¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepoztlán, Estado de Morelos 09/17/2024 16:15

septiembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (8%)
Teléfono (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yautepec, Temixco, Cuernavaca, Cuautla y Jiutepec.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Yautepec	Internet	hace 2 días
Temixco	Internet	hace 7 días
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Cuautla	Internet	hace 27 días
Cuernavaca	Internet	hace 28 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬
Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 7 minutos desde Temixco, Estado de Morelos
Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente
🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.
@paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 22 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 24 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 37 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.
Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos
Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carlos hernandez ramirez (@carlosh56533311) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, quisiera reportar un servicio que tiene poco tiempo de haber instalado, el número de servicio es 7454583359 y está a nombre de Ricardo Hernández Ramírez, el cual es mi hijo; el reporte es que no hay internet y ya lleva casi ocho días...
Anna Palmerosv (@annapalmerosv) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona ES TODO PASO DE OVEJAS, como te voy a mandar nada más un número y un nombre, no leen bien a caso?
Sergio Pérez Valencia (@JSPValencia) reportó hace 7 minutos
Sigo batallando con la conexión a Internet porque @TELMEXSoluciona no ha arreglado el problema. Ya día y medio sin poder acceder a contenido, me acabé los datos del teléfono. Espero hoy vengan a solucionar el servicio que sí cobran.
Juan Pérez Palotes (@perez_palotes) reportó hace 12 minutos
@infinitum Estamos hasta la madre de su servicio, es realmente una porquería, llaman a hrs que no estamos en casa y cuando estamos y suena el teléfono imaginan X 1 momento q en un Estado como en el q vivo vamos a contestar llamadas de números privados o desconocidos? X favor!!
Daniela Ramos Celis (@darce86) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@rubenaquino ¡Hola! Estamos para ayudarte con tu servicio, solo indícanos por DM: nombre completo de titular, línea Telmex, un número de contacto telefónico ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. ¡Saludos! Irene C.
Yo y mi otro yo (@irenegaro) reportó hace 22 minutos
No @TELMEXSoluciona no Soluciona! Desde el 15 de marzo estoy solicitando que me reinstalen mi servicio y nadie me da solución y ahora me mandan un mensaje que ya me visitaron y se concluyó satisfactoriamente mi reinstalalción, cuando ni siquiera han acudido! Nefastos!
Антонио 🇲🇽🇷🇺 Antonio (@JosAnton10000) reportó hace 23 minutos
@Profeco @IFT_MX necesito ayuda ya que desde ayer en la mañana me quedé sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona no dice nada y lo necesito para mi trabajo
Pepe López A. (@pplopezadame) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Era en la localidad de Tixtla Guerrero, (todo el servicio de telefonía e internet) ya fue atendido y restaurado el servicio a partir de las 17:00 HRS. De 22/mar/2023.
Yo y mi otro yo (@irenegaro) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Ojalá chequen cuantas veces me han contactado sin dar ninguna solución concreta!