¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 2 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 11 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Alex G, El Viejo Regio... (@MtyAlx) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda tienen problema en el área de Mitras Centro en Mty? O solo yo?

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Ne, pésimo su servicio

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda una vez más me esta fallando el Internet, porque falla tan seguido su servicio? Yo pago puntualmente para tener servicio todos los días no para que este fallando 1 o 2 veces al mes.

• Charlie (@Charliesmireles) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx su aplicación es una porquería más de 1 hora intentando recuperar la contraseña luego 1 hora registrando una tarjeta y al final el sistema da un error y a todas estas vine a pagar 619 pesos osea el robo de frente

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @remmakess @TotalplayAyuda Asi son de incompetentes, yo llevo todo el día sin servicio y por más reportes no mejoran su servicio.

• Francisco Beltran Retoucher (@FranBeltran____) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Increíble que estamos sin internet desde hace 3 días @TotalplayAyuda @totalplaymx . Acabamos de contratar un plan de negocios carísimo y no está funcionando por ineptitud de los técnicos. Así pretenden darle servicio a las empresas que les contratan???

• La ecos 🫶🏽 (@ecossdemiel) reportó hace 14 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Holi no tengo internet desde ayer :c sale la red pero no hay conexión

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda en serio chinguen a su madre, toda la mañana sin Internet, regresa 2 horas y otra vez sin Internet, pésimo servicio, ah pues bien buenos a la hora de cobrar.

• Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am

• Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS help.... Desde la mañana fallando el servicio y ya pagamos

• Jaime Salazar (@jimmysalmo84) reportó hace 16 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda tengo una duda en relación a un correo que ve mandaron en donde me dicen que mi paquete va a cambiar con un nuevo costo, cabe mencionar que es el segundo aumento en lo que va del año y desde que contraté el servicio nunca he tenido los megas prometidos

• Trafalgar (@trafalgar16) reportó hace 23 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Una ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco

• gesú (@yisusx_) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.

• Ali Carrera (@alicarrera) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Orale @totalplaymx tengo mas 20 min en servicio técnico para que me den de alta un canal… es pa darles dinero no quejarme.

• Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

• Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda no funciona mi internet necesito ayuda

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Si la duda es cuando van a venir a reparar y si la fibra de daña cada 2 o 3 semanas que me pasa lo mismo, eso sin contar que el Internet siempre tiene Intermitencia, todo el tiempo.

• el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

• Greg Lipa (@_GregGarcia) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  De nada me sirve que TotalPlay me dé 220 MB si el módem feo que me dieron nomás me da 42 en WiFi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario メキシコの超人 🇲🇽 🇺🇸 (@Karmaquarius) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda se cayo el servicio otra vez!

• edgar p (@edisrpad) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Pues por DM me dan el avión con un mensaje genérico y ya. Tengo llamando, mandando mensajes, twets por facebook y por todos lados desde el 11 DE NOVIEMBRE? YA TENGO 7 DIAS SIN SERVICIO

• Color negro ⚫🖤🕳🦍🐈‍⬛🐃🕸🕋 (@Colornegro9) reportó hace 9 minutos

  @janiras14 Si haces una encuesta de cual es la peor en Internet, se lleva de calles @totalplaymx a todas las demás. Es la que tiene más quejas y peor aún, sus técnicos los veo seguido tomando a unas cuadras de mi casa afuera de sus universidades casi medio día. Esto es en serio. 🤨

• edgar p (@edisrpad) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Creo que les falta comunicación, tu centro de atención telefónica dice que no pueden venir a mi casa por qué no tienen "permiso" del municipio. Lo peor del caso es que mandan mensajitos y demás, y no vienen. Lo peor es que además de incumplimiento, son mentirosos.

• francisco huitron r (@huitronf) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx tengo mas de tres horas sin servicio de internet y ni en su aplicación ni en en el teléfono de servicio al cliente toman el reporte!!! Necesito el servicio ya!!

• JB JB (@ItJbpro) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda En el trabajo contamos con 3 servicios de internet de totalplay y ninguno funciona

• ArtGarr8 (@ArtGarr8) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @Colornegro9 Hola, mi número de cuenta es 0106758657. En este momento no contamos con ningún servicio en nuestro domicilio.

• Aoctubre (@OctubreA11) reportó hace 22 minutos

  @negramzt @Profeco @totalplaymx Son una porqueria de compañia , yo les cancele y no les parecio y hasta me mandaban whats amenazandome , cuando siempre se les pago , pero como les cancele ,hasta me ofendian

• Gilberto Olmedo (@Golmedo_16) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Llevamos 3 días reportando las fallas de sistema y no vienen los técnicos a dar una solución. En WhatsApp solo dan largas, por favor ocupamos un técnico.

• edgar p (@edisrpad) reportó hace 32 minutos

  @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx Cómo puede uno levantar una queja o algo en Profeco de la supuesta falta de permiso para trabajar y nula atención de Totalplay en Guadalupe NL?