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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y Cadereyta Jiménez.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 1 hora
Monterrey Wi-fi hace 6 horas
Ciudad Apodaca Internet hace 7 horas
Monterrey Internet hace 9 horas
Monterrey Internet hace 12 horas
Monterrey Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • Jaime_34
    Jaime RS (@Jaime_34) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Nos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @fedefer690 @totalplaymx Pensé que jalaba bien pero me estoy dando cuenta que su departamento de soporte no vale pa pura madre

  • ComadreDiOro
    La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @cgalleg77557262 @TotalplayAyuda No ni madres aun sigo esperando 🤔🤔🤔🤔🤔🤔

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda No atienden nada Ingrid, nada más me llamaron para decirme lo mismo que ya me dijeron 2 días seguidos, lo que se ocupa en que arreglen el servicio

  • ComadreDiOro
    La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Y nos dieron las 10 y las 11 las 12 y la 1 y las 2 y las 3 y seguiré esperando @TotalplayAyuda

  • LaVal3r0
    La Valero (@LaVal3r0) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TotalplayAyuda servicio intermitente de tv e Internet. Por favor solicito su ayuda

  • ricky_ra19
    Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx no valen mas que para pura madre 4 días sin servicio y no se ve ni para cuando vayan arreglar esto porque solo me dicen que espere a que pase la intermitencia, pero para cobrar si son bien puntuales cabrones, chingue a su madre junto con la @Profeco

  • scruz99
    Sergio  Cruz (@scruz99) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx El personal de servicio al cliente no saben de esta promoción

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @maldonadomcd @totalplaymx Pues no me dicen nada, solo que es una falla en mi zona y aun sigo sin servicio, ya voy para 3 días sin servicio y contando

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Si hoy no queda solucionado antes de que se acabe el día ya no les voy a pagar nada y voy a cambiar de proveedor, no es aceptable el tiempo que tardan en solucionar una falla

  • MtyAlx
    Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español

  • adrimx
    Adri Campuzano (@adrimx) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda hola. Desde las 10 de la mañana hice el pago de mi servicio y sigue sin reconexion. Por teléfono nadie me ayuda. Ya perdí todo un día de trabajo. AYUDAAAA

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx que pasa, ya llevo 2 días sin servicio, hablo con ustedes y solo me dicen que hay una falla en mi zona, exijo saber que pinche falla es y porque ko se a solucionado no que solo me digan lo que ya me han dicho, necesito el Internet para trabajar desde casa

  • MedallasMXs
    Roberto G (@MedallasMXs) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb

  • jesusorozkomty
    Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Estoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia

  • polovidriero1
    hernandez miranda (@polovidriero1) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @totalplaymx Buen día por favor checa porque está fallando el Internet en Apodaca colonia santa fe

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @maldonadomcd @totalplaymx Lo malo es ocupo el Internet para trabajar y pues sigo sin servicio, si para mañana no lo arreglan me cambiare de compañía y ya no les voy a pagar nada

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Erik__Ra @totalplaymx Yo llevo ya 2 días y medio sin servicio y no me solucionan nada.

  • LaVal3r0
    La Valero (@LaVal3r0) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TotalplayAyuda mi Internet está muy lento

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vicbecem
    Víctor (@vicbecem) reportó

    @Regfs003 Por eso cámbiate a TotalPlay, el servicio de internet más rápido del mercado por medio de fibra óptica

  • juanillonava70
    Juanjo (@juanillonava70) reportó

    @TotalplayAyuda Ya les respondí y personalmente estoy revisando todo el cableado incluso en la zona y no miro ningún corte

  • edrdvc
    Eduardo V (@edrdvc) reportó

    @juanvc1 @totalplaymx Es verdad, sus tarifas solo aumentan. Todo te cobran. Ahorita lo único "bueno" es que pagando 100 pesos al mes extra me subieron a 200 Mbps, pero doy un extra. Nada de te aumentamos la velocidad conservando los precios. Pero creo sube menos que Izzi o Megacable en otras zonas.

  • Polettrrm
    Pol🪄 (@Polettrrm) reportó

    ****** comercial de TotalPlay me sacó el frío jajajaja mi Alexa lo escuchó y se encendió

  • viole0204
    Viole (@viole0204) reportó

    Que pasa @TotalplayAyuda últimamente su servicio esta dejando mucho que desear, a cada rato se la la conexión, así sea por segundos... para eso deje izzi?

  • juanillonava70
    Juanjo (@juanillonava70) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas mucho que mejorar en el servicio y atención , sin tv ni Internet y con esta atención es muy desesperante esperar quien te brinde apoyo

  • juanillonava70
    Juanjo (@juanillonava70) reportó

    @TotalplayAyuda Ok si así fuese porque no me mandas a los técnicos a revisarlo ? Porque tengo que esperar tanto tiempo para solucionar está falla ? , acaso no habrá técnicos por esta zona ? Porque no tratar de ser eficiente en el servicio? Este medio (Internet)es mi trabajo !!!

  • MISAREY10
    Misa Rey (@MISAREY10) reportó

    @TotalplayAyuda no contestan no sirve igual que su call center!!!

  • Sebgaal
    Sebastian Garcia (@Sebgaal) reportó

    @TotalplayAyuda ¿Me pueden ayudar a validar el funcionamiento de mi servicio? se encuentra completamente caido, mi número telefónico asignado es 5576786862

  • VerosMayen
    VERO MAYEN (@VerosMayen) reportó

    @IFT_MX me pueden ayudar por favor?? @totalplaymx me está haciendo cargos de aplicaciones que jamás contraté, estoy intentando entrar a mi portal para levantar la queja y mi contraseña me dice que es incorrecta.