¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 12/19/2025 11:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 17 horas
Iztapalapa	Internet	hace 17 horas
Magdalena Contreras	Corte Total	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Miguel Hidalgo	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.
Alejandro (@alejandro_oro1) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!
Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?
bukhank (@Bukhank) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Azul (@imtooblue) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.
Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?
Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es un asco de compañía!!
Angel (@mighel_angel) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
Angie Morgendorffer (@XolMtz) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Qué pasó con su "es una falla en toda la zona, y ya se encuentran trabajando en ello, hoy mismo se restablece su servicio". Llevo dos perros días esperando! Chtmadre Totalplay!
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó hace 44 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mañana cancelo y ya se acabó el problema!
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
Maggi (@maggi_azul) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DosdeAsada (@EmmanuelCDMX) reportó hace 5 minutos
@cocosretro @totalplaymx Pues sí la verdad no es tanto problema de totalplay solamente que sus módem son una basura necesitas tener un módem con conexión de 5 ghz para que te dé más de 20 megas Y eso te lo especifican mucho Después de que contratas la velocidad que quieres.
DANIEL (@DANIEL50375806) reportó hace 11 minutos
@jonathanjjer @TotalplayAyuda Te solucionaron algo? Es que tengo el mismo problema
miguel! (@mihdri) reportó hace 13 minutos
@techsantos La neta @totalplaymx ha sido una chulada de 3 años solo una vez fallo y avisaron que estaban presentando problemas trabajo en casa uso el HomePod lavadora con internet mientras los demás ven Netflix y la conexión es bastante buena aún con 40MB
@ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 18 minutos
Hola @acinorevgon ellos pueden ayudarte con las fallas en él servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Nef&Cheese 🧀 🏈 (@ElNef_) reportó hace 19 minutos
Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda 24 horas despues de que vinieron a repararme el servicio ya está fallando exactamente por lo mismo, me ayudan.
Kevin Aparicio (@KevinAp59371586) reportó hace 22 minutos
Llevo 5 días que mi tío @totalplaymx me dicen que ya voy a tener Internet y nada me estas fallando neta no hay técnico o que onda por que sino @izzi_mx arreglando su servicio 😔😔 pésimo técnico que tiene
Óscar Sandoval (@scarSan06293740) reportó hace 22 minutos
Disculpa @totalplaymx ¿subieron sus precios? O por qué se me está cobrando más de lo que pagaba ¿Podrán solucionarme ese problema? estoy muy agusto con su servicio nomas no me agrada ese aumento en el servicio que tengo y no contraté ni rente algún servicio extra
Carlos Lomeli (@carloslomeli197) reportó hace 22 minutos
@mauriciocauich Estan saturados @totalplaymx, ya los rebaso la demanda, no dan la velocidad que prometen es un fraude, ojo @RicardoBSalinas se empieza a desprestigiar el servicio y mas en el mundo gamer.
Carlos Lomeli (@carloslomeli197) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx de un servicio de excelencia que tenían, bajaron a un servicio pesimo donde engañan a la gente con una velocidad de 500 o 400 megas que no pueden dar, los sobrepaso la demanda y se convirtieron de lo peorsito en servicios de Internet.
Carlos López Rivas (@Carleone_lr) reportó hace 23 minutos
Súper decepcionado de @totalplaymx @TotalplayAyuda no recomiendo este servicio, no pierdan su tiempo contratando este servicio.