¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/10/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 38 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Iztapalapa	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 10 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
Eden Pintos (@lapintos) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .
Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco
 Zaizar Habacuc (@Zaizar7) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Más de 40 días acosado por @totalplaymx para que pague y yo NI SIQUIERA tengo su cochino servicio, hablé a atención a clientes, mensajes y siguen acosando, diario voy a mandar mensajes hasta que dejen de jode, yo tengo @skymexico
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.
👑 Cosmic Girl ✨ (@_LexiP_) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Amiguis, les vengo a contarojo si están usando @NetflixLAT con @totalplaymx si inicias sesión desde su botón "Únete" te ensartan $200 al mes directo en tu factura, sin ningún tipo de confirmación y sin siquiera preguntar. No, no importa si tu pagas el servicio por aparte.
Ale (@xiaratzi6) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.
Cardi Bri (@brigittegomez) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc
ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio
Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.
Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx
Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Puro fallar el servicio @totalplaymx
Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté
Diego Lorencez (@dlorencez) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jimena González (@flogomi) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Buena tarde, quisiera saber si tienen un determinado número de metros de cableado para hacer la conexión para Tv ya que hoy no quisieron hacerme la instalación porque la habitación donde quedaría el router rebasaba los 15 metros de cableado.
Roo Ca (@RobertMandujan) reportó hace 4 minutos
Buenas tardes @totalplaymx , necesito cancelar el servicio, ayúdame por favor.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos
@JhosellGuerra @TotalplayAyuda ¡Hola 𝔍𝔥𝔬𝔰𝔢𝔩𝔩 𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔞 ! Lamentamos los inconvenientes que estas presentado, permitenos revisar lo que sucede y dar pronta solución. Qyedamos pendientes a tu respuesta. FernandaP
The Geek Music (@TheGeekMusic) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Necesito a la brevedad una solución, trabajo toda la semana para pagar el servicio y el fin que descanso y lo quiero ver no sirve
Fernanda Garcia (@ferrnandagt) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx hola! Estoy sin servicio desde la tarde e imposible comunicarse con algún asesor. Fue de la nada y mis pagos están al día ¿me pueden explicar?
Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 17 minutos
@ferrnandagt @totalplaymx Nunca te apoyan y siempre salen con lo mismo, sin duda Totalplay es el peor servicio de internet que puedas tener. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯
Fernanda Garcia (@ferrnandagt) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Listo! Llevo ya 3 horas sin servicio
armando cavazos (@accabazos) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet, ya 2 días seguidos, está fallando bastante 😐
Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 18 minutos
@_RealDannyX_ @totalplaymx Es mejor el servicio de @Infinitum sin duda alguna te lo recomiendo. Totalplay ya es un pésimo servicio y siempre está presentando fallas. 😡
Formerly Ian R. (@ifloggs_) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas Nada solo estoy jodiendo a don Ricardo la vdd su atención ya Sido muy buena pero un tiempo si me fallaba mucho, me lo cambiaron dos veces.. dejen de limitar la potencia del módem.. no avanza ni diez metros la señal