¿Está Telmex con problemas o cortes en Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace un minuto desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

• Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 4 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

• Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 12 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

• Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 12 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 13 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

• Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 18 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

• 𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 22 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 24 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 25 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

• Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 26 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

• Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

• Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 31 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

• 𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 39 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

• 𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 41 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  Maldito seas Telmex.

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

• carlinho (@itscarlinho) reportó hace 58 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

• Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lBrekkerl (@codedulce) reportó hace 5 minutos

  @irosal07 @TELMEXSoluciona @Telmex Así es Telmex no me ha dado nada de respuesta y solo me dice que en 24 hrs pero ya se repitieron como 5 veces! Aquí es casa de Maestros y ya no encontramos la puerta!

• Mayra Matus (@MayraMatus7) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola nuevamente sin servicio de internet, no se que está pasando en la zona pero tenemos muchos problemas con el servicio, mi nombre es Mayra Matus y mi teléfono es 4272710168

• natalia:) (@olitaaademar) reportó hace 9 minutos

  no se que esta más lento, el internet de infinitum o mi cerebro

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @chilprisj @chilprisj ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían mandar a su.técnico por si basura de.módem ya que le estorba a los de totalplay y pues.para no.tirarlo a la basura ya que puede contaminar la.basura con su aparatejo y lo vamos a arrojar a la calle

• manuel mtz garcia (@armandomanuelmg) reportó hace 11 minutos

  tengo mas 8 dias si sin servicio de @Telmex es un calvario nadien me da razon de porque no tengo servicio @TELMEXSoluciona @Profeco llamo diario no me dan solucion hasta sucursal me timaron me dijeron iba ir tecnico nunca llegaron ya he perdido mucho dinero de mi negocio

• Carolan Gómez (@gmcarolan) reportó hace 12 minutos

  ¿Qué hago para que Telmex ya me arregle el servicio? Ya me harté.

• ᖴᖇᗩᑎᑕᏆᔑᑕᝪ ᖇᝪᗰᗴᖇᝪ (@romfrak) reportó hace 14 minutos

  @MehenKisin @TELMEXSoluciona Pues nosotros llevamos dos meses sin servicio, Telmex no da solución a la falla en dos lineas. Si por lo menos explicaran qué pasa lo entenderíamos, pero nunca responden, y con sus disculpas no arreglan nada. Eso si, nos siguen cobrando. Es un abuso !!!

• Antonio Garcés (@antoniogarces) reportó hace 15 minutos

  Han de pensar que una falla masiva como la de BBVA debería de ser arreglada por “el de sistemas” que seguro asocian al de sistemas que les instala software en sus laptops. O el que resetea el Infinitum se su oficina cada que les falla el internet.

• EdsonCV (@edsonemy) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero recibir una solución, como lo menciona su eslogan.Desde el día martes tengo fallas con mi internet, justo con el temblor. Y solo me prometen que vendrá un técnico. De no solucionarme mi problema, me podían decir cómo y dónde puedo solicitar la cancelación?