¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Cuernavaca y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 20 días
Cuernavaca	Internet	hace 26 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuautla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 31 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 47 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 49 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivonne Erazo (@erazo_ivonne) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio. El teléfono es 5555546182. Necesito número de folio. Esta a mi nombre.

• La MaGa (@Magali_Huerta) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya no se molesten en marcar, ya tome una decisión. Ya me dijo el técnico que él pasará mi baja del servicio, porque ha sido otro viacrucis. #telmex #pesimo #servicio

• Serge&Destroy (@sergescrzg) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Les mande un dm. Por teléfono al menos 3 veces les pedí que retiraran mi número celular para que no me lleguen las notificaciones de una línea telmex que no es mía y me piden otro número celular que no les puedo dar por lo mismo NO ES MIA LA LINEA TELMEX. Ayuda por favor @IFT_MX

• Benelu (@benelu04) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera de que se comuniquen conmigo, sigo con el tema de cargos que NO reconozco, ya esta por llegar el segundo recibo y esto sigue sin solución

• 🍩 (@donaaaaa1804) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Todos, tengo todos los ******* problemas chsm y también en técnico que no viene desde DICIEMBRE

• Oscar (@rauldlc13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tarde señores, mi número de folio 46311900 Tengo dos semanas con el problema de internet (está fallando mucho) Y línea telefónico ( aveces funciona, pero la mayor parte no tiene línea) urge pronta solución.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @CarlosJesusVaz7 @CarlosJesusVaz7 Agradezco la información, confírmame vía DM la línea Telmex a 10 dígitos y un número celular, quedo en espera. Rosy Ch.

• 𝐴𝑑𝑟𝑖𝑎𝑛𝑎 𝐶𝑢𝑒𝑣𝑎 (@AdriiCueva) reportó hace 20 minutos

  @GinnaBorraz @Telmex Hay que darle de baja al contrato. Eso no se hace telmex. Muy mal

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @ErikEscalante17 @ErikEscalante17 entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• Serge&Destroy (@sergescrzg) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente: retiren mi número celular de una linea telmex que no es mía. Me llegan sms de la linea mencionada. Llame 3 veces y me piden un numero celular de remplazo, mismo que yo no les puedo proporcionar¡la línea telmex no es mía! Ayuda por favor @IFT_MX