Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 5 días
Jiutepec	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 6 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @xHLNAx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 9 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 17 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 18 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 25 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @PlayMakerrr14 @totalplaymx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 60 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Cicero_Jones @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 2 minutos

  Telmex llevo 3 días y 6 horas sin internet, podrías indicar a qué hora restablecerán el servicio

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  Miguel Bernal (@mikef1bernal) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona mas de una semana que se reporto falla de internet y no han podido venir a checar !!!

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  Bloque de lana morada (@lanalanita_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona solo fué un problema puntual que duró como 1 hora, ya volvió estaba lloviendo afuera de mi casa, quizás eso haya influido en que no hubiera internet

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  pallollo (@pollors) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro día más y siguen sin reparar la falla. Vamos por las 120 hrs sin respuesta .

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @elmundodegera @Telmex @elmundodegera Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados, nuestros técnicos ya se encuentran revisando tu servicio para restablecerlo lo antes posible, en cuanto tenga una actualización del estatus me comunicaré contigo. Edgar P.

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  GwenCat (@Darth_Nadel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum El técnico que vino disque a hacerme el cambio a fibra óptica hizo un desmadre, nadie ha podido ir a arreglarlo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Jano_Martinez @Telmex @Jano_Martinez Hola, me disculpo por la demora, estaré comunicándome contigo del 800 123 2222 para darte una solución al respecto. Ari M.

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  Alberto1183 (@Alberto11831) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nada les di dos celulares, de contacto, y me habla un *******, y me pide número de reporté, y la fecha y la hora en que falló el servicio, digan uds amigos si no son chingaderas y ganas de quitar el tiempo y recaudar enojo, cuando las sritas de este **** chat, me dieron # de

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   Fel Parrazal (@FelixParrazal) reportó hace 16 minutos

  @Telemex @TELMEXSoluciona Por TERCERA vez en 15 días no hay servicio, ayer fueron a "repararlo", funcionó solo un par de horas, NADIE SOLUCIONA NI ATIENDE. Folio 32143813. @Profeco

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  Leticia VW SEAT Cupra (@VwCupra) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Urge por que tal parece qu3 yo soy morosa pero, Quien dio la orden de no cobrara con talejeta ya fui a SANBORNS TELCEL TELMEX DIFERENTES SUCURSALES ENTIENDAN NO PUEDO PAGAR EN EFECTIVO POR TEMAS FISCALES