¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco
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Internet | hace 1 día |
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Ixtapaluca
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Internet | hace 1 día |
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Iztapalapa
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Internet | hace 4 días |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Wi-fi | hace 6 días |
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Iztacalco
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Corte Total | hace 7 días |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Corte Total | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
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Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
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σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?
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AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
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Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo
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ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???
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Nohemi García (@SoiMichi) reportó desde Tlalpan, Mexico CityAhorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
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Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
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Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
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Anakin Skywalker (@huskycito) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
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Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?
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Mike Frau (@Mikefrau1) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
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Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.
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AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
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Jacko V. (@JackoGGmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
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Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityQue tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
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C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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teris (@temavi) reportó@totalplaymx @eltridemexico Mamá diles a @totalplaymx qué desde las 2pm no tenemos servicio!!, y nadie hace nadaaa!!!
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mafer (@mafermeneses) reportó@OmarAPlatasC1 @totalplaymx ¡Hola! Te tengo una solución con el internet de Servnet México
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Kate (@kathia_godoy) reportó@totalplaymx Cuando tenga servicio quizá pueda ver algo de lo que presumen.... más fe 4 hrs sin red.
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Ana Medem (@ana_medem) reportó@TELMEXSoluciona Ojalá hagan algo porque d verdad totalplay tiro por viaje viene mover cables y si jode nuestro servicio
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Oscar Jair (@OscarJair07) reportó desde Mérida, YucatánPagar un buen servicio de @totalplaymx como para que falle y me quede sin internet
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Navixgx (@Navixgx) reportóPrimera vez en casi 3 años que me está fallando Totalplay, ni modos va a tocar pelearse con absolutamente nadie con sus contestadoras
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Omar A Platas C (@OmarAPlatasC1) reportó@totalplaymx Su servicio de atención a Internet empresarial es una basura. Me dan largas o no responden.
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Cindy Diaz (@ziindydiaz) reportó@totalplaymx no tengo internet desde AYER!!!! Me urge! Hoy quedaron en venir, ya son las 9pm y nunca llegaron!!!
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Donald Flores (@donaldflores81) reportó@totalplaymx Aparte me colgó sin confirmar si va a venir o no. ¿Qué tipo de servicio son ustedes? También dejan los mensajes privados sin contestar.
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Graciela Montemayor (@Musicons) reportó@totalplaymx ¿Tres días para solucionar porque el técnico dijo que había llamado y jamás lo hizo? Eso multiplicado por 3, si no hubiera insistido por teléfono no habrían llegado, estuve a 10 minutos de cancelar el servicio, hice ¡6 llamadas!