¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 14: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Televisíon | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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SoraTakarai
(@sora_takarai) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
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Rociosiga
(@osozul) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias
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Nes el de los muebles
(@Nesign) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.
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DaFa Guillén
(@R4f43LMx) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔
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YoSoyTuInfierno.
(@pm_juanpipermar) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play
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Enrique Prieto
(@EnriquePrie_15) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla
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JA
(@El_Anto_ofi) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
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Hector M.
(@mojiconcon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.
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Victor Delgado
(@victor8431221) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
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YoDeNuevo...
(@ray_2d) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
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/ J A V
(@vigevani4real) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??
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Rociosiga
(@osozul) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...
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Rociosiga
(@osozul) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.
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Leonardo Montilla
(@leomont1605) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio
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Nes el de los muebles
(@Nesign) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.
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Nes el de los muebles
(@Nesign) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐
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Charles Beto™
(@Charlyma_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan
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DANIEL ROSAS
(@DanielRosasH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀
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Nes el de los muebles
(@Nesign) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pequeño Gran Rockstar™
(@acostiIl) reportó
@totalplaymx Me pediste números de contacto QUE YA TIENEN! De mal en peor!
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Gabino
(@Grufinocruz) reportó
Necesito Internet para trabajar @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio desde ayer en por la tarde según esta fallando y lo estaban reparando en la zona
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Darcy
(@DarcyGabriela) reportó
@totalplaymx tengo problemas con mi facturación, ¿me podrían apoyar?
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LuisRoberto™️
(@LuisRobertoMX) reportó
@totalplaymx Si pero tengo más de 12 horas sin servicio y ustedes no han añada. No puede ser posible tanta incompetencia de ustedes…
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LuisRoberto™️
(@LuisRobertoMX) reportó
@totalplaymx Más de 12 horas sin servicio y les vale madres
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@LuisRobertoMX @totalplaymx Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🥳😌.
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Paqui's
(@PapaquiP) reportó
@totalplaymx No es posible, que 12 horas después intenten dar un servicio.
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ELEGANT CORTES
(@ELEGANTCORTES) reportó
@totalplaymx ¿Que necesito hacer para que me canceles tu servicio? Después de tres días sin internet y ni un mes de haberlos contratado...🤬🤬 Y tus operadores solo cortan mis llamadas para sin solucionar nada!!!!!!!!!!!!!!!
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Avefenix19
(@Rsegura64) reportó
Hace una semana que hay un cable caído de @totalplaymx en Av. De la industria #14500 ( a la entrada de Dynasol) en Altamira Tam y no han venido a arreglarlo...favor de presentarse para levantarla...
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Luis
(@luis__rosas) reportó
@totalplaymx quiero checar algo referente a.mi servicio y es un martirio comunicarme con ustedes, siempre me.cuelgan