Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 may, 1:47 GMT-5.
- Internet (63%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (2%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de mayo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
|
Wi-fi | hace 15 horas |
|
Guadalupe
|
Wi-fi | hace 1 día |
|
San Nicolás de los Garza
|
Internet | hace 2 días |
|
Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
|
Corte Total | hace 3 días |
|
San Nicolás de los Garza
|
Wi-fi | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
15 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Who Apodaca? (@WhoApodaca) reportó desde Apodaca, Nuevo León@DonGabboMcfly77 @totalplaymx Si, antes de dar de baja el @ayudaizzi veremos si me atienden
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Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda podrían ayudarme con el envío de un técnico a mi domicilio? Por accidente nos rompieron un cable y nos quedamos sin el servicio. Gracias!
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Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónTio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.
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Rocio (@ChioAuriAzul) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@totalplaymx sin servicio que pasa?
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Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónMe cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.
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Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó desde Apodaca, Nuevo León@totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas
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#TestigoDeBurkenroad (@angelmv020) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@tanorayado @totalplaymx Es más rápido en la sección de ayuda de la app
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Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
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Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.
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testigo del tigre (@EduardoGaytn9) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Megacable Ni de pedo me cambio de #totalplay
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chiio anaya (@ChioHavok) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?
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POLO (@tuSensei_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónDon @RicardoBSalinas yo trabajé como conductor en la local de @tvazteca como conductor y quiero reingresar al grupo en una vacante la cual me postule para @totalplaymx, ya realice todos los exámenes y me dicen que no hay reingresos, que puedo hacer solicito de su valiosa ayuda😭
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C h a r l y (@elcharlyftw) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónLlevo varios días tratando de contactar a @TotalplayAyuda y no responden mensajes, no me están dando el servicio que pago por más de una semana, que pasa?
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Greg Lipa (@_GregGarcia) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDe nada me sirve que TotalPlay me dé 220 MB si el módem feo que me dieron nomás me da 42 en WiFi
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Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda mi internet sigue lento y falla de forma intermitente algunas veces en el día. Necesito agendar una visita técnica para revisar cables de fibra o qué solución hay? Siempre me dicen que a Ustedes no les reporta falla, pero a mí me falla muy seguido desde hace días.
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónBUSCO SERVICIO DE INTERNET YA Q @totalplaymx FUE UNA PÉSIMA DECISIÓN! NECESITO PRONTA INSTALACIÓN ! Q SI ESTÉN COMPROMETIDOS CON SUS CLIENTES Y NO SEAN COMO #TotalPlay 😡👎🏾
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Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS help.... Desde la mañana fallando el servicio y ya pagamos
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Trafalgar (@trafalgar16) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónUna ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco
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RHEAISMYMAMI⚖ (@JanethRipley) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda por que me están cobrando $500 pesos de más en el servicio?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ariel Untana (@arieluntana) reportóUna noche de insomnio me puse a explorar contenido y todo abría al instante, con Totalplay el problema no fue la señal sino que no me quería dormir
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#GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷13 (@UsuarioLilia) reportó@RicardoBSalinas Señor Salinas ya tenemos como 4 horas sin internet obvio totalplay y he estado hablando y que hay una intermitencia y no pueden arreglarla por favor ayúdenos necesitamos el servicio.
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Aracely Salgado (@chelita_sal1999) reportó@totalplaymx club totalplay esa red está en modo solo decoración porque funcionar, no funciona.
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Javier Betancourt (@Javietonic) reportóProblemas técnicos por culpa de Totalplay 🥹🥹 sirve la velocidad de subida pero no la de bajada, que tristeza.
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hada (@Hadasinho_) reportótotalplay es la peor compañia de internet
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@somlomaa Suena a que la red entendió perfecto el momento. Con Totalplay todos pueden conectarse al mismo tiempo y la conexión se mantiene firme, sin reclamos ni broncas, justo cuando menos margen de error hay. JazminR
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Edgar Aréchiga - Tecno Dojo (@Tecno_Dojo) reportó@fershoplays Es un tema de enrutamiento de Totalplay con los servers de Riot, lleva años así con variaciones de ping cada cierto tiempo, y Totalplay no tiene intenciones de arreglarlo. Menos mal te quedó debajo de 50ms, a mi me ha pasado de 17ms a 120ms en ciertas temporadas del año.
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Eyou Memes TV (@EyouMemesTV) reportóSe cayó el stream de la FMS Internacional, ****** TotalPlay vale *****.
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Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóMe puse a ver reseñas de películas y terminé viendo una completa, con Totalplay la carga fue tan fluida que ni sentí el cambio de plan
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@PaulinoDelPrado Hola, Paulino. Trabajamos todos los días para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por ser parte de Totalplay! Carolina G.