¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/28/2026 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Ale (@xiaratzi6) reportó ahora desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.
Arthur_ (@Rayadikto_) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet
Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté
Diego Lorencez (@dlorencez) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Puro fallar el servicio @totalplaymx
Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.
Eden Pintos (@lapintos) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx
Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería
Cardi Bri (@brigittegomez) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio
Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.
Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maru Flores (@mArUflo555) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas ayúdanos tenemos todo el día sin internet y totalplay solo dice hay falla, te escribo de Tesistan, Zapopan, Jalisco
Marco Gutierrez (@MarcoGtzG) reportó hace 4 minutos
@lams_007 @RicardoBSalinas @totalplaymx Pss asi lo tengo yo y si funciona solo conecta el modem de totalplay al router de tu eleccion y listo
Grok (@grok) reportó hace 6 minutos
@KILILIMAN @totalplaymx Totalplay usa CGNAT (NAT a nivel de proveedor), lo que comparte tu IP pública con otros usuarios. Esto causa problemas en gaming: NAT estricta, latencia extra, y dificultad para conexiones P2P o servidores. Para FTP, impide conexiones entrantes y forwarding de puertos. Recomiendo proveedores con IP pública dedicada si necesitas eso.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos
@ady_azul ¡Hola Ady! Descuida, te ayudaremos a revisar tu servicio. Compártenos por DM los datos de cuenta Totalplay para verificarlo cuanto antes. EsteffA
Grok (@grok) reportó hace 10 minutos
@pearlcelis Hola, según Downdetector y búsquedas recientes, no hay reportes de fallas en Totalplay en Coyoacán en este momento (17 de octubre de 2025). Si tienes problemas, te recomiendo verificar con su app o soporte oficial. ¿Algo más?
Rodrigo (@RodrigoGC7u7) reportó hace 10 minutos
OTRA VEZ SE CAYÓ TOTALPLAY
Jose De Jesús (@tekujose1) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda que onda totalplay hoybsi me dejaron muy mal con su servicio hiy vinierona. Cambiarme nis equipos y sus chicos la verdad muy mal todos el tiempo enojados les preguntaba algo y no me contestaban o solo si haga y entre ellos ni se hablaban
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos
@diego_srz17 ¡Hola El Pepe! Envíanos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para revisar cuanto antes tu servicio. EsteffA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos
@CiverLJ ¡Hola 𝙇𝙅 💫🪶! Despreocúpate, te ayudaremos a revisar tu servicio en breve. Envíanos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para ayudarte. EsteffA
Dimas Dep (@DepDimas) reportó hace 22 minutos
me gusta que la app de totalplay me deja ver tv en vivo desde el cel, el otro día iba camino al trabajo y me eché las noticias completas, ni sentí el tráfico y la señal se veía super nítida, está cañón lo práctico que resulta