Estado del servicio de Telmex en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 segundos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 1 minuto desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 9 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 10 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  Breiko (@coesele) reportó hace 11 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 12 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @GioVanGuti11 TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 33 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 59 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Frank Palace (@FrankPalace2) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @NoSoyBuenaOnda @ServicioTelcel Nuevamente Yo, aquí exigiendo el restablecimiento del servicio de internet 🛜, que ya cumplió 24 horas, que no cuento con él servicio, ya ni toman la llamada para recibir mi queja y por este medio tampoco, dicen estar trabajando y ni dan ningún reporte, ya no esperó señores 👇

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  anacortes (@anacortes1234) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona desde las 3 am no tengo servicio de internet y yo trabajo desde casa, me urge que lo arreglen!!!

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  Isabel CG (@JicgCedeo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet, está fallando nuevamente

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  Mario Rodriguez (@Maralcrod) reportó hace 10 minutos

  Chinga tu madre Telmex

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  Jorge Vicente Gomez Valle (@vicentegova) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio, según andaban técnicos reparando, pero creo me dañaron el servicio, antes de que pasarán los técnicos todo funcionaba bien, mis vecinos si tienen servicio

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  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Digan la verdad. Si no tendré servicio por semanas, díganlo. Pero no engañen.

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  Chairo el Huno (@elhuno1996) reportó hace 10 minutos

  Jajajajaja Estos enamorados de AMLO, nomás no pueden superar la metida de riata que les propinó. Ellos ven como llegan a su empinador, desde... cualquier cosa (como queja de Telmex) Solo eso los llena, pobres dan lástima. Jajajajaja

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  Luis Bastiani (@LUBAGOart) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio. Voy a llorar! Justo cuando tengo mucho trabajo.

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  Frank Palace (@FrankPalace2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Mucho guará guará, pero nada de soluciones! Desde las 05.00am sin servicio de internet, vamos para medio día y nada, pero eso sí, la factura sin un ajuste a la tarifa por la falta de servicio, y cuidado te pases del día, te cortan el servicio, verdad @TelmexSoluciona?

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  Frank Palace (@FrankPalace2) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @NoSoyBuenaOnda @ServicioTelcel Hola Daniel N, dame un solo motivo para decirme porque no ha quedado mi falla, , eso vienen repitiendo desde ayer, que va a quedar a medio día que ya por la noche, y hoy, mi trabajó está tirado mis clientes muy molestos, y uds felices cobrando de lo lindo, no se vale .