Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 4 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 4 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 6 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  luis (@puluchco) reportó hace 11 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 14 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 15 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 19 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 23 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Daniel Valtierra (@DanielValtierr) reportó hace 25 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Excelente su respuesta!! Más de 24 horas esperando al técnico para que repare la línea de mi novio.

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 27 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 42 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 43 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 43 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 45 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó hace 48 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 52 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 52 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

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  muñeco77 (@chochis77) reportó hace 53 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

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  🤴🏾🏴‍☠️ (@obrerografico) reportó hace 53 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  El último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 56 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nalgas Wangas (@Regina_Flarrow) reportó hace 6 minutos

  Cámara ****** @infinitum ya arregla el servicio ya me acabé mis datos y sigo sin internet desde la mañana

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  Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Boot, NO MIENTAS ! …. NADIE SE COMUNICA!!😡 El número de reporte es: 227724 Realmente son una vergüenza y abuso, cobran tarifas demasiado elevadas vs el mercado internacional y su servicio es una basura.

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  victor vieyra (@vicvieyra) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos varias horas sin servicio en la ctm culhuacan nadie atiende

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  PacoB (@PacoBolio64) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Otra vez intermitencias constantes, internet muy lento. Llevo 3 días así. Qué pasa??? Por qué tan mal servicio???

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  champi (@Marianarmrzm) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet ni línea telefónica. Llamo y no me atiende ningún asesor, solo un mensaje pregrabado que dice que: “se ha detectado una falla o intermitencia en el servicio y están trabajando por arreglarlo”🤨 2 días trabajando???

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  Yolotzin Doniz (@yoldoniz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica ni internet. Ya se levantó el reporte folio 035362 desde hace 24 horas y seguimos esperando ¿cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen?

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  MauBocanegra (@MawBoc) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Justo estoy por cancelar mi servicio con Telmex, llevo 3 peticiones para que arreglen mi servicio ya que el WiFi no sirve en ninguno de mis dispositivos, solo el Ethernet. Estoy cansado de Telmex y su mal servicio

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  cristina sanchez b (@basultocris) reportó hace 23 minutos

  Eres una porquería de empresa TELMEX no das solución a tus clientes son una bola de mentirosos.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @achepe98 @Telmex @achepe98 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes; dame la oportunidad de revisar tu caso para acelerar el proceso de solución, te mantendré al tanto de cualquier avance. Francis M.

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  PAX (@PAXXX73) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona y continua igual el servicio, ayer por la noche regreso el internet por 15 minutos y volvio a caerse