Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Monterrey, y Cadereyta Jiménez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 21 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 1 día
Guadalupe	Wi-fi	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @tyndumd @totalplaymx @TotalplayAyuda Nada más lo usan de gancho, estando dentro, hacen lo que quieren con tu cuenta, a buscar nuevos proveedores de servicio

• 
  INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó hace 2 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  @totalplaymx Ya me llego el recibo de pago y tengo 5 días disfrutar del servicio... Solo dándome largas y nadie viene a reparar que pasará entonces? Pagar o no Pagar

• 
  Alexiis Sánchez 🪐 (@AlexiisSanchezC) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @totalplaymx que mal servicio tienen. Llevo dos dias sin internet, ya hay 3 reportes y no le dan el seguimiento. Y ahora me dicen que el tiempo de la visita técnica es de 24 a 48 horas, contando desde el último reporte.

• 
  Alan (@Alan03856791) reportó hace 8 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx ya me cansé de rogarles que me instalen el servicio... Ya van 5 días de irresponsabilidad... @izzi_mx en cuanto tiempo garantizas la instalación?

• 
  Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.

• 
  chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

• 
  JAVIICII (@yosoyjaviicii) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Por primer vez en la vida me fallo totalplay

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  Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda no funciona mi internet necesito ayuda

• 
  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.

• 
  Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó hace 17 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda en serio chinguen a su madre, toda la mañana sin Internet, regresa 2 horas y otra vez sin Internet, pésimo servicio, ah pues bien buenos a la hora de cobrar.

• 
  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?

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  Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TotalplayAyuda cómo puedo cancelar el servicio? Está re caro!!

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  ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

• 
  Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no vendrán hasta dentro de 2 días… Ni modo, vamos a contratar los servicios on demand de otras compañías… Gracias por generarme dobles costos 👍🏻 Pero reitero, exijo como consumidor que me descuenten esos días sin servicio @Profeco

• 
  Alex G, El Viejo Regio... (@MtyAlx) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda tienen problema en el área de Mitras Centro en Mty? O solo yo?

• 
  Charlie (@Charliesmireles) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @totalplaymx su aplicación es una porquería más de 1 hora intentando recuperar la contraseña luego 1 hora registrando una tarjeta y al final el sistema da un error y a todas estas vine a pagar 619 pesos osea el robo de frente

• 
  gesú (@yisusx_) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

• 
  Itzabo (@yiyalopez) reportó hace 54 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  @TotalplayAyuda 24hrs sin servicio y 18 esperando que se presente personal técnico a revisar la fibra óptica...

• 
  Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 6 minutos

  Apenas abrí la laptop y ya tenía mil pendientes encima, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único problema fue aceptar que ahora sí me tocaba trabajar

• 
  Aracely Salgado (@chelita_sal1999) reportó hace 7 minutos

  logré conectarme al Club Totalplay, para descubrir que la velocidad iba en cámara lenta. @totalplaymx

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 8 minutos

  Una tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 12 minutos

  Un día lluvioso en casa se prestó para usar mucho internet, y aun así con Totalplay todo siguió estable, sin cambios en la conexión

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 12 minutos

  Abrí varias plataformas pesadas esperando lentitud, pero Totalplay respondió rápido y sin errores raros

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 13 minutos

  Ese día tenía varias cosas abiertas al mismo tiempo y con totalplay todo siguió estable sin que se sintiera lenta la conexión

• 
  Eduardo Cano (@hawksensei) reportó hace 15 minutos

  @adriannagmz Igual, o sea tengo conexión pero esta lentísimo, no me permite entrar a juegos en el móvil y la app de totalplay no carga

• 
  Ele🥣 (@Elena_Cabrera23) reportó hace 16 minutos

  Voy a spamear un montón de mensajes de que FALLA TOTALPLAY Bro, deja de meter bots comentando que tu internet va bien, vaya mentira

• 
  Ángel JG (@ajg_7) reportó hace 16 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.

• 
  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...