Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 4 segundos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 2 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @Flaizpv @Telmex @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 10 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

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  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 20 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 24 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @1226Gezuus @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 29 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 40 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 52 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Cicero_Jones @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 58 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rb9918 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 58 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @palmaram @totalplaymx No te cambies a @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Breiko (@coesele) reportó hace 59 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Strawberrysisísima (@tnogueiral) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Y seguimos sin reparar el teléfono desde hace 15 días!! Pésimo servicio

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @TiagoAguileta @totalplaymx No te cambies, cuando le cancelas el servicio a Telmex te acosan por llamadas & mensajes, hacen mal uso de datos

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  Luis Urbina (@birriaf1) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona son una completa decepción!!! Pésimo tu servicio de internet, interrupciones todo el tiempo y no solucionan nada!!! #PesimoSeviciodeInternet

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  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero seguir disfrutando pero otra vez esta fallando el servicio

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  Jazzy Gtz (@JazzyGuj) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente telmex es la peor compañia de telefonia otra vez no tengo servicio me pidieron una oportunidad para no cambiarme y cada semana me estan dejando sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya habrá una respuesta favorable? De verdad no me gusta que me estén vacilando, tiene mas de una semana con esta situación y necesito que me digan si se puede o no para no estar molestando

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad no comprendo que una empresa que se dice líder en el mercado, no tenga la infraestructura y el recurso humano para soportar un servicio. Es decepcionante ver la burocracia, la poca seriedad y la falta de compromiso. Decepción total.

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  Luis Urbina (@birriaf1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex La respuesta de siempre…. Se abre un reporte y no solucionan nada, el mismo copy-paste de respuesta

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  Iraís P (@_isponce) reportó hace 18 minutos

  Día cuatro sin Internet @TELMEXSoluciona pero la factura si viene con cobro completo. Y nadie se ha comunicado para darle solución, @Profeco aquí también hay que hacer un semáforo de servicios

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  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 19 minutos

  @jayalad2 @TELMEXSoluciona @Profeco Igual estoy sin servicio ojala no sea todo el dia empezó en la madrugada y pues no lo veo claro