Estado del servicio de Telmex en Xaloztoc, Tlaxcala
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xaloztoc, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (80%)
- Corte Total (20%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xaloztoc, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xaloztoc, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xaloztoc, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlaxcala
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Internet | hace 7 días |
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Tlaxcala
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Internet | hace 8 días |
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Tlaxcala
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Corte Total | hace 16 días |
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Tlaxcala
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Internet | hace 20 días |
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Tlaxcala
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Internet | hace 27 días |
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Apizaco
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xaloztoc, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xaloztoc y lugares cercanos:
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaHace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaY el día se acabó y @TELMEXSoluciona jamás llamó. Ahora viene, claro, una respuesta en la que alguna de las NUEVE PERSONAS que me han respondido ofrece una disculpa, y nuevamente promete comunicarse a la brevedad, aunque sé que NO lo hará. Este es el cuento de nunca acabar!
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Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Chiautempan, TlaxcalaOye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero
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humberto (@VDDPxndx) reportó desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala@TELMEXSoluciona pensé que era problema en mi zona pero solo es en mi casa por qué mis vecinos si tienen servicio con normalidad, ya pasaron 3 horas y aún no se comunican conmigo
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𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución
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Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Apizaco, Tlaxcala@Carlos_Slim_D @Telmex @TELMEXSoluciona ya me llamó uno de sus inútiles empleados para informarme que desde ayer no tengo servicio !!!! Vaya inteligente ... Quiero una solución inmediata, la reconexión de mi servicio y que me digan cómo van a reponerme dos das perdidos
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ΣL AЯKI (@arkema_86) reportó desde Tetla de la Solidaridad, TlaxcalaOye @TELMEXSoluciona supongo que estos 2 días que no he tenido servicio de #internet me lo van a descontar en el #ReciboTelmex #Telmex
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico desde el martes a las 8am. Necesito una solución a mi problema no servicio. No disculpas
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Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala@Telmex de nuevo esta de la verga su servicio ya inviertan en su infraestructura en Tlaxcala porfavor :(
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Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No quiero que se comuniquen conmigo, quiero que me restablezcan el servicio y me indiquen por dm, como me van a reponer este día en que no pude trabajar por falta de servicio de internet
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Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen
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humberto (@VDDPxndx) reportó desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta alguna
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Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, TlaxcalaTELMEX NO TE FALLA COBRAR. PERO QUE TAL TE FALLA EL SERVICIO.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@acostademi @TELMEXSoluciona Espero puedan solucionarte rápido. Yo estuve sin servicio dos semanas, diario “programaban” visita del técnico & apenas llegó ayer. Por fin lo restablecieron.
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Maria alejandra (@AleGomezlove) reportó desde Huamantla, Tlaxcala@TELMEXSoluciona hola 🌻 Me marcan por segundos y cortan ... Así Cómo poder contestar y ya lo hicieron 3 Veces 🤡🤡🤡quedé así irá!! Cuando le voy a poder dar solución a mi bb petición de ajuste de Recibo por meses??
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Me hicieron venir de CDMX a Tlaxcala & quedarme el fin de semana para esperar al técnico que llegaba desde las 8am & con toda la tranquilidad me dices que hasta mañana?? Requiero la visita & la reparación de servicio hoy.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Llevan una semana disculpándose, haciéndome venir diario de CDMX a Tlaxcala, incluyendo el fin de semana. Quedaron hoy de enviar al técnico & sin servicio & sin visita del técnico. Necesito habiliten mi servicio hoy, dudo que de próximo pago deduzcan los días sin servicio.
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Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Apizaco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona @Profeco Después de 15 días no es posible q sigan sin avances, aaah pero para cobrar eso sí el departamento ya está molestando, @IFT_MX por favor solicito su colaboración para solucionar este problema
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Rush (@RUSHINEK) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala@CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaHace 4 meses que espero la respuesta de @TELMEXSoluciona Sí, 4 MESES!!! Me pidieron que les enviara papeles, así lo hice y NADA. Bueno, cuando me busquen, no se quejen de que tome yo la misma actitud. Ustedes están poniendo el ejemplo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Odette González (@odette_sheccid) reportó@TELMEXSoluciona son muy buenos para cobrar, pásate un día de la fecha de corte y te marcan como 50 veces al día y te bombardean de mms tanto en whassap como en mensaje telefónico, pero pídeles que te solucionen el servicio y te dan 3 días de espera...
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Rajan Vig (@RajanVig4) reportó@Telmex @TelmexSoluciona Más de una semana sin internet en CDMX. He llamado cada día por la mañana para dar seguimiento y sigo sin servicio. Además, confirmé por WhatsApp mi disponibilidad para la visita técnica del folio 56181125 y aun así nunca recibí llamada ni visita física.
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CRM_Yoltick (@yoltick) reportó@TELMEXSoluciona te pasas, y ahora porque no tenemos servicio de internet??
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•✨ᑕIᑎTᕼ ᖇOᗪGOᑎᘔ🐷✨• (@CinthRod) reportó@TELMEXSoluciona No creo que le estés dando prioridad. Siempre es lo mismo con ustedes. Necesito una solución ya.
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Manuel V. (@Astonviller) reportó@infinitum pésimo servicio, vienen a arreglar algo al cableado del poste y te tiran el servicio, reporto y hasta tres días arreglarán. @Profeco ¿Que se debe hacer?
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Kari (@kariXXVIIISoul) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito una solución para hoy
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Ra Rauw (@maguilarsolis) reportó@telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16 de abril solicité el servicio de reubicación de módem, entiendo que ese servicio se tiene que pagar y acepté dicho pago. Hoy, 13 de mayo a 3 días de hacer el mes de la solicitud, no han venido a hacer la reubicación.
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John Bladius (@Alter_John) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Bueno soy hombre de palabra y he cumplido pues uds también lo hicieron, "agradezco" que finalmente arreglaran mi servicio, pero es lamentable y vergonzoso tener que llegar a estas instancias (groserías, redes sociales y robots inutiles que no resuelven nada) para ser atendido.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Jeonginnnia @Telmex @Jeonginnnia ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Adriana Ramirez (@Adriahanitta) reportó@TELMEXSoluciona se agenda el cambio de módem, uno hace gestiones para recibirlos y nada, agradezco sean formales.