¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 13 horas |
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Ciudad Jardín
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hace 19 horas | |
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Iztacalco
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Wi-fi | hace 22 horas |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 1 día |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días
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Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Si, me quedo claro. No malentendi nada, plan no forzoso, pero con penalización
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Juan Vazquez (@CapitanSlade) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ayuda!!!
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Vico Iglesias (@iglesiasvico) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.
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Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico CityMás de 12 horas sin servicio de @totalplaymx. Es mi culpa, yo sigo ahí con ellos, malísimos para atender sus fallas técnicas, una falla técnica que ha persistido desde siempre.
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Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City@miguelmtz_81 @totalplaymx Es bastante malo su servicio
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Christopher Pavón (@Ch_pavon17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio en nada (teléfono, internet, televisión) aparece una luz roja en el módem y llevo asi ya más de una hora
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Rashimi (@pastillilina) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda Desde ayer no tengo internet y quisiera ayuda.
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Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Mexico CityQué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
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saul paz (@saulpaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySolo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
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Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!
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José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
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* (@miriam_river) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con mi servicio de Internet
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Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México@totalplaymx no tengo servicio desde ayer. Ya te mande DM y no resuelven nada!. Apóyame 🙏🏽
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yellowsnake (@solidussnake09) reportó desde Chimalhuacán, MéxicoPinche izzi no tengo ninguno de tus servicios. @izzi_mx @izzi_mx si no tengo una solución pronto tendré que cambiarme a @totalplaymx #SeTeniaQueDecirYseDijo
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Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Mexico CityCuarto día sin internet @TotalplayAyuda según falla de la zona e iba a quedar desde antier.
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TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion
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Pepe Chuy (@chuy_cuantico) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@JMZunzu @TotalplayAyuda Estimado yo también sufrí mucho con ellos. Es por mucho el peor servicio. Mi recomendación es un cambio de compañía.
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Joshua Ramos (@joshe4911) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Profeco me tiene que compensar @totalplaymx @TotalplayAyuda por los problemas que tienen en su servicio ya que no tengo el servicio de internet ni TV desde hace un día! Ya levanté mi reporte correspondiente
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Omar chemita (@chemitaomar94) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityYa un asco ya tu internet @totalplaymx 😡😡😡😡 Todas las noches que quiero jugar es lo mismo!!!....
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Charlie Myth (@charlie_myth) reportó@totalplaymx @AdryPadillaHdz Tengo con Telmex +15 días sin Internet y sin solución y no es fibra óptica... he sido clientes de ellos por 42 años... quiero cambiar a Totalplay PERO he visto muchas quejas de su NAT Moderada o doble que limita el juego online y YouTube... hay un costo para una Nat abierta?
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Lilyyyyyy (@LilySaige) reportóse me fue el internet un viernes por la noche y no queria andar marcando al call center entonces me meti a la app de totalplay y levante el reporte en menos de 2 minutos, el sabado temprano ya estaba el tecnico en casa y me explico que habia sido una interrupcion por el clima
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juanito herrera (@joo83326098) reportópedi ayuda porque el modem se apagaba y pense que era cosa mia, pero el tecnico de totalplay reviso todo y resulto que era el cable, lo cambio y me dejo todo funcionando
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Melvin (@Melvin_avila19) reportóllame a soporte de totalplay porque el modem no agarraba bien en una esquina de la casa, me hicieron preguntas claras y me agendaron con un tecnico rapido llego puntual reviso todo y me dio tips de como acomodar el modem para que no falle
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Carlos Lu (@lauanacarlos1) reportósoy musico y utilizo totalplay para subir demos mientras transmito en vivo en redes, antes con mi conexion se cortaba todo, pero ahora la simetria me permite todo sin interrupciones, así me enfoque en la musica y no en los cortes de señal que antes eran molestos
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Bruno (@Nebrunous) reportó@totalplaymx Lo que más me gusta de Totalplay es la Velocidad y la fiabilidad de su servicio. Jamás falla!
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Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó@totalplaymx Toda la tarde intentando comunicarme y ni su app ni su WhatsApp funcionan. ¡Ni eso! 😡 Según que me iban a marcar y ni una llamada. Ya puse queja formal en @Profeco pero qué vergüenza de servicio. ¿Así tratan a sus clientes cuando se quejan? #concilianet #totalplay
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Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó@totalplaymx Según ya estaban arreglando todo y que se iban a comunicar conmigo pura mentira. El servicio está peor que antes Llevo más de dos meses sin internet decente y aún espero mi compensación. Ya está en @Profeco, así que a ver si ahora sí responden #Totalplay #Concilianet
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sofia itzel (@kazintky) reportócontrate totalplay desde su pagina porque vi que daban wifi pro me sorprendio que si se notara la diferencia ahora hasta en la azotea tengo buena señal y ya no se me corta
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jose ramon (@joseshepo2010) reportólo que me gusto de totalplay es que no tardan en mandarte soporte, un dia llame por una baja de señal y en menos de 24 horas ya estaba el tecnico revisando todo y dejo mejor el modem