¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Col. El Capulin AO (@ElCapulinAO) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Claudiashein Deberían de Regular todo los Cables de Izzy, Totalplay y Telmex. ¿Cuanto Cableado existe que no tiene ya servicio?

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me han dejados las últimas 3 semanas sin internet en horas de trabajo. Nunca resuelven nada. Muy descontento con el servicio, antes era bueno, cada vez están peor

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?

• Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas

• Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

• Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

• moné (@monegt) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!

• moné (@monegt) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Ayer me instalaría mi @totalplaymx (lo cual agradezco por su mega rapidez) cosa que mi otra compañía no quiso hacer… pero, ayer se me fue ma señal 2 veces!!!! @TotalplayAyuda a poco así será su servicio? #NoManchen

• Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx qué pasa con su servicio!!! No se puede regresar el horario en los canales que si están destinados a esta aplicación?

• RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que pasa Totalplay??? Es general la falla??

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?

• moné (@monegt) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!

• RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

• Ezequiel Carballar (@ezequielcraft84) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda disculpen, soy cliente desde hace un año, pedí cambio de domicilio desde hace una semana, van varias veces que marcó porque los técnicos no han venido. El lunes tengo que regresar a trabajar y no cuento con internet. Van varias veces que he marcado...

• Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

• Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda En la lista de precios no indican si la velocidad de conexión es simétrica o no, ¿pueden indicarme alguna URL donde realmente se lea si hay simetría en algún plan?

• Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

• dago (@dagocapri) reportó hace 59 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marc⭕️z (@markoca81) reportó hace 7 minutos

  @totalplay ayuda!

• 愛 ; Ocèanne + gatito ! (@notstrawdrinks) reportó hace 9 minutos

  @fqkazuhaa No te cambies a totalplay, es una ******.

• ISMAEL LUNA SANCHEZ (@islunas) reportó hace 9 minutos

  @Marthanga91 @totalplaymx @Profeco Nunca los contraten pesimo servicio #totalplayapesta

• annie (@annieberenice) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco

• ISMAEL LUNA SANCHEZ (@islunas) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @Marthanga91 Que poca vergüenza, pedir mensaje directo, ¿para que no vea la queja todo el mundo? No tengan miedo y mejor resuelvan su pesimo servicio

• leon (@Leonel_Warrior) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Disculpe si quiero contratar otro decodificador para ampliar la señal de Internet?

• Angel Benites® (@angelbenites) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Cómo puedo contratar el servicio de @STARChannelLA #premium ?

• gloria (@gloria81683758) reportó hace 22 minutos

  @Profeco el 17 de enero marque a @totalplaymx para reportar un error en la activación de la plataforma @disneyplus . El empleado que me atendio me aseguro que en efecto no había sido activado y me dio un número de folio 129595256

• Genesis Vertiz (@VertizGenesis) reportó hace 22 minutos

  @Profeco el 17 de enero @totalplaymx género el reporte 129595256 en dónde asegura que no se activo la contratación de @disneyplus en el estado de cuenta lo están cobrando y no hay acceso a la plataforma, se hizo el reporte para que retiren el cargo de un servicio que nunca

• Mayte Rogers (@MayteGRogers) reportó hace 23 minutos

  @Profeco tengo un contrato verbal con totalplay que se ha incumplido desde hace 20 días garantizan cosas que no me cumplen que puedo hacer @totalplay me tiene en el limbo y me comunico y me indican que soy y luego que no soy cliente ayuda mi situación ya es deseperada