Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 abr, 4:14 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (29%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (3%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ciudad Apodaca, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 19 minutos |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 1 hora |
|
Monterrey
|
Internet | hace 1 hora |
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Ciudad General Escobedo
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Wi-fi | hace 1 hora |
|
San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 21 horas |
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Guadalupe
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
10 recent signals
7 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Nelly Mtz (@DollyMG10) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio. Sin internet y sin tv me urge restablezcas y arregles mi FO y módem. Tengo trabajo por hacer
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Meme Sáenz (@memesaenz14) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDonde va el de Tigres? Tengo totalplay ayuda JAJAJAJA
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado
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diana. (@dianaarauujo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲
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Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
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Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@tyndumd @totalplaymx @TotalplayAyuda Nada más lo usan de gancho, estando dentro, hacen lo que quieren con tu cuenta, a buscar nuevos proveedores de servicio
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Jorge Sainz 😷 (@jorge_sainz) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx en serio? En pleno dia del #Oscar2023 falla el servicio? En domingo? 👎🏻
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Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -
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Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda solicito ayuda para saber porque mi paquete aumento de 80 a 200 megas y de $759 a $988 sin que yo lo hubiera solicitado...
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Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónOye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado
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Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda mi internet sigue lento y falla de forma intermitente algunas veces en el día. Necesito agendar una visita técnica para revisar cables de fibra o qué solución hay? Siempre me dicen que a Ustedes no les reporta falla, pero a mí me falla muy seguido desde hace días.
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Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey
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Who Apodaca? (@WhoApodaca) reportó desde Apodaca, Nuevo León@DonGabboMcfly77 @totalplaymx Si, antes de dar de baja el @ayudaizzi veremos si me atienden
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.
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yamatrina (@HijueLaChingada) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda hay problemas de conexión en Monterrey ?
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Yazzmin López (@yazz_min) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda pésimo servicio de internet y servicio al cliente
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda Ne, pésimo su servicio
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Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOtra vez totalplay porfavor , actualiza tu servicio, ya llevo 1 1/2 dia que sigue así y no para de mantenerse inestable. @totalplaymx @totalplaymx #ayuda #sannicolás
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Yazzmin López (@yazz_min) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@MonoMamons @TotalplayAyuda Pudiste cancelar el servicio?
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testigo del tigre (@EduardoGaytn9) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Megacable Ni de pedo me cambio de #totalplay
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soy Pato de Hule 🇲🇽 (@SoyPatoDeHule) reportó@RicardoBSalinas Me da gusto el no apoyar en dar información al gobierno (que es seguro que ya la tienen) pero que pasa si también los usuarios no queremos dar información a Privados (como es el caso a telefónicas o por ejemplo a TOTALPLAY Que opinión tiene (y si, la libertad de elegir y blabla
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóAl considerar totalplay surge interés por conocer si el servicio responde bien en momentos de uso intensivo durante el día
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Rafael (@Rafael0350) reportó@srperezpolanco izzi es cagada, estuve dos semanas sin internet, vinieron 5 técnicos y nunca dieron con la falla hasta que un sábado el técnico de plano no quiso venir y que si quería me volvían a agendar la visita hasta el lunes, esa fue la gota que derramó el vaso y me fui a totalplay
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóEntre clases, trabajo y entretenimiento el día se fue sin problemas, con totalplay todo se mantuvo estable
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Roberto Torres (@HitzuLabs) reportó@RealArturoH @totalplaymx @Megacable Y que pasa si contratas Totalplay? Les niegan la entrada? Te cortan el servicio? Quien se queda con el dinero que da megacable por la exclusividad?
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Cristian Solis (@CristianS089) reportó@ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR
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Ivette Arellano 🧘🏼♀️ (@ivetteae) reportó@FoucherMX @TELMEXSoluciona Cámbiate a Totalplay, Telmex es una basura.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@LuciaVazqu44566 Puedes verificar a través de tu app Totalplay y tu servicio de TV que tu servicio fue suspendido por saldo vencido. Si deseas más detalles al respecto, puedes contactarnos por DM. AlexF
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Thavo Harlem (@thavoharlem) reportó@Megacable Y si se enfocan en su Servcio por ejemplo el de instalar en tiempo y forma estaría bien , contraté con ustedes me salí de la porquería de Totalplay y llevo desde el 30 de marzo esperando por que instalen y según me dijeron que al otro día me instalaban