¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Mexico City	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 3 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada

• Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida

• Normita (@garcianormita) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.

• Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡

• El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...

• Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

• Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠

• TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?

• Normita (@garcianormita) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 28 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

• Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx

• Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

• Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬

• Normita (@garcianormita) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

• Javo (@JavoBruce) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexandro Ruiz (@10AlexandroRuiz) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @RomoKuri Yo trabajo en totalplay, antes estaba con izzi, pero cuando supimos que llegaría totalplay a la ciudad nos cambiamos para dar el mejor servicio ahora la competencia está asustada.

• San (@sandra_9019) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda me quede sin internet 😨

• RAUL VALDES R. (SALTILLO & SLP) (@VALDERIVE) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Que Feo es asomarse por la ventana de tu casa a ver si viene el técnico de @totalplaymx a instalarte el cambio de domicilio ya por dos semanas Diario 🥲🥲🥲

• abd.09 (@bedcito09) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 2 horas sin servicio 😡😡😡😡 que pasa ??? No puedo ni reportar

• Ganda (@Dygai) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas buenas tardes, por favor, pueden aclararme si ¿El codificador de la TV extra, solo da señal 5G? Pq es la única que da el que tengo y no me había dado cuenta la cambiaron hasta ahora que requiero conectarme.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 14 minutos

  @JNeuroventas @TotalplayAyuda Nunca resuelven sus problemas y los que pagamos somos nosotros, a mi me afectaban mucho porque nunca tenía internet para tomar mis clases y haces mis trabajos. Te recomiendo que contrates el grandioso servicio que tiene @Infinitum es súper bueno y nunca falla. 🤓

• Luisito (@luisito8120) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Me acaban de venir a poner el intensificador de señal y que pasa ahí

• Demonizer♡ (@Demonizergirl) reportó hace 17 minutos

  Otra vez tú @TotalplayAyuda fallando? Es el peor servicio de internet que he probado. Muy muy malo, voy a cancelar.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 18 minutos

  @ivan_5556 @TotalplayAyuda Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio de internet. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰

• M Manuel (@MtzIManuel) reportó hace 20 minutos

  Solo como sugerencia. Piensen dos veces al contratar los servicios de @totalplaymx porque si tienen alguna inconveniencia y quieren cancelar vaya que es un viacrucis. Cabe mencionar que fui cliente por años y nunca tuve retraso en pagos apesar de continuas fallas en su servicio