¿Totalplay está fallando o caído? in Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Gustavo A. Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• 
  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• 
  OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• 
  Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

• 
  Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• 
  Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.

• 
  𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• 
  Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

• 
  Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• 
  Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• 
  Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

• 
  OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico

• 
  Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

• 
  Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

• 
  Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

• 
  Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alfredo Serrano ⚽️ (@Alfredo_S9) reportó hace 2 minutos

  @leoa10 @totalplaymx @TotalplayAyuda No es mal servicio pero su atención a clientes es cagada.

• 
  Pablo Galan (@pablogalanc) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Es la segunda ocasión que me roban mi puerto de conexión para instalar uno nuevo dejándome a mi sin servicio

• 
  Ginger Hely (@VaanHeeLen) reportó hace 5 minutos

  @Emilio_GarciaM @Tonno_EC @totalplaymx Tuve con Telmex, luego me cambié a Izzi y también pésimo ya ahorita estoy en totalplay, tan pésimo el servicio de los dos anteriores que aún no vienen a recoger el módem ni el teléfono que me dieron 🤪

• 
  JOSE IN (@joseingch) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda 4 días sin servicio n! Ahora quedan en una hora y nadie viene n SON MISERABLES@! Pero qué tal para los@cobros

• 
  anNa* (@nAnaiiSc) reportó hace 7 minutos

  @ryshardsc @TotalplayAyuda @totalplaymx Si, lo mismo eh escuchado de Telmex 🤭 ahora si ni a cual irle! Todos dan pésimo servicio

• 
  🄹🄾🄰🄽 🄳🄾🄼🄼® (@johandomingz) reportó hace 16 minutos

  @CharroMexica @totalplaymx ¿Es en serio?! Eso es una reverenda mmda, ¿hasta para intentar pagar te ponen trabas pues?, ¡Se pasan de hijosdela...!... De mal en peor con esas compañías mamadoras.

• 
  undi (@UnDinossaurio) reportó hace 20 minutos desde Acapulco de Juárez, Guerrero

  Bueno, al menos el internet de TotalPlay ya funciona.

• 
  Marcos A. G. Díaz (@MarcosKuro1) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Por favor ayúdenos con el servicio, tenemos desde en la mañana sin internet y la aplicación para agendar cita no funciona

• 
  Gerard SerO (@GerardSero) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx por q no tengo internet desde en la mañana? Ya lo reinicie y nada q pasa urge el servicio

• 
  enrique briseño (@enriquebriseo) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio para su aplicación de pagos… Realicé el pago desde el 12 de agosto y no lo pueden registrar. @AtencionProfeco