¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colonia Antonio Segura, Pozo las Victorias, Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 3 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 8 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• 🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 32 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 33 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 37 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 38 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ISRAEL MORALES S (@ISRAELMORALESS7) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 58 días sin servicio de línea ni Internet... Sin visita de algún técnico... Solo la promesa de que pronto quedara restablecido mi servicio...

• morenote (@hhdzmoreno) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron de venir ayer y los estuve esperando. Díganme si van a solucionar el problema. Me urge por las clases de mis hijos.

• Ximena Issa (@XimeIssa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito que me contacten a pedir disculpas, necesito que resuelvan y todavía tienen el descaro de cobrar un Cambio de domicilio ….

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Huanhooo @Huanhooo ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le ayudamos por este medio. ¿Qué problema o duda presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• Abel J Miller .El Máster. (@al936730) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hace unas semanas teníamos funcionando nuestro servicio de internet de fibra óptica. Y hace unos días vino un técnico de ustedes a ponerle ese mismo servicio a uno de nuestros vecinos...y desde ese día no funciona el nuestro. Estamos sin internet.

• 𝓝𝓮𝓵𝓵𝔂 𝓐𝓵𝓿𝓪𝓻𝓪𝓭𝓸 (@NellyAlv21) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar la cuenta de HBO que tiene mi linea, hace dos días que estoy esperando me solucionen ese tema.

• Dientes (@Dra_Dientes) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo un folio de servicio desde la semana pasada, pero nada que vienen a revisar o si quiera comunicarse.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @aPauval @aPauval ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @TachoZg @TachoZg Buen día nos comunicamos sin tener éxito en el número 548, para revisar tu servicio por favor indícame tu línea Telmex a 10 dígitos. Ana Laura S.

• OSH (@osh_11) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 meses con el servicio sin cerrar instalación y no puedo tener los servicios de mi paquete, he hablado a atención y no me pueden dar una solucion solo me transfieren y me transfieren