¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	E-mail	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 11 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando

• Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 20 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

• kettu (@kettuoficial) reportó hace un minuto desde Xochimilco, Ciudad de México

  algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

• Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio

• Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• damorjiz (@damorjiz) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo

• Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !

• Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía

• Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!

• @gabyleft (@gabyleft) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

• Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx

• kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Ortega (@Marco_Ortega92) reportó hace un minuto

  @sheisbrendi Exactamente, nunca me habían dejado como en esta ocasión que llevamos 5 días sin servicio! No sé por qué me cambié de @TotalplayAyuda al servicio basura de @TELMEXSoluciona

• Pepe Betancourt (@PepeBetanc0urt) reportó hace 3 minutos

  Parece que los de @totalplaymx no se ponen a jalar si no arroba uno a @RicardoBSalinas Por fa, tío Ric, no quería cancelar, y aplique la decir eso para ver si me atendían rápido pero no jaló, desde ayer me iban a hacer un cambio de domicilio y nada más me cancelaron la orden.

• José Luis (@Luisito23108) reportó hace 6 minutos

  @Hechizero_38 @Megacable @TotalplayAyuda Las 2 son igual de caras, total te engaña que es de por vida, pero cada año aumentan megas y si contratas ese paquete no te aumenta los megas, te quedas con tus 40, 50 o lo que contrataste

• Abogado R. (@AbogadoMxF) reportó hace 7 minutos

  @Hechizero_38 @Megacable @totalplaymx Yo lo tengo, contraté el de 100 megas, después de un tiempo, aproximadamente 6 meses, me lo subieron automáticamente a 226 megas, sólo por 50 o 40 pesos más y te dan crédito en su aplicación. De vez en cuando hay interrupciones en el servicio pero suele pasar que tiran los postes

• pablo (@pbrunl) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx hola totalplay qué servicio similar al qué tengo con @izzi_mx de 100 megas me pueden ofrecer ustedes.

• C:\users\ohara (@oharacurtidor) reportó hace 10 minutos

  @malvarezvargas @Megacable Yo me cansé, 6 días para resolver un problema y justo decidí cambiarme a Totalplay. Nos cansamos de llamar mañana y tarde y solo daban largas para atender el servicio. Pare de sufrir ;)

• Σεφ JorgeSaga (@osopopanda) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas quería felicitar almgran equipo de técnicos que tiene @TotalplayAyuda acá en Querétaro resolvieron mi problema con un decodificador muyy rápido...je ahora me falta mi pantalla 4k para aprovechar mejor el servicio de @totalplaymx .

• AbE RoVI (@aberovi) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda adquirí equipo totalplay con alexa, quiero saber si me lo pueden activar con mi servicio que ya tengo contratado llevó 2 años con el servicio

• Miguel Fuentecilla (@fuentecillam) reportó hace 12 minutos

  @Hechizero_38 @Megacable @totalplaymx El servicio de totalplay es mucho mejor, el problema es el costo, yo me cambié hace 6 meses a Megacable si siento mucho la diferencia en calidad, totalplay es igual de buenas a primeras te suben sus costos. En cuanto a continuidad del servicio en mi zona los dos trabajan bien.

• Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 13 minutos

  Es tan absurdo ver como en @TotalplayAyuda te dan una respuesta diferente, a la misma pregunta que uno hace, cuando les demuestras que están equivocados, solo le dan vueltas y vueltas y ni saben que responder.