Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 5 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 6 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 26 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

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  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 36 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 39 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JorgeLAyala84 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 45 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Porchas_Daniel @Megacable TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 57 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

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  Breiko (@coesele) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carlos garcia (@clanerosinc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable El problema con ustedes es que no saben so hay fibra en mi domicilio y no me pueden dar una respuesta si hay o no

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  Charly picks (@adhesion481) reportó hace 10 minutos

  @yoursarispal Jajaj llevo casi el mes sin servicio decidí cancelarlo @TELMEXSoluciona

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  Luis Rivas (@LuiS_NazZa) reportó hace 11 minutos

  Tengo 9 días sin **** servicio de los ogts de @Telmex @TELMEXSoluciona. Estoy hasta la madre de estar marque y marque con estos ogts y de su servicio del asco. Me cambie de con Izzi porque pense que mejoraría este pedo…

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade si buscas el significado de incompetencia en el diccionario encontrarás como respuesta Carlos slim Daniel hajj Telcel Telmex etc etc

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  Carlo Bernal 👹 (@_CarloBernal) reportó hace 11 minutos

  Ayuda, @Profeco ya he pedido muchas veces a @Telmex @TELMEXSoluciona que cancelen mi servicio y solo me dan largas.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero hasta parece programado, sirve 6 días, se desconecta 3-4, el tiempo de respuesta para reparación me sale carísimo, irme de mi casa pagar servicio de Internet aparte, y regreso y sigo con el problema. El problema es que les pague ya por adelantado la instalación que ni tengo

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  Dianaa Pineda (@pinedaeretza) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que yo rento, y se quiso hacer una modificación de instalacion en el internet, pero al momento de mover el cable se dañó y, me quedé sin línea y sin internet! 🥺 entonces requiero la reparación del servicio :(

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona urgente no necesito llamadas de su personal nececito solución

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  Minnie uwu (@uwu_minnie70913) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No solo eso, si no que @TELMEXSoluciona debería encargarse de tener trabajadores honestos, llego otro trabajador a instalarle el servicio a mi vecino e igual, me dijo que era suerte de quien te tocaba! Y que si no, me mochara con algo para hacerme la instalación. No es posible.

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  LUZ TAGLE (@LUZTAGLE) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Mil gracias,ya se reestableció el servicio 🙏🏻