¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 18 horas
Monterrey	Televisíon	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 4 días
Guadalupe	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 6 días
Guadalupe	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

• c de coqueta (@cinctln) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio @totalplaymx llevamos 3 días hablando para cambio de domicilio y nos tienen en espera 🤬🤬

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx llevo 2 días sufriendo de intermitencia en el servicio, me desconecta y me vuelve a conectar en cuestión de segundos pero para jugar en línea eso es muy molesto, ¿que pasa con su servicio?

• Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

• Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Dos días que no funciona el ANYtimeTV de @TotalplayAyuda :(. No sé si sea el único ser humano que lo use para ver las noticias pero pues esto sirva como una queja honesta. Me pasa con Televisa.

• Alexiis Sánchez 🪐 (@AlexiisSanchezC) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que mal servicio tienen. Llevo dos dias sin internet, ya hay 3 reportes y no le dan el seguimiento. Y ahora me dicen que el tiempo de la visita técnica es de 24 a 48 horas, contando desde el último reporte.

• Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @diegocastilloho @TotalplayAyuda ¿Fue intermitencia?

• Salvador Mcdo (@NoesMedina) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Se paso el día y los de @TELMEXSoluciona solo me dieron largas... tercer día sin Internet... solo señales de @totalplaymx aparecen a mi alrededor, será la señal de que me cambie?

• Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 29 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda cómo puedo cancelar el servicio? Está re caro!!

• gesú (@yisusx_) reportó hace 32 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 37 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 42 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

• ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

• chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

• La ecos 🫶🏽 (@ecossdemiel) reportó hace 54 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Holi no tengo internet desde ayer :c sale la red pero no hay conexión

• Nelly Mtz (@DollyMG10) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio. Sin internet y sin tv me urge restablezcas y arregles mi FO y módem. Tengo trabajo por hacer

• Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 55 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

• Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para saber porque mi paquete aumento de 80 a 200 megas y de $759 a $988 sin que yo lo hubiera solicitado...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CINTHIA QUIROZ (@CINTHIAQUIROZ1) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Desde ayer sin servicio. Al comunicarte dicen es un problema de la zona y que dependen de sus técnicos. Sin tiempo de respuesta o reparación

• gaby gutierrez mza (@gabygume) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx no tenemos servicio de Internet. Y en días pasado ha estado baja la velocidad de conexión

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 9 minutos

  No tengo servicio de Internet @totalplaymx ayudaaaaaaaa!

• Ingeniebrio Por favor! 🍻😎 (@ElSrdelasCheves) reportó hace 10 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  Su servicio @totalplaymx se anda pareciendo al de Telmex ya 😪 se cae a cada rato y es un pedo para que manden a los técnicos 🤨 3 días sin servicio. 😒

• Alfredo Alet Vargas (@AlfredoAletV) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda mi modem y 2 codificadores no están transmitiendo señal de WiFi, sólo de TV. Hemos intentado de todo, apagar, prender y desconectar, pero es imposible conectarnos al internet. Esto sucedió a partir de que metieron las nuevas actualizaciones para Alexa. Ayuda!

• J Luis Morales (@discua61) reportó hace 13 minutos

  @soycarlouriel @RicardoBSalinas @totalplaymx No te confíes mucho, yo pensaba lo mismo y últimamente me está fallando el internet mucha interrupción, además quise contratar una tv adicional y por no recordar la fecha de mi pago no lo hicieron, y eso que el cargo es automático a tc, mal servicio

• ➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 15 minutos

  oye @TotalplayAyuda @totalplaymx les parece correcto estar llamando a la gente los domingos a las 8 de la mañana solo para "recordar" la fecha limite de pago??? para cobrar hay servicio 24hrs pero que tal para ayudar... pésimas acciones

• Jet Onn (@jet_onn) reportó hace 16 minutos

  @soycarlouriel @RicardoBSalinas @totalplaymx Crees? Espera que tengan un problema o quieras dar la baja..

• Pepe Charly (@PepeCha77094807) reportó hace 17 minutos

  Quien no tiene en la CDMX servicio de Internet de @totalplaymx llamas y dicen que es algo general.

• Cristina R. (@teacherCris74) reportó hace 17 minutos

  @ShuTheLostKing @totalplaymx Por lo que veo tienen tantos problemas que no se dan abasto para resolverlos, 3 semanas que reporté una situación y sigo en espera 🤔