¿Telmex está fallando o caído? in Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 10 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• 
  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 4 minutos desde Temixco, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• 
  Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• 
  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• 
  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• 
  Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• 
  David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• 
  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 18 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• 
  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• 
  🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• 
  Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 30 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• 
  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 31 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• 
  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

• 
  Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• 
  berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 40 minutos desde Yautepec, Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• 
  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• 
  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• 
  Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• 
  Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo para revisar mi servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @maricarmenarri1 @izzi_mx @maricarmenarri1 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta X 6 meses, por el mismo precio de tu Paquete; no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• 
  pecador,en mundo de falsos (@MarioHrdandez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Yuz_SalaZ @izzi_mx No te hacen caso

• 
  Aquiles Baeza (@arthurvago) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían indicar cuando resolverán el problema con el servicio en la colonia San juan de dios en León Guanajuato? Desde el lunes no tengo Internet y solo dicen que sus técnicos están trabajando. Folio 006206

• 
  Pilar Luna (@Mapi__Luna) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo señal de Internet desde la mañana y no puedo reportar la falla por llamada porque no contestan

• 
  pecador,en mundo de falsos (@MarioHrdandez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Yuz_SalaZ @izzi_mx Quien vea esto, NO se cambien a telmex 15 días y no te h a en caso

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  Andresdv22 (@Andresdv222) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de @Telmex. Sus propios técnicos vienen a conectar a otras casas y te desconectan tu internet. Es la tercera vez desde la semana pasada, pero como hoy no estuve, ya no pude perseguirlos para que lo arreglen. Y me quedo sin internet por su propia culpa.

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  Patcancer (@pattcancer) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, continúo sin servicio de internet desde sábado a las03:00 am; el técnico asistió el lunes efectuó cambio de módem, al parecer funcionó y a las 3 hrs. falló el internet 🛜 el módem está mal y no se han presentado a cambiarlo

• 
  FRV (@fcoramirezv) reportó hace 23 minutos

  Sigo sin servicio y los mensajes de ya resolvimos llegan. Pésimo servicio y atención de cuadrillas de los sindicalizados de Telmex. Por andar reportando fallas me cobraron la factura y estoy sin servicio

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  Claribeth Barradas (@ClaribethB1749) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @NoeliaASau @infinitum Ustedes no me han brindado nada mas q lo mismo q saben decir q van a dar prioridad a mi servicio y eso tiene días q lo dicen no hacen nada ustedes son una porquería de empresa