¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 16 horas
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Wi-fi	hace 21 horas
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Televisíon	hace 9 días
Cholula	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

• Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Chinga tu madre @totalplaymx, @TotalplayAyuda

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

• Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Te etiquete en un video donde muestra la falla que tiene la persona al igual que yo, ya tengo 1 semana con ese problema

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Espero su pronta respuesta o una solución exacta del tema.

• Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Se lo comparto por privado porfavor si urge solucionar este tema no me dan respuesta y ninguna solución

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

• Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡

• Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  5 horas sin Internet @TotalplayAyuda no se da respuesta alguna.

• Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...

• Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• jose mendoza corona (@J_MCorona) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Alguien tiene el número de @totalplaymx porqué @Telmex me queda mal con el servicio de @infinitum

• Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TdZMaruchan @TotalplayAyuda Yo igual tengo ese problema ya me harté, @TC_Shauny porfavor corrijan este problema en el juego, no podemos disfrutar el contenido por su supuesto problema o la compañía de internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 3 minutos

  yo pense que iba a batallar como antes con otras compañias pero con totalplay la neta el soporte fue otro rollo, reporte por la app y al rato ya tenia mensaje confirmando que vendrian hoy y asi fue ni tuve que insistir

• Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 9 minutos

  lo que me late de la app es que no tengo que andar marcando ni buscando en paginas raras, todo lo de totalplay esta ahi directo y funciona bien, nunca se traba, la vdd muy bien

• 𝚟𝚘𝚗𝚍𝚊𝚟 (@vondavphoto) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Tengo desde las 11 am sin servicio de internet... ❌su aplicación no me deja entrar, marca error ❌vía internet no me responden ❌por telefono me obligan a recibir una visita Necesito el internet HOY, no cuando ustedes quieran #TotalPlay #LeonGuanajuato #LeonGto

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @Efradel98 Saludos, @Efradel98. En Totalplay estamos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio. Te estaremos contactando vía mensaje privado; por ese medio, te estaremos ofreciendo la asistencia correspondiente. Gustavo A

• pascoal de souza (@pascoaldesouza2) reportó hace 10 minutos

  llame a totalplay porque mi señal estaba intermitente y en vez de dejarme esperando me ofrecieron hacer unas pruebas rapidas desde su sistema al final no vino tecnico porque lo arreglaron remoto y eso fue de volada

• Olaetxea (@PolokMiches) reportó hace 11 minutos

  @profeco @TotalplayAyuda @totalplay Llevo 10 días intentando cancelar mi servicio de total play porque en mi nuevo domicilio no hay cobertura y solo me dan largas, qué lo ceda a otra persona, que busque alguna alternativa, en fin como que no puede uno cancelar el servicio

• SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó hace 14 minutos

  Es injusto eso del uso medido en los megas que está aplicando #totalplay a los que somos clientes de mucho tiempo atrás y peor que no cumplan con la simetría.

• Nuria (@nurwullan26) reportó hace 14 minutos

  no soy muy tech y pense que no iba a entender lo que me decian en soporte pero el chavo me explico con paciencia y al final se resolvio todo super facil, totalplay si tiene buen servicio

• Dr. Chief (@CHEYO_27) reportó hace 15 minutos

  @v_ddiaz @infinitum @Telmex Amigo, yo tuve muchos años Megacable, y la verdad no tengo quejas, pocas veces tuve algún problema (lo normal)… Pero cuando llegó TotalPlay con servicio por fibra óptica cambié y NO tengo quejas… Te recomiendo TotalPlay.

• Edjane Silva (@EdjaneS53437480) reportó hace 15 minutos

  me gusta la app d totalplay porque puedo checar mis recibos sin tener que meterme a mil paginas, todo esta ahi, bien facil de revisar hasta 2 meses atras y me avisa cuando ya esta mi corte