Estado del servicio de Totalplay en Cipreses (Las Julianas), México

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

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  Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

• 
  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada

• 
  RCL (@ricardocorlop) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

• 
  Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??

• 
  Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.

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  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

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  velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

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  💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó hace 17 minutos desde Torre Esmeralda, México

  **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

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  Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

• 
  🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

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  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx en qué tiempo me instalan su servicio si @TELMEXSoluciona no resuelve mi queja y me voy con ustedes

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  Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

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  Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx Cada vez más frecuentes las fallas en el servicio. 😡

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  Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

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  Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Estaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.

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  iozean (@iozean) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Otra vez? Neta están rompiendo el récord que tenia izzi, ya estoy hasta la madre de ustedes. Su servicio fue bueno hasta hace semana y media. Ahora estoy más tiempo sin internet que con internet. Como se obtiene un buen servicio de Internet?

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  armando López (@27_armandolopez) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Tio Richar.!! Buenas noches y disculpa la hora y mi léxico. Que chinga pasa con tu asístete de ****** de Totalplay.!! trata de hablar con un asistente y esta ****** de tu robot, no transfiere, ahora sino quieres ser molestado, simplemente dilo y a la chingada.

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  Pelón mítico (@lauria7) reportó hace 4 minutos

  @warnerchannella @sonychannella ya tienen varias semanas que sus transmisiones para México no cuentan con subtitulos. Es culpa de ustedes o de las compañías de cable como @totalplaymx . Me consta que desde que Totalplay "actualizó" su menú de usuario la falla empeoró

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @ameenjalal65 ¡Qué gran celebración, Marcelo! Nos alegra saber que pudieron disfrutar la música y los videos durante toda la noche sin interrupciones. En Totalplay trabajamos para darte una conexión estable que acompañe cada momento especial. JuanPabloC

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  Juanma Terrón (@jumaterron) reportó hace 6 minutos

  Llevo casi dos meses, y me dan largas para cancelar el servicio de Totalplay. En verdad, que nefasto es la atención al cliente, incluso hasta majaderos. Si tanto se quiere mejorar a un país y verlo bien, se comienza con mejorar esto, que una cancelación sea rápida y sin trabas. @RicardoBSalinas

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @AbbeyMamud ¡Hola, @AbbeyMamud! Para contratar Totalplay en un departamento rentado no es necesario que seas el propietario. Únicamente se solicita una identificación oficial vigente y datos del domicilio donde se instalará el servicio. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @padilla777 La privacidad de tu perfil no nos permitió contactarte por mensaje directo; sin embargo, validamos la información de tu cuenta y confirmamos que ya tienes una visita programada en tu domicilio para revisar tu servicio. Puedes consultar los detalles en la app Totalplay. LissetV

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  Impermanencia Voluntaria (@ImpermanenciaV) reportó hace 16 minutos

  ¿Puedes cancelar el servicio de Totalplay por mí, chula? Es fastidioso que cada vez que quieres cancelar un servicio de internet en México te hagan 10,000 preguntas estúpidas. 😒

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  8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 20 minutos

  me puse a descargar tres temporadas de mi serie favorita en la tablet para no aburrirme en el viaje de carretera del fin de semana, la velocidad de totalplay hizo que todo se bajara en lo que me preparaba un cafe en la cocina, es una chulada tener un internet tan rapido

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 22 minutos

  hello si quiero reportar una falla de señal en mi zona con totalplay me conviene usar el chat de soporte en la app o contestan más rápido si les mando mensaje por aqui por X