¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Guadalupe, Estado de Nuevo León 01/07/2026 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Corte Total	hace 10 horas
Monterrey	Corte Total	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex
David (@DavidCantu86) reportó hace 5 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.
PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
lanoviaderafa😍 (@alejandraf731) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hola me pueden ayudar con el servicio de internet
Sara Cabrera (@SaraCabreramty) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.
Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡
Noe (@noepenam) reportó hace 34 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros
Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó hace 36 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda sin servicio desde 23:00 horas no tengo internet ni cable , por favor su apoyo
Noe (@noepenam) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
Fedee Villa (@Villa7Fede) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que onda con tu falla?
Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay
Noe (@noepenam) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven
Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭
Alejandro Hernandez (@ale_hearr) reportó hace 57 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
De nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Arturo Salgado (@r2witt) reportó hace un minuto
Hola @Profeco solo para informar que @totalplaymx está haciendo cambio de montos de cobro sobre planes existentes sin autorización del contratante. ¿Tu me puedes ayudar? C.C. @TotalplayAyuda
@𝕸𝖊𝖓𝖉𝖔𝖟𝖆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆 (@jesusmh194) reportó hace 3 minutos
@cpirasema @totalplaymx Avisanos como te fue Irasema ... Y exhibiremos el servicio que te brindan ..sea bueno o sea malo
Sarai Aguilar A. (@saraiarriozola) reportó hace 7 minutos
Llevamos 18 horas sin servicio @TELMEXSoluciona y solo me mandan mensajitos. De “ revisamos” “hay fallas” pero sin hora ni respuesta. #infinitum Pregunta seria: ¿recomiendan #totalplay ?
yosoyaquel (@rarroso) reportó hace 9 minutos
@Dafneconefe Y es resultado del mejorsiisimo servicio, dicen algunos, de Totalplay. Es un asco como, a donde llegan, hacen esa maraña de cables.
tanke (@tanke96) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @r2witt @Profeco lo acepto pero asi como hacen ajustes en la velocidad, y costos d los paquetes deberían d actualizar su programación y no repetirla en diferentes canales.reparar o cambiar los brazos y los botes de distribución de fibra óptica Para obtener la velocidad de internet contratada..
Stephanonsky (@stephanonsky88) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda No me deja mandarles mensaje en privado @Profeco los procesos para atención a cliente no sirve, como pueden ver.
Mauricio Villalbazo (@Mauvillalbazo) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda desde ayer en la tarde tengo problema con mi internet, es una falla general?
Yes (@THISMellodrama) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda me aumentaron sin mi autorización mi plan casi 100 pesos, el correo dice que es una sugerencia de mi técnico para “hacer valer más mi dinero” pero yo no necesito tantos megas y firme contrato por un plan en específico. Esto es prácticamente robar.
Anonymous Tlaxcala (@ANONYMOUStlaxca) reportó hace 17 minutos
No sé cómo le hizo @RicardoBSalinas para que @totalplaymx diera un servicio tan bueno y no solo eso , para que sus ejecutivos y técnicos tengan esa actitud de servicio. Felicidades ojalá @izzi_mx aprendiera algo de la competencia.
Letty L.A. (@Letisha21La) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda buenos días en dónde puedo levantar un reporte para cambiar el módem de mi servicio Totalplay,ya q mediante la app no da la opción