¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 10/16/2025 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Chalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Los Reyes Acaquilpan, La Paz, Ixtapaluca, Tláhuac y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Gremlin (@Gremlin4202) reportó hace 33 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen
JC (@EdmondDantes210) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 10 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
Ponchote (@Ponchote) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.
Guillermo Huerta J (@g_huert) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
brengit (@brengit) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida
LoL (@G59309838) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx Se cayó su red?
Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 57 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@totalplaymx me puedes decir tus paquetes de contratación? quiero emigrar de @izzi_mx con ustedes ya que nunca me contestan ni me dan solución a su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Lam (@medicenlam) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda hola! Estoy teniendo problemas desde hace 1 semana con mi servicio. ¿Cuándo me van a poder solucionar?
zopilote (@Rayuelabm) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Me pueden dar respuesta, necesito de los servicios para poder seguir trabajando.
Felipe (@ascordovaa) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda bola de inútiles. Me agendaron la cita desde la semana pasada y ahora me salen con que no pueden venir? Y solo dicen lo lamento? Así nada mas? Saben la afectación que tuve esperándolos todo el día? Que ****** de servicio tienen
🪂 𝑳𝒊𝒗 𝑺𝒂𝒊𝒏𝒕𝒄𝒍𝒂𝒊𝒓 🌌 (@LaOly) reportó hace 6 minutos
@Profeco buenas noches me pueden ayudar con un problema con @totalplaymx Hace meses me mudé y antes de hacerlo les pregunté cuál era el proceso para cancelar porque en nuevo domicilio no tenían cobertura. Hice como me indicaron.Cuento corto, me siguen cobrando sin tener servicio
я υ в ι ♡ (@Maria_Rubi_) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx hola, cómo o en dónde puedo tramitar la baja de un paquete y quedarme solo con internet? He estado llamando y no me contestan
Adrián (@AdrGameth) reportó hace 6 minutos
ayuda @TotalplayAyuda, velocidad de internet muy inestable, con todo y los megas adicionales que me ensartaron, andamos fluctuando en menos del 10%
gg_jsus🍜 (@jezemm_) reportó hace 16 minutos
@Nuvia_OuO @Telmex Totalplay la solución
annie (@anniecureno) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola necesito mi producto ha sido muy cansado que el personal no de soluciones y me digan es problema de estafeta y pido guía y no la tiene y debo esperar más días para que me la den entonces donde está mi producto
Elo-xipuzio (@EloisaVelaz_) reportó hace 29 minutos
@totalplaymx Estaria bastante bien que tuviesen la misma gran disposicion de ponerse en contacto conmigo ahora que necesito ayuda con mi servicio, con tanta enjundia como me spameaban cuando pedi informes para contratar /: anotenle aunque sea de proposito de año porque seguimos en home office
el Sickboss (@GandalfLucas) reportó hace 30 minutos
Que mi @totalplaymx tu también ofreces un servicio de la patada como @infinitum o no? Para saber si mejor me cambio a tu wifi