¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	E-mail	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 31 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden

• Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco

• Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.

• Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.

• Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx en serio odio tu servicio, vino un técnico hace 1 semana y desde entonces no sólo no se arregló ha estado peor. Buenas noches

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦋 (@saraghv_) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio de Totalplay y luego te dan avión por el WhatsApp. Se tardan ellos en contestarte y te cancelan la atención por si tardanza.

• Gloria Oseguera✨ (@glo1794) reportó hace 4 minutos

  Chinguen a su madre totalplay casi mil pesos al mes y de un cuarto al otro se me va la señal ✊🏼

• Miguel Piña (@jmpina13) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @AtencionProfeco Nada aún no resuelven el problema

• Fuzzo (@Fuzzo18) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda mi servicio que estoy pagando es una porquería , no me dan el servicio que contrate pero me ofrecen otros servicios, no me interesan , sospecho fraude y quisiera tomaran cartas en el asunto

• Arturo Hernández San (@ArturoH14934218) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo un problema con una cancelación de servicio, no me han dado mi hoja de cancelación, me pueden apoyar?

• Arturo Lara Romero (@arthurolara) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx porqueria de servicio nunca responden.

• Luis Esparza (@smooth132) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Solucionando nada. De nada me sirve que me sigan que siguen trabajando. Necesito una hora específica en la que se va a solucionar. Su servicio es una ******.

• David Hernandez L. (@moreastro) reportó hace 26 minutos

  Que pasa con el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda no se puede reportar por telefono, la app no sirve... van a trabajar o no?

• bago (@bagoelderojo) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda @selvzz Si, de hecho si me dijeron que de 48 a 96 horas me iban a contactar para recoger los equipos ya pasaron 120 horas y sigo esperando.

• babyenojos (@derly_ov) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ah ok, 14 horas para resolver un problema. Gracias.