¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 02/27/2026 01:30

febrero 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 11 minutos
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó hace 12 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que fastidio el servicio de #totalplay
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
RCD (@ricasasdi) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte
Hasi (@lalitoox) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄
Mario Bros (@mipm_) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
Hasi (@lalitoox) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Artveva (@artveva) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
jp (@juampsvalles) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.
Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

 ⌬𝐹𝑒𝑟𝕊𝕥𝕒𝕣𝕜⚙︎ 🇲🇽 (@FerStarkM) reportó hace 7 minutos
@charaleez_mc Creo que las fallas con totalplay es a veces por el clima. (Nublado o muy lluvioso no se a que se deba) Izzi lo tengo, pero como que a veces va se baja la velocidad. Casi todos los días tengo que reiniciar el módem. Checa más tiempo y cuentas la experiencia para ver si cambiamos.
DJ Navarrito (@DJNavarrito) reportó hace 12 minutos
@Megacable en la zona de #Tepotzotlán esta peor que @Telmex Iniciemos el cambio a @totalplaymx es el que está mejor en esta zona, ya se reportó muchas veces a megacable y no hacen nada sus técnicos dicen que ellos no pueden hacer nada. Asco de servicio.
Gapa GarPer (@Gapa_Gar_Per) reportó hace 15 minutos
Insisto, yo busque hacer el cambio de domicilio, pero en la dirección a la cual me cambio tienes restricción técnica. Llevo desde el sábado intentando cancelar el contrato según la cláusula 7 (cambio de domicilio) y tus asesores me quieren cobrar un mes más @totalplaymx
TBX51 (@Gerardo_GL97) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx No puede ser que ya van 2 veces que me dicen que irán a instalar mi cambio de domicilio y las 2 veces no vienen y solo reagendan, el servicio no lo estoy utilizando porque me cambié de domicilio!!!, no puedo esperarlo más porque lo requiero para mí trabajo, procederé a cancelar.
ciudadano (@ibelimendoza) reportó hace 19 minutos
@kudlacek @TotalplayAyuda Son un total desastre para dar de baja su servicio es de las empresas más hostiles que te puedes topar
Victor Torres (@V1CTH0R) reportó hace 19 minutos
@jmatuk @totalplaymx Inge no se el aparatito pero la fibra de @totalplaymx es la mejor al menos en la zona de Texcoco y aledañas. En 3 años de servicio solo se ha caído dos veces y una fue por qué se robaron el tendido de la fibra y tardaron 24 horas en reponerlo
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Confirmo que en caso de cancelación, ya no hay penalización
sergiorueda (@sergioru) reportó hace 21 minutos
@jmatuk @totalplaymx La app de Alexa no funciona para subir bajos agudos a mi van dia veces que me cambian la cajita , de repente se pasma y no deja hacer nada la tienes que resetear
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 22 minutos
Cuantas veces al día reinician el módem de @totalplay porque no tienen servicio de internet? Inicio yo, mínimo 3 al día.
Gerardo X (@mr_freezemx) reportó hace 23 minutos
@ivanst_21 @jmatuk @totalplaymx En telmex el paquete de 1 gb te da 500 mb de subida creo que es el. Único que da más del 10 %. A menos que contrates el plan empresarial simétrico en total. Play ahí si pides 500 también los tienes de subida con otros precios obviamente.