¿Está Totalplay con problemas o cortes en Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Norte de Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León 01/17/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Norte de Monterrey, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Guadalupe, San Pedro Garza García y Mitras Poniente.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 11 horas
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 14 horas
Ciudad Apodaca	Televisíon	hace 15 horas
Ciudad Apodaca	Televisíon	ayer
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Norte de Monterrey y lugares cercanos:

PEDRO GERARDO URBINA (@peterurbina) reportó hace 3 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Como siempre, @izzi_mx y sus pend... Desde antier que no hay Internet y ponen una grabación: problema de la zona, queda en 4hrs. Van 72 hrs!! 24 de dic, que bonita navidad!! Estamos así 🤏🏼 de irnos a @totalplaymx. Folio: 1-121307208314 @ayudaizzi
Kevin Aguiñaga (@kdac18) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas tío Rich, llevo esperando más de dos semanas una instalación de @totalplaymx y nada más no la hacen.
Vero Cantu (@verokntu) reportó hace 10 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
Daniel Sanchez T. (@dagest3) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que está pasando @TotalplayAyuda , sin servicio de internet desde hace horas. A ver para cuando...
Alejandro🇨🇵 (@jesuslozzano) reportó hace 14 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda desde anoche se nos fue el servicio de internet y cable, podrías ayudarnos?
Oscar O.C (@cordero_ortega) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Les pague un mes de gratis sin que den soporte y solución a mi problemas, no puedo crecer que que no sean tan competentes y eficaces como dicen ser, estoy decepcionado y no llevó más que 3 meses de servicio @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda
Abimael Espinoza (@abimael) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hay algún problema en sus servicios de internet. Tengo toda la tarde sin acceso a la red.
JuanPabloRodriguez (@juanpablogr21) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Eres un asco @totalplaymx @TotalplayAyuda , todo el perro día de ayer intentando pagar para que no me subiera el pago y no me aceptó ninguna tarjeta, entiendo que existen otras formas de pago, pero de qué sirve tenerlo domiciliado si van a estar con sus fallas, re enojado😡
e (@eliiudmore) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
A alguien más le falla Totalplay ?🥺
Sandra Cardona (@SandraHCardonaA) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no funciona, ni teléfono, ni internet. 😪
JohnnyElíasGarcía (@Johnnyvgarcia) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
¿Alguien que me tire paro y me confirme que TNT SPORTS se vea en @totalplaymx? Para no ir a mi negocio solo a checar eso. Especialmente el partido de Rayados. Hagan paro, porfa. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Feland Plinio Moreno  (@pliniorojas) reportó hace 38 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
Y el premio al peor servicio de internet indiscutiblemente es para @izzi_mx @ayudaizzi desde las 15:00 horas sin servicio; @totalplaymx ponte las pilas aquí hay más de 500 suscriptores que gustosamente se irían a tu servicio . Y van a llegar más de 1000 más al fraccionamiento.
👑 James (@jaimegonzalezc) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi 2 semanas ya con intermitencia constante y continua y velocidad bajisima. De que sirve contratar un plan de 100 megas. Donde estas, @infinitum y @totalplaymx ?!
 Oᗰᗩᖇ ᘜᗩᖇᑕIᗩ ᕼ. (@oghuizar) reportó hace 44 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Hoy intenté realizar mi pago en @WalmartMexico y @7ElevenMexico y en ninguna me reciben su pago. Que horrible tener que andar mendigando en busca de donde pagar.
JUAN PABLO MORENO (@jpmh46) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx esta intermitente desde hace 2 horas tu servicio y la verdad si es desesperante que no se restablezca
Rodolfo 🇲🇽 (@Masterrr0D) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me llegó un cobro extra que no reconozco en mi estado de cuenta, ayuda!
Feland Plinio Moreno  (@pliniorojas) reportó hace 54 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi @izzi_mx Una vez más nos dejan sin servicio de internet y cable , en el Fracc Lomas de Fátima , fallando como siempre ; @totalplaymx pónganse pilas aquí hay más de 500 suscriptores y por llegar 3000 más , que desean un servicio de internet y cable de lo mejor
✨GALI✨ (@brendagalilea01) reportó hace 55 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Horrible atención al cliente, estoy tratando de comunicarme desde la 1:30pm (porque dijeron que a las 2:00pm iban a venir a instalar), de ser así me gustaría no proceder a la contratación o cancelarla. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Horacio quintero (@lacho_mty) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ayuda con @NetflixLAT me desvincularon la cuenta del paquete
Chava Reyes (@stereosrb) reportó hace 59 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ayer fueron solo 5 horas sin servicio gracias a la rápida actuación de los técnicos en calle que aún con frente frío acudieron y ya no perdí un segundo día de clases en la UANL.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

fabian garcia ustoa (@fabianustoa) reportó hace 4 minutos
@rociomag3 @izzi_mx Mira yo tengo el servicio de totalplay y cuando son estas fallas que pasan tanto tiempo me descuenta los días qué me dejaron sin servicio. Pero con todos los prestadores de servicio hay que estar peleando! Saludos disfruta tu paseo!
1 (@Rinoa_heart1) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx tengo 1 mes queriendo instalar, pero por una mala instalación en los ductos por ustedes no se puede y no me quieren resolver, se avientan la pelota entre administración y servicio a cliente, pero como monopolizaron el servicio en mi colonia no puedo contratar a otro
jerry chara (@GerardoChaire16) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda... que ay porqué son asi total play nomas por no decir quiero ver mi saldo en su wuat sap y no contestan aunque mi contrato es por$ 500 mensuales......estan igual que para un problema lo tiran a uno a loco ....sean serios
Ivan Cervantes (@IvanCer24334305) reportó hace 10 minutos
@c_dnielle @maryann59022943 @totalplaymx Cuando encuentres un buen servicio de Internet nos avisas por favor
David Lopez (@potyberto) reportó hace 13 minutos
Tengo más de 6 hrs sin internet @TotalplayAyuda, y en la app no me deja hacer una cita con un técnico, que disque ya detectaron la falla en mi zona, pero no solucionan nada, y a la hora de cobrar eso sí, bien puntuales
Adrian Hz (@AdrianHzxxx) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Espero que no piensen cobrar por los minutos en que no estan brindando servicio, para compensar un poco de la afectacion a personas y negocios
Chuek (@IsmaelSoy) reportó hace 15 minutos
@ManuVazqzlmL @totalplaymx @TotalplayAyuda En qué juegas? Tengo el mismo problema pero soy de Xbox
Valeria Caballero (@valecabaguil) reportó hace 15 minutos
y pues chale @TotalplayAyuda no me llamaron y no tengo instalación de servicio...compañías de servicios de telecomunicaciones 2-Valeria 0
carlos sanchez (@malvadoatlas) reportó hace 19 minutos
@totalplayAyuda es desesperante y triste que una falla en el servicio, telefónicamente te digan que es una intermitencia de la región y en la desesperante apps de totalplay 1 hora 45 minutos después de dejarte sin responder te digan que te van a mandar un tecnico porque no saben
Jose Luis Cordero Marquez (@Luis_CorderoMar) reportó hace 20 minutos
@c_dnielle @totalplaymx 🤔 en mi caso el servicio es excelente. Zona Centro CDMX. De hecho recién amplíe mi servicio, de 40 a 50 megas con servicio de TV.