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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cozumeleño, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumeleño, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumeleño, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumeleño, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumeleño, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumeleño y lugares cercanos:

  • martingbravo
    Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

  • ALXKRKN
    ALX (@ALXKRKN) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

  • kaiinrys
    caín reyes (@kaiinrys) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

  • eddybacab
    Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

  • jmchowell
    jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

  • martingbravo
    Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

  • martingbravo
    Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde El Gringo Loco, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

  • CozumelJuvenil1
    @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

  • RodheNovelo
    La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

  • RafaelHCarrillo
    Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

  • RodheNovelo
    La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

  • EmigdioHidalgo
    E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

  • EmigdioHidalgo
    E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes,, se me fue Infinitum no se a donde fue 😏! Ayuda porfavor!!!!

  • RodheNovelo
    La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

  • martingbravo
    Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

  • martingbravo
    Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

  • KeniaEl70327233
    Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

  • Mtcervantes
    Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

  • martingbravo
    Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

  • CozumelJuvenil1
    @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ecos82 @Telmex @ecos82 Buenas tardes. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, permíteme revisar la falla del servicio y me comunico desde la línea de atención 800 1232222 en cuanto tenga un estatus. Alan B.

  • camilaarcanjo
    Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes me hicieron llegar en mi limite mental. Mis ganas es poner fuego en el maldito modem ya que no me permiten cancelar mi servicio. Tuvieron la capacidad de decir que mis datos no coincidían en sistema: MI NOMBRE! Solo paren de tratarnos asi y cancelen algo que no funciona!

  • netomkt013
    Ernesto Pérez (@netomkt013) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya se cumplió una semana y no pueden dar una **** solución @Profeco ayuda

  • Luis_G
    LuisG (@Luis_G) reportó

    @TELMEXSoluciona No solo no han restablecido el servicio, ahora la otra línea tampoco tiene internet @IFT_MX

  • virgensuicida
    Aura García (@virgensuicida) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio desde el 3 de junio y solo me dicen que vendrán técnicos y nada y me siguen cobrando completa la factura, pueden venir por su modem? Porque hasta para terminar el contrato quieren que todo lo haga uno, cuando ustedes son los que fallan

  • luisjonguitud
    luis jonguitud (@luisjonguitud) reportó

    @TELMEXSoluciona @azardep666 @Carlos_Slim_D esa no es mi linea y el problema es que están mal configurados los servidores y DNS, YA QUE VAN A MAS DE 70ms y justó llego una nueva empresa que me da 8ms en el mismo lugar, misma ciudad y mejor latencia.

  • fri_dom96
    Fri Dominique (@fri_dom96) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevamos más de una semana sin internet, todos los días nos comunicamos y nos mienten diciendo que ya va a acudir el técnico a solucionar el problema. Diario es la misma mentira. @Profeco

  • morenja62
    Javier Moreno (@morenja62) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, tanto la línea como el celular están activos, internet está intermitente.

  • nicole_lpz6
    Nicole López (@nicole_lpz6) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge por favor, me dijeron que el día de mañana y yo no puedo esperar más tiempo

  • iAraragi
    Leonard Aceves (@iAraragi) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi servicio 7446889201 esta fuera y segun ya cerraron el reporte