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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

  • rasphael
    🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

  • luciernagamorr1
    Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

  • jpromaz
    José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @Porchas_Daniel @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • frankvzla68
    Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @JorgeLAyala84 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @jorgepacheco90 @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @ladislaocs @infinitum No mandes nada, no te responden. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

  • itzvillaa
    Itzel Villa (@itzvillaa) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @God_damn_pinx @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • FrRojasv
    Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó desde Tlayacapan, Morelos

    @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

  • jpromaz
    José P. ROMA (@jpromaz) reportó desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • japsmix
    JAPS (@japsmix) reportó

    158 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @infinitum @carlosslim

  • Lyllian_sky
    Lilianツ (@Lyllian_sky) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex en un periodo de 6 meses he tenido varios cortes de servicio de internet, dos entre ellos que me están haciendo quedar por días sin el servicio. Hoy bajo la tentativa de solución en 3 días! Lamentable

  • ghurtado737
    gerardo hurtado (@ghurtado737) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Porque dicen que la falla comenzó hoy

  • Irenioskamoska
    Irene Valdes (@Irenioskamoska) reportó

    @TELMEXSoluciona 8 días y el Internet bajisimo y no me hacen caso!!!

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    @japsmix @TELMEXSoluciona @infinitum Ni te van a resolver llevo hoy más 5 llamadas y aparte de q son groseros y sarcásticos no te resuelven y te cuelgan Llevo una semana sin servicio ojalá tengas suerte y te resuelvan rápido

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Elia_Bautizta @Telmex @Elia_Bautizta Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

  • Rokie_Jawa
    LuiX (@Rokie_Jawa) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mandé la información, estoy esperando si respuesta

  • beresoreque
    BeRe NiCe (@beresoreque) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo llamadas y mails para cobrar adeudo del tel 5559571530 el cual NO ES MÍO pero lo más grave, tengo acceso a su dirección, nombre y teléfono. No se supone q por privacidad eso no se puede. @Profeco ayuda!! mis datos seguro también en riesgo.

  • morabustosla
    Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó

    @TELMEXSoluciona sin internet desde el 10 de abril; descaro completo, todos los días supuestamente viene un técnico, eso no ha ocurrido. He pagado el servicio como si lo tuviera, de lo peor TELMEX. NR 75022479

  • japsmix
    JAPS (@japsmix) reportó

    149 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @infinitum @carlosslim