Estado del servicio de Telmex en Cozumeleño, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumeleño, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumeleño, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumeleño, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumeleño y lugares cercanos:

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 3 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 6 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 7 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

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  jms chowell (@jmchowell) reportó hace 10 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

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  E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 11 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes,, se me fue Infinitum no se a donde fue 😏! Ayuda porfavor!!!!

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 11 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

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  Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó hace 12 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 14 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 22 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

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  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 22 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 27 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 33 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 35 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 36 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

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  ALX (@ALXKRKN) reportó hace 44 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 46 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 52 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 54 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 59 minutos desde El Gringo Loco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 59 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra (@Aleramongon) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no han dado solución a mi problema de internet desde hace una semana. No he podido atender bien a mis clientes Mi nombre es Alejandra Ramón , 55 55743326 y cel 5573820155

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ahórrense la llamada y díganme por favor por aquí cuando me van a a arreglar el servicio, cuál es su compromiso con sus clientes? Y cómo van a compensar los 7 días acumulados en un mes que me han dejado sin servicio.

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  mar ³ (@mar_loaa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona

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  María (@Mara056057212) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Se corto mi servicio 5511068922 Urgueee Trabajo en casa con Internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Im_Trash_666 @Telmex ¡Hola, @Im_Trash_666! Estamos aquí para apoyarte. Por favor, proporcióname más detalles del inconveniente o duda que presentas por DM para ofrecerte una solución. Quedo al pendiente. Pablo M.

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi reporte.

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  Elena Tanus Meouchi (@elenatanus) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Aceptada la disculpa No 117 Cuando me reestablecen mi servicio ???

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  Sergio Garcia (@Checo_Martinez_) reportó hace 12 minutos

  @blancolunar @Telmex También tengo el mismo problema, e reportado falla 3 veces este mes y de lo que va del mes, solo e tenido servicio la mitad y eso es mucho decir

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

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  Francisco Zetina (@FranciscoZ8387) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma mamada de siempre, bien saben que están dando un pésimo servicio, un cliente paga por tener buen servicio, no por estar haciendo pinchés corajes con una chingadera que no sirve, luego no se quejen que se empiezen a quedar sin clientes, viven por nosotros, mejoren ****