Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Breiko (@coesele) reportó hace 3 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 4 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @JorgeLAyala84 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 12 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 25 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @1226Gezuus @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 31 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 34 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 44 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Porchas_Daniel @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 60 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  irene sandoval villa (@florista10) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Si el Internet de casa funcionará, me gustaría ver el partido. Reporte 666754 Es la segunda vez en este mes que me quedo sin servicio... También el cobro va a venir recortado? O tengo que pagar el mes completo?

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  MontssCoss (@MonCM6) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Enviado, necesito que por favor restablezcan el servicio, trabajo haciendo home office y es frustrante que no atiendan las fallas tan constantes.

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  @Mocs (@MocsGuerra) reportó hace 6 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona Toda la semana pasada esperando que atendieran un reporte porque no teníamos internet. Vinieron ayer, cambiaron modem, cambiaron cable, que la fibra óptica aún no tiene para cuando. Y hoy otra vez no hay internet.

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  JC (@kato_jc) reportó hace 6 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Quieres que vayan a cambiartelo en unos cuantos días?: 1) Desconecta tu módem (Antes toma nota de cuales leds están encendidos por si te los preguntan) 2) Llama a tu proveedor Telmex, Megacable, etc. 3) Reporta el servicio y diles que no tienes Internet. Continúa...

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  fernando zarzosa (@Ferzal73) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente hablé al número que citan y que creen? Otras 24 horas. De verdad es terrible lo que me hicieron. El servicio de entretenimiento de #Telmex y #Netflix es una ******. Todas las soluciones que me ofrecieron no duraron y no han sabido resolver. Que asco de servicio.

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  adriana (@granjadegatos) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo semanas batallando con el internet, tan solo esta semana levanté dos reportes y no los han atendido. Reporte 30717990 y 30697449. Prefiero cancelar el servicio

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  Ernest Rosas (@ErnestoRosasP) reportó hace 10 minutos

  @naviror @TELMEXSoluciona @Profeco Y estarás esperando, esta gente no arregla nada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Maurici29455192 @Telmex @Maurici29455192 Me encuentro dando seguimiento personal a tu reporte para darte una solución lo antes posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo desde el número 800 123 2222. Quedo muy pendiente de tu caso. Ricardo P.

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  FdoDiez de Urdanivia (@FerUrdanivia) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @bereruiz1973 @Telmex Ni llamadas ni solución.... solo es para quienes vean la publicación crean que si atienden?

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  Glockner N (@Fahr451) reportó hace 14 minutos

  Porqué no tengo Clarovideo? En la app dice que mi servicio no puede activarse @TELMEXSoluciona