¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 49 segundos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 57 segundos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 5 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 6 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  ¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 12 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 19 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

• Tamayo (@tamayo_) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda lleva 2hrs con su prro msj "Disculpe las molestias, en un momento se restablecerá la señal".

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 28 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• ᐸJoséIFloresRamírez/ᐳ💻 (@jose_ibarra) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo semanas con intermitencia en el servicio y con el módem que se reinicia solo ¿Que pues? Pero para cobrar, ahí el servicio no falla... #HazmeElChingadoFavor

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 35 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

• #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda volvimos a las andadas, Internet lentooooooooo e intermitente

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 38 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.

• Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 55 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• abigail garcia lima (@abeega9) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda para cambiar la conexión del cable de una tv a otra lo puedo hacer yo misma o es necesario que alguien de soprte técnico me ayude?

• AranBlohsh (@CelisAran) reportó hace 5 minutos

  me es increíble que el servicio de @totalplaymx no pueda ni siquiera cargar un video de 40 seg, espero entiendan cuan miserable es su servicio @totalplaymx , son miserables, son ****** en estado puro! #totalplaynosirve No gasten ni un centavo en esta porquería!

• Carlos Vallejos (@aldhepe2002) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Podría checar contigo si hay cobertura en mi zona ?

• 𝕷𝖎𝖑𝖁𝖎𝖝𝖊𝖓 𝕾𝖚𝖎𝖈𝖎𝖉𝖊 (@LilvixenSuicide) reportó hace 6 minutos

  Vinieron los técnicos del @TotalplayAyuda pero de fueron y me dijeron que en 1 hr venía otra cuadrilla, ya pasaron 3 horas y yo sigo sin servicio desde ayer!!! 😩

• El que te retwitteo (@RikrdoZenTreY) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda llevo sin servicio desde antes del medio día. ¿Que esta pasando?

• El que te retwitteo (@RikrdoZenTreY) reportó hace 11 minutos

  PTM @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo desde antes del medio día con el foco de "los" en rojo y no tengo servicio. ¿Que esta pasando?

• FrankYañez (@frankyanez72) reportó hace 11 minutos

  @Enlacetpemx @TotalplayAyuda @totalplaymx Que mugrero de servicio. Hemos estado tratando de comunicarnos con ustedes desde las 8:00 am y tal parece que no trabajaron.

• BETTO (@elbigoton) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez Totalplay en esta semana van 2 caídas de por lo menos 6 horas al mes suman más de 24 horas o sea un día al año serán 12 días o más y quien me recupera lo pagado, como son lapsos pequeños dicen "falla técnica" pero al acumular lo por año es un buen billete

• 𝑭𝒄𝒐. 𝑱𝒂𝒗𝒊𝒆𝒓 (@pacorruyo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona pues su técnico NO vino a atender el servicio. Seguiré sin Internet ni teléfono hasta que ustedes quieran. El recibo se paga a tiempo, por si eso les preocupa. @totalplaymx escucho propuestas.

• jesus gamboa (@Jesusgamboas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pésimo servicio, pagamos el servicio y llevamos desde el 7 de noviembre sin internet folio 14058527, posteriormente nuevamente folio 31034267 y seguimos sin internet, y todavía se atreven a enviar la factura para pagar este mes #nosevale. @totalplaymx paquetes?