¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ixtapaluca, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 17 horas
Iztapalapa	Internet	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 53 segundos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 12 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona
Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Chinga tu madre @totalplaymx !! Un ****** gol en todo el juego y se va el jodido internet ! ****** servicio de 💩
GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
jose (@ppluped) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?
Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Mexico City
En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet
Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Enserio quiero cancelar el servicio, mañana a primera hora vengan por su aparato mugroso que dice que tiene señal de 4G! 🤢🤮 @totalplaymx APESTAS!
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??
Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda X culpa de los técnicos de totalplay que no realizaron mi cambio de domicilio agendado formalmente y por su incapacidad cancele mi servicio de 10 años. Ahora requiero la portabilidad porque me tuve que cambiar a @ayudaizzi
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nefertiti Celis (@NefertitiCelis) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @LOS3TT @totalplaymx tengo dos dias sin servicio no me atienden ni en la aplicación ni por teléfono
Luis Loya Guzmán (@LuisLoyaGuzmn1) reportó hace 5 minutos
@AlertaF1 Cero problemas, Totalplay
=͟͟͞♡~Verit0 (@iqsolita) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda TENGO UNAZ HORA ESPERANDO LA MALDITA RESPUESTA
🪄 ꪖꪀꪀᦔꪗ ✨ (@_anndomm) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Tan atentos que hace mas de 1 hora que no me responden. ¿Tantas quejas tienen que no se dan abasto? 🤨
David Juarez (@DavidJup1974) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @LOS3TT Únicamente me dicen q van a escalar el reporte pero sin darme una solución,alguien q me sugiera una compañía q si cuente con escaleras?
Rich (@Ritchie_yo) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Les pido que solucionen esto .. si es un error d ustedes asuman ese error !
kazama (@tzili007) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx No gracias no me interesa UN SOLO canal por tanto dinero no vale la pena prefiero cambiar de servicio y otra compañía donde se encuentra también animal planet en el paquete básico
Dani (@Daibaa_) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Ya ni en DM me atienden, sé que es sábado pero pues si ya es bastante tiempo sin el servicio 🤔
=͟͟͞♡~Verit0 (@iqsolita) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda TENGO 10 MINUTOS MAS UNA **** SEMANA ESPERANDO RESPUESTA Y NO LLEGA.....ME VAN A HACER CASO O DE PLANO TENGO QUE PONER OTRA MALDITA QUEJA¡???????
Santiago Padilla G (@spgmania) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco
@luxesXx @totalplaymx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana esperando a que vengan se ve que son muy ineptos en hacer su trabajo en esta empresa y hace falta mostrárselos. Ojalá los directivos hagan algo.