¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Iztacalco y Chiconcuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Tlalpan	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Israel CH (@leztak) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...

• juan miguez (@miguezky) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas

• Danny (@danys_luna) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!

• Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.

• Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?

• Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 15 minutos desde Unidad Modelo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El servicio está pésimo desde hace unos días, pero hoy si está fatal, el servicio se TV se pausa, internet inestable, fatal!!!

• maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

• President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

• Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

• Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• EdD Politics Lite (@edd_lite) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas

• Patricia (@pez_alga) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡

• ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KAirós Luis (@LuiguiTorres6) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @soyedsonsolis Siempre es lo mismo, solo se excusan con estas palabras y no generan una ayuda real. #accionesLegales #apoyolegal #denuncia @Profeco

• (ar)Mando (@yo_soymando) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Desde hace unas horas, no funcionan ninguno de mis servicios (WiFi y TV) - Centro de Toluca. Igual, ya mandé MD.

• Luis Alejandro Guajardo (@LuisAle12298567) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @dulio_c @alvaro_cortez2 Total play también falla bastante

• Jaime (@jaimeacantu) reportó hace 10 minutos

  que chingon totalplay cambiándome el plan así nomas

• Agustin Cortes (@AgustinCortes_1) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Creo que no fui claro: el club hace uso de mis instalaciones (casa, luz, módem y fibra óptica) para proveer el servicio de internet a terceros, es decir utilizan una infraestructura que yo pago, y no he autorizado que la utilicen. Que hago para eliminar esa red del módem de casa?

• alan morales (@alan_krisoeck) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda ya les mande todo el caso por mensaje espero me puedan solucionar lo mas pronto posible no que la ultima vez tardaron 2horas y no se ha solucionado

• nancy patron (@patron_nancy) reportó hace 18 minutos

  @DigitalLinkMx @totalplaymx Hola yo llevo más de 4 horas sin servicio de Tv, internet y teléfono

• alan morales (@alan_krisoeck) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda alguien mas les pasa que desde el dia que fallo el servicio en cuestion de wifi no pueden abrir apps o tardan mucho es mas rapido el usar datos que su wifi..pd ya con este es el 2do reporte por lo mismo espero ya puedan resolverme la ultima vez tardo 2horas

• Benjamin Lopez (@Benjhamin) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo mas de 20 horas sin servicio y no tengo ninguna respuesta de ustedes, pésimo servicio de atención a clientes!!

• ☠️ GreatGabb 🤘🏻 (@GreatGabb) reportó hace 26 minutos

  Amiguitos que tengan servicio de internet con TotalPlay, qué tal es? Bueno? Malo? Ya estoy harto de Telmex