¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/02/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A alguien también se le cayó el Totalplay?
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 13 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem
joel (@joelvr1) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 21 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
Gremlin (@Gremlin4202) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
LoL (@G59309838) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx Se cayó su red?
Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
joel (@joelvr1) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nando7 (@sietebendito) reportó hace 5 minutos
+24 sin servicio Los problemas comenzaron cuando técnicos de @totalplaymx le hacían reparaciones a un vecino, al parecer al hacerle ajustes a el desconectaron el mío y ya no supieron cómo conectarme! Necesito el servicio más por qué fué falta de responsabilidad! @TotalplayAyuda
Noemí Sanchez (@NoemSanchez19) reportó hace 6 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@TotalplayAyuda No contestan el teléfono y no cumplieron con nada no más tengo la porquería de Youtube
Jesús Acosta (@jjesus_acosta) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Mantenimiento a ésta hora? Creo que haya horarios para eso, además, hay que respetar a los vecinos, no es una zona comercial.
Vero Cantu (@verokntu) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Desearía tener servicio pero pues imposible no tienen suficiente infraestructura 😒
Israel de Jesús (@IsraSalgado) reportó hace 15 minutos
@tanfer_tresan @totalplaymx X2.... Lo mismo me pasa, es justo el problema que presento y no sólo con Tw, en todas las redes, y en navegación con diferentes navegadores y diferentes dispositivos. Lo mismo me dicen q pruebas y pruebas y son ociosas xq no resuelven nada!!!
El Hombre Abejorro 📝🐝 (@cretasszico) reportó hace 16 minutos
@PtriarcaSupremo @totalplaymx @izzi_mx Hace un año me cambie a TotalPlay y por el cerro donde vivo pudieron instalarme el servicio hasta eso es bueno
Angie C. R 💀🖤 (@DoppelWitch) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx sin Internet desde la madrugada y fallando desde hace unos días. ¿se van a tardar mucho en solucionarlo?
Alejandro (@alejandro_oro1) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!
Lna Zaid (@lna_zai) reportó hace 24 minutos
@RicardoBSalinas deberia contratar personal calificado para @totalplaymx , 2 meses esperando un producto comprado en totalplayshop y proveedor @ElektraMx y no puede llegar, y son tan inservibles que solo saben decir, Escalaremos su situacion.
Angie C. R 💀🖤 (@DoppelWitch) reportó hace 25 minutos
Te maldigo @totalplaymx! Hay personas que tenemos que trabajar desde temprano y cuando pides los datos de soporte no respondes!