¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Guadalupe, Estado de Nuevo León 01/25/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 13 horas
Guadalupe	Internet	hace 17 horas
Monterrey	Internet	ayer
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
Alejandro Hernandez (@ale_hearr) reportó hace 21 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
De nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay
Fedee Villa (@Villa7Fede) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que onda con tu falla?
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó hace 41 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer
El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Muchas gracias, muy buen servicio, contraté y en una hora llegaron a instalar el servicio
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet, no tengo servicio y el módem con foco rojo 😡
Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda necesito ayuda.
PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 49 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando (@FerchArvizu) reportó hace 6 minutos
****** Totalplay vales pa pura vrga
Geras (@GerasPantoja) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Por favor avisen cuando se restablezca el servicio ya que trabajó en casa. Y ojalá no tardé tanto en restablecer el servicio.🙏
Brenda from HR. 🦖 (@OktaMt) reportó hace 7 minutos
@RafaMcDz @totalplaymx Amiga yo tengo ese servicio y me ha salido mejor que el Infinitum de casa de mis papás. 😳
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda de nuevo la misma falla
Carlos Flores (@floresher) reportó hace 13 minutos
@RicardoBSalinas En Enero cambié mi plan de Totalplay al que tiene una "bocina inteligente" aprovechando una "promoción" sin embargo en todo este tiempo no ha habido un solo día que funcione correctamente. @TotalplayAyuda sólo me dice que "hay intermitencias en la zona". 2 meses?
El Guapito ♠️♣️♦️♥️👾 (@SergioPlacebo) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda No hay servicio desde las 15:00 en mi casa, algo que se pueda hacer?
José Antonio Herrera (@Antauro85) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda ¿Saben si hay algún problema en la zona sur de la CDMX? Desde las 10am aproximadamente me quedé sin ninguno de los 3 servicios.
mad__dog (@xcobil) reportó hace 16 minutos
@GuillemoGalvan @QuePocaMadre_Mx @TELMEXSoluciona pero axtel antes se cortaba internet de repente y no habia servicio hasta el otro dia y asi, pero eran buenos pa cobrar, con estas jaladas que hace totalplay ni còmo consumirles hay que denunciarlos
Negrito sandía (@Nannilinho) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Nada más por su gusto cortan el mío sin antes verificar si tengo contestado el servicio. Más el cambio de modem (dos veces) porque el aparato inicial y el posterior simplemente no respondieron. Ojo. Los contraté a ustedes en octubre 2021 y ya llevan varias. 🤔
Geras (@GerasPantoja) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Muchas gracias ya se restableció el servicio, buena tardé esperó las fallas ya no sean tan frecuentes.