¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 20 horas
Ciudad Jardín	E-mail	hace 1 día
Iztacalco	Wi-fi	hace 1 día
Iztapalapa	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 29 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
CARLOS TATO PALMA (@carlostatopalma) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
después de 16 años de ser clientes de #izzi te tratan con la punta del pie pésimo servicio sin opciones por favor #totalplay entra a la colonia olímpica coyoacán #izzi la peor opción para co tratar cero enfoque al cliente.
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.
SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
George (@Georgedevid10) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla
Ivette (@ivette_pia) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla
Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor
Artveva (@artveva) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play
Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 4 minutos
@22ingrid23 Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Insane LeFlame (@ILeflame) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Todo bien con el servicio, eso fue hace semanas pero lo solucionaron al día siguiente básicamente.
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 12 minutos
@LP_Rigoberto Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Edmund (@Ed_CANEK) reportó hace 16 minutos
@lgarciat72 @totalplaymx Son una ****** el servicio Totalplay
MASANGO (@MarcoMasango) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Diana, favor de entrenar a su gente de como funciona PayPal, ya se les dio toda la informacion necesaria para rastrear el pago, si su equipo se pone en contacto con su punto de contacto en PayPal ellos les pueden ayudar rastrear el pago que ya tienen ustedes.
soytufan (@deivedestufan) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona pues de nuevo no tenemos servicio, ya va a ser normal esto? si sí,para checar servicios con @izzi_mx o @totalplaymx
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 19 minutos
@car94lina Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Nuevo León
6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa
Peter (@SimaPeter) reportó hace 21 minutos
@ProfanoMundano @totalplaymx Tan malo es tu servicio? Piénsale!!!
Mon (@MonChoreno) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx tu servicio de asistente whats nefasto, llevo más de 40 min intentando hablar con un asesor.