Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 1:37 GMT-5.
- Internet (62%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (4%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Internet | hace 3 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 17 horas |
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Guadalupe
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Internet | hace 1 día |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 2 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
4 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo manches @totalplaymx 73 minutos en espera para que contesten y luego cuelgan ? Que ogt servicio a cliente y su app no funciona, bien chafa ese rollo, chale .
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Meme Sáenz (@memesaenz14) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDonde va el de Tigres? Tengo totalplay ayuda JAJAJAJA
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Charlie (@Charliesmireles) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@totalplaymx su aplicación es una porquería más de 1 hora intentando recuperar la contraseña luego 1 hora registrando una tarjeta y al final el sistema da un error y a todas estas vine a pagar 619 pesos osea el robo de frente
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Daniel Sanchez T. (@dagest3) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónSin servicio desde ayer y nadie atiende mi visita técnica @TotalplayAyuda
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Paco Gonzalez (@ELPAKOGONZ) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda me podrían ayudar con mi línea telefónica ya que no funciona
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Dklinop46 (@icethegrill) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda me cambiaron el módem por problemas con la red, anteriormente tenía 50 megas y ahora tengo 20 de que manera me pueden ayudar
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Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @Profeco El seguimiento que necesito es que se solucione YAAAAAA la falla de mi zona
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Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda mi internet está fallando, y desde hace rato no tenemos el servicio, podrían ayudarme?
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Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónMe cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.
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Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda solicito ayuda para saber porque mi paquete aumento de 80 a 200 megas y de $759 a $988 sin que yo lo hubiera solicitado...
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Min881x (@Min881x) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónSin servicio de pronto de #totalplay 😩…!! @TotalplayAyuda
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Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda Ya se las mandé, veamos qué tanto pueden ayudarme, aunque estoy seguro que será lo mismo de siempre, veamos…
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OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta
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JAVIICII (@yosoyjaviicii) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónPor primer vez en la vida me fallo totalplay
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Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó desde Monterrey, Nuevo León@diegocastilloho @TotalplayAyuda ¿Fue intermitencia?
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Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó desde Apodaca, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónYa que @totalplaymx @TotalplayAyuda no vendrán hasta dentro de 2 días… Ni modo, vamos a contratar los servicios on demand de otras compañías… Gracias por generarme dobles costos 👍🏻 Pero reitero, exijo como consumidor que me descuenten esos días sin servicio @Profeco
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Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóTenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera
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Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportóMe interesa totalplay y quisiera saber si la señal se mantiene uniforme en espacios con múltiples obstá***** internos
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Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportóEl fin de semana armamos plan en casa entre juegos, series y trabajo pendiente, con Totalplay todo corrió sin estorbarse y nadie tuvo que ceder su espacio
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Saan (@Arantza_Saan) reportóAlguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@rizwanchoudhray Nos alegra saber que pudiste trabajar sin pausas ni errores durante la descarga y organización de tus archivos, @rizwanchoudhray. En Totalplay buscamos que tu conexión te acompañe de forma fluida en este tipo de tareas. HugoA
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóEstaba a punto de perder la calma con un trámite en línea, y Totalplay lo resolvió tan rápido que casi le doy las gracias a la pantalla, así de salvador estuvo el servicio
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Caifo (@Caifo) reportóAhora sí me apantallaron, @Totalplay. Reporté hace hora y media la falla de un receptor de TV, y en menos de 15 minutos ya estaba el técnico en la puerta de mi casa. Problema resuelto. Aplausos por el servicio.
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Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportóPensé que iba a batallar para subir unos archivos del trabajo pero con totalplay todo se fue rápido y sin errores, al final ni tuve que preocuparme
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Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportóEn casa coincidieron horarios y cada quien estaba en algo distinto, con Totalplay la conexión se sostuvo sin afectar a nadie
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G. Franco (@gfbel) reportó@lopezdoriga Hola Joaquín. ¿Sabes que tu programa, al verse diferido (AnyTimeTV) en TotalPlay canal 161, lleva más de un mes con la imagen congelándose constantemente? TotalPlay concluyó diciendo que la falla es de ustedes. Saludos.