Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Felipe, Hermosillo, Estado de Sonora?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Felipe, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Felipe, Hermosillo, Estado de Sonora 01/08/2026 17:45

enero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Felipe, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe y lugares cercanos:

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Les doy el estatus: hasta este momento, no me ha llamado el técnico para seguimiento (10:58 AM, hora local de Hermosillo, Son. - 4/julio/2025). Les pido por favor su apoyo: es urgente, por mi trabajo, recuperar la señal de Internet. Estoy a la espera de su amable respuesta.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Por favor. La solución de esto es urgente, para mi. Sigo en contacto con ustedes.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Leticia P. Ya habíamos hablado de esto antes: el cable exterior del poste al domicilio está dañado, rotó. No tengo línea de teléfono ni internet. Tiene que venir un técnico a reparar/cambiar el cable, por favor.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo M. Estoy en espera de tu llamada.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias. Estoy atento y a la espera de su comunicación.

  • wero_solares Edward Stewart (@wero_solares) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @infinitum Tenemos desde el lunes sin internet ya se hizo el reporte y que iban a venir a checar el módem está muerto ya no sirve dijeron que el día de hoy a las 9 de mañana se reparar y es hora de que no se resuelve

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Javier H. Desde ayer estoy esperando lllamada y visita del técnico a reparar el cable exterior roto. ¿El técnico va a venir hoy 4/julio/2025? 5:52 pm, hora local de Hermosillo, Son.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Estatus: el día de hoy a esta hora, no me ha llamado el técnico ni tampoco alguien de ustedes en Telmex Soluciona (5:08 PM, hora local de Hermosillo, Son. - 4/julio/2025). La urgencia de mi necesidad de Internet continua. Por favor, ¿Cuándo me darán solución?

  • JuanRascon Juan Rascón (@JuanRascon) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona no hay servicio en #BahíaKino #Hermosillo, ayuda por favor

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Eli T., Muchas gracias. En el mensaje anterior de tu compañera Rosy Ch., mencionó que me llamaría. Sigo a la espera de su comunicación. ¿O me vas a llamar tu?

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo P. Así es: muchos inconvenientes. Desde ayer en la mañana solo me responden ustedes con mensajes muy similares, pero sigo sin recibir la atención de sus técnicos en mi domicilio. ¡Por favor, necesito de su compromiso y ayuda!

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias por el estatus. Sin embargo, aún estoy a la espera de la llamada del técnico, y desafortunadamente ya se cumplieron 24 horas sin servicio de internet en mi domicilio. Por favor, es urgente su atención-visita para sustituir el cable exterior dañado. Estoy atento.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias de antemano. Por favor, por razones obvias, espero tu comunicación al número celular de contacto. La línea Telmex está fuera de servicio, por el cable exterior dañado. Estoy atento y al pendiente.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Gabriel S. Espero tu llamada. Y, de verdad, espero también cumplan con la cita que agendaron para hoy 4/julio/2025 y que el técnico venga a hacer la reparación.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Jooe C. Aquí sigo esperando tu llamada.

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Muy bien. Estoy atento y a la espera de tu comunicación, Rosy Ch.

  • o_edith Edith con h al final (@o_edith) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona Sin servicio de internet, esto ya se está haciendo costumbre

  • arhhac Eduardo Huerta (@arhhac) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Sigo sin respuesta concreta !!

  • jehernandezb Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @telmex Buen día. Por favor, necesito asistencia lo más rápido posible con lo siguiente: el cable que va del poste a mi domicilio fue dañado esta mañana. Por lo tanto, no tengo línea telefónica ni internet. Estoy atento. Muchas gracias.

  • ElsaLeti Elsa Leticia Romero (@ElsaLeti) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    Entonces ya no hay humanos respondiendo las llamadas de servicio al cliente de @Telmex ? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cartmangel angel trujillo (@cartmangel) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 7 días sin servicio, el técnico llegó pero a la casa de a lado y no atendió el reporte, podrían venir lunes 22 a atender, vía 800 no hay opción de hablar con un asesor y vía chat bot no soluciona nada reporte.

  • 0vnfc0 FC (@0vnfc0) reportó

    @TELMEXSoluciona ya 4 días sin internet y solo responde falla en zona pero los vecinos si tienen, factura al día y luego no aplican ajustes.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kuri_pao @totalplaymx @kuri_pao ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. También Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • ConchaFifi1 @Conyoria (@ConchaFifi1) reportó

    @TELMEXSoluciona @papolil @totalplaymx #telmexnosoluciona sin servicio por varios días, ya quisiera yo tener aunque sea una velocidad baja, no te cambies

  • RACUZE RACUZE (@RACUZE) reportó

    @infinitum hola, tengo una falla en la colonia Hogares Marla, Ecatepec, el servicio de respuesta ah sido más que deporable sabría cómo puedo cancelar mi servicio Infinitum?

  • MissLittleCars Lore Carrillo (@MissLittleCars) reportó

    @TELMEXSoluciona tenemos desde el 9 de diciembre sin servicio de llamadas ni Internet. Vinieron a ‘repararlo’ hace 3 días asegurándome que ya había y nada aún! Por favor ayuda

  • Rafael17033170 Rafael (@Rafael17033170) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 15 días sin internet y muchas al llamadas al centro de servicio de que vienen y nunca aparecen el último casi me juro por sus hijos que vendrían y nada solo dígame si van a pasar 😡

  • M15Nekhrum Nekhrum (@M15Nekhrum) reportó

    @DaEcheverriaMX @CitlaHM @RicardoBSalinas Pues cuál boicot si ni les alcanza para pagar Totalplay. Mas bien están buscando que Telmex sea el único servicio vigente.

  • AngelYagoM Angel Yago (@AngelYagoM) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, mi módem tiene el foco rojo de PON y pues no tengo internet, me podrían ayudar con ese problema, muchas gracias

  • julylooop July Lop (@julylooop) reportó

    No es posible que llevé horas sin internet y que no me puedan contestar cuando llamo, necesito que me den solución. @TELMEXSoluciona @Telmex