Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cerro Azul, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...
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Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó desde Temapache, VeracruzY otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex
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Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.
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Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.
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EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Veracruz@TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias
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Dhipaak (@Cipaak) reportó desde Temapache, VeracruzEsos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.
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Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵
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Tu ex. (@_alejandraverag) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade
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carlinho (@itscarlinho) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruzúltimamente infinitum anda muy de la mierda
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.
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Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, VeracruzHace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@BeaVzquez375109 @eledenmx20 ¡Hola! @BeaVzquez375109 ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Quedo a tus órdenes. Mary F.
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Aleto ☺︎︎ (@aleramirezdd) reportóOye Telmex desde el domingo no tengo internet, metí el reporte y me dieron el número de reporte 023084222, pero ya van pasando tres días y no me dan solución @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Miguel Ollua (@UlloaMiguel) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco La línea Telmex es 7456885552 espero pronta respuesta.
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𝑱𝒆𝒏𝒏𝒊 ✨ (@jenniselene) reportó@TELMEXSoluciona Quedo al pendiente de cualquier novedad en este caso.
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jorge raymundo perez (@jorgraymundo) reportó@TELMEXSoluciona me podrías ayudar con mi problema en el servicio urge para mi lugar de trabajo
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ALC (Abogado Laboral) (@hectarea71) reportó@TELMEXSoluciona No tenemos señal en Yajalón, Chiapas existe algún problema?
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luz de luna cielo (@slyfr) reportó@TELMEXSoluciona Por favor, me urge el servicio
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jquinta (@j_quintanilla) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya sólo manden mensaje de hora y fecha en la que vienen a resolver el problema y dejan de ser toda una organización llena de inútiles. ¿Qué pasaría si dejan a Slim 1 hr sin servicio de internet? Ya los hubieran corrido por incapaces
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arturo medina (@khamusito) reportó@TelmexSoluciona Llevo 4 citas programadas de soporte técnico confirmadas y a NINGUNA se han presentado. El área de facturación las ha puesto como urgentes y nadie aparece.Exijo la visita del técnico hoy mismo. Mi número de reporte es 058209275. @Profeco
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Ragabash_Master (@JAlvrey) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @ayudaizzi Esa es su respuesta automática, y eso no soluciona nada. Tres días con respuestas programadas y ninguna solución planteada.