¿Totalplay está fallando o caído? in San Pedro Cholula, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 6 días |
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Puebla
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Internet | hace 6 días |
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Puebla
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Internet | hace 7 días |
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Puebla
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Internet | hace 8 días |
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Puebla
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Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Pedro Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves
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Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?
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Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
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Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Puebla@miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona
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María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...
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alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150
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Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡
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Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente
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María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶
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Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla@Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó desde Puebla, PueblaTarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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roberto (@rodriguezroadm) reportó@TotalplayAyuda Si, pero no me dicen nada, no me dan respuesta concreta y contundente a mis preguntas, sólo no responden!!!!!!!
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Juan Jesús Deaquino (@JJDeaquino) reportó@TotalplayAyuda desde ayer por la noche intento levantar un ticket de soporte desde la aplicación. No me permite, a donde puedo llamar ?
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Claudia Mejía (@KoKoMejia3) reportó@TotalplayAyuda Desde el jueves que NO tengo servicio, ayer me trajeron con una sarta de mentiras y NUNCA vinieron haciendo el compromiso de que hoy temprano, vinieron solo para taparme la boca NO resolvieron nada y sigo sin servicio. A pero eso sí el corte puntual.
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Oldrave (@oldrave) reportó@TotalplayAyuda @vazquez19_f Ya si quieres pidele su numero...... No mames. ****** vato pule cuetes.
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FerVazquez (@vazquez19_f) reportó@TotalplayAyuda Y mañana a veeeeer a que hora deciden pasar. No creo que a primera hora del turno ¿Cierto? Sabemos la respuesta.
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FerVazquez (@vazquez19_f) reportó@TotalplayAyuda A ver si les contesto las llamadas, así como le hicieron a su técnico. Ese servicio va a quedar cancelado el lunes que haga mi contrato con otra empresa. Creen que tengo su tiempo. Hoy casi 4 horas con su técnico en casa, sin poder salir a trabajar a otro sitio
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Erick Vlad de Lincourt (@Pos3id0n1801) reportó@totalplaymx oigan! No me ignoren! Tengo trabajo que hacer y no puedo avanzar por su servicio, se que están ahí, se que me están leyendo.
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roberto (@rodriguezroadm) reportó@TotalplayAyuda Pues aún no responden ehhhhh.... No sé cuánto tiempo debo esperar a desvelarme para tener respuesta de ustedes
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leopoldo villaseñor (@lospolos2012) reportó@MauSKT1 @totalplaymx Son una cochinada yo llevo 4 días sin servicio es impresionante ayer conseguí el teléfono de un técnico y me mando a volar
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FerVazquez (@vazquez19_f) reportó@TotalplayAyuda Ah, y me encantaría que tuvieran esta misma "buena" actitud con sus técnicos. El chico bien a todo dar y ustedes tratándolos con el dedo chiquito del pie. Dan pena. Espero actualización con este punto que estoy mencionando. De eso depende si me quedo con el servicio.