¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 23: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Il Sicilian.
(@ilsicilian) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@miseleccionmx es peor equipo que el de @totalplaymx @TotalplayAyuda pura publicidad y resultados repugnantes. Pésima atención y terminan en ridículo...
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boby
(@boby161283) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @MrTr3j0 No le haga caso oiga Anda andropausico
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JuanPabloRodriguez
(@juanpablogr21) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Eres un asco @totalplaymx @TotalplayAyuda , todo el perro día de ayer intentando pagar para que no me subiera el pago y no me aceptó ninguna tarjeta, entiendo que existen otras formas de pago, pero de qué sirve tenerlo domiciliado si van a estar con sus fallas, re enojado😡
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blanca
(@bbsal98) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo con el problema, que lata, quedan de ir y no cumplen 😡
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Denisse Ayde Robledo
(@AydeDenisse1981) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda sin servicio de urge
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Bris
(@Bris_Richer) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Nooo contestaré, pregunto de nuevo me van a pagar lo que gasté en arreglar sus destrozos? No verdad? No tiene caso entonces
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Denisse Ayde Robledo
(@AydeDenisse1981) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx No hay ningún servicio teléfono internet y televisión Col.Unidad Laboral SNG NL recuerden las clases en línea me urge
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Cesar Wisar Ortiz
(@Cwisar) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas @totalplaymx buenas noches, me dirijo a ustedes expresando mi molestia con su servicio de Total Play. Primero me ofrecen un servicio de 550 x mes con 100 Mps y que los primeros 6 meses darían gratis 200 Mps , hasta ahi todo bien.
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blanca
(@bbsal98) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda Tengo más de medio hora tratando de comunicarme con ustedes por problemas con el servicio y no me han podido atender, se corta la llamada.
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CA
(@chamitoayala) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco @AtencionProfeco necesito su ayuda mi servicio de @totalplaymx no me soluciona mi problema , tengo más de 3 meses sin internet y me siguen cobrando por teléfono todos los días. Necesito poner una queja urgente o que me solucionen mi problema , ya marqué mil veces y nada
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Oᗰᗩᖇ ᘜᗩᖇᑕIᗩ ᕼ.
(@oghuizar) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Hoy intenté realizar mi pago en @WalmartMexico y @7ElevenMexico y en ninguna me reciben su pago. Que horrible tener que andar mendigando en busca de donde pagar.
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Denisse Ayde Robledo
(@AydeDenisse1981) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Sin servicio
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Paco Sánchez
(@pacosanchez71) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda La verdad muy servicio, pero hoy si estoy molesto ya que realice mi pago vía transferencia el domingo porque ese era el último día de pago y no quería quedarme sin servicio ya que mis hijos toman clases en línea y ya es martes y sigo sin servicio.
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Rafa
(@Rafa_Martell) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Hola, reporto que me han dado ya 4 fechas para visita de sus instaladores y no han venido. 20,22,23 y 24 de Octubre. Nomas no vienen y mueven la fecha sin avisar. Solo es cambiarme el convertidor principal por el nuevo Totalplay supuestamente. Ayuda.
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Dr. JAN
(@Drjan7) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy digo adiós a @TELMEXSoluciona más de 100 horas sin Internet sin solución.....bienvenido @totalplaymx
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PEDRO GERARDO URBINA
(@peterurbina) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Como siempre, @izzi_mx y sus pend... Desde antier que no hay Internet y ponen una grabación: problema de la zona, queda en 4hrs. Van 72 hrs!! 24 de dic, que bonita navidad!! Estamos así 🤏🏼 de irnos a @totalplaymx. Folio: 1-121307208314 @ayudaizzi
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Eliseo
(@Eliseo82563689) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Reitero gracias x nada pésimo servicio apagar el roku para ver el cable ya q ustedes no arreglan ni un cafe
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JUAN PABLO MORENO
(@jpmh46) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx esta intermitente desde hace 2 horas tu servicio y la verdad si es desesperante que no se restablezca
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Alejandra Oviedo
(@Ale_OviedoG) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no tengo internet, la app no funciona y ahora resulta que por el único medio que puedo reportar. Solo quiero saber si es falla en la zona (Mitras centro, Mty)
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(((Emmanuel Mtz Rdz))) 💻📻📺
(@tuxcator) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@x_9578 @Telefonia_MX Calma tengo Totalplay de 100 Mb los 2 servicios en Monterrey al 100 % en la calidad de servicio entregado
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JUAN MANUEL SALGADO
(@sisk110) reportó
@schiavi13 @TotalplayAyuda @izzi_mx Y luego te dicen compre un repetidor resulta que vas y lo compras , pero no te explican que es un repetidor de ellos forzosamente por que uno externo causa mas problemas por su configuración
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Adrián
(@AdrGameth) reportó
@totalplaymx Me agrandan el paquete tanto que hasta después de que firmé el contrato y la aceptación de cargos recurrentes a mi tarjeta, me dijeron que no me iba a llegar esa cantidad de megas de velocidad y que por 900 varitos más el instalador me vendía una tarjeta de red que sí aguantara🙃
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Marlene
(@mardelgc) reportó
@TotalplayAyuda pésimo servicio el Internet se corta cada momento
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Adrián
(@AdrGameth) reportó
@totalplaymx @totalplaymx, eres más insufrible que el internet de mi proveedor viejito con cable de par trenzado. Tipo por qué me cobraron por un mes de 100 megas de base (de la promo del doble que nunca llegó no supieron decirme ni qué) si a esta hora baja la velocidad a décimas de un mega?
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DONSANTI
(@DONSANTI) reportó
@TotalplayAyuda están peor que Izzy nunca se puede comunicarse con uds. Con su p aplicación es imposible. Mucha fibra óptica pero la intermitencia de su wi fi es insufrible...
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𝔏𝔲𝔦𝔰ℭ𝔞𝔰𝔱
(@throneofthornsx) reportó
@totalplaymx Ojalá respondieras mis reportes con la misma rapidez y gifs bonitos que la primera vez que pedí recomendaciones de compañías de internet que no estuvieran tan mal. Ahora que me tienes y tienes mi dinero, es cuando me dejas con señal intermitente y sin soluciones.
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𝔏𝔲𝔦𝔰ℭ𝔞𝔰𝔱
(@throneofthornsx) reportó
@totalplaymx Y la arrogancia en los humanos que les quedan trabajando en Contac Center para cuándo termina?🤓Porque el intento de automatizar sus procesos se resume a que los bots de respuesta que tienen para redes y el chat están configurados para pedir datos y disculpas, no resuelven, nada.
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Maricarmen López
(@13thiago18) reportó
@TotalplayAyuda mi Internet está fallando a cada rato, se desconecta o me cambia de red, me pueden ayudar por favor, ya que no tiene ni un mes que me cambié con ustedes, iban bien de verdad y empieza a fallar hoy.
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Iván Abascal
(@iAbascalM) reportó
@totalplaymx Tengo desde ayer sin Internet, y su soporte técnico no me puede ayudar. Me ayudan a resolver esto?
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Karla
(@pandicornio_bl) reportó
@TotalplayAyuda Hola, tengo un problema con mi señal, al cambiar el canal se escucha pero el fondo sale una imagen borrosa y con muchas rayas, mi televisor está bien, ya lo probé con otras apps y funciona