¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Chalco y Los Reyes Acaquilpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Angel
(@mighel_angel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
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Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?
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Alberto Sánchez
(@betosanchezm) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....
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Mndz78
(@Mndz78) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
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Emilio Estrada
(@EmilioEstradaB) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
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Víctor Hugo Ramírez
(@VictorHugoRM86) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
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Ricardo
(@Richi_Morales) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
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jose
(@ppluped) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
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Rafael Alcivia Piña
(@Compita9) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron
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Bren Razo
(@Phoenicoperusss) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.
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Jared
(@EPJared) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
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Paulina Hernández
(@Sopesconpollo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay
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Frank Jaime
(@fjaime69) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
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Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo
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FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️
(@fiascolors) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
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José Jiménez Illescas
(@jjimenezi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Neo D.Argo cinde
(@Neo_D_Argo) reportó
@totalplaymx llevo un rato esperando a que me devuelvan el mensaje
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Cesar Wisar Ortiz
(@Cwisar) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS Pues de nuevo fallando la TV de Total Play en lo que va del dia, segundo reporte en 14 días AYUDA......
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A ◟̽◞̽ VI A LOUIS
(@wolvesftlou) reportó
quiero ver hbo en la pantalla y la aplicación de totalplay no sirve, qué sorpresa 🙄
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Mau Villeda
(@Mau_Villeda) reportó
@totalplaymx qué pedo con el servicio en la GAM? Tienen tiempo estimado para reestablecer el servicio?
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Deni lags
(@deni_lags) reportó
@RicardoBSalinas @BancoAzteca enserio ayuda personalmente, ah bueno pues venga a mi casa a dejarme mi tv de 46 pulgadas, con cargo a mi tarjeta de credito a meses sin intereses para seguir disfrutando de lo que ofrece @totalplaymx :)
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Alejandra ◡̈
(@maydr413) reportó
@aguilaha13 @totalplaymx Se pasan de v. Así andan todos hoy… igual el pésimo @BancoAzteca y su caída a nivel nacional.
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Eduardo Rodríguez
(@chesare83) reportó
@MFBald @totalplaymx Van a decir que trabajo ahí o me dan comisión pero la verdad lo único que tengo que reclamar es que un cambio de domicilio se tardo 15 días hace 2 años pero me volví a cambiar de casa y lo hicieron de un día para otro y atención a clientes siempre solucionan mi problema...
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RAJ AGRAWAL
(@iamrajagrawal) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola. Internet no funciona en mi casa. Te envié un mensaje. Por favor, compruebe
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Tu Muñeco
(@TuMueco5) reportó
@totalplaymx A la chingada!, Tuvieron su oportunidad y no hicieron nada, aprovecho para recordarles q pasen a recojer sus equipos al domicilio del servicio, ya estoy con @Megacable y está caída en el servicio es pasajera, saludos, *******!.👋👋👋
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Joal43756781 @RicardoBSalinas Hola Alberto, recuerda que puedes realizar el pago de tu servicio Totalplay a través de nuestra app o bien contáctanos a través de DM para compartirte nuestros métodos de pago. Quedamos atentos. Eduardo J.