¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44220, 44670, 45186, 44160, 44730, 44770, 44600 y 44110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Fp (@fpradot) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Espero que con esto el muerto de hambre de @RicardoBSalinas reconsidere la orden que dio a sus comunicadores de minimizar el virus y pedir que las personas salgan a la calle. @AztecaNoticias @Tiendas_Elektra @totalplaymx @ItalikaOficial @BancoAzteca #QuedateEnTuCasa

• Daniel Santos (@bluesantos26) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable No gracias, ya contrate totalplay, Telmex nunca quiso venir a instalar por eso busque otras opciones, estan peor que megacable

• Don Felipe Agrura Munoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @CUASERMAN @totalplaymx Pero la verdad es de lo mejorcito, yo estaba con totalplay y me cambie a Telmex, me he dado la arrepentida de mi vida, me dejaron casi 15 dias sin servicio hasta que amenace con cambiarme de compañia.. mejor quedate en totalplay..

• SoportLine (@SoportLine) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay

• Julio Barriga (@mushachi_live) reportó hace 9 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hice un cambio de paquete porque, necesitaba mas megas 150 Mbps y acaso solo llega 80 Mbps, si no van a ofrecer realmente lo que es mejor ni lo ofrezcan 😠

• Cuaserman (@CUASERMAN) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx han transcurrido más de 10 días desde que solicite que cambio de domicilio, el viernes me dijeron que ayer sábado me resolverían la instalación y no pasó nada. Estoy muy arrepentido de seguir esperándolos y de esperar un buen servico de ustedes

• Octavio Vargas V 😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, andaba una cuadrilla de ustedes manipulando el cableado de un poste, ya se retiraron y me dejaron sin servicio; de esto hace ya un par de horas, solicito su apoyo por favor ya que me encuentro trabajando desde casa. Gracias de antemano.

• TaquerMan (@SuperTacosRafa) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si @Megacable no me quiere dar servicio vamos s ver si @totalplaymx puede.

• Ruben Jimenez (@rube82) reportó hace 21 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Me acaban de cambiar el@día de ayer el módem y hoy ya no tengo servicio... QUE DEMONIOS LES PASA! Tengo 10 min esperando que contesten en la “ayuda” y nada...

• arms explains it all (@elarmss) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que servicio tan culero tienes @totalplaymx

• Rule (Me llaman Brad Pitt) (@xRuule) reportó hace 26 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Jajajaja naaaambre yo tengo Totalplay en mi casa. No se preocupen, nunca tendré fallas, no mejor me quedo sin internet que pagar su servicio.

• Francisco Javier (@Fco_Orozco) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que se tiene que hacer para que entre su servicio en #Colinasdetonala ya que solo hay Megacanle y el servicio no está tan bueno y varios queremos cambiar. @TotalplayAyuda

• Diego Fernando 🌿🦊🌿 (@diegomez_fer) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Muy inestable tu pinche app @totalplaymx 😒

• A.🐚 (@aleprdmo) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @totalplaymx me están llame y llame todos los días de una manera exagerada cobrándome por una línea que no es mía. Llamé para hacer el respectivo reclamo y no me dan ninguna opción. Estoy algo harta y quisiera que me apoyarán de manera urgente.

• Cuaserman (@CUASERMAN) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Absurdo entre los absurdos, no pueden darme servicio por que no llegan hasta el nuevo domicilio, pero tienen que cobrarme por la cancelación del servicio. #totalabuso deberían de llamarse. @totalplaymx @Profeco

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx para servicio a clientes a donde tengo que comunicarme, tengo dudas de facturación

• jannini (@pel0on55) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona disculpa @totalplaymx cree que me pueda ayudar usted, hace ya una semana que no tengo Internet. Y aquí no me dan respuesta. Gracias

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Cuál es el número de servicio a clientes o dónde puedo solicitar atención

• Alex(a) (@AlejandraAt3) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda estoy intentando contratar el servicio, ayer me marcaron 2 veces: 1 para decirme que en mi zona no había cobertura (si la hay), la otra para darme la bienvenida y luego decirme que luego me hablaban.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicente Camarillo ن (@vcamarillo) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, ya el equipo de soporte me ayudó a dar de baja ese paquete adicional que no solicité. Aquí lo grave es que @totalplaymx me lo endilgó sin preguntar. Es decir, no fue un error del sistema, sino una acción comercial intencional. Gravísimo y falto de integridad.

• Alan Hamster (@MetalKannon) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio totalplay, me hicieron doble cargo y para pedir la devolución es un lío infumable, creía que que esta empresa daba un buen servicio pero es pésimo, a nada de cancelarlo. #totalplay

• Luis Alberto Baez (@Xeones) reportó hace 7 minutos

  @marco_eme_ @izzi_mx Amigo yo termine cambiando, me cobraron un cableado extra, nunca me. Cambiaron el. Módem, revisiones, llamadas y seguía descargando dlv..... No es comercial pero cambie a @totalplaymx y chingon, además cada tele funciona módem independiente y tienes cobertura en todos lados

• El Pollo (@Pollodepueblo) reportó hace 9 minutos

  @lokotronic @totalplaymx Para aliviar tu dolor, cuando falla Totalplay es porque los demás están de la.vrgsh

• Alan ♛ 🍥 (@Denof_) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx puede chingar a su madre 15 veces, estuve sin servicio 10 días, llame a @izzi_mx y en un solo día vinieron a instalarme todo y hasta con mas megas :v

• Chano (@chanovera_tw) reportó hace 9 minutos

  @Yucaquita A mí se me cayó el internet desde anoche, y a una cliente también, pero en ambos casos era TotalPlay.

• Daniel (@iPzyck) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Conmigo todo bien, háganle caso a @latiosaxe .

• 𝚃𝚎𝚒𝚐𝚘𝚕 (@_Teigol) reportó hace 10 minutos

  Tengo tantas dudas acerca de @HBOMaxLA y al menos en @TotalplayAyuda a 10 días del lanzamiento no tienen ni idea de cómo van a ofrecer el servicio, qué incluye, cómo se podrá acceder... x lo pronto ya cancelé el servicio HBO q tenía con ellos porq no encuentro ventaja sobre app.

• Gimtto (@Gimtto1) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Ya está reestablecido su servicio ntp, pero deberían de decir cuál fue la falla, para ser más empáticos.. buen servicio, pero muy impositivos y más cobranza...

• Isᴍᴀᴇʟ Nᴀᴊᴇʀᴀ (@ismaelnajera) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Y yo que pensaba que el servicio de @ayudaizzi era malo, pff el de @infinitimx es pésimo y aparte transa, cierra reportes sin resolver para abrir nuevos con la misma falla... @totalplaymx como anda tu servicio en caso de fallos?