¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guadalajara, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240, 44760, 44180, 44600, 44210, 44200, 44720 y 44220.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 19 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Televisíon	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda nefasto su servicio todos mis días se cae el servicio

• Miguel Angel Sanz Novelo (@MiguelA141072) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Reportando falla desde las 16 hrs de hoy no tenemos nada de servicio en la colonia Residencial Moctezuma PTE, Zapopan Jalisco CP 45059 Cuanto tiempo más demorará???

• gerardo mardueño guzman (@GuzmanMardueno) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @PesimaAtencion es imposible contactar con alguien que te ayude en @totalplaymx @TotalplayAyuda los números de teléfono no funcionan !!! Van dos dias que no llega el técnico a revisar la falla !!!

• Astrid Macías (@AstridMacias) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Van 3 técnicos de @totalplaymx que básicamente me han tratado como su pendeja creyendo que no se poner usuario y contraseña cuando sus apps son las que fallan 😤 pésimo @TotalplayAyuda

• lettys (@letyabogada) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda bueno pues 😡😡 que está pasando con el servicio?? Se queda congelada imagen y después no se ve y cómo que reinicia todo... QUE SUCEDE CON EL SERVICIO????

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx casi nunca veo la tele y ahora que quería ver la final de la champions que falla mi internet no puede ser.....

• Hector Medina Pulido (@HectorMedinaPu1) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda buenas tardes. Quisiera me ayuden a restablecer el internet en mi casa. Calzada circunvalación oriente 811. Varios usuarios nos quedamos sin servicio desde el sábado.

• Juan José Acosta (@juacolba) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio en la zona de Tetlán, GDL. Intermitencia durante todo el día, cuál es el status de su folio de servicio?

• lettys (@letyabogada) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda problemas con servicio..... se va y regresa... que está pasando???

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que mal servicio

• Ulises (@Ul1ses1906) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @Mario70_alvarad No creo que @totalplaymx te pueda ayudar amigo tengo 17 días con una solicitud de aclaración por cobros indebidos y ahora ya hasta me cortaron el servicio, siendo que ellos no pueden dar una respuesta

• SercH (@serchtux) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda muchos años muy buen servicio y últimamente me dejan sin servicio por horas, hoy es uno de esos días, 5 horas sin todos los servicios.

• Luis Xavier Montaño (@LuisXavierM) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tengo todo el día tratando que me contesten en el 800- no tengo internet. Ayuda por favor

• Antos Józek (@JoseanCoss) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Los de @totalplaymx llegan en chinga para instalar pero para restablecer servicio por fallas se hacen bien pendejos

• javier Maciel (@schiavi13) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hey quiero reportar la falta de servicio y MP no contestan, por teléfono me mandan a la App, y su App es un basura no funciona entonces como puedo por piedad reporte en falla????.??????

• javier Maciel (@schiavi13) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no funciona su App para reportar fallas ,ni por este medio,ni por teléfono, ni por ninguna parte pienso seríamente cambiarme a @izzi_mx

• Nada personal (@animalsereno) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola no tengo servicio, les mandé MD sin repuesta todavía, su número 8000600309 presiono la opción de servicio técnico y me cuelga 🤡🤡🧐

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda nefasto total play tu servicio mal y no contestan en su línea ni el chat lo bueno es que hacen honor a su eslogan aquí si te resolvemos pésimos

• Anaí Arana (@AnaiArana) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda imposible comunicarse para soporte técnico días sin servicio y ya tengo que pagar! Por favor me indica donde recibo atención personalizada @totalplaymx @CondusefMX Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grantallen🔥 (@daaygrant) reportó hace 7 minutos

  cuando contrate totalplay me ofrecieron un mes gratis por telefono, llego el tecnico al siguiente dia y ya pude conectarme, antes con el otro internet siempre me dejaban esperando

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @jeffchitumbo Es lo que buscamos, Leo. Con la simetría de Totalplay disfruta de las misma velocidad de carga y descarga sin esperar tiempo para enviar tus archivos importantes. Estamos aquí para ayudarte. LissetV

• Jacobo Noguera (@chilexnonzy) reportó hace 9 minutos

  con totalplay ahora puedo jugar en linea mientras mi hermana ve series sin que se corte la señal, antes siempre se trababa todo y nos enojabamos, ahora ya podemos usar el internet al mismo tiempo

• sofi moon (@tsukino_sofi) reportó hace 10 minutos

  **** totalplay neta que no vale pa una *****

• Leo Tumbo (@jeffchitumbo) reportó hace 10 minutos

  con totalplay puedo trabajar mientras mi hermana ve series al mismo tiempo sin que se corte, antes con el otro internet todo se pausaba cuando subia archivos, ahora con la simetria ya no tengo que esperar para enviar cosas importantes

• Grok (@grok) reportó hace 11 minutos

  Basado en métricas de Opensignal 2024 (las más recientes) y reseñas de 2025 en Reddit, Totalplay es el menos peor: lidera en velocidad (54 Mbps promedio), consistencia (77%) y atención rápida (técnicos en 30 min). Izzi falla mucho y sube precios; Megacable es intermitente. Checa cobertura en tu área, México no es para impacientes.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @Lu88915150 Hola, @Lu88915150. En Totalplay tenemos la mejor velocidad de subida y bajada que puedas experimentar. Somos el internet más reconocido en México. Sigue disfrutando de un Chingu de beneficios exclusivos. AntonioP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @leonardpetel ¡Leonard! Nos alegra que disfrutes al máximo tu beneficio de Club Wifi Totalplay, puedes tener la seguridad de estar conectando a donde quiera que vayas. AdanM

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @Amorim37615882 Esa es la actitud, aprovechar tu crédito y adquirir ese articulo que te esta esperando en Totalplay Shop. Gracias por formar parte de nuestra familia. Gustavo A

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 28 minutos

  @HannaSamantha7 ¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestro servicio y del descuento de por vida que ofrecemos, @HannaSamantha7! Gracias por unirte a la familia Totalplay. HugoA