¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 11/27/2025 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ixtapaluca, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte
Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx
bukhank (@Bukhank) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx se cayó el Internet! 😒
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet
Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡
Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.
Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 28 minutos desde La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??
Gleny Valente (@glenyvalente) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema
Beast_Homie (@ElVatoBestia) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Vaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄
Rafael Alcivia Piña (@Compita9) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron
Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas
Chus Toño (@chuytony) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!
Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP
Jaegerista (@psy_morphitix) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ING ARMANDO VENEGAS (@IntegralSOLUTIO) reportó hace un minuto
@totalplaymx No contraten total play para cancelar es un problema y su personal da información distinta a mi no me dejan cancelar y no tengo adeudo con ellos ya incluso en la grabación menciona sin adeudo y quieren sacar más dinero.
El Martz (@Elmartzz) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio, por medio de la app no puedo reportar, ya se reinició el módem y sigue sin funcionar, en el teléfono de atención no contestan
Viridiana Salazar 🪐 (@JossMexica) reportó hace 3 minutos
Oye @totalplaymx ¿por qué si yo contraté un plan de $509 me estás cobrando $599?
Robert (@RobertoSalgadoM) reportó hace 4 minutos
@franco_esca @TotalplayAyuda yo voy a dar de baja mi servicio. Tengo dos meses con mi internet fallando y nadie es bueno para ayudar.
pablo shariar (@PabloShariar) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Hola amigos de total play. Me ayudan?? No tengo servicio de internet
Ironman (@ironman9006) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @franco_esca Están peor, estos manes quieren que tu mismo soluciones el problema, te mandan a comprar ciertas cosas para que arreglen el problema y si no queda te dicen pues esque todo esta bien.
E. Vila (@eviladoms) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Tercer fin de semana en el último mes que tengo problemas con la señal y el servicio de Totalplay, no creo que pueda ser peor
miguel_juarez (@m_juaresz) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Pago el paquete Match 40+ (80 canales y 21 canales HD, Internet, etc.) y no se pueden ver Disney XD, Star Life ni Nat Geo Kids y entiendo que no es cuestión de la empresa pero ¿van a sustituir esos 3 canales por otros 3 canales? o ¿habrá una reducción en el cobro del servicio?
rebeca tribal 🖤🐙😻🗝 (@rebecatribal) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿donde me puedo comunicar para que me restablezcan el servicio? Desde ayer no tengo teléfono ni internet y lo necesito para trabajar, ya intente por si aplicación, el what’s y teléfono y se limitan a decirme qué hay intermitencias en la zona…
Conejo Jr⚡️ (@alantronco) reportó hace 18 minutos
@IvanReinolds @totalplaymx @TotalplayAyuda No cuando ya existe un folio de cancelación y esperan a capturar hasta que sea el corte y te obliguen a pagar :)