¿Totalplay está fallando o caído? in Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 3 días
Iztacalco	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 5 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 6 días
Iztacalco	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 2 minutos desde Chimalhuacán, México
@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 7 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????
Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
amarillomm (@amarillomm1) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 16 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???
Ivette (@ivette_pia) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla
Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪
George (@Georgedevid10) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!
DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.
Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla
Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan
SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
CARLOS TATO PALMA (@carlostatopalma) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City
después de 16 años de ser clientes de #izzi te tratan con la punta del pie pésimo servicio sin opciones por favor #totalplay entra a la colonia olímpica coyoacán #izzi la peor opción para co tratar cero enfoque al cliente.
YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MTS Pambasico (@Pambasico) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda tu servicio en Veracruz es una basura ojalá @Telmex me pueda ayudar cuando me cambié con ellos...
✨ ℋℯ𝓁ℯ𝓃𝒶 ✨ (@PIOrealtor) reportó hace 6 minutos
Déjenme ver si entiendo: 1. Alguien contrató un servicio de "Chelas" hace dos meses, con cargo a nuestro recibo @totalplaymx sin nosotros saber y mucho menos darnos cuenta. 2. Los mismos de servicio al cliente dicen que fue algo que no se concretó la compra, pero aún así se cobró
AzulcremaTapatío. (@ricardo_paul_gu) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx es normal que el único canal que se traba y se ve mal sea @TUDNMEX?? 👀👀👀
saidbtw. (@saicc11) reportó hace 10 minutos
Qué pedo con tu basura de internet @totalplaymx
Devs (@IDevsI) reportó hace 12 minutos
Si tienes buffering, problemas de telefonía vía IP o notas tu Internet anda raro y además usas @TotalplayAyuda es ese servicio el del problema tienen días fallando...
Frank Mitty (@elmero_mero666) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Ya te envié DM por fa ayundeme tengo una sesión de ZOOM a las 1530 HRS !!
Ana Lucia (@analuciacavazos) reportó hace 14 minutos
Not me explotando con la señora de totalplay porque me marcó en el peor momento posible
Édgar Velasco (@Turcoviejo) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda oye, estimade community, mi internet está súper lento pero yo hice mi pago súper rápido. Diles que saquen los megas. No puedo trabajar.
Edy Moisés (@EdyMoiss1) reportó hace 21 minutos
@TVCDeportes @Megacable @totalplaymx Penal a favor de Puebla que no marca el árbitro, muy mal...
JuegaCabecha21 (@GuizarDan) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx un día completo sin internet y sin tele y su aplicación hasta mañana me dió la cita para restablecer el servicio a pero si cortan todo el mero día si no pagas 😡