Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 16:35 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 8 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 19 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 1 día |
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Monterrey
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hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Daniel Flores (@de_flores) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda me llaman por telefono para darme informacion y me cuelgan... Que onda con su servicio?! Podrian decirme los planes de internet simetrico residencial?!
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Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
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Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco
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El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda Muchas gracias, muy buen servicio, contraté y en una hora llegaron a instalar el servicio
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D. (@dabraxas) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues nada, otro día con el servicio de Axtel (que ya no es Axtel) en la total penumbra y no hay ni con quién quejarse (chat en línea muerto, no hay redes sociales, en fin). No sé si en algún momento nos van a dar razón los de @izzi_mx o ya mejor nos vamos cambiando a Totalplay
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
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Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
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Iván Briseño (@IvanPBriseo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx me urge tener ya la cobertura en mi casa porque @ayudaizzi pide la perlas de la virgen para poder cambiar mi paquete, el servicio es pésimo y el área de servicio al cliente no sirve para nada, 0 espiritu de servicio mal mal.
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Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet, no tengo servicio y el módem con foco rojo 😡
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Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer
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Tio Tencho (@TioTencho) reportó desde Monterrey, Nuevo León@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónYa estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
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Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
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Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
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Raziel Garza (@razielongo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
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Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónMe dejan días sin servicio por este tema 3- abro un local y el día de hoy contrato @TP_Contratacion @totalplaymx lo instalan el mismo día A los 20 minutos falla, que mañana pasa un técnico Bien ****** salado o bien ******* compañías ???
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Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda necesito ayuda.
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Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
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Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jujitzs (@xjujitzu) reportó@a63122763 @TotalplayAyuda no me contestan los *****
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Neigan (@NeiganGDs) reportó@TotalplayAyuda 4ta vez en la semana que el servicio falla, siempre en la madrugada pero ahora también por la tarde noche?? En Coacalco. Aparte de que sus asesores me cambian a un plan y me dan una cotización diferente, y al final resulta ser otro precio, me dan un mal servicio.
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Daniel Antonio Aguirre Guzmán (@DeadChido) reportóMal servicio con @TotalplayAyuda llevan 3 días incluyendo hoy diciendo que vendrán a realizar la instalación, solo he perdido tiempo.
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Medardo (@MariaSantaAna_) reportóHola @TotalplayAyuda ¿podría alguien ayudarme?
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
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Iván GJ (@ivangj2011) reportó@TotalplayAyuda me gustaría poner una queja para cada uno de asesores, que no ayudan en nada. Alejando Jiménez incluso uso la palabra CANCELACIÓN, no sé si la puedan usar. Pésimo pésimo servicio. Por eso me cambié a @ayudaizzi @izzi_mx
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Darkxan (@darkxan) reportóTotalplay de ****** @totalplaymx
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Angelik (@alexadeandaa) reportó@TotalplayAyuda Necesito que la visita sea hoy. Trabajo de forma remota, y no puedo no trabajar por su mal servicio. URGEEEEEEEEEEE.
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🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦 (@chetitos__) reportó@DeadChido @totalplaymx Pide el ajete a tu estado de cuenta ! Están obligados a reembolsarle por los días que bo tienes servicio ! Si no @Profeco 👍🏼
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Tan Tan (@TeTriis) reportóNo están teniendo problemas con su Totalplay?