¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Cuautitlán, Coacalco, Nicolás Romero y Zumpango.
City | Problem Type | Report Time |
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Gustavo Adolfo Madero | Corte Total | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Ecatepec de Morelos | Wi-fi | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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SaloVL
(@salovl) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.
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Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX
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✨ Jerry Castillo ✨
(@be_jerry) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)
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Yesenia Ortiz M.
(@yessom) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio
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Daniel Castañeda
(@Riuzaqui) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea
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DavidQK
(@davidqka) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan
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Edgar Aguilera
(@drakeniferno) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad
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Isaac Dublan XCX
(@DublanLuna) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@totalplaymx Su red esta fallando
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Alex Wolf MoVa
(@AlexWolfMova) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...
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𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽
(@AlanHitchens) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
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Yesenia Ortiz M.
(@yessom) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
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Vett Vázquez
(@SCARLETVETT) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
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Javier Uribe
(@JavierU85223789) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche
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Isaac Dublan XCX
(@DublanLuna) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .
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DavidQK
(@davidqka) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad
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karajoreal
(@karajoreal) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor
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Victor Salazar Fragoso 🇲🇽
(@bigthorSF) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda
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Isaac Dublan XCX
(@DublanLuna) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.
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Isaac Dublan XCX
(@DublanLuna) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@totalplaymx Esta fallando su red, *******
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Victor Salazar Fragoso 🇲🇽
(@bigthorSF) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hahshdhaiq
(@hahshdhaiq) reportó
@totalplaymx 25 Agosto, No HAY conexión desde la 1 AM llevo así, justo hoy tengo tarea
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kass ♡ 💀
(@thvensu_) reportó
@shockxjk espera yo quería totalplay 🥲
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Mau Mau
(@Mauonly10) reportó
@totalplaymx Que pasa? Falla mucho el internet, hace unos días me cambiaron todo el cable desde el poste y hoy nuevamente no tengo internet ni tv. Que hago?
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@TotalplayAyuda @DrPepeSays @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
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emg_
(@EdgarMa93010154) reportó
@totalplaymx buenas noches, tengo un problema con mi internet. Lo que pasa es que se prendió un poquito rojo en donde dice LOS hace como 15 minutos y pues que se podía hacer.
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luis Venegas
(@le_venegas) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet… cta 0104766175
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Sonic Gaming
(@SonicMoba) reportó
@AsahiKingun @totalplaymx @totalplaymx tiene menos de una semana que contratamos y no hay servicio de internet que procede?
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Nesstor
(@NestorOlguin) reportó
@Fridaguerrera @TotalplayAyuda @totalplaymx A mi me fue peor, me mandaron un tecnico que dejo todo peor, y a parte se escapo sin terminar el trabajo
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Santos Adams
(@Sajantos) reportó
@totalplaymx ¿Por qué en las noches te pones lento? Mamón. Por eso @Megacable ya te anda comiendo el mandado.
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Eli
(@eli39412375) reportó
@FernandoRadill0 @totalplaymx En todos lados falla y es casi diario, se pasan de vg😞