¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace una hora
Ciudad Apodaca	Wi-fi	ayer
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx llevo 2 días sufriendo de intermitencia en el servicio, me desconecta y me vuelve a conectar en cuestión de segundos pero para jugar en línea eso es muy molesto, ¿que pasa con su servicio?

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

• Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 14 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

• Alexiis Sánchez 🪐 (@AlexiisSanchezC) reportó hace 16 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que mal servicio tienen. Llevo dos dias sin internet, ya hay 3 reportes y no le dan el seguimiento. Y ahora me dicen que el tiempo de la visita técnica es de 24 a 48 horas, contando desde el último reporte.

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Ne, pésimo su servicio

• c de coqueta (@cinctln) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio @totalplaymx llevamos 3 días hablando para cambio de domicilio y nos tienen en espera 🤬🤬

• Salvador Mcdo (@NoesMedina) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Se paso el día y los de @TELMEXSoluciona solo me dieron largas... tercer día sin Internet... solo señales de @totalplaymx aparecen a mi alrededor, será la señal de que me cambie?

• Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.

• Trafalgar (@trafalgar16) reportó hace 32 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Una ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco

• gesú (@yisusx_) reportó hace 33 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @remmakess @TotalplayAyuda Asi son de incompetentes, yo llevo todo el día sin servicio y por más reportes no mejoran su servicio.

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Si la duda es cuando van a venir a reparar y si la fibra de daña cada 2 o 3 semanas que me pasa lo mismo, eso sin contar que el Internet siempre tiene Intermitencia, todo el tiempo.

• La ecos 🫶🏽 (@ecossdemiel) reportó hace 42 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Holi no tengo internet desde ayer :c sale la red pero no hay conexión

• Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am

• Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

• Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para saber porque mi paquete aumento de 80 a 200 megas y de $759 a $988 sin que yo lo hubiera solicitado...

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Dos días que no funciona el ANYtimeTV de @TotalplayAyuda :(. No sé si sea el único ser humano que lo use para ver las noticias pero pues esto sirva como una queja honesta. Me pasa con Televisa.

• Nelly Mtz (@DollyMG10) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio. Sin internet y sin tv me urge restablezcas y arregles mi FO y módem. Tengo trabajo por hacer

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabiola López (@fabybonnie) reportó hace 4 minutos

  Oye @TotalplayAyuda porque no@puedo hacer pago de mi servicio en tu página?

• Edwin Yarin (@DeusIgnis) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda oigan ya no mamen no tengo servicio de internet

• massiosare (@massiosare5) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda instalan mañana, su pinshi servicio me manda auna cita para el lunes a arreglar una pendejada de sus chalanes... mejor ya porque van varias veces en un mes ALV

• joana gomez (@joanagomezof) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Ya me cansé de decirles y nadamás se pasan la pelota uno a uno ya les dije mi problema

• Jade Picazo (@EsaJade) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Lo hubiera hecho pero desde ese día no tengo internet, jaja. ¿Cuándo tendrán los permisos para trabajar en Tultitlán? Ni me dan fecha y tampoco me quieren hacer la cancelación del servicio.

• Octavio H (@tavodelsol) reportó hace 10 minutos

  @WendyJLP30 Jamás @TotalplayAyuda su servicio es malísimo, no respetan las promociones y en el chat de servicio a cliente se tardan muchísimo

• Octavio H (@tavodelsol) reportó hace 14 minutos

  A alguien mas le ha pasado que @TotalplayAyuda les pone servicios que no solicitaron y les cobran de más? Seguro a miles de personas, pero parece que @totalplaymx no entiende razones a pesar de las múltiples quejas que he puesto en @Profeco ya será una más

• arturo alberto (@sirtobe) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda el servicio esta fallando mucho en pachuca cada 5 minutos se va el internet y esta super lenta la velocidad del mismo

• Herwin (@Herwin_GRv) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Por favor apóyame entonces en cancelar el servicio si no son capaces de cumplir con el servicio

• Jerry Salazar (@JeRrY30k) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando la solución @TotalplayAyuda @totalplaymx 🤨😡