Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 1 minuto desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 5 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 12 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 14 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 24 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 25 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 27 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 27 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 31 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 40 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 44 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tottirichard (@Tottirichard10) reportó hace 7 minutos

  @acastagne @VIX @totalplaymx Si checa bien si en verdad funciona bien total play porque yo tengo Telmex y digo no soy fan pero tengo VIX y sin queja eh todos los partidos bien!

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  Alejandro Santos Facio (@Alejand22776830) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo sin internet más de 24 horas y no han dado solución al problema. Hablé a atención a cliente y no quisieron levantar reporte cuando se les informó que no estaba en el domicilio. Hasta cuando van a reparar este problema?

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona la peor atención al cliente. Estos sujetos de Telmex usan bots para dar la sensación de que te escuchan cuando en realidad solo sirven según ellos como contención del enojo, en fin pésimo servicio, tenemos empresas de tercer nivel, mejor @totalplaymx

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  Armando Rosas (@ArmandRosas2708) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Pero no contestaron mi pregunta, quien me paga las pérdidas de mi negocio por falta de conexión??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @vike2345 @vike2345 ¡Hola! Permíteme ayudarte. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 825 como línea Telmex, el 502 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.

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  t e f i (@Tefa_AlvarezSr) reportó hace 18 minutos

  Bueno, a cancelar Telmex porque no sirve otra vez

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  ara (@arlula) reportó hace 20 minutos

  @Beno_Alcocer @infinitum @Telmex Asqueroso si servicio

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  Paulo (@Delgadillo64) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSolusiona por que son tan burros ya se les dijo que no llamadas solo para molestar con recomendaciones o como lo tratan a uno mal muy mal asi que ahorrense la llamada no recomendados telmex @TELMEXSolusiona

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  El publicista Azul🚂 (@Alex_jgomez) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Necesito solución HOY mismo, 3 días con promesas incumplidas 😡

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  O Alex Ruvalcaba (@RUVAJAL) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Simplemente, solucionarme al falta de servicio, si no tienen solucion @PROFECO simplemente dime y se buscar una via alterna de servicio.