Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 18 días
Cuernavaca	Corte Total	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum ******* bots TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 31 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 31 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 38 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @merazsherrr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 40 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 57 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  zzomenonss (@velzwelflu) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cayeron los sistemas?, derrepente mi internet dejó de funcionar dice que no tengo acceso, no presento ningúna deuda o algo, quiero suponer que fue a lo mejor una falla pero en cuanto estaría arreglado?

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  Marcelo Iván. (@marcelo34629268) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer en la noche y no existen saldos pendientes por favor necesito generar reporte y solución

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  LALO  (@LaloyYa_) reportó hace 7 minutos

  @status_is_down Se corta la señal de red infinitum 🙄

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  Alinka Valkiria™ (@ValkiriaLeal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no hay internet en mi zona y su teléfono dice que está fuera de servicio. No puedo levantar reporte. Es en Saltillo CP. 25298.

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  j. fco.mejia santos (@rb9918) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito Internet, folios no ya una semana y su basura de señal no llega, si no pueden o no quieren díganme y contrato otro servicio, ya estoy harto de su pésimo servicio

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  🍭 𝒂𝒉𝒚𝒖𝒖𝒎𝒆𝒆𝒉 (@takayupyon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @wenee_93 Llevo desde Viernes sin servicio, dijeron que esa misma noche quedaba, luego sábado por la tarde ayer quedaron de venir HOY a primera hora. No veo porque ahora debo esperar a mañana

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  Nico (@nicho_alcalao) reportó hace 11 minutos

  @Jazv1977Jorge @Telmex @TELMEXSoluciona La única forma de que yo solucione mis problemas con Telmex fue dando de baja mi línea y cambiándome de compañía

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  Airamyss (@_Myssairam_) reportó hace 12 minutos

  @jacaravantes @Telmex @TELMEXSoluciona Entonces, con lo que usted comenta, el asunto está todavía peor. Si ya somos varias colonias las que estamos afectadas por esta falta de servicio y aun así no son capaces de solucionar el problema, esto ya es una burla.

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  Sibarita eterno (@dj__Celt) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El bot de WhatsApp me dice que hay problemas de comunicación, la app esta caída y la página no muestra el chat de ayuda. Uno habla al teléfono y solo esta la grabación de la falla.

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  brenda suarez (@brendasua69) reportó hace 17 minutos

  Queja... Hoy 10 de agosto, desde la madrugada no tenemos servicio de Internet, en la unidad Tlatelolco, col. Guerrero, col. Peralvillo. Se ha reportado de muchas formas y aun no tenemos respuesta Para cuando atenderás todos nuestros reportes @Telmex