¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/13/2026 17:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace un minuto desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema
David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
Cervantees👑✨ (@cervantees) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Desde temprano está fallando @TotalplayAyuda que raro 😠😠😠😠😠😠
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
David Reyes (@supperdav) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona gracias por ignorarme y por no importarles los problemas en mi servicio! @totalplaymx me podrían dar información de sus paquetes? Por favor.
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx algo anda mal en su página, seleccionó lo que quiero y cuando le doy en "contratar ahora" ya no avanza!
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lady.Bugambilia (@AsesorHil) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda pago puntual e igual me cortar el servicio. Mañana mi hijo tiene clases en líneas ahora cuál es la escusa?. Que irresponsables! @AtencionProfeco
Mike Leon (@miki95mcrmy) reportó hace 3 minutos
@AIVS14 @totalplaymx Ya lleva como 1 mes que de plano no funciona y por más que me quejo dicen que la zona que está con problemas pero para cobrar si están buenos si lea digo que hay problemas para su pago cortan rápido la señal los desgraciados aún así está mejor que izzi o Telmex pero abusan 😑
Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
Y cuando carajos me piensan dar seguimiento? Ya pasó una semana y nomás no hay solución. Terrible y deficiente servicio. No hay seriedad con sus técnicos, no reportan bien, les da miedo hacer las cosas bien porque son unos mal hechos. Se pasan... Incompetentes. @TotalplayAyuda
Mike Leon (@miki95mcrmy) reportó hace 11 minutos
@AIVS14 @totalplaymx De hecho ya tengo uno porque si en mi cel quería ver Star Plus o algún otra aplicación de esas me marcaba que mi conexión era irregular entonces me tenía que conectar al otro y ya funcionaba sin broncas acá el problema es que así este conectado con cable o con WiFi a desconecta
BRendix (@Bridis17) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx puedo darme de alta con uds x el mal servicio de @izzi_mx ?
Rax Quintanilla (@rax_quintanilla) reportó hace 20 minutos
**** madre .@TotalplayAyuda qué desesperante es tu NULIDAD de servicio al cliente??? De qué CARAJOS sirve pagar el paquete más alto si tú atención al cliente es una PORQUERÍA. Más de una hora y nadie contesta!!!!
EL CATALÁ (@SvmvxlII) reportó hace 21 minutos
@IaStrange Totalplay. Ya voy para dos años con ellos y se me ha ido como 2 o 3 veces el internet y siempre fue por falla general, igual no fue por mucho tiempo.
pietrovirgo (@pietrovirgo) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Los imbéciles de IXXI se tardaron casi 8 años en mostrar el cobre, tú solo 4 meses que es lo que llevo contigo, solo me faltan dos para irme a la goma y buscar un ****** servicio decente, algo digno no estás chingaderas, sin señal y sin servicio. OTRA VEZ!
mexico (@denunciaszmg) reportó hace 23 minutos
Porque totalplay no es sancionado por su pésimo servicio @COFETEL_MX @totalplaymx ?
Lady.Bugambilia (@AsesorHil) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Y mi pago se hizo el 4! Dentro de la fecha acordada de mi contrato. Ni haciendo una transferencia a Rusia tardan tanto en ver reflejado un pago. Quién está mal?