¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

• Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

• Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !

• mariana (@marianaherrejon) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet

• kettu (@kettuoficial) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

• Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio

• Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.

• Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle

• Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!

• damorjiz (@damorjiz) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  omar ♺ (@enjoidesign) reportó hace 4 minutos

  Totalplay presume que tienen servicio telefónico las 24hrs los 365 días del año pero lo que funciona es su conmutador con música instrumental mientras nadie contesta.

• Richardo Jaquez (@JaquezRichardo) reportó hace 7 minutos

  Después de 3 días ya vino un técnico y arreglo el problema, ahora quiero mi descuento porque acabo de pagar $612 por pronto pago y no tengo porque pagar un servicio completo @totalplaymx

• Dave (@TomconD) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda buen día. Me robaron mi teléfono con la sesión de Total play abierta, quiero volver a entrar pero me pide cerrar la anterior, me ayudan?

• Luis D. Villalobos R (@ldvillalobosr) reportó hace 15 minutos

  Desde anoche, el servicio de @totalplaymx está fallando, pero que tal el cobro, ese sí muy puntual, pero para solucionar sus desperfectos, bien gracias... Ccp @Profeco @IFT_MX

• Aldair (@MDFKSupreme) reportó hace 20 minutos

  A ver, @totalplaymx todo el 2022 me diste un chingo de problemas, quieres empezar el 2023 igual con pedos o por qué ********* no tengo internet?????

• Yafet Orozco (@Yafet_Or) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Tengo que hablar por este medio y evidenciarlos para que puedan atender? Sigo sin recibir llamada de ningún Tecnico de Totalplay para el cambio de domicilio. Mañana trabajo SOS

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 21 minutos

  Me pregunto si @RicardoBSalinas usa los servicios de TotalPlay y si alguna vez ha llamado a su call center. Apuesto que no. Apuesto a que jamás ha usado los "servicios" de su soporte técnico.

• Juan Renteria (@juanitobean14) reportó hace 22 minutos

  Y así como me marcaron exigiendo el pago. @Profeco @RicardoBSalinas @totalplaymx, exijo también que se solucione el problema y por las molestias causadas por el tiempo de llamar y el hostigamiento de los de cobranza, se me de una gratificación.

• Deus Ex Machina (@Error404ftp) reportó hace 23 minutos

  @RicardoBSalinas Tío su servicio de TotalPlay es la vrga! Antier cumplí un año con el y nunca he tenido una falla o caída y juego en línea sin problema.

• Magda Flores (@magda_71) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Esto es constante, con todo respeto me sé su "procedimiento" de apagar el decodificador, etc, no resuelve su deficiente servicio, en la noche o tarde otra vez fallará, uds. resuelvan tienen el control de su red, es molesto que nos pongan a hacer su trabajo.