Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/28/2026 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • xiaratzi6 Ale (@xiaratzi6) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.

  • Rayadikto_ Arthur_ (@Rayadikto_) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet

  • aizamudio Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.

  • cvcruzcv Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté

  • dlorencez Diego Lorencez (@dlorencez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Puro fallar el servicio @totalplaymx

  • borisito13 Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.

  • lapintos Eden Pintos (@lapintos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • lalo1808 Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

  • brigittegomez Cardi Bri (@brigittegomez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio

  • Vic_Man34 Vic (@Vic_Man34) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco

  • FocoDuenas Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...

  • arielcarranza ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio

  • Freddie_Summrs Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.

  • Danuzito Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mArUflo555 Maru Flores (@mArUflo555) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas ayúdanos tenemos todo el día sin internet y totalplay solo dice hay falla, te escribo de Tesistan, Zapopan, Jalisco

  • MarcoGtzG Marco Gutierrez (@MarcoGtzG) reportó

    @lams_007 @RicardoBSalinas @totalplaymx Pss asi lo tengo yo y si funciona solo conecta el modem de totalplay al router de tu eleccion y listo

  • grok Grok (@grok) reportó

    @KILILIMAN @totalplaymx Totalplay usa CGNAT (NAT a nivel de proveedor), lo que comparte tu IP pública con otros usuarios. Esto causa problemas en gaming: NAT estricta, latencia extra, y dificultad para conexiones P2P o servidores. Para FTP, impide conexiones entrantes y forwarding de puertos. Recomiendo proveedores con IP pública dedicada si necesitas eso.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ady_azul ¡Hola Ady! Descuida, te ayudaremos a revisar tu servicio. Compártenos por DM los datos de cuenta Totalplay para verificarlo cuanto antes. EsteffA

  • grok Grok (@grok) reportó

    @pearlcelis Hola, según Downdetector y búsquedas recientes, no hay reportes de fallas en Totalplay en Coyoacán en este momento (17 de octubre de 2025). Si tienes problemas, te recomiendo verificar con su app o soporte oficial. ¿Algo más?

  • RodrigoGC7u7 Rodrigo (@RodrigoGC7u7) reportó

    OTRA VEZ SE CAYÓ TOTALPLAY

  • tekujose1 Jose De Jesús (@tekujose1) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda que onda totalplay hoybsi me dejaron muy mal con su servicio hiy vinierona. Cambiarme nis equipos y sus chicos la verdad muy mal todos el tiempo enojados les preguntaba algo y no me contestaban o solo si haga y entre ellos ni se hablaban

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @diego_srz17 ¡Hola El Pepe! Envíanos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para revisar cuanto antes tu servicio. EsteffA

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @CiverLJ ¡Hola 𝙇𝙅 💫🪶! Despreocúpate, te ayudaremos a revisar tu servicio en breve. Envíanos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para ayudarte. EsteffA

  • DepDimas Dimas Dep (@DepDimas) reportó

    me gusta que la app de totalplay me deja ver tv en vivo desde el cel, el otro día iba camino al trabajo y me eché las noticias completas, ni sentí el tráfico y la señal se veía super nítida, está cañón lo práctico que resulta