¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	E-mail	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 10 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

• Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Marco (@MM_______) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abraham (@computrok) reportó hace 50 segundos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Oigan me cambie a su compañia y resulta que pesimo call center llevo 1 hora sin servicio de Internet donde me pueden ayudar!!!

• Jurgen Aqui Sanz (@joragso) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Hola, tengo más de 3 hrs sin Internet el servicio de TV está bien pero sin Internet me causa problemas con mi trabajo. A quien puedo contactar de manera directa?

• 🤔 Ojo Eléctrico (@OjoElctrico1) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas Continuando mensaje anterior y como crítica constructiva. Totalplay atención al cliente tiene mi número de contacto mal, llamé antes para avisar situación y dijeron que tienen mi número actual, ahora dicen tienen el anterior.

• Frases Que Luis Miguel Nunca dijo (@Luismi_nuncaDi) reportó hace 8 minutos

  Estoy gastando mis datos por qué mi pésimo segio de @totalplaymx no jala #TotalplayNoSirve

• Cayis - Anti AMLO 🇲🇽.Regia💯% (@CayisKayis) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda no funciona nada !! Ni su app ni el internet

• elvis (@elvis07469599) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me estoy comunicando con ustedes al tel 8001230000 y no me contestan que clase de porqueria de servicio ofrecen requiere con urgencia una solucion ajuste pedro vazquez cel 55519390 cta 5555519390 casas flores aurora, con Totalplay no paso estos incovenientes

• elvis (@elvis07469599) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Su servicio es una porquería, es un asco tengo una conferencia en Teams y se escucha robotizada. no sirve su servicio, con totalplay no tengo estos problemas no les importan sus clientes, y nunca me retraso con la mensualidad les pago puntualmente. incluso 3 a 5 días antes.

• Jazmín Lara (@JazmnLa99650699) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Así es, no puedo ver televisión ni utilizar internet, porque no hay señal de nuevo, ya hablé y lo mismo de siempre, no es necesario reportar porque están presentando una falla, muy mal servicio.

• Carlos (@Donbrazin) reportó hace 18 minutos

  Normalmente el servicio es muy deficiente @TotalplayAyuda pero estas últimas semanas no tienen comparación.

• Fer (@hyperdarkthief) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda De hecho, yo estoy al pendiente de tu respuesta