¿Totalplay está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Corte Total | hace 13 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 18 horas |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 2 días |
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Guadalupe
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hace 3 días | |
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Monterrey
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Corte Total | hace 3 días |
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Ciudad General Escobedo
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Corte Total | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Itzabo (@yiyalopez) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@TotalplayAyuda 24hrs sin servicio y 18 esperando que se presente personal técnico a revisar la fibra óptica...
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Jorge Sainz 😷 (@jorge_sainz) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx en serio? En pleno dia del #Oscar2023 falla el servicio? En domingo? 👎🏻
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INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@totalplaymx una semana sin señal de tv, ni internet 😓
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Uva Zuñiga. (@eluva_roots) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónApenas voy a contratar @totalplaymx y ya me dejaron esperando más 5min en línea para confirmar datos, nombre mejor nada @TotalplayAyuda
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Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda buenas tardes quiero dar de baja el servicio, a donde tengo que comunicarmebpara eso ????
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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Dklinop46 (@icethegrill) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda me cambiaron el módem por problemas con la red, anteriormente tenía 50 megas y ahora tengo 20 de que manera me pueden ayudar
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Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @Profeco El seguimiento que necesito es que se solucione YAAAAAA la falla de mi zona
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INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@totalplaymx Ya me llego el recibo de pago y tengo 5 días disfrutar del servicio... Solo dándome largas y nadie viene a reparar que pasará entonces? Pagar o no Pagar
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León¿Q TAL? @totalplaymx ME PIDE Q ME COMPORTE D MANERA ADULTA Y RESPETUOSA CUANDO LOS HIJOS D LA CHINGADA YA ME HICIERON CAMBIAR 2 DÍAS MI TIEMPO EN MI TRABAJO Y NO VINIERON, LOS Q SE DEBEN COMPORTAR COMO ADULTOS SON ELLOS Y RESPETAR A SUS CLIENTES, SERVICIO NEFASTO. 2 DÍAS PERDIDOS
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónY ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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Blue Star ⭐️ (@karenbluestar14) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@SrKraken @totalplaymx Hola en que zona hay fallas? Yo vivo en zona juarez nuevo leon y tambien esta fallando desde hace rato el modem se ve bien pero no hay internet
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POLO (@tuSensei_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónDon @RicardoBSalinas yo trabajé como conductor en la local de @tvazteca como conductor y quiero reingresar al grupo en una vacante la cual me postule para @totalplaymx, ya realice todos los exámenes y me dicen que no hay reingresos, que puedo hacer solicito de su valiosa ayuda😭
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Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónYa que @totalplaymx @TotalplayAyuda no vendrán hasta dentro de 2 días… Ni modo, vamos a contratar los servicios on demand de otras compañías… Gracias por generarme dobles costos 👍🏻 Pero reitero, exijo como consumidor que me descuenten esos días sin servicio @Profeco
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx Pues no vinieron y la verdad no puedo estar aquí encerrado 3 días esperando a que vengan, necesito que me digan que día y más o menos a que hora vienen.
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónBUSCO SERVICIO DE INTERNET YA Q @totalplaymx FUE UNA PÉSIMA DECISIÓN! NECESITO PRONTA INSTALACIÓN ! Q SI ESTÉN COMPROMETIDOS CON SUS CLIENTES Y NO SEAN COMO #TotalPlay 😡👎🏾
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León¿Q MENTADA DE MADRE ES ESTA? PQ NO PUEDEN HACER SU TRABAJO BIEN! “INSTALARON” EL MÓDEM Y NO HAY INTERNET Y NO ME PUSIERON LA LÍNEA TELEFÓNICA! YO ME TUVE Q IR Y LES DIJE Q ERA INTERNET Y TELÉFONO @totalplaymx @TotalplayAyuda QUIERO SOLUCIÓN YA!
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQUE FRUSTRANTE BATALLAR CON EL SERVICIO DE INTERNET!!! TE AGENDAN CUANDO SE LES DA SU GANA Y DESPUÉS DE Q VIENEN NO HACEN BIEN SU TRABAJO. Q ESTRÉS! @totalplaymx #totalplay
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INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@totalplaymx Cuenta 0115122155 sin internet, ni señal de tv desde el viernes, que pena😱
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anel Lemus (@anellemusr) reportó@TotalplayAyuda @Concilianet Solo pido que si voy a acatar tus tiempos de 72hrs antes de mi facturación, dejen de llamarme para un cambio de domicilio que no quiero. Eso me está enojando más.
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Ericck ✨ (@eeericck) reportóPésimo servicio de @totalplaymx . Te cobran por servicios qué no tienes y ni hablar de su pésima atención a cliente. Por favor amigos no contraten este servicio.
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Cecilia (@cecilia_cclmh) reportó@TotalplayAyuda no tengo servicio! Sin internet sin tv sin teléfono, urge reestablezcan. gracias
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Sandii Bell (@SandiiBell8) reportó@Profeco desde el año pasado se canceló el Servicio con @totalplaymx y para que quedará cancelado se tenía que conseguir a un nuevo titular para la linea y hacer el trámite de Cesión de Derechos, TODO SE HIZO EN TIEMPO Y FORMA, pero al parecer el nuevo titular no paga 😠😠
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Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó@TotalplayAyuda sigo esperando respuesta @totalplaymx
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Canibal Almighty (@elcanibal) reportó@TotalplayAyuda Podrían ayudarme a darle seguimiento al reporte 168166800 con orden de servicio 24196214 y reporte de incumplimiento 170415994
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JOLSIS (@JOLSIS) reportó@TotalplayAyuda tenemos problemas con el servicio en ajijc Jalisco, y su número 800 060 0309 en la opción 3 cuelga la llamada, algún otro teléfono de soporte?
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El ****** Goyo. (@pinche_goyo) reportóYa van perros 15 días esperando a que @totalplaymx me instale mi servicio por cambio de domicilio. Llamo a servicio a cliente y me dicen que "tiene qué esperar lo que se tarde". CHINGUEN A SU MADRE, NETA.
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Alex González (@AlxzGonzalez) reportó@totalplaymx tengo 24 horas sin servicio, intento reportar la falla pero no puedo hablar con nadie porque indican que tienen falla en mi zona, acudieron técnicos a cortar mi fibra por una supuesta "limpieza de la zona", no tengo problemas de facturación, quién me puede ayudar?
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Cecilia (@cecilia_cclmh) reportó@TotalplayAyuda Ya hice todo lo que me indicaron, el problema persiste. Por favor su apoyo para que se reestablezca a la brevedad.