¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 10 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 1 día |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Alejandro (@alejandro_oro1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!
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Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema
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Ron Serratos (@ronserratos) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias
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Maggi (@maggi_azul) reportó desde Iztapalapa, Mexico City¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico CityA 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico CityQue tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico CityPos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??
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ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT
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Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó desde Ixtapaluca, México@jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas
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Charles Beto™ (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7
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Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet
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Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
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Jaegerista (@psy_morphitix) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.
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Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme
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Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ellalaniña (@Ellalanina333) reportóTengo problemas con mi internet desde hace muchos dias, me podrian ayudar @totalplay
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Jazz 🌸 (@BesosEnElVerso) reportóPésimo servicio @totalplaymx tus reactivaciones nada efectivas y no dan soluciones más que esperar a restablecer el servicio.
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HyunkelX (@HyunkelX) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda tebgo problemas con mi conexión a internet, me varia mucho la velocidad y tengo perdida de paquetes
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Ellalaniña (@Ellalanina333) reportó@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet desde hace muchos dias me podrian ayudar gracias
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Mike wooouw (@mikix22) reportó@totalplaymx hola totalplay soy yo de nuevo 🙏 desde el dia lunes a las 2:00 am de ma mañana no tengo ningun servicio. Ya vinieron 3 cuadrillas y nadie soluciona nada. Es jueves y son las 7:25 y no podre ver el futbol. Si lo van a arreglar ??
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Eduardo Rivas (@Makuko) reportó@RobAbramowitz Alguien sabe cómo ponerlo en @totalplaymx ? No veo forma de poner SAP ni en el canal ni en el control (apenas tengo 1 mes con el servicio y no estoy tan familiarizado)
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•Karen Maravilla™• (@niniamaravilla) reportó@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio de televisión, me podrían apoyar?
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Lionel Melty (@MeltyLionel) reportó@totalplaymx Que asco de internet es @totalplaymx no se los recomiendo
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Shutoh (@ElShutoh) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda Llevo una semana esperando el servicio de un técnico para que cambien el modem de lugar en el domicilio, me dieron una cita de que según llegaría hoy, pero no recibí ninguna llamada o mensaje por lo que busco ayuda ya que llevo esperando una semana.
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Jazzmatazz (@VJazzmatazz) reportóPues sí, en estos momento no tengo internet DE @totalplay con el WiFi de internet porque NO llega a todo el domicilio, y el extensor sirve para dos cosas; NADA y NADA.