¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/16/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 23 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
Alex Centurion (@Merkur2022) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
Nashelly (@laylanash) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵
Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Barbara (@RebecaBalboar) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo días esperando que vengan, puedo tirarlos si no los quieren?
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Que pasa con el internet de @totalplay, suben el precio y prometen más velocidad pero parece que es al revés!! @TotalplayAyuda
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
Joe (@Joe_Cisneros19) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su WhatsApp no sirve y mi wifi esta intermitente
Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.
Michelle Rubalcava (@MichRubalcava) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Como siempre @totalplaymx un verdadero asco de servicio 🙄🙄🙄 casi un día completo sin internet y no hacen nada
Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes! Mi Internet esta fallando mucho casi todos los dias, pero hoy más!!
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
PS va siendo hora de que de baja los canales de @totalplaymx y solo me quedé con el internet
Pozolería Jalisco (@JaliscoPozole) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problema con mi servicio. Ayuda!
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio , no funciona desde hace dos horas!!
Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace una hora desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
FORTIS INDUSTRIA CARROCERA (@fortis_mexico) reportó hace una hora desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe (@FNevarez00) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda @Alex77399880 @TotalplayEmp Pa cobrar si tienen servicio?
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @FNevarez00 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Pues me dejaron en visto por MD después de presentar las fallas y problemas.
𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓡𝓸𝓶𝓮𝓻𝓸 (@1LA_VERDAD) reportó hace 5 minutos
@RicardoBSalinas Con todo respeto me dirigí a usted Sr. Salinas porque realmente es lamentable cómo durante yá casi dos meses NO me han podido ayudar en hacer una CESION DE DERECHOS por parte de sus colaboradores de @totalplaymx ....les eh enviado todo lo que me han solicitado
Spraggs LA (@AlfonzoSpraggs) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas llevo 2 horas con muy mala señal de internet, saben que sucede @Profeco que sucede cuando pagas tu servicio y no te lo dan como debe de ser?
Greg Canepa (@CanepaGreg) reportó hace 10 minutos
Alguien sabe si se ha caído @totalplaymx @TotalplayAyuda? De repente se ha ido el internet 😢
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 12 minutos
Adivinen quien sigue con un pesimo servicio de internet despues de 2 dias que segun estaban "trabajando en ello"? Gracias @totalplaymx por su servicio de pesima calidad.
Misael Artines (@MisaelArtines) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx que mal servicio como es posible que no puedan proporcionar un folio de cancelación en un trámite tan servicio tantas fallas no conocen su benchmark hacia su competencia y no pueden brindar una solución y cuando te atienden no pueden es el colmo
Avefenix (@jpgarcia472) reportó hace 13 minutos
Llevo 24 horas su servicio, ahí cuando quieras @totalplaymx @TotalplayAyuda OS-17679564
JERRY LLANEZ  (@Jerry_LLanez) reportó hace 14 minutos
@clubtomateros @totalplaymx Que milagro que ya le pegaron jonrón de 2 carreras en la 4ta entrada. Esta temporada ha sido la mas peor y pésima con Tomateros. No ha traído nada toda esta campaña