¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (66%)
-
Wi-fi (19%)
-
Corte Total (11%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Corte Total | |
| Monterrey |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
-
Esteban Mezomo
(@XestevenWtf5) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey
-
Yazzmin López
(@yazz_min) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda cómo puedo cancelar el servicio? Está re caro!!
-
Ben Campos
(@xBenRaillyx) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Profeco Sigo en espera de una llamada del técnico, ya he confirmado como 3 veces por WhatsAppa cita, ¿van a mandar a alguien o no?
-
Ben Campos
(@xBenRaillyx) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no
-
Joshimar🤙🏼
(@dannielgtz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado
-
Esteban Mezomo
(@XestevenWtf5) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -
-
©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado
-
Rosem Herrera
(@RosembergHerre1) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???
-
OtroAlfredo🎃
(@Otro_alfredo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta
-
Ben Campos
(@xBenRaillyx) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro
-
diana.
(@dianaarauujo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲
-
yamatrina
(@HijueLaChingada) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hay problemas de conexión en Monterrey ?
-
chiio anaya
(@ChioHavok) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?
-
OtroAlfredo🎃
(@Otro_alfredo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No manches @totalplaymx 73 minutos en espera para que contesten y luego cuelgan ? Que ogt servicio a cliente y su app no funciona, bien chafa ese rollo, chale .
-
Alexiis Sánchez 🪐
(@AlexiisSanchezC) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que mal servicio tienen. Llevo dos dias sin internet, ya hay 3 reportes y no le dan el seguimiento. Y ahora me dicen que el tiempo de la visita técnica es de 24 a 48 horas, contando desde el último reporte.
-
Roberto Sanchez
(@btomon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405
-
Esteban Mezomo
(@XestevenWtf5) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey
-
Ben Campos
(@xBenRaillyx) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?
-
Edward Mtz.
(@Vlad_Edward) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@diegocastilloho @TotalplayAyuda ¿Fue intermitencia?
-
Esteban Mezomo
(@XestevenWtf5) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Adam Bibiloni
(@adamskwesi2) reportó
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
-
Jacob Odoba Peter
(@jacob_odoba) reportó
se me fue la señal de la tele justo antes de un partido, escribi al soporte de totalplay y me guiaron paso a paso, en menos de diez minutos ya estaba viendo todo otra vez, la paciencia y la atencion estuvieron de diez