Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad Apodaca, y Cadereyta Jiménez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 9 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 22 horas
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 23 horas
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 1 día
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Min881x (@Min881x) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Sin servicio de pronto de #totalplay 😩…!! @TotalplayAyuda

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  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

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  joshep rodriguez (@josheplobob20) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda En la vida e contratado un servicio de cable o Internet de ninguna compañía, siempre han estado a nombre de otra persona por ese motivo quiero saber de donde sacaron ese listado de números telefónicos en donde aparece el mio si se supone son datos confidenciales

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  Dklinop46 (@icethegrill) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda me cambiaron el módem por problemas con la red, anteriormente tenía 50 megas y ahora tengo 20 de que manera me pueden ayudar

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  #TestigoDeBurkenroad (@angelmv020) reportó hace 12 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @tanorayado @totalplaymx Es más rápido en la sección de ayuda de la app

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  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

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  Salvador Mcdo (@NoesMedina) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Se paso el día y los de @TELMEXSoluciona solo me dieron largas... tercer día sin Internet... solo señales de @totalplaymx aparecen a mi alrededor, será la señal de que me cambie?

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  chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

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  diana. (@dianaarauujo) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Ya me voy a cambiar de internet!!! Totalplay siempre me falla cuando no debe 😤😤

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  Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 31 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey

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  Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE

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  Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Que servicio de internet es el mejor? Pd. Que no sea #totalplay porque en mi caso falla mucho

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  Ali Carrera (@alicarrera) reportó hace 42 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Orale @totalplaymx tengo mas 20 min en servicio técnico para que me den de alta un canal… es pa darles dinero no quejarme.

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  Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?

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  Roberto Sanchez (@btomon) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405

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  Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco El seguimiento que necesito es que se solucione YAAAAAA la falla de mi zona

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  Daniel Sanchez T. (@dagest3) reportó hace 47 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

  Sin servicio desde ayer y nadie atiende mi visita técnica @TotalplayAyuda

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  Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 49 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -

• 
  Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Son unos abusivos @totalplaymx @TotalplayAyuda SIN CONSULTARTE, te cambian de paquete, con un costo más elevado, cuando solicitas que te regresen al paquete original , te quitan beneficios, me llevo muy mala experiencia con ustedes, a buscar nuevos proveedores de servicio 😒

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  Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx sin servicio que pasa?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @adreval92 ¡Con Totalplay la conexión se mantiene firme, Andrés! Nuestra red está diseñada para ofrecer una señal uniforme y estable, incluso cuando varios dispositivos están activos al mismo tiempo. FernandaP

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 6 minutos

  Me conecté para una clase en línea que iba algo pesada y todo salió bien, Totalplay sostuvo la conexión sin momentos incómodos

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  Zethh!! (@Honky_39) reportó hace 10 minutos

  @MollyUpdate_ Lo peor de todo es que se acaba de hacer realidad JAJAJAJJAAJA 😭 pobre Molly, siempre le hace lo mismo Totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @kaledelking Sí @kaledelking, a través de la app de Totalplay o el portal de administración de tu servicio, tienes la opción de reiniciar el equipo de forma remota, lo cual es útil cuando necesitas refrescar la conexión o resolver algún detalle de manera rápida y sencilla. MaríaP

• 
  yagkoolan (@PSTAMBIENNOMAME) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @MexicoMagico No mamen, ustedes están peor, por eso los cambie por totalplay, en Telmex se demoran 3 días en atenderte, en totalplay en 2 HRS. Ya tienes un técnico en la puerta

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 13 minutos

  Una tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla

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  . (@0EsComplicado) reportó hace 17 minutos

  @MakinaAzulMx Yo no soy ningún bot, y totalplay ha sido de lo mejor que he tenido. 700mb, nunca me ha fallado el servicio y solo usé una vez el técnico para que me cambiara el módem a un WiFi 6

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @Amshauibrhim Qué bueno saber que en casa todos pudieron seguir con sus actividades al mismo tiempo sin interrupciones gracias a Totalplay, @Amshauibrhim. Nos alegra que la conexión se mantuviera estable mientras cada quien hacía lo suyo. HugoA

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 20 minutos

  Con totalplay se busca entender si el servicio facilita la conexión de equipos nuevos sin necesidad de configuraciones complejas