Estado del servicio de Totalplay en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 12 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 15 días
Iztapalapa	Internet	hace 20 días
Iztapalapa	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

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  Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 41 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben

• 
  Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• 
  Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• 
  Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

• 
  Drago #CNA2023 🇲🇽 (@Drago_caster) reportó hace 5 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No puedo agendar cita para Tecnico porque me tienen mal registrado en su base de datos y no tengo internet, por llamada no me resuelven nada!!

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

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  Aza (@Hazekovich99) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @BMlilwana Y si! La conexión de TotalPlay es muy buena!!

• 
  JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.

• 
  D13GO (@D13G0MX) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet

• 
  Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia

• 
  Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???

• 
  FORTIS INDUSTRIA CARROCERA (@fortis_mexico) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.

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  emmanuel zamora (@manukeso49) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.

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  DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

• 
  Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  ¡SE CAYÓ LA SEÑAL DE @totalplaymx! PÉSIMO SERVICIO @RicardoBSalinas

• 
  José luis (@morlok_56) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• 
  ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• 
  Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @totalplaymx ,@Profeco la verdad ya no quiero gastar mi tiempo pero ellos siguen cobrando como si me dieran un servicio 😒😒

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  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• 
  Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @Gabslilithflor ¡Excelente! En Totalplay la señal está pensada para mantenerse constante incluso en jornadas largas, para que trabajes con tranquilidad, sin bajones ni interrupciones, y mantengas el ritmo todo el tiempo. JazminR

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 5 minutos

  Con totalplay me gustaría entender si el servicio permite una experiencia fluida al alternar entre entretenimiento y trabajo

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 5 minutos

  Hice videollamada con mis amigos y compartimos videos al mismo tiempo totalplay sostuvo la señal sin cortes y todos comentamos y reímos sin frustraciones por la conexión

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  Yutul (@Yutul485508) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Mi 2do módem de wifi no sirve no tiene internet Y mi módem principal tiene internet intermitente Pedí amablemente por correo que me hagan el cambio de módem y solo me mandan a hacer test Llevo ya dos meses con estos problemas Después de todo no son mejor que totalplay

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 10 minutos

  Mi primo estaba en clase virtual y yo viendo películas en la misma red totalplay permitió que la señal se mantuviera estable para ambos sin ningún retraso ni caída

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 17 minutos

  ****** total de la ******, tu ****** estupidez, gilipollas de ****** ****** Totalplay, gilipollas de **** madre, tráguense un **** pepino por el **** hijos de **** tomen un papelito lleno de púas y métaselo por el **** @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  A (@luisplasti) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas tio richi buenas tardes por molestar pero desde el día de ayer quiero contactarme con gente de @Totalplay para revisar si pueden mandar un técnico a revisar mi codificador por vía telefóno no puedo llegar con una operadora vía What me dicen que no sabes para que fecha se pueda programar la verdad ya tengo años con su servicio y la verdad estoy agusto pero ahorita si esta fallando su gente

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM

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  Haro (@anaferbnanda) reportó hace 18 minutos

  ****** izzi, totalplay e Infinitum no vv ninguno