¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Temixco	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Corte Total	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuautla	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Cuautla	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• Ricardo Aguilar (@picapi1975) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo 6 meses esperando su instalación en Morelos, pero solo se lanzan la bolita entre que si son #telmex si son #carso pero solo denotan que las filiales operan lejos de ideales de la empresa @arturoelias @Carlos_Slim_D @hectorslimseade pongan orden!!!

• Tay (@TayTayti) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• Tay (@TayTayti) reportó hace 9 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Dan (@simviot) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• 🄾🄹🄾🅂🄳🄴🄿🄴🅁🅁🄾🄰🅉🅄🄻 (@oldmanloganmx) reportó hace 22 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @CFEmx el servicio de energía en la cabecera de Huitzilac, Morelos es muy malo. Entre las 12 y las 4 todos los días hay apagones o variaciones. Y @Telcel y @Telmex póngale 5 pesos a sus antenas para que no se apaguen cuando se va la energía, ya hay plantas eh. Digo.

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

• Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨Splenda Daddy✨ (@Sugar_Deivid) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Chale Roberto, que pena chingarte a ti pero sigo igual y nadie se ha comunicado en 3 dias para darme una solución @infinitum que ****** flojera me da tener que hacer el tramite de cambiarme a otro proveedor pero ya que

• Juan Quintero (@Ceqr1J) reportó hace 7 minutos

  7 días sin servicio @Telmex, pésimo servicio

• Fabián (@Fabin140866) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me confirmen si viene hoy el técnico a revisar el Internet. Me han engañado 2 días diciendo que viene el técnico y solo me engañan

• ✷⊷⊶⊷❍ Jesús Barceló ❍⊶⊷⊶✷ 🇲🇽 (@Jesus_Barcelo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco se están negando a proporcionarme mi número de cancelación de servicio y además me están dando largas por que quieren obligarme a pagar el mes siguiente qué ya no estoy utilizando. Entregué el módem desde el martes 26 de Julio.

• Conce (@Conce07952499) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @Telmex Esta madrugada (1am, 6am) me enviaron mensajes y correos de contratación de servicios de entretenimiento (Disney + Start, Netflix) QUE NO SOLICITE, espera hasta las 9 am para solicitar aclaración y cancelación y después de 5 llamadas me indican que no es posible 🤬😡

• iAndrewes (@andrewesXL) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me podrán resolver el problema??? O cuanto más tengo que esperar???

• 𝐆𝐚𝐛𝐫𝐢𝐞𝐥𝐥𝐚 (@gbyDuff) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin internet ni teléfono y cada que marco me dicen que espere 48 horas! No me dan solución y me urge!

• DARIOS (@DarugaMEN) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, quiero cancelar mi servicio

• Antonio Caliz M (@VersonCaliz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buen día cuánto tiempo más tiene que pasar para que puedan solucionar unos reportes ya hechos y enviados con Uds en verdad que pésimo servicio

• Víctor Hugo Vázquez (@ELLAPIZ4) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace dos semanas reporte que mi línea telefónica e Internet no están funcionando, el reporte número de folio es 24358956. A pesar de ser paciente, ningún técnico ha ido a mi casa. @Telmex no me merezco ese trato e ineficiencia. Requiero solución inmediata