex @TELMEXSoluciona Mi hermanos toman clases en línea, les toco hoy irse a casa de compañeros, pésimo servicio, ya estoy viendo la posibilidad dr cambiar

• La Mary (@marilubm) reportó hace 11 minutos

  @CARLOSEES @TELMEXSoluciona Ha estado pésimo el servicio de Telmex de un año para acá, y tardan una eternidad en atender los reportes, si es que los llegan a atender😓

• TERESA MARTINEZ (@SIREI20) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá sea pronto porque luego pasan varios días y no solucionan mi problema, no me defrauden más, no es justo pagar por un servicio pésimo o más bien pagar sin recibir servicio alguno.

• Jay (@Jay11469033) reportó hace 15 minutos

  @alearikev @TELMEXSoluciona si necesita ayuda, lo recomendaré encarecidamente a Jaydenshack en Instagram, quien me ayudará a recuperar mi cuenta sin tomar mucho tiempo como se esperaba.

• ‏‏‎‏‏‎ ‏‏‎‏Jonathan (@JoonaBernal) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Hasta cuando van a arreglar el servicio?😒

• Karen Hurtado (@Hope666m) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando ustedes quieran solucionar el problema de Internet eeeeh desde las 8pm enviando msj y nada.

• Braulio Naranjo (@soydontacho) reportó hace 17 minutos

  Reclamando por internet malo de @Telmex desde 1998.