Estado del servicio de Totalplay en Atlixco, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atlixco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
|
Internet | hace 19 días |
|
Cholula
|
Internet | hace 23 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:
-
Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco
-
Esther Campos (@EsthyCampos) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...
-
Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución
-
GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶
-
Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero
-
Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
-
Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
-
alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
-
alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
-
Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaOigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!
-
GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor
-
Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Megacable @jesa_salas @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @totalplaymx No te recomiendo megacable. son mentirosos. el servicio es pésimo cada semana lo mismo te dicen que hay falla la zona. llamas otra vez mas tarde y te dicen que es tu modem y que en 48 hrs lo arreglan ..
-
Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .
-
LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio
-
Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?
-
maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, PueblaYo digo que no. Seguro Slim usa totalplay o algún otro servicio 😄
-
Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...
-
alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
-
Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
-
LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaSin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Roswell 👽 (@Roswell477) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias Telmex. Con ustedes nunca he tenido problema. Sigan así. Cómanle el mandado a estos de Totalplay. Sus teléfonos tienen más del mes mal, y no se puede contactar a nadie de soporte. Ataquen por ahí caramba
-
Reinaldo Peña (@kaledelking) reportóPuedo tener el servicio de totalplay en mi casa y aparte en mi negocio??? Pero siendo yo el mismo titular en ambas
-
Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportódisculpen en Totalplay el beneficio de pronto pago como funciona?
-
. (@TCM_MI) reportó@totalplaymx Totalplay es una estafa. No tienen una oficina, no dan un recibo ni un contrato, cuando quieres dejar el servicio, no lo aceptan. Profeco es su cómplice, pide pruebas que Totalplay nunca ofrece. Se portan como delincuentes.
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@Deborah05601813 ¡Hola, Alan! Puedes encontrar el beneficio de Blacknut en la app Totalplay. Solo ingresa al menú de inicio y desliza hacia abajo hasta ubicar la opción correspondiente. Si necesitas ayuda para acceder o activarlo, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. JuanPabloC
-
Sandra Lyn (@sandy_joplin) reportó@totalplaymx Solicito que se genere y me proporcionen un folio de reporte por la interrupción de mi servicio de Totalplay. Desde hace varias horas no cuento con servicio y se me ha indicado que se trata de una “falla masiva”. Necesito que quede formalmente registrado mi reporte.
-
Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóNo necesité mucho para saber que el servicio de totalplay era una joya, no hay cuello de botella en la subida, impresionado.
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@AlbertoCampuch Hola, Alberto. Si tienes tu tarjeta domiciliada con la app Totalplay, tu servicio se pagara dentro de la fecha pronto pago. Solamente asegúrate de tener saldo suficiente. Si requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos vía mensaje privado. Gustavo A
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@IsaacDming ¡Así es, @IsaacDming! Un buen servicio también se demuestra en la atención y en la rapidez para dar solución cuando algo sucede. Gracias por reconocer nuestro trabajo y por confiar en Totalplay. MaríaP
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@esmeraldavela @totalplay @esmeraldavela Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.