Estado del servicio de Telmex en El Gringo Loco, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en El Gringo Loco, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Gringo Loco, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Gringo Loco, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Gringo Loco y lugares cercanos:

• 
  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 2 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

• 
  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 4 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

• 
  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 12 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

• 
  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 14 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

• 
  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 14 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

• 
  ALX (@ALXKRKN) reportó hace 14 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

• 
  E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 16 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes,, se me fue Infinitum no se a donde fue 😏! Ayuda porfavor!!!!

• 
  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 20 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

• 
  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

• 
  Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

• 
  jms chowell (@jmchowell) reportó hace 24 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

• 
  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 28 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 31 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

• 
  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 32 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

• 
  E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 42 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

• 
  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 45 minutos desde El Gringo Loco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

• 
  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 52 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

• 
  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 52 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

• 
  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 54 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

• 
  Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 54 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Jamás se comunicaron pero lo principal es que si se acuerdan de estar cobrando pero para dar el servicio por qué el estoy pagado que es una porquería Por qué es intermitente Se desconecta a cada rato Y sus disculpas son una burla @TELMEXSoluciona

• 
  Eric Avelar (@Ericavelarc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No contraten, aunque aumenten te dejan más de medio mes sin servicio pero para cobrarlo son muy puntuales aún cuando no tuviste servicio

• 
  Eric Avelar (@Ericavelarc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 10 días sin servicio diario que llamo me dicen que hoy acuden antes de las 7, no llega nadie y me piden llamar al día siguiente ya hasta fui a sucursal y lo mismo

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo en espera 3dias para servicio técnico.. según ya está en campo y nada q llegan 21 días sin servicio

• 
  Liliana Guzmán S (@Liliguzsaa) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea telefónica y el call center es una nulidad, no resuelven. Nada , son unos nefastos en el servicio.

• 
  Heriberto (@Heriber67882141) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Desde el 13 de mayo me dicen lo mismo, el problema es que reporte que no podía recibir llamadas telefónicas, y empeoraron porque desde ayer no tengo ni internet ni telefonía 🤦

• 
  Brenda (@BrendaFlorees) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No me han enviado ningún DM y aunque así fuera, me tienen otra respuesta o es la misma de que mi servicio ya cuenta con un reporte y están trabajando en ello??? Necesito una solución inmediata!

• 
  Mary (@maria87882017) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 8979731360 estamos sin internet 🛜 y puedes checar por qué no nos han dado el aumento de velocidad?

• 
  Ric (@theparmenguy) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguien sabe cómo puedo cancelar este servicio que no sirve para nada? 3 ó 4 veces al día deja de funcionar, mi velocidad nunca es la qué estoy pagando. 800 123 2222 nunca da la opción de cancelar

• 
  JAPS (@japsmix) reportó hace 17 minutos

  142 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750