¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ixtapaluca, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco y Los Reyes Acaquilpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Aldo
(@aldoasitalcual) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.
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Ricardo Zúñiga
(@_ricardozuniga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
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Wall•€
(@OZARPI) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
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jorge andres bernal 🇨🇴
(@jorgeabernalm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
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Gaspar Gutierrez
(@cobalto65) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
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Eli
(@elirooo86) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)
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Ricardo Zúñiga
(@_ricardozuniga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
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Sara Guevara
(@saitguelo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
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Dan Huerta
(@rokerdan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.
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Normita
(@garcianormita) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.
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Normita
(@garcianormita) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
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Perenganito
(@Perenganitomx) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cherelita
(@Soy_chelerita) reportó
@ManuCanez @totalplaymx @RicardoBSalinas El servicio se corta pero es pasable. La última semana ha sido terrible, me vuelvo loca con tanta intermitencia por "fallas generales". Buen servicio al cliente y fuerza de ventas. Si NO juegas o haces procesos donde necesites conexión sin intermitencias, es una buena opción.
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Mr Trader 🐃
(@The_KingTrader) reportó
Oooootra vez está fallando su p.che servicio @totalplaymx , me pueden decir ahora por qué? @Profeco #totalplay #serviciosCaca
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FrancisDS3
(@franciscomb2000) reportó
@totalplaymx no me cansaré de decirte que eres una ****** de Internet
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Jesus Flores
(@Jsusflo) reportó
@totalplaymx eh tenido y otros servicios de internet y ustedes que lo tuve un mes y lo pague por adelantado, su pésimo servicio no dejan de estar molestando todos los días con llamadas, mensajes, correos por qué quieres que te pague el próximo mes? Incluso si quiero cancelar?
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Martini
(@Martini00842770) reportó
@TotalplayAyuda @Dani_avila05 Es una ******
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mrz
(@mrz59237520) reportó
@TotalplayAyuda Hols mi servicio fallo y no me contestan
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TanFer
(@tanfer_tresan) reportó
@TotalplayAyuda No dan solución a la lentitud e intermitencias del Internet desde hace más de dos semanas. Sólo escalan casos y dan folios que nunca resuelven 🙃 pero la factura bien a tiempo😠 #PésimoServicio
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Me dicen Adi.
(@Adzzzz) reportó
@flevrs__ @infinitum @Telmex Estuve así meses y su servicio de atención a clientes es horrible. Me cambié a totalplay y hasta ahora todo muy bien, incluso las visitas técnicas son el mismo día.
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Cris
(@kretinazo) reportó
Ya 2 semanas con la misma falla en el mismo horario @totalplaymx @TotalplayAyuda y nomas no arreglan nada! Y para el colmo uno de los tantos asesores que me han puesto insistiendo que es mi computadora la que tiene la falla 🥴
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Del Rey🪄
(@gabrielaaahdz) reportó
@avictoriahm @ivanriverap17 Pongan TotalPlay en los Cabos porfa, el internet de acá es una basura 🥲