Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 1:14 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (29%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 4 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 13 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 16 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
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Tio Tencho (@TioTencho) reportó desde Monterrey, Nuevo León@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
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Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda necesito ayuda.
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Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
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Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
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D. (@dabraxas) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues nada, otro día con el servicio de Axtel (que ya no es Axtel) en la total penumbra y no hay ni con quién quejarse (chat en línea muerto, no hay redes sociales, en fin). No sé si en algún momento nos van a dar razón los de @izzi_mx o ya mejor nos vamos cambiando a Totalplay
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Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónYa estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
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El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda Muchas gracias, muy buen servicio, contraté y en una hora llegaron a instalar el servicio
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Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
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Raziel Garza (@razielongo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
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Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer
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Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
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Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco
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Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet, no tengo servicio y el módem con foco rojo 😡
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PES| Palco (@Palcoesports) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónUn instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
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Iván Briseño (@IvanPBriseo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx me urge tener ya la cobertura en mi casa porque @ayudaizzi pide la perlas de la virgen para poder cambiar mi paquete, el servicio es pésimo y el área de servicio al cliente no sirve para nada, 0 espiritu de servicio mal mal.
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Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rodrigo García (@roganoalien) reportó desde Morelia, Michoacán@TotalplayAyuda hola! Desde temprano en la mañana no tengo servicio de internet. Cómo sé si están dando mantenimiento o es algo que haya pasado en mi colonia o casa? No tengo adeudos y todavía no es el corte para pagar
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@Emma81 (@Paula36945941) reportó@jaimec60 @RicardoBSalinas @_PonchoDeNigris No. No lo digo por la fiesta. Yo casi no salgo. Lo digo en serio. Es muy bueno el servicio de Totalplay.
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Nes 💀 (@Nesign) reportó@valriquelme yo en el depto tengo Izzi y en el taller Totalplay. también creo que Totalplay es el menos peor, pero ya pago $1,000 al mes y ya es mucho.
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Lau Lepe (@Liv27800576) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No he recibido nada, solo me dicen lo mismo, que ala brevedad...a mi dime una hora en específico a qué horas me solucionan y reparan mi servicio
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Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó@PonckerS @TotalplayAyuda Que pereza batallar con Totalplay, una pena. Ahora que tengo @Infinitum, puedo decir que disfruto de un excelente servicio 😌🙌.
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Claudia V. Acedo (@claudiacedo) reportó desde Hermosillo, Sonora@RicardoBSalinas Pésimo servicio el boot de @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde el viernes pasado tratando de reportar. Más de una hora con mensajitos de las opciones del menú y los agentes no esperan la respuesta ni un minuto
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Roxana Rumor🐇 (@RobinRoxanne236) reportó@TotalplayAyuda están sus técnicos en casa y no pueden comunicarse a su propia línea, ya que sigue la falla en mi domicilio, no puedo trabajar. ¿Qué procede?
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ROM&ROM (@esteffyss) reportó@totalplaymx Pues tengo dias sin servicio y nadie contesta en el teléfono, me urge que vengan a cambiar si modem que esta ultra chafa.
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Erik Cervantes (@Erik_HCervantes) reportóAyer la **** luz y hoy @TotalplayAyuda me falla, dios me ha abandonado
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Diana Vivanco (@DianiVivanco) reportó@totalplaymx @RicardoBSalinas no hay internet desde hace rato ¿a qué hora restablecen el servicio?