¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó hace 11 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx una pena de servicio. Desde las 9:30 h no hay servicio en la zona de Chapultepec.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 2 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda lleva 2hrs con su prro msj "Disculpe las molestias, en un momento se restablecerá la señal".

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 14 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 18 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

• Tamayo (@tamayo_) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

• Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es una basura su maldito Internet no funciona en todo el perro día

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 33 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx Cada vez más frecuentes las fallas en el servicio. 😡

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 34 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

• #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda volvimos a las andadas, Internet lentooooooooo e intermitente

• Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 38 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.

• ᐸJoséIFloresRamírez/ᐳ💻 (@jose_ibarra) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo semanas con intermitencia en el servicio y con el módem que se reinicia solo ¿Que pues? Pero para cobrar, ahí el servicio no falla... #HazmeElChingadoFavor

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 41 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 51 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

• Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues ya me dejaron colgada como siempre, en verdad hasta el servicio al cliente es pésimo

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 54 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Pacoavila09 Ya tengo el servicio de Totalplay y en dos días que lo he tenido ayer en todo el día no tuve servicio, gracias !

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 58 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olda_Martinez (@OldaMartinez) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @temo14101980 arreglen nuevamente su internet ****** nuevamente, no puede ser que en una semana les falle 3 veces y todo el día.

• Bisonte (@soyelbisonte) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda 12:40 am, me dejaron más de 5 horas sin servicio, no te puedes esperar "RicardoJ" a que le responda al otro que escribió? O necesitas atención?

• Alejandro Millán (@AleksMilan) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Hola! Intente cambiarle la contraseña a mi modem y se me fue el internet y solo me aparece FrontHaul y no se que es y ya no tengo internet, ya intente resetear el modem y no se resetea… ayuda..

• ANL (@anlpertm) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas urge que te expandas en Querétaro con Totalplay, los de @infinitum tienen tan mal servicio que ni han instalado mi Internet en 8 días hábiles y solo preguntan... cual es tu folio para seguimiento. Extraño Totalplay. @hectorslimseade

• juan alvarado (@jmalv22) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya lo había reportado con el siguiente número 21496193 , vino un técnico cambio cables y en ese momento no falló pero posteriormente ya es cada rato que reinicia el módem y es muy fastidioso.

• Jorge Pedroza (@george_vanburen) reportó hace 10 minutos

  Se cayó tu servicio de nuez? @TotalplayAyuda

• Mislik (@MislikRC) reportó hace 10 minutos

  Alguien más con @totalplaymx caído @En_laDelValle ?

• 𝙺𝚎𝚕𝚕𝚢𝚢𝚢 🇲🇽| VI A LOUIS | (@KellSptpwk) reportó hace 10 minutos

  maldito @TotalplayAyuda, te odio

• Tristán (@Angel95049246) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @angelesazulesmx @totalplaymx ojalá y puedan logran que mi servicio se restablezca y que hagan mi reajuste por qué reiteró estoy pagando $800 pesos por un servicio que tengo a medias y llamo y llomo nunca me atienden

• Daphne Garibay (@daph_vaughn) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Mi internet lleva fallando todo el mes. Cada vez que llamo restablecen la señal, cambian contraseñas y ya. Y luego de dos días tengo que volver a llamar. Ahorita de plano ni siquiera carga una película. No me solucionan para nada y es tedioso.