¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Angie Morgendorffer
(@XolMtz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Qué pasó con su "es una falla en toda la zona, y ya se encuentran trabajando en ello, hoy mismo se restablece su servicio". Llevo dos perros días esperando! Chtmadre Totalplay!
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Pina
(@franjap1983) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La intermitencia también afecta la colonia Nápoles? No tengo servicio de internet.
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RICHARDO
(@richardo_ct) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.
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Jorge Escalante
(@quilava40) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda chinga tu madre con las fallas de internet, arreglalo
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Mónica Lara Escalante
(@molaraes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el día de hoy ha estado intermitente la señal de internet en Narvarte, me pueden ayudar?
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Meztli Quetzalli
(@MeztliQuetzall1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema
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LOGAN
(@GEORGESANMAR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA
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bukhank
(@Bukhank) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!
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Azul
(@imtooblue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.
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Ismael
(@Ismael93036709) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola estoy esperando que me respondan el mensaje privado ya estoy en casa a ver si me envían asistencia tengo el día ya sin internet por favor
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Charles Beto™
(@Charlyma_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7
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Edgar Soto
(@EdgarSoThor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan @TotalplayAyuda nunca me habían quedado mal, pero tiene como un mes que la señal se la pasa todo el tiempo intermitente o de plano se cae, un ping de 10k registrado en el juego no es normal hahahaha ya reinicie el módem de todas las formas y sigue igual.
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Richy Richin jodonsin
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les dije que quiero que me digan que debo hacer para cancelar mi servicio. Estoy harto de que todo con ustedes sean mentiras y engaños, y de pagar por algo que NUNCA recibo.
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LOGAN
(@GEORGESANMAR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS
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annie
(@annieberenice) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco
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edi edi
(@Sediar_I) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no tenemos servicio, que esta pasando ?
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TheHium
(@HumbertoZS) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia
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Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.
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TheHium
(@HumbertoZS) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron
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Diego de la Vega
(@delavegazorro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector Gonzalez ♫
(@LegalmenteRegio) reportó
@hugo_wong @totalplaymx Yo tengo TotalPlay y esta igual o peor, este fin de semana medio sabado y 3 horas del domingo sin servicio.
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Max
(@navaismo) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco por favor ayuda aquí es increíble que el consumidor este totalmente desprotegido ante la falta de un servicio decente y encima burlones los HDPs
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Beto
(@gamblermty) reportó
@ingeiptv Yo tuve desde que era cable visión y cambio a @izzi_mx y que mugrero de Internet dure más de 8 años y a la primera que llego @totalplaymx me cambie
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Who?
(@mecagaesto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Más de 12hrs sin servicio de @totalplaymx y en su línea telefónica y @TotalplayAyuda únicamente refieren intermitencia en el servicio, pero no cómo ni cuándo será resuelta. U así frecuentemente. Un error seguir con éllos.
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TheLoxxar36 | Streamer | Editor de vídeos
(@TheLoxxar36) reportó
@hugo_wong @totalplaymx soy de total, anda un poco bajo de megas, pero funciona xdxd
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𝗔𝗹𝗯𝗲𝗿𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗮𝗻𝗴𝗲𝗹
(@albertodf86) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx Tambien la porqueria de Totalplay Falla y tengo queja porqué agregan aumentos al servicio sin consentimiento del cliente, agregan "promociones" y luego las cobran, tambien son kkita 😎
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@cingastelum @TELMEXSoluciona Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM
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Jose Melendez
(@ElMele29) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx Falla igual o peor 👀
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Pakko
(@Pakkyn) reportó
@reyna_magy Sabes que ya van varías personas que me dicen que si sale muy bueno @totalplaymx . Ya lo estoy pensando y la verdad que si voy a cambiarlo por @izzi_mx . La señal es muy mala se va cada rato.
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Annie Terrones
(@Anni3terron) reportó
@TotalplayAyuda Van 5 días que no tengo servicio! 😳😣😠