¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Guadalupe, Estado de Nuevo León 12/18/2025 16:35

diciembre 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 15 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 3 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi Internet ¿podrían ayudarme?
Oscar O.C (@cordero_ortega) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Les pague un mes de gratis sin que den soporte y solución a mi problemas, no puedo crecer que que no sean tan competentes y eficaces como dicen ser, estoy decepcionado y no llevó más que 3 meses de servicio @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda
Sandra Cardona (@SandraHCardonaA) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no funciona, ni teléfono, ni internet. 😪
Martin Saide (@Economantra) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy me decidí Cancele #Telmex !! Mal servicio por parte del departamento de Call Center, me prometían que en 5 días venias a hacer el cambio de servicio y al día de hoy llevan más de 8 días sin venir a poner el Internet! ¿Que compañía de Internet me recomiendan? #IZZI #totalplay
Kevin Aguiñaga (@kdac18) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas tío Rich, llevo esperando más de dos semanas una instalación de @totalplaymx y nada más no la hacen.
ROLANDO ESCOBEDO. (@ROLANDOESCOBEDO) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
A un amigo le hicieron cambios en su servicio de Internet @totalplaymx @TotalplayAyuda sin su autorización, ahora no le quieren dar información quien y cuando fue el cambio, sus datos no están seguros, ayuda @Profeco
Feland Plinio Moreno  (@pliniorojas) reportó hace 10 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
Y el premio al peor servicio de internet indiscutiblemente es para @izzi_mx @ayudaizzi desde las 15:00 horas sin servicio; @totalplaymx ponte las pilas aquí hay más de 500 suscriptores que gustosamente se irían a tu servicio . Y van a llegar más de 1000 más al fraccionamiento.
e (@eliiudmore) reportó hace 11 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
A alguien más le falla Totalplay ?🥺
Rodolfo 🇲🇽 (@Masterrr0D) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me llegó un cobro extra que no reconozco en mi estado de cuenta, ayuda!
Chava Reyes (@stereosrb) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ayer fueron solo 5 horas sin servicio gracias a la rápida actuación de los técnicos en calle que aún con frente frío acudieron y ya no perdí un segundo día de clases en la UANL.
✨GALI✨ (@brendagalilea01) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Horrible atención al cliente, estoy tratando de comunicarme desde la 1:30pm (porque dijeron que a las 2:00pm iban a venir a instalar), de ser así me gustaría no proceder a la contratación o cancelarla. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Alejandro🇨🇵 (@jesuslozzano) reportó hace 28 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda desde anoche se nos fue el servicio de internet y cable, podrías ayudarnos?
Abimael Espinoza (@abimael) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hay algún problema en sus servicios de internet. Tengo toda la tarde sin acceso a la red.
Vero Cantu (@verokntu) reportó hace 30 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
👑 James (@jaimegonzalezc) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi 2 semanas ya con intermitencia constante y continua y velocidad bajisima. De que sirve contratar un plan de 100 megas. Donde estas, @infinitum y @totalplaymx ?!
Alejandro (@TheBrywood) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Es @totalplaymx el peor para instalar, no tengo dudas y mil y un pruebas, que chinguen a su madre.
Horacio quintero (@lacho_mty) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ayuda con @NetflixLAT me desvincularon la cuenta del paquete
JohnnyElíasGarcía (@Johnnyvgarcia) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
¿Alguien que me tire paro y me confirme que TNT SPORTS se vea en @totalplaymx? Para no ir a mi negocio solo a checar eso. Especialmente el partido de Rayados. Hagan paro, porfa. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Daniel Sanchez T. (@dagest3) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que está pasando @TotalplayAyuda , sin servicio de internet desde hace horas. A ver para cuando...
JuanPabloRodriguez (@juanpablogr21) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Eres un asco @totalplaymx @TotalplayAyuda , todo el perro día de ayer intentando pagar para que no me subiera el pago y no me aceptó ninguna tarjeta, entiendo que existen otras formas de pago, pero de qué sirve tenerlo domiciliado si van a estar con sus fallas, re enojado😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Un fantôme (@mafer_meyer) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Acabo de llegar a casa y no, NO que basura, además ya les había escrito que había reiniciado el módem y no se resolvía, una prueba más de que NO ME LEEN
Salvador Gómez (@GmezRocha) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Cuidado!!! Falla mucho y nunca contestan los teléfonos, además mandas MD y no resuelven nada
Tlatoani Di Cuernatl (@Dragonkingrojas) reportó hace 11 minutos
@SailorYunie @izzi_mx A mi me funcionaba sin problemas @totalplaymx solo que al cambio de domicilio no tenían cobertura 😖
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda
Hectrej (@hectrej) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil
Juan (@CriptoAcapulco) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda hay un limite de datos que puedo descargar al mes en mi plan de 200 megas ?
Benjamin Torres (@benjamintor82) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas el domingo no tuve servicio conectaron el lunes a las 6pm. Hoy miércoles desde la 1pm no tengo servicio estoy esperando el técnico y me dicen ahorita que no vendrá hasta mañana. Ojalá fueran empaticos en entender que los niños pierden clases y su servidor trabajo
Omar (@lurockna) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¿otra vez me van a dejar esperando un día más hasta que me quieran venir a instalar mi servicio? @Profeco. No tienen el más mínimo respeto hacía sus clientes.
🇲🇽JOE y la Red AMLO 🇲🇽 (@ramblassino) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda @gaston_man Ustedes si piden espera y comprensión, empresa carroñera, pero no les deba uno porque están chingue y chingue cada media hr por teléfono. Servicio de tercera
🔥 ⠨⠉ ⠁⠊⠝ ⠨⠧⠕⠇⠅⠕ ⠧🔥 (@CainVolkov) reportó hace 23 minutos
Iba a contratar @totalplaymx , pero… 1. Hoy medí la velocidad de los 200 Mbps que contrató mi papá y tenía 103. 2. Marqué y ninguno de los dos vendedores tuvo la cautela de preguntar primero mis necesidades y me presionaban para contratar YA sin darme mucha info. Horrible. Bye