Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 8 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 8 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 22 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 36 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 43 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 45 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 46 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 46 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 49 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  zaMora (@ZamoraGerardo18) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Solicito apoyo para revisar la configuración de mi servicio de fibra óptica. Mi módem TP-Link XC220-G3v recibe una dirección IPv4 privada en la interfaz WAN (10.x.x.x), por lo que mi conexión se encuentra detrás de CGNAT. Ya realicé muchas pruebas

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  Angel Alvarado (@AAngelAlvaradoo) reportó hace 7 minutos

  @PublimetroMX Ni @Telmex funciona desde la mañana no hay internet 🛜 y no quieren solucionarlo

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  Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero quiero solución, por qué no tengo reconectado mi servicio?....osea están mame y mame que pague por algo que está del ****** , pago y sin servicio , está como raro no crees?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @FreeMartin66550 @izzi_mx @FreeMartin66550 ¡Evoluciona tu conexión con Telmex! Ten más velocidad y calidad por el mismo precio. 3 MESES GRATIS + Instalación sin costo ($0). ¿Te interesa? Pásame tu número por DM y te contacto de inmediato. Francis M.

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  Marianené (@amansaletras) reportó hace 10 minutos

  @PolkaDill No, tuve Totalplay y Telmex, ¡y ambos son una porquería! Me cambié a Izzi porque pensé que era mejor, pero ya vi que es igual.

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  Cactus (@AngiesCactus) reportó hace 19 minutos

  @PolkaDill Tuve telmex, izzi y ahorita Total play y no lo cambio por nada.

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  Pánfilo Jokic 666 (@sagageminis666) reportó hace 25 minutos

  @Suzurusu Cómo siempre. Cada mes falla su servicio, un corte de fibra, le llaman. Neta, que asco. 3 años con el servicio y cada mes falla. Ni Infinitum era así de malo

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  Nancyx (@nancyx_abigueil) reportó hace 27 minutos

  No tengo servicio de internet de telmex como desde las 2 p.m. fui con mis tías y tampoco tienen de izzi y solo vine a ver que hay muchas fallas en varios lados. Qué es esto?! las últimas consecuencias de mercurio retrógrado? El fin del mundo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @LauTowers ¡Hola, @LauTowers! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Marianené (@amansaletras) reportó hace 32 minutos

  Así es, clientes de @izzi_mx, se les dice que Telmex es peor. No hay ni a cuál irle.