¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/19/2025 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 21 horas
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
Ale (@srta_gtz) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Día dos y @TotalplayAyuda sigue llamando para decir que llegan y no llegan. ¡No le crean nada a su publicidad! ¡Son una porquería! Pero gracias por mostrarnos su calidad en el servicio. Nos cambiaremos de compañía! #pesimoservicio #mentirosos #totalplayapesta
Ale (@srta_gtz) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.
Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
Stony 👽 (@StonyMX) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda @totalplaymx Encima de todo RATEROS!!! Que porquería !!!!
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Valdez (@andres_valdez) reportó hace 8 segundos
@totalplaymx Soy el usuario 0102585607 me suena lógico y justo ofrecer mi módem a cambio de poder usar otros miles a mi servicio. Pero por favor solucionen mi problema, tengo 15 días sin Internet en las noches, ya vinieron a hacer visita técnica y la falla sigue.
Don Pepe Meléndez 🇩🇰 (@DonPepeMelndez1) reportó hace 16 segundos
@emmacarloz @totalplaymx Si, también lo voy a ver con @Profeco. Lo más absurdo es que les dije que cancelaba mientras me dejaban abrir. Hoy, necesito de nuevo el servicio, acabo de marcar y me dicen que hasta que no liquide lo que me inventaron de deuda no me dan servicio, ok, hay otras empresas...
Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 42 segundos
@vampeter1 @totalplaymx Speedtest y es por medio de WiFi
Axxel (@axxl11) reportó hace 2 minutos
@gilbertovidala @corymanzo @totalplaymx Mi lap tiene un Wi-Fi 6 de hasta 1.2 Gb/s19, así que el problema NO está en los dispositivos, sino en el modem de Totalplay ya que nunca dicen que solamente llega a 50MB por Wi-Fi, de haber sabido esto jamás hubiera contratado 100MB si solo iba a poder tenerlos por cable ethernet
QuéConQué® (@AnaQueconQue) reportó hace 5 minutos
Oigan solo para avisarles que @totalplaymx te “regala” un mes con mas velocidad y los siguientes meses te hace ya el cobro automático, asumiendo que lo aceptas…
cory manzo (@corymanzo) reportó hace 6 minutos
@axxl11 @gilbertovidala @totalplaymx Mira yo tengo 1 GB déjame llegar a casa y te enseño que el celular tiene velocidades diferentes, ahora si el problema es ese módem, puedes comprar un router de 1000 pesos y se soluciona, o un mesh wifi, yo siempre he tenido routers por que los módem que dan son chafas la neta.
Don Pepe Meléndez 🇩🇰 (@DonPepeMelndez1) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx El año pasado tuve que cancelar el servicio de internet que tenía con @totalplaymx, porque el sector de mi negocio estuvo cerrado desde que inició la pandemia, expliqué esta situación a los asesores y me dieron un folio de cancelación. Un mes después me hicieron otro cobro 👇
El Pique (@SoyEsePatan) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi cuenta, no contestan ni por WhatsApp ni por Twitter
David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 7 minutos
No hay servicio de Internet en la @AlcaldiaAO colonia Alfonso XIII. @TotalplayAyuda @totalplaymx
David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII