¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 10 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 18 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 30 segundos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE

• Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó hace 36 segundos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas

• Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS Pues de nuevo fallando la TV de Total Play en lo que va del dia, segundo reporte en 14 días AYUDA......

• Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?

• #TestigoDeBurkenroad (@angelmv020) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @tanorayado @totalplaymx Es más rápido en la sección de ayuda de la app

• Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  No tengo servicio @totalplaymx mandé DM y no me han contestado

• Paco Gonzalez (@ELPAKOGONZ) reportó hace 18 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar con mi línea telefónica ya que no funciona

• L.M.D. Israel (@medranomty) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que precio servicio me cambio con ustedes por buenos y salio peor

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  ¿Q MENTADA DE MADRE ES ESTA? PQ NO PUEDEN HACER SU TRABAJO BIEN! “INSTALARON” EL MÓDEM Y NO HAY INTERNET Y NO ME PUSIERON LA LÍNEA TELEFÓNICA! YO ME TUVE Q IR Y LES DIJE Q ERA INTERNET Y TELÉFONO @totalplaymx @TotalplayAyuda QUIERO SOLUCIÓN YA!

• C h a r l y (@elcharlyftw) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Llevo varios días tratando de contactar a @TotalplayAyuda y no responden mensajes, no me están dando el servicio que pago por más de una semana, que pasa?

• ofelia garcia (@Riojix) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx una vez más sin internet por horas, la vez pasada fueron días, pésimo servicio y para cobrar bien buenos!!!!!

• Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

• Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.

• 𝕬𝖓𝖌𝖊𝖑 𝖁𝖎𝖙𝖊𝖑𝖆⚡🇫🇮🏴‍☠️ (@AngelVRFlash) reportó hace 38 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  Cuantos dias mas @ayudaizzi ?? Para arreglar un problema que no es mio ???ya 3 dias con este sin servicio, ah pero para cobrar o quitar el servicio ni parpadean para hacerlo😡😡 , @totalplaymx tienes ya cobertura en Juárez?

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Otra vez totalplay porfavor , actualiza tu servicio, ya llevo 1 1/2 dia que sigue así y no para de mantenerse inestable. @totalplaymx @totalplaymx #ayuda #sannicolás

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  CHINGUEN A TODA SU **** MADRE BOLA D PENDEJOS! TODAVÍA EN LA MAÑANA LES PEDÍ CONFIRMAR SU CITA DE HOY, CAMBIÉ TODAS MIS OCUPACIONES PARA Q NO VINIERAN HACER LA INSTALACIÓN D MI EQUIPO, PERO SE VAN A QUEDAR ESPERANDO EL PAGO *******! @totalplaymx @TotalplayAyuda YA NO QUIERO NADA

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  ¿Q TAL? @totalplaymx ME PIDE Q ME COMPORTE D MANERA ADULTA Y RESPETUOSA CUANDO LOS HIJOS D LA CHINGADA YA ME HICIERON CAMBIAR 2 DÍAS MI TIEMPO EN MI TRABAJO Y NO VINIERON, LOS Q SE DEBEN COMPORTAR COMO ADULTOS SON ELLOS Y RESPETAR A SUS CLIENTES, SERVICIO NEFASTO. 2 DÍAS PERDIDOS

• AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx Se puede en departamentos?? Siempre me.han negado servicio 🫣

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  BUSCO SERVICIO DE INTERNET YA Q @totalplaymx FUE UNA PÉSIMA DECISIÓN! NECESITO PRONTA INSTALACIÓN ! Q SI ESTÉN COMPROMETIDOS CON SUS CLIENTES Y NO SEAN COMO #TotalPlay 😡👎🏾

• 𝒮𝑒𝓇𝑔𝒾𝑜 𝒢ó𝓂𝑒𝓏 (@sergioo07) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx Buenos dias hay alguna falla o mantenimiento ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕷𝖆𝖚 ✨🏳️‍🌈 (@lauburtn) reportó hace 6 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar el servicio de @totalplaymx neta desaprovechenlo, una tortura intentar que te agenden para que vengan a arreglar el internet, llevo días hablando y a las citas jamás llegan los técnicos.

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 9 minutos

  @NohemiC40981445 @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• adrian carrera (@adrian_orikalko) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda pague el recibo por mercado pago el domingo, y tambien se lo quitaron a mi señora de su tarjeta de debito el miercoles , ayuda

• Luis García (@lobob2pu) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx se había programado una visita para cambio de domicilio para el día de hoy y no aparece en la app ni por chat y llevo 45 minutos esperando por llamada y nadie contesta!

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 13 minutos

  @JulioCesarPerZa @TotalplayAyuda No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• 𝓜𝓲𝓻𝓷𝓪; XT4S1S TOUR! ✨ (@xprettylxar) reportó hace 14 minutos

  @monlaferte @TELMEXSoluciona Ay no amor, ya neta cambia mejor a @totalplaymx en mi familia ya casi casi pasamos por todas las compañías y ellos son los que mejor nos han funcionado, y al menos cuando hemos tenido problemas siempre nos solucionan en chinga. Los tkm pq incluso una vez nuestro pago se tardó en

• Amorts ♡ (@allineMontero) reportó hace 15 minutos

  Días llevo que @totalplaymx haga mi cambio de domicilio. Ustedes van a pagarme los días perdidos en mi trabajo? Pésimo servicio.

• Melissa (@Melissa32237219) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda no pues gracias... Por dejarme esperando 3 horas para checar lo de mi servicio 😡😡😡😡 quiero darle de baja!!!!

• 𝘔𝘦𝘭𝘢𝘯𝘪𝘦𝘎𝘔⚡️ (@MelanieGM8) reportó hace 20 minutos

  @monlaferte @TELMEXSoluciona @totalplaymx no falla tanto solo poquitito 🥲

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @Karlii_Hdz @TotalplayAyuda Ya nos encontramos contigo por medio de mensaje privado revisando la situación. Quedamos a la espera de tu respuesta por ese medio. RomanB