Estado del servicio de Telmex en San Felipe, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en San Felipe, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Felipe, Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Felipe, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe y lugares cercanos:

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  dotola (@DotolaMariana) reportó hace 3 minutos desde San Felipe, Sonora

  Telmex es el PEOR servicio de internet, no hay duda, un cochinero junto con sus técnicos

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  luna del arte (@lunadelarte) reportó hace 8 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona pues actúa en Hermosillo en C.P.83260 ya que no tenemos tu servicio

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 14 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo M. Estoy en espera de tu llamada.

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  MARTHA E. GONZÁLEZ P. (@marelv_tita32) reportó hace 21 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se proporció en múltiples ocasiones por miembros de mi familia, revisa el historial, la atención qué nos han proporcionado en la resolución de este problema ha sido nula, ya transcurrieron 6 semanas, cuándo tiempo más pretenden que esperemos...!

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  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 23 minutos desde San Felipe, Sonora

  Hola necesito ayuda @TELMEXSoluciona estoy harto de chatear con sus robots que no sirven para nada necesito hablar con alguien de carne y hueso.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 23 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Jooe C. Aquí sigo esperando tu llamada.

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  Monica Lucia Pablos (@monicalupb) reportó hace 23 minutos desde San Felipe, Sonora

  Queeee mega mal servicio tiene @Telmex además de ratas, fatal atención al cliente 👎

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  Elsa Leticia Romero (@ElsaLeti) reportó hace 26 minutos desde San Felipe, Sonora

  Entonces ya no hay humanos respondiendo las llamadas de servicio al cliente de @Telmex ? @TELMEXSoluciona

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  Eduardo Huerta (@arhhac) reportó hace 27 minutos desde San Felipe, Sonora

  Ante la ineficacia y demasiado trato inpersonal de una de las Empresas "lideres" en telecomunicaciones @Telmex que teniendo demasiada tecnología e infraestructura, no brindan soluciones a su servicio, decido dar fin a una relación comercial de más de 20 años. Se que para ellos no

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 27 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias. Estoy atento y a la espera de su comunicación.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 29 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo P. Así es: muchos inconvenientes. Desde ayer en la mañana solo me responden ustedes con mensajes muy similares, pero sigo sin recibir la atención de sus técnicos en mi domicilio. ¡Por favor, necesito de su compromiso y ayuda!

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 34 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de internet, esto ya se está haciendo costumbre

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 41 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Muy bien. Estoy atento y a la espera de tu comunicación, Rosy Ch.

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 42 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Leticia P. Ya habíamos hablado de esto antes: el cable exterior del poste al domicilio está dañado, rotó. No tengo línea de teléfono ni internet. Tiene que venir un técnico a reparar/cambiar el cable, por favor.

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 43 minutos desde El Crucero (Cero Norte), Sonora

  @Telmex está peor que los benditos bancos! Te mandan mensajes cada rato, por donde sea! Necios, como si no supiera cual es la fecha para pagar!

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  Aris (@anuoa) reportó hace 45 minutos desde San Felipe, Sonora

  @el_pishi_pishi @infinitum Mejor te hubieras ido en Bici! A poner la queja a la Yáñez…

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  J. SOSA (@johnmeny) reportó hace 50 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya les he dicho no me llamen arreglen el pésimo servicio cada hora se corta la señal una porqueria de servico

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  Edward Stewart (@wero_solares) reportó hace 51 minutos desde San Felipe, Sonora

  @infinitum Tenemos desde el lunes sin internet ya se hizo el reporte y que iban a venir a checar el módem está muerto ya no sirve dijeron que el día de hoy a las 9 de mañana se reparar y es hora de que no se resuelve

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 51 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Eli T., Muchas gracias. En el mensaje anterior de tu compañera Rosy Ch., mencionó que me llamaría. Sigo a la espera de su comunicación. ¿O me vas a llamar tu?

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  Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 58 minutos desde San Felipe, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias por el estatus. Sin embargo, aún estoy a la espera de la llamada del técnico, y desafortunadamente ya se cumplieron 24 horas sin servicio de internet en mi domicilio. Por favor, es urgente su atención-visita para sustituir el cable exterior dañado. Estoy atento.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edith Aranda (@edith_bluemoon) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Su servicio era peor, por eso cambié a totalplay… y sus pruebas gratuitas luego son imposibles de cancelar, tuve que pagar meses de HBO con ustedes porque nunca me dejaron cancelar, así que mejor cancele todo el servicio

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  DANIEL (@POLLODAN) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya pasaron mas de 24 horas y no hacen nada por restaurar el servicio, hasta cuándo debo tenerles paciencia? Pero para cobrar el servicio no tiene ningún tipo de tolerancia que Buenos son en verdad que solo espero que total play me salga mejor

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  Elmer Homero (@ElmeromeroElmer) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me imagino que habrá algún descuento por los 3 días que no tuvimos (porque fuimos muchos) servicio de internet. Yo cuando menos soy puntual en mis pagos.

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  Irvin Jaziel Lopez Torres (@IrvinJazielLop1) reportó hace 13 minutos

  Chinga tu madre Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona ,no solucionas el problema de internet,mi reporte ya lleva una semana. Ayuda @Profeco

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  Pablito Ruiz...🇲🇽 (@gr_pablito) reportó hace 14 minutos

  @greta1940_ @TELMEXSoluciona Pésimo servicio,estoy analizando cambiar de compañía

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  Gusss (@guss_guss_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuNa_ErRiKa @totalplaymx Espero y sea cierto por nadie da solución.

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  Luis Ortega (@LuisOrt52869564) reportó hace 14 minutos

  Sigo sin internet de que me sirve pagar un plan de 10 GB si no tengo internet? @TELMEXSoluciona

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  Carlos Flores (@CarlosF00914607) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @mid_miguel Sigo sin tener internet desde el domingo 30 de agosto, no me responde ninguna persona y quedaron que quedaría solucionado ayer a las 6:43 hrs. Sigo sin conexión. Folio del incidente FF040194

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  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Iniciamos el dia 3 sin servicio, ayer teníamos una cita programada la cual incumplieron (ya no es novedad)

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  Josefina Zambrano (@Josecitas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin que nadie acuda a solucionar el problema!!!