¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 03/10/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

JesuS (@JesuSparz) reportó hace 41 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
alfredo (@freeoom) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
Carlillos (@Betomorav) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sonia Olga Zapata (@SoniaOlga) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx buenas noches. Tenemos una falla en TV desde hace un par de semanas y no resuelven vía DM a pesar de que hemos insistido. Ayuda @gruposalinas por favor! @LindavistaUnida
Tavo Garate (@TAVODJ1) reportó hace 4 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California
10 días sin internet seguimos esperando @totalplaymx
Anny♡ (@AnnyyDE) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Sigo esperando.
悪魔です (@Rh1Zym) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda No soy troll soy un humano real con errores con sentimientos y un gammer de corazon, que me guste el anime no me hace Otaku y el que sea un adulto con 37 añotes en la espalda no me hace un robot por eso hasta puedo escribir xln errores a propósito cosa que no haceb las I.A.
Elena (@ElenaEspinoza) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solicito su apoyo, ya que a principios de año solicité se cancelara el servicio de netflix, me confirmaron que así fue, revisando mis edos. de cta, nuevamente van meses que me están cobrando el servicio.
Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx
Martín (@Martin_Brisen) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Sigo sin recibir respuesta
Eli V (@IsisBeth02) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx buen dia. Por favor su apoyo con dar respuesta a mi situacion. Estoy en home office y no puedo estar sin internet. Llamo a servicio al cliente y dicen no tener gente trabajando.
jimmy loz (@jim1090) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Buenas noches hay alguna falla en Iztapalapa?? No tenemos internet!!
Juan (@CriptoAcapulco) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda que necesito para cancelar mi servicio sin tanto rollo y platicas ?