¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Pedro Garza García, García y Mitras Poniente.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 59 minutos
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	ayer
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	ayer
San Nicolás de los Garza	Internet	ayer
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

• diana. (@dianaarauujo) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Ya me voy a cambiar de internet!!! Totalplay siempre me falla cuando no debe 😤😤

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo en espera de una llamada del técnico, ya he confirmado como 3 veces por WhatsAppa cita, ¿van a mandar a alguien o no?

• OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No manches @totalplaymx 73 minutos en espera para que contesten y luego cuelgan ? Que ogt servicio a cliente y su app no funciona, bien chafa ese rollo, chale .

• ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

• Tomas Alvarez T. (@talvarezt) reportó hace 37 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Me escribes que se corta la llamada y que les de un horario para que no se corte… lamento decirte que yo no controlo eso, estoy en un lugar con señal estable y la llamada de ustedes es la única que “se corta”… sigo esperando su llamada

• richard negrete (@richardnegrete2) reportó hace 37 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Necesito cancelar el servicio de @TotalplayAyuda de mi cuñado que ya falleció,pero me ponen muchas trabas,mi hermana ya no ocupa estar pagando 829 pesos al mes,y va al corriente con sus pagos! Alguien que nos pueda ayudar? @RicardoBSalinas Muchas gracias!! #Monterrey

• Roberto Sanchez (@btomon) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405

• Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda presenta una falla cada dos o tres meses, de habían tardado pero ya apareció :(

• yamatrina (@HijueLaChingada) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda hay problemas de conexión en Monterrey ?

• Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @diegocastilloho @TotalplayAyuda ¿Fue intermitencia?

• diana. (@dianaarauujo) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Carballido Manjarrez (@ocarballidom) reportó hace 6 minutos

  @infinitum Dejen de quejarse, solucionen sus problemas y cámbiense a @totalplaymx

• Gerardo Muñoz (@GerardoMB__) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda como mienten en totalplay, dicen que reagendaron mi visita técnica por que no hay nadie en el domicilio, y no me encontraron en mi celular, pésimo servicio tío Richie

• Julio Arais (@julio_arais) reportó hace 11 minutos

  No hay servicio de internet mas espantoso que el de @totalplaymx no se les ocurra contratarlo ! No se los recomiendo

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @Gabssgut @TotalplayAyuda Hola Gabs, permítenos revisar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo a @totalplaymx con tu número de cuenta y nombre del titular. MarianD

• ary :) (@deyanira_ms23) reportó hace 14 minutos

  Es enserio? @totalplaymx @RicardoBSalinas 9 días con el servicio y ya hay problemas. puras mentiras, primero falla general en la zona (mis vecinos si tienen serv.), hoy me agendaron para venir hoy los técnicos, me llaman y me dicen que hasta mañana!! Ya perdí trabajo y clases.

• Manuel Zavaleta (@manuelzavaleta) reportó hace 14 minutos

  @abaddon_gtz @izzi_mx Si te sirve a mí totalplay me funciona mejor. Falla, si, a veces, muy a veces y si de casualidad querés exponer algún servicio o acceder de forma remota a ti bred, puedes. Con Izzi no.

• Bharani Balzaretti (@Bharanikumih) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx ¿Existe una falla general o algo así? :( Ni en servicio al cliente me dan motivos o soluciones, solo que espere.

• MarcoC (@macbfenix) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Estoy intentando hacer la cancelación del servicio desde ayer y no contestan, como escribí, 5 llamadas y nada, una de ellas 55 minutos. En este momento estoy con una llamada qué lleva 22 minutos.

• Cesar Lopez (@CesarLo65123335) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx llevo solo 1 día usando total play y ya me dejan mucho que desear y están haciendo que me arrepienta, ya les pague por mi servicio de dos televisores y me dejaron mi sábado encerrado esperando a que llegue el técnico, no es posible @TotalplayAyuda que no me solucion

• 🪅La de las Piñatas 🪅 (@more_gacia) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Si claro ya me dijeron que no me van a resolver hasta mañana, así que mañana canceló el servicio