¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Wi-fi | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Ivonne Dorado
(@IvonneDorado) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda está caído el servicio de televisión e internet en toda la colonia Villa las Fuentes en Monterrey 🥲 sabemos cuando va a quedar arreglado?
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Ray Carrillo Isais
(@isaiscarrilloje) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas es impresionate la falla de IZZI pero más impresionante es que nadien me haya ofrecido @totalplaymx osea @TotalplayAyuda que paso con eso?
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Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo
(@Unenanoamargoso) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
****** @Citibanamex no aceptaste el cargo directo de Totalplay en la tarjeta y me cortaron el internet aparte que salí bailando con 100 bolas por el pronto pago Gada madre
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Pablo Cedillo ◢◤
(@jp_paabloo) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda necesito ayuda, no tengo servicio de internet
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Sandy Chiquiguapi🧃🧃🍇
(@sandrix88) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@lydia0361 @TotalplayAyuda Neta?? Baja la app tita y pide que te manden una visita técnica yo la vrdd no he tenido ningún problema con total
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Carlos H.D.
(@cherrerad) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me podrían ayudar ya que no cuento con señal de telefono, internet ni cable desde hace mas de una hr.
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Marco helius
(@marcohelius) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Nuevamente 2da vez en el mes que NO HAY SERVICIO DE INTERNET DE @totalplaymx @TotalplayAyuda !! Echeme la mano Don @RicardoBSalinas !! Hablo a reportar y me dice el “Bot” que no es necesario, que me quede tranquilo y pronto se arregla, mendigo “Bot”que le diga eso a mis wercos 🙈
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CA
(@chamitoayala) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No hay servicio más feo que @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden ayudar a cancelarlo?
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Aleks Martínez
(@jarjarbinks_72) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Esme_BasoriaO @cyntcortez Nembre, pésimo servicio de esos de @totalplaymx , ni siquiera pueden ofrecer un servicio de instalación de forma correcta....
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Yadith Valdez
(@yadithvaldez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas @totalplaymx Sr Salinas, cuando ampliarán el servicio de red de @totalplaymx a otros municipios fuera de Monterrey? Please !
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Puedo ser Marino Zoquete
(@Unenanoamargoso) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Que pedo ayer @totalplaymx? Me bajaste mi velocidad de 100 a 1 mega.. Fue la tormenta solar?
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Adrian Eguia⚽
(@adrianeguia7) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda pésimo servicio para instalar servicio de televisión 2 veces me han programado visita las mismas que me re agendan y me tiene aquí sin poder moverme por estarlos esperando y ni una llamada para disculparse, pero que no se acerque la fecha de pago por que te habla
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Alexis Torres
(@alexistorrescg) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@blitzparty @TotalplayAyuda Todo el dia fallando we, apenas cae tantita agua y les da amsieda’ jaja bueno y ni llovió :(
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Gaytán♡
(@YGaytaan) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Que asco el internet de @totalplaymx 😩
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Il Sicilian.
(@ilsicilian) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso amiguitos ??? Ya les valió monja el mugrero que hacen en San Pedro ??? Cortar cables de @Infinitum ??? dejar colgando basura en los postes, además de dejar todo su mierdero en el suelo ??? Irresponsables !!!
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Carlos Návar
(@CarlosNavar) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa
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Аrturo Adrián
(@arqturus) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@nana_gza @totalplaymx Ya los perdoné porque amanecieron hoy en casa y quedó solucionado el problema antes que me lanzara a la oficina. Soy un pan.
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Vidal 🎃👻
(@Cvidal17) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @cesar_melendezz No se hace el pago y te tardas un día y te cortan el internet, pero como en estos casos solo piden disculpas y no te rembolsan nada? Y mas ahorita que todos trabajamos desde casa😡😡😡😡 pésimo servicio del área de soporte
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Víc THOR
(@VicSanPlas) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
2 días sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx llamas y la contestadora te dice: falla en la zona no deportar. ¿Qué hacenos con la clases en línea?
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Yadith Valdez
(@yadithvaldez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Si please, urge y la verdad tengo un año y medio de haber contratado Totalplay y solo en una ocasión hubo fallas pero x cuestiones externas, puse el reporte por la app y en menos de 2 horas llegó el técnico. Tengo que reconocerlo, excelente servicio 🤩.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ángel Noyola
(@AngelNoyolaH) reportó
Cuando sera el dia en el que @totalplaymx atienda bien y mejore sus servicios? Desde el dia de hoy he tenido problemas con la red, mas aparte sus aumentos de pago de la nada jajaja. Los primeros meses funcionaba bien y pagaba lo que era.
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David Gil Sandoval
(@CheDeibi) reportó
Oigan @totalplaymx llevó casi dos días sin servicio desde que realice el pago correspondiente, supongo que mi nuevo periodo de pago comenzará hasta que me lo activen verdad? @TotalplayAyuda
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Alvis Gutiérrez
(@alvis_jaime) reportó
@totalplaymx @nPerf Me pueden regalar un MD? Mandé MD a @TotalplayAyuda pero no tuve respuesta. Gracias!
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@jassoanastacio1 @TotalplayAyuda Anastacio no te preocupes te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@fcopenaramos @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
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ンカん
(@Danielolon) reportó
@totalplaymx esta reduciendo el rango de alcance en el Módem para meterte un servicio extra donde te expande la señal donde los primeros 12 meses son Gratuitos y después un costo de $60mx por mes , cabe mencionar que antes de que me repararan la "Falla" que reporté
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@solitaneon Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 😱🤠.
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† 『 K҉a҉z҉u҉y҉a҉ 』 †
(@xWolfMoon) reportó
Eh que onda @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo dos semanas con intermitencias en mi red en la madrugada y es cuando más la necesito. Eso de reiniciar el módem, desconectarlo y reconectarlo a la luz ya no sirve
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Jorge RE∆M.
(@soyream) reportó
@totalplaymx Hola, el sábado vinieron a intentar realizar un cambio de domicilio pero al final no lo hicieron porque no había espacio en los postes cercanos, quedaron de venir el domingo-lunes pero no fue así... tendrá solución pronto? Si no para solicitar cancelación.
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Alvis Gutiérrez
(@alvis_jaime) reportó
@totalplaymx @nPerf Sean los mejores y ayúdenme con un trámite: voy a mudarme y me comentan que mi nueva casa tiene instalado su servicio, qué tengo que hacer para el cambio de nombre? Hay que cancelar el servicio y volver a pedirlo o qué sería lo más sencillo?