Estado del servicio de Totalplay en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chicoloapan, y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chicoloapan
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Internet | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:
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Alejandro de Virgo (@DarienCastronev) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoAyuda tío @TotalplayAyuda
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Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!
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Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.
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@margalo (@margalo51381351) reportó desde Nezahualcóyotl, México@RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.
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UrixlPx (@UrielJPS) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoMenos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃
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Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?
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Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoDonde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑
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JulioCCL (@Julces93) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx ayuda mi servicio cada día está peor... 😠
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Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?
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Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó desde Texcoco de Mora, México@totalplaymx me interesa su servicio y quiero saber el costo de sus paquetes
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Daniell Massaro (@wayousey) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenos días, no tengo servicio de teléfono, cable ni internet en la colonia el sol, mi número de cuenta es 20787281, quedo pendiente gracias
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Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoImagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx
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Hector_F51 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
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Gerardo (@GerardoRami) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda ya no está disponible su tienda de Totalplay shop? Cuando quiero entrar me manda un error el@portal
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beatlesbonillas (@beatlesbonillas) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx me habían dicho que no eran muy formales en sus cancelaciones y ahora lo compruebo 45 minutos en línea y esperando @Profeco
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Venus Z ☮ (@venus_saiyan) reportó desde Nezahualcóyotl, México@EdzhonvanDez @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda No me quieren cancelar, dicen que pase el servicio a un familiar o un amigo. Pero nadie quiere total play está horrible.
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Luz Ma (@LuzDiaz0386) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoSolo11 miserables días me duró activo mi servicio @totalplaymx .. Cada 15 días o menos es el mismo problema. Neta que pésimo tener que lidiar con ustedes. Exijo!!! regresen mi servicio que pago puntualmente 😠😡
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🍺Jezreel Estrada 😎😎 (@Jezreel0505) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Ya realice mi reporte vía telefónica, solo recalcó mi descontento con el servicio por qué en mi zona siempre pasa está situación.
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Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportódisculpen si cambio mi tarjeta de débito registrada en la app de totalplay el cambio queda al instante para el siguiente cobro o hay que esperar unos días a que se valide el banco
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sodita (@sonedari) reportópq cuando trato mal a totalplay si me responde y cuando no ni m pelan
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Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportópregunta, si contrato el paquete simétrico de totalplay para subir archivos pesados por mi trabajo de diseño sí mantiene la velocidad o baja en horas pico
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Myriam Alanis (@MyriamAlanis) reportó@RomoKuri una respuesta diferente. Como cliente, lo único que pido es transparencia y una expectativa real de cuándo quedará restablecido el servicio. @totalplaymx #Totalplay #AtenciónAlCliente #Internet
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@aln_woodz @totalplaymx Pues totalplay tiene mejor servicio que Telmex
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 @DanielaTel91880, para conectarte a la red Totalplay en establecimientos participantes, el acceso depende de la modalidad disponible en el lugar. Generalmente se requiere realizar la conexión siguiendo las indicaciones que aparecen al seleccionar la red en tu celular. MaríaP
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Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportóandaba viendo en la página de totalplay que ofrecen velocidad simétrica pero no entiendo si eso aplica en todos los planes o solo en los de mas de 1000 megas
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8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó@totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼
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Maawiss_00 (@emaspr777) reportóEl Totalplay no me funciona , llevo más de 1 hora sin señal, y como son buenos para cobrar eh
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Andrea Abad (@Andyabad91) reportóAntes tenía dos redes disponibles y ahora únicamente aparece una. La de 5 GHz desapareció sin explicación. #totalplay