¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Tlalnepantla	Televisíon	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 8 segundos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 49 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 47 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 57 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Backal (@DanielaBackal) reportó hace 2 minutos

  Sus trabajadores me robaron mientras hacían una supuesta instalación mal hecha en mi casa, que vergüenza. Tengan cuidado con estás ratas, se dan a conocer por unos pesos. CUIDADO CON TOTAL PLAY Y SUS TRABAJADORES, SOLO SE DEDICAN A ROBAR. @totalplaymx @TotalplayAyuda @En_laDe

• Scarlett Lawrence Br (@scarlett_9206) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @GeneracionX16 Buenas noches, dos preguntas llegó por correo un aviso de un mes sin costo de aumento a 100MB, en el detalle aparece dicho incremento como un adicional. Supongo esto es cierto verdad? Ahora bien si es así decía que a partir de hoy, sin embargo es la velocidad habitual de 40mb.¿?

• Scarlett Lawrence Br (@scarlett_9206) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Buenas noches, dos preguntas llegó por correo un aviso de un mes sin costo de aumento a 100MB, en el detalle aparece dicho incremento como un adicional. Supongo esto es cierto verdad? Ahora bien si es así decía que a partir de hoy, sin embargo es la velocidad habitual de 40mb.¿?

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 4 minutos

  @ilse8 @totalplaymx @Profeco no no lo hacen por eso que mencionas lo hacen por que muchas veces el cliente q los contrata ya no tiene espacio en el poste para que conecten el servicio y por no perderlo hacen eso de cortar el de los demas si es una mala practica pero no es exclusiva de tp 1/2

• Charly Alvarez (@AlexisAlvarez06) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Están presentando intermitencia en Monterrey?

• Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx sin servicio no contesta mty

• Chris Stark™ (@Chrisandgabbana) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cansé de reportar el servicio de mi madre ni a 1 mega llegaba su servicio y según le cobraban 10mb ya estamos con totalplay

• » 𝒉 𝒂 𝒏 𝒂 ♡ (@_springrains) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx necesito ayuda con mi servicio de internet, necesito trabajar, asi no se puede 🙄

• oscar armenta (@oscarcalcas) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx No funciona mi toralplay y nadie contesta

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Aca sigo esperando a su supuesta visita técnica que ya llega, que ya llega y no llega 👍