¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 17 días
Puebla	Corte Total	hace 19 días
Puebla	Wi-fi	hace 22 días
Puebla	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 4 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 8 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 21 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

• Marco (@MM_______) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kornmin Atípico (@kornmin) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Es en toda la colonia, cables colgados,cables rotos, sus técnicos son unos mal hechos !

• SoloEnFQ (@SoloEn_FQ) reportó hace 6 minutos

  @Daniela28598559 @totalplaymx Me refiero a que su servicio de Internet y cable es bueno, el horror fue poder contratar.

• 𝑮𝑼𝑻𝑻𝑰 (@Abdiel_Hdzz) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx su app está fallando en mty?

• Mauricio R Navarro Hernández (@maunh) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx que pena su servicio, 2 veces me dejaron plantado en la cita de instalación de servicio de tv, termine cancelando porque parece que en su empresa a nadie le importa, deje IZZI por ustedes y resultaron igual de malos en sus servicios @Profeco

• UlisesCard (@SSesilu) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda no hay señal en mi dispositivo, que puedo hacer?(TV)

• Tamara Trujillo (@TamraTruj) reportó hace 14 minutos

  Mi internet anda fallando 😔 #TotalPlay @TotalPlay qué solución me das?

• ElDraXx (@_elDraxx) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito ayuda, no estoy agusto, por que estoy pagando lo mismo que un paquete Diviertete y a mi solo me "dan" 80 megas, aparte se me ofreció al contratar que mis megas serian dobles de por vida al contratar, y justo hoy que pagué se han bajado los megas,sin razón

• Mauricio R Navarro Hernández (@maunh) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx que pena su servicio, 2 veces me dejaron plantado en la cita de instalación de servicio de tv, termine cancelando porque parece que en su empresa a nadie le importa, deje IZZI por ustedes y resultaron igual de malos en sus servicios @gruposalinas

• TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx TENGO UNA GRAN PROBLEMA!! No tengo ningún servicio (3)desde hace unas horas, pensé que era falla general y me espere y nada veo mi stb(aparato blanco, caja principal) y esta apagado todos los focos. Me urgeee me ayuden, trabajo desde mi casa.

• Bicimensajera con gatit@s 🐈 (@MorraSadEnBici) reportó hace 21 minutos

  @Cyb3rPsycho @carlosslim De Totalplay no tengo quejas :'( ojalá tuviera cobertura acá