Estado del servicio de Totalplay en Atlixco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• 
  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 27 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .

• 
  Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó hace 8 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco

• 
  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• 
  Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• 
  maghnno (@maghnno) reportó hace 14 minutos desde Atlixco, Puebla

  Yo digo que no. Seguro Slim usa totalplay o algún otro servicio 😄

• 
  Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• 
  LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio

• 
  Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• 
  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

• 
  Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

• 
  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• 
  Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• 
  Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Megacable @zonazero6 @totalplay @Megacable @profeco sigo sin servicio. y sin respuesta de parte de @Megacable .

• 
  Esther Campos (@EsthyCampos) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 47 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• 
  Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

• 
  Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

• 
  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• 
  LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 8 minutos

  La verdad estoy decepcionada. Apenas hay cuatro aparatos usando el WiFi y ya empieza a desconectarse todo. #totalplay

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 11 minutos

  ando viendo los paquetes de totalplay porque me quiero cambiar pero no se si la instalacion te la hacen el mismo dia que hablas o tardan varios dias en mandar a los tecnicos, la verdad me urge un buen el internet hago home office

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 11 minutos

  estaba sacando las cuentas de mis gastos fijos y gracias a las promociones de totalplay me libre de pagar varias aplicaciones por fuera por unos meses, el ahorro de verdad se nota bastante en la quincena y la velocidad del wifi da para que todos estemos conectados

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 12 minutos

  ayudaaaa acabo d contratar totalplay por la pagina d internet y sigo esperando k me manden la fecha d instalacion, tengo el presentimiento d k puse mal un digito d mi telefono celular jajaja que me conviene hacer p solucionar esto llamo o mando un whats

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 13 minutos

  oigan una duda con totalplay, si por alguna razon me atraso un par d dias con el pago d la quincena me cortan el servicio o te dan chance d pagar el fin d semana??

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 13 minutos

  el chavo que vino a instalar el servicio me pregunto en que habitacion pasaba mas tiempo jugando para acomodar el modem de totalplay en una zona central de la casa, se me hizo un detalle muy chido porque en la otra compañia los tecnicos te dejaban el aparato donde fuera

• 
  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 14 minutos

  disculpen la ignorancia pero si desconecto el modem de totalplay cuando salgo de viaje los fines de semana pasa algo malo con la configuracion de la red o es seguro apagarlo para evitar que ocurra algun corto circuito en la casa mientras no se encuentra nadie

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @LammiSweet @LammiSweet, puedes cambiar el nombre y la contraseña de tu red WiFi desde la app de Totalplay o, si lo prefieres, nosotros te ayudamos. Envíanos un mensaje privado con tu número de cuenta. MaríaP

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 16 minutos

  oigan me mudo el viernes prox. y me urge poner totalplay en el depa nuevo, si hago la contratacion el lunes por la pagina creen q alcancen a venir antes de la mudanza o si se tardan mas??

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 19 minutos

  oigan me fije k en la app d totalplay viene una opcion d chat para soporte tecnico pero queria saber si de verdad contestan rapido por ahi o como funciona o si me conviene mas marcar directo al telefono d atencion, me urge solucionar una duda con mi cuenta