Estado del servicio de Telmex en San Felipe, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en San Felipe, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Felipe, Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 14 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Felipe, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe y lugares cercanos:

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 56 segundos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias por el estatus. Sin embargo, aún estoy a la espera de la llamada del técnico, y desafortunadamente ya se cumplieron 24 horas sin servicio de internet en mi domicilio. Por favor, es urgente su atención-visita para sustituir el cable exterior dañado. Estoy atento.

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  Tiburón Descalzo (@ecarvdnz) reportó hace 2 minutos desde San Felipe, Sonora

  ...que lata con el internet de @infinitum , @TELMEXSoluciona , vay viene, un montón de intermitencia....

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  Aris (@anuoa) reportó hace 4 minutos desde San Felipe, Sonora

  @el_pishi_pishi @infinitum Mejor te hubieras ido en Bici! A poner la queja a la Yáñez…

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 7 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @telmex Buen día. Por favor, necesito asistencia lo más rápido posible con lo siguiente: el cable que va del poste a mi domicilio fue dañado esta mañana. Por lo tanto, no tengo línea telefónica ni internet. Estoy atento. Muchas gracias.

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  J. SOSA (@johnmeny) reportó hace 11 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya les he dicho no me llamen arreglen el pésimo servicio cada hora se corta la señal una porqueria de servico

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 14 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias de antemano. Por favor, por razones obvias, espero tu comunicación al número celular de contacto. La línea Telmex está fuera de servicio, por el cable exterior dañado. Estoy atento y al pendiente.

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  Edward Stewart (@wero_solares) reportó hace 14 minutos desde San Felipe, Sonora

  @infinitum Tenemos desde el lunes sin internet ya se hizo el reporte y que iban a venir a checar el módem está muerto ya no sirve dijeron que el día de hoy a las 9 de mañana se reparar y es hora de que no se resuelve

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 15 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Leticia P. Ya habíamos hablado de esto antes: el cable exterior del poste al domicilio está dañado, rotó. No tengo línea de teléfono ni internet. Tiene que venir un técnico a reparar/cambiar el cable, por favor.

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  MARTHA E. GONZÁLEZ P. (@marelv_tita32) reportó hace 22 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se proporció en múltiples ocasiones por miembros de mi familia, revisa el historial, la atención qué nos han proporcionado en la resolución de este problema ha sido nula, ya transcurrieron 6 semanas, cuándo tiempo más pretenden que esperemos...!

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  Monica Lucia Pablos (@monicalupb) reportó hace 22 minutos desde San Felipe, Sonora

  Queeee mega mal servicio tiene @Telmex además de ratas, fatal atención al cliente 👎

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 24 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Javier H. Desde ayer estoy esperando lllamada y visita del técnico a reparar el cable exterior roto. ¿El técnico va a venir hoy 4/julio/2025? 5:52 pm, hora local de Hermosillo, Son.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 24 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Por favor. La solución de esto es urgente, para mi. Sigo en contacto con ustedes.

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  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 34 minutos desde San Felipe, Sonora

  Hola necesito ayuda @TELMEXSoluciona estoy harto de chatear con sus robots que no sirven para nada necesito hablar con alguien de carne y hueso.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 35 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Jooe C. Aquí sigo esperando tu llamada.

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  luna del arte (@lunadelarte) reportó hace 37 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona pues actúa en Hermosillo en C.P.83260 ya que no tenemos tu servicio

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 43 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo P. Así es: muchos inconvenientes. Desde ayer en la mañana solo me responden ustedes con mensajes muy similares, pero sigo sin recibir la atención de sus técnicos en mi domicilio. ¡Por favor, necesito de su compromiso y ayuda!

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  Juan Rascón (@JuanRascon) reportó hace 53 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en #BahíaKino #Hermosillo, ayuda por favor

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 56 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias. Estoy atento y a la espera de su comunicación.

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 56 minutos desde El Crucero (Cero Norte), Sonora

  @Telmex está peor que los benditos bancos! Te mandan mensajes cada rato, por donde sea! Necios, como si no supiera cual es la fecha para pagar!

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  Aris (@anuoa) reportó hace 58 minutos desde San Felipe, Sonora

  @el_pishi_pishi @infinitum La verdad el servicio se volvió pésimos y atención a cliente nefasta, ojalá te puedan resolver pronto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 2 minutos

  Nuevamente no tengo internet ni línea telefónica y tengo que estar reportando desde un red de Totalplay que curiosamente nunca falla, aún disque teniendo fibra óptica @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @kaylacobos @kaylacobos ¡Hola! Permítenos validar la falla de tu servicio, compártenos por mensaje privado los siguientes datos: Nombre del titular, número Telmex, número alterno, correo electrónico y horario de atención. Quedo al pendiente para ayudarte a la brevedad. Patricio A.

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  Rafa Salomón (@rafaelsalomon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, con la novedad de que NO TENGO #internet en mis dos líneas contratadas con ustedes. Todo el día sin servicio ¿otra vez? Necesito ayuda por favor.

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  Jesus Romero (@Jesus_Romero62) reportó hace 5 minutos

  Por favor, no tengo servicio de teléfono ni de internet. 55 26 02 99 94 Reporte 56743301 Muchas gracias. @TELMEXSoluciona

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  Myr (@myrkamel) reportó hace 13 minutos

  Otra vez su servicio fallando. Pero pata cobrar su están puestos... a mi no me sirve que me llamen dias y horas después de mi queja. Es un asco, maldición. @TELMEXSoluciona

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  Tláloc Gil Bautista (@tlalocGil) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llego la comisión federal de electricidad a mi cuadra, reubicó un poste de luz, pero yo sigo sin tener servicio. Que pasa?

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @HelSACritter @Telmex Ya se comunicaron, no me de respuestas adecuadas, de solución a la falta de servicio. No estoy dispuesta a tener otra semana sin poder trabajar y ha pagar mas por un plan de datos de celular

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  Pirry70 (@Pabloji12325274) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Por su mal servicio cambie a total pero ya pasan muchas cosas igual con este servicio

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  Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet ni línea telefónica, que servicio tan deficiente... @Profeco @carlosslim porque tanta falla

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  siniestrus (@siniestrus1) reportó hace 24 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que tal profeco necesitamos que procuren tener horario ampliado de atención de otra manera estan actuando como Telmex... también tenemos que hacer cambios en agenda laboral para presentar la queja...no creo que sea el único Caray un poco de empatía...😡