Estado del servicio de Totalplay en Tezoyuca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tezoyuca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezoyuca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tezoyuca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tezoyuca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tezoyuca y lugares cercanos:

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  pancho osornio (@reycocol) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

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  Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?

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  Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

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  Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

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  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

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  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

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  JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

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  KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

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  ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

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  Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 43 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @totalplaymx me interesa su servicio y quiero saber el costo de sus paquetes

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

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  Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  renecio (@Alonso__08) reportó hace 8 minutos

  ****** totalplay se le ocurrió fallar todo el perro sábado @totalplaymx

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  Edu Ravila (@RavilaEdu) reportó hace 9 minutos

  @Checocrispi2 Mucha gente no sabe pero por ejemplo si lo ven en Totalplay la mayoría de la gente le pone en el 107 o 105 y esos son los que tienen un retraso, si le pones solo en el 5 o 7 es como si fuera la señal abierta e incluso el sonido mejora bastante

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @Catlover9169 Nos da gusto saber que pudiste hacer todo al mismo tiempo sin interrupciones y que la conexión se mantuvo fluida, @Catlover9169. Con Totalplay la idea es que no tengas que elegir entre una cosa u otra, sino que todo funcione al mismo ritmo. JoseR

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @zelazliam Así es @zelazliam, desde la app de Totalplay puedes consultar información relacionada con tu servicio, incluido el estado del módem en funciones disponibles, por lo que en muchos casos no es necesario revisarlo físicamente. MaríaP

• 
  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 16 minutos

  En días donde usas cable ethernet, Totalplay detecta el cambio o hay que reiniciar algo, sin perder ritmo

• 
  Anon085 (@Anon2037202) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx No pedí tiempo estimado dije que tienen que arreglar el servicio antes de las 11 am. A 90 y 45 metros de mi hogar ya hay señal y aquí en mi hogar no, solucionan el problema de conexión si o si antes de las 11 am del día de mañana. @Totalplay

• 
  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 23 minutos

  ¿Quien más está teniendo problemas con el dispositivo de #Totalplay TV con Alexa? El mío cada vez falla más, no reconoce comandos, se traba y a veces ni responde

• 
  Álvaro López (@elcerebrohabla) reportó hace 24 minutos

  El Internet de Totalplay se cayó todo el día justo el día de la inauguración, y por lo que veo aquí, son muchos, no solo yo. Últimamente ha estado fallando mucho y me ha estado decepcionando mucho.

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 26 minutos

  Durante una junta juraba que al tener videollamadas y series juntas la red se iba a rendir, pero con la conexión de Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 26 minutos

  @hahkabgj Qué buena prueba de fuego. Nos da gusto saber que la transmisión se mantuvo sin pausas incluso con todos conectados, @hahkabgj. Con Totalplay la idea es justo darte esa estabilidad para que lo único que se acelere sean los nervios y no la conexión. JoseR