Estado del servicio de Totalplay en Iztacalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Corte Total	hace 18 horas
Benito Juarez	Televisíon	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztacalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

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  donald bertrand (@donaldobertrand) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx y @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente. Imposible contactar a un ser humano en una emergencia causada por su mal servicio

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  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV

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  Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.

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  Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado

• 
  Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO

• 
  Ivonne (@Vony881125) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

• 
  JC Martz (@soychilango) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx aproximadamente 19 horas sin servicio de internet, teléfono y televisión @En_laDelValle ¿Cuándo piensan restablecerlo? Espero mi reembolso de este tiempo en que no me han dado el servicio correspondiente.

• 
  El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A alguien también se le cayó el Totalplay?

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  J.Armando (@jorgmando) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

• 
  Robigo (@rodandra) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  JC Martz (@soychilango) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Mariano (@mazcmx2012) reportó hace 48 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @totalplaymx estoy sin servicio de internet hace más de tres horas, me es muy necesario para mí trabajo folio 199071992

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  Lola Deja-Vu (@LOLADEJAVU) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx Puras mentiras, tres dias que iban a arreglar esto y se hacen bien vacas, no gracias, me cambio de compañia, pero que la gente cliente potencial de ustedes se enteren que son la peor opción

• 
  Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio

• 
  Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias

• 
  Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO

• 
  Drink's (@Israbosss) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes quiero pagar lo que debo pero que en este mismo momento quede cancelado mi servicio ya que nadie da solucion

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 7 minutos

  Ese día tenía que mover varios archivos pesados y con totalplay el proceso fue rápido, sin errores y sin tener que repetir nada

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 11 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 11 minutos

  Una mañana llena de actividad en línea y cambios de último minuto, Totalplay mantuvo la conexión estable y me dejó resolver todo sin contratiempos

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @Catlover9169 ¡Aquí resolvemos tus dudas, Catsito! Y si, pueden hacer uso de tu red personal desde la conexión en tu casa y tu conectarte al Club Totalplay Wifi. FernandaP

• 
  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 16 minutos

  Me da interés totalplay porque quiero saber si los técnicos explican cómo aprovechar mejor el modem para que la señal llegue con fuerza a toda la casa

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  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 17 minutos

  Con totalplay despierta interés la experiencia en transmisión de contenido en vivo con buena estabilidad

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @AlbertoCampuch Sabemos lo importante que es que el servicio funcione bien incluso cuando varios dispositivos están en uso, @AlbertoCampuch. En Totalplay seguimos trabajando para ofrecerte estabilidad en todo momento. HugoA

• 
  Ángel JG (@ajg_7) reportó hace 25 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.

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  Brex (@drexelbeto) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx Sigo esperando “validación” de #Totalplay mientras continúan las llamadas de cobranza por cargos no comprobados. Ya no es falta de seguimiento, es falta de control interno. Procedo con Procuraduría Federal del Consumidor. @Profeco