¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María Chimalhuacán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tláhuac y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Chimalhuacán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Chimalhuacán y lugares cercanos:
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Krys Mohzo Dìaz
(@KrysMohzo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
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Rockikin Ponce
(@Rockikin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
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Barbara Santana
(@BarbSantana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
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brandon
(@BwandonNight) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?
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Renán Echazarreta ®️
(@renaneb75) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡
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Claudia Infante
(@claudiajovita) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
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Alfredo Acevedo A
(@alfacevedoa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
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Barbara Santana
(@BarbSantana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
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Fito
(@zumburulullo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.
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Krys Mohzo Dìaz
(@KrysMohzo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Salinas
(@3DK4R) reportó
Hola @RicardoBSalinas Dices que nadie está a la fuerza en @totalplaymx pero tampoco arreglan las fallas en la zona y cada que hablo a cancelar me piden la oportunidad de arreglar pero llevan 2 meses y no dan solución pero si cobran por adelantado …
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Gris Retana 💙💚
(@Gris_YozhiSK) reportó
@totalplaymx qué onda con el internet esta mas lento que nunca
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Francisco guerra
(@Francis22726391) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx La atención telefónica de totalplay al tratarse de una cancelación es una porquería, igual que el servicio. ¿Me pueden ayudar con los requisitos para cancelación de mi cuenta?
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PAT00RE
(@PAT00RE) reportó
@totalplaymx ya tienen servicio en Matamoros Tamaulipas? Porque @Telmex lleva fallando desde hace más de 6 meses y estoy pagando el servicio de un mes y solo tengo internet una semana por mes no mamen alchile váyanse a la pene
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Francisco Avila
(@Pacoavila09) reportó
@CarmenDelMun Eso pasa con Izzi, la verdad conta por adelantado, pero Totalplay es todo lo contrario ya que pagas hasta que todo está funcionando al 100% ojalá nos des una oportunidad proporcione código postal y colonia para checar cobertura por favor. Gracias
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René Poiré
(@poirene) reportó
@TotalplayAyuda por cuarta vez en dos meses no tengo señal, he llamado al teléfono de servicio y tardan de dos a tres días en solucionar el problema. ¿Qué necesito hacer para tener un buen servicio?
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Mafer Casillas🧚🏼♀️
(@mafercasillasv) reportó
Solo para que sepan que si pagan @totalplaymx desde bbva se tardan de 24 a 72 horas en conectar el servicio 😡😡😡😡😡😡😡 NECESITO TRABAJAR ¿quien me va a pagar estos 2 días sin servicio? Plis ayuda
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Gris Retana 💙💚
(@Gris_YozhiSK) reportó
@totalplaymx qué onda con el internet esta mas lento que nunca
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Kechurris
(@The_Ketchut) reportó
@MtzJesus1997 @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo el mismo problema que tu, y no me solucionan nada
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DiannDerecho
(@DiannDerecho) reportó
@alejandrovc48 Alejandro, por la misma razón me vi en la necesidad de cancelar ese servicio y contrate Totalplay, 1 máquina conectada con cable ethernet, 2 máquinas y 3 celulares wi-fi trabajnado sin problema.