¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ixtapaluca, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 59 minutos |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 5 horas |
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Iztapalapa
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Internet | hace 19 horas |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Internet | hace 23 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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javier acevedo (@hojasuave) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx URGE UNA SOLUCIÓN!!!! @profe
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Vico Iglesias (@iglesiasvico) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.
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Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Mexico CityTercer día sin servicio de @TotalplayAyuda según falla general de la zona
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TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion
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javier acevedo (@hojasuave) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx llaman me pasa al servicio técnico y me cuelga. Es burla para el consumidor atención aquí @Profeco
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José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
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Iván Lebowski (@MikhailOlhaff) reportó desde Xochimilco, Mexico CityAyer quitaron #Telmex de mi casa, pusieron #TotalPlay y aún no funciona la tv, sólo el Internet... Yo quería #Axtel pero luego de tantos años siguen sin meter infraestructura en mi rancho y pues la ley de Heródes.
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Nohe (@NoheS31) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda buenos días tengo contratado un plan familiar pero el internet ya no tiene el mismo alcance que tenia al principio del contrato y está intermitente todo el tiempo
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javier acevedo (@hojasuave) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio no tengo internet atención @Profeco pero para cobrar el mes completo está al pendiente
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* (@miriam_river) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con mi servicio de Internet
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Christopher Pavón (@Ch_pavon17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio en nada (teléfono, internet, televisión) aparece una luz roja en el módem y llevo asi ya más de una hora
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Perla Yazmín Ayala (@figuritadepapel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Necesito que me ajusten las horas que me quedo sin servicio y tengo que gastar en otras compañías telefónicas y de internet.
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yellowsnake (@solidussnake09) reportó desde Chimalhuacán, MéxicoPinche izzi no tengo ninguno de tus servicios. @izzi_mx @izzi_mx si no tengo una solución pronto tendré que cambiarme a @totalplaymx #SeTeniaQueDecirYseDijo
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Nohe (@NoheS31) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda nuevamente reporto falla de mis servicios de la cuenta 0101248805 ayer ain línea telefónica y hoy sin los tres servicios 😤
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Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días
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Nohe (@NoheS31) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda el servixio de internet falla y falla y falla de nada sirve tener paquetes con varios megas si su servicio sigue siendo pésimo
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Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Mexico CityCuarto día sin internet @TotalplayAyuda según falla de la zona e iba a quedar desde antier.
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saul paz (@saulpaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySolo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
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Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Mexico CityQué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
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Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro (@alejandrgamo) reportó@larcemar @totalplaymx Me hicieron lo mismo, me ofrecieron el extender por 1 año gratis. Pregunté a servicio al cliente y al propio instalador si debo pagar extra y mencionan que no. Ahora en mi factura me aparecen dos cobros extras y un total $780, siendo que pago $620.
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Alejandro (@alejandrgamo) reportó@larcemar @totalplaymx Me hicieron lo mismo, me ofrecieron el extender por 1 año gratis. Pregunté a servicio al cliente y al propio instalador si debo pagar extra y mencionan que no. Ahora en mi factura me aparece dos cobros extras de y un pago de $780, siendo que pago $620.
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Juan José 1970 (@Juan1970Jose4T) reportó@RicardoBSalinas Ya va incluido en nuestro pago del servicio de INTERNET, usurero ************. Sería mejor que los ciudadanos ya no consuman TOTALPLAY y vamos a ver quien pierde más *******. Precisamente por eso los mande a la VGA.
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AFinnke (@ItsMeAFinnke) reportóConfirmo, ****** totalplay de ****** 😵 Apenas y alcancé a apagar stream
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David. (@DavidMontoya) reportó@TotalplayAyuda Hola, necesito su ayuda. Les envié DM
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🍒 Marla De Staldy 🍒 (@LeneOtton) reportó@TotalplayAyuda intento mandar mensaje a soporte y nada, no puedo ver la programación desde el navegador, entro a mi cuenta pero no me sale nada, ayer todavía pude ver tv pero hoy ya no me aparece nada en la página de mi cuenta, qué puedo hacer?
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Lucero (@LuceroRangel13) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOtra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄
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Cesar Cabrera (@cesar_cabrerac) reportó@TotalplayAyuda Hola. No tengo servicio de internet desde hace casi una hora en Jardines de Morelos Ecatepec
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Frank Esher 🦊 (@FrankEsher) reportó@Santiago18___ Ni de pedo es decente. Obvio son muchos factores, el wifi no es estable, no hay forma de hacer una conexión a través de ethernet en el móvil, vives en MX, fijo tienes Megacable o totalplay que están del ****... No son problemas comunes
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Mariana Macías (@uschi_mariana61) reportó@TotalplayAyuda arreglen el interneeeet!!! Sigue el foco rojo, arreglen su inche falla.😾