¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace una hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"

• Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Normita (@garcianormita) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• Oztark (@OzHollow) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA

• Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

• Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

• Fer Arzate (@ferarzate) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• olbap (@olbap75) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda ps nadamas se queda en "servicio" sin el "buen" y tampoco están 24/7. e igual que digan esos técnicos cuanto ganan y que prestaciones tienen 👀

• Lady Vader🍓💀 (@GazeRock_18) reportó hace 10 minutos

  ¿Es nada más a mí o hay fallas de TotalPlay? Tengo ya 2 horas sin servicio

• EL DANDY... (@AGUSTNC87238567) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas UNA PREGUNTA EN UNA LOCALIDAD EN ECATEPEC EDO MEX EXISTE UN INTERMEDIARIO QUE SE LLAMA SUBMARINO AMARILLO PERO DES CUBRÍ QUE EL SERVICIO LO DA TOTAL PLAY ESO ES POSIBLE DE REALIZAR??...

• Roberto Rowe (@rowethebanker) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda 2 horas sin servicio, ni internet ni cable, ya lo arreglan o que esperan?

• Adán ⚽📚 (@Adan_Gc) reportó hace 17 minutos

  @abrahampelcas @RicardoBSalinas @totalplaymx En este momento está fallando la conexión a internet, ya lleva más de dos horas

• Peter (@peternghtmr) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 2 semanas esperando a que vengan a recoger sus aparatos de TV, ya que hice cambio de paquete y nada más no mandan a recogerlos para que me activen el nuevo.

• Mauricio Cruz (@MauricioCV29) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx llevo 3 horas sin servicio y que pasa acá en la zona poniente

• Peter (@peternghtmr) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo 2 semanas a que vengan a recoger sus aparatos, ya que hice cambio de paquete y nada más que no pasan.

• Yo... #CPM... #VxM (@Yo_Sarmiento) reportó hace 27 minutos

  Pésimo servicio @totalplaymx , si a una instalación no se pueden comprometer desde hace 3 días, así estará el servicio

• Damaris García (@Damaris271198) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda resuelvan el problema del internet por favor, nadie me da una razón, en la app solo dice que estan trabajando en la zona y no resuelven nada desde ayer. Urge respuesta y solución