¿Totalplay está fallando o caído? in Atlixco, Puebla
No detectamos problemas
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Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Televisíon | hace 1 mes |
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Cholula
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hace 6 meses | |
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Cholula
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Internet | hace 1 año |
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Cholula
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Internet | hace 1 año |
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Ciudad de Atlixco
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Internet | hace 1 año |
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Cholula
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Internet | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
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Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero
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Esther Campos (@EsthyCampos) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...
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Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable @megacable es tan malo que no supo que contestar. jajajaja
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución
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Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay
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Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .
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Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?
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Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Megacable @jesa_salas @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @totalplaymx No te recomiendo megacable. son mentirosos. el servicio es pésimo cada semana lo mismo te dicen que hay falla la zona. llamas otra vez mas tarde y te dicen que es tu modem y que en 48 hrs lo arreglan ..
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Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡
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Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Megacable @zonazero6 @totalplay @Megacable @profeco sigo sin servicio. y sin respuesta de parte de @Megacable .
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
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maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, PueblaYo digo que no. Seguro Slim usa totalplay o algún otro servicio 😄
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LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio
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Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaEstaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda
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Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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carlos cruz (@geniomoshi) reportó@_ChuyNerio @totalplaymx revisa con tu telefono cuantas conexiones wifi de totalplay ves alrededor de donde estás entre mas conexiones de tp veas significa que mas vecinos tuyos tienen tp y en horas pico se saturará la red lo cual impactará negativamente principalmente en la estabilidad de tu servicio
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Ruth Adams (@AdamsRuth13401) reportóTuve problemas con la señal en un cuarto y soporte de totalplay me dio tips para mejorar la cobertura, me explicaron donde colocar el modem y como ajustar el wifi, el cambio se noto de inmediato
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Rodrigo Maya (@RodrigoMaya94) reportóAyer se me acabó el plan y pense que ya valía, pero me conecté al club totalplay cerca de mi casa y pude avisar que iba tarde, cargo rápido y no batalle, antes ni lo intentaba pero ahora si salva totalplay
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Dlareme (@Dlareme13876098) reportóHable a soporte de totalplay para preguntar por portabilidad y me explicaron todo el proceso con calma, tiempos y requisitos, no me dejaron con dudas y senti buena atencion desde el inicio
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Ratings México 🇲🇽 (@MxRatings) reportóOye @totalplaymx pregunta seria ¿Qué canales van a poner para compensar los 6 canales que quitaron de MTV? #TotalPlay #MTV
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J.F.V. (@Veracruz298) reportó@Werattor @RicardoBSalinas Lo malo es q Ud. No está entrado de lo q pasó en Iusacell. BDe esa empresa surge TOTALPLAY gracias al trabajo profesional y dedicación de personas q dimos todo para q los clientes tuvieran una mejor atención ya q el 800 de atención a clientes no los atendía. Mapeando las ciudades
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Yuyis (@Yuyis3586298402) reportó@totalplaymx @matador_968 Totalplay, entiendo que es decisión del emisor, eso no es bronca tuya, pero si el compensar con nuevos canales, no puedes seguir cobrando lo mismo con menor oferta de programación, urge que informen cómo los demás operadores de TV restringida, cuáles serán los canales sustitutos
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Jaime Reyes (@JaimeReyes95165) reportóEstaba esperando mi turno en el banco y me acorde del club totalplay, me conecte y revise correos y redes sin broncas, antes era desesperante pero ahora no se cae, asi si rinde cuando andas haciendo tiempo totalplay
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Núria Solé Vidal (@NuriaVidal89) reportóLa experiencia con totalplay ha sido buena, desde la activación sin costo hasta el descuento continuo, no he tenido problemas y el pago se mantiene, aparte apple tv+ es un extra que se agradece
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Just Kareen (@KareengraceL) reportóTeniadudas sobre un cargo extra y escribí a soporte de totalplay, revisaron mi estado de cuenta y me explicaron el motivo sin vueltas, al final todo quedó claro y resuelto