Estado del servicio de Telmex en El Gringo Loco, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en El Gringo Loco, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Gringo Loco, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Gringo Loco, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Gringo Loco y lugares cercanos:

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 2 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 2 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

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  E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 4 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes,, se me fue Infinitum no se a donde fue 😏! Ayuda porfavor!!!!

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 12 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 12 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

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  E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 13 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

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  Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 22 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 34 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

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  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 35 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

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  ALX (@ALXKRKN) reportó hace 38 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 39 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 42 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 43 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

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  La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 45 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 45 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

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  Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó hace 47 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

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  jms chowell (@jmchowell) reportó hace 48 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 55 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 58 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 59 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tengo cámaras de seguridad idas en mi casa y gracias al las desconexiones es un problema poder ver las cámaras y ustedes no hacen nada manden a alguien para que revise yo pago por un servicio nunca me he atrasado con un pago yo si he cumplido ustedes no

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  Mafer Canseco (@NanditaSoy) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Cállate Antonio, nadie te preguntó. Además acabo de cancelar con ustedes por qué son una basura peor.

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  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de 24 horas sin servicio y no tengo noticia alguna y sigue igual todo.

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  Antonio Rojas (@rojasalanis95) reportó hace 12 minutos

  Desde las 2 de la mañana empezó las fallas de @Telmex y ha estado con servicio intermitente, y me imagino que van a querer que les pague completo, necesito solución @TELMEXSoluciona

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  McNulty (@505_mermaid) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @el_solitario_RS @Telmex ¡Hola! @el_solitario_RS Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado un caso para darle seguimiento a la falla; en cuanto sea posible, me comunico para darte una solución. Gaby O.

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  arturo medina (@khamusito) reportó hace 19 minutos

  @TelmexSoluciona Llevo 4 citas programadas de soporte técnico confirmadas y a NINGUNA se han presentado. El área de facturación las ha puesto como urgentes y nadie aparece.Exijo la visita del técnico hoy mismo. Mi número de reporte es 058209275. @Profeco

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  . (@PRISPONSOR) reportó hace 22 minutos

  @ManuelFlor52413 @Telmex Esta en decadencia este servicio, yo llevo tres dias sin internet !!!!!! No es posible que esto pase @TELMEXSoluciona y no solicionan nada , ahora puras grabaciones dizque atienden !!!

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  Stephany (@stephych_) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @nessence_7 @Megacable Siempre lo mismo con ustedes en mi colonia, ya son contados los días que no tenemos fallas, hoy de nuevo nos dejan sin Internet, pésimo su servicio Telmex. Estamos pensando en cambiarnos.

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  Angel Carbajal (@Carba17123Angel) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y no me han dado una solución, solo recibo el mismo mensaje de que continúan trabajando. La vez anterior estuve 5 días sin internet. Si no resuelven el problema pronto, presentaré mi queja ante PROFECO.