¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona

• Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .

• Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, donde me puedo comunicar para checar, por qué no me instalaron ayer como habían quedado ? Tengo mi numero de folio 010555103

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay

• José Cano (@PepeCano99) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa

• Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄

• Mig (@MIG316) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******

• M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio

• cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco

• Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda internet fallando otra vez!!! Y entre semana, día de home office!!! Qué pasa?? No pueden ofrecer un buen servicio?

• ... (@jair_raygoza) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.

• Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.

• Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!

• El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.

• Humberto Mtz (@Betomar69) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda con @TotalplayAyuda nos engaña con poder acceder a @HBOLAT y no puedo entrar en mis dispositivos. @Profeco puede hacer algo?

• Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda 3 días sin cumplir su compromiso !! @RicardoBSalinas deja de hacer regalos pendejos y pon en orden tu empresa chinga!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Louis O'Farrell (@LouisOFarrelll) reportó hace 3 minutos

  @betogarciaaspe8 @skymexico Te espera un tortuoso proceso de cancelación. Mismo caso con @totalplaymx

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @lalo_avecilla @betogarciaaspe8 @skymexico ¡Hola, lalo! Si te podemos ayudar en algo con tu servicio Totalplay. Quedamos a tus ordenes por mensaje directo. AngieD

• minion tarolero (@pegxsus_) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda llevo más de 24 horas sin servicio: vía telefónica no responden, la app se traba y en whatsapp me dejan tirado no puedo levantar un reporte, ayer me dijeron que hoy venían a visitarme y resulta que no tengo ninguna cita agendada

• DEU$ (@raudrx) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx tercer día que me dejan plantado con la instalación, y yo que era fanboy de ustedes. @RicardoBSalinas, qué pasó ahí!? No me dan ni respuesta y solo dicen “se levantará el reporte” 🤌🏻

• Isaac Greco (@IsaacGreco30) reportó hace 17 minutos

  E cambiando mi internet Totalplay a Infinitum llevo 1 hora con el servicio y ya me arrepentí

• JavierPaniagua (@FJavierPaniagua) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx sin recibir solución . Un día más

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 19 minutos

  @pegxsus_ @totalplaymx Siempre pasa lo mismo con el pésimo servicio que te da Totalplay, presenta fallas en todo momento y justo cuando más lo necesitas. Sin duda alguna te recomiendo contratar con @Infinitum es un excelente servicio y nunca falla. 🤩💯

• Hever.Noe (@vanraltee) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona q no soluciona nada y otros que te hacen el trámite para la instalación y sus trabajadores que no van a instalar el servicio adelante @totalplaymx qué pasó ahí

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos

  @CRLSADMR @TotalplayAyuda Te hemos dejado un mensaje directo, quedamos atentos a tu respuesta por ese medio. DanielaC

• Ichigo Ichie (@IchigoIchiexmx) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx día 5 sin servicio y sin visita , marca el técnico para visitarme en otro estado donde no vivo desde hace más de medio año por 3 era vez no cambian el domicilio 🙃 y sigo con los problemas de internet