Estado del servicio de Totalplay en San Andrés Cholula, Puebla
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés Cholula, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 18:01 GMT-5.
- Internet (76%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (6%)
- Teléfono (6%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
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Puebla
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Internet | hace 5 días |
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Puebla
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Internet | hace 9 días |
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Cholula
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Wi-fi | hace 9 días |
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Cuautlancingo
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Wi-fi | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Andrés Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:
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Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.
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alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?
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Angel (@Angel___Molina) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda el mes pasado llegó por mensaje que por promoción me iban a dar el paquete de 100 MB de velocidad y que al acabar el mes regresaría a mi paquete normal. Pero por los muchos problemas de su servicio pocas veces alcance alcance esa velocidad. Este mes me quieren ...
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Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó desde Puebla, Puebla@RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭
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SIMEZ (@mtzezt) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.
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Alvarez (@cheftony13) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda ¡Hola, buen día! Al estar usando la opción “Anytimetv” en distintos canales a distintas horas en @totalplaymx, al reproducir el contenido visual se brinca constantemente unos segundos, sin mencionar el Inter interrumpido y lento
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Norm (@ElprofeNorm) reportó desde Cuautlancingo, PueblaQué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
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Marieli Urbano (@Marieli_Viri) reportó desde Puebla, Puebla@Tiogambetas @RicardoBSalinas @totalplaymx Completamente, me quedé sin servicio más de 15 minutos por qué no encontraba señal satelital
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Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaOigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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Mario Gabriel Contreras Ruiz (@mario_gabo) reportó desde Puebla, Puebla@pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias
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Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???
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Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Puebla@cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.
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Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó desde Puebla, Puebla@CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex
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Rribameg (@arribameg) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto
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saint paco (@pacotg_96) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
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ezequiel rico (@ezequiel1970) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Les.mande mensaje privado, mi número de servicio 0103219804
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Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda mi servicio no funciona
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Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóEstaba subiendo información de trabajo y con totalplay todo quedó listo rápido sin pausas inesperadas ni errores raros
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María Solis (@leochibesta) reportóEsa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA
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Ariel Untana (@arieluntana) reportóDurante una clase en línea necesitaba que todo funcionara bien y con totalplay la conexión se mantuvo clara, sin retrasos ni desconexiones
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Roberto Torres (@HitzuLabs) reportó@RealArturoH @totalplaymx @Megacable Y que pasa si contratas Totalplay? Les niegan la entrada? Te cortan el servicio? Quien se queda con el dinero que da megacable por la exclusividad?
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Yutul (@Yutul485508) reportó@Megacable Mi 2do módem de wifi no sirve no tiene internet Y mi módem principal tiene internet intermitente Pedí amablemente por correo que me hagan el cambio de módem y solo me mandan a hacer test Llevo ya dos meses con estos problemas Después de todo no son mejor que totalplay
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóTuve que subir varias cosas al mismo tiempo y pensé que se iba a trabar, pero con totalplay todo fluyó sin problema
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóDecidí adelantar trabajo desde casa y con totalplay pude mantenerme concentrado, sin cortes ni tiempos de espera, eso hizo que todo fuera más sencillo
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🦦Otter In Love🪴✨ (@OtterFann) reportó@Profeco apoyo con una cancelación de servicio Totalplay!
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Cristian Solis (@CristianS089) reportó@ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte