¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 20 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 22 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 36 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 43 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pupopes (@pupopes) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona continuó sin servicio no haces nada para solucionarlo así cuando llegue la factura no te voy a pagar no quiero que me mandes mensaje de saldo vencido así como ustedes no resuelven nada no te pagaré más @carlosslim @profeco

• zonicness (@zonicness) reportó hace 10 minutos

  A que hora hay que usar tu internet @Telmex, en #Guachochi porque nunca funcione, ****** empresa mediocre. En vez de avanzar, retrocedemos contigo

• Jhonatan (@jhongpicis) reportó hace 14 minutos

  @thestarian0 Yo te to desde el 4 de noviembre sin servicio, mande mensaje por aquí, hablé al 800 y fui a la oficina telmex de mi ciudad y después se todo eso me dijeron que ni siquiera un reporte del servicio había entonces mañana voy a cancelar el servicio de ****** este

• вárвara (@badeelo) reportó hace 20 minutos

  @GtzOmar8a @Telmex @TELMEXSoluciona Son horribles, nefastos. Su servicio es bastante malo y nunca dan soluciones.

• Jhony Me Bañoˡᵒˡ (@Jhonymb_2) reportó hace 20 minutos

  Maldito telmex

• Leo Serna (@leoserna2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 23227019 es mi número de reporte No tengo saldo pendiente de pago. Todos mis vecinos tienen internet. Me pueden dar solución?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @didiaylin @didiaylin ¡Hola! ¡Buenas tardes! Si presenta alguna falla con su servicio, le solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto, para brindarle una solución. Natalia R.

• MIGUEL ÀNGEL RUIZ (@MANRUZ) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Y sigo esperando, mi internet intermitente. Son unos incompetentes

• Abraham Flores (@Grajam_afh) reportó hace 26 minutos

  @infinitum Sigo sin servicio de Internet desde el día de ayer y no han podido solucionarlo. Este es el numero de reporte que me dieron 21312773. Pero no han resuelto nada. Me urge o ¿que debo hacer para que me den pronta solución? Ojo con éso.

• Aldebaran GT (@AldebaranGT) reportó hace 28 minutos

  @KarymeVargs @Telmex Hazle caso a su competencia. Si tienes la opción de dejar a @telmex, no lo dudes.