¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tultepec, Cuautitlán y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Huehuetoca	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 5 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 28 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 42 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• samii159 (@samii1591) reportó hace 2 minutos

  Cansada de esta vida llamada tengo el internet de totalplay y falla cada 5 min 🙃

• Flor Go (@florAlGom) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Tan malo el pinto como el colorado, quedaron hoy de venir a conectarme y nada😠

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx ****** Internet de ******

• Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó hace 6 minutos

  para evitar recargos y cobros extras, tampoco quiero tener problemas en buró por esta situación que resulta conveniente para @totalplaymx

• Ricardo Picie (@Piciecillo_Pici) reportó hace 12 minutos

  Como no quiero hacer portabilidad (porque ya tengo servicio con ellos), me quieren hacer un cobro de más de $1,300 o no me van a cancelar y me van a seguir cobrando. Ya estoy al corriente y solicito apoyo @Profeco para dar por concluído el serv con @totalplaymx

• Raul Zamora (@Zamraqui) reportó hace 16 minutos

  Mi internet está fallando y no podré ver #lamesareñoñaenvivo Chtm @totalplay 😡

• HéctorPL_ (@Hpl_games11) reportó hace 16 minutos

  Más de 100 horas sin ningún servicio de @izzi_mx y no pueden cambiar un cable 🙄.... No sé que sea más rápido, si esperar de 24 a 48h más a qué lo arreglen, o cambiarse a @totalplaymx 🤨 @Profeco qué recomienda?

• elvis (@elvis07469599) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre buscando pretextos, ahora resulta que mi modem que ustedes me ofrecieron como dual band, no sirve para ni madres porque no separa automaticamente las redes 2.4 Ghz Y 5Ghz. y con totalplay desde el primer momento que me instalaron el modem separa automaticamente las redes.

• Daniel Sánchez L  (@007DanielSan) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx ¿Que pasa????? No tenemos servicio en C.P. 44250 Guadalajara ¿Pueden o no?

• Jahasiel Ballesteros (@jas2077) reportó hace 20 minutos

  Ta hasta no estamos animando a cancelar aunque nos cobren! Y pensar que dejé @Megacable por malo, me equivoqué @totalplaymx son peores!