Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 15 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 19 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 25 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @armandosalinas @infinitum @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 26 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JorgeLAyala84 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 32 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 38 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @God_damn_pinx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 40 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Flaizpv @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 46 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 56 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angeles C (@cangela065) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @eiko_von El trabajo que no puedo realizar?? Me van a descontar o como siempre se harán... Exijo ka instalación inmediata. ISSI, TOTALPLAY SI DAN EL SERVICIO EN LA MISMA CALLE

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 6 minutos

  Y ¿Qué creen? Empezamos la tercera semana sin servicio telefónico de @TELMEXSoluciona. Que el módem se dañó "únicamente del teléfono" pero que los técnicos "no tienen modems de repuesto" si no se los autorizan. Necesitamos cambio de módem. Confirmado por 3 técnicos distintos.

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  Natalie Suárez (@natsfloyd) reportó hace 6 minutos

  Quisiera ver si hay forma de que puedan darle atención a mi caso, tengo casi 1 mes sin internet, levantamos el reporte el 3 de Agosto (029622701). Con más de 6 llamadas de seguimiento no nos logran resolver, sólo nos dicen que enviarán a alguien y no sucede. @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @jozusevi @jozusevi ¡Hola! Con gusto revisamos tu servicio, indícame por DM: tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Ximena D.

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  ./ivan (@sloaxleak) reportó hace 7 minutos

  @RosendoChV Yo con errores en Neat Hub, aunque como tiene días fallando @Telmex, ya ni sé de dónde es la falla.

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  Un veracruzano + (@roxomen) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda! Llevo 4 días sin internet, un camión tiró un cable y es la hora en que nadie se ha presentado a repararlo. Calle 6 sur, esquina avenida 11, Col. Emiliano Zapata. Huatusco, Ver. cp 94106

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso_060310) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Día y medio sin servicio lo único que deben de hacer es mandar un técnico cambiar el cableado poner módem nuevo y listo pero no tienen interés en hacerlo al final el servicio está pagado me urge respuesta hoy mismo por que mañana estaré contratando con alguien más

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 16 minutos

  @jorgemorenoca @TELMEXSoluciona @Telmex Algun problema tienen en general y no lo quieren mencionar a sus subscriptores

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  Angeles C (@cangela065) reportó hace 18 minutos

  @eiko_von @Telmex Tenemos una semana sin internet ni línea y solo un robot se disculpa. HAGAN SU TRABAJO Y DEN SOLUCION, COL. PRADO CHURUBUSCO CDMX

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  𝑺𝒓𝒂. 𝑵𝒆𝒔𝒃𝒊𝒕 (@DeLucioR) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma ****** vamos a revisar y esperar, y no hacen nada