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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Santa Catarina, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Catarina provienen de los códigos postales 66362 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Santa Catarina, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina, García, Mitras Poniente, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey E-mail hace 2 horas
Monterrey Wi-fi hace 20 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 24 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Wi-fi hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Catarina, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

  • isaiscarrilloje
    Ray Carrillo Isais (@isaiscarrilloje) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @RicardoBSalinas es impresionate la falla de IZZI pero más impresionante es que nadien me haya ofrecido @totalplaymx osea @TotalplayAyuda que paso con eso?

  • marcohelius
    Marco helius (@marcohelius) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Nuevamente 2da vez en el mes que NO HAY SERVICIO DE INTERNET DE @totalplaymx @TotalplayAyuda !! Echeme la mano Don @RicardoBSalinas !! Hablo a reportar y me dice el “Bot” que no es necesario, que me quede tranquilo y pronto se arregla, mendigo “Bot”que le diga eso a mis wercos 🙈

  • Cvidal17
    Vidal 🎃👻 (@Cvidal17) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @cesar_melendezz No se hace el pago y te tardas un día y te cortan el internet, pero como en estos casos solo piden disculpas y no te rembolsan nada? Y mas ahorita que todos trabajamos desde casa😡😡😡😡 pésimo servicio del área de soporte

  • AydeDenisse1981
    Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Sin servicio

  • IvonneDorado
    Ivonne Dorado (@IvonneDorado) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda está caído el servicio de televisión e internet en toda la colonia Villa las Fuentes en Monterrey 🥲 sabemos cuando va a quedar arreglado?

  • ilsicilian
    Il Sicilian. (@ilsicilian) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso amiguitos ??? Ya les valió monja el mugrero que hacen en San Pedro ??? Cortar cables de @Infinitum ??? dejar colgando basura en los postes, además de dejar todo su mierdero en el suelo ??? Irresponsables !!!

  • AydeDenisse1981
    Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @totalplaymxe cuento sin servicio nadie contesta 😡

  • yadithvaldez
    Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Si please, urge y la verdad tengo un año y medio de haber contratado Totalplay y solo en una ocasión hubo fallas pero x cuestiones externas, puse el reporte por la app y en menos de 2 horas llegó el técnico. Tengo que reconocerlo, excelente servicio 🤩.

  • CarlosNavar
    Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa

  • Unenanoamargoso
    Puedo ser Marino Zoquete (@Unenanoamargoso) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Que pedo ayer @totalplaymx? Me bajaste mi velocidad de 100 a 1 mega.. Fue la tormenta solar?

  • jp_paabloo
    Pablo Cedillo ◢◤ (@jp_paabloo) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TotalplayAyuda necesito ayuda, no tengo servicio de internet

  • alexistorrescg
    Alexis Torres (@alexistorrescg) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @blitzparty @TotalplayAyuda Todo el dia fallando we, apenas cae tantita agua y les da amsieda’ jaja bueno y ni llovió :(

  • AydeDenisse1981
    Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda sin servicio de urge

  • Unenanoamargoso
    Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo (@Unenanoamargoso) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    ****** @Citibanamex no aceptaste el cargo directo de Totalplay en la tarjeta y me cortaron el internet aparte que salí bailando con 100 bolas por el pronto pago Gada madre

  • yadithvaldez
    Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Sr Salinas, cuando ampliarán el servicio de red de @totalplaymx a otros municipios fuera de Monterrey? Please !

  • Rafa_Martell
    Rafa (@Rafa_Martell) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Hola, reporto que me han dado ya 4 fechas para visita de sus instaladores y no han venido. 20,22,23 y 24 de Octubre. Nomas no vienen y mueven la fecha sin avisar. Solo es cambiarme el convertidor principal por el nuevo Totalplay supuestamente. Ayuda.

  • adrianeguia7
    Adrian Eguia⚽ (@adrianeguia7) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda pésimo servicio para instalar servicio de televisión 2 veces me han programado visita las mismas que me re agendan y me tiene aquí sin poder moverme por estarlos esperando y ni una llamada para disculparse, pero que no se acerque la fecha de pago por que te habla

  • AydeDenisse1981
    Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @totalplaymx No hay ningún servicio teléfono internet y televisión Col.Unidad Laboral SNG NL recuerden las clases en línea me urge

  • YGaytaan
    Gaytán♡ (@YGaytaan) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Que asco el internet de @totalplaymx 😩

  • Pepillo_Mtz
    Pepillo Mtz (@Pepillo_Mtz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @tigremayor17 Pues eso paso en totalplay, es la señal de origen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarioAmFilm
    Mario (@MarioAmFilm) reportó

    @thealxsandwich @TotalplayAyuda Amiga, a muchos nos está sucediendo exactamente lo mismo. En mi caso ya van 2 días consecutivos: vinieron el lunes a "solucionarlo" porque era falla de fibra óptica. Al siguiente OTRA VEZ la misma falla 😑 Según mañana vienen a "solucionarlo" nuevamente. Cada vez peor.

  • broncoandroses
    Emir Barron (@broncoandroses) reportó

    @TotalplayAyuda No hay servicio desde hace más de 1 hora! Ya me comunique vía telefónica y su gran "sotorpe" me dicen que igual y en el transcurso de la noche queda! NO MAMEN! ¿Esas horas las van a descontar del pago o que? Tengo cursos y trabajo que hacer! Haul *** HDP!

  • thealxsandwich
    Alejandra Emparedados🥪✨ (@thealxsandwich) reportó

    @TotalplayAyuda ¿YA VAN A RESTABLECER EL SERVICIO O QUÉ?

  • Ulises90018996
    Ulises (@Ulises90018996) reportó

    @totalplaymx que está pasando con su servicio cada vez de mal en peor

  • DanielO20225522
    Daniel Ochoa (@DanielO20225522) reportó

    @Geek_Roy @totalplaymx @TotalplayAyuda Uyyy nah ****** compañía mal hecha namás dicen y no cumplen.

  • anilucs2106
    Ana Laura C. (@anilucs2106) reportó

    @totalplaymx No tengo servicio desde hace hora y media…llame a su CAT y me dicen que es una falla generalizada en el Edomex…y que no tienen hora de solución…¿qué pasa? Normalmente el servicio es bueno…pero que no tengan una hora para solucionarlo…!!

  • ivnpourtous
    Ivan Ibarra (@ivnpourtous) reportó

    @TotalplayAyuda El servicio no es para mi yo ya cuento con el. Era para un familiar y le dijeron que no tenían más decodificador con Alexa y que cuando tuvieran subirían los precios

  • lizbethdez
    Lizbeth Hernández (@lizbethdez) reportó

    Maldito @totalplaymx @TotalplayAyuda !!! De por si el servicio es un asco y ahora de plano se fue!!! Justo a la hora en que su maldito contact center ya no está trabajando!!!

  • ocipitalfoil117
    Saul Hiei Tena (@ocipitalfoil117) reportó

    @sanchanclau @TotalplayAyuda que extraño, a pese que vives en una zona mejor, te va el total play luego bastante horrendo, en donde vivo no e tenido ninguna queja, pero veo que a varios de ciudad de mexico les pasa muchos errores tecnicos

  • kennymx
    Kenny (@kennymx) reportó

    @TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio, ni TV, ni Internet! 🤬 Desde un mes para acá su servicio está pésimo!