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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa Catarina, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 abr, 23:59 GMT-5.
  • 61% Internet (61%)
  • 31% Wi-fi (31%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 1% E-mail (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Catarina provienen de los códigos postales 66362 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

12 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Santa Catarina, Santa Catarina, García, Mitras Poniente, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 17 horas
Monterrey Wi-fi hace 21 horas
Monterrey Internet hace 1 día
Monterrey Corte Total hace 2 días
San Nicolás de los Garza Wi-fi hace 2 días
Monterrey Wi-fi hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

10 recent signals

hace 17 horas
hace 2 días
Ciudad General Escobedo

2 recent signals

hace 3 días
Santa Catarina

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • elgatoraro
    el gato raro (@elgatoraro) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -

  • josheplobob20
    joshep rodriguez (@josheplobob20) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda En la vida e contratado un servicio de cable o Internet de ninguna compañía, siempre han estado a nombre de otra persona por ese motivo quiero saber de donde sacaron ese listado de números telefónicos en donde aparece el mio si se supone son datos confidenciales

  • HijueLaChingada
    yamatrina (@HijueLaChingada) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda hay problemas de conexión en Monterrey ?

  • elgatoraro
    el gato raro (@elgatoraro) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Con tantas fallas que hemos tenido en @TotalplayAyuda @totalplaymx me han dado tantos teléfonos de gerentes, supervisores , todos muy atentos , nomás me falta el de @RicardoBSalinas quién por cierto con su carácter y decisión solucionaría esta falla recurrente en un tweet.

  • xBenRaillyx
    Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx Se puede en departamentos?? Siempre me.han negado servicio 🫣

  • Cwisar
    Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS help.... Desde la mañana fallando el servicio y ya pagamos

  • btomon
    Roberto Sanchez (@btomon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

  • Elvita60
    Elva Alicia (@Elvita60) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Otra vez totalplay porfavor , actualiza tu servicio, ya llevo 1 1/2 dia que sigue así y no para de mantenerse inestable. @totalplaymx @totalplaymx #ayuda #sannicolás

  • luislaramty
    Alberto (@luislaramty) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @totalplaymx que pésimo servicio tienen

  • Unenanoamargoso
    el Remi de los ojos Tristes (@Unenanoamargoso) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @JehanTX @Telmex Te cuento mi historia de Terror? Yo dure una semana sin servicio de Internet.. Y UN AÑO sin servicio telefónico... Me hicieron lo mismo mandando mensajes que ya venia un técnico a Checar los y jamas fue sabes cuando fueron? cuando ya estaba la persona de TotalPlay instalandome

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda una vez más me esta fallando el Internet, porque falla tan seguido su servicio? Yo pago puntualmente para tener servicio todos los días no para que este fallando 1 o 2 veces al mes.

  • Otro_alfredo
    OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    No manches @totalplaymx 73 minutos en espera para que contesten y luego cuelgan ? Que ogt servicio a cliente y su app no funciona, bien chafa ese rollo, chale .

  • Alexfl0r3s
    AF🦈🍀 (@Alexfl0r3s) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx Tengo 4 días sin Internet, levante el reporte y me dicen que es falla general qué no es necesario volverme a comunicar. Ya son 4 días y es fecha qué ni comunicarme con alguien que no sea una grabacion puedo

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda en serio chinguen a su madre, toda la mañana sin Internet, regresa 2 horas y otra vez sin Internet, pésimo servicio, ah pues bien buenos a la hora de cobrar.

  • eloy_lopez18
    Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pinksfountain
    chewy ʚɞ (@pinksfountain) reportó

    ******* cuentas bot de totalplay no me dejan ver si mi falla es general o personal váyanse alvvvv

  • lupigob11
    Gobgob (@lupigob11) reportó

    @totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    Mi hermana estaba viendo tutoriales de maquillaje mientras yo subía archivos pesados y totalplay lo soportó sin problemas, la señal nunca bajó y todos terminamos felices

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Me gustaría entender totalplay si los técnicos ayudan a organizar el modem y los cables para que todo quede ordenado y la señal llegue fuerte a todos los rincones

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    Al usar totalplay en casa me surge la duda de cómo gestionan la conexión cuando hay descargas pesadas y uso diario al mismo tiempo

  • Charlyma_
    Carlos López (@Charlyma_) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    Vi totalplay y me gustaría saber si ofrecen tutoriales o guías para sacarle todo el provecho al servicio y entender todas las funciones del modem

  • foco_de_uva
    Pablo (@foco_de_uva) reportó

    @virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    Me da curiosidad totalplay porque quiero saber si sus paquetes incluyen opciones para conectar cámaras de seguridad sin afectar la velocidad de la casa

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC