Estado del servicio de Telmex en Atlapechco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Atlapechco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlapechco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atlapechco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, Xaloztoc, y Zacatelco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlapechco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlapechco y lugares cercanos:

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 2 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.

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  Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 3 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

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  Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó hace 4 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco

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  Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó hace 8 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 8 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @CalosSlim_ok @profeco TELMEX Ahora si tengo internet y no falla el servicio, solo que es de otra compañía y gracias profeco por tu ayuda pinches mantenidos de gobierno no saben hacer nada.

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  |♢|Luis_Felipe_M|♢| (@LuisF_SSTlax) reportó hace 11 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Primero un error de led de internet apagado, lo reporto y ahora es un no sincronía jeje de mal en peor @hectorslimseade @TELMEXSoluciona 😐

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  Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó hace 11 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 13 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  8 personas en @TELMEXSoluciona que ofrecen dar solución a tu problema en 4 DÍAS. 8 personas que prometen comunicarse contigo. 8 personas que no han hecho nada. Yo guardo estos mensajes para cuando vengan las cuestiones legales. Son pruebas de que quise llegar a un acuerdo.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 19 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX TU SERVICIO ES UN ASCO NO TENGO SEÑAL DE INTERNET .

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  Juan Ignacio Bilbao Vázquez (Iñaki) (@Bilbao777) reportó hace 21 minutos desde Xaloztoc, Tlaxcala

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Una vez que lo reportes, tienes que avisar que no pagarás por un servicio no recibido para que te hagan la compensación. Así lo hice yo una ocasión.

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 24 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 31 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona ****** Empresa de comunicación ****** @hectorslimseade :(

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 35 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET RECOMIENDEN OTRO SERVICIO DE INTERNET QUE NO SEA ESTE POR FAVOR..

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  Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó hace 41 minutos desde Cuaxomulco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 47 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 52 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @profeco @TELMEXSoluciona De la manera más atenta les pido la CANCELACIÓN de mi línea de telefonía e internet ya que el día anterior la tramite por línea y su sistema NO SIRVE ya envié imagen del trámite por mensaje. Ya no quiero soluciones. Gracias.

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  El Profe Neoliberal (@jvelahue83) reportó hace 53 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona, esto fue lo que me dijeron desde el día lunes que he dejado de tener servicio de telefonía y por ende de internet... Módem no sincroniza, No. de reporte 12828925 Hablé de nuevo al 050, según la operadora hablo con el supervisor y quedaron d venir el día de hoy.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 54 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevan una semana disculpándose, haciéndome venir diario de CDMX a Tlaxcala, incluyendo el fin de semana. Quedaron hoy de enviar al técnico & sin servicio & sin visita del técnico. Necesito habiliten mi servicio hoy, dudo que de próximo pago deduzcan los días sin servicio.

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 56 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  Hola @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con los pasos para cancelar su servicio, es demasiado lento para mis necesidades, de antemano muchas gracias.

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  Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 56 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Myrna Ramirez (@MyrnaRaMu) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @samuelmartiness @totalplaymx No te vayas con Telmex, desde las 6:30 am del hoy les reporte que no tengo Internet y ve la hora que es y sigo igual. A nivel nacional tambien hay quejas por la misma situación por este medio.

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin conexión

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  BernyGdl (@BernyGdl) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge, trabajo desde casa. A que hora tendré una respuesta?

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  Yanetita Panphyle (@yan_qfb) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 24hrs sin internet Marco para repórtalo y no contestan quien me soluciona ? Pero si me cobran el mal servicio en tiempo y forma

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  ‍ ‍‍ ‍ ‍ 𝒓𝒐𝒔𝒊𝒆 𝑙𝑜𝑣𝑒'𝑠 𝑜𝑢𝑡𝑙𝑎𝑛𝑑𝑒𝑟 (@greenmarvsw) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando...

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  Ana (@AnaBalderasC) reportó hace 13 minutos

  No entiendo para que tienen atención a clientes por teléfono. Mucho tiempo en llamadas, mandar evidencia por correo, y me salen que tengo que ir a ventanilla a hacer la aclaración. Me lo hubieran dicho desde el principio,no le hacemos al cuento. Pésimo servicio. @TELMEXSoluciona

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  Gabriela Neria (@19Amgy) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco cuanto tiempo tengo que esperar para que @Telmex y @TELMEXSoluciona restablezca mi servicio. 8 dias y contando. Los msjs y llamadas no sirven. Si otra vez me van a decir que el tecnico esta en camino o que están revisando la situación, mejor pónganse a trabajar.

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  orland_alamilla (@OAlamilla007) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar, está fallando mi señal de internet estoy en mineral de la reforma en Hidalgo, y no tengo señal y hace rato estaba intermitente.

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  Eddy 🇲🇽 🇵🇸 🇨🇩 🇸🇩 🇦🇲 (@eddyunderground) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mientras tanto vayan redactando un acuerdo de compensación. La gente pierde dinero y tiempo cuando la falta de un servicio les impide continuar con sus actividades.

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Desde el sábado se están agilizando para la solución y nada comentaron que me iban a marcar desde ayer para ver lo de mi reporte y nada @Profeco lo más probable es que quieran cobrar el mes completo a pesar de no contar con el servicio