Estado del servicio de Telmex en San Felipe, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en San Felipe, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Felipe, Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo, y El Crucero (Cero Norte).

City	Problem Type	Report Time
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 12 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Felipe, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe y lugares cercanos:

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  MARTHA E. GONZÁLEZ P. (@marelv_tita32) reportó hace 1 minuto desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se hizo en múltiples ocasiones, ha quedado muy mal su empresa, nos han obligado a utilizar datos de los móviles y los montos son altos, todo ello, derivado de su ineptitud para resolver el problema.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 3 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo P. Así es: muchos inconvenientes. Desde ayer en la mañana solo me responden ustedes con mensajes muy similares, pero sigo sin recibir la atención de sus técnicos en mi domicilio. ¡Por favor, necesito de su compromiso y ayuda!

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 3 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias por el estatus. Sin embargo, aún estoy a la espera de la llamada del técnico, y desafortunadamente ya se cumplieron 24 horas sin servicio de internet en mi domicilio. Por favor, es urgente su atención-visita para sustituir el cable exterior dañado. Estoy atento.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 7 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Eli T., Muchas gracias. En el mensaje anterior de tu compañera Rosy Ch., mencionó que me llamaría. Sigo a la espera de su comunicación. ¿O me vas a llamar tu?

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 12 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Les doy el estatus: hasta este momento, no me ha llamado el técnico para seguimiento (10:58 AM, hora local de Hermosillo, Son. - 4/julio/2025). Les pido por favor su apoyo: es urgente, por mi trabajo, recuperar la señal de Internet. Estoy a la espera de su amable respuesta.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 12 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo M. Estoy en espera de tu llamada.

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  Mel (@melissa_tadeo) reportó hace 14 minutos desde San Felipe, Sonora

  Ya más de un día sin internet, ya lo reporté y ni fecha de atención me dieron. No pues que buen servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 14 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Muy bien. Estoy atento y a la espera de tu comunicación, Rosy Ch.

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  Tiburón Descalzo (@ecarvdnz) reportó hace 19 minutos desde San Felipe, Sonora

  ...que lata con el internet de @infinitum , @TELMEXSoluciona , vay viene, un montón de intermitencia....

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  Elsa Leticia Romero (@ElsaLeti) reportó hace 23 minutos desde San Felipe, Sonora

  Entonces ya no hay humanos respondiendo las llamadas de servicio al cliente de @Telmex ? @TELMEXSoluciona

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  luna del arte (@lunadelarte) reportó hace 24 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona pues actúa en Hermosillo en C.P.83260 ya que no tenemos tu servicio

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 32 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Jooe C. Aquí sigo esperando tu llamada.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 33 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Gabriel S. Espero tu llamada. Y, de verdad, espero también cumplan con la cita que agendaron para hoy 4/julio/2025 y que el técnico venga a hacer la reparación.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 34 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias. Estoy atento y a la espera de su comunicación.

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  Eduardo Huerta (@arhhac) reportó hace 38 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Sigo sin respuesta concreta !!

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  Aris (@anuoa) reportó hace 40 minutos desde San Felipe, Sonora

  @el_pishi_pishi @infinitum La verdad el servicio se volvió pésimos y atención a cliente nefasta, ojalá te puedan resolver pronto

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  Juan Rascón (@JuanRascon) reportó hace 43 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en #BahíaKino #Hermosillo, ayuda por favor

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  MARTHA E. GONZÁLEZ P. (@marelv_tita32) reportó hace 51 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se proporció en múltiples ocasiones por miembros de mi familia, revisa el historial, la atención qué nos han proporcionado en la resolución de este problema ha sido nula, ya transcurrieron 6 semanas, cuándo tiempo más pretenden que esperemos...!

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 52 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Leticia P. Ya habíamos hablado de esto antes: el cable exterior del poste al domicilio está dañado, rotó. No tengo línea de teléfono ni internet. Tiene que venir un técnico a reparar/cambiar el cable, por favor.

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  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 56 minutos desde San Felipe, Sonora

  Hola necesito ayuda @TELMEXSoluciona estoy harto de chatear con sus robots que no sirven para nada necesito hablar con alguien de carne y hueso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fer Castillo 🇲🇽 (@FerCastill05) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cual seguridad? Si no se han comunicado conmigo ni por llamada? Solamente lo poco o nada que me dicen aquí, por X Necesito una solución URGENTE Ya me canse de esperarlos

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  tavera (@btaverama) reportó hace 7 minutos

  El pésimo servicio de esta empresa es el reflejo perfecto de su directiva: incompetente y ausente. técnicos que no resuelven nada (cuando se dignan a ir) y a directivos que solo cobran sin dar la cara.Una burla total al usuario que sí paga a tiempo. 🚨 FRAUDE @Telmex @infinitum

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  del, diego (@diegodel_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando… otra vez

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  Antonio (@M_chanc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando mi internet me marca PON en rojo

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  tavera (@btaverama) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ahórrate actividad solo reinstalen mi servicio

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy dos días sin internet, hasta cuándo tendré el servicio?

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  Brandon (@j55564069) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde ayer y por teléfono no dan solución, todos los meses es lo mismo necesito que reparen mi servicio de internet

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  Gloria Lopez @glorialopezsda (@GloriaLopezesda) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo digo en serio, no me interesan sus disculpas!!! Les exijo solucionen y restaúren mi servicio de inmediato!!!

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  Adrian Nieves Uribe (@AdrianNievesUr) reportó hace 22 minutos

  @thiago7k13 @Telmex Como recomendación, hay que saber un poco o investigar que podría ser, como te digo, en este caso, al no prender el led de Internet, es por falta de conexión al postor, en algún punto de esa conexión hasta tu modem se rompió algo que no deja conectar a la infraestructura

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  🦁♌LEOEL_LEON♌🦁®️ (@LEOEL_LEON) reportó hace 24 minutos

  Que le pasó a mi Internet que está fallando @Telmex