¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/14/2026 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 36 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karla Garcíaૐ (@KarlaElizabethG) reportó hace 5 minutos
@hoturrubiates @HBOMaxLA Cuando en la aplicación marcas Telmex o Totalplay te envía a una página de error. Que mal!!
Estela Mancilla (@estymancilla) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda no responden a reportes, sercicio de porqueria
Fausto Olivera (@folivera71) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @HBOMaxLA Hola, me pueden ayudar ??, estoy tratando de entrar en mi AppleTV en la APP de HBOMAX con mi cuenta de Totalplay pero marca error, que hay que hacer ??.
E. J. (@elvirus_j) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx El mismo día de instalación, no sirve, son una #basura, pero ¿qué tal para cobrar? @Profeco
JP_Acosta (@Hybr1D_Z3r0) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Para que solicitan los datos si no le dan seguimiento? Sigo esperando @totalplaymx ?
Estela Mancilla (@estymancilla) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda tengo num de reporte OS14250096 No lo atendieron, que procede, 24 hrs sin servicio Quieren solucuonar todo cin su app y no sirve @totalplaymx
Manuel Valadés Gómez (@ManuelValades) reportó hace 17 minutos
@HBOMaxSoporte después de meter el código en la tv desde mi celular, al momento de elegir Totalplay me marca error “whitelabel error page”. Hablé a Totalplay y me dicen que es error suyo. Ayuda por favor
Gabriel Rivera 😌 (@GaboRiveraZ) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda hola! No tengo ningún servicio y no sé porqué, antes de las 3 de la tarde funcionaban sin problemas y ahorita, no hay deuda ni nada
Estela Mancilla (@estymancilla) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda que procede si no atienden reporte?? OS14250096, todo impersonal, quieren que se atienda por la app no funciona, falta de servicio
Le Poète Maudit (@eris6od) reportó hace 22 minutos
@EssInv1ctus @TotalplayAyuda 4 horas después vienen llegando a instalarme el servicio, pero justo ahorita lo andan chambeando 😓