Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tula de Allende, y Apaxco de Ocampo.

City	Problem Type	Report Time
Tula de Allende	Internet	hace 9 días
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 8 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 8 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 8 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 17 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 22 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 22 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 29 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 29 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 31 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  🤴🏾🏴‍☠️ (@obrerografico) reportó hace 33 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  El último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 33 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿será que por este medio si me pueden hacer caso? Me ayudan a restablecer el servicio que tengo reportado desde la semana pasada, @Telmex @infinitum lamentablemente un pésimo servicio

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 36 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

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  Daniel Valtierra (@DanielValtierr) reportó hace 39 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Excelente su respuesta!! Más de 24 horas esperando al técnico para que repare la línea de mi novio.

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  Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 45 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 47 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 49 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 50 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 51 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó hace 55 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 56 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paus (@AreliAustria) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona, buenos días. Por favor requiero su apoyo. Una semana SIN INTERNET y ustedes en TRES OCASIONES me han dicho que ya tengo cita para el siguiente día y no viene nadie. Nada más me dan largas. Necesito que reparen mi servicio.

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  ∮ C€§@ЯIИ (@Cesar_HdezG) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿El tiempo de reparacion del servicio se descuenta del pago?, la pregunta es porque la contratacion de internet es todo el tiempo y me responden que el servicio estar de 1 a 3 dias. Pesimo servicio, debria ser maximo 24hrs.

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  Paco Gidon (@negrofomperozza) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Algún folio de atención para darle seguimiento a la falla ???

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  Lola (@LolaCozumel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv @arturoelias GRACIAS por comunicarse y darme una explicación satisfactoria. Espero a que resuelvan el desperfecto ajeno a ustedes. Gracias 🙏🏼

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  Isabel CG (@JicgCedeo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen o lo arreglen aunque no me llamen

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Kiikiin12 @totalplaymx @Kiikiin12 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuviste con el servicio. En Telmex seguimos trabajando para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Quedo a tus órdenes por este medio. Viri Z.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @IsraelR67847801 @IsraelR67847801 Permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, por favor, proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Maria R.

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  Ericka (@lakikis01) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @JMCastillo_CL @ayudaizzi Perdón pero también salí corriendo de telmex, el Internet es muy malo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @MariaDantes12 ¡Hola! @MariaDantes12 Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

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  Aavs (@Aavs21) reportó hace 22 minutos

  Meses esperando una solución de Telmex⁠� y lo único constante es la incompetencia en el seguimiento y la solución.. a pero tus llamadas y mensajes de acoso y cobro no cesan esas si a todas horas @arturoelias como les explico para que solucionen @Pilarm_telmex