¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 29: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Iztacalco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Javier Alcazar C.
(@DrAlcazar86) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
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CESAR SILVA
(@FOSCO1) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
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Pris Becker
(@BeckerPris) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Alejandro M.
(@ongyale) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
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Angel
(@mighel_angel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
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Jared
(@EPJared) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
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Julian Marsell
(@JulianMarsell) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
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mariana
(@marianaherrejon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
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Xavier Escárcega Zamarrón
(@XaviEZ) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
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ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸
(@EdduarddoLara) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
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David Mejía
(@davidmejn) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
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Adolfo Alvarez
(@Adolfo_Jose) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
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SILVIA LM
(@SILVIALMBRO) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
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Frank Jaime
(@fjaime69) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juliana Sánchez
(@komingwindhu) reportó
Trabajo desde casa y luego descanso viendo series, la conexión no se siente frágil ni inestable, totalplay se mantiene firme
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Fulgencio Raymundo
(@rayjay251298) reportó
El wifi dejó de ser un problema diario, ahora todos lo usan sin quejas y totalplay sigue funcionando de forma constante
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Andrea Hernández
(@hdez2201) reportó
@totalplay me estás cobrando algo que ya no uso y tus teléfonos y menu no son eficientes para poder cancelar el servicio
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Antonio Martínez
(@mimarquito10) reportó
Un domingo completo usando internet para series, redes y llamadas pasó sin cortes, la conexión se mantuvo firme y totalplay aguantó sin problemas
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Alejandro Linares
(@harryalext) reportó
Una tarde estaba usando varias plataformas al mismo tiempo y nada se congeló, el internet respondió bien y con totalplay no sentí que la conexión se saturara
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Roberto Medina
(@BMlilwana) reportó
Antes siempre estaba checando la señal o el módem, ahora solo me conecto y ya, totalplay ha hecho que el internet sea algo confiable en el día a día
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MRe
(@MarioSa43469312) reportó
@Densho La Profeco nunca hace nada. No logró quitar los limites de descarga a TotalPlay, no logró que PS transparentara sus precios, y mucho menoa va a lograr que TM cambie sus políticas. Solo sirven para darles sus TVs a los buchones que cazan errores de precio en soriana.
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Amalia Gonzalez
(@zelazliam) reportó
Algo que noté es que el servicio no se degrada con el uso, totalplay se mantiene estable incluso después de meses
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Marks
(@MarkRockatansky) reportó
@Jacinta_Camila Ya compre en Elektra, contrate TotalPlay excelente programación de Azteca y ya puse mi lana en Banco Azteca. No le hice caso nunca ni a mis papás que voy a pelar a una muerta de hambre
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Yelito
(@Cabezadepus) reportó
A ustedes Totalplay también les cambia lo que tienen que pagar cada ****** mes y les cobran cosas que cancelaron??? Alguien que me recomiende otro internet? Tmb su servicio al cliwnte esta del pito alv