¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/16/2026 16:20

marzo 16: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace una hora
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si, me quedo claro. No malentendi nada, plan no forzoso, pero con penalización
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Desde ayer no tengo internet y quisiera ayuda.
Alfredo González (@Almego) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! De nuevo no tengo servicio! Ayuda porfa.
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Recibo correo que mi velocidad aumenta a 350 y resulta que es cuando más falla @TotalplayAyuda
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@miguelmtz_81 @totalplaymx Es bastante malo su servicio
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos días, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente. Ya que el anterior que tenía ya no sirve.
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Si por favor, mientras veo como terminar con mi servicio tóxico actual llamado @totalplaymx
Mrs. Lovetts (@MrsLovvetts) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Eso de que te contesté una máquina diciendo que en tu zona hay un fallo en el sistema y que no es necesario que lo reportes no me ayuda mucho @totalplaymx @TotalplayAyuda 😡 #malservicio
Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó hace 26 minutos desde La Paz, Estado de México
@totalplaymx no tengo servicio desde ayer. Ya te mande DM y no resuelven nada!. Apóyame 🙏🏽
Pepe Chuy (@chuy_cuantico) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@JMZunzu @TotalplayAyuda Estimado yo también sufrí mucho con ellos. Es por mucho el peor servicio. Mi recomendación es un cambio de compañía.
** (@giflo13) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio el de ustedes pague hace 3 días y me bloquean mi servicio... 😠😠😠
Joshua Ramos (@joshe4911) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco me tiene que compensar @totalplaymx @TotalplayAyuda por los problemas que tienen en su servicio ya que no tengo el servicio de internet ni TV desde hace un día! Ya levanté mi reporte correspondiente
Alejandro Lozada (@lacreid) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. Usando el ‘app’ de HBO on demand del descodificador. La calidad de la señal es PÉSIMA. Detenciones constantes y fallas de imagen baja resolución.
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @grs_ramirez Pero ni suben el internet .... al final esta la misma velocidad
Arturo Josue (@metalacidburn) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ustedes piden a gritos que cancele mi servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda en la mañana informerciales y durante el día se la pasan anunciando. No entiendo porque si pago tengo que ver p.... comerciales. @Profeco @RicardoBSalinas que mal servicio.
Juan Vazquez (@CapitanSlade) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ayuda!!!
Rick Katunix (@rickenkyu) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Jz_Alexander Y lo peor es que su paquete de canales no es claro sus precios para uno poder modificar el plan al presupuesto que uno contempla
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sergiobalderas2 @TotalplayAyuda @totalplaymx Es la velocidad promedio del paquete
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente, ya que el anterior ya no sirve.
Miguel (@MiguelVizuet) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda una basura nuevamente su servicio de internet y tv, intermitente en todo momento van tres veces que lo reporto y me indican lo mismo que no pueden ayudarme, implemente según su asistencia más aparatos y aun así es igual o peor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SteamGamer (@Unimpossible_) reportó hace 5 minutos
Y después de 2 semanas de intentar que vinieran a instalar, lo logran. Tiene uno que estar atrás de ustedes porque no hay profesionalidad en la empresa. @totalplay Y los problemas no acaban: me ofrecieron 100Mbs paralelos y resulta que me dieron 10 veces menos que eso de bajada.
Estela Ponce de Leon (@EstelaPoncedeLe) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y raro porque señal de tv si hay
Estela Ponce de Leon (@EstelaPoncedeLe) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pues dame respuesta... Porque no hay internet???
Mario Eduardo Peña Maturano (@PenaMaturano) reportó hace 17 minutos
@LazarinDr @totalplaymx @Megacable Te saldrá peor amigo, es pésimo megacable
Emmanuel Rodríguez Romo (@ManuRomo06) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda llevamos dos horas sin internet en alcaldía de Tlalpan. ¿Podrías ayudarme a saber un aproximación de reestablecimiento del servicio por favor?
Estela Ponce de Leon (@EstelaPoncedeLe) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda que onda con su servicio???? Media hora y nomás nos e ah podido restablecer. Su atención al cliente vía telefónica es un asco.
Sofia M. / Opiniones Personales (@mgdsofia) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Vía WhatsApp le comenté a su compañera q diera de baja UN equipo adicional de los q tenía. Su respuesta fue “no se puede”. Después de 3 horas le seguía argumentando q claro q se podía y estaba en mi derecho. La caja negra q les mandé foto, fue la última q instalaron. No entiendo
EseJardon (@serge_jardon) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx no hay servicio en la zona de reforma social podrían por favor levantar un reporte
majo hidalgo (@majhidalgo) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Lo quiero desinstalar! Ya marque 5 veces y nadie logra mandarme al departamento correcto. Porque hay cargos por cancelar mi servicio? Muchas gracias!
Alfred (@Alfre_117) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda Ya llevo más de 4 horas sin servicio, cuánto tiempo más tendré que esperar para que restablezcan el servicio