Estado del servicio de Telmex en El Gringo Loco, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en El Gringo Loco, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Gringo Loco, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Gringo Loco, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Gringo Loco y lugares cercanos:

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 7 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 7 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

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  jms chowell (@jmchowell) reportó hace 8 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 11 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

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  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 14 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 17 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

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  Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó hace 22 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 28 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

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  E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 29 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes,, se me fue Infinitum no se a donde fue 😏! Ayuda porfavor!!!!

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  E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 32 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 34 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 36 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 43 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 43 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 44 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

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  Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 45 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 52 minutos desde El Gringo Loco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 53 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

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  ALX (@ALXKRKN) reportó hace 58 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 58 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Rehlaender (@CarlosRehlaend1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay solución a las fallas.

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  ydc (@Yanndc1) reportó hace 6 minutos

  Se deslindan diciendo que agendaron la cita y que el técnico tiene que aceptarla pero que no tienen injerencia sobre eso, que fácil es… ¿Alguien que haya tenido el mismo problema? Como lograron solucionarlo porque claramente @Telmex no soluciona nada

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 8 minutos

  @ryshardsc @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo 3 semanas y de verdad espero que alguien haga algo en Telmex por qué no atienden a sus clientes y en algún momento alguien nos dará ese buen servicio

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  Ricardo (@Ricardo61047504) reportó hace 13 minutos

  Desde el día 14 de mayo no tengo servicio en mi línea comercial, he estado reportando en 6 ocasiones la línea y hoy una más, será que por este medio me puedan ayudar a dale solución mi problema @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv

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  Leonard Aceves (@iAraragi) reportó hace 14 minutos

  Apoyame con mi servicio 7446889201 me cerraron el reporte y no me repararon :( @TELMEXSoluciona

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  Heberto Angel Zuñiga Contreras (@heberto_zuniga) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Que buen servicio dan aún sin que nadie venga a reparar esto, mañana voy a sucursal a cancelar.

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  Magggggiana (@Latribumsz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo más de un mes sin servicio y sin que vayan a repararlo… cuanto más debo esperar?

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  ctpetacalco (@ctpetacalco) reportó hace 19 minutos

  ¿Alguien tiene algún número donde la empresa de @hectorslimseade se digne a atender un reporte de falla de servicio? @TELMEXSoluciona y @Telmex ya ni responden El reporte se levantó hace más de 50 horas el primero y más dev30 horas el 2do.

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  silvia (@siloher) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona O sea telmex no es responsable, la culpa es mía por no tener el plan b.

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  Alan (@Alanolmedo_) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No responden nada puras largas y misma respuesta de supuestamente escalar la atención Son un asco