¿Está Telmex con problemas o cortes en San Felipe, Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Felipe, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Felipe, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe y lugares cercanos:

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 3 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Muy bien. Estoy atento y a la espera de tu comunicación, Rosy Ch.

• Eduardo Huerta (@arhhac) reportó hace 5 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  Ante la ineficacia y demasiado trato inpersonal de una de las Empresas "lideres" en telecomunicaciones @Telmex que teniendo demasiada tecnología e infraestructura, no brindan soluciones a su servicio, decido dar fin a una relación comercial de más de 20 años. Se que para ellos no

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 7 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo P. Así es: muchos inconvenientes. Desde ayer en la mañana solo me responden ustedes con mensajes muy similares, pero sigo sin recibir la atención de sus técnicos en mi domicilio. ¡Por favor, necesito de su compromiso y ayuda!

• Tiburón Descalzo (@ecarvdnz) reportó hace 11 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  ...que lata con el internet de @infinitum , @TELMEXSoluciona , vay viene, un montón de intermitencia....

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 12 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Javier H. Desde ayer estoy esperando lllamada y visita del técnico a reparar el cable exterior roto. ¿El técnico va a venir hoy 4/julio/2025? 5:52 pm, hora local de Hermosillo, Son.

• Eduardo Huerta (@arhhac) reportó hace 16 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Sigo sin respuesta concreta !!

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 22 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias por el estatus. Sin embargo, aún estoy a la espera de la llamada del técnico, y desafortunadamente ya se cumplieron 24 horas sin servicio de internet en mi domicilio. Por favor, es urgente su atención-visita para sustituir el cable exterior dañado. Estoy atento.

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 22 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Gabriel S. Espero tu llamada. Y, de verdad, espero también cumplan con la cita que agendaron para hoy 4/julio/2025 y que el técnico venga a hacer la reparación.

• MARTHA E. GONZÁLEZ P. (@marelv_tita32) reportó hace 23 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se proporció en múltiples ocasiones por miembros de mi familia, revisa el historial, la atención qué nos han proporcionado en la resolución de este problema ha sido nula, ya transcurrieron 6 semanas, cuándo tiempo más pretenden que esperemos...!

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 32 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Jooe C. Aquí sigo esperando tu llamada.

• Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 33 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde hace dos semanas hay mucha intermitencia en la señal de wifi

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 33 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Ricardo M. Estoy en espera de tu llamada.

• MARTHA E. GONZÁLEZ P. (@marelv_tita32) reportó hace 35 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya se hizo en múltiples ocasiones, ha quedado muy mal su empresa, nos han obligado a utilizar datos de los móviles y los montos son altos, todo ello, derivado de su ineptitud para resolver el problema.

• Edward Stewart (@wero_solares) reportó hace 36 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @infinitum Tenemos desde el lunes sin internet ya se hizo el reporte y que iban a venir a checar el módem está muerto ya no sirve dijeron que el día de hoy a las 9 de mañana se reparar y es hora de que no se resuelve

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 37 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex 📲 Por favor. La solución de esto es urgente, para mi. Sigo en contacto con ustedes.

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 43 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Eli T., Muchas gracias. En el mensaje anterior de tu compañera Rosy Ch., mencionó que me llamaría. Sigo a la espera de su comunicación. ¿O me vas a llamar tu?

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 45 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Leticia P. Ya habíamos hablado de esto antes: el cable exterior del poste al domicilio está dañado, rotó. No tengo línea de teléfono ni internet. Tiene que venir un técnico a reparar/cambiar el cable, por favor.

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 47 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Les doy el estatus: hasta este momento, no me ha llamado el técnico para seguimiento (10:58 AM, hora local de Hermosillo, Son. - 4/julio/2025). Les pido por favor su apoyo: es urgente, por mi trabajo, recuperar la señal de Internet. Estoy a la espera de su amable respuesta.

• Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 47 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de internet, esto ya se está haciendo costumbre

• Ernesto Hernández Barboza (@jehernandezb) reportó hace 58 minutos desde San Felipe, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estatus: el día de hoy a esta hora, no me ha llamado el técnico ni tampoco alguien de ustedes en Telmex Soluciona (5:08 PM, hora local de Hermosillo, Son. - 4/julio/2025). La urgencia de mi necesidad de Internet continua. Por favor, ¿Cuándo me darán solución?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @_DavidTellez_ @_DavidTellez_ ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• Lala López (@LalaLpez18) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Xq no me restablecen mi servicio 😤

• Mario Casillas (@mariocascas) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona es la segunda vez en 3 días que se suspende el servicio de Internet... Cuantos días mas???

• [email protected] (@vstalkerliveco1) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Posicionen pero en técnico en mi domicilio desde el miércoles estoy sin servicio telefónico ni internet y no mandan a nadie !

• Adrián Cadena Vega (@AdrianCadenaV) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona , buen día desde hace aproximadamente 3 hrs no tengo servicio de internet, el saldo esta al corriente, ya apague el módem un par de veces y no se restablece, ¿como me pueden ayudar?

• O'conner (@fhez82) reportó hace 15 minutos

  @montielabonilla Con huelga o sin ella @Telmex es una porquería y @TELMEXSoluciona no sirve para nada

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes y sus sistemas automatizados , salió peor

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero si en la mañana ya hablé con uno de ustedes y me dijo que me iba a mandar al técnico y lo sigo esperando es imposible, no puedo salir de la casa y no tienen la amabilidad de por lo menos decirme que no van a venir, necesito el servicio ya.

• Tavo Gonzalez (@taviglz73) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @carlosslim @TELMEXSoluciona no es posible que habiéndome reanudado el servicio otra vez no tengo servicio y esto ya lo reporte tengo 3 días sin linea telefónica, que pasa con su empresa, porque trabajan de esa forma

• El Gato Gordo (@ElGatoGordo3) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy ya llevo 4 dias sin internet, que verguenza de servicio. Espero me descuenten los dias que no me dieron el servicio