Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 40 segundos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  Daniel Valtierra (@DanielValtierr) reportó hace 1 minuto desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Excelente su respuesta!! Más de 24 horas esperando al técnico para que repare la línea de mi novio.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 2 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  no les pasa que 💩el servicio de Telmex💩 @TELMEXSoluciona cada día su servicio es peor que el día anterior

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 4 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 8 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 11 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 15 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 21 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 21 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 21 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 22 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 35 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

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  🤴🏾🏴‍☠️ (@obrerografico) reportó hace 37 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  El último mes solo hemos tenido servicio de @TELMEXSoluciona una semana. UNA SEMANA. Y el recibo seguro cobrará todo el mes. 🙄

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  Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 39 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 41 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 42 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 42 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 55 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 55 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me gustaría reportar mi linea telefónica no tengo internet y teléfono ya llevo 4 días sin servicio

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  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 60 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y cómo vas a poder marcar si ni siquiera hay línea 3 días sin servicio 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Orea (@DiegoOrea14) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi módem. Ya intenté reportar al número que proporcionan, pero me dejan en espera. El led de “PON” parpadea en rojo. Ya llevo varias hrs sin servicio. Gracias.

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  0109 (@Mariana46180166) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Quedaron muy formales en el área de retención de venir hoy y sigo esperando nadie me dice nada, el area técnica me salió con la jalada que hasta el 4 de Agosto cuando llevo un 1 año con el problema, exijo una solución ya estoy fastidiada

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  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 15 minutos

  @Telmex es 8ncteible que te contacten y que no den respuesta a la solicitud, es la segunda vez sin servicios y pagamos siempre a tiempo

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  GiuliannaCabildo (@GiuuliannaCa) reportó hace 16 minutos

  Siguen dándole seguimiento a mi reporte después de 9 días sin internet? Los espero otras 24 horas más para ver si pueden resolver? Son una basura @TELMEXSoluciona

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada no nunca me contactaron

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  Rob (@lpzarate) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me cobraron el recibo COMPLETO a pesar de no haber tenido 10 días el servicio el mes pasado, incluso lo cobraron antes de que iniciara el nuevo mes, pero su porquería de servicio sigue fallando, BASURAS.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @maryeds22 @ayudaizzi ¡Hola, @maryeds22! Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri C.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando mi folio de cancelación porque ayer quedaron en ponerme el internet de lo contrario me ortogarian mi folio de cancelación por qué no me pusieron mi internet Estoy llamando en línea su ejecutiva es una persona pedante que no tiene empatía

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  Luna (@bajolaluna20) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @YairNava163707 @totalplaymx No te cambies a Telmex, están peor.

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  `アルレトテ (@afosatti) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias por los “friendly reminders” de pago, pero con una vez tengo. No es necesario que lo hagan todos los días ni por todos los medios disponibles, nunca les he quedado a deber. Mejor arréglenme la línea que tiene ya 3 días sin servicio…