Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 14 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 22 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Porchas_Daniel @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 32 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 36 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 42 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @merazsherrr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 43 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 44 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 47 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 58 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 60 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @paccovaladez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 60 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SERGIO MEZAR (@ruizerch) reportó hace 8 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio de 🛜 desde ayer. Y desde varios dias he tenido inconvenientes con el servicio, podrían ayudarme #gracias

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  Gravehunt (@Artihonn) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Volvieron los problemas , suele pasar en las tardes noches, los juegos pasan de 50ms a 200ms, cualquier juego.

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  Rabbit (@enrmar58) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @chelita_sal1999 Muevanse señores, ya me hicieron perder un día de trabajo y ustedes no me lo van a pagar, , pero para cortar el servicio si son puntuales

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  NomiMalone (@LaNomiMalone) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando den solución am8 solicitud

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  jose luis (@joseluisnoventa) reportó hace 21 minutos

  @Moreno_Renan @TELMEXSoluciona @izzi_mx No lo contrates llevo casi dos meses sin servicio y no lo quiere. Arreglar evita más problemas ellos no reparan nada

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  LaBetty (@Bettyislo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Se "supone" vendría el técnico hoy ( igual que el sábado, el domingo, ayer lunes) y NADA. No aparece. Sin salir esperando, porque está programado. Quiero saber si van a venir o no. 😡. Eso de "reprogramar" la visita es pretexto. @TELMEXSoluciona 👆👁👁👁👁

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  Stefany Lizbeth (@Stefanny_lizz) reportó hace 24 minutos

  @TelmexSoluciona estoy por cumplir una semana sin servicio Infinitum en Hermosillo Reporte 011376721 sin atención, no ha venido técnico. Exijo solución inmediata en menos de 24. Tienen una atención mediocre y no es la primera vez, de no tener respuesta escalo a @IFT_MX @Profeco

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  Brenda (@Lauraintensa11) reportó hace 25 minutos

  @edumty1596 @ayudaizzi @Profeco Telmex está igual no me solucionan!! No tengo servicio

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  ⛅Jσяzнιι☀ (@Jorzhii22) reportó hace 28 minutos

  @brendardzsoto @TELMEXSoluciona @Profeco Nosotros tenemos horas y nada dicen que a las 12:33 y miren que hora es? Ni hay agentes reparando ellos piensan que no saldré a fuera a verificar? Claro y les story pagando para tener servicio

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  Adry🍀🌹😃 (@maosAdry) reportó hace 31 minutos

  Solicito respuesta a mi publicación de ayer @TELMEXSoluciona