¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/25/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Coyoacán	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Lola Deja-Vu (@LOLADEJAVU) reportó hace 41 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Puras mentiras, tres dias que iban a arreglar esto y se hacen bien vacas, no gracias, me cambio de compañia, pero que la gente cliente potencial de ustedes se enteren que son la peor opción
Drago #CNA2023 🇲🇽 (@Drago_caster) reportó hace 4 minutos desde Tizilingo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx No puedo agendar cita para Tecnico porque me tienen mal registrado en su base de datos y no tengo internet, por llamada no me resuelven nada!!
Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx
donald bertrand (@donaldobertrand) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx y @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente. Imposible contactar a un ser humano en una emergencia causada por su mal servicio
Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!
Javier Hernández (@regio_javier) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando
JC Martz (@soychilango) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.
Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO
Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO
DNM (@_DiegoNM) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor
César Paris (@ParisAlvidrez) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Horas sin servicio @TotalplayAyuda, sin tele, sin internet y sin telefono ... en sus telefonos solo me dicen que ya lo saben y que me espere ... en serio ??? ... 😡😡😡 @totalplaymx
Mariano (@mazcmx2012) reportó hace 37 minutos desde Ciudad Jardín, Estado de México
@totalplaymx estoy sin servicio de internet hace más de tres horas, me es muy necesario para mí trabajo folio 199071992
Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan
Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@totalplaymx ,@Profeco la verdad ya no quiero gastar mi tiempo pero ellos siguen cobrando como si me dieran un servicio 😒😒
Martín Riqué (@WikiLuisM) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Tengo problemas con mi servicio de internet que presenta intermitencias, sin embargo la app falla y no se puede agendar una cita con algún técnico #ayuda
emmanuel zamora (@manukeso49) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.
Drink's (@Israbosss) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes quiero pagar lo que debo pero que en este mismo momento quede cancelado mi servicio ya que nadie da solucion
salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx tengo problemas con el Internet
Marc (@MarccZ26) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx llevo más de dos días esperando a que me hagan cambio de domicilio en la Cuauhtémoc, CDMX, llamo diario y solo juran que ya vendrán y que lo escalaron a un área especial, estoy en Home Office y he gastado mucho en datos móviles, ya mándame a instalar, @Profeco
Carlos Moreno (@VeiviMoreno) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@totalplaymx, ¿me podrías apoyar en el tema de cancelación del servicio de cable que tengo? Pago bastante por un servicio que sinceramente no ocupo @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

eldesiempre (@ALEXCASILLASM) reportó hace 2 minutos
Para estar en casa en el horario que ellos dijeron que estarían, y ahora dicen que si no llega el técnico tengo tengo que hacer Cira en un día que no trabaje, no sería más fácil cumplir con lo que se comprometen. @Profeco qué puedo hacer con esto? O mejor me cambio a @totalplaymx
Luis G. (@sportluigi) reportó hace 2 minutos
@America_Hedzz @Megacable Si están cañón, hace años fue un martirio para mí cancelar y con documentos en mano y firmados me querían seguir cobrando... Con @totalplaymx me ha ido muy bien al momento cero queja
José L Rdz (@JosLRdz1) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @tvunam Disculpa QUE AYUDA?? ... SI SOLO REAPONDEN QUE ES PROBLEMA DE LA SEÑAL!! YEN EL CASO DE TVUNAM.. PROBLEMA DEL PROCEESOR...POR FAVOR!!!!
Carlos Pérez (@CarlosP94804591) reportó hace 8 minutos
Sr @RicardoBSalinas su empresa @totalplaymx miente, y engaña a los clientes, voy hacer un reporte con @Profeco ya que no respetan al consumidor
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!
kloxz (@kloxz79) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @rubiocesar No llego nada y su velocidad hace tres días no llega ni a 19 megas fiasco!!!!
AnalauMALA (@gazu_sxy) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes, ayuda! No tengo internet y cuando hay, es intermitente!! 😤😡
Marani Cega (@destroyerdollmx) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda No cuento con respuesta de mi mensaje
alan parra (@alanparriux) reportó hace 20 minutos
@waisparra @totalplaymx En el coto ni tinen servicio
Hugo Mora (@MoraLopezVictor) reportó hace 21 minutos
Hola, @TotalplayAyuda, me cambié de domicilio y dejé de pagar el servicio, ¿Habrá forma de un cambio de domicilio y de reactivación de servicio?