¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tláhuac, Ciudad de México 01/23/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 20 horas
Benito Juarez	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 32 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Rociosiga (@osozul) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio es muy tardado. Mi televisor no sirve ni mi internet.
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
Santiago (@santi_acay) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Puto servicio de mierda el de @totalplaymx
Laura (@LJ1MX) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio es una mierda.
Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio se cayó.
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PaoWM (@PaoWM) reportó hace 2 minutos
😫no sé qué pasa con el sistema de @totalplaymx tenia mi tarjeta domiciliada y resulta que no se género el pronto pago, ya pague directo en farmacia y mi pago sigue sin aparecer. Nunca había tenido este problema en 7 años, y no es mi tarjeta porque ya hablé al banco #ayuda
Martin Mamador (@martin_mamador) reportó hace 4 minutos
@HBOMaxSoporte Estamos en CDMX, México, tenemos HBO por un proveedor, @totalplaymx, pero se echan la bolita. @totalplaymx dice q todo está bien y uds q la velocidad de internet no es la suficiente. De 1.5 HRS con cada uno cansa
𝑫𝒂𝒏𝒏-𝑯𝒂𝒓𝒗𝒆𝒚 (@DanArnoold) reportó hace 4 minutos
@Nyna_glezz @totalplaymx 6 años llevo yo y una sola vez fallo,en 1 hora estaba otra vez al 100
Leonardo Reyes (@Leorey1872) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Arregla tus ******* modem d kagada a cada rato s me va el **** internet ****** bola d pendejos inutiles AAAAAAAAAAAAAAA
✨ŠhÎnîTå✨ (@ImApathy) reportó hace 6 minutos
Anda fallando la Totalplay chingaaa!!!
Quetzalcoatl Mx (@QuetzalcoatlMx2) reportó hace 7 minutos
@BereLPE @totalplaymx No lo haga, pésimo servicio
Benito camel loo (@VMonteeo) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas Voy a hacer ese pago pendiente por necesidad del servicio . Pero que quede el antecedente para el señor salinas pliego y que si espero se investigue !!
Karina MoLey (@karinamoley) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx imposible obtener una solución, el soporte técnico es una basura y no pueden escalar el problema con algún área de supervisión. Llevamos 10 días, 8 reportes, 6 visitas técnicas y SEGUIMOS SIN LOS 3 SERVICIOS. #CDMX
ROY (@RROY0709) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas @Danielponce999 @totalplaymx Por que? neta, por que? se quejan tanto yo no tengo ningún problema, cobran lo que es, servicio bien, si he tenido algun problema vienen y lo corrijen y lo he reportado por la App, sin hablar con madie, sin queja alguna desde julio 22 y pagas por la app de BAZ rapido chulada
Juan P (@JuanPer45030360) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Su servicio es pésimo, hoy tenia visita y me dejaron plantado!