Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepoztlán, Estado de Morelos 01/21/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuautla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoJiutepec Wi-fi
MexicoCuautla Internet
MexicoJiutepec Corte Total
MexicoEmiliano Zapata Internet
MexicoJiutepec Wi-fi
MexicoCuernavaca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

  • Iddannia Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó desde Temixco, Estado de Morelos

    Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

  • liz_davdeh Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

  • martinfire La Martín (@martinfire) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

  • JULIOCESARAUG20 JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

  • JULIOCESARAUG20 JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

  • VOiceFink Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

  • Bbeethz Betz (@Bbeethz) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

  • GuadalupeVerd20 Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

  • itzvillaa Itzel Villa (@itzvillaa) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

  • mktcael ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • crismanchon20 Titi Manchon (@crismanchon20) reportó

    @TELMEXSoluciona Y bueno pues la llamada me la hicieron me preguntaron que pasaba lo explique nuevamente quedaron de regresar llamada en una hora jamás sucedió y aquí seguimos día 12 SIN SERVICIO

  • GAMEZMARIO MARIO GAMEZ (@GAMEZMARIO) reportó

    Usuarios a nivel nacional de Telmex e Infinitum reportan fallas en el servicio @TELMEXSoluciona @DominioMedios

  • Kun95378258 Kun (@Kun95378258) reportó

    @TelevisaPuebla @TELMEXSoluciona @NTelevisaPuebla Pesimo servicio, los llamas y su personal te responde mal, no te descuentan ni ajustan tu recibo por el inconveniente. Jamas te dan lo que ofrecen, y ni a cual compañia irle.

  • May32590764 May (@May32590764) reportó

    @TELMEXSoluciona @LittlMafer Llevo más de 24 horas sin internet. Mi trabajo depende de ello... Urge una solución!!! Ni los mensajes me contestan!

  • carmmonnaa Antoniio_Carrmona_G (@carmmonnaa) reportó

    @Telmex CP 71000 un poste caído desde hace 4 días en Putla,Oaxaca y nadie hace nada. Estamos sin Internet y sin línea. Exigimos reestablescan el servicio ya.

  • centli Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó

    @TELMEXSoluciona Todo chido Nadia, no podía abrir una página pero el problema duro menos de 10 minutos.

  • TauroMx Lennarth Anaya 🌽 (@TauroMx) reportó

    @Simple_Mortal_ creo que es la primera vez que veo que el nefasto servicio de @telmex le hace involuntariamente un favor a

  • HectorSZC 🔱The SLEIGHTSebastian☮️ (@HectorSZC) reportó

    @TELMEXSoluciona en la madrugada me quedé sin servicio de internet¡¡¡

  • May32590764 May (@May32590764) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de 24 horas sin servicio. Mi trabajo depende de ello. ¿Cuando piensan arreglarlo? Pago más GB por lo mismo . Me urge solución

  • Luna67828496 Luna🙄🤷🏻‍♀️🤔 (@Luna67828496) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Por lo visto no actualizan su información. Ayer vino su técnico de Telmex Rafael H. a las 13 horas. El último reporte ya lo cerraron. Volví a tener el mismo problema. Y ya leyeron lo que ocurrió en este hilo.