¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/26/2025 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

R2D2 (@Arturo24O) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hoy y después de ocho días de reportar fallas, muchas llamadas y mensajes sin que se me atendiera, por fin hoy la Srita Betzabe Ramiro de soporte técnico, prometió solucionar en 48 horas, con reporte 66955768, sólo espero que así sea!!!
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@kikeeflores @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Pésimo servicio de @totalplaymx yo llevo una semana con fallas en su equipo de la App de Netflix y sin ninguna solución hasta ahora. @Profeco
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@victorggc_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo tengo 7 días sin App de Netflix, hice muchas llamadas y nada, quedaron de enviar un técnico,son 4 días y nada. @Profeco Pésimo servicio de ésta compañía. Te dicen que te atienden por DM sólo te llaman, pero no te resuelven.
Juan Manuel (@zarategomez) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio telefónico malo, tu servicio de WhatsApp malo, en la plataforma no se puede reportar falla, que puedo hacer @Profeco
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco
YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.
Andrei Hernández (@AndreiPriviet) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no funciona mi internet
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda dan pésimo servicio, estoy con fallas hace cuatro días en su App de Netflix y no han solucionado. Van a mandar técnico en 72 horas!! Y entonces deben bonificar 1 semana de servicio, cierto!!!!
クリストファー (@CristopherJBZ) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
A mi también me falla Netflix desde la mañana y ahorita no carga 😡 @totalplaymx @TotalplayAyuda
Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.
Ricardo Bautista  (@barr_01) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@edramos86 @IFT_MX @TotalplayAyuda @totalplaymx Que mal plan, ellos me hicieron mi cambio en 3 dias, y el trámite lo realicé en línea
Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.
Raul Fautsch (@Fautsch) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@maph65 @AlcaldiaMHmx @totalplaymx El hombro jodido y los raspones. Me espera una larga noche, supongo. Gracias por el apoyo.
Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tengo problemas con @NetflixLAT no carga desde hace un par de semanas, me dijeron que traían un tema pero ya se me hace que tardó bastante
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx acaba de dar una clase magistral de como perder a un nuevo cliente. Toda su cadena de servicio hizo un mal trabajo, desde el vendedor, mesa de servicio, llegando a lo CM de @TotalplayAyuda. Si esos dolores de cabeza dan para instalar y contratar como sera en falla.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si querian convencerme do no cambiarme con ustedes no podrian haber hecho mejor las cosas. Pesimo servicio!
Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oye tú call center es una basura!! Y eso que quiero contratar!! Imagínate cuando ya tenga el servicio, seguro han de ser peores!!
@rafex (@rafex) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Y #totalplay fallando como siempre, ya deberían hacer el descuento mensual de manera automática @TotalplayAyuda fallas desde la colonia #alamos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mirivana (@mirivana) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio y nadie me resuelve 😡😡😡, según debo haberlo por la app y no funciona🤬🤬, pero qué tal para cobrar
Alan A (@trolledz_) reportó hace 9 minutos
Porque ignoran las quejas que mando por DM? Pésima atención al cliente. @totalplaymx @TotalplayAyuda #notecambies #internetmalo
Elías (@Hero_of_Time_ED) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx mi receptor de cable no tiene señal, que está pasando? #totalplay
Julio Galván NFT (@JGalvan1000) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas Me dicen que hay una Se tiene el folio OS-26268970 asignado para mañana con el cambio de domicilio que tenían que realizar. Por favor hagan que ese servicio ahora lo traigan a mi otra dirección. 5538178632 que me contacten porfa
Julio Galván NFT (@JGalvan1000) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx la cuenta 0107051589 Era la del cambio de domicilio y cambiaron la 0107581892. Cometieron un error y me dejaron sin internet en mi casa. Y hago Home Office me urge me den solución. La única opción es que esta 0107051589 ahora la pongan en mi casa, pero urge.
Miguel Angel (@Miguetigue) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas Eso ya lo leí en la app, todo mundo se queja del servicio y no pasa nada,mejor métanle dinero y hagan su chamba.
Mr. Rubs (@MrRubsC) reportó hace 17 minutos
Qué triste que yo antes defendía el servicio de @totalplaymx y ahora los agentes telefónicos de @TotalplayAyuda son bien groseros. Dos semanas y no pueden atender un folio de reubicación de módem. El tipo que me llamó me habla sarcásticamente casi casi pendejeándome.
Nata Yala (@Nnatilinn) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx hoy me agendaron una cita con el técnico a la que nadie atendió, parte de mis ingresos depende de esto y ustedes disponen del tiempo de los usuarios y cobran muy puntuales. Los costos no se reflejan en una atención adecuada. Cómo cancelo el servicio?
Chuchoroma (@AlexSavarell) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx Ya puse en mi teléfono la contraseña del módem y no la acepta, ni siquiera para avanzar a otro paso. ¿Por qué tendría que yo hacer algo que alguien de su sistema hizo mal?
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 30 minutos
@Esstefannie_ ¡Hola! Por favor permítenos verificar tu cambio de domicilio, compartenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre de titular a @totalplaymx. AngieD