¿Está Totalplay con problemas o cortes en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Magdalena Contreras y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Joya, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

• Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?

• FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.

• Pris Becker (@BeckerPris) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda

• mariana (@marianaherrejon) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo

• Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?

• Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.

• José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?

• Angel (@mighel_angel) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp

• Jared (@EPJared) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?

• Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx sin servicio! Qué pasó?

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje

• Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas

• jose (@ppluped) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

• Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RyslerMX (@MrRyslerMx) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas lo felicito por el soporte de Totalplay! 1 min despues de mi reporte me marcan para asignar tecnico, en 20min llegan, en 30min resuelto aun siendo sábado 5pm! Wow!!

• Fernando (@superjxjajam) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @janbertho Pueden ayudarme a solucionar lo de mi servicio? (Si asi le puedo decir a lo que me están dando)Ya pasó mas de 1 mes y no han resuelto absolutamente nada @totalpla

• CandyBell (@DulcezitOo) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @Fher_Pacheco @totalplaymx Eh estado esperando .... y no hay rastro de su ayuda que onda????

• Daniel guevara perez (@Danielguevarap5) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx, @TotalplayAyuda, me pueden apoyar cual será el procedimiento para la portabilidad al servicio que ustedes ofrecen. Me falta un mes para cancelar el servicio que me brinda mi actual proveedor. De antemano, gracias.

• Fher (@Fher_Pacheco) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @DulcezitOo @totalplaymx No les dejaré de escribir hasta que mi servicio esté activo de nuevo porque luego “se les olvida”

• FNX (@EmmaFNX_) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Me está fallando mi red, no me están proporcionado los megas que tengo contratado ¿que ocurre?

• Fay (@irvin_fay) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Sigo a la espera que llegue el técnico o ya para mañana, por que ya va para 2 días que no te go servicio?!

• Fernando (@superjxjajam) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @solopawis Pueden ayudarme a solucionar lo de mi servicio? (Si asi le puedo decir a lo que me están dando)Ya pasó mas de 1 mes y no han resuelto absolutamente nada @totalpla

• Fernando (@superjxjajam) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @_Daheon Pueden ayudarme a solucionar lo de mi servicio? (Si asi le puedo decir a lo que me están dando)Ya pasó mas de 1 mes y no han resuelto absolutamente nada @totalpla

• Fay (@irvin_fay) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, sigo en la espera que llegue el técnico? O ya mañana??? Por que ya es mas de 1 día que sigo sin servicio!!