¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa Catarina, Estado de Nuevo León 11/26/2025 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García y García.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 7 horas
Monterrey	Internet	hace 7 horas
Monterrey	Internet	hace 7 horas
Monterrey	Internet	hace 10 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

Noe (@noepenam) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex
Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay
Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
Fedee Villa (@Villa7Fede) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que onda con tu falla?
Sara Cabrera (@SaraCabreramty) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 49 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭
A. (@ArturoCasttle) reportó hace 54 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Últimamente está fallando mucho @totalplaymx. Ahorita no tengo internet gracias a su servicio. @TotalplayAyuda 🙃
Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
Noe (@noepenam) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven
chiif (@gibrann_07) reportó hace 58 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.
Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

juan carlos alcala (@utlrsst) reportó hace 4 minutos
@LordHermoso @totalplaymx @TotalplayAyuda Totalplay no está solucionando nada. En las oficinas no tienen ni registrado el problema, lo único que tienen como prioridad es estar llamándole a la gente para que contrate el servicio. Yo hable con el gerente de las oficinas centrales de totalplay y le informe de este caso
Akor Lunagrag (@AkorLunagrag) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx que paso con su servicio??? Desde las 12 que no hay internet
Pompon (@master_fer) reportó hace 8 minutos
Oye @totalplaymx no mames, tu velocidad es una ****** y todavía pones internet gratis en mi módem, no se pasen de pendejos
David CF (@davideltremendo) reportó hace 9 minutos
Imagínense el problema que uno le deja a la familia cuando muere si es que era el titular de la cuenta de @totalplaymx
David CF (@davideltremendo) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Se quedó en silencio y se finalizó la llamada después de estar en espera 20 minutos, tal y como ha sucedido todas y cada una de las veces que he llamado.
JorgeTodoJabonado (@JorgeJabonado) reportó hace 11 minutos
@LordHermoso @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya hasta me cambiaron el modem nomas para seguir sin arreglar sus problemas de conexión con los servidores... jasjsa
Danny Araujo (@DannyHatakee) reportó hace 16 minutos
@LordHermoso @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi según me iban a ayudar y solo lo que hicieron fue cambiarme la contraseña xD esta muy malo la atención a clientes de totalplay
CorvusRich (@CorvusRich) reportó hace 19 minutos
@rosaliwi @kevin_c2464 @totalplaymx Yo igual probé hace 15 minutos y no funciona
Luis Rios (@spbpuma6) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya son casi 6 horas sin servicio, zona de Aragón, Alc. GAM EN CDMX, alguna dato para cuándo se reestablezca, gracias. @RicardoBSalinas
juan carlos alcala (@utlrsst) reportó hace 20 minutos
@LordHermoso @totalplaymx @TotalplayAyuda La respuesta que me dio el gerente fue que mientras no le haya llegado el reporte como emergencia no hará nada , tienen a 10 ingenieros sin hacer nada se la pasan viendo videos no les importa. PD: yo trabajo en las oficinas de chihuahua