¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• PauloACM (@Paulo_acm88) reportó hace 24 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta

• Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.

• Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

• Julian (@drjulianflores) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona

• Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hanna (@galletita74) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí creo q salió peor. 🙄Y me quedé sin Internet. Espero q al rato si vengan

• Fernando Mer (@Teacherfer1) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda hola, mi módem amaneció apagado, no tengo ningún servicio, y por teléfono me dice que solo puedo solicitar visita técnica por la app, y la app dice que tengo que conectarme a la red de total play!! Que se supone que debo hacer??

• Joss Ciss Ess (@JossCiss15) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Sin servicio, para variar! Alguien más? @Profeco ayúdanos.

• YaeTiVi (@yae_tivi) reportó hace 11 minutos

  ****** @totalplaymx ya deja de depender de los postes de CFE. Tanto dinero y "ni pidimis tribijir en subterráneo"

• ¡Amo a mi México!.🇲🇽🙏🇺🇦 (@LicTllez1) reportó hace 13 minutos

  @Ramiro_Escoto @mictli @totalplaymx De acuerdo con muchos de ustedes, PÉSIMO SERVICIO, cuando no hay señal por culpa de la empresa, no te reponen nunca los días sin servicio, cobran igual y no les importa lo que digas o argumentes, ellos nunca pierden y su pregunta, "¿pero cuando vas a pagar?", sólo eso...😡

• Alex Zuñiga (@AlexZuniga1906) reportó hace 18 minutos

  @libelulasofia Sigo sin entender cómo es posible que Telmex siga dando servicio. Es malísimo y nunca atienden nada. Mejor me cambié desde hace como 5 años a TotalPlay y sin problemas.

• Octavio Daza (@mrtaviro76) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @VieyraMandujano Una disculpa ? Uno es puntual en sus pagos , acaso habrá ajuste de saldo por esas fallas , por esa intermitencia ?

• Diego a secas (@Gardius) reportó hace 19 minutos

  @ivanferia @totalplaymx Nombre carnal, en @ayudaizzi están igual. Llevo una hora sin servicio

• ꜱᴇᴛᴀɴᴛᴀ (@osemarc) reportó hace 21 minutos

  @manukmino @franciscodomit @Telefonia_MX nop, es por inalámbrico, y la conexión desconozco, de plano estoy considerando seriamente adquirir mi conexión propia con Totalplay aunque la subida de precios me hace dudar si valdrá la pena, por ahora

• 𝕄𝕚𝕔𝕥𝕝𝕒𝕟𝕥𝕖𝕔𝕦𝕙𝕥𝕝𝕚☠ (@mictli) reportó hace 21 minutos

  @LicTllez1 @Ramiro_Escoto @totalplaymx Yo les gané una demanda por no tener servicio, mediante profeco. 2 días de audiencias vía Internet, pero valió la pena, no pague nada. Se canceló el servicio (aunque ellos se basaban en un contrato) nunca más contrataré, ni recomendaré a esa empresa.