¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Ixtapaluca, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Mexico City |
Televisíon | |
| Ixtapaluca |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Ernesto Martinez
(@2bTsenre) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
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miguel lozano
(@mlozano9) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
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joel
(@singulokillo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo
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Luigi Forestieri
(@lforestieri) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.
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karen Gómez Flores
(@karensmiler17) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
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Zulia
(@zupalencia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
.@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación
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Mamá Coconita 🐦
(@madus33) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
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Dulce María Sánchez
(@YoSoyDulcee) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
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alejandra
(@alexarivs27) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica
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Carlos Martínez
(@mtz_ska) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
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Laura
(@Laullita8) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
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Dulce María Sánchez
(@YoSoyDulcee) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
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Jennita
(@jennychez2012) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
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Alberto Martinez
(@albertito_net) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
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Luis Barrueta
(@LuisBarrueta) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
No está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.
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José Cano 🇲🇽
(@PepeCano99) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
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Fadia Bardawil
(@fadiabardawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
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FerZu by Fer Zuñiga
(@Ferzzu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.
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Nes 🔰
(@Nesign) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto
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Stephanie Flores
(@stephossaurus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Esteban Vargas Jr
(@EstebanVargasJr) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas El colmo!! Hace unos minutos me llaman de promociones Totalplay para ofrecerme un descuento en mi tarifa, y YO SIN servicio!! Ni la burla perdonan
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Armando Obregón.
(@armandobregonNL) reportó
🔴 Que super ya está la App de @disneyplusla en @totalplaymx!! Pero que buen Servicio tío @RicardoBSalinas ⭐⭐🌟⭐⭐
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Senen Rodríguez
(@senen_tacvbo) reportó
@TotalplayAyuda Y sigo esperando que mínimo me contesten y resuelvan algo.
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Martini Pedriez
(@osobolodo) reportó
@goodfortuneamy TotalPlay se los lleva de calle !! Es el mejor y por qué: Tengo los 3 servicios; Telmex sufre temblorina, va y viene la señal cómo le pega la gana ?! Megacable, cuando no hay internet mi sus técnicos saben por qué 😟 TotalPlay, no será el más veloz pero no sabe fallar
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Äl¥ £rå Ðåñmårk❤️ 🇺🇦
(@Yo_AlyG) reportó
@goodfortuneamy Habría deseado nunca comprar algo al despreciable de Salinas Pliego pero la necesidad nos obligó a contratar totalplay, en lo que a internet se refiere funciona excelente, pero tienes que contratar un paquete amplio
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Bogar Muñiz
(@bogar_muniz) reportó
@totalplaymx me han cortado mi servicio sin razón
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La Mamá De L3o
(@LMDL3o) reportó
@goodfortuneamy Depende de la zona donde estés . Yo tengo Telmex en una zona no muy conectada y falla mucho y no llega ni a 10Megas. En otro lado tengo TotalPlay y cóñomo pusieron las antenas o cajas o lo que usen en el poste que esta justo afuera de mi casa me funciona excelente.
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Carlos Vargas
(@carlosvg06) reportó
@l13974986 @RicardoBSalinas @totalplaymx Nada que ver bro, es una opinión personal sobre el servicio, me dejo sorprendido, no esperaba tanto por el diferencial de precio, pero no te digo más porque sonaría a pretensión, saludos !
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Esteban Vargas Jr
(@EstebanVargasJr) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya pasaron mas de 20 horas de que NO tengo servicio y 8 horas de que el técnico de ayer por la tarde HUYO sin avisar y sin concluir... quedo a espera de confirmación de cita de técnico ASAP
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Ernesto Valenzuela P
(@neto1884) reportó
@TotalplayAyuda todas las mañanas me quedo sin internet y se supone que tengo 100 mb y solo me dan 40 me van a regresar la@diferencia de la velocidad?