¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Ciudad Jardín	E-mail	hace 8 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 11 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 16 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos
Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 12 minutos desde La Paz, México
Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!
ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf
Juan Manuel (@zarategomez) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 28 minutos desde La Paz, México
@AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!
YaSs (@yass_mx) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .
DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.
el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias
arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 39 minutos desde La Paz, México
@TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada
Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 54 minutos desde La Paz, México
Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yurikinskywalker (@yurienriquemanc) reportó hace 4 minutos
Nunca contraten @totalplaymx de verdad no imaginan el mal servicio que tienen 🤬
Omar Sanchez (@Omarsm_92) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx cuando será que su servicio basura sirva? Nunca esta con buena velocidad el internet y tampoco nunca sirve el cable. Lo reporto y nunca me atienden
🅙🅟 (@jporrasf) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx tengo varios días con mi servicio inestable con fallas llamo al call center y no me resuelven… es desesperante!!!
zerimar (@chachalaca59) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx ya tenemos casi dos horas sin servicio, y su menú para robots porque los humanos ya no existen , y arreglo a la brevedad jajaja deberían informar que esta pasando.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@IamAlanRO @TotalplayAyuda Esteremos al pendiente de tu respuesta. AlbertoG
Alfredo Cuevas M (@CuevasAlfedo) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx me apoyas por favor con tengo internet urge o me regreso a Telmex!!!!
Manuel Ramos (@ManeRamos18) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @Profeco Únicamente compartir con cualquier persona que pueda ver el tweet, que su servicio es muy deficiente. Y ahorrarles tiempo y dinero. Gracias.
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 18 minutos
@yurienriquemanc @totalplaymx Es muy estresante batallar con el mal servicio de Totalplay, mejor ya cámbiate a @Infinitium tienen un buen servicio de internet y nunca me falla sin duda te lo recomiendo. 🤭
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 19 minutos
@CAFEJARDINEJCTV @totalplaymx Cuando tenía el servicio de Totalplay siempre estaba batallando con mi internet. Me cambié a @Infinitum y me instalaron fibra óptica y desde entonces no tengo problemas con mi servicio. 💯
Manuel Ramos (@ManeRamos18) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Casi una hora para que me digan que vuelva a hablar a sus números? Los cuales me cuelgan al ver mi caso… Que asco de servicio. @totalplaymx @Profeco