¿Totalplay está fallando o caído? in Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Chimalhuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Chimalhuacán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ixtapaluca, Tláhuac, y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 8 horas |
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Iztapalapa
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Internet | hace 11 horas |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Internet | hace 15 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 15 horas |
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Mexico City
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hace 21 horas | |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 21 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Chimalhuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Chimalhuacán y lugares cercanos:
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alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced
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alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda En este momento tengo servicio y si, tengo servicio gracias a que me la pasó apagando y desconectando y conectando para que se reinicie 😠
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Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
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Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityAunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
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JulioCCL (@Julces93) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx ayuda mi servicio cada día está peor... 😠
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alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia
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alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico CityPues ya atendieron mi reporte @totalplaymx sin embargo como en este momento mi codificador funciona no pueden reportar o programar un cambio del aparato, aunque haya reportes previos y la respuesta es que si no estoy satisfecha con el servicio lo cancele @Profeco @CondusefMX
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Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.
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Paquito B. (@Rezamexusa) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
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el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!
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RamiЯo (@blind__r9) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityNo mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....
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Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi
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Daniell Massaro (@wayousey) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenos días, no tengo servicio de teléfono, cable ni internet en la colonia el sol, mi número de cuenta es 20787281, quedo pendiente gracias
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Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
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alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica
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Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas
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joaquin campos (@quinpos) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Kar_Moya @totalplaymx No t preocupes..@ayudaizzi t cobrara mas y falla igual...pero t contactaran y pediran ts datos para ayudarte...y terminaras reseteando tu modem tu misma..unete¡¡¡
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Jennita (@jennychez2012) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityQué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
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Alx Gabriel (@Grass_Gabriel) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx #ayuda mi servicio indica que no tengo señal
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alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda Mi reporte ya que no le di seguimiento, el caso es que requiero atiendan mi solicitud toda vez de que soy un usuario responsable,pago a tiempo y la atención que me brindo la señorita y sus respuestas realmente dejan mucho que desear al decirme que no puede hacer nada pues
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lalox (@BlackloveMc) reportó@sev_rodriguez57 @TotalplayAyuda yo tengo desde las 10 pm de anoche hasta ahorita con 2mbps aun no pueden solucionar el problema
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die luck j32k4 (@j32k4) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí@hum0r @totalplaymx Nunca hay es muy mala compañía y servicio de soporte pésimo
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fernando puros corridos tumbados (@fernandogg132) reportó@burgoita_ Noti + totalplay también me va muy mal ;c
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Beto Flores (@The_Flowers_man) reportó@totalplaymx Arregla tu maldito internet
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_Okabe Rintaro_ (@Okarin001) reportó@TotalplayAyuda De nuevo su servicio esta fallando Youtube Facebook Ok todo lo demas lo baja a velocidad tortuga hay paginas que ni deja acceder por lo lento que esta y ni pienses en Jugar
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Edgar BM (@edgarbm88) reportó@TotalplayAyuda tengo problemas con el internet
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leakzy (@leakzy5) reportó@TotalplayAyuda hola señor totalplay su internet me está yendo del **** aquí en Veracruz lleva como una semana y no se arregla quisiera seriamente que arreglaran este problema
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Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó@TotalplayAyuda realice una cotización de servicio y ahora me dicen que me harán dos cargos por los contrato que se realizaron.. ¿cuales contratos?
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Juan Javier Ochoa Ar (@JuanJavier8a) reportó@TotalplayAyuda URGE arreglen mi servicio segun por ser buen cliente internet, telefono, 4 TV paquete Premium me ofrecieron renovar e incrementar los Megas acepte con PERLA MORENO de atención especial porque era automático tengo 3 horas que se fue el servicio de todo F104945799
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Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó@lolvitya_ @totalplay @Profeco Heca el ping, los ping son altos y hay lentitud de servicio, el teléfono no se escucha bien.