¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 12 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias

• Ponchote (@Ponchote) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez @totalplaymx fallando….

• Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v

• Itzel Poulain (@Itxelina) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

• Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

• Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!

• Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.

• Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

• J.Armando (@jorgmando) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!

• Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.

• Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

• Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?

• Fernanda (@mafernifika) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias

• Ivonne (@Vony881125) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar

• AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

• Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo González (@lalopunkis) reportó hace 39 segundos

  Totalplay, metí la aclaración d 2 películas q se supone rente! Lo cual insisto no fue así, y solo me hicieron el ajuste d una, t quedas c ese mal sabor de boca, por más que les expliques, para ellos es un echo, si consumes pagas y no lo hago por el dinero es pq no debe ser así

• Dosto (@Dosto29095357) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda No había ninguna intermitencia. Ustedes desconectaron el cable estando ahí. Sus técnicos estaban trabajando tiempo antes de que me desconectaran. Sea negligencia de sus técnicos o no, no es justo que por su incompetencia yo me quedé sin un servicio que pago. Tengan tantita madre

• Monicucha (@Monicucha) reportó hace 2 minutos

  Oye @izzi como es que pones tantas trabas a un AM que dió de baja su contrato con ustedes, que cuando le pusieron internet el que era su tel fijo de Telmex y ustedes se anexaron ahora se lo roban ya que se cambió a @TotalplayAyuda

• Dosto (@Dosto29095357) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Sus técnicos ya no están y me dejaron desconectado. Exijo respuesta o envío evidencia a PROFECO de la cámara de vigilancia externa y genero reporte.

• gio (@lizbhdz) reportó hace 5 minutos

  en mi casa con datos, porque totalplay es un asco

• Monicucha (@Monicucha) reportó hace 7 minutos

  Y cancelo el contrato con ustedes @ayudaizzi ya que le quitaron muchos canales de tv y su internet estaba muy malo y ahora que está con @TotalplayAyuda le entregan en sus oficinas papelitos que no sirven de nada? Ella necesita recuperar su línea de tel!

• Giovanni García (@Giovanni_gb) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio, ¿hay algún problema? Estoy en Tultitlán, Estado de México.

• JHERO (@jheromx) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Y cuál es el beneficio de pagar 30% si sigo recibiendo lo mismo? Por lo pronto me veo obligado a bajar a un plan menor, lo cual me lleva una penalización por parte de ustedes ya que no seguiré con su "beneficio" especial y de cualquier manera pagaré un 10% más y recibiré menos🫤

• Fallen Angel (@phoenixbird8a) reportó hace 9 minutos

  @GeekZillaTech @totalplaymx Yo tengo Totalplay y es basura, comienzan mandando las megas que pides y después de un par de meses, ya tú velocidad no da ni para un celular y un video juego

• MAria L@ Patrona (@Alexa8189) reportó hace 13 minutos

  Como te extraño @totalplaymx , lastima que no tengas cobertura en donde vivire :(, me toca sufrir con @Megacable la instalacion mas tardada, el peor servicio al cliente, mal y de malas.