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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 5 horas
Ciudad Jardín Internet hace 13 horas
Ciudad Jardín E-mail hace 19 horas
Iztacalco Wi-fi hace 22 horas
Iztapalapa Wi-fi hace 1 día
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • samvidens
    Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días

  • IsraelDVar
    Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Si, me quedo claro. No malentendi nada, plan no forzoso, pero con penalización

  • CapitanSlade
    Juan Vazquez (@CapitanSlade) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ayuda!!!

  • iglesiasvico
    Vico Iglesias (@iglesiasvico) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.

  • samvidens
    Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Más de 12 horas sin servicio de @totalplaymx. Es mi culpa, yo sigo ahí con ellos, malísimos para atender sus fallas técnicas, una falla técnica que ha persistido desde siempre.

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @miguelmtz_81 @totalplaymx Es bastante malo su servicio

  • Ch_pavon17
    Christopher Pavón (@Ch_pavon17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio en nada (teléfono, internet, televisión) aparece una luz roja en el módem y llevo asi ya más de una hora

  • pastillilina
    Rashimi (@pastillilina) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Desde ayer no tengo internet y quisiera ayuda.

  • FocoDuenas
    Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...

  • saulpaz
    saul paz (@saulpaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona

  • octaviolider
    Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!

  • JD850318
    José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏

  • miriam_river
    * (@miriam_river) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con mi servicio de Internet

  • luiscastillo80
    Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México

    @totalplaymx no tengo servicio desde ayer. Ya te mande DM y no resuelven nada!. Apóyame 🙏🏽

  • solidussnake09
    yellowsnake (@solidussnake09) reportó desde Chimalhuacán, México

    Pinche izzi no tengo ninguno de tus servicios. @izzi_mx @izzi_mx si no tengo una solución pronto tendré que cambiarme a @totalplaymx #SeTeniaQueDecirYseDijo

  • ReginaUrban
    Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    Cuarto día sin internet @TotalplayAyuda según falla de la zona e iba a quedar desde antier.

  • TORRANO_TONY
    TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion

  • chuy_cuantico
    Pepe Chuy (@chuy_cuantico) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @JMZunzu @TotalplayAyuda Estimado yo también sufrí mucho con ellos. Es por mucho el peor servicio. Mi recomendación es un cambio de compañía.

  • joshe4911
    Joshua Ramos (@joshe4911) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Profeco me tiene que compensar @totalplaymx @TotalplayAyuda por los problemas que tienen en su servicio ya que no tengo el servicio de internet ni TV desde hace un día! Ya levanté mi reporte correspondiente

  • chemitaomar94
    Omar chemita (@chemitaomar94) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Ya un asco ya tu internet @totalplaymx 😡😡😡😡 Todas las noches que quiero jugar es lo mismo!!!....

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • charlie_myth
    Charlie Myth (@charlie_myth) reportó

    @totalplaymx @AdryPadillaHdz Tengo con Telmex +15 días sin Internet y sin solución y no es fibra óptica... he sido clientes de ellos por 42 años... quiero cambiar a Totalplay PERO he visto muchas quejas de su NAT Moderada o doble que limita el juego online y YouTube... hay un costo para una Nat abierta?

  • LilySaige
    Lilyyyyyy (@LilySaige) reportó

    se me fue el internet un viernes por la noche y no queria andar marcando al call center entonces me meti a la app de totalplay y levante el reporte en menos de 2 minutos, el sabado temprano ya estaba el tecnico en casa y me explico que habia sido una interrupcion por el clima

  • joo83326098
    juanito herrera (@joo83326098) reportó

    pedi ayuda porque el modem se apagaba y pense que era cosa mia, pero el tecnico de totalplay reviso todo y resulto que era el cable, lo cambio y me dejo todo funcionando

  • Melvin_avila19
    Melvin (@Melvin_avila19) reportó

    llame a soporte de totalplay porque el modem no agarraba bien en una esquina de la casa, me hicieron preguntas claras y me agendaron con un tecnico rapido llego puntual reviso todo y me dio tips de como acomodar el modem para que no falle

  • lauanacarlos1
    Carlos Lu (@lauanacarlos1) reportó

    soy musico y utilizo totalplay para subir demos mientras transmito en vivo en redes, antes con mi conexion se cortaba todo, pero ahora la simetria me permite todo sin interrupciones, así me enfoque en la musica y no en los cortes de señal que antes eran molestos

  • Nebrunous
    Bruno (@Nebrunous) reportó

    @totalplaymx Lo que más me gusta de Totalplay es la Velocidad y la fiabilidad de su servicio. Jamás falla!

  • lxnchz1
    Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó

    @totalplaymx Toda la tarde intentando comunicarme y ni su app ni su WhatsApp funcionan. ¡Ni eso! 😡 Según que me iban a marcar y ni una llamada. Ya puse queja formal en @Profeco pero qué vergüenza de servicio. ¿Así tratan a sus clientes cuando se quejan? #concilianet #totalplay

  • lxnchz1
    Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó

    @totalplaymx Según ya estaban arreglando todo y que se iban a comunicar conmigo pura mentira. El servicio está peor que antes Llevo más de dos meses sin internet decente y aún espero mi compensación. Ya está en @Profeco, así que a ver si ahora sí responden #Totalplay #Concilianet

  • kazintky
    sofia itzel (@kazintky) reportó

    contrate totalplay desde su pagina porque vi que daban wifi pro me sorprendio que si se notara la diferencia ahora hasta en la azotea tengo buena señal y ya no se me corta

  • joseshepo2010
    jose ramon (@joseshepo2010) reportó

    lo que me gusto de totalplay es que no tardan en mandarte soporte, un dia llame por una baja de señal y en menos de 24 horas ya estaba el tecnico revisando todo y dejo mejor el modem