Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 5 segundos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 25 segundos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 5 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 10 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 12 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 13 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 14 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 22 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 23 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 25 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 47 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 51 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 5 minutos

  @Telmex ALERTA DE ESTAFA. Tengan mucho cuidado al contratar con elloS. Desde que lo instalan te quedas sin servicio y pretenden que les pagues como si realmente te dieran el servicio.

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  Norma Pappano 💚 (@NorPappano) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy sin internet , cuando se reiniciara el servicio??

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  hot Wheels Inside (@gato_skatee) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @EddyRolGar19 Ya me comuniqué al número dicho y la operadora que me atendió no reconoció los números de reporte que me dieron cuando hubo una falla masiva y me quedé 6 días sin servicio

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  GT isaiah (@benyuter) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona entiendo los imprevistos pero podrían agilizar la reparación de mi servicio por favor

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  Cesar Alamilla (@CesAlamilla) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco JAJAJAJAJAJAJAJA Crees q es la primera vez q me escriben eso??? Pónganse a trabajar y arreglen este problema YA!!!

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  Sara María López G (@saralopezgomez) reportó hace 13 minutos

  Yo sé que este post no lo va a leer @carlosslim pero sirve que me desahogue. Tengo 6 días sin internet, sin línea telefónica @TELMEXSoluciona solamente manda msj de “ya mérito”, en el 8001232222 lo mismo. Tienen operando @Telmex como empresa pública cuando es privada 😣👎

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  rooy (@rooyitodequeso) reportó hace 18 minutos

  Después de sobrevivir a la semana más estresante de 2026, culpo a Telmex y les dedico el mejor insulto recibido en mi etapa de attn a cte: “Dime desde un principio que en su compañía son unas ratas cañeras, flacas y desnutridas; y que no dan solución a los problemas del cliente”

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  DaniHeZu (@Danizuuu) reportó hace 21 minutos

  Última vez que me la haces @TELMEXSoluciona @Telmex ASCOOOOO de servicio y posteo aquí por que en mis mejores redes jamás responden

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  tavera (@btaverama) reportó hace 21 minutos

  @carlosslim ,@ Infinitum definitivamente no hacemos nada ,y no publicamos toda su incompetencia van a seguir proporcionando la bajeza de servicio que dan

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  Miguel Ramírez (@Mihail_arc) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Es mentira, no han resuelto nada, ya NO CONTRATEN TELMEX es un pésimo servicio