¿Está Telmex con problemas o cortes en San Felipe, Hermosillo, Estado de Sonora?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Felipe, Estado de Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Felipe, Estado de Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe y lugares cercanos:
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Jooe C. Aquí sigo esperando tu llamada.
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Edward Stewart
(@wero_solares) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@infinitum Tenemos desde el lunes sin internet ya se hizo el reporte y que iban a venir a checar el módem está muerto ya no sirve dijeron que el día de hoy a las 9 de mañana se reparar y es hora de que no se resuelve
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias por el estatus. Sin embargo, aún estoy a la espera de la llamada del técnico, y desafortunadamente ya se cumplieron 24 horas sin servicio de internet en mi domicilio. Por favor, es urgente su atención-visita para sustituir el cable exterior dañado. Estoy atento.
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Eli T., Muchas gracias. En el mensaje anterior de tu compañera Rosy Ch., mencionó que me llamaría. Sigo a la espera de su comunicación. ¿O me vas a llamar tu?
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo P. Así es: muchos inconvenientes. Desde ayer en la mañana solo me responden ustedes con mensajes muy similares, pero sigo sin recibir la atención de sus técnicos en mi domicilio. ¡Por favor, necesito de su compromiso y ayuda!
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MARTHA E. GONZÁLEZ P.
(@marelv_tita32) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se hizo en múltiples ocasiones, ha quedado muy mal su empresa, nos han obligado a utilizar datos de los móviles y los montos son altos, todo ello, derivado de su ineptitud para resolver el problema.
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Muy bien. Estoy atento y a la espera de tu comunicación, Rosy Ch.
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Eduardo Huerta
(@arhhac) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
Ante la ineficacia y demasiado trato inpersonal de una de las Empresas "lideres" en telecomunicaciones @Telmex que teniendo demasiada tecnología e infraestructura, no brindan soluciones a su servicio, decido dar fin a una relación comercial de más de 20 años. Se que para ellos no
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Por favor. La solución de esto es urgente, para mi. Sigo en contacto con ustedes.
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Edith con h al final
(@o_edith) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Sin servicio de internet, esto ya se está haciendo costumbre
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Leticia P. Ya habíamos hablado de esto antes: el cable exterior del poste al domicilio está dañado, rotó. No tengo línea de teléfono ni internet. Tiene que venir un técnico a reparar/cambiar el cable, por favor.
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MARTHA E. GONZÁLEZ P.
(@marelv_tita32) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se proporció en múltiples ocasiones por miembros de mi familia, revisa el historial, la atención qué nos han proporcionado en la resolución de este problema ha sido nula, ya transcurrieron 6 semanas, cuándo tiempo más pretenden que esperemos...!
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias de antemano. Por favor, por razones obvias, espero tu comunicación al número celular de contacto. La línea Telmex está fuera de servicio, por el cable exterior dañado. Estoy atento y al pendiente.
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Estatus: el día de hoy a esta hora, no me ha llamado el técnico ni tampoco alguien de ustedes en Telmex Soluciona (5:08 PM, hora local de Hermosillo, Son. - 4/julio/2025). La urgencia de mi necesidad de Internet continua. Por favor, ¿Cuándo me darán solución?
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo M. Estoy en espera de tu llamada.
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Javier H. Desde ayer estoy esperando lllamada y visita del técnico a reparar el cable exterior roto. ¿El técnico va a venir hoy 4/julio/2025? 5:52 pm, hora local de Hermosillo, Son.
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Gabriel S. Espero tu llamada. Y, de verdad, espero también cumplan con la cita que agendaron para hoy 4/julio/2025 y que el técnico venga a hacer la reparación.
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias. Estoy atento y a la espera de su comunicación.
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Ernesto Hernández Barboza
(@jehernandezb) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex Les doy el estatus: hasta este momento, no me ha llamado el técnico para seguimiento (10:58 AM, hora local de Hermosillo, Son. - 4/julio/2025). Les pido por favor su apoyo: es urgente, por mi trabajo, recuperar la señal de Internet. Estoy a la espera de su amable respuesta.
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Eduardo Huerta
(@arhhac) reportó
desde
San Felipe, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Sigo sin respuesta concreta !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario Mendoza
(@_MarioMendoza) reportó
En el momento que TotalPlay tenga servicio de internet aquí en el rancho, fácilmente 80% de la gente con internet se cambiará a ellos. Megacable y Telmex son una porquería en Navolato
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Juan Fernández C.
(@entrecaos) reportó
Tengo 5 días sin internet de @Telmex, cada vez que hablo, me agregan más horas al restablecimiento de mi señal. Hablar con algún asesor, es como hablar con un robot: no saben nada, no solucionan nada. Frustrante, desesperante, agobiante. Mi consejo: no contraten Telmex nunca.
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Thalis
(@Thalis56057594) reportó
@TELMEXSoluciona 55 8468 3985 dejo otro número para pronta respuesta de verdad que nadie se comunica y no tengo línea ni Internet que tengo que hacer es asunto laboral urgente para mi
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Perla Celis 💜💚🔥
(@pearlcelis) reportó
Tenemos falla desde el 27 de julio ya se generaron dos reportes dicen que ya quedará y seguimos sin servicio. Nos urge por el trabajo en casa ¿cuándo darán solución? @TELMEXSoluciona 🙁 Si quieren hacer corajes y además pagar, contraten Infinitum. 😒
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ROCHIS
(@rufelita) reportó
y si @TELMEXSoluciona en lugar de tener a personas contestando quejas de servicio contrata técnicos para que sean mas eficientes y solucionen en las 24-48 horas que prometen, 15 días sin servicio de Internet y contando... #apestan
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Gaby Rocha ن
(@AlgabyR) reportó
@TELMEXSoluciona Arréglenlo ya, no puedo tener clases normales por que se corta a cada rato. MESES QUEJÁNDOME Y NO PUEDEN DARME UN BUEN SERVICIO
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Lizbeth Bernal
(@BernGro) reportó
@Telmex una vez más con pésimo servicio, de nuevo nunca acudió el técnico a resolver el problema de servicio y todavía el personal grosero
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leaito_león 🦁
(@AguilarLeao) reportó
@TELMEXSoluciona cancelé el servicio con ustedes eln12 de mayo del pres este año. Me indicaron que no había ningún adeudo. Me acaba de llegar un recibo con adeudo. Llame a su número de ATC y como siempre me dejaron en la línea esperando. Solicito aclaración de esto.
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Juan
(@Juan_Mendez_) reportó
@Profeco como puedo hacer para que @TELMEXSoluciona me escuche y me cancele el servicio tan pésimo que me esta brindando? Desde el viernes he intentado cancelar pero los operador@s solo me dan largas y me cuelgan la llamada, ayuda por favor
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ALEJANDRO CRUZ
(@CRUVIAL) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex por qué no atienden mi caso? Quisiera una respuesta convincente. Por qué? Tengo 2 años pidiendo que me solucionen el problema y sigo teniendo servicio de basura.