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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Corte Total hace 3 horas
Mexico City Internet hace 3 horas
Iztapalapa Internet hace 6 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 10 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 10 horas
Mexico City E-mail hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

  • alejandro_oro1
    Alejandro (@alejandro_oro1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!

  • serialpk
    duff man (@serialpk) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch

  • ArgentinaBetan1
    Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

  • ODIN_ISRAEL
    ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.

  • Ucrudis
    Uriel cruz (@Ucrudis) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?

  • ODIN_ISRAEL
    ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?

  • Alx_MG
    Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?

  • 3kbalam
    3kbalam (@3kbalam) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA

  • jbaguila100
    jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

  • ArgentinaBetan1
    Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay

  • ArgentinaBetan1
    Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

  • maggi_azul
    Maggi (@maggi_azul) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

  • AckrSnow
    Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

  • placasgro_cdmx
    Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.

  • MorrisonMercury
    Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????

  • ArgentinaBetan1
    Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

  • ManuelA20077801
    Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet

  • ArgentinaBetan1
    Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

  • mighel_angel
    Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio

  • Rideonbeat
    Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó desde Ixtapaluca, México

    @jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • migueltmarley
    Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

  • dannielgtz
    Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda en serio, otra vez fallando, espero que me rebajen todas estas fallas que que eh tenido en el ultimo mes

  • fixmastersmx
    fmmx (@fixmastersmx) reportó

    @Saul_Aguirre16 @TotalplayAyuda Esperar 6 meses para que te atiendan y que al final lo hagan como les de la regalada gana, yo sigo esperando actualización de módem pero nomás porque se les hinchan no lo han hecho 🤬

  • ErickHerasV
    Erick Heras (@ErickHerasV) reportó

    @TotalplayAyuda necesito que revisen mi servicio, estoy a menos del 40% de lo contratado! Sigo trabajando desde casa y el internet es fundamental @totalplaymx

  • kraiioL
    kraiioL (@kraiioL) reportó

    @Megacable tengo todo diciembre que después de las 7pm se va el internet y no regresa hasta las 10am del día siguiente, ya vinieron técnicos pero sigue igual, si no me das solución para ahora, cancelo y me voy con @totalplaymx

  • Eduardo18192153
    Eduardo castillo (@Eduardo18192153) reportó

    @izzi_mx @izzi_mx más de dos horas sin internet, 3 reuniones de trabajo perdidas, una de ellas importante para mí, cuanto tiempo más espero para poder trabajar? Pero que tal cuando se atrasan los pagos, cortan servicio y cobran recargos. Adiós izzi, hola @totalplaymx

  • pacofigo
    Francisco Javier Ferreyra López (@pacofigo) reportó

    @totalplaymx me urge utilizar los servicios de @Apple. Espero se solucione ya el problema en su servicio para poder acceder a ellos.

  • greencitizen
    Toby Miller (@greencitizen) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo muchos problemas en los últimos días y ahora conectar con iCloud y con Zoom. No puedo hacer i trabajo causa de estos problemas--que no occurren con 4G. Estoy en La Condesa

  • jevac
    Jesus Vazquez (@jevac) reportó

    @TotalplayAyuda pues #totalplayfalla me ofreció un incremento en mi plan, a los cuatro meses me lo cortaron, llamé y dicen que nomás era por SEIS meses ¿entonces por que me lo cortaron a los 4?, que me lo iban a poner de nuevo los dos meses ¿faltantes? @AtencionProfeco

  • Rabbitrip
    I. C. Palma (@Rabbitrip) reportó

    @Cenandoconlobos @totalplaymx Si, lo único malo es que no es bidereccional, el único que tenía esa tecnología además de Telmex era Axtel 😢