Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 2 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Flaizpv @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 21 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 26 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 42 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable Si aquí voy a estar sentadito, esperando una semana, do vaves

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 45 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 55 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya levante el ticket de soporte ya "segun" me hicieron un diagnostico y me quieres hablar resuelvan mi problema

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Háganlo aquí para que todos vean la ineptitud de su servicio.

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  🇲🇽JAlfredo Ortíz®🇲🇽 (@ppfred) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona, hola. Solo para saber: ¿a qué hora se restablecerá el servicio en la zona? Llevamos más de 12 horas sin servicio de internet. Por cierto, cabe mencionar que es un problema que se está volviendo "cotidiano". Espero pronta solución. Gracias.

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  Tiamat Mael (@TiamatMael) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 60 horas sin internet en la zona de Tlatelolco. @hectorslimseade ya pon a trabajar a tus muchachos, brindan un pésimo servicio. Luego porque @Telmex reporta pérdidas, no solucionan, y muchos clientes nos vamos

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  Agustina Rex (@agustina_rex) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona que hago en el caso de que me acabo de percatar que fuera de mi casa cortaron cables y al parecer por eso me Quedé sin servicio me urge que se atienda por qué mi trabajo depende del internet

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  ImRich (@r1ch_arellano) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet. Ayuda! Tlaquepaque sur c.p. 45615

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  Samuel Macias (@anarkesz) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona hay alguna forma de acelerar la migración a fibra óptica, los instaladores me dijeron que si hay nodos disponibles pero no pueden realizarme el cambio sin recibir la orden

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  Contacto Negocios (@Contactoalwe) reportó hace 33 minutos

  @Elizabe00084590 @TELMEXSoluciona @Telmex Son una porqueria,te recomiendo starlink . Creo quw ya es hora de que la gebte empieze a demandar con abogados tantk a telmex como totalplay,porque te van a cobrar como si el servicio hubiese funcionado todo el mes. Es un robo.

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  Jose L. Leal (@joe1252l) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona El año pasado, también me lo hicieron con Netflix. Cómo enoja estás situaciones, porque cobran sin que se les pidiera un servicio. Algunos le llaman robo

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  Isidro O'Shea 🗳 (@IsidrOShea) reportó hace 37 minutos

  Estimado @Telmex les juro que ya no les voy a pagar, llevo más de una semana queriendo cancelarlo y hacen todo para que no se pueda y peor que cada día es peor y peor su internet.