¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	E-mail	hace 3 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay
Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona
kettu (@kettuoficial) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Mexico City
algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!
maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…
Olvban (@OlvBa) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten
damorjiz (@damorjiz) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo
Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !
Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle
Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco
Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.
Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
José Serret (@ppserret) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY
Olvban (@OlvBa) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victor Cervantes (@Djvictorcervant) reportó hace 48 segundos
@ayudaizzi haciendo todo lo posible para que agarre contrato con @totalplaymx ya van dos veces que me quedan mal y como ya no tengo contrato riguroso que les tomaré la palabra. Se esmeran en perder clientes
❤️ThankU Hil 6 years❤️ (@rak2809) reportó hace 1 minuto
No contraten @totalplaymx es una verdadera porquería
Iván Licea (@LuisIvnLicea1) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Tus respuestas son absurdas y poco profesiónsles @RaquelF requiero una respuesta seria!
Contraloría Ciud ABJ (@ContciudaDBJ) reportó hace 5 minutos
@alejandratogo01 @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Te van a marear por aquí también. Todo es la misma basura.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos
@ContciudaDBJ @AuditoriaGS ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Contraloría Ciud ABJ (@ContciudaDBJ) reportó hace 8 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Los tracaleros hacen CLUBES para cobrar más con el mismo pésimo servicio.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 8 minutos
@GraceVegas90 @ContciudaDBJ ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
blangritte (@blangritte) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Ya hay fallas en el servicio y no son dignos ni para responder pero no fuera que no pagues
Solecito Brom #X1MxUnido (@solecitobrom) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona tenemos más de 36 horas sin servicio y prometen que en 24 horas está restablecido el servicio. Lastima que @totalplay no esté aquí si no ya me hubiera cambiado
Tanius27 (@RupertaJ27) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @MeMiiiin Llevo 3 meses tratando de cancelar y no lo resuelven, no los contraten, dan pésimo servicio, no instalan bien, y para cancelar es un infierno mejor demandelos