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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Tláhuac, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tláhuac, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 1:57 GMT-5.
  • 46% Internet (46%)
  • 31% Corte Total (31%)
  • 23% Wi-fi (23%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Wi-fi hace 2 días
Iztapalapa Internet hace 4 días
Iztapalapa Wi-fi hace 4 días
Iztapalapa Wi-fi hace 7 días
Iztapalapa Internet hace 12 días
Iztapalapa Internet hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Iztapalapa

4 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

  • miguelunaflores
    Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

  • manukeso49
    emmanuel zamora (@manukeso49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.

  • jorge_mendozaR
    Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas

  • Charlyma_
    Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

  • alisshaDElQuiz
    Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan

  • karimdominguez
    Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor

  • Laura_Blue
    Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...

  • WONS_102
    GIOVO BM (@WONS_102) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

  • RafaelC44760232
    Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

  • Cesasol
    Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi

  • Laura_Blue
    Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

  • viento_violento
    Dani G (@viento_violento) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?

  • davidmejn
    David Mejía (@davidmejn) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.

  • JoshuaWebD
    Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!

  • UNO_ENTRE_MIL_
    Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias

  • IscoReyes24
    Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

  • Anairdaa17
    Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

  • Eloisarr
    elo (@Eloisarr) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lightteller
    Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó

    necesito resolver mi trabajo, las disculpas no me sirven de nada, considero poco ético decir “lo antes posible” sin dar un panorama real del problema para que podamos tomar medidas y resolver,No es como que no pueda ver Netflix… es mi TRABAJO #telmex #malservicio #totalplay ?

  • Changolero2
    Changolero (@Changolero2) reportó

    @totalplay tengo más de 12 hrs con intermitencia en el servicio y sin internet ayuda

  • Rafael0350
    Rafael (@Rafael0350) reportó

    @srperezpolanco izzi es cagada, estuve dos semanas sin internet, vinieron 5 técnicos y nunca dieron con la falla hasta que un sábado el técnico de plano no quiso venir y que si quería me volvían a agendar la visita hasta el lunes, esa fue la gota que derramó el vaso y me fui a totalplay

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    Estaba esperando una llamada importante y puse algo para pasar el rato y cuando llego ni la escuche por estar viendo con totalplay luego tuve que devolverla

  • lupigob11
    Gobgob (@lupigob11) reportó

    @totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?

  • foco_de_uva
    Pablo (@foco_de_uva) reportó

    @virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD

  • jaiba_asesina
    Eduardo (@jaiba_asesina) reportó

    Estoy hasta la madre de totalplay, me parece increíble que al día mínimo ya esté fallando dos veces. No pago para recibir este servicio así

  • franco_jas19201
    Josue Jasso Franco (@franco_jas19201) reportó

    @totalplaymx Hola, he estado teniendo problemas con la red club Totalplay wifi, se desconecta mucho y me pide iniciar sesión a cada rato

  • AbbeyMamud
    Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó

    Pensé que iba a batallar para subir unos archivos del trabajo pero con totalplay todo se fue rápido y sin errores, al final ni tuve que preocuparme

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Deborah05601813 ¡Hola, Alan! Cuando la experiencia es envolvente, el tiempo se disfruta diferente. En Totalplay buscamos que el contenido y la estabilidad hagan que cualquier momento se alargue sin darte cuenta. JuanPabloC