¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa Catarina, Estado de Nuevo León 02/14/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Pedro Garza García y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
chiif (@gibrann_07) reportó hace 2 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.
Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
Fedee Villa (@Villa7Fede) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que onda con tu falla?
Rock&Lover (@Rock_Lovers2020) reportó hace 12 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@totalplaymx pésimo servicio en atención a clientes 😡😡😡
Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
Marco Seyde (@marcoseyde) reportó hace 25 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas @totalplaymx Lo malo es que no llegan a todas las colonias. Ojalá tenga la misma cobertura de @TELMEXSoluciona y en caliente me cambiaría.
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 25 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Como puedo saber si en mi domicilio existe cobertura de su servicio?
Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda necesito ayuda.
A. (@ArturoCasttle) reportó hace 33 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Últimamente está fallando mucho @totalplaymx. Ahorita no tengo internet gracias a su servicio. @TotalplayAyuda 🙃
A. (@ArturoCasttle) reportó hace 38 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Estoy a minutos de perderme el partido de @TigresOficial, gracias al PÉSIMO, servicio de @totalplaymx. 🙃
PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer
Iván Briseño (@IvanPBriseo) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx me urge tener ya la cobertura en mi casa porque @ayudaizzi pide la perlas de la virgen para poder cambiar mi paquete, el servicio es pésimo y el área de servicio al cliente no sirve para nada, 0 espiritu de servicio mal mal.
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mykelz (@myk_elz) reportó hace 8 minutos
@Alanrsuga @Megacable @totalplaymx Exactamente, rápidos deberían de ser para arreglar los problemas, te dan un servicio de la fregada y son más lentos que una tortuga y encima te mandan al "técnico", que solo sabe unir cables y ya, no es por menospreciar, pero ni una capacitación en lo mínimo que deberían saber.
majo (@_skincrawl) reportó hace 9 minutos
México el país donde tienes que mandar alv públicamente a los servicios de internet para que te hagan caso ****** @TotalplayAyuda llevo dos días sin internet
SourHeart (@SweetSpicySoul) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Total play esta tratando de cobrarme por una cancelación en un lugar que sus técnicos dijeron que no pueden instalar, 2 citas en las que no han venido, y 4 llamadas en las que me cuelgan y nadie resuelve #Ayuda
Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(
Alan Robert (@Alanrsuga) reportó hace 16 minutos
@Megacable Así de rápidos como él deberían de ser para arreglar los problemas técnicos. Igual en facebook, whatsapp y twitter, son unos incompetentes. @totalplaymx alguna promoción si es de cambio de compañía?
Omar De La Rosa Silva (@OmardelaRosaS) reportó hace 17 minutos
Con la sorpresa de que @totalplaymx ponen mil pretextos para no instalarme el servicio. Aun cuando mis vecinos cuenta con el mismo ¿Qué pasó @RicardoBSalinas ? Les falta personal que supervise esas áreas
Ale 👶🏽 (@AlxPich) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda SUS TÉCNICOS LO PEOR ENTREO LO PEOR!🥇
official (@felipeisrael) reportó hace 24 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Megacable @totalplaymx ok tenemos falla en bosques de santa anita de megacable y curiosamente no se puede levantar folio por q contesta un sis. automático así q no hay manera , somos 850 casas y están apunto de perder todas esas cuentas ok bienvenido totalplay
SANTIAGO DE LA MADRID (@Santiagodelama) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda van 3 reportes que hago y ninguno me da solucion 2 telefonicos y este tuve que etiquetar al señor Ricardo para que hicieran caso.
Ale 👶🏽 (@AlxPich) reportó hace 25 minutos
Necesito soluciones no mas problemas @TotalplayAyuda @totalplaymx alguien podraaaa?