¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en San Pedro Garza García provienen de los códigos postales 66266.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza García y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, García y Mitras Poniente.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 13 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Monterrey	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza García y lugares cercanos:

• richard negrete (@richardnegrete2) reportó hace 42 segundos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Necesito cancelar el servicio de @TotalplayAyuda de mi cuñado que ya falleció,pero me ponen muchas trabas,mi hermana ya no ocupa estar pagando 829 pesos al mes,y va al corriente con sus pagos! Alguien que nos pueda ayudar? @RicardoBSalinas Muchas gracias!! #Monterrey

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 55 segundos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx llevo 2 días sufriendo de intermitencia en el servicio, me desconecta y me vuelve a conectar en cuestión de segundos pero para jugar en línea eso es muy molesto, ¿que pasa con su servicio?

• Nelly Mtz (@DollyMG10) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio. Sin internet y sin tv me urge restablezcas y arregles mi FO y módem. Tengo trabajo por hacer

• Elva Alicia (@Elvita60) reportó hace 10 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos

• Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado

• Roberto Sanchez (@btomon) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey

• Estefanía G Chávez (@FannyGC03) reportó hace 15 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Pésima atención a clientes @totalplaymx hace más de un mes que di de baja un servicio según recogerían los equipos el 27 de agosto y es fecha que no tengo respuesta. El martes 27 de septiembre hable y me dieron un folio que en 72 horas me marcarían y ya paso el tiempo establecido

• chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

• c de coqueta (@cinctln) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio @totalplaymx llevamos 3 días hablando para cambio de domicilio y nos tienen en espera 🤬🤬

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 38 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

• ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo en espera de una llamada del técnico, ya he confirmado como 3 veces por WhatsAppa cita, ¿van a mandar a alguien o no?

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• Tomas Alvarez T. (@talvarezt) reportó hace 50 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Me escribes que se corta la llamada y que les de un horario para que no se corte… lamento decirte que yo no controlo eso, estoy en un lugar con señal estable y la llamada de ustedes es la única que “se corta”… sigo esperando su llamada

• Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -

• Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @diegocastilloho @TotalplayAyuda ¿Fue intermitencia?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis AM. (@luis_panda) reportó hace 20 segundos

  Se me hace tan estupido que me quieran obligar a pagar una deuda que no es mía para poder darme su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 𝓢𝓻𝓲𝓽𝓪. 𝓐𝓻𝓺𝓾𝓲𝓽𝓮𝓬𝓽𝓪 (@lanannie_) reportó hace 5 minutos

  Oye @totalplaymx porque no tengo servicio de internet?????

• James (@robo_timmy) reportó hace 7 minutos

  @InMixcoac @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día favor de atender falla total en el servicio en la col. Narvarte poniente, por favor restablecerlo a la brevedad posible, ya en el conmutador de servicio de total de total play solo contesta una grabación !!!

• Ana (@uhohlauren) reportó hace 8 minutos

  @Edtigre @TotalplayAyuda Efectivamente, ya es la tercera vez que les hablo para que resuelvan su mal servicio.

• G𝓪𝓫𝓻𝓲𝓮𝓵𝓪🌻 (@gaechg) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Me hicieron perder todo mi día ayer para poder contratar su servicio porque me confirmaron que hoy quedaba listo y acaban de decirme que no me lo van a instalar hasta que un *** que ni conozco pague su deuda. QUÉ DEFICIENCIA DE SERVICIO 🤮

• gloaet (@gloaet) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Como ya en una ocasión le había comentado me gusta el servicio, pero la atención al cliente y la organización pésima pague ayer y hoy no tengo servicio, de quien es la culpa de que no vean reflejado el pago?

• El Martz (@Edtigre) reportó hace 13 minutos

  @gaechg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que pena, yo estaba encantado con el servicio, hasta lo recomendaba a familiares, y tienen semanas resolviendo algo y nadamas le dan largas 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

• Maranvaraiaz (@maranvaraiaz) reportó hace 13 minutos

  Vales pa puro cheeto @totalplaymx, tan siquiera avisa que vas a suspender el servicio por una hora, no? Ya estaba a nada de restaurar tu router bb de fábrica 😪. Ah pero pa cobrar sí son rete guenos 😪. Aprovecho pa preguntar banda, pasa lo mismo con sus ISPs?

• El Martz (@Edtigre) reportó hace 18 minutos

  @gloaet @totalplaymx @RicardoBSalinas Y ni te resolverán, yo tengo ya mas de 2 semanas esperando que me resuelvan un cargo doble y nada... Increíble que no tengan un área que revise esto o que no resuelva a la brevedad

• 1.9.8.2 (@unonueveochodo2) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio colonia Roma norte CDMX, hace menos de un mes q lo instalaron y hay mucha intermitencia en el servicio. atn @Profeco