Estado del servicio de Totalplay en Santa Catarina, Nuevo León
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Catarina provienen de los códigos postales 66362 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina, Ciudad General Escobedo, Santa Catarina, García, Mitras Poniente, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 3 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 17 horas |
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Monterrey
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hace 2 días | |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 3 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda No tengo servicio desde ayer me. Urge nadie contesta
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Alejandro Espino (@TheAlexU12) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda No hay internet ni TV que paso ahí y apenas ayer me instalaron el servicio de TV 🙄
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Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda Ya se los mande me urge respuesta en 1 mes me ha sucedido 4 v veces es imposible
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RedAxs - Secueity Support (@redaxsLX) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda me quedé sin servicio
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Guzmán Z.M.A. (@MtyAlx) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda el problema es que uds me lo prometieeon en la contratación y tienen un año diciéndome que no hay aparatos, estoy seguro que si me cobran me lo entregan el lunes.
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Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda No funciona la aplicación del celular para pagar, ni la página de internet voy a perder mi descuento por pronto pago por su culpa
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Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@totalplaymx haber hasta que hora establecen el servicio no es recomendable este sistema de cable 😠😠
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Angel Robles 📱 (@_AngelRG10) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@totalplaymx necesito ayuda de soporte ya.
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Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó desde Monterrey, Nuevo León@cesarrive @totalplaymx @NetflixLAT @TotalplayAyuda Es correcto, según te dan soporte pero la llamada solo dicen que hacen un cambio de configuración qué tal vez funciona por una hora o tal vez no falla... pero después sigue igual... Dispositivo desconectado, cable LAN desconectado, cargando... pésimo servicio
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Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda Si tienes inconvenientes, mejor no ofrezcan ayuda
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Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónEs lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor
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Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónEste mismo mes cancelo su pésimo y abusivo servicio @totalplaymx y afirmo que NO LO RECOMIENDO PARA NADA, las fallas técnicas en su servicio son tolerables y comprensibles, pero creo que ya se pasaron.. espero mas de uno lea esto y no dejen que las empresas nos sobrepropasen.
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Gela Campos (@Gelacampos) reportó desde Monterrey, Nuevo León@fanaticostigres @izzi_mx @totalplaymx Yo con @izzi_mx hasta la Profeco por su mal servicio y me cambie a @totalplaymx y ya el tercer año y ningún problema
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Pepe Betancourt (@pepebetankourt) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónQue pinche @totalplaymx arregle el internet en mi casa, porque no tengo nada que hacer ya.
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Mario Nerio (@Mariio_Neriio) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda En mi señal de wifi de total play aparece que es red no segura y no me detecta la segunda red que tengo con el decodificador
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Ivaniatyk_MX (@ivaniatyk) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Dulce_Moncada @OCTAVIOGLEZ @izzi_mx Muy poca velocidad para ya casi estar en el 2020. Como dicen por aquí, revisa @totalplaymx. ¡Saludos!
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Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó desde Monterrey, Nuevo León@cuacocuac @ayudaizzi @totalplaymx Ten cuidado... yo también tenía esa idea cuando deje Telmex... pero siempre me respetaron el precio que se contrató, es más hasta me lo bajaron el primer año y aumento la velocidad sin costo. Total play te va aumentar tu pago nomás por que se le da la gana
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George T (@jorgealtt) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónToda la semana con fallas en @totalplaymx hablas para soporte y nunca vienen pero para cobrar bien puntuales. #PesimoServicio @Profeco
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Omar Rayado (@zavala856) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda No gracias en su momento puese la queja del aumento al poco de haber contratado y la promoción no tenía vigencia, no me van a regresar a la mensualidad que originalmente me llevo a contratarles.
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Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda @ma_yolita No contestan la pinche línea ni nada
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóMi mamá quiso aprender a usar la app de totalplay y accidentalmente apagó el modem, llamé al soporte y en minutos nos guiaron para poner todo en marcha sin dramas, la paciencia que tuvieron fue increíble
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Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportóUna vez probé la función de grabar shows y justo se fue la señal, pensé que se perdía todo, pero totalplay tenía un sistema que guardó la grabación y pudimos verla después, me dejó pensando que son muy previsores
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóMe animé con totalplay porque estaban regalando Netflix y HBO por 5 meses, ayer puse una peli que me recomendaron y el plan se siente más premium, neta estas promos motivan a armar noches de cine en casa sin complicaciones
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Loposno (@AWKFALLING) reportó@vondavphoto @totalplaymx Ha falla de totalplay desde hace 2 horas
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Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportóUna vez mi internet se cayó justo cuando jugaba con mis amigos online, llamé a totalplay y desde el primer minuto fueron súper atentos, me guiaron paso a paso, y en menos de 15 minutos ya estábamos jugando de nuevo, se siente bien tener un soporte así de confiable
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Marcela Farías (@farimacela) reportóEstaba viendo una película en 4K y el streaming empezó a fallar, totalplay me ofreció una solución remota mientras me explicaban lo que pasaba, en minutos ya todo estaba perfecto, la experiencia fue tan rápida que ni me dio tiempo de frustrarme
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóAl vivir en edificio quiero saber qué tan fácil es instalar totalplay porque a veces el acceso se complica y no sé si tardan más o si ya traen resuelto cómo meter el servicio
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Heyimtephy🐶✨ #FREERAVEN (@heyimtephy) reportó@TELMEXSoluciona En mi otra casa tengo Telmex. Nunca me ha fallado. Le daré la oportunidad de una explicación a totalplay, pero si no me dan solución, te mando DM, o que otra opción tengo para hacer contratación?
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Ariel Untana (@arieluntana) reportóUna vez mi primo empezó a descargar mil gigas de juegos justo cuando yo trabajaba en línea, pensé que moriríamos de lentitud, pero totalplay aguantó todo y mi trabajo ni se interrumpió, la velocidad real sorprende demasiado
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Gabslilithflor Descuida, Gabriela. Los paquetes de TV de Totalplay no se limitan solo a la tele principal. Las apps incluidas pueden usarse en otros dispositivos como celular, tablet o Smart TV, iniciando sesión con la cuenta correspondiente de cada plataforma. AdanM