Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México 02/15/2026 12:50

febrero 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Chimalhuacán, Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Mexico City, Texcoco de Mora, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTexcoco de Mora Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • cecpam Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas

  • jorgeabernalm jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬

  • dianukayogi Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.

  • jefrancomix Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.

  • tochimpa_ Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.

  • TrujilJazmin jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro

  • IgnacioAncheyta Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

  • ValCorredora Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • jame_88 Jabes (@jame_88) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx

  • AlexPamGoRa Pam G (@AlexPamGoRa) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?

  • cecpam Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!

  • maxmacter Max Maciel (@maxmacter) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?

  • carolina_grovas Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión

  • dianukayogi Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda

  • KingEduardo07 🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?

  • SoiMichi Nohemi García (@SoiMichi) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒

  • cecpam Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes

  • dianukayogi Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ranasyv AnaSy Vega (@ranasyv) reportó

    @TotalplayAyuda De que sirve que me contesten el mensaje si no van a dar ninguna solución. 5 fallas que tienen que cambiar la fibra en 7 meses y me dicen que es ajeno a ustedes?

  • juanpab74221511 poncho ☺️ (@juanpab74221511) reportó

    @TotalplayAyuda No me conectan mi servicio que por qué en @FarmaciasGdl les reportan los pagos hasta 72 horas después Ocupo mi internet estoy trabajando @RicardoBSalinas

  • peruzzy97 Peruzzy97 (@peruzzy97) reportó

    @totalplaymx me pueden fallar todos en la vida menos tu, y peor aún a esta hora. Te quiero mucho totalplay, pero mira que dejarme sin internet. Siento que me falta el aire. 😕

  • xaneque Fernando GzMz (@xaneque) reportó

    Hey @totalplaymx : por qué razón la señal de #azteca7 es tan mala? Se pixelea y el audio es mediocre. #Marruecosvsespaña

  • satanataz Satan® Corvo (@satanataz) reportó

    El misterioso caso de porqué por las noches, @totalplaymx se vuelve más lento que discurso de AMLO @TotalplayAyuda

  • darulers Raúl ⚽️🏆 (@darulers) reportó

    @totalplaymx llevo 5 dias sin servicio, ya lo reporté como 10 veces, nada mas dicen que vendrán a arreglarlo pero no vienen. Quiero cancelar el servicio

  • ranasyv AnaSy Vega (@ranasyv) reportó

    @TotalplayAyuda el peor servicio de internet

  • Riojix ofelia garcia (@Riojix) reportó

    @TotalplayAyuda más de 4 días sin servicio de internet en la zona qué onda con ustedes?

  • Jorge_MrRetail Jorge J. Quiroga (@Jorge_MrRetail) reportó

    ¿Que tan mal esta el servicio de #TotalPlay? Desde el 30 de Octubre contrate Disne+ y no lo han activado, datos que te sorprenderán: "En el ranking relativo, que considera las quejas por cada 100 mil usuarios, Totalplay es el que tiene más quejas con 4.91." Fuente: Proceso

  • CarlosLaraM81 Carlos Lara Moreno (@CarlosLaraM81) reportó

    Hoy sí me estás fallando @totalplaymx 😢😢😢