¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44220, 44670, 44760, 44730, 44250, 44770, 44600 y 44750.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlaquepaque y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 6 horas
Guadalajara	Internet	hace 19 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 51 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Marcodor789 Manda mensaje privado a Totalplayayuda con tu num de contrato y nombre. Ojalá que no sea algo de las construcciones sobre la carretera y hayan dañado la fibra

• Álvaro Velasco (@alvarovr) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Por lo visto @totalplaymx tiene serios problemas hoy en varias zonas. Sin poder trabajar con su internet desde hace 2:30 horas y en varios lugares he intentado.

• Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En el lapso de tres hrs se ha caído y ha vuelto tres veces. Hay algún indicio de que se restablezca permanentemente? Trabajo desde casa y necesito una conexión estable...

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ sin internet!!! Será otra "intermitencia"???

• Chack (@MrChacksie) reportó hace 9 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿hay forma de reportar una falla en el servicio de Internet donde se me dé un reporte y respuesta real? En el bot de WhatsApp no me los dio.

• O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Que pedo @TotalplayAyuda ? En menos de 3 días mi internet ha fallado muchísimo. Este mes me vas a subir tarifa pero el servicio está decayendo mucho.

• Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente

• SID (@xibalba70) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Roseblood0985 @totalplaymx @Profeco Aguas que te va a rescindir el contrato de servicio Salinas Pliego

• ROONEY (@ROONEY_LNF) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Años contratando la compañía @totalplaymx hasta que en enero me cobraron doble la mensualidad y no me pudieron dar solución y pues nada, ya soy cliente de @izzi_mx

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco De nuevo no tenemos servicio número de cuenta: 0104418552,

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @Profeco Jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja falso!!!!! Por aquí te reitero: no funciona!

• rebeca (@rebeca56) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

• Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que

• Angel (@mighel_angel) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué onda con el terrible servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Necesito ayuda urgente

• @yolymr (@yolymr3) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @totalplaymx, nada recomendable la verdad

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

• danunora (#UsaCubrebocas) (@danunora) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edithTiDi @TotalplayAyuda Contratate un servicio de respaldo básico, es más caro pero te quitas de esta incompetencia

• Omar.e (@Conealfinal) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, buenas noches, quisiera reportar que tengo internet por cable, pero no wifi. Podrían ayudarme?

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RufianBeatmaker @totalplaymx Dice la vecina que ni se nos ocurra contratar megacable porque está peor.

• Pax Ziwanda (@PacoHerran) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Chema_Quiroz_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Atentos son, pero se hace. Bolas con el servicio técnico. Ya me respondieron.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maiie Miranda (@MaiieMiranda) reportó hace 22 segundos

  Alguien está peleando con la señal de internet de #totalplay ?? #veracruz @totalplaymx @TotalplayAyuda

• maro viro (@maro_O87) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda solicito su apoyo no tengo señal de su servicio....😭😭

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 6 minutos

  @GorozKa @Telmex Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

• La Diosa Del After (@MonCherry29) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Si, otra vez está la falla intermitente, va y viene la señal.

• peligrosopopp (@peligrosopopp) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El día que lo habiliten en mi módem doy de baja el servicio y contrato con otra empresa, me vale madre si interfiere o no.

• Alf OR (@alvelian) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Ya no quiero ver esas redes que hacen que mi servicio se pierda! Desde que aparecieron hay momentos que se desconecta mi red, cómo explicas que sea intermitente desde que pusieron esas redes.

• Rodrigo Franco (@rod_zappa) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Ya 12 horas y no me han resuelto nada. Sinceramente no confío en que lo hagan, ¿cuánto tarda el proceso de dar de baja el servicio? ¿O es más fácil simplemente dejar de pagar?

• Walt (@walt_wal) reportó hace 21 minutos

  @Capiapril1 @totalplaymx @Profeco Ni les creas que en unas horas dejarás de verla, llevo dos días intentando que la retiren y su respuesta en que no pueden sin la autorización de un supervisor.

• Luis Rosales (@LuisRos20591201) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx que significa eso de club total play desde que apareció esa red mi servicio esta muy lento en que parte del contrato dice que pueden abrir redes utilizando mi modem? Estoy a 2 meses para que se renueve el servicio y no quiero cancelar por sus tonterías.

• Arturo Nova (@tupapaarturo23) reportó hace 28 minutos

  @angelbenites @totalplaymx Tengo 6 años con @totalplaymx y jamás he usado el servicio de telefonía. Hasta apenas ahorita me entero que es nefasto. Que mal, tomando en cuenta que hoy en día ese servicio es casi obsoleto. Mejor quítenlo y dejen de cobrarlo!!!