Estado del servicio de Telmex en Atlapechco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Atlapechco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlapechco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atlapechco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco, y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Apizaco	Internet	hace 14 días
Apizaco	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlapechco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlapechco y lugares cercanos:

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  Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 5 segundos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 1 minuto desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo días sin servicio @Telmex lleva el mismo tiempo sin enviarme al técnico. Ya mejor me voy a sentar.....😒 Alguna compañía de telefonía e internet que me puedan recomendar, por favor.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 2 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

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  Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 3 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

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  MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 7 minutos desde Tepeyanco, Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

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  francisco (@pachecolilium) reportó hace 8 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @unirock502 Hola @TELMEXSoluciona me pueden indicar si tengo ya una queja mi número MP. Saludos.

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  Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó hace 13 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

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  Alex Gómez (@AlexGomezMX) reportó hace 14 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona su servicio todo el tiempo sigue siendo una molestia tanto en la oficina como en el hogar, estoy ya pensando hasta en hacer un artículo llamando a hacerles una demanda masiva de usuarios, porque además de caro es una ofensa al consumidor

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  Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 14 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.

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  Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó hace 30 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 41 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET LO RESTAS DE MI RECIBO. NO SE TE OLVIDE POR QUE SIEMPRE COBRAS COMPLETO.

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  Memo Gómez (@Memoo_Gmz) reportó hace 42 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  Qué pedo @TELMEXSoluciona todas las pinches noches falla su porquería de internet. Más bien, todo el día

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  Jess (@Jessale_74) reportó hace 44 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @Telmex Ayuda ... Tengo el internet super lento y necesito trabajar

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 47 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 47 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  A ver infelices @TELMEXSoluciona me han traído como si me regalaran el servicio, como solución me dan enviar el nuevo módem por mensajería y me piden que me comunique nuevamente para darme el número de envío y me cortan las llamadas "porque ya están atendiendo mi asunto"

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  Juan Ignacio Bilbao Vázquez (Iñaki) (@Bilbao777) reportó hace 55 minutos desde Xaloztoc, Tlaxcala

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Una vez que lo reportes, tienes que avisar que no pagarás por un servicio no recibido para que te hagan la compensación. Así lo hice yo una ocasión.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 56 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Hdz27Ulises @Telmex Pues si iré a probar el servicio de @izzi_mx a ver qué tal sale.

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 56 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

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  Isabel Soto (@marsoto5) reportó hace 56 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Si espero tu pronta respuesta ya que no pago la mitad del servicio y desde hace tiempo me está fallando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joel Sandoval (@joel_sandovals) reportó hace 7 minutos

  @jmatuk @infinitum En mi caso, sigue vigente el aumento, al parecer están por lanzar paquetes nuevos, ya aparece un paquete de 2GB simétricos registrado en el IFT, puede que sí vayan a modificar la velocidad en general en un futuro cercano

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  Mirna Castañeda (@MirnaCastaneda_) reportó hace 9 minutos

  Gracias @TELMEXSoluciona @carlosslim mi problema ya fue solucionado 👍

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  Isra (@drumick) reportó hace 11 minutos

  @infinitum SON UNA BASURA DE SERVICIO !!!!! NO CONTRATEN ESTE SERVICIO

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  Ini Pardo (@IniPardo) reportó hace 15 minutos

  A mi lo que me gustaría es que @Telmex tuviera la velocidad de @checoperezcom para venir a arreglar en “infinitum” el cable de teléfono que tiro el camión de basura. 5 días sin el internet más “rápido” del mundo

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 16 minutos

  @EloyLopezJ @TELMEXSoluciona Te creo @EloyLopezJ; lo he visto con otras personas. Pero 3 semanas sin linea telefónica ya nos está pegando en todo. Y que el módem está dañado pero "no les han autorizado el cambio porque remotamente se ve bien". Y si: Internet hay; linea telefónica no.

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  Marcela Rdz (@Marsellardzr) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo #telmex es una porquería, puros bots respondiendo sin solucionar nada, donde está el tiburón @arturoelias que según da consejos de emprendimiento??? Mejor soluciona las operación de esta porquería donde eres parte

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a su técnico que aseguraron venía hoy a primera hora, luego que a las tres ahora que a las seis y yo no puedo trabajar sin internet y no me digan que están revisando mi caso porque solo están mandando bots a contestar

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  ManeOnt (@ManeOnt) reportó hace 18 minutos

  @Telmex / @TELMEXSoluciona, estoy sin servicio desde el viernes (14/8). El fin de semana no se dignaron a atender. El lunes había cita, no fueron. El martes de nuevo, dijeron que más tardar 6pm si no hoy 12pm, y nada. Marco y me dicen que no había cita para hoy, de que se trata?

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  Seth Alvarez (@Seth1mx) reportó hace 21 minutos

  Que pasa contigo @Telmex @TELMEXSoluciona 4to día sin Internet y no me das solución. Antes se atendía mejor al cliente. Ahora puros mensajes de IA.

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  N3k0 (@thefiresoul) reportó hace 21 minutos

  @mario_kinomoto @TELMEXSoluciona Ya le he hecho, por eso toca hablar con su soporte