¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/06/2026 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Iztapalapa	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda podrían arreglar servicio.... Van como 5 fallas continuas... Código postal 03100 !!!!
Ivette (@ivette_pia) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
Artveva (@artveva) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040
edi edi (@Sediar_I) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Me estoy tratando de comunicar con @totalplaymx, para volverme a quejar de su servicio.. Ayuda @Profeco
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪
Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fundalonga (@fundalonga) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Otro día más y nada de respuesta es mas , alguien me explica como cancelar o suspender el servicio
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 3 minutos
El primer mes con @totalplay y ya con estos problemas... Insisto, las prestadoras de servicios en México son de lo que no hay. Nefastas todas!
Ángel Capitán (@angel_capi) reportó hace 3 minutos
Le anda fallando el TotalPlay a @RicardoBSalinas para tuitear sobre TV Azteca y el posicionamiento de sus acreedores en USA.
Aldhair Mtz (@aldhamtz) reportó hace 5 minutos
@KingInTheMid @totalplaymx Amigo, tienen un pésimo servicio en atención a clientes
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Me dicen cuándo por favor? Porque no es verdad y que me llamen mentiroso es ofensivo! No atienden a mi duda y dicen que invento! CHIDO SU SERVICIO!!!!!!!
Jimena Duarte (@JimenaDuartHe) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx es un horror su servicio al cliente, el servicio técnico, el area de “atención especial”, el de actualización de datos…. 6 meses y no pueden cambiar una dirección…. Aparte de un Pésimo servicio de internet ….
Francisco Fuentes 〽🅰D🅰LEN🌐 ™ (@MADALENO13) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Definan cuánto tiempo es en "breve" porque llevo más de 5 horas sin servicio y tampoco se comunican conmigo, en breve para ustedes es : 1 día, una semana, un mes? Digo para saber y así mejor cancelar mí servicio y mejor contratar @totalplaymx para mí empresa.
Joel Romero (@pozinko) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @cillescas14 También soy de el Rosario, no hay servicio
Geraldine (@Geraljaja) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx qué onda con que me ofrecen un paquete y Justo al momento de la instalación me cambian todos los precios y nadie resuelve nada y nadie tiene los precios iguales. Súper mal servicio ya ni ganas de contratarlos.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos
@La_D3monia @TotalplayAyuda ¡Hola ↳ꍏ ᕲ€ᗰ⊙♫♗ꍏ !, no te preocupes, vamos a validar tu servicio. Regálanos un follow a esta cuenta para poder iniciar con la asistencia. Quedamos a la espera de tu información. LuisL