¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 11/05/2025 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Los Reyes Acaquilpan, La Paz y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀
Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
Nashelly (@laylanash) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵
Alex Centurion (@Merkur2022) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
Artveva (@artveva) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
Rociosiga (@osozul) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔
Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
George (@Georgedevid10) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio
Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Rivera (@EduardoRiv0) reportó hace 6 minutos
@encapsulados @totalplaymx Yo lo tengo y es muy feo el servicio se me va mucho el internet
Lalo (@EdBluemx) reportó hace 9 minutos
Hola @totalplaymx quedaron de venir a poner mi servicio hoy. Si podrán venir?
Chava_Oj 🇲🇽🦅 (@ChavaOj) reportó hace 10 minutos
@marcelazamarrip @TotalplayAyuda @CCarmona8913 Llevo dos años y ningún problema con ellos 😎👍🏼
Sheyla Santos (@SheylaSant90) reportó hace 17 minutos
@encapsulados @totalplaymx Un fiasco el servicio es intermitente, lento, y de mala calidad y no, no te ponen cable de fibra óptica te ponen cable de cobre, lo que ralentiza los procesos por eso nunca te dan lo que prometen
Uriel Juarez (@urieljuarezm) reportó hace 18 minutos
@TORRANO_TONY @totalplaymx Jajaja se escucho bien: por inbox te respondo, pero para todo esto si lo descontarán o mejor cancelar el servicio?
Celeste Navarro (@Celenav94) reportó hace 20 minutos
@encapsulados @totalplaymx No está a la altura, es un servicio que tarde o temprano te va a fallar y te va a dejar tirado cuando más lo necesites y el soporte? ni sus luces 🙄
Arturo García (@ArturdG2) reportó hace 23 minutos
@encapsulados @totalplaymx Ay no ni al caso
Diana Gonzales (@DianaGo488) reportó hace 23 minutos
@encapsulados @totalplaymx Por 6 meses me cobraban tanto despues me cobraban extras y subio mi tarifa y el servicio era el mismo
Ruben BlueData (@rbngcv) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex va a ser más fácil y rápida mi contratación con @totalplaymx a que ustedes vengan a resolver el reporte de falla que hice. Los llegué a recomendar como servicio pero ahora me arrepiento.
Estefany Juárez (@EstefanyJurez8) reportó hace 29 minutos
@encapsulados @totalplaymx Detesto su servicio de atención a clientes, no te resuelven nada, al final siempre te van a mandar a un técnico hasta 5 o 6 días si bien te va, no mames así pues cómo?