Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/08/2025 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Tláhuac, Coyoacán, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ixtapaluca, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTláhuac Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda

  • MariCarmen80 MariCarmen N Utrilla (@MariCarmen80) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...

  • gilbertosoria1 gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx Total es un servicio de porquería

  • AlejoKonisberg Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.

  • AnaRoss_ Ana Ross (@AnaRoss_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?

  • janclo_escucha J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor

  • AlejoKonisberg Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco

  • janclo_escucha J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT

  • ararage_kun ClassCastException (@ararage_kun) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒

  • juleoadrean Adrian (@juleoadrean) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡

  • RomanSanchez31 Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó

    @totalplaymx No, gracias. Ya estuve ahí y no me gusta su servicio y menos para cancelar.

  • Bertochi10 Bertochi Gtz Alvarez (@Bertochi10) reportó

    @totalplaymx @DistroyerSYX A mi que por fin me hagan la instalación del cambio de domicilio ya que andan en esas los de total

  • LexieLaf27 𝐿𝑒𝓍𝒾𝑒 ♥ (@LexieLaf27) reportó

    @totalplaymx Sería de ayuda que siquiera pudiera checar la información, pero no puedo por que me dice que el tiempo de espera se agotó.

  • LexieLaf27 𝐿𝑒𝓍𝒾𝑒 ♥ (@LexieLaf27) reportó

    ****** servicio de 💩💩 tiene @totalplaymx no puedes hablar con un ejecutivo, por que no hay opción para eso, no puedes levantar queja por que TAMPOCO hay opción, y después de que te chutaste media hora de grabadora, te cuelgan. Servicio mediocre alv.

  • charlyrcg Juan Carlos Estrada (@charlyrcg) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo servicio. Ñ Me ayudan validando mi problema? Por DM ya no responden.

  • Claudia31120055 Claudia (@Claudia31120055) reportó

    @totalplaymx llevamos dos horas aproximadamente sin servicio, me indican que es una falla en la zona y el folio es 194099626.

  • ricardotre1 Richie (@ricardotre1) reportó

    @totalplaymx llevo 4 meses con ustedes y el internet es un asco, se desconecta constantemente, es demasiado intermitente y lo peor es que en soporte solo hace sus mmdas de reiniciar modem y listo, asi que den otra solución,

  • JayJeydenRob Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó

    @AbimaelMarqz @totalplaymx Una verdadera lastima el servicio que brinda Totalplay, yo por eso hice mi portabilidad a @Infinitum, con ellos no pasan ese tipo de inconvenientes, te lo recomiendo 💯👌

  • JayJeydenRob Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó

    @SantoyoBerny @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme

  • IvanOrdazGP Iván GP (@IvanOrdazGP) reportó

    @OscarRubnAguir1 @RicardoBSalinas @totalplaymx Baja la app, desde entonces no sé donde está mi control.