¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 3 días
Iztacalco	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 5 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 6 días
Iztacalco	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 0 segundos desde Tlalpan, Mexico City
Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 51 segundos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pinche @totalplaymx nada más no se ve el @espn nos estamos perdiendo el partido @CruzAzulCD vs #SanLuis
Sandra Becerril (@sandrabecerrilr) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda @lector_anonimo A mi me interesa su servicio de Internet. Me mandan info?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City
De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Cuando no es una cosa es otra pero @totalplaymx @TotalplayAyuda siempre falla !!!!
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 49 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 60 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kary Stereo (@rokarylover) reportó hace 4 minutos
Pésimo servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx no es posible que desde ayer no puedan hacerme la instalación
𝔞𝔡𝔞́𝔫 🗡 (@donttripadan) reportó hace 5 minutos
chinga a tu madre, totalplay
Augusto (@augustodrst) reportó hace 9 minutos
Contraté un paquete de internet con @totalplaymx y ya va más de una semana que no vienen a instalarme y nadie me da respuesta. ¿Así es como quieren ser mejor que Telmex? 🤨
Dany Cam (@dimeDanielacat) reportó hace 12 minutos
@koamilez21 @Pentago59301022 @SanCadilla Recién me cambié a Totalplay, el internet es muy lento y tuve que pagar $99 más por TUDN que cualquier otro servicio lo trae de básico 😠. Quiero ver si por lo que estoy pagando (casi $1000) puedo tener algo mejor
Mon IQ (@iq_mon) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx tiene el peor servicio de atención a clientes, el peor servicio de Internet. Dijera mi tía, pero para cobrar si son buenos.
Professor Mesmercroc (@ProfeLambert) reportó hace 14 minutos
Que onda con su servicio? Llevo más de una hora sin red y los números de servicio o no atiende nadie o son de Elektra. Tengo que cambiar de proveedor para que atiendan? @totalplaymx @TotalplayAyuda
George (@Jorhestr) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Contraté @infinitum, se tardaron 4 días en conectar, a los pocos días me quede sin servicio, hablé al servicio técnico y me dijeron que lo solucionarían, después de 14 días sin solución, contraté @totalplaymx y al siguiente día ya tenía servicio, más caro pero tengo servicio.
Pako Cuervo (@PaKo_CuErVo) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Insisto exactamente hace una semana dijeron al colgar la llamada se activa el servicio y ve sigo sin la activación, después de varias llamadas y respuestas diferentes, mas pretextos pero quiero acciones
𝔞𝔡𝔞́𝔫 🗡 (@donttripadan) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda 1. no tengo servicio y la app me dice que es falla de la zona y no me permite hacer el reporte 2. me encuentro con técnicos total play por mi colonia y les comento que no hay servicio 3. me dicen que tengo que hacer el reporte y así volvemos al 1.
yuyu (@yuyuortega) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda les envié DM, requiero ayuda con una visita que agendé