¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca, Iztacalco y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Osva (@Osva_Metal) reportó hace 8 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.

• Jorge (@JorgeWg) reportó hace un minuto desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi

• Santiago (@santi_acay) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puto servicio de mierda el de @totalplaymx

• Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda su servicio es una mierda.

• AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.

• Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Arcturus Magnus (@artumonek) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no puedo estar reiniciando mi módem cada hora para obtener los beneficios por los que estoy pagando. Exijo mi velocidad contratada todo el mes, o una reducción en mi recibo. No es posible, señores ¿Quieren una denuncia con la @Profeco?

• Jorge (@JorgeWg) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos

• Osva (@Osva_Metal) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen

• Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?

• Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx tu servicio se cayó.

• JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.

• Laura (@LJ1MX) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio

• Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!

• σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?

• Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi

• Rigo V (@RigoV20) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.

• Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx en serio odio tu servicio, vino un técnico hace 1 semana y desde entonces no sólo no se arregló ha estado peor. Buenas noches

• Karina Garcia (@Keygc72) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Herrera (@daherrerah) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Quedo en espera de su ayuda!!!

• Edgar Hdz Ebio (@Edg_Hdz_) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx ¿me podrían explicar como funciona sus paquetes? Ya me harté de @Telmex y de pagar por 50mbs y que solo me llegué 5mbs o aveces 256 kbs

• 𝓜𝓪𝓻𝓢 𝓥. (@Maur5) reportó hace 6 minutos

  Super decepcionado de @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo un mes y medio sin servicio en mi oficina y desde hace un mes cada que marco a atención a clientes me dicen lo mismo, triste terminar un servicio que durante 6 años no me falló por alguien que no está haciendo su trabajo

• Mariana🧚🏼‍♀️ (@Alejandramlzz) reportó hace 10 minutos

  @aracelycns @TELMEXSoluciona Ya cámbiate a TotalPlay, nunca te van a dar respuesta 🤠

• Eduardo Lds (@edwardlanderoz) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @maurylanderoz Ya para que se aferraron a que se rentó en una app de celular si nadie tiene la cuenta, mamadas y lo malo que puros pinchés estrenos se rentan solos

• Alejandro (@AlejandroQzada) reportó hace 13 minutos

  Maldita conexión 😡🤯 @infinitum.. será que @totalplaymx puede ayudarme?

• Alejandro Herrera (@daherrerah) reportó hace 14 minutos

  oye @totalplaymx @TotalplayAyuda me estan quedando mal!!! Contrate el viernes, tu vendedora Dora Rodriguez me confirmo que el sabado me instalaban, llamo el sabado me atiende Karina Colín me confirma que si esta en ruta pero no llegarón, llamo hoy, me atiende Carla Maya y me da

• Jessica Gómez (@BagoJessica) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes llevo 3 días esperando a que me hagan mi cambio de domicilio y no me lo hacen, no es posible que se le haga muy fácil únicamente reagenda, ya hicieron una confirmación y sin embargo está misma no sirve ya que sin comunicarnos la reagendan 😡😡😡

• Luis Gomez (@Luis_Gomez_V) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas es NEFASTO el servicio de Totalplay empresarial, ingrese una solicitud para cambio de domicilio desde hace tiempo y es dia que NADIE me contacta para coordinar, nosotros ya nos cambiamos de oficina pero sin servicio de internet

• shotoyyobestpareja (@Andreaorozcoxd1) reportó hace 23 minutos

  ****** servicio ****** @totalplaymx, vengan a arreglarme el ****** modem pq no se ven los canales y se hacen pendejos. Y si, este es un mensaje de odio *******, para eso mi papi paga. 😡😡😡