¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Ixtapaluca, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 9 horas
Coyoacán	Internet	hace 20 horas
Coyoacán	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Internet	hace 23 horas
Coyoacán	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

• Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

• JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

• George (@Georgedevid10) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias

• DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

• YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

• SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐

• Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

• / J A V (@vigevani4real) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??

• Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

• DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

• Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @MemitoPatron30 ¡Hola @MemitoPatron30! Nos alegra mucho saber que recibiste atención rápida y efectiva, ¡aunque fuera domingo! En Totalplay estamos siempre listos para apoyarte cuando más nos necesitas, porque tu conexión es nuestra prioridad. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @Amorim37615882 Qué gusto saber que tu contratación fue ágil y sin complicaciones, @Amorim37615882. En Totalplay queremos que disfrutes desde el primer momento, por eso nos alegra que el servicio quedo listo para ti. MaríaP

• Piqué el amo (@el_amo3) reportó hace 6 minutos

  pedi ayuda por el chat de totalplay, porque no cargaban bien algunas paginas, me hicieron unas preguntas y me guiaron paso a paso, al final jalo todo y no tuve que agendar tecnico, la rapidez del servicio estuvo chido

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @Everton38160184 ¡Qué bueno saber que Totalplay ha sido clave para que puedas completar tu proyecto sin contratiempos, Everton! Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad que respalde tus necesidades, ya sea en casa o en cualquier lugar. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC.

• Guille Alba (@MemitoPatron30) reportó hace 8 minutos

  se me fue el internet un domingo y pense que nadie contestaria, pero llame a totalplay y me tomaron el reporte de volada, el lunes a las 9 ya estaba el tecnico en la casa, reviso todo, cambio una pieza y quedo bien, ni parecia que era fin de semana cuando los busque

• Alexrojo (@Alexrojo_23) reportó hace 9 minutos

  @roxasorg13 Roxa en el momento que resuelvas tu pedo con el internét estaría bien un hilo del como lo solucionaste. Yo también tengo Totalplay y juego muchísimo peor muchas veces hay demasiados tirones y variaciones de ping que no he podido resolver

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @EmillyA39825724 Hola @EmillyA39825724, nos alegra saber que ahora pueden trabajar sin interrupciones y con total tranquilidad. En Totalplay nos esforzamos por ofrecer una conexión estable y veloz para que nada detenga tu día. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @LimitlessEVL ¡Hola, Alejandro! En Totalplay sabemos la importancia de ofrecer un servicio completo y confiable a todos nuestros clientes. ¡Te invitamos a comprobar por ti mismo todos los beneficios que tenemos para ti! Solo envíanos un mensaje directo y con gusto te ayudamos. JuanPabloC.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @Khadija03023250 ¡Hola, @Khadija03023250! Nos complace ver que nuestra red de Club Wifi Totalplay te fue de gran ayuda para cumplir con tu trabajo. Estamos comprometidos en ofrecerte una conexión rápida y confiable dondequiera que estés. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @aliyasser321 ¡Qué bueno que el proceso de compra fue ágil y que disfrutaste usar tu crédito Totalplay, Ytzari! Apreciamos tu recomendación y continuaremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesites! JuanPabloC.