Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y Cadereyta Jiménez.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 4 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 9 horas
Monterrey	Internet	hace 10 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 11 horas
Monterrey	Internet	hace 12 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @remmakess @TotalplayAyuda Asi son de incompetentes, yo llevo todo el día sin servicio y por más reportes no mejoran su servicio.

• 
  Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado

• 
  Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?

• 
  Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó hace 11 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente

• 
  Martín Cantú Torres (@MaRtIn__86) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Y por qué mi vecino de alado si tiene el servicio y yo no, si "se tiene una afectación en la zona"?

• 
  Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Otra vez totalplay porfavor , actualiza tu servicio, ya llevo 1 1/2 dia que sigue así y no para de mantenerse inestable. @totalplaymx @totalplaymx #ayuda #sannicolás

• 
  ofelia garcia (@Riojix) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx una vez más sin internet por horas, la vez pasada fueron días, pésimo servicio y para cobrar bien buenos!!!!!

• 
  Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @tyndumd @totalplaymx @TotalplayAyuda Nada más lo usan de gancho, estando dentro, hacen lo que quieren con tu cuenta, a buscar nuevos proveedores de servicio

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 29 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

• 
  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Si la duda es cuando van a venir a reparar y si la fibra de daña cada 2 o 3 semanas que me pasa lo mismo, eso sin contar que el Internet siempre tiene Intermitencia, todo el tiempo.

• 
  Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx falla servicio internet

• 
  Nelly Mtz (@DollyMG10) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio. Sin internet y sin tv me urge restablezcas y arregles mi FO y módem. Tengo trabajo por hacer

• 
  Who Apodaca? (@WhoApodaca) reportó hace 37 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @DonGabboMcfly77 @totalplaymx Si, antes de dar de baja el @ayudaizzi veremos si me atienden

• 
  Itzabo (@yiyalopez) reportó hace 39 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  @TotalplayAyuda 24hrs sin servicio y 18 esperando que se presente personal técnico a revisar la fibra óptica...

• 
  C h a r l y (@elcharlyftw) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Llevo varios días tratando de contactar a @TotalplayAyuda y no responden mensajes, no me están dando el servicio que pago por más de una semana, que pasa?

• 
  Meme Sáenz (@memesaenz14) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Donde va el de Tigres? Tengo totalplay ayuda JAJAJAJA

• 
  Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS help.... Desde la mañana fallando el servicio y ya pagamos

• 
  JAVIICII (@yosoyjaviicii) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Por primer vez en la vida me fallo totalplay

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  Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  vlurt (@Videoestress) reportó hace 12 minutos

  Me parece una total estupidez que totalplay maneje su servicio de atencion a clientes en 2 call centers de ****** para mas de 2 millons de clientes

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 13 minutos

  Después de consultar saldo, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @harryalext Sí @harryalext, desde la app de Totalplay puedes consultar los dispositivos conectados a tu red WiFi de forma rápida y sin necesidad de contactar a soporte. MaríaP

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  Omar Design Web (@omardesignweb) reportó hace 20 minutos

  Otra vez @totalplaymx no puedo hacer el pago de mi servicio contratado me dice que "no se pudo procesar el pago" ya estoy harto, alguna compañía que venga a instalar Internet? #totalPlay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @hahkabgj Qué buena prueba de fuego. Nos da gusto saber que la transmisión se mantuvo sin pausas incluso con todos conectados, @hahkabgj. Con Totalplay la idea es justo darte esa estabilidad para que lo único que se acelere sean los nervios y no la conexión. JoseR

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @harryalext Sí @harryalext, desde la app de Totalplay y la plataforma de TV puedes rentar películas disponibles en el catálogo de Video On Demand sin necesidad de llamar a soporte. MaríaP

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 24 minutos

  Cuando todos estaban conectados me aventé probar señal lejos del módem, con Totalplay seguía cargando sin problema, el wifi andaba explorador

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 24 minutos

  Después de conectar audífonos, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 27 minutos

  Justo al último minuto me dio por conectar dispositivos inteligentes, con la conexión de Totalplay la red los tomó sin drama y la casa dejó de parecer rompecabezas

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 28 minutos

  Otra duda, Totalplay deja detectar señal débil antes de que empiece a fallar o toca revisar cuarto por cuarto