¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

• Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Está fallando #totalplay?

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• David S. (@DavSalaz) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• saint paco (@pacotg_96) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tania Suaped (@TaniaSuaped) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet en casa.😔

• 𝔄𝔟𝔡𝔦𝔢𝔩𝔦𝔰𝔰𝔢 𝔎𝔢𝔞𝔱𝔦𝔫𝔤 ⚖ (@Nava_bdiel) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Y así podría seguirle.. la razón principal de la cancelación aparte del cambio de CD, es que a pesar de tantos reportes, nunca llegó la velocidad que contraté.. aparte de caro inestable ya que todo tenía que estar conectado por cable, para una velocidad decente.. @Profeco

• Mariana (@mariposa_boo) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 3 días esperando a los técnicos por mi cambio de domicilio. Ya van 2 veces que los técnicos van a mi domicilio anterior y no se responsabilizan por sus errores. Exijo la instalación del servicio que estoy pagando.

• rickvar72 (@rickvar72) reportó hace 7 minutos

  @Megacable después de tres días sin servicio de tres llamadas cada día de dos twiters a su cuenta y no encontrar alguien que se haga responsable y ver que no les importa el servicio me cambio a @totalplaymx

• Efrain Santos Rivera (@EfrainSantosRi1) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx debería preguntar si piensas conectar muchos equipos (2celulares y una PC), cuando se contrata el servicio, también si hay muchas redes alrededor de tu domicilio (porque causan interferencia) Fue lo que me informo su centro de atención, mientras tanto, sigo sin wifi.

• DiegobzLr (@YeyoBaLara) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx me cortaron mi internet x falta de pago, no recibí ningún correo de aviso, hoy pago de inmediato me.entero y se tardarán 10 dias para reconexión! Me urge una solución! Vivo de el internet!

• ✧;; ’- (@frusty_loops) reportó hace 13 minutos

  Miren esto: Chinga tu madre totalplay

• 𝔄𝔟𝔡𝔦𝔢𝔩𝔦𝔰𝔰𝔢 𝔎𝔢𝔞𝔱𝔦𝔫𝔤 ⚖ (@Nava_bdiel) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Pedí un cambio de domicilio con bastante tiempo de anticipación y resulta que en esa ciudad no tienen cobertura, tenía mi saldo en cero e igual me querían cobrar cancelación YA QUE NO TIENEN COBERTURA, suspendieron el servicio y la cuenta sigue corriendo.. no hay oficinas en TRC.

• Clu (@ajennnyyy) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Hola no tengo servicio de internet desde la mañana y no me han dado solución.

• Django (@djan_1) reportó hace 16 minutos

  @Profeco qué puedo hacer si llevo dos días tratando de cancelar el servicio de @totalplaymx y me cuelgan?