¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/18/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 22 horas
Benito Juarez	Corte Total	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Alex Centurion (@Merkur2022) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
PS va siendo hora de que de baja los canales de @totalplaymx y solo me quedé con el internet
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.
Artveva (@artveva) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
George (@Georgedevid10) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
Nashelly (@laylanash) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵
Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio
Pozolería Jalisco (@JaliscoPozole) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problema con mi servicio. Ayuda!
Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos
@antoniobago @TotalplayAyuda Antonio no te preocupes, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H
Marco B. (@whoisthisMarco) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio, ¿podrían ayudarme? por favor.
Esteban O. (@OlivoM17) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @wen818235 @XFilesCookie Entiendan ******! Hay gente trabajando y ustedes no pueden resolver sus problemas desde hace 3 horas!!!
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos
@ZONRITSS @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola Adrian. Lamentamos los inconvenientes causados. Hemos validado a detalle y se tiene un intermitencia general en tu zona, ya estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. MauH*
Mariana Cassaigne (@MarianCassaigne) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Bajaré mi tweet y mis publicaciones en Fb, Instagram y TikTok cuando me den un número de caso y el resultado de su investigación donde me comprueben lo que dicen
Lia 🌟 (@ayabrea_) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda fallando como siempre
wenwen re (@wen818235) reportó hace 18 minutos
Buenas noches @totalplaymx . De nuevo en una semana no tengo servicio y ya tardó bastante. Pueden ayudarme?
Pavka (@Pavkaran) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx Pago y pago y su internet no funciona de plano.
Luis Uriel (@uriskone) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx @eltridemexico Esta fallando su internet desde hace 2 hrs
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos
@DelJu35 @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH