Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlaxcoapan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, y Tula de Allende.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Apaxco de Ocampo
|
Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:
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Josue Hernández (@tekamon117) reportó desde Atitalaquia, Hidalgo@Telmex solo parcha sus errores, nunca los soluciona, de nuevo en mi zona no hay ni línea telefónica, puras fallas #telmex #nohayinternet
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.
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🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó desde Atotonilco de Tula, Hidalgo@cinndymtz @Telcel Pues puede ser peor sí tú Wifi es @Telmex 😭
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ
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JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Tlaxcoapan, Hidalgo@TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?
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Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS
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Grecia 🥰 (@greciachris) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me
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Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó desde Apaxco, MéxicoHola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona
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Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta
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♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!
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Josue Hernández (@tekamon117) reportó desde Atitalaquia, Hidalgo@TELMEXSoluciona Y cómo vas a poder marcar si ni siquiera hay línea 3 días sin servicio 🙄
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Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, HidalgoViví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏
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🤴🏾🏴☠️ (@obrerografico) reportó desde Atotonilco de Tula, HidalgoEl último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.
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__RandyGálvez (@randygalveza) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, HidalgoCuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.
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Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo@TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA
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Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.
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Talía Ared (@tarh01) reportó desde Tlahuelilpan, Hidalgo@TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lidia Delal (@lidelal) reportó@Profeco Ayuda por favor. Llevo 7 días sin servicio de teléfono ni internet. @TELMEXSoluciona no soluciona nada, solo dicen que van a llamar y nada. Yo he hablado a su 01800, dicen que lo van a reparar y nada. Nunca se han comunicado a los número de contacto.
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Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó@TELMEXSoluciona que pésimo servicio @AtencionProfeco @ivan_escalante deberían poner alguna sanción en su evaluación como proveedor llevo 40 horas sin servicio y personas hasta un mes sin Internet #nopaguestelmex #nocontratestelmex es un horror su atención al cliente
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Alex (@alerikagomez) reportó@TELMEXSoluciona por qué no se ha cerrado mi folio de reparación si llevo toda la semana solicitándolo para hacer la baja de la línea? Esperan que sea el otro corte y poderme cobrar un mes sin servicio? No solucionan y no dejan cancelar ayuda @Profeco @hectorslimseade
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SpinCutter @infinitum @SpinCutter Para validar la información, ¿me podrías apoyar enviándome un mensaje por privado, por favor? Quedo atento a tu respuesta. Alan M.
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Helen Mlynkiewicz (@isandrin) reportó@TELMEXSoluciona Mi servicio fallando una vez más
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SofiaQu17048227 @Megacable @SofiaQu17048227 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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Alex (@alerikagomez) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade El día de hoy se comunican o hasta que sea el nuevo corte, porque ya no confio en su palabra, hace una hora que dijeron eso
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Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum la decision ya esta tomada! solo necesito que ustedes cancelen, cosa que no estan permitiendo.... dicen que el servicio necesita regresar, y no sabemos cuando, antes de cancelar... eso es ridiculo!
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Magggggiana (@Latribumsz) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco llevo más de un mes sin servicio y sin que vayan a repararlo… cuanto más debo esperar?
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Nicole López (@nicole_lpz6) reportó@TELMEXSoluciona Seguimos esperando, en verdad urge que vengan a arreglarnos el internet, estoy en semana de exámenes finales y solo tengo hoy para hacerlos 😭😭😭😭