Estado del servicio de Totalplay en Atlixco, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atlixco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:46 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 3 días |
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Wi-fi | hace 13 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:
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Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero
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maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, PueblaYo digo que no. Seguro Slim usa totalplay o algún otro servicio 😄
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
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Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
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LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
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Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡
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Esther Campos (@EsthyCampos) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...
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Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal
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Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaEstaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda
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Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaOigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!
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Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
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Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶
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Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable @megacable es tan malo que no supo que contestar. jajajaja
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportóAl pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos
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Ámsterdam (@The10nthMan) reportóEs asqueroso el nivel de servicio y conectividad de TotalPlay con su “nuevo modelo” de consumo Sr @RicardoBSalinas Sobre todo para los que trabajamos desde casa. Por favor haga algo. Gracias. Slds
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Julio Santos (@OJulyard) reportóAbrí tantas pestañas que ya ni sabía qué estaba haciendo, pero con Totalplay todo cargó sin problema y eso ya fue ganancia
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóTenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada
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VOR2000 (@VOR2023) reportó@RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóTenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC
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Thavo Harlem (@thavoharlem) reportó@Megacable Y si se enfocan en su Servcio por ejemplo el de instalar en tiempo y forma estaría bien , contraté con ustedes me salí de la porquería de Totalplay y llevo desde el 30 de marzo esperando por que instalen y según me dijeron que al otro día me instalaban
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóUna tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla