¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace un minuto desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• Marco (@MM_______) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 21 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 25 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Netorebel (@netorebel) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Hola quiero reportar una falla en la aplicación

• Carlos Toscano (@CarlosMToscano) reportó hace 3 minutos

  Que le pasa a @totalplaymx que últimamente sus servicio de anytime tv es pésimo!! No permite regresar la programación y si por fin se puede esta en pésima calidad y súper lento!!! 😡😡

• El Pumahl Danés (@pumahl) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Seguimos con el problema?? A que hr piensan arreglarlo??

• fmmx (@fixmastersmx) reportó hace 4 minutos

  @Profeco cual es el procedimiento para levantar queja comunitaria por mal servicio de @totalplaymx en la colonia? Servicio de 💩 No quieren realizar cambio de módem aunque lomaolicitamos frecuentemente...

• Marusi Rodriguez (@MarusiRodriguez) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Mi servicio es una porquería. No lo resuelven en 3 días y quieren que pague la instalación para cancelar algo que no sirve. Rateros

• Jose Luis Gonzalez (@dj_miyagi) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx ahora que necesito la app no sirve !!! Ojalá la puedan arreglar rápido !’n

• Pedro C. (@peter_shw) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No me quería ir, casi casi me obligaron a darlo de baja ¿y tampoco me pueden dejar ir sin problemas?

• Marusi Rodriguez (@MarusiRodriguez) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas Contraté Internet @totalplaymx y lo tengo hace 3 días. NO FUNCIONA. Y QUIERO DARLO DE BAJA PORQUE YA ME CANSÉ DE PERDER TIEMPO EN LLAMADAS Y VISITAS TÉCNICAS QUE NO FUNCIONAN. Quieren demandas?

• Kar'Caballero✨ (@Kar_Caballero) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ARREGLEN SU PORQUERÍA NI A SU CENTRO DE ATENCIÓN ME PUEDO COMUNICAR

• Vania Paola (@_Itsvaaan) reportó hace 18 minutos

  Totalplay me está haciendo la gatada nuevamente, me está tirando el evento, el jomofis, todo mal. 😩