Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 2 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Rojo_XIII_Kills @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 4 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 5 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 25 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 27 minutos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 36 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• 
  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 41 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 43 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @armandosalinas @infinitum @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

• 
  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 45 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 45 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• 
  Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 49 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• 
  Breiko (@coesele) reportó hace 54 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Camila Castaña (@CamilaCasta1975) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya se le está haciendo costumbre tenernos horas sin servicio de internet , uno paga puntual pero no existe una retribución equitativa ... Más de 12hr sin internet , demandó una solución inmediata

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @viboracassca @Telmex ¡Hola @viboracassca! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

• 
  JoseMtzGdñ (@Josesito_1908) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona me avisaste por teléfono que hoy pasaba el técnico a reparar mi servicio y no pasó, ya casi son las 72 horas desde que levanté mi primer reporte, ¿cuánto más tengo que esperar? @Profeco

• 
  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum sigo sin recibir mi recibo de mi numero 5553644319 y lo requiero para un tramite ¿que tengo que hacer? veo ineptitud y pesimo servicio al cliente

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Addy_LDeC @Addy_LDeC Hola, te confirmo que ya me encuentro en la atención de tu solicitud para darte una respuesta. Por favor, confírmame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 444 @Profeco. Yamilet P.

• 
  Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 13 minutos

  @Telmex neta que perro 🤮 el servicio. No puedo ver la semi porque su INTERNET está de la VRG.

• 
  Pedro Sáenz (@Tr2085xo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y tengo trabajo en 20 minutos!

• 
  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 16 minutos

  Espero el fin de semana No me quede de nuevo Sin cobertura en toda mi casa esperando a que la #calidadderedmejore #telmex @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  emanuel.exe  (@emanuelcanche) reportó hace 21 minutos

  @infinitum @Telmex Y de nuevo sin internet!! Pésimo servicio. Reporte 19054988 ya son horas sin internet

• 
  YERI (@YERALI) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum NO TENGO SERVICIO QUIERO CANCELAR ❌