¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/06/2026 15:50

marzo 06: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Tlalpan	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 24 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
Carlillos (@Betomorav) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 54 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carmen Terán (@Carmenteranalb) reportó hace 31 segundos
@TotalplayAyuda lo mismo de siempre. Ahora sí bye con su servicio. No responden y ni hacen nada.
Estefanía Santillán (@EstefiSantillan) reportó hace 38 segundos
@totalplaymx y su incapacidad de brindar un buen servicio
Xreme Andres (@Xreme_L) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @carlosandova @Profeco Me pasó lo mismo, estuve durante dos meses pagando 100MG cuando claramente yo contraté 50. Lo peor es que ya pasó y nadie me hizo devolución.
Jonathan Garcia (@jonhagaitan92) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Ya respondí el DM solo espero una solución
Jorge Elizondo U. (@JElizondoU) reportó hace 6 minutos
@Laurita_WD @AtentosMTYSur Smbiese a Totalplay y son menos los problemas y más rápidas las soluciones
Gustavo Mijares (@Deley_m) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Chingada madre con ustedes, todas las ******* noches están tirando el servicio desconozco el motivo, cada vez me arrepiento más de haberles pagado por adelantado!!!
chui (@ChuyGzz19) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @__BeTh19__ La intermitencia es en Monterrey ? Yo tampoco tengo wifi
Gustavo Mijares (@Deley_m) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Nadie está conmigo, ustedes y su ****** servicio de pacotilla ya me tienen hasta la madre!!!
》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @ChuyGzz19 Y a mi què si estàn en DM NO QUIERO PLATICAR, QUIERO TENER SERVICIO!
Hannya (@Haannyyaaa) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda nos volvemos a "ver" jajajaja... ahora que salio mal¿? normalmente son de 10 a 15mn tús reinicios de madrugada, pero ahora va más tiempo.