Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/17/2025 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTláhuac Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCoyoacán Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • EnriquePrie_15 Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

  • mojiconcon Hector M. (@mojiconcon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

  • El_Anto_ofi JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

  • Georgedevid10 George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias

  • DanielRosasH DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • pm_juanpipermar YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

  • sora_takarai SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐

  • leomont1605 Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

  • vigevani4real / J A V (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??

  • victor8431221 Victor Delgado (@victor8431221) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

  • R4f43LMx DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

  • Charlyma_ Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @MemitoPatron30 ¡Hola @MemitoPatron30! Nos alegra mucho saber que recibiste atención rápida y efectiva, ¡aunque fuera domingo! En Totalplay estamos siempre listos para apoyarte cuando más nos necesitas, porque tu conexión es nuestra prioridad. MaríaP

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Amorim37615882 Qué gusto saber que tu contratación fue ágil y sin complicaciones, @Amorim37615882. En Totalplay queremos que disfrutes desde el primer momento, por eso nos alegra que el servicio quedo listo para ti. MaríaP

  • el_amo3 Piqué el amo (@el_amo3) reportó

    pedi ayuda por el chat de totalplay, porque no cargaban bien algunas paginas, me hicieron unas preguntas y me guiaron paso a paso, al final jalo todo y no tuve que agendar tecnico, la rapidez del servicio estuvo chido

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Everton38160184 ¡Qué bueno saber que Totalplay ha sido clave para que puedas completar tu proyecto sin contratiempos, Everton! Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad que respalde tus necesidades, ya sea en casa o en cualquier lugar. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC.

  • MemitoPatron30 Guille Alba (@MemitoPatron30) reportó

    se me fue el internet un domingo y pense que nadie contestaria, pero llame a totalplay y me tomaron el reporte de volada, el lunes a las 9 ya estaba el tecnico en la casa, reviso todo, cambio una pieza y quedo bien, ni parecia que era fin de semana cuando los busque

  • Alexrojo_23 Alexrojo (@Alexrojo_23) reportó

    @roxasorg13 Roxa en el momento que resuelvas tu pedo con el internét estaría bien un hilo del como lo solucionaste. Yo también tengo Totalplay y juego muchísimo peor muchas veces hay demasiados tirones y variaciones de ping que no he podido resolver

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @EmillyA39825724 Hola @EmillyA39825724, nos alegra saber que ahora pueden trabajar sin interrupciones y con total tranquilidad. En Totalplay nos esforzamos por ofrecer una conexión estable y veloz para que nada detenga tu día. MaríaP

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @LimitlessEVL ¡Hola, Alejandro! En Totalplay sabemos la importancia de ofrecer un servicio completo y confiable a todos nuestros clientes. ¡Te invitamos a comprobar por ti mismo todos los beneficios que tenemos para ti! Solo envíanos un mensaje directo y con gusto te ayudamos. JuanPabloC.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Khadija03023250 ¡Hola, @Khadija03023250! Nos complace ver que nuestra red de Club Wifi Totalplay te fue de gran ayuda para cumplir con tu trabajo. Estamos comprometidos en ofrecerte una conexión rápida y confiable dondequiera que estés. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @aliyasser321 ¡Qué bueno que el proceso de compra fue ágil y que disfrutaste usar tu crédito Totalplay, Ytzari! Apreciamos tu recomendación y continuaremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesites! JuanPabloC.