Estado del servicio de Totalplay en Atlixco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

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  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 4 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

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  Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

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  Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco

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  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

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  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

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  Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

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  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 27 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

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  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @zonazero6 @totalplay @Megacable @profeco sigo sin servicio. y sin respuesta de parte de @Megacable .

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  LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @jesa_salas @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @totalplaymx No te recomiendo megacable. son mentirosos. el servicio es pésimo cada semana lo mismo te dicen que hay falla la zona. llamas otra vez mas tarde y te dicen que es tu modem y que en 48 hrs lo arreglan ..

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  Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

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  Esther Campos (@EsthyCampos) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...

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  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

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  Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

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  Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

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  Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero

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  Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó hace 46 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡

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  Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

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  Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

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  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yan Francisco (@YanFcop) reportó hace 11 minutos

  Para solicitar la cancelacion de mi servicio totalplay internet,telefono y tv ya es muy costoso pagaba 500 cuando lo contrate y ahora son mas de 900 pesos ya que instale otro nuevo servicio y ya no ocupo de este y gracias por casi los 8 años con ustedes @totalplaymx

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  CharlyApp (@CharlyApp30) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx la app no funciona y no puedo disfrutar de mi paquete HBO Max, el cual tengo contratado, cuando la app de totalplay, pretende validar mi paquete, simplemente no hace nada y no puedo disfrutar de mi paquete ¿me ayudan? por favor, gracias.

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  Oz The Cap (@Oz_the_Cap) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @totalplaymx Hola TotalPlay qué precios manejan? Manden info por fa y en dónde se contrataría el servicio y en qué tiempo lo instalan?

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  Cobi Zárate (@The_Cobi) reportó hace 16 minutos

  @somos_FOX @ClubNecaxa @Atlante Está pésimo el streaming se traba cada 2 minutos y en canal de totalplay se ve horrible, ya me arrepentí de pagar el plan 🤬😞

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 16 minutos

  una pregunta seria para la comunidad, si quiero suspender temporalmente el servicio de totalplay por dos meses porque voy a salir de viaje se puede hacer el tramite o te cobran completo

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 18 minutos

  mi hermano y yo pusimos el internet de totalplay en el depa y salimos ganando porque nos dieron varios meses de plataformas de streaming gratis, no tuvimos que hacer ningún trámite raro y las cuentas se activaron en corto, rebien para cuando no hay plan el fin de semana

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 18 minutos

  me anime a cancelar las dos lineas de internet que tenia en mi negocio y mejor meti un paquete de totalplay para compartirlo con todos los empleados, el ahorro se nota cañon en los gastos fijos del mes y la señal abarca perfecto todas las oficinas sin perder nada de velocidad

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  ⑆ zυтυ (@Zuturito) reportó hace 20 minutos

  Estimado Totalplay, ya van 3 veces que tus empleados que ofrecen servicio instalación a domicilio vandalizan la competencia y los que usan los otros servicios terminan afectados. Molesto que cada que vienen se va el servicio. Los van a demandar, abusados con su capacitación

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 23 minutos

  un día se fue la luz por completo en toda la colonia y cuando por fin regresó el módem de totalplay levantó la señal rapidito, yo pensé que iba a tardar horas en volver a conectar como me pasaba antes pero nel, en un par de minutos ya andaba navegando otra vez bien a gusto

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  Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 27 minutos

  estaba haciendo un respaldo completo de whatsapp en la nube y con el wifi de totalplay el proceso termino antes de que terminara de cenar, con la red anterior tenia que dejar el telefono conectado toda la madrugada para que no marcara error