¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/05/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 18 horas
Coyoacán	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.
Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio
Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.
Rociosiga (@osozul) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.
YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔
DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀
Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla
Rociosiga (@osozul) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan
/ J A V (@vigevani4real) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??
DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.
SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
George (@Georgedevid10) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
Rociosiga (@osozul) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Berta Zaldo (@bertazaldo) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda pésimo servicio
Néstor Ventura (@kanonraw) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Nuevamente para que? Son lo peor y nada de servicio con sus clientes. Investiguen cual fue la causa de mi enojo
Brenda elisa (@breeneli) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo te comenté respondieron enseguida @RicardoBSalinas , creo que esto no es lo correcto, deberían tener una mejor solución y atención al cliente. Ya que llevo un mes reportando la misma falla.
Daniel Muñoz (@DikerMunoz) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio......
Néstor Ventura (@kanonraw) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Son un asco. Un servicio pésimo. De nada sirve pagar a tiempo si sus ******* técnicos nunca vienen. Te cuelgan y siempre con inventos. Ahora resulta que YO re agende la visita del técnico. Hazme el **** favor
ᴱˡ ᴬʳⁿᵘˡ ™ (@ArnuZurc_) reportó hace 20 minutos
A alguien mas le esta fallando el internet de @totalplaymx
Luis Orozco (@luchotoniAD26) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx son una ****** de servicio para atenderme se tardan más de **** media hora y si no contesto en menos de un segundo me mandan a la ***** devolon vayan a la Vega necesito que me restablezcan el servicio bola de pendejos enserio estoy hasta la madre
ibrahim briones (@ibra9125) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio
El Alquimista (@Zirzo) reportó hace 25 minutos
Oye @totalplaymx necesito un programa para monitorear la velocidad real de @izzi_mx que es intermitente, mañana es el último día del mes y poder llevarle su módem y cambiarme
Adri (@Adri13312777) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx cámara, todos los días se va el internet, lo único que me dijeron es que hay intermitencia en mi zona, eso qué? Cuando tendré conexión de nuevo? Mis datos no van a durarme tanto