¿Totalplay está fallando o caído? in Santa Catarina, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Catarina provienen de los códigos postales 66362 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Santa Catarina, García, Mitras Poniente, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 1 día |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español
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chucho teliz (@chuchoteliz) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web
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𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQue mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias
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La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡
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Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónHe tratado pagar mi mensualidad de @totalplaymx vía app y no me permite, vía telefónica tampoco y no puedo entrar a mi cuenta en la página !! Que horrible servicio
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Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado
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Sara Cabrera (@SaraCabreramty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.
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Noe (@noepenam) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes
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Sergio Cruz (@scruz99) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx El personal de servicio al cliente no saben de esta promoción
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Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónPésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
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Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Nuevo León@PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥
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Ana Cano (@AnaCanoD) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónTodo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭
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Jaime RS (@Jaime_34) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónNos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx
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Noe (@noepenam) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven
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Adri Campuzano (@adrimx) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda hola. Desde las 10 de la mañana hice el pago de mi servicio y sigue sin reconexion. Por teléfono nadie me ayuda. Ya perdí todo un día de trabajo. AYUDAAAA
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Roberto G (@MedallasMXs) reportó desde Monterrey, Nuevo León@mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb
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LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónA mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay
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Ana Cano (@AnaCanoD) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Efraín Gómez (@efraG97) reportó@NavaVn1 @totalplaymx Ve acostumbrándote si quieres Totalplay, definitivamente me arrepiento todos los días de tener ese servicio
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ISZA (@isai_zamarripa) reportó@totalplaymx me podrían ayudar con el trámite de cancelación de mi servicio de televisión? Ya van 5 veces que marco para cancelar el paquete de diversión y nadie que me ayude, me cuelgan, espero me ayuden ustedes
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Ale Diaz (@AL3XITADIAZ) reportóPésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo días esperando que vengan a instalarme mi servicio y me dicen que no tienen ni fecha!!! Si desde la contratación MAL SERVICIO, ya me imagino después😒
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Cecilia Salcedo (@cecisalcedo) reportóLa gente que trabajamos para poder pagar tu servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda no podemos estar a la espera de cuando se les ocurra venir a resolver el problema! Que falta de empatía tienes @totalplaymx !!!
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Ximena Barragán (@ximena_barragn) reportóLógica de @totalplaymx : nuestras técnicxs cometen un error y dejan al clientx que tiene junta más tarde sin señal. Toca al clientx esperar, porque los mismos que cortaron la señal tienen cosas más importantes que hacer que reparar sus errores.
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Emy Heikki (@Emy_Reneaum) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio, agendé una visita técnica y cancelé todo para quedarme en casa y poder recibirlos y sin avisar la cancelaron. Si no es porque llamo para saber el status jamás me entero y ya no me quieren mandar a nadie #quejatotalplay #malservicio
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Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
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Adrian (@Adrian10029564) reportó@TotalplayAyuda Buenas tardes, entonces ya se reagendo y no se hara hoy Requiero que se haga antes se las 02:00 y sino por favor ayúdenme con la información para cancelar el servicio Domingo, lunes, martes, no se puede estudiar y trabajar de esta forma, por algo se hace el pago con antelación
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Rodolfo (@RodolfoTorresR) reportó@TotalplayAyuda @profeco @SCT_mx que novedad otra vez sin servicio, una porquería.
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Tony849511 (@tony849511) reportó@totalplaymx como tarda el ****** internet de ******