¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa Catarina, Estado de Nuevo León 11/21/2025 21:30

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Monterrey, San Pedro Garza García y García.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 9 horas
San Nicolás de los Garza	Wi-fi	ayer
Monterrey	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

Gela Campos (@Gelacampos) reportó hace 23 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@fanaticostigres @izzi_mx @totalplaymx Yo con @izzi_mx hasta la Profeco por su mal servicio y me cambie a @totalplaymx y ya el tercer año y ningún problema
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace un minuto desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @ma_yolita No contestan la pinche línea ni nada
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio que esta pasando en dos semanas 2 veces y dura dias
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio 😡
Alejandro Espino (@TheAlexU12) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No hay internet ni TV que paso ahí y apenas ayer me instalaron el servicio de TV 🙄
Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cuacocuac @ayudaizzi @totalplaymx Ten cuidado... yo también tenía esa idea cuando deje Telmex... pero siempre me respetaron el precio que se contrató, es más hasta me lo bajaron el primer año y aumento la velocidad sin costo. Total play te va aumentar tu pago nomás por que se le da la gana
Omar Rayado (@zavala856) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No gracias en su momento puese la queja del aumento al poco de haber contratado y la promoción no tenía vigencia, no me van a regresar a la mensualidad que originalmente me llevo a contratarles.
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio 😡
Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Si tienes inconvenientes, mejor no ofrezcan ayuda
Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 36 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor
Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó hace 37 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Este mismo mes cancelo su pésimo y abusivo servicio @totalplaymx y afirmo que NO LO RECOMIENDO PARA NADA, las fallas técnicas en su servicio son tolerables y comprensibles, pero creo que ya se pasaron.. espero mas de uno lea esto y no dejen que las empresas nos sobrepropasen.
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 41 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Ya se los mande me urge respuesta en 1 mes me ha sucedido 4 v veces es imposible
Ivaniatyk_MX (@ivaniatyk) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Dulce_Moncada @OCTAVIOGLEZ @izzi_mx Muy poca velocidad para ya casi estar en el 2020. Como dicen por aquí, revisa @totalplaymx. ¡Saludos!
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde ayer me. Urge nadie contesta
Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cesarrive @totalplaymx @NetflixLAT @TotalplayAyuda Es correcto, según te dan soporte pero la llamada solo dicen que hacen un cambio de configuración qué tal vez funciona por una hora o tal vez no falla... pero después sigue igual... Dispositivo desconectado, cable LAN desconectado, cargando... pésimo servicio
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx haber hasta que hora establecen el servicio no es recomendable este sistema de cable 😠😠
RedAxs - Secueity Support (@redaxsLX) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me quedé sin servicio
Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No funciona la aplicación del celular para pagar, ni la página de internet voy a perder mi descuento por pronto pago por su culpa
George T (@jorgealtt) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Toda la semana con fallas en @totalplaymx hablas para soporte y nunca vienen pero para cobrar bien puntuales. #PesimoServicio @Profeco
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio soluciom rapido

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

oznema (@oznema) reportó hace un minuto
Que tiene que hacer uno para hablar con alguien de servicio técnico de @totalplaymx ?? El conmutador está diseñado para colgarte alv @TotalplayAyuda
Mariano López López (@marianol2) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Mentira, sigo esperando en línea hace más de 30 minutos!!!
DaveRoadless ➐ (@DaveRoadless) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @Fernanda_ser Yo tengo fallas y no me dan respuesta:(
Alejandro Sandino (@Alejand01023153) reportó hace 5 minutos
Ya son 24 horas sin servicio @ayudaizzi ¿alguien sabe cuánto tiempo tarda @totalplaymx en instalar el servicio?
Diego Cano (@Dieg0pls) reportó hace 6 minutos
Es tiempo de quitar Totalplay de mi casa, estos 2 últimos años pagando $1800 al mes por una basura de servicio. 0% recomendable y nunca me arreglan nada.
Kid Charlemagne (@israel_gol) reportó hace 6 minutos
Cuando funcionas, jala chido el internet; el problema es que fallas muy seguido @totalplaymx @TotalplayAyuda 😒
Humberto (@humbertoNavajas) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Me dicen en su servicio al cliente telefónico que no me puedo dar de baja de este tipo de "promociones". Me agregaron un servicio a mi recibo sin autorizarlo, no sean cabrones.
Antonio Gomez Aceves (@jaga_1971) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda si tengo plan familiar triple play, ¿este incluye los canales de universal que están promocionando?
Jonh Chávez (@JonhChvez2) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @satanomatic Desde el dia de ayer no tengo servicio y el técnico ni aparece ya esta el reporte levantado y no se dignan en arreglar el desperfecto, ya casi 24 horas sin el servicio que me están cobrando
Felino Intolerante (@GatoIntolerante) reportó hace 18 minutos
¿A alguien más le está fallando #TotalPlay? Desde hace como dos horas no hay servicio. Zona Coacalco.