¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44770, 44180, 44200, 44760, 44970, 44490 y 44210.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @Drcabr El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@RicardoBSalinas El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa los estafadores del añofelicidades @totalplaymx
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Ryan Swarthout
(@mexheart) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.
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Mariana Benavides
(@marianabtch) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx si no ibas a poder dar el servicio de ANYTIME para nada que tenga que ver con el mundial deberías haberlo informado a TODOS TUS USUARIOS! EN TIEMPO Y FORMA COMO TUS AUMENTOS! @Profeco ... Que pueden hacer por qué pagamos bastante todos por el servicio!
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Zaira Oros
(@zaira_oros) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día
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Norma Mejher
(@NMejher) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución
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✈︎AdᵣᵢₐN ⚜︎
(@canandrwn) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx que tal, donde puedo reportar a una de sus unidades, hoy una venia a exceso de velocidad y casi provoca 2 accidentes y por poco atropella a un peaton
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @kikiLicona El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx
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Yoe
(@_961512) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
¿Usted quiere contratar internet horrible? Contrate @totalplaymx cero funcional.
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Oscar de la Torre
(@Odltorre) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Sigue fallando la App 🤐😡🤐😡🤐
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Quiero darle las gracias a Mario Damia pero sobre todo a Pablo Ruiz Molina Supervisor que sin importar el horario tuvo una excelente atención, Totalplay no sería nada sin este tipo de personas que buscan soluciones en lugar de dar más problemas como el inservible equipo de oficin
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Norma Mejher
(@NMejher) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉
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Quetzal Cardenas
(@quetzalrevolver) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @edgaroe El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @Aaron_HDP @unweynoma El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉
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David Rogerio Girón 🇲🇽
(@davidrogeriog) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Pacoavila09 Están urgidos de clientes ¿Será porque el servicio de totalplay está peor que izzi? Disculpa, pero cancelé su servicio porque tú compañía que representas no tiene llenadera $$$ el portal que tienen para ver programación pasada es un verdadero asco. Anuncios sobre anuncios.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alma S. 🍒
(@almiuchiz) reportó
Oye @TotalplayAyuda solicité hace unos tres días que eliminaran mi método de pago domiciliado y sigue apareciendo. Aunque me dijeron que en 24 horas quedaba actualizado. Ya va a llegar mi nueva factura y no quiero que se cobren de mi TDC #Ayuda
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serch!!!!
(@sjimenez_rebel) reportó
@TotalplayAyuda sin respuesta Tu atención es del asco , tu servicio es peor
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Estela Ponce de Leon
(@EstelaPoncedeLe) reportó
@TotalplayAyuda Tan difícil es monitorear un servicio??? Que no lo tienen todo por sistema??? Porque para cobrar todo les aparece la instante.
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Estela Ponce de Leon
(@EstelaPoncedeLe) reportó
@TotalplayAyuda y de que sirve que me manden mensaje directo, si tampoco contestan. Son una pesadilla @totalplaymx
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Elsa Figaredo
(@efigaredo) reportó
@TotalplayAyuda Desde las 12 am no tengo servicio de internet. Cuánto tiempo más necesitan para reestablecerlo???
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Rain campero
(@crepusculo25) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda nuevamente sin servicio en Valle Dorado Tlalnepantla. Urge restablecimiento del servicio. Bonificarán algo por la falla?.
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Yayo Cruz
(@Yayorockz) reportó
Ya van más de 24 horas sin servicio, que pasa @totalplaymx @TotalplayAyuda?????
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Alex Rey
(@AlexRey_22) reportó
Oye @RicardoBSalinas en vez de andar en Twitter chacoteando ponga atención en sus empresas, @totalplaymx no puede realizar una simple instalación, me dan vueltas y me tiene esperando para ver quién me resuelve entre ventas y atención al cliente
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Antonio Medina
(@Anto_rivemed) reportó
@TotalplayAyuda ¿Ya para qué? Ya solucioné el problema, eso sí, despues de aventarme un menú interminable vía telefónica.
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Edgar Garcia
(@ing_garcia952) reportó
desde
Matamoros, Estado de Tamaulipas
@TotalplayAyuda Nomás por la velocidad del internet no cambio de compañía, 🙎