¿Totalplay está fallando o caído? in Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Iztapalapa	Internet	hace 6 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	E-mail	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

Alejandro (@alejandro_oro1) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!
duff man (@serialpk) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?
3kbalam (@3kbalam) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Maggi (@maggi_azul) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso
Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda
Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.
Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Angel (@mighel_angel) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, México
@jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TotalplayAyuda en serio, otra vez fallando, espero que me rebajen todas estas fallas que que eh tenido en el ultimo mes
fmmx (@fixmastersmx) reportó hace 10 minutos
@Saul_Aguirre16 @TotalplayAyuda Esperar 6 meses para que te atiendan y que al final lo hagan como les de la regalada gana, yo sigo esperando actualización de módem pero nomás porque se les hinchan no lo han hecho 🤬
Erick Heras (@ErickHerasV) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda necesito que revisen mi servicio, estoy a menos del 40% de lo contratado! Sigo trabajando desde casa y el internet es fundamental @totalplaymx
kraiioL (@kraiioL) reportó hace 15 minutos
@Megacable tengo todo diciembre que después de las 7pm se va el internet y no regresa hasta las 10am del día siguiente, ya vinieron técnicos pero sigue igual, si no me das solución para ahora, cancelo y me voy con @totalplaymx
Eduardo castillo (@Eduardo18192153) reportó hace 17 minutos
@izzi_mx @izzi_mx más de dos horas sin internet, 3 reuniones de trabajo perdidas, una de ellas importante para mí, cuanto tiempo más espero para poder trabajar? Pero que tal cuando se atrasan los pagos, cortan servicio y cobran recargos. Adiós izzi, hola @totalplaymx
Francisco Javier Ferreyra López (@pacofigo) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx me urge utilizar los servicios de @Apple. Espero se solucione ya el problema en su servicio para poder acceder a ellos.
Toby Miller (@greencitizen) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo muchos problemas en los últimos días y ahora conectar con iCloud y con Zoom. No puedo hacer i trabajo causa de estos problemas--que no occurren con 4G. Estoy en La Condesa
Jesus Vazquez (@jevac) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda pues #totalplayfalla me ofreció un incremento en mi plan, a los cuatro meses me lo cortaron, llamé y dicen que nomás era por SEIS meses ¿entonces por que me lo cortaron a los 4?, que me lo iban a poner de nuevo los dos meses ¿faltantes? @AtencionProfeco
I. C. Palma (@Rabbitrip) reportó hace 22 minutos
@Cenandoconlobos @totalplaymx Si, lo único malo es que no es bidereccional, el único que tenía esa tecnología además de Telmex era Axtel 😢