¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 11/28/2025 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ixtapaluca, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
alfredo (@freeoom) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
Hectrej (@hectrej) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
barrettrv (@bbarrettvr) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Mariano Glez.Muñoz (@marianom09) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...
Carlillos (@Betomorav) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda he intentado llamar y cortan la llamada, me cambiaré de domicilio y aún quiero mi servicio !!
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Jesus Zermeño (@jes_zer) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dr Keno Mtz. (@kenomtz) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @eltridemexico Pésimo servicio, tengo esperando al técnico desde el miércoles y reagendan la visita sin avisar o marcan que el técnico viene en camino y/o ya llego y no esta aquí y nadie resuelve el problema, si hoy tampoco acuden mejor me cambio de compañía
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@Harwent2 @TotalplayAyuda Francisco Barbadillo permitenos ayudarte, para que tus datos queden registrados de manera correcta. Ya estamos contigo por DM, quedamos a la espera de tus datos. FernandaP
Ralix 4e (@TheMajor4e) reportó hace 13 minutos
@RicardoBSalinas Trabajo entre semana todo el día, es fin de semana y lo único que quiero hacer es usar mi internet y mi servicio de tele en mi casa como para que salgan con sus chingaderas de que no haya servicio de Totalplay.... Desde las 8am esperando al Técnico
Pato Valeska (@PatoValeska) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx en centro de santa catarina Nuevo León no tengo servicio desde hace 3 horas
Carlos Santi (@juanito36981) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Por más que quiero contratar su servicio @totalplaymx sus área de validación me niega el servicio.
Covis M I (@covissmijares) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx Detalles, se va la señal por horas tanto de la red normal como de la 5G, porque no se, me dejan sin los servicios que tengo contratados que son internet, telfonia y television, me dejan sin servicios que ya pague por su ineptitud
Marianucha (@Madiana1984) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal en la Narvarte, ¿saben q pasa?
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 26 minutos
@Pascualt1 @TotalplayAyuda Agradecemos la confirmación del servicio restablecido, ten la seguridad de que estamos trabajando para que estas prácticas no se repitan. SarahB
Covis M I (@covissmijares) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx @JPisioso O cancelen el servicio sin ninguna carga economica para mi porque son ustedes los que estan fallando desde que los contrate, llevo menos de dos meses y los problemas son todos los dias
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 28 minutos
@mpcarlosg1605 @Harwent2 @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos ayudarte a validar tu servicio, facilítanos tu número de cuenta y nombre completo del titular vía DM. Quedamos a la espera de los datos. SarahB