Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/31/2025 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca y Iztacalco.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCoyoacán Wi-fi
MexicoTlalpan Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • Ponchote Ponchote (@Ponchote) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Una disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist

  • NetoRules Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?

  • aleouch Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    ¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco

  • George_Gro Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año

  • LazarinDr Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

  • villimoztro11 Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

  • carlalanenna Carla Galicia (@carlalanenna) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema

  • erifloresv Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

  • mipm_ Mario Bros (@mipm_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃

  • lalitoox Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

  • Nalleli80 Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

  • erifloresv Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡

  • OmarAyalaRI OmAr (@OmarAyalaRI) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

  • ElyFerrer Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

  • rolalde_ Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio

  • ReneSchumacher Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

  • lalitoox Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

  • carlalanenna Carla Galicia (@carlalanenna) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

  • OmarAyalaRI OmAr (@OmarAyalaRI) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AgarciacardonaE EMMANUEL AGARCIACARDONA (@AgarciacardonaE) reportó

    @RicardoBSalinas Regálame un buen servicio de internet @RicardoBSalinas los de @totalplaymx me han tenido sin internet todo el día y no contestan.

  • jxdryz Jxdryz (@jxdryz) reportó

    @TotalplayAyuda No contraten total play porfavor, se ahorrarán con su servicio de ******

  • spacemo95443067 spacemonkey (@spacemo95443067) reportó

    @TotalplayAyuda llevo una semana con trabajo intermitente su app ni llamadas dan solución ayuda

  • AgarciacardonaE EMMANUEL AGARCIACARDONA (@AgarciacardonaE) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Estoy preocupado aún no me dan una respuesta

  • YazminB56258465 Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó

    @hecstark @TotalplayAyuda Te recomiendo que mejor contrates el servicio que te ofrece @Infinitum es muy bueno y jamás falla, cuando tenía totalplay siempre presentaba intermitencias mi servicio. 😡

  • Villor1013 Villor (@Villor1013) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco media hora y no dieron mas respuesta.. solo responderan si hago publico su pesimo servicio?

  • ClauGMol  Clau GM  (@ClauGMol) reportó

    @TotalplayAyuda hola. Hicimos reporte porque no tenemos internet. Resulta que un técnico de ustedes desconectó a la brava nuestro servicio y después de más revisiones resulta que no hay la potencia suficiente para todas las conexiones. Ya llevo un día perdido de trabajo. Ayuda!

  • YazminB56258465 Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó

    @ixfcz @TotalplayAyuda Sin duda te recomiendo que contrates con el excelente internet que te solo te puede dar @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡

  • saraiitr Sarai Trasviña (@saraiitr) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx estoy esperando que me atiendan en linea pero sigo sin respuesta...

  • f_mustang65 angel garcia (@f_mustang65) reportó

    @juan777g @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya, ya dio desconecte y nada, pero ya me contacte con el personal de totalplay vía DM, gracias