Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/19/2026 23:00

enero 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • PepeCano99 José Cano (@PepeCano99) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .

  • JuanCarlos559 Juan Carlos Flores L (@JuanCarlos559) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas

  • danipibote10 Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!

  • santi_acay Santiago (@santi_acay) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx tú y tu servicio pedorro de internet me cagan

  • miguelunaflores Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    ¡SE CAYÓ LA SEÑAL DE @totalplaymx! PÉSIMO SERVICIO @RicardoBSalinas

  • DJOliverriff Oliver Rivas (@DJOliverriff) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo ya 24 horas sin servicio, el soporte técnico dice que el servicio se restablecerá cuando tenga que restablecerse, supongo que no me cobrarán este día sin servicio?

  • jair_raygoza ... (@jair_raygoza) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.

  • desarrollodepr2 cocogg (@desarrollodepr2) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco

  • MIG316 Mig (@MIG316) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******

  • chrisgarva christian (@chrisgarva) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @RichUsi @TotalplayAyuda @Profeco En qué zona es tu falla?

  • hvgalvan Humberto Vargas (@hvgalvan) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola no tengo ningún servicio

  • AlexNowhereMan Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄

  • artmando Armando Cerda (@artmando) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay

  • soymaganda M A G A N D A (@soymaganda) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Me encanta la respuesta de @totalplaymx cuando reportas en la noche "Estamos detectando una actualización en su zona por eso se le va el Internet" 🤔 desde hace 8 días que vinieron a cambiar cableado? "Si persiste marque temprano para reportar" ni pruebas ni nada 🙄#todomal

  • chrisgarva christian (@chrisgarva) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 horas sin servicio!!!

  • soymaganda M A G A N D A (@soymaganda) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr

  • SergitoPuig PUIG (@SergitoPuig) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.

  • Lauryzur85 Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio cuenta 0105214856

  • Chocoklein Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @polo_careaga @totalplaymx Yo esperé 5 días y nunca vinieron por el cual ya no me cambie de compañía si desde ahí estamos mal imagínate después que vendrá

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @karimediez @totalplaymx Es una porquería su servicio, siempre dicen lo mismo y no te ayudan a solucionar su pésimo internet. Mi solución fue cambiarme a @Infinitum y fue la mejor decisión que pude tomar. Te lo súper recomiendo 😌👍

  • Android_No23 Richard Gonzalez (@Android_No23) reportó

    @totalplaymx Pues esa "intermitencia" ya va para dos meses...

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @miguelfmtz @totalplaymx Su servicio es pésimo, por suerte me cambie y ahora que le di la oportunidad a @infinitum no he tenido más fallas y la instalación es inmediata.

  • Sandra_deMoti Sandra Suárez (@Sandra_deMoti) reportó

    @DolcceBananaMex @totalplaymx Así es, una basura y caro. Mañana mando alv mi paquete. Después de ver las mammmds de este viejo 💩 y avaro.

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @MarcianoBarbon @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡

  • mauszx Mauricio U. S. (@mauszx) reportó

    @M511007012 @manuglz90 @RicardoBSalinas Estoy hablando de Totalplay, que como todo tiene sus problemas, pero a comparación con Infinitum? Ni de pedo, no tienen fibra óptica en la mayor parte de sus ubicaciones, siempre hay caídas de servicio entre otras cosas, que tal vez influyan las huelgas que ahorita sufren.

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @AlaanLievana @RomoKuri Hola Alaan, si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. Quedamos a la espera.

  • HerediaRikis Rikis Heredia (@HerediaRikis) reportó

    @totalplaymx Pregunta y cuando me van arreglar mi falla llevo dos meses sin servicio, y solo se hacen bien ***** para contestar. Y muy buenos para cobrar.

  • Darkjunuett Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó

    cuando comparto wifi del cel con datos a mi tel con red únicamente 2.4g funciona bien sin problema de carga, pero con mi módem de @TotalplayAyuda es todo lo contrario a veces un video tarda en cargar o no carga, les reporto y me ignoran o cierra los chats de ayuda @Profeco help

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @sid_090212 @TotalplayAyuda Hola Javi, al revisar en nuestra bandeja de mensajes no aparece tu DM, pero no te preocupes te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H