¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/27/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 18 horas
Benito Juarez	E-mail	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Normita (@garcianormita) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
Javo (@JavoBruce) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aleinikov  (@aleinicop) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda cancele a mi proveedor de internet para cambiarme con ustedes, y ahora me niegan el servicio, porque su infraestructura es insuficiente, que puedo hacer, requiero de su asistencia
Antonio Cuevas (@cuecroos1988) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona No tiene caso desgastarse cada rato hablando y contestando lo mismo,deben ponerse a trabajar sus tecnicos con calidad y tener la tecnologia para resolver los problemas lo mas rapido posible,ó pidanle ayuda a los tecnicos de totalplay,de izzi de repente solucionan el problema.
JhosMart... 🤓🏃⚽ (@HeRod73) reportó hace 4 minutos
@kurayoshi21 @Telmex @TELMEXSoluciona Fíjate que con fibra óptica, la he visto a una velocidad bastante considerable, casi los 100 MB, pero... Aquí no hay aún, además de que Megacable está fatal, y donde vivo, no llega otra compañía... Estoy esperando Totalplay
Arturo Alejandro Sandoval (@artsan2011) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx desde las 9 de la mañana se fue el internet, si no pueden brindar un buen servicio para cambiar de compañía
Mar García (@Noemi17732785) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Ya les envié mis datos, quedo pendiente de su respuesta
Joss Martinez (@_JossMtz) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Así es 13 hrs sin servicio
Mery Penagos (@SegurosMPenagos) reportó hace 8 minutos
@totalplay @totalplaymx @TotalplayAyuda pesima atención. En el edo de cuenta hacen 4 cobros duplicados.y por tel no atienden ni en su página un robot. Alguna oficina para ir ? Cdmx. Malisimo servicio.
Andres Angeles (@Anndres0611) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda buenos días, para solicitar un cambio de módem a otro domicilio!?
RICARDO PANTOJA CORDERO C02Ra00 (@rpantojc) reportó hace 15 minutos
@LGSrock101 Con TotalPlay solo asegúrate que la conexión de la fibra óptica no esté muy alejada. Es muy buen servicio pero por la posible lejanía entre la caja de servicio y tú casa/oficina la fibra óptica se "truena" seguido.
Luis Arias (@luisarias90) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio de contratación requiero que me marquen de inmediato