Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 19 segundos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me gustaría reportar mi linea telefónica no tengo internet y teléfono ya llevo 4 días sin servicio

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 2 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 2 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 2 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 5 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 7 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi señal. Mi reporte es el 5899653 pero que en una semana vienen a verme.

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 19 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 19 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó hace 24 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 28 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 29 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 32 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

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  Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó hace 35 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 43 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

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  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 47 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y cómo vas a poder marcar si ni siquiera hay línea 3 días sin servicio 🙄

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 49 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 52 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 55 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  @cinndymtz @Telcel Pues puede ser peor sí tú Wifi es @Telmex 😭

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  Daniel Valtierra (@DanielValtierr) reportó hace 56 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Excelente su respuesta!! Más de 24 horas esperando al técnico para que repare la línea de mi novio.

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 57 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arturo (@adiazgon) reportó hace 52 segundos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @hectorslimseade porfa la IA que maneja Telmex Soluciona no funciona correctamente

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  ariCalceto ✨ (@ariCalceto) reportó hace 59 segundos

  Es que siempre es lo mismo: OFRECEN UNA DISCULPA Y “ESTÁN TRABAJANDO PARA BRINDARME EL SERVICIO” pero NO HAY NOVEDAD. 🤯🤯🤯 @TELMEXSoluciona #telmex

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Eso llevan días diciendo. Promesas, promesas… y el único que no se comunica es el servicio de Telmex. 🤡

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  Juan Pablo (@juanpab1og) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes estoy sin servicio de internet y no me dan solucion

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  Sandra Huerta Romero 🦋 (@sandy_huerta) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes. Ayer acudieron al domicilio y realizaron labores. No obstante, dejaron inconcluso y dijeron que hoy irían. Seguimos esperando al técnico. Revisen le favor. @profeco

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  Delia🫧❤️🍓 (@Deliaailed87) reportó hace 7 minutos

  @TheNotouriol68 @TELMEXSoluciona No. El reporte se hizo ayer vía telefónica y pues no hubo respuesta. Hoy lo solicite por este medio.

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  Ale Bridget (@AleBridget89) reportó hace 10 minutos

  Una semana sin poder conectarme a mi servicio de internet el cual ya fue cobrado @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim por favor. Ya me comuniqué por chat, por teléfono, vía DM y no hay solución. No me cambian el módem pero tampoco realizan el mantenimiento necesario.

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  nic ☆ (@nicole_ayalaa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días sin servicio de internet ni línea telefónica, estos días no me los van a descontar al momento de pagar el servicio. Me dijeron que iban a mandar un técnico desde el día de ayer y no han mandado a nadie, qué solución me dan?

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  Jorge Herrera (@chiken0632) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llaman para decirme que me llamará otra área porque la que me llamó… no puede solucionar. 🤡 ¿Esto es un juego? ¿Se burlan de mí? ¿Por qué juegan con mi tiempo? ¿Así manejan su “servicio al cliente”? Porque para cobrar sí tienen el área correcta🤑 @AtencionProfeco

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  𝐓𝐥𝐚̄𝐳𝐨̄𝐭𝐞𝐥𝐨̄𝐧𝐢☀ (@Tlazo_The_Bunny) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Lastimosamente no entra en mi colonia el servicio ya que sigue siendo de cable de cobre mi colonia, por eso contraté Totalplay por qué es el único internet que entra con fibra óptica