¿Totalplay está fallando o caído? in Cholula, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
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Puebla
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:
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Misaelluna. (@Kotepo70) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.
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Letza Marín (@LetzaM) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.
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Archie Smith (@archie_mx) reportó desde Puebla, Puebla@FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales
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Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda
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jonwick (@jonathanflh) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠
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Jose Carlo (@krlomh) reportó desde Puebla, Puebla@Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx
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Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?
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quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.
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Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Puebla@cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.
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Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!
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saint paco (@pacotg_96) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?
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Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Puebla@ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor
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Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, PueblaOtra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.
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Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.
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David S. (@DavSalaz) reportó desde Puebla, Puebla@FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺
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King of the Clouds (@CarloSlither) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no
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Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hector cortes (@hectormcortes) reportó@TotalplayAyuda No pues excelente su servicio
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𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏 𝑨𝑷𝑱 (@GoodVibesRabbit) reportó@TotalplayAyuda Sigo con complicaciones en mi internet, super lento, se va el internet, ya reinicie y cambie contraseñas y sigue con lo mismo, anda fallando demasiado su sistema en cuanto a internet 🫠
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George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
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Sonia Gonzalez (@SoniaLucreciaG) reportó@TotalplayAyuda realice mi pago y mi servicio ha sido suspendido casualmente después de realizar el pago y quiero hablar con un ser humano para saber que pasa.
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M@RKO (@marcozgc) reportó@TotalplayAyuda Gracias... Si cambio al paquete Sonico 200mbps con Netflix en 4 pantallas con TotalPlay Tv+ por 1,232 mensuales, ya se incluye el equipo con Alexa por el mismo costo por tiempo indefinido,cierto???
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Eduardo Gutiérrez Borges (@YayoGutierrez) reportóPues preferí pagar $1K de Totalplay por un equipo que nunca existió, que quedarme pagando un mes más por un servicio que me cuesta el doble. ******* yo por no guardar el reporte de la cantidad de equipos que me estaban dejando. Eso sí, no fueran controles, porque de esos, SOBRAN.
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M-Rod (@untalmiguel) reportó@TotalplayAyuda otra vez se fue el servicio..
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Arturo. (@UnHippie) reportó@TotalplayAyuda Con gusto pero ya no tengo internet, ahora nada. Su solución acabó en un problema mayor
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Dave_Domz (@Dave_Domz) reportó@totalplaymx hola estoy teniendo muchos problemas con su servicio de internet, no puedo mantener video llamadas con buen audio ni mucho menos video, el fallo empezó hoy mismo.
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Irving O. L. (@IOL_Vin) reportóOye @totalplaymx @TotalplayAyuda pago un servicio de 200 MB, tengo demasiada intermitencia y es muy lento, hablo a soporte técnico, para que te atienda alguien, es un rollo, y cuando por fin me atienden, me dicen que ellos no ven falla en su sistema.