Estado del servicio de Totalplay en San Andrés Cholula, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés Cholula, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (82%)
- Wi-fi (18%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 14 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 16 días |
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Puebla
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Internet | hace 18 días |
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Cholula
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Internet | hace 18 días |
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Puebla
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Internet | hace 21 días |
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Puebla
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Internet | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Andrés Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:
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Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda mi servicio no funciona
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente
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Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Espero su pronta respuesta o una solución exacta del tema.
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Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡
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Chems Clawthorne (@ChemmisseD) reportó desde Puebla, PueblaQuieres arreglar tu ****** servicio #Totalplay no puedo hacer nada desde 18:30 y ya tiene más de un mes!
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Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó desde Puebla, PueblaTarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
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Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, PueblaYa valió Cheetos . Ya llueve Ya no pude generar más . Alguien requiere facturas ? Esto en donde sea Alguien quiere servicio #Totalplay en #Puebla ?
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Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.
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David S. (@DavSalaz) reportó desde Puebla, Puebla@FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺
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Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaOigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!
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Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!
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Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
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Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.
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Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???
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Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?
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Erick (@erick_olivasj) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!
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LVarrah (@LVarrah) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda ¿Qué pasa con tu servicio en #puebla? No funciona!!!
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D de davsalaz (@DavSalaz) reportó desde Puebla, PueblaVí a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sel (@Sel232818157439) reportó@totalplaymx O sea Totalplay me has dejado sin Internet por horas y me quitas el servicio porque mi banca electrónica no ha reflejado mi pago ????
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Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportóinvité a mis amigos a jugar en línea el fin de semana y con 4 consolas pegadas al wifi de Totalplay al mismo tiempo y nunca se trabaron
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alex piña (@alexanarkista) reportó@lordnorthdev @NachoRgz @LuisaAlcalde Las están pagando todo aquel que compra en sus tiendas, y que usa el servicio de Totalplay. Cuál sería el marco legal por el que uno como contribuyente tenga que pagar la deuda de un particular? O solo por qué lo dijo un palero de la secta 4T?
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóQuisiera saber si se puede solo contratar solo el servicio de internet con Totalplay?
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⚙️💀ONYX GUARD💀⚙️ (@ElpopoPro) reportó****** Totalplay miado
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Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportóVinieron los técnicos ayer en la noche @totalplay, pero todavía no tengo servicio, ni de internet ni de televisión. Algo quedó mal con el cableado. Me pueden ayudar para que todo funcione bien con su servicio?
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Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportóY hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay
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Hildiux (@hildiuppis) reportó@totalplaymx el caso es que me atrase y suspenden el servicio, va lo pago y que pasa no puedo activar @HBOMaxLat que porque no aparece el botón desde la app de totalplay y llevo 3 días sin ese servicio, ah pero cobran completo. 😡 que pasó tío @RicardoBSalinas ?
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Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportódisculpen en Totalplay el beneficio de pronto pago como funciona?
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@tobfman (@tobfman) reportó@totalplaymx @barkraad1994 #TotalPlay toleraba el cablerio inmundo de fibra en los postes, pero ¿contratar bots para simular un servicio @RomoKuri ? La reputación se gana con servicio real y estándares de calidad, lo unico bueno que no tengo servicio, me ahorraron las mentiras de #ClaudiaSheinbaum