¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco

@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.

@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡

Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.

@totalplaymx que onda con tu falla?

@TotalplayAyuda Muchas gracias, muy buen servicio, contraté y en una hora llegaron a instalar el servicio

@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet, no tengo servicio y el módem con foco rojo 😡

@TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer

@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.

@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...

@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff

@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328

De nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay

@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay

@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet

@TotalplayAyuda necesito ayuda.

@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?

Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.

@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.

@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto

@totalplaymx Llevo esperando a que regrese el Internet, desde ayer tiene un foto rojo

@PoderAG_Zap @TotalplayAyuda Ya no sé si si contestan o también solo saben decir pretextos los bots, sigan el caso y verán como no hacen nada , a lo mejor a ustedes si les hacen caso 🙏🏻

La conexión WIFI del Router de TotalPlay tiene problemas con mi Mac (o es el revés?) Tarda un buen en conectarse y se desconecta a cada rato =/

tiene orden de no emitir comprobantes fiscales? Te hace falta mas atencion para tus clientes, pon fisicamente a uno de tus empleados en tus sucursales de tus tiendas a atender este servicio de TotalPlay. En fin espero que por este medio me puedas dar solucion a esta situacion

@RicardoBSalinas Buenos días Sr. Ricardo Salinas, le quiero platicar mi historia de miedo con su servicio de TotalPlay: No. de Cuenta 0109840003, el cual contraté el dia 11/05/2022. Desde esa fecha no me han emitido mis comprobantes fiscales, los folios de de mis constantes

@totalplaymx la ayuda por WhatsApp muy lenta no me funciono y por tel es mejor al parecer es más eficiente

Necesito cancelar el @totalplaymx, pero son remañosos. Llamé, me ofrecieron un descuento de 2000 anuales y dos meses gratis para que no cancelara, les sigo insistiendo en que no, que quiero darme de baja, y al final me dicen que no se puede ingresar la solicitud ahora.

Pero en el contrato dice que yo puedo dar de baja el servicio en cualquier momento siempre que no adeude nada. Yo no les adeudo nada. Y en la carta de derechos también dice que yo puedo cancelar el servicio. Entonces qué, @TotalplayAyuda?

@izahura No tiene mucho sentido , Totalplay usa fibra optica .... en fin mucha suerte con esos Telmex que la neta su servicio es malo malisimo!

@totalplaymx NO contraten con @totalplaymx NO que un super servicio, desde la mañana NO hay servicio y en atención a clientes son nefastos. Tan caro y tan deficiente como los demás.