Estado del servicio de Telmex en El Gringo Loco, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en El Gringo Loco, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Gringo Loco, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Gringo Loco, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Gringo Loco y lugares cercanos:

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 2 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 7 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 8 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 10 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 10 minutos desde El Gringo Loco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 13 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 14 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 20 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

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  jms chowell (@jmchowell) reportó hace 22 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 26 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 28 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 35 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 35 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

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  ALX (@ALXKRKN) reportó hace 36 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

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  Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó hace 36 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 39 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

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  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 44 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

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  Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 45 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 47 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iris HR 🐦 (@Iris_RoH) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin recibir la atención a mi reporte 56615427 desde el día viernes 17 de julio, sin el servicio de internet.

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  R Dan 74 (@casadanrom74) reportó hace 7 minutos

  Ya pagué el supuesto adeudo pero estoy seguro de que sí lo pagué @TELMEXSoluciona , les encanta robarle a sus clientes, mínimo si hay adeudos deberían mandar un aviso antes de cortar el servicio pero ni para eso sirven

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  𝙰𝚕𝚏𝚘𝚗𝚜𝚘 𝙹á𝚌𝚘𝚖𝚎. (@AlfonsoJacome_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona dice que tengo acceso a internet, pero literalmente no funciona nada. o sea, literalmente no tengo servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @xundermyskinx @Telmex ¡Hola, @xundermyskinx! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  dia (tú) 🌸 (@thinkingkou) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @_k1122l ya no quiero nada, nada mas denme información de cómo comunicarme para dar de baja el servicio, porque en su número telefónico sólo me responde una operadora y no me quieren transferir

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  Adry🍀🌹😃 (@maosAdry) reportó hace 19 minutos

  Solicito respuesta a mi publicación de ayer @TELMEXSoluciona

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Estridte ver cómo le toman el pelo a uno y le ven la cara Sigo esperando respuesta y cgal Solo recibo q una máquina conteste

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  edgar miranda (@the_foo_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace dos días, me urge… El fallo pasado dure 14 días sin servicio

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  GBG7106 (@GuillermoB11769) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Los dichosos técnicos nunca vienen,ni revisan, el BOT que tiene te dan la misma respuesta y no te solucionan....NO CONTRATEN

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  fernando avila (@fernand20390939) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ocupo ayuda con mi servicio