¿Está Totalplay con problemas o cortes en Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace una hora
Azcapotzalco	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Benito Juarez	Televisíon	hace 5 horas
Mexico City	Televisíon	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Agrícola Oriental Norte, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

• Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 45 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

• Alessa Fitz 👄 (@AlessaFitz) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda

• Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.

• Max Munoz (@MaxMuno86873313) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.

• Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía

• Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten

• Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

• kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención

• Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco

• Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.

• Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así

• MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤

• Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet

• Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx que descaro y pésimo servicio emiten un comunicado donde dicen q no afecta y cuando hablas compruebam q no te puedes conectar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Macrino Zepeda (@MacZepeda2000) reportó hace 5 minutos

  @DTorresH80 @MajolaB @skymexico A mi me paso lo mismo hace muchos años, cuando decidí irme a TotalPlay, me la hicieron cansada, tuve que pagar un mes extra dizque por fecha de corte y despues me decían que no tenian registro de mi petición de cierre de contrato.. y ya ni contrato vigente tenia!!!

• Belen Marisol Cano (@BelenCanoM) reportó hace 7 minutos

  La app de #Totalplay siempre falla justo cuando quiero pagar, pero para enviar notificaciones sí funciona perfecto.

• pascoal de souza (@pascoaldesouza2) reportó hace 8 minutos

  llame a totalplay porque mi señal estaba intermitente y en vez de dejarme esperando me ofrecieron hacer unas pruebas rapidas desde su sistema al final no vino tecnico porque lo arreglaron remoto y eso fue de volada

• Javier Gutierrez (@anmaed3463) reportó hace 9 minutos

  no se si fui suertudo o asi siempre sea pero llame al soporte de totalplay por un problema con el modem y en menos de 15 min ya estaba el tecnico en mi casa arreglando todo super tranqui y sin esas esperas eternas de otras compañias

• Juampii (@Star59939498) reportó hace 9 minutos

  cuando llueve mi internet sigue jalando, antes con el otro operador se iba con cualquier cosa, ahora ya ni me preocupo x eso, totalplay ha sido super estable en mi depa, ahora siempre tengo servicio

• Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 14 minutos

  yo pense que iba a batallar como antes con otras compañias pero con totalplay la neta el soporte fue otro rollo, reporte por la app y al rato ya tenia mensaje confirmando que vendrian hoy y asi fue ni tuve que insistir

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @Alraawe2 ¡Entendemos lo importante que es una videollamada sin interrupciones! Nos alegra que el soporte de Totalplay te haya atendido rápido y solucionado todo en menos de 40 minutos. Si vuelves a necesitar ayuda, no dudes en contactarnos, estamos para ti. Gustavo A

• Leo Tumbo (@jeffchitumbo) reportó hace 20 minutos

  con totalplay mis sobrinos ven caricaturas y yo trabajo sin problemas, antes cuando tenia el otro servicio de la competencia, teniamos que pelear por ver quien usaba el internet primero

• Nuria (@nurwullan26) reportó hace 25 minutos

  no soy muy tech y pense que no iba a entender lo que me decian en soporte pero el chavo me explico con paciencia y al final se resolvio todo super facil, totalplay si tiene buen servicio

• Dannrp (@Nany09051) reportó hace 28 minutos

  ya no me da pena decir que uso el club totalplay, antes parecia chiste malo pero con la actualizacion ahora si vale la pena