Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tula de Allende, y Apaxco de Ocampo.

City	Problem Type	Report Time
Tula de Allende	Internet	hace 9 días
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 2 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 7 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 10 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 10 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 12 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 14 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 18 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 19 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi señal. Mi reporte es el 5899653 pero que en una semana vienen a verme.

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 19 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 22 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 26 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 30 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 30 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó hace 32 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 43 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

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  Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 43 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 44 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 46 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 51 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 60 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ro (@Ro_rr_Rro) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Y no fueron a mi domicilio como según. Ustedes habían quedado g mi servicio no se ha reanudado De verdad que es pésimo su servicio y su soporte

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  Cristina Robles O (@crisrobleso) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 5 días sin el servicio de internet que tengo contratado con uds y su personal de soporte técnico solo me dicen mentiras,que tengo que hacer para lograr que restablezcan mi servicio????

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  Pablo Trejo [(+)] (@PabPresley) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Mis órdenes son: Cancélame el servicio ya mismo. Trabajo desde casa y ocupo el internet para trabajar, estoy desde el jueves pasado sin tu servicio y no hacen nada para solucionarlo.

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  jorge (@elpicudo2014) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pregunta, si la energía eléctrica falla, ya sea en la zona o en toda la ciudad, nos quedamos sin señal de internet?

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  Tania (@Organic4KS) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet, desde hace 2 dias no tengo señal

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  Aavs (@Aavs21) reportó hace 13 minutos

  La calidad y responsabilidad que Telmex⁠� presume en su misión y valores debe reflejarse en hechos, no únicamente en discursos o reportes cerrados sin resolver el problema. @arturoelias @Pilarm_telmex @DoraNS_Telmex no quieren o no pueden solucionar???

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  Andy_pandy (@andycolula) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum El peor servicio a clientes, ayer me quedé sin internet, me contestó un hombre bastante grosero hoy llamo para ver mi estatus y me dicen que no tenía ningún reporte.

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  Teatro Milán (@teatro_milan) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos hemos comunicado varias veces y no hay solución a un problema de internet. Llamamos, levantan el reporte y los técnicos simplemente no aparecen. Una total decepción su servicio. ¿Podrán darme una solución real por este medio?

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  Steven (@rikimarufujioka) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @jmatuk Apenas se están comunicando conmigo para eso? JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA tengo años que me cambie a Totalplay y jamás he tenido problemas como el que tuve con ustedes

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 19 minutos

  QUE TAN COMPLICADO ES QUE TE ENVIEN UN TECNICO A ARREGLAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona EXSITIRAN NO VEO CAMIONETAS O COCHES COMO LOS DEMAS SERVICIOS Y ES PURA TOMADA DE PELO