¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 14 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 19 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 23 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 24 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 34 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 35 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 39 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 47 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 54 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RADO CM (@RadoCM) reportó hace 5 minutos

  @Profeco existe alguien que realmente atienda al consumidor? tengo pesimo servicio de internet de telmex e intento comunicarme y aparentemente hacen algo pero el servicio sigue pesimo

• zєєι ♡🚀 (@ZeeiLopez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio de infinitum nos han dado, TODO el día ha estado fallando (realmente siempre falla y es lento pero HOY no da una)

• Gabriela Ramirez Loredo (@gabrielaram0902) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que me contacten. En su número 800 no dan respuesta y no puedo pagar mi factura hasta que me aclaren los cargos no reconocidos. @Profeco qué se puede hacer??

• Nicky Lagunes (@nickylag) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @jrv_telmex El problema de Internet persiste, no puedo abrir varias páginas, no me deja navegar. No se conecta la TV. Ojalá realicen una revisión correcta y corrijan el problema. Gracias

• Jasser Alejandro🚀 (@girrownai) reportó hace 14 minutos

  Telmex fallando cuando más se necesita

• Glubertti Carrasco (@Glubertti) reportó hace 18 minutos

  buen día @TELMEXSoluciona , de favor, llevo 4 días sin servicio de internet, y el cat " Telmex solo dice que es error físico y no pueden hacer nada.

• Manuel (@magavol) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dan un numero de folio. Llamo con ese número y dicen que no existe. Luego envían mensaje de texto diciendo que el técnico no pudo instalar porque no estuve, aunque la cita no era para ese día, pero en el teléfono dicen que hay un problema técnico.

• Diego Hernandez (@Diegoobiwan) reportó hace 19 minutos

  Recuerdan cuando nos indignamos y salimos a las calles para evitar que Telmex fuera privada ? Como olvidar su gran servicio y precios bajísimos. Sin olvidar lo rápido que ponían tu línea de teléfono sin tener que dar un moche. tengan memoria. El libre mercado siempre es mejor.

• Fénix (@Gatodel41) reportó hace 19 minutos

  @FerIglesias @Flor_de_P Por qué cualquiera, sin ningún buen motivo, puede apelar hasta llegar indefectiblemente hasta la Corte Suprema? En otros lugares necesitás nuevas pruebas o denunciar alguna irregularidad en el proceso. Acá todos apelan ad infinitum.

• Alejandra Govea (@alegoqui) reportó hace 22 minutos

  día siete sin internet, #telmex dijo primero que cinco y ni sus luces, el peor servicio del mundo #telmexapesta @TELMEXSoluciona @Telmex como piensan que uno trabaje en casa :(