Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Guadalupe, Estado de Nuevo León 12/31/2025 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad General Escobedo Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoCiudad General Escobedo Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • Cvidal17 Vidal 🎃👻 (@Cvidal17) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @cesar_melendezz No se hace el pago y te tardas un día y te cortan el internet, pero como en estos casos solo piden disculpas y no te rembolsan nada? Y mas ahorita que todos trabajamos desde casa😡😡😡😡 pésimo servicio del área de soporte

  • Rafa_Martell Rafa (@Rafa_Martell) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Hola, reporto que me han dado ya 4 fechas para visita de sus instaladores y no han venido. 20,22,23 y 24 de Octubre. Nomas no vienen y mueven la fecha sin avisar. Solo es cambiarme el convertidor principal por el nuevo Totalplay supuestamente. Ayuda.

  • AydeDenisse1981 Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @totalplaymxe cuento sin servicio nadie contesta 😡

  • AydeDenisse1981 Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx No hay ningún servicio teléfono internet y televisión Col.Unidad Laboral SNG NL recuerden las clases en línea me urge

  • Pepillo_Mtz Pepillo Mtz (@Pepillo_Mtz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @tigremayor17 Pues eso paso en totalplay, es la señal de origen

  • AydeDenisse1981 Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda sin servicio de urge

  • Ale_OviedoG Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda no tengo internet, la app no funciona y ahora resulta que por el único medio que puedo reportar. Solo quiero saber si es falla en la zona (Mitras centro, Mty)

  • Maratonista_Moy Abraham Ayala (@Maratonista_Moy) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @Profeco a mí me dijeron que pagando mi mensualidad y con eso tenía para cancelar y resulta que no. Aparte nuca llegan los megas ofrecidos , muy mal servicio @totalplaymx sean honestos @Profeco si me ayudan por favor

  • YGaytaan Gaytán♡ (@YGaytaan) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Que asco el internet de @totalplaymx 😩

  • Maratonista_Moy Abraham Ayala (@Maratonista_Moy) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @SaidconEse Y apoco a ti si te llega los megas que te ofrecen por qué a mí no 😡 apenas llevo 1 ya lo voy a dar de baja por dar lo que ofrecen

  • chamitoayala CA (@chamitoayala) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Profeco @AtencionProfeco necesito su ayuda mi servicio de @totalplaymx no me soluciona mi problema , tengo más de 3 meses sin internet y me siguen cobrando por teléfono todos los días. Necesito poner una queja urgente o que me solucionen mi problema , ya marqué mil veces y nada

  • Maratonista_Moy Abraham Ayala (@Maratonista_Moy) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda está muy lento mi internet no puede ser posible que según son 200 mgs y muy afuera llegan a 30 necesito un técnico o daré de baja el servicio con tan solo 2 semanas

  • Cwisar Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @RicardoBSalinas @totalplaymx buenas noches, me dirijo a ustedes expresando mi molestia con su servicio de Total Play. Primero me ofrecen un servicio de 550 x mes con 100 Mps y que los primeros 6 meses darían gratis 200 Mps , hasta ahi todo bien.

  • dayplatas Dayra A. (@dayplatas) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Después de 1hra me di cuenta que WhatsApp se cayó jajajaa ya iba a echarle la culpa a totalplay

  • AydeDenisse1981 Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Sin servicio

  • tuxcator (((Emmanuel Mtz Rdz))) 💻📻📺 (@tuxcator) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @x_9578 @Telefonia_MX Calma tengo Totalplay de 100 Mb los 2 servicios en Monterrey al 100 % en la calidad de servicio entregado

  • yadithvaldez Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Si please, urge y la verdad tengo un año y medio de haber contratado Totalplay y solo en una ocasión hubo fallas pero x cuestiones externas, puse el reporte por la app y en menos de 2 horas llegó el técnico. Tengo que reconocerlo, excelente servicio 🤩.

  • Bris_Richer Bris (@Bris_Richer) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Nooo contestaré, pregunto de nuevo me van a pagar lo que gasté en arreglar sus destrozos? No verdad? No tiene caso entonces

  • Unenanoamargoso Puedo ser Marino Zoquete (@Unenanoamargoso) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Que pedo ayer @totalplaymx? Me bajaste mi velocidad de 100 a 1 mega.. Fue la tormenta solar?

  • pacosanchez71 Paco Sánchez (@pacosanchez71) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda La verdad muy servicio, pero hoy si estoy molesto ya que realice mi pago vía transferencia el domingo porque ese era el último día de pago y no quería quedarme sin servicio ya que mis hijos toman clases en línea y ya es martes y sigo sin servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • solrojasrajs Soledad Rojas-Rajs (@solrojasrajs) reportó

    @totalplaymx estoy teniendo muchos problemas con la red ¿Qué puedo hacer?

  • solrojasrajs Soledad Rojas-Rajs (@solrojasrajs) reportó

    @floresgump31 @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo, está funcionando muy mal.

  • Carlos29806669 #Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey (@Carlos29806669) reportó

    @AtencionProfeco @TotalplayAyuda @Profeco Muchas gracias por poner atención a mi queja, ya es demasiado tarde, esta gente de total play no tiene control, me han mandado al buró de crédito, les pague dos meses tratando de dejar la cuenta en cero para poder cancelar según ejecutivos y me colgaban el teléfono las dos veces

  • Maribel7hp Maribel Hernandez P (@Maribel7hp) reportó

    @adn40 @totalplaymx @SOYCarlosMota Tengo 15 días intentando que me realicen una cesión de derechos, he mandado 5 correos con la documentación requerida, mas de 10 llamadas y no tengo la solución a mi petición. Es vergonzoso el trato y servicio que me dan ante mi solicitud de esta gestión

  • jluish1 José Luis (@jluish1) reportó

    @TotalplayAyuda Ya llamaron, hace falta ver el nivel de fracaso de la llamada, si hay cobertura en mi domicilio y si quero el servicio, pero pues ni asi, no se concretó nada, hay pa la próxima, cuando tengan ganas.

  • WendyRangelS Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó

    @TotalplayAyuda Definitivamente el peor servicio @totalplay que he contratado en mi vida. No tiren su dinero a la basura... Resulta que ahora me hicieron cobro doble... es mi primer mes con el servicio y los problemas No Paran

  • wawardz5 Laura Rodriguez (@wawardz5) reportó

    @totalplaymx les suplico, les ruego pongan otro repetidor para que nos den servicio de internet en mi zona. @Telmex es un asco, se burlan de mi inteligencia, pésimo servicio, abusan de mi paciencia, AYUDAAAAAA!! #telmexNOsoluciona

  • darklink2085 这个墨西哥人 (@darklink2085) reportó

    @Telemex Es una basura desde el proceso de contratación, yo estaba feliz con @TotalplayAyuda pero en donde estoy aun no hay cobertura.

  • fabyslexy fabyslexy (@fabyslexy) reportó

    @TotalplayAyuda desde ayer no cuento con servicio en este momento, ya puedo ver la televisión pero el internet sigue intermitente por lo que no puedo acceder a mis actividades laborales, ya envié DM, me apoyan por favor

  • Carlos29806669 #Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey (@Carlos29806669) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Esa es la forma que tiene total play para según ellos darle atención a sus clientes, manda uno el mensaje por DM y jamás dan una solución a los problemas que tenemos con ese pésimo servicio, por favor, pido de la manera más atenta pongan sanciones a dicha empresa.