¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza y Ciudad Apodaca.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 8 días
Guadalupe	Internet	hace 10 días
Monterrey	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @diegocastilloho @TotalplayAyuda ¿Fue intermitencia?

• Sari Vargas (@sarivargass) reportó hace 11 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @omargaytanr @totalplaymx Tuviste alguna respuesta? Ya tienes servicio? También estoy en Apodaca y no tengo servicio.

• Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 14 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Se fue mi señal de internet!!!!! #totalplay @totalplaymx @TotalplayAyuda URGEEEEEE 🥴

• ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

• OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No manches @totalplaymx 73 minutos en espera para que contesten y luego cuelgan ? Que ogt servicio a cliente y su app no funciona, bien chafa ese rollo, chale .

• yamatrina (@HijueLaChingada) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda hay problemas de conexión en Monterrey ?

• diana. (@dianaarauujo) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Ya me voy a cambiar de internet!!! Totalplay siempre me falla cuando no debe 😤😤

• OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• diana. (@dianaarauujo) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo en espera de una llamada del técnico, ya he confirmado como 3 veces por WhatsAppa cita, ¿van a mandar a alguien o no?

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

• Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda cómo puedo cancelar el servicio? Está re caro!!

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 54 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey

• Roberto Sanchez (@btomon) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yaz Aguilera (@borroel_i) reportó hace 9 minutos

  Totalplay ayuda 🙃

• monicarellano (@monicarellano_) reportó hace 12 minutos

  Quiero mucho a TotalPlay porque llamé para hacer un cambio en mi servicio y en máximo 10min quedó. Una vez con Izzi llamé para lo mismo y tardaron 5 días hábiles, wow.

• juan alvarado (@jmalv22) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches , podrían apoyarme ya que la señal por wifi está muy lento.

• Boto Ocampo (@Botobotrixio) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx nuevamente no tengo internet, falla cada quince días??

• ACS (@antonio_caso75) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda necesito facturar mi servicio pero en la aplicación no hay la opción y en servicio al cliente no contestan, como o donde hago el trámite?

• .the Man (@Bennettasfuck) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx horas con fallas en el servicio de Internet y tv 😒😒😒

• Reyesmia (@Reyesmiiaa) reportó hace 24 minutos

  Alguna idea para arreglar el ping de valorant? ya me cansé de jugar con 100ms en cdmx donde mejor me debería de ir, el soporte de totalplay y valorant se intercambian las culpas :)

• josue david (@jdavid_josue) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx cuando me pidan que pague mi cuenta, les voy a decir como me dicen que mi estado de cuenta presenta una intermitencia y estoy trabajando en ello, no es necesario que me vayan a cobrar.... Como siempre mal servicio....

• Fidel (@Fideoaa) reportó hace 26 minutos

  @Ticzek Parece que a todo Sonora se chingo los ***** de Totalplay

• josue david (@jdavid_josue) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx porque cuando hay eventos interesantes les falla la mendiga señal, que mal.......