Estado del servicio de Totalplay en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

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  Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

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  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• 
  alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

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  Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

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  ezequiel rico (@ezequiel1970) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Les.mande mensaje privado, mi número de servicio 0103219804

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  mkarmen (@MariCar12632845) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx tengo dos dias sin servicio de replay que está pasando ???

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  Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 15 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

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  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda el mes pasado llegó por mensaje que por promoción me iban a dar el paquete de 100 MB de velocidad y que al acabar el mes regresaría a mi paquete normal. Pero por los muchos problemas de su servicio pocas veces alcance alcance esa velocidad. Este mes me quieren ...

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  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Se lo comparto por privado porfavor si urge solucionar este tema no me dan respuesta y ninguna solución

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  Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

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  Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @cesare1m1 @init_sh @marianorenteria Totalplay en todo el pais es FO y en todo el pais esta nateado, tienen el control total y forma de hacerlo técnicamente para todos los que tengan un ONT reciente. Por ahi andan unos viejitos que ni 5Ghz tenían. Nosotros teníamos uno desde que se instaló el servicio en 2015.

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  Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 36 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

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  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• 
  ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx gracias, ayer reportamos hoy quedó todo arreglado, no me arrepiento de haber dejado al basura @Megacable

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  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

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  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

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  jonwick (@jonathanflh) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

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  •YARE• (@yarellybello) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  Mención honorífica a @totalplaymx que ya me vinieron a instalar mi internet en chinga, no como los de @Telmex que en una semana no lo pudieron solucionar #yacancelenmiservicio

• 
  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Espero su pronta respuesta o una solución exacta del tema.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Luis Almanza (@JoseLui310984) reportó hace 1 minuto

  Me prometieron velocidades idénticas y terminé con una conexión que parece dúo disparejo, una corre maratón y la otra apenas se levanta de la cama. #totalplay

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  Garou ルイス (@Garousoul) reportó hace 1 minuto

  Que está pasando con #Totalplay ? Desde ayer no tengo servicio. Luz roja en LOS. Ya levántate reporte y no viene el técnico para nada.

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  Isaac (@IZAC_K4) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Buenas tardes totalplay, de nuevo la misma falla, el led de "LOS" parpadea en rojo y no funciona el Internet

• 
  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 4 minutos

  La app de Totalplay permite ver el estado del servicio en tiempo real o solo cuando hay fallas

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  kitten 🐈 🥳🥳 (@elkesea666) reportó hace 4 minutos

  Ni una semana tenemos que nos falló el internet, cuando estamos de nueva cuenta sin él #totalplay y como siempre una falla en la zona, dos gotitas que cayeron y ya una falla en la zona ... Todo esto en la delegación Benito Juárez cdmx .... A su internet le da miedo el clima? 😡😡

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 5 minutos

  Intenté hacer hielo transparente como en videos y salió hielo con personalidad, con Totalplay la explicación fue clara y yo innové sin querer

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  Fidel Samaniego (@samsafidel) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona afuera de mi casa están cortando toda la fibra que está sobre las líneas de Totalplay sin importar que nos están dejando sin servicio a los de Telmex

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  Daggon (@Dagg_05) reportó hace 9 minutos

  @Petit_idiot @TELMEXSoluciona Si puedes pásate a totalplay empresarial, si he llegado a tener problemas de conexión un par de veces, pero cuando ha ocurrido te solucionan a mas tardar amedio dia.

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 12 minutos

  Qué tal funciona Totalplay cuando hay varios equipos conectados al mismo tiempo en casa

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  Fidel Samaniego (@samsafidel) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona afuera de mi casa están cortando fibra óptica desde la mañana afectando el servicio de Telmex no sé si esté permitido y con que objetivo lo hagan, es personal de Totalplay