¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 7 horas
Puebla	Wi-fi	hace 8 horas
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Televisíon	hace 8 días
Cholula	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 11 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

• M@S (@SamRhlg) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• The Dragon. 🐉 (@CarlosVega___) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio. 🥴

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• Fa (@Fa_mi_Sol) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nora perez rodriguez (@nora07perez) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @proceso Yo soy Cliente Comisionista De totalplay Por que tengo que pagar comisión de servicio si es grupo Salinas.. Debería Que 3n tiendas Elektras. No cobrar!!!!!

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• Liliana Tello (@LilianaCUAUTLI) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Pésimo servicio van 5 días sin internet y no me resuelven nada 😡 He tenido problemas en el trabajo por su culpa. Ustedes me van a pagar la cantidad de datos que gastado de mi celular? Me hubiera quedado con @totalplaymx

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Y cuando carajos me piensan dar seguimiento? Ya pasó una semana y nomás no hay solución. Terrible y deficiente servicio. No hay seriedad con sus técnicos, no reportan bien, les da miedo hacer las cosas bien porque son unos mal hechos. Se pasan... Incompetentes. @TotalplayAyuda

• Lady.Bugambilia (@AsesorHil) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda pago puntual e igual me cortar el servicio. Mañana mi hijo tiene clases en líneas ahora cuál es la escusa?. Que irresponsables! @AtencionProfeco

• lucila mancera diaz (@luanmandi) reportó hace 12 minutos

  @ingemarsal @RicardoBSalinas @totalplaymx Claro que cuesta cancelar, pues la gente piensa que solo te lo instalan y ya!!! Pero no piensan en que la fibra cuesta, los sueldos de los técnicos cuestan, el mantenimiento de la red cuesta, el módem cuesta, la stb también cuesta!!!!! No te lo ponen solo por un día!!!

• Mike Leon (@miki95mcrmy) reportó hace 13 minutos

  @AIVS14 @totalplaymx Ya lleva como 1 mes que de plano no funciona y por más que me quejo dicen que la zona que está con problemas pero para cobrar si están buenos si lea digo que hay problemas para su pago cortan rápido la señal los desgraciados aún así está mejor que izzi o Telmex pero abusan 😑

• mexico (@denunciaszmg) reportó hace 17 minutos

  Porque totalplay no es sancionado por su pésimo servicio @COFETEL_MX @totalplaymx ?

• isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó hace 21 minutos

  @RicardoBSalinas @WynnLasVegas Mejore la señal de @TotalplayAyuda ¿Es mucho pedir? 🤔🙄😡

• BRendix (@Bridis17) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx puedo darme de alta con uds x el mal servicio de @izzi_mx ?