¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 15 horas
Mexico City	Internet	ayer
Magdalena Contreras	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 27 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico

• Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 10 minutos desde La Paz, Estado de México

  @totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!

• 🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!

• Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.

• Jabes (@jame_88) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas

• jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro

• Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión

• Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

• Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rox1103 (@Rox_0311) reportó hace 3 minutos

  Totalplay apesta, el internet es bueno pero el servicio es pura robadera @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Uri BP (@uri2303) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda más de 86horas sin reestablecer la señal, ya les envié toda la información que pidieron

• amer (@amraco) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Que esta pasando con su servicio de internet viene y se va

• J CARLOS G PANTIGA (@JCARLOSGPANTIGA) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda De mi modem sale un red wifi publica llamada “club Totalplay wifi”, no estoy autorizando compartir mi señal, quiero deshabilitar está red, o es necesario levantar una queja en @Profeco ?

• JonaSaucedo (@thejonasssss) reportó hace 7 minutos

  @DeusAmirr @totalplaymx Yo también he tenido mucha intermitencia, y cómo dice un comentario de arriba, solo reinician el módem

• JuanQs (@juan_qs) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Me asignaron un técnico y no quiso venir porque mi domicilio no estaba en su zona y no me asignado a nadie más. Que mal servicio

• Robi08 (@MonkyRobi) reportó hace 11 minutos

  me desespera muchísimo totalplay últimamente, servicio malo y con mala atención. Si no fuera porque mis papas usan el cable ya los estaría convenciendo de cambiar de proveedor

• D4GO (@D4GO0D) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx fallando desde ayer con intermitencias pffff neta que desmadre se traen mínimo expliquen que pedo...

• Marco Ortega (@Marco_Ortega92) reportó hace 16 minutos

  @andaya_maureen Jaja yo ya voy en la 2da semana, ya casi te alcanzo!! No les importa! Son el peor proveedor con respecto a resolución de problemas y atención al cliente! Si saben que la mayoría de sus problemas actuales son físicos de la fibra, no contratan ingenieros! Cambia a @TotalplayAyuda

• Sandalfon Kusora (Explicador de EyeHateP) (@SandalfonKusora) reportó hace 17 minutos

  @crimsonsymph Chinga tu madre totalplay Vales movistar