Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepoztlán, Estado de Morelos 01/11/2026 21:20

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla y Jiutepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuautla Internet
MexicoJiutepec Corte Total
MexicoEmiliano Zapata Internet
MexicoJiutepec Wi-fi
MexicoCuernavaca Internet
MexicoCuernavaca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • FHERQUEVEDO PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

  • LauBermudez2 Lauris (@LauBermudez2) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

  • jadavidu DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

  • JErnestoMadrid Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

  • luigipuma Luis Ramirez (@luigipuma) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

  • alfredd37 Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

  • ManiOut82 Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

  • FHERQUEVEDO PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

  • FHERQUEVEDO PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

  • darthyoda1090 Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

  • CMetropolitanoM ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó desde Temixco, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

  • Aletsinho Aletsinho (@Aletsinho) reportó desde Temixco, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

  • FHERQUEVEDO PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

  • FHERQUEVEDO PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

  • Gutz_Ale Alejandro Gutiérrez (@Gutz_Ale) reportó desde Tepoztlán, Estado de Morelos

    Gracias @CFE_Contigo @CFEmx, ya se restableció el servicio de luz. @Telmex @TELMEXSoluciona, ya también tenemos servicio de internet y telefonía.

  • FHERQUEVEDO PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

  • JErnestoMadrid Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó desde Jiutepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

  • LauBermudez2 Lauris (@LauBermudez2) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

  • MelendezAleks Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

  • MelendezAleks Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fjrg76 @infinitum @fjrg76 Estamos trabajando en tu caso con prioridad para restablecer el servicio, me comunicaré contigo desde el 800 123 2222 para brindarte mayor detalle. Maribel P.

  • BerthitoSierra Alberto Vega (@BerthitoSierra) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya me llegó el aviso de mi factura Y NO VIENE EL AJUSTE NI POR UN ****** PESO!! Voy a meter queja en Concilianet porque para cobrar si son buenos.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MariteAguilar2 @Telmex @MariteAguilar2 ¡Hola! Ofrezco una disculpa por el tiempo en espera, indícame más detalles del inconveniente que presentas y con gusto te apoyamos por este medio. Quedo a tus órdenes. Viry M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LiminalMx @jahindra @totalplaymx Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @iconoclasma @totalplaymx @iconoclasma ¡En Telmex no te limitamos! Navega todo lo que quieras con la misma velocidad de subida como de bajada y disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación. Envía DM para contarte más beneficios. Viri C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @WolfLightarrow @totalplaymx @WolfLightarrow Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • EdContrerasO Ed (@EdContrerasO) reportó

    @ElymtzRangel @TELMEXSoluciona @Telmex Correcto: ayer preguntaron "en qué horario podrían encontrarme en mi domicilio" les di una ventana de 4 horas . . . y no vinieron. #TelmexRatero cree que podemos dejar de hacer nuestras cosas para recibir un servicio QUE NO SERÍA NECESARIO si el internet no fallara 😠

  • ZcarTissue ZcarTissue (@ZcarTissue) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito reportar una falla con mi línea telefónica y por llamada me dejan esperando indefinidamente

  • wawi26 Wawi (@wawi26) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez 3 días sin internet, siguen sin comunicarse y sin asistir a las visitas programadas, son lo peor

  • andypandiee ANDREA (@andypandiee) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 7751960252, me urge mi línea telefónica