1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Tláhuac, Mexico City
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Iztacalco Internet hace 1 día
Ixtapaluca Internet hace 1 día
Iztapalapa Internet hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Wi-fi hace 6 días
Iztacalco Corte Total hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl Corte Total hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • rIvS_IvAn
    Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡

  • boloadrian
    Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

  • JorgeWg
    Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos

  • OFIR_HDZ
    σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?

  • kikyhuauz
    AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.

  • lic_artmontalvo
    Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

  • solodidier
    ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx

  • boloadrian
    Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

  • SoiMichi
    Nohemi García (@SoiMichi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒

  • JorgeWg
    Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi

  • PoLiToAc
    Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi

  • huskycito
    Anakin Skywalker (@huskycito) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad

  • medulaoblongata
    Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?

  • Mikefrau1
    Mike Frau (@Mikefrau1) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡

  • pp_lepone
    Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

  • kikyhuauz
    AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.

  • JackoGGmx
    Jacko V. (@JackoGGmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

  • Merman_critico
    Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?

  • CPJuanValdez
    C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó desde La Paz, México

    @TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • temavi
    teris (@temavi) reportó

    @totalplaymx @eltridemexico Mamá diles a @totalplaymx qué desde las 2pm no tenemos servicio!!, y nadie hace nadaaa!!!

  • mafermeneses
    mafer (@mafermeneses) reportó

    @OmarAPlatasC1 @totalplaymx ¡Hola! Te tengo una solución con el internet de Servnet México

  • kathia_godoy
    Kate (@kathia_godoy) reportó

    @totalplaymx Cuando tenga servicio quizá pueda ver algo de lo que presumen.... más fe 4 hrs sin red.

  • ana_medem
    Ana Medem (@ana_medem) reportó

    @TELMEXSoluciona Ojalá hagan algo porque d verdad totalplay tiro por viaje viene mover cables y si jode nuestro servicio

  • OscarJair07
    Oscar Jair (@OscarJair07) reportó desde Mérida, Yucatán

    Pagar un buen servicio de @totalplaymx como para que falle y me quede sin internet

  • Navixgx
    Navixgx (@Navixgx) reportó

    Primera vez en casi 3 años que me está fallando Totalplay, ni modos va a tocar pelearse con absolutamente nadie con sus contestadoras

  • OmarAPlatasC1
    Omar A Platas C (@OmarAPlatasC1) reportó

    @totalplaymx Su servicio de atención a Internet empresarial es una basura. Me dan largas o no responden.

  • ziindydiaz
    Cindy Diaz (@ziindydiaz) reportó

    @totalplaymx no tengo internet desde AYER!!!! Me urge! Hoy quedaron en venir, ya son las 9pm y nunca llegaron!!!

  • donaldflores81
    Donald Flores (@donaldflores81) reportó

    @totalplaymx Aparte me colgó sin confirmar si va a venir o no. ¿Qué tipo de servicio son ustedes? También dejan los mensajes privados sin contestar.

  • Musicons
    Graciela Montemayor (@Musicons) reportó

    @totalplaymx ¿Tres días para solucionar porque el técnico dijo que había llamado y jamás lo hizo? Eso multiplicado por 3, si no hubiera insistido por teléfono no habrían llegado, estuve a 10 minutos de cancelar el servicio, hice ¡6 llamadas!