¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44670, 44160, 44220, 44730, 44720, 44130, 44100 y 44770.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• chango (@diablitotaz) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda si primo servicio al cliente, que no dejan ni hablar con un asesor, ya con una máquina te dicen que hay intermitencia en el servicio, y se lavan las manos, a pero para el pago del servicio hasta te buscan personalmente @Profeco

• Óscar Sandoval (@scarSan06293740) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Jajaja se canceló mi stream por qué se fue la señal de #megacable #mierdacable neta en buen pedo no tengo nada en contra pero para mí el peor servicio de internet, solo espero que ya quede la luz instalada en mi casa y vuelvo con #totalplay 🥲 nos vemos en un mes jajaja

• Bernardo Mejia Paredes (@xanatos) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ya que no jala mi @totalplaymx y estaré a la espera de su visita, mientras a terminarse los datos del celular 😥

• Bernardo Mejia Paredes (@xanatos) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda oigan me pueden apoyar a saber si hay algún problema en mi zona o es aislado?

• Exon (@ecsonGarcia) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx sin servicio

• Chrystian Barragan (@Chrystianbq) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Buen día #TotalPlay- no tengo internet, llevo un par de horas tratando de agendar servicio. En el chat me dicen que hasta mañana porque no hay técnicos?!! Me pueden apoyar a agilizar la visita? Como muchos hago #homeoffice y es crítico! @RicardoBSalinas Gracias!

• Juan José Martínez (@22jjmar) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @JCVeraza amigo en audio en TV es muy malo. ojalá lo puedan checar mi proveedor en @totalplaymx

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 2 años desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hay problemas con su servicio de internet y tv. @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que onda se cayó el servicio en Zapopan? Marco y dice que mi teléfono y no de contrato no son correctos. Y por mensaje directo ya no responden.

• Matador (@Matador_2016) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Y ni siquiera me han mandado ningún mensaje para que revisen la conversación ahí está todo el historial de fallas durante mis 3 años con su servicio … pésimo por cierto

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

• Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Yo me sentia muy bien en mi trabajo cuando eramos total play los empleados ahora que somos filiales tenemos decadencia en erramientas equipos y unidades gasolina total play es una de las mejores empresas para trabajar ocupamos ayuda @RicardoBSalinas @totalplaymx

• Bec (@iamfernandabec) reportó hace 2 años desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

• Barbie-Q (@glopau) reportó hace 2 años desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

• Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 𝒂𝒍𝒊 • 💜💚💗 (@aligmz3) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx adivina quién no pudo ver a Riri? no tengo servicio desde hace 5 horas!

• irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 2 años desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

• Melkor. (@Melkorix) reportó hace 2 años desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 2 años desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 horas

  @Porpueblaurge Hola @Porpueblaurge, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• posh (@pfaneesunshine) reportó hace 5 horas

  @Telmex estoy harto de tu servicio y atención al cliente asquerosos. Me voy a cambiar a Totalplay. @TELMEXSoluciona

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 horas

  @abd1_21 Gracias por compartir tu experiencia, Abigail. En Totalplay nos enfocamos en darte soluciones rápidas y claras, justo cuando las necesitas. Nos alegra saber que el soporte por WhatsApp fue útil y que pudiste resolverlo sin complicaciones. Estamos aquí para ti siempre. LissetV

• Abigail Lopez (@abd1_21) reportó hace 7 horas

  antes me daba flojera pedir soporte porque tardaban un buen, con totalplay pedi ayuda por whatsapp y en corto me explicaron como reiniciar el modem, todo volvio a jalar y ya no tuve que esperar horas en llamada, me gusta que sea rapido y que te expliquen bien paso a paso

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 horas

  @a_amanda18 ¡Simetría sin costo solo con Totalplay! Nos da gusto saber que nuestro servicio marcó la diferencia a la hora de realizar tus actividades, @a_amanda18. ¡Siempre puedes contar con nosotros! HugoA

• Dibujante_Histerico🔪 (@Another111Bird) reportó hace 7 horas

  Querido servicio de internet: De seguro los mexicanos tienen mejor señal con Totalplay que yo con tu mugriento servicio Con amor: Birdman (PD: chinguen a su putamadre)

• amanda (@a_amanda18) reportó hace 7 horas

  contrate totalplay por la simetria y no me arrepiento, ahora subo archivos mientras veo videos sin que se pause, antes con el otro internet todo se trababa cuando queria subir algo, ahora ya no pierdo tiempo esperando

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 horas

  @Kauan11323762 ¡Nos alegra que hayas notado la diferencia con nuestra simetría de internet, @Kauan11323762! En Totalplay nos tomamos muy en serio el ofrecerte un excelente servicio y la mejor experiencia de navegación. ¡Sigue disfrutando de tus series y subida de contenidos! JuanPabloC.

• María Solis (@leochibesta) reportó hace 9 horas

  aproveche la promo de max en totalplay y active la cuenta, ahora cada noche mi familia y yo nos ponemos a ver pelis en alta definicion, antes se aburria mi hermana de no saber que ver, ahora ya tenemos plan cada noche y se ve super bien todo

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 horas

  @JooPaul56843233 ¡Nos encanta saber que estás disfrutando de un internet de calidad con Totalplay y que pudiste aprovechar la promoción de un mes gratis, @JooPaul56843233! Estamos aquí para darte el mejor servicio. HugoA