Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 1 minuto desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 5 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 5 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 6 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 17 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 20 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 20 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 23 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 24 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 27 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 30 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 46 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 49 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 50 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 58 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Ale_AreFonse @Telmex ¡Hola, @Ale_AreFonse! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea terminación 147 y el contacto 212. ¿Son correctos? Si no, envíame los datos actualizados para comunicarme contigo y ofrecerte una solución. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

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  Liv (@livlmzn) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Buenas tardes. No tenemos servicio de #internet. Estamos en la ciudad de #PozaRica #Veracruz. ¿Podrían indicarme a qué número o correo reportar? Marqué a este número 800 123 22 22 sin respuesta.

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  Marcijau (@MarciaJuregui1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No tenemos ni internet ni señal telefónica, el No. es 5524605011 en San Mateo Xalpa, Xochimilco.

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  edgar_guevara (@guevara2323) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo señal, que asco de servicio

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  JAPS (@japsmix) reportó hace 9 minutos

  121 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM

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  JAPS (@japsmix) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @abrahampachgom Y si no, repórtarlo de una vez para que cuando falle ya solo falte un mes para que te atiendan tu falla

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  Arturo Muñoz (@Orutramg) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @ake_rubio Gracias pero ya no tengo línea con ustedes precisamente por ese mal servicio y solo fue un comentario a la queja de otra persona. Pero un comentario que es verdad.

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  Celso Alvarado 🇲🇽 (@Celso360) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde ayer, su soporte por favor.

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  Walter White 1970 (@1970_white76451) reportó hace 12 minutos

  @Luis4108321510 @HELIODOPTERO Muy relacionado con el tema. Ud es un Imbecile ad infinitum, basura humana, escoria.

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  ꧂ (@Jinius_lab) reportó hace 16 minutos

  Y de paso ctm #Telmex porque desde ayer me dejaste sin servicio de Internet.