¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/09/2026 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 51 minutos
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 59 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace una hora
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
Jared (@EPJared) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Frank Jaime (@fjaime69) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
jose (@ppluped) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
Pris Becker (@BeckerPris) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
Angel (@mighel_angel) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JK Nigma (@JKNigma) reportó hace 2 minutos
@ONT1V3R0S @totalplaymx @TotalplayAyuda No sé cuál es tu problema pero aquí en mi oficina está intermitente su servicio desde las 10 de la mañana
Ulises Villalpando (@radiotaxidriver) reportó hace 2 minutos
Hola @totalplaymx Desde hace casi tres semanas mi servicio no me permite ver programas anteriores ni verlo desde otro dispositivo. Lo reporté por teléfono pero no se ha solucionado
LizzieHdz🌻 (@LizzieHR) reportó hace 11 minutos
@Ponchote @izzi_mx Ponchito si a ti te falla con 100 MB imagínate a mi con mis 10😔😔😔 pero todos esta igual, mi hermano tiene Totalplay y también falla mucho.
Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 13 minutos
@omarmx023 @TotalplayAyuda Te recomiendo que mejor canceles el pésimo servicio que tienes con totalplay y mejor contrates con @Infinitum a mí me pasaba lo mismo y desde que me cambie ahora tengo el mejor servicio de internet. 🥰
Orbital bebop 🧞‍♂️ (@torresmorett) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Hey, ya estuvo bueno! Sin servicio desde las 11:00 am 😐🙁 Qué pasa @totalplaymx ?!
Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 20 minutos
@THEkevinho10 @TotalplayAyuda El mejor servicio de internet lo tiene @Infinitum, yo tenía totalplay y siempre me pasaba lo mismo cuando estaba tomando mis clases en línea 😭pero por suerte pude cambiarme de compañía y ahora estoy mejor que nunca. 💯
Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?
Andrea Bojorquez (@Habibito74) reportó hace 21 minutos
@Ponchote @izzi_mx Que mal que estrmos hablando de eso, cuando ahora es primordial que funcione bien. @totalplaymx hasta hora veo que es un buen proveedor. Suerte.
Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 21 minutos
@GloriaM4T Ya ni llorar es bueno con Totalplay, Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🤩🙌.
Javier Garnica  (@ProKillercaT) reportó hace 26 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda desde ayer el internet intermitente en mi oficina, no podemos estar así…