Estado del servicio de Totalplay en Tláhuac, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tláhuac, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 1:57 GMT-5.
- Internet (46%)
- Corte Total (31%)
- Wi-fi (23%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Wi-fi | hace 2 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 4 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 4 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 7 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 12 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 17 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó desde Xochimilco, Mexico City@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!
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emmanuel zamora (@manukeso49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
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Charles Beto™ (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan
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Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan
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Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor
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Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
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GIOVO BM (@WONS_102) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
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Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
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Cesasol 🌈🏳️🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
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Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
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ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta
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Dani G (@viento_violento) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?
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David Mejía (@davidmejn) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
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Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!
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Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó desde Xochimilco, Mexico City@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
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Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó desde Xochimilco, Mexico City@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico CityHola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem
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Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
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elo (@Eloisarr) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportónecesito resolver mi trabajo, las disculpas no me sirven de nada, considero poco ético decir “lo antes posible” sin dar un panorama real del problema para que podamos tomar medidas y resolver,No es como que no pueda ver Netflix… es mi TRABAJO #telmex #malservicio #totalplay ?
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Changolero (@Changolero2) reportó@totalplay tengo más de 12 hrs con intermitencia en el servicio y sin internet ayuda
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Rafael (@Rafael0350) reportó@srperezpolanco izzi es cagada, estuve dos semanas sin internet, vinieron 5 técnicos y nunca dieron con la falla hasta que un sábado el técnico de plano no quiso venir y que si quería me volvían a agendar la visita hasta el lunes, esa fue la gota que derramó el vaso y me fui a totalplay
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Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóEstaba esperando una llamada importante y puse algo para pasar el rato y cuando llego ni la escuche por estar viendo con totalplay luego tuve que devolverla
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Gobgob (@lupigob11) reportó@totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?
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Pablo (@foco_de_uva) reportó@virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD
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Eduardo (@jaiba_asesina) reportóEstoy hasta la madre de totalplay, me parece increíble que al día mínimo ya esté fallando dos veces. No pago para recibir este servicio así
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Josue Jasso Franco (@franco_jas19201) reportó@totalplaymx Hola, he estado teniendo problemas con la red club Totalplay wifi, se desconecta mucho y me pide iniciar sesión a cada rato
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Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportóPensé que iba a batallar para subir unos archivos del trabajo pero con totalplay todo se fue rápido y sin errores, al final ni tuve que preocuparme
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Deborah05601813 ¡Hola, Alan! Cuando la experiencia es envolvente, el tiempo se disfruta diferente. En Totalplay buscamos que el contenido y la estabilidad hagan que cualquier momento se alargue sin darte cuenta. JuanPabloC