¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Cuautlancingo	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• saint paco (@pacotg_96) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• David S. (@DavSalaz) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Está fallando #totalplay?

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea (@Andrea23964288) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda pesimo servicio al cliente! Tengo 3 numeros de reporte por mi servicio que presenta falla, ningun tecnico ha venido. Los he esperado mas de 11 horas sin salir cada sia porque dicen venir y nadie llega y cuando abro otro ticket, me dicen que no hay ningun reporte

• Sr Cornejo (@ernestoecornejo) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @AuditoriaGS @totalplaymx por favor solo agenda la visita del técnico, desde junio me estoy peleando todos los días con su internet creo que es justo ya qué ya será la 3a factura que pago y sin que ustedes me brinden el servicio qué se les paga

• cArLiTo (@maximocarlito) reportó hace 15 minutos

  Que buen servicio de @TotalplayAyuda en un día me instalaron internet, con el doble de megas y atención personalizada… a ver si aprendes algo ****** @TELMEXSoluciona ustedes 10 días y no pudieron solucionarme nada perdieron un cliente de casi 40 años de antigüedad

• Tezza Konti (@mayte7482) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda llevo todo día sin servicio y en su linea no entra la llamada para reportar mi problema

• mihappybunny (@mihappybunny) reportó hace 18 minutos

  Recibo un acoso intermitente por parte de @totalplaymx , claramente su aviso de privacidad de datos es totalmente nulo porque empresas fraude tienen mis datos gracias a ellos @TotalplayAyuda cuántos reportes tengo que levantar para que me den de baja y cese el acoso?

• Así es la vida... (@temo14101980) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda ya respondí el mensaje, estoy esperando la axfibaxion

• Manuel Basilio (@BasilioEMT) reportó hace 23 minutos

  Hola @TotalplayAyuda, mi servicio ha sido intermitente durante los últimos días, Ya probé lo que el bot de WhatsApp indica, ayer me comunique a soporte técnico, reiniciaron mi modem y sigue igual. ¿Que puedo hacer?

• cArLiTo (@maximocarlito) reportó hace 25 minutos

  Que buen servicio de @TotalplayAyuda en un día me instalaron internet, con el doble de megas y atención personalizada… a ver si aprendes algo ****** @TELMEXSoluciona

• 𝘼𝙡𝙚𝙭 𝙎𝙝𝙚𝙡𝙗𝙮.✞ (@PSYCKO_K) reportó hace 29 minutos

  Ctm técnico de Totalplay que no vino a hacer el servicio de mi internet 🫠

• Pamela O (@Pam28G) reportó hace 30 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez no funciona su internet llevo semanas así ya estoy cansada :(