Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 55 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 8 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

• 
  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

• 
  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

• 
  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 18 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

• 
  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 30 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

• 
  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 39 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

• 
  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

• 
  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 43 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 46 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 49 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

• 
  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 51 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

• 
  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 55 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

• 
  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 58 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Mayorga (@cachaco99) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de infinitum.

• 
  eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex La única llamada que he recibido fue de ayer... Hoy solo en la mañana me enviaron WhatsApp , pero fue para saber si ya tenía servicio y que continuarian atentos...

• 
  MontseAguirre09 (@Aguirre09Montse) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mis papás se comunicaron y solo le dijeron que van a pasar la queja, como ya les comenté son personas de la tercera edad y es la única forma de estar en contacto con ellos, y es que ya son 8 días y no tienen respuesta, mañana nos presentamos a las oficinas, para cancelar

• 
  Güisquito in-Necesario (@maak_ku_paax) reportó hace 19 minutos

  @omaryesahel Si viajaras sabrías que en aeropuertos del mundo no se permite que la ciudad se expanda y encircule zonas que deben ser libres de obstá***** a la aviación. Sin embargo en vez de darle cierre a ese problema y crear un hub se decidió crear un “sistema” y perpetuarlo ad Infinitum.

• 
  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo eo recibo domiciliado el pago sé hace en tiempo y forma pero resultado que otra vez me esta fallando el servicio y parece qué hacen caso omiso al reporte

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No, no entienden. No solucionan. No reparan. Y lo peor es que no pueden ser castigados...

• 
  edreyt (@edreyt1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez con problemas con su servicio pésimo, desde el día sábado y su atención deplorable y nefasto, tengo este reporte 1-257462202496 el cuál me dicen vino un técnico y que no pudo trabajar pq está con cemento, q tonterías si el registro lleva 5 meses sin tapa

• 
  Norma (@norma_pva) reportó hace 22 minutos

  4 días sin internet horrible el servicio al cliente que tiene @TELMEXSoluciona solo se dedican a poner copy/paste diciendo que te están dando seguimiento.

• 
  Alan Rodríguez (@jupiterclassh) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les envié DM, gracias. Espero respuesta.

• 
  Taizethlopez (@taizethlopez) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola!! Para reportar la falla en su servicio (el cual se paga puntual todos los meses). Ya que no han solucionado aún y es necesario para el trabajo.