¿Está Totalplay con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 50 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace un minuto desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• GusMad (@mad_gus) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 31 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Basurto (@AngelBasurto86) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Son más de 10 cuentas entre las de empresa y casa, los llame y su personal solo dice reinicie, de ahí no salen y cortan la llamada @Profeco no es posible que cuentas empresariales no garanticen la continuidad del servicio

• Angel Basurto (@AngelBasurto86) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx los recomiendo en la empresa y se cae la velocidad marco y no pasan de reinicia el módem, soy de TI como engañan a la gente, llego a casa y lo mismo pediré cambio de compañía más de 10 líneas y todas igual @Profeco

• Ricky Lozano (@Ricky_LTV) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @brunowecreate Simón Bruno, yo lo tuve y es excelente, generalmente estás a un 80% o 90% de tu velocidad contratada en wifi. Ojo, asegúrate que te pongan el módem que te de la frecuencia 2.4 y 5.0 por que sin la 5.0 no la armas para velocidades altas. A veces te lo quieren cobrar aparte, aguas

• Monchi Valdes (@MonchiValdes) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Por qué aumentan los paquetes sin nuestro consentimiento y además, no dan los megas que según estamos pagando, me niego a pagar más!! Espero una respuesta...

• Eduardo Trejo (@Holy0017) reportó hace 7 minutos

  Otra vez, 3 horas con el internet fallando y estos ***** no contestan si les escribes, a huevo debes meterles presión. ¿Qué onda, @TotalplayAyuda?

• Miguel Hurtado G (@miguelfcogarcia) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Qué ****** servicio del asco, todas las madrugadas y todas las mañanas sin internet, me tienen hasta la madre ustedes y su **** jefe mamón

• Julio Cesar (@juliocesarmaker) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Hoy estoy muy decepcionado, llevo 6 días sin internet, el tiempo que se prometió de solución ha sido superado. Nunca tuve problemas y soy cliente fiel, hoy tomo la decisión de contratar @totalplaymx

• Maria E Cruz (@MJCruzSandoval) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @roddjurado TotalPlay ustedes están igual, todas las noches nos dejas sin servicio y en el día es intermitente. Todas las compañías son malísimas

• RendeR🇲🇽 (@TRT_RendeR) reportó hace 19 minutos

  Ok, ya vi tu desmadre @totalplaymx @TotalplayAyuda Ping Bueno solo durante el dia de ayer (Martes) al igual que los megas normales, osea que Lunes, Miercoles, jueves, viernes, sabado y Domingo, Un ping de la ****** y no me llegan mis 150 megas

• 𝕬𝖗𝖙𝖚𝖗𝖔𝕽𝖊𝖝 (@arturorex) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda pueden apoyarme? No tengo conexión a internet...