¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Corte Total | hace 7 horas |
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Internet | hace 9 horas |
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:
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Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.
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DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
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ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.
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arturo ramirez (@man8dj) reportó desde La Paz, México@TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada
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Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos
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YaSs (@yass_mx) reportó desde Tlalpan, Mexico CityMenos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, MéxicoPor contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞
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Juan Manuel (@zarategomez) reportó desde Tlalpan, Mexico City@HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor
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luis Olivo (@luisolivob) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.
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Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.
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Tamara Rojas (@esamich) reportó desde Iztacalco, Mexico CityPesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.
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Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó desde Xochimilco, Mexico CityHola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.
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el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias
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Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó desde Iztacalco, Mexico City@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
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luis Olivo (@luisolivob) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf
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José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México@AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!
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Rashimi (@pastillilina) reportó desde Xochimilco, Mexico City@totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, MéxicoCuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!
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Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Quintana (@caballerodeazul) reportó@ayudaizzi No es que hoy me dejó plantado @totalplaymx entonces estoy evaluado cancelar su servicio y mejor contratarlos q ustedes
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Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAhí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
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Juan Pablo Vilchis (@jpvilchismoreno) reportó@mxr10_ @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ni uno ni otro, pero buena decisión de cambio
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Dan (@EspectDan) reportó@totalplaymx no mamen por que bloquean el servicio por un supuesto exeso en el consumo de megas No es plan teledonico mamones
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Pablo Quintana (@caballerodeazul) reportóOjo @Profeco los señores de @totalplaymx se comprometen a algo y son incapaces de cumplir y si soporte Tecnico se limita a decir que pues no pudieron y que te esperes
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Rogelio Velázquez (@rogelio_vm62) reportó@paco_iniesta @mickespinosa @totalplaymx Ni ellos saben, pero según ellos conectar un PS4 es lo mismo que conectar un ****** servidor. Y ni te avisan del corte y si quieres seguir con el servicio son 8mil mensuales o te puedes ir a la chingada.
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tostón (@toston50) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx marque para que me ayudarán con mi velocidad de internet y en vez de ayudarme me la empeoraron y me colgaron la llamada.
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Gerardo Martínez (@XD98fenix) reportó@LHarleey @totalplaymx @TotalplayAyuda Igual, lo peor es que les dije que hasta estaba dispuesto a mostrarles en qué se usa mi internet y casi casi me dijeron "no CTM, cámbiate o cancelación" 🤡
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David Rodriguez (@chucky_lee) reportó@TotalplayAyuda hola ayuda, no hay internet en la colonia Cuauhtemoc CDMX HELP!!!
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César El Moda Foca 🖕🏻🌐 (@HeadCrusher15) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda súper decepcionado con ustedes, tuvimos un servicio excelente durante tanto tiempo y de repente ya se les ocurre poner límite en el uso del internet, y quieren que uno se cambie a un plan a huevo de 7000 pesos y solo 10 megas? Ojalá @Profeco les caiga