Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 1 minuto desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 5 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 21 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 25 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 30 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 31 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 36 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 38 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 53 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 55 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paulo (@Delgadillo64) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSolusiona mientras no pongan fibra óptica como lo prometieron asi de mal vamos a estar segun ustedes desde antes de la pandemia estaban mandando correos que se iba a poner y donde vamos ya y nada la seguimos esperando @TELMEXSolusiona

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  Ana Lara (@adlarav) reportó hace 7 minutos

  Amanecí sin línea y sin internet, ayuda 🥹 @Telmexsoluciona

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día! Segundo día sin servicio de Internet, espero hoy si me puedan solucionar y no me den largas porfavor!!!

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y para ustedes que significa a la brevedad? Porque ya van para dos días y no solucionan nada, el problema sigue y ustedes continúan diciendo lo mismo.

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  🌺Wen🌸 (@WenPGA) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buen dia, para reportar tengo falla en mi servicio, ha estado ocurriendo muy seguido

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  Alejandro Madrid Palacios (@CafeCargado68) reportó hace 22 minutos

  @Gondazzi69 @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y seguirás así primo mejor como dice tu compa ya ve pensando en contratar otro servicio por que nomas no te dan ni respuesta ni atención, ya era para que te hubieran mandado un técnico a resolver el tema de tu servicio de Internet 🛜 deja de sufrir.

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  Fer Coca (@Fercoca) reportó hace 23 minutos

  Pues que se comunican de @TELMEXSoluciona @infinitum para decir que el servicio de internet será restablecido a las 14:00… ¡no! A las 14:30 horas de mañana. ¿Y quien se hace cargo de las pérdidas que genera no tener el servicio? ¿Cobrarán las más de 24 horas sin servicio? Obvio si.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @bonifazmc @Profeco @bonifazmc Hola, tenemos registradas la líneas Telmex con terminación 730,766, 102 y celular con 111. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de celular y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Lulusa_Mari @Lulusa_Mari ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Adriana (@bvadriana) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Grafía me parece que si será la solución