¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Guadalupe, Estado de Nuevo León 03/10/2026 02:45

marzo 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 13 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 14 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 33 segundos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio soluciom rapido
Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx ya más de 5 días con Folio abierto y no pueden solucionarlo un tal ManuR 🐺 NO SIRVE para dar una buena atención ya estuvo bueno no!!!
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx sin. Servicio
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hasta hoy. 22 de enero del 2020 se resolvió el problema al actualizarse los stb a la versión 3.5. fueron 68 días sin el servicio contratado. espero hagan el ajuste como me lo expresaron por escrito en mi próxima factura. @totalplaymx @Profeco @SCT_mx
🤘 Rafael Salinas 🤘 (@letrole) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
No manches si veo #TheIrishman con la velocidad de @totalplaymx Voy a terminar de verla en 2 meses #mugrerodeinternet
Roberto M (@MedallasMXs) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda 15 días con su servicio y ya empezaron las fallas de 100mb solo me esta llegando 1mb,mala decisión mi cambio
Inti Ramírez (@IntiRamirez1) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Ya hablé a @totalplaymx , @AXTEL e @izzi_mx y ninguno tiene cobertura donde vivo. Tendré que seguir soportando el pésimo servicio de Telmex.
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nuevo esta por los suelos el enlace de Internet... no puedo trabajar. 6 megas de 150 contratados. es una constante en su pésimo e inestable servicio. @Profeco
Angie Fts. (@AngiieeFuB) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx cada dos meses máximo tiene que venir un técnico a checar el cableado porque se va el servicio... Necesito una solución definitiva!!
Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde aproximadamente media noche, ya son las 7 am y nada!!!
David (@DavidCantu86) reportó hace 35 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@totalplaymx ya tienen servicio en Apodaca centro Col Casas Reales cp 66604
🖲️Carlos Ivan Valencia 💻 (@ci_sharp) reportó hace 35 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@ProfesorEGN @TELMEXSoluciona @AXTEL @izzi_mx @totalplaymx @dish @arturoelias @hectorslimseade No cometas el error de cambiarte a #fuckIzzi
Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó hace 39 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Ya quiero servicio de fibra óptica y aun no llegan a mi colonia @totalplaymx
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No tengo servicio otra vez
Javo Meza (@javomeza_) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi @churrosamperio Ni se te ocurra compa, pésimo servicio, contrata mejor @totalplaymx
Roberto Recio E. (@Roberto_Recio_E) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@skycontigo puro pedo, ni responden los DM y seguí con la duda, muy mal 😞 me voy a cambiar a @dish 😒 además el Internet de @skymexico es una Basura mejor contraté @totalplaymx #Sky me ignora la última ves tuve más de 15 días sin servicio. 😢
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco un verdadero calvario su pésimo servicio. después de más de 60 días de fallas, hoy deciden actualizar el firmware y del de por sí malo (70 megas de 150 contratados durante más de 60 días) hoy conectado con cable no da ni 3. por wifi menos
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio 😡
@yakhobEsPueblo (visitante distinguido) (@yakhob_ben_ezra) reportó hace 53 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Los amigos de @totalplaymx empresarial me hicieron un cambio de plan, sin autorización y con incremento en la renta mensual!! Un abuso. Realice pago solicitando esperando un ajuste en la próxima factura y evitar cargos por pago extemporáneo. @Profeco help
Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gera M.A (@GeraMA4) reportó hace 2 minutos
@Miguel47576987 @MATADOR_GDL @totalplaymx Ese es el problema... La gente no sabe leer, hay número para Servicio a clientes, hay número para Contrataciones nuevas y número para soporte técnico, y la gente se comunica a Contrataciones para decir que ya son clientes y quieren reportar su servicio 🤦🏻
Señor Yorch (@sr_yorch) reportó hace 7 minutos
@MATADOR_GDL @cesarleonvas @totalplaymx Próximamente eso va a cambiar. Lamentablemente hasta ahora Totalplay da permiso a comisionistas a vender el servicio sin tomar en cuenta muchos puntos importantes. Viene algo importante para la distribución de la marca, algo muy grande y muy bueno. Pronto se dará la noticia.
Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda en la tarde anduvieron unos técnicos moviendole a la conexión del poste donde esta mi red, y desde esa hora tengo un chorro de problemas de Internet....
Fernando Hernandez lopez (@Fernand33883150) reportó hace 10 minutos
@MATADOR_GDL @totalplaymx No te está tratando su empresa, trata de entender que estás acosando a alguien que no puede resolver tu problema, aquí el que debe comprender que estás quejándose con ma persona incorrecta, eres tú...
Xplosiv m (@Chetodegoma) reportó hace 11 minutos
@MATADOR_GDL @totalplaymx Porque no subes los mensajes anterior? Dudo mucho que un asesor te haya contestado así nada más. Así como hay pésimo servicio tmb clientes horribles.
Fernando Hernandez lopez (@Fernand33883150) reportó hace 12 minutos
@MATADOR_GDL @cesarleonvas @totalplaymx Y como la empresa no te pela, fastidias a los vendedores?? Provocando que pierda su trabajo?? Das asco
Enrique Cervera (@Quique013) reportó hace 14 minutos
@aceygrap @MATADOR_GDL @totalplaymx fallaba el servicio vi a un técnico poniendo un nuevo servicio en la misma calle donde estoy y salí a decirle que estaba fallando, no se fijó bien y su respuesta fue, textual: "de que se queja si tiene Izzi." En resumen lo que le pasó a este señor, aun haya hablado a otro lado,
armando sosa gomez (@armandososa61) reportó hace 16 minutos
@MATADOR_GDL @totalplaymx Este tipo de atención es la Marca usual de Totalplay yo después de muchos años de estar con ellos decidí cancelar por el trato grosero y prepotente de los empleados quieres hacer el reporte de mal trato y lo encubren te bloquean no más Totalplay
Enrique Cervera (@Quique013) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @MATADOR_GDL @totalplaymx Sugiero monitoreen al personal que tienen en la zona de Francisco de Montejo y San Pedro Uxmal aquí en Mérida, pésimo servicio y personal muy grosero.
Sir Sosa de Sealand 🇨🇦 (@sosa86) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Hola, no, es resetear el módem. Lo del wifi no lo necesito, necesito entrar al módem.