¿Totalplay está fallando o caído? in Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
J A Y (@JaycobRangel) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda sin internet por más de 8 horas por una dizque falla masiva. ¿Aún sigue el problema? 😫😫😫😫
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya me están atendiendo pero sigo sin servicio de internet
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
JuanMa Capistrán (@kapy024) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 5 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
Dulce Ruiz (@dulruiz84) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Sigo sin servicio no es posible que tampoco en sábado me puedan atender ? Ya son 2 de la tarde y no se han reportado
Rivers (@CharolitoRivers) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx la ****** de las *******, te aumentan el costo de tu paquete y te cobran de mas, hablas y la basura de servicio de "atención a clientes" te cuelgan para no darte respuesta.. @Profeco @TotalplayAyuda No contrates #Totalplay, es una basura de servicio..
Ralex Storm Raider 🇲🇽 (@RALEX_86) reportó hace 14 minutos
@infinitum se los advertí imbéciles y no hicieron caso me voy a @totalplaymx @Telmex que les den por el Aniceto!
Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 17 minutos
@henryv12l @TotalplayAyuda A mí Totalplay jamás me resolvió la intermitencia que presentaba mi servicio de internet. Sin duda te recomiendo que contrates con @Infinitum tienen muy buena cobertura y el mejor internet. 😎
sOF (@Sofiamtn) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio! Llevamos 3 días sin internet ni cable y no dan respuesta. En la app no te asignan técnico y no contestan sus teléfonos. NO contraten con #TotalPlay
cesar alderete (@BartoCRA) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Primero arreglen el servicio tengo 3 días con intermitencia en el internet y ya lo intente reportar 2 veces y el operador solo me dice que es problema de la zona , pero para cobrar puntual no tienen problemas o que se necesita más de 3 días para solucionar un problema??
Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 24 minutos
@BedollaAlx @Profeco @totalplaymx Estimado consumidor, revisa los términos y condiciones que aceptaste al firmar tu contrato del bien o servicio adquirido, te recordamos que es importante acordar mediante un contrato de servicios, las obligaciones de cada parte, si no cumple con los términos acércate a nosotros.
Alejandro Bedolla (@BedollaAlx) reportó hace 25 minutos
@Profeco hola buenas tardes me quisiera asesorar con ustedes ya que @totalplaymx se esta negando a cancelarme el servicio cargándome montos nunca pactados, que puedo hacer?
Dulce Ruiz (@dulruiz84) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx requiero mi servicio ya en este momento llevo dos semanas si que me puedan ayudar