¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/13/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 3 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería
Alejandro Morales (@captainhook_4) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda su internet no sirve para nada!!! La intermitencia no para, reinicie, desconecte el módem, se cambió la red y contraseña y sigue sin funcionar. Que pedo? Trabajo desde casa y es un PAIN IN MY FUCKING ***!!! Me pueden resolver? O debo cambiar a IZZI
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡
Jonathan Magno (@jmagnoca) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Portales Sur, Benito Juárez, CDMX. ¿Algún tiempo estimado de reparación?
/ J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!
iozean (@iozean) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Otra vez? Neta están rompiendo el récord que tenia izzi, ya estoy hasta la madre de ustedes. Su servicio fue bueno hasta hace semana y media. Ahora estoy más tiempo sin internet que con internet. Como se obtiene un buen servicio de Internet?
Perla Roman (@perchis1987) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio
iozean (@iozean) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y luego ya les escribí por DM y nadie contesta. Cuando voy a tener internet y señal. ???? Me pueden dar respuesta??
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???
Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.
iozean (@iozean) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra **** vez!! En verdad espero que ya solucionen esto, y que mi factura refleje que tengo internet de a ratos, yo contraté un servicio continuo y 24/7 no un servicio de 2 horas si, y 4 horas no. Estoy sin internet desde las 9:00 am.
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio
EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet
iozean (@iozean) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.
SERVYCUS (@servycus) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas
Perla Roman (@perchis1987) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no es posible que siempre falle la señal llevo más de 2 horas sin internet y solo dicen hay falla en tu zona urge que manden un técnico.
Neto sashimi (@netosashimi_) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito de su ayuda para cancelar mi servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Manuel Falcón (@JuanMa_Falcon) reportó hace 5 minutos
Sigo esperando después de casi un mes mi carta de cancelación, @TotalplayAyuda de no obtener respuesta favorable creo que tendré que recurrir a @Profeco
𝓐𝓵𝓮 𝓓𝓲́𝓪𝔃 (@AleDiEs13) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx es neta que no me pueden mandar un técnico después de realizar varias llamadas reportando el servicio y con muchos intentos fallidos de su soporte técnico. Por cierto, pésimo servicio de Alejandro Alegría (soporte técnico).
Fernando (@FernandoNCasas) reportó hace 11 minutos
@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Cierto PEEERO el día que Totalplay fallé será un calvario y te cobrarán hasta porque el operador vaya a tu casa y le tome fotos al módem En 4 años solo he tenido 5 reportes de falla
Nancy. (@Mellowbrook) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Me pueden ayudar, no tengo servicio y necesito repórtalo ya que en su línea de atención a clientes no obtuve respuesta.
Bowsette 🏳️‍🌈🦄 (@_Bowsette8087) reportó hace 12 minutos
@EntreRosales Yo no he tenido problema con Totalplay en la Agrícola (Iztacalco, CDMX)
Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó hace 13 minutos
@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si definitivamente, pero servicio que te permite regresar hasta una semana de programación en ciertos canales ya no opero y en los que si muchas veces envía falla
Lalo Landa (@LicLaloLanda) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda buen día, no tengo señal de internet y telefónica
Neleb (@nelebacm) reportó hace 17 minutos
@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Nah, la verdad es la misma fregadera que con Telmex. El internet siempre está intermitente, y su única solución siempre es cambiar clave de módem, o reiniciar. O siempre salen con qué es a red nacional el problema y están solucionando. 😒
Pamshi🌺 (@Optimouspam) reportó hace 18 minutos
@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Depende, hay menos intermitencias... Pero al final no te salvas, en cuanto al servicio al cliente, definitivamente TotalPlay es mucho mejor.
daniel herrera (@disegnoleinad) reportó hace 20 minutos
@Totalplay Ayuda levante un reporte desde ayer en zona Naucalpan, número de reporte 1162208, sabran cuando quedara re instaurado el servicio?