¿Totalplay está fallando o caído? in Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Chimalhuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Chimalhuacán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Jardín, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 2 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 6 horas |
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Ciudad Jardín
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hace 11 horas | |
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Iztacalco
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 16 horas |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 17 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Chimalhuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Chimalhuacán y lugares cercanos:
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
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Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
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Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx
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Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
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Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.
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Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.
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Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityQué onda @TotalplayAyuda para cobrar son buenísimos pero su servicio es pésimo desde hace 24 hrs sin servicio
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R. Pérez C. (@Romanperez28) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@totalplaymx sin servicio en la alcaldía GAM Col.Nueva Industrial Vallejo ya llevamos más de 2 horas sin servicio #totalplay #elmejorservicio
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
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Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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memequetrefe (@memequetrefe1) reportó@alexalcanor @totalplaymx @TotalplayAyuda Tienes toda la razón, no hay mantenimiento alguno.
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Dr.Camellón (@Ozz_Aoki) reportó@totalplaymx eres una basurita de servicio, te cobran por darte de baja y además te hacen pasar por toda una ola de personas y publicidad en su servicio al cliente, todo para que no venga la opción de dar de baja 🙃 que creen que nadie quiere irse o que?
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Carlos Minguez👑 (@MonkyzMLG) reportótendré que contratar Telmex hasta que se solucione el problema con Totalplay o lo que sea que genere el problema en gears, esa es la solución si a alguien más le pasa, solo pongan internet y ya
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gyerin jy (@gyerinhu) reportó@totalplaymx tienes a los empleados mas pendejos con los que he tratado 0 intensión de resolver un problema, este es el ultimo mes que se te da dinero.
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Eduardo Borges M (@eduardoBM92) reportó@totalplaymx No tengo servicio, son un asco de compañia
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Mafer Gar Mon (@mafergmm) reportó@TotalplayAyuda a quien le importan en absoluto sus clientes, qué significa para ustedes "ayuda" ??
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Allan Suarez Medrano (@allan_suarezmed) reportóY así es como esperé todo el día a los de @totalplaymx @TotalplayAyuda para que instalar el servicio y ni sus luces. Ah, y me colgaron tres veces en call center.
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alfredo (@alfrrek) reportó@TotalplayAyuda me super urge la conexión de mi servicio quedaban que iban máximo a las 4 de hoy y ya son las 7 de la noche
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Eduardo Borges M (@eduardoBM92) reportó@totalplaymx Llevo 24 horas sin su sevicio, es una porquería
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Luis Enrique Rodriguez (@ThrownSquire89) reportóQue ganas de contratar TotalPlay, porque Telmex es una ****** porqueria