¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44160, 44670, 44730, 44750, 44220, 44250, 44490 y 44770.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 36 minutos
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Zapopan	Internet	hace 21 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• HB Lozano (@Hbetolozano) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx cómo ha decaído tu atención a cliente tengo sin servicios desde el domingo..... Dos folios de visita técnica sin atender 13038633 y 10963017, no digamos para el cambio de decodificador jamás resuelven nada

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola desde ayer no tengo servicio, antes en el tel me respondían y ya no, piden que ingrese a la app, me mandan a un número de whatsapp que contesta predeterminado y no me resuelve ayuda

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda llevo una semana sin wifi ni cable y los técnicos NO VIENEN

• SercH (@serchtux) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

• she🖋 (@shewh0_writes) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @GalletostiSJ Yo tenía izzi y nunca tuve tantos problemas como con totalplay Ni a cual irle

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que por teléfono no atienden, pero por éste medio se reportan inmediatamente, mi esposa no sabe manejar Twitter, que mal, 😢

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 18 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 33 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Gerardosedano 3 días sin servicio en @TotalplayAyuda y no me solucionaban

• EdgaRun CntFlx (@Zileer) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda desde el día de ayer, estoy comunicándome a tus teléfonos para atención a clientes y me cuelga la llamada, baje la app para reportar mi problema, todavía es momento que no se reportan, ¿tardarán mucho más o que mas tengo que hacer para que me atiendan?

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda no tengo señal de wifi desde ayer que está pasando.

• Robert Ayala (@Robrtayala) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx qué pena que sus contratistas o como les llamen, sólo cierren contratos por cerrarlos. 3 semanas y no vienen a instalarme en donde los vecinos cuentan con el servicio.

• Brun3y (@BrUn3y) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo todo el día con la velocidad lenta y ahora ya no tengo conexión a internet, me podrías dar algún status?

• Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no han venido a checar la falla en fibra optica. Ya son las 48 horas y nada. Que procede? Llame y que escalaron el problema con el supervisor. Mi folio es el 109630123

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Es una vergüenza el servicio cuando tienes una faya en el servicio, pésima atención de servicio a clientes, tengo tres días sin servicio y me dan un folio que se atenderá en los siguientes 15 días, en Col Arboledas de Zapopan Jalisco, felicidades.

• . (@_mmaaii) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pero el día de hoy, queda resuelto mi problema de internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Milton Carlos Gomez (@mexamgomez) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hay alguna falla acá en Guadalajara debido a que se activo el botón de emergencia?????

• Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi

• Luis Venancio (@luisvenancio) reportó hace 8 minutos desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

  @totalplaymx sigue con sus problemas de NAT, de tanto que los recomendaba, ya estoy comenzando a desanimar a los que se iban a cambiar ahí, malísimo

• Juan Pablo (@amante_toxico) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pinche @totalplaymx en buena hora viene a fallar...

• Adrian Zamora (@adrianzamora02) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx sin servicio en Tlaquepaque Jalisco 45609, el trabajo y la escuela!!!!

• Alejandra Nieto (@alexXsarai) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx pesimo servicio en Guadalajara

• VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!

• Karina Garcia (@Keygc72) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico

• Jose Pineda  (@Teacher_Pineda) reportó hace 20 minutos desde Guasave, Estado de Sinaloa

  @totalplaymx para cuando llegará a Sinaloa? Ya urge!

• Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer