Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 31 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 6 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 7 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 9 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 12 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 20 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 20 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 22 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 27 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 45 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 50 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 53 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 58 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 60 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Quién quiere saber? (@robertobarquin) reportó hace 11 minutos

  ¿Alguien más tiene problemas con el internet de @Telmex? Llevo más de una hora esperando que @TELMEXSoluciona me marque... ¿Que tan difícil será marcar 10 dígitos? ¿O será que tiene mucha gente con el mismo problema? Manifiéstate si estás entre nosotros.

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  Andrés [(+)] YNWA (@Golazo_d_Zurda) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona AYUDA. Mes están cobrando por un servicio que no contraté 😡

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  Shio V (@ShioVegaR) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona porque no responde ningun asesor para cambio de domicilio?? Porque solo cuando quieren vender si hacen caso Pero ya siendo su cliente ya no vale o que show ?

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  pink bluna (@blunapinkbluna) reportó hace 13 minutos

  @robertobarquin @Telmex @TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo internet, que según en una falla en la zona, esto nada se soluciona.

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  CarlosBeta (@CarlosBetaJC) reportó hace 19 minutos

  Es increible que pedí una reubicación de módem el dia 9 del mes, me dijeron que en 10 dias hábiles, estamos a dia 24 y aun así nada con @Telmex, he hablado ya en 3 ocasiones distintas y solo me dicen que esta ya programado, que me vas a cobrar, no es un servicio gratuito *****

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  Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 20 minutos

  Cuando van a dar un servicio de calidad? Puras fallas con ustedes!! @TELMEXSoluciona

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  Milibertashion (@MiLi83) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona les voy a pedir de la manera más atenta que suspendan el envío de recordatorios de pago vía WhatsApp porque se PAGO el servicio terminación 0019 en tiempo y forma. Ignorarlos? Eso se hace, pero como molestan como mosquito. Preocúpense en brindar buen servicio

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  JDG (@financialjohnny) reportó hace 21 minutos

  @AbrahamVelaDib A mí me pasó al revés, con IZZI nunca tenía internet y cuando lo tenía era más lento que una placa tectónica. Ahora con Infinitum no he tenido ningún problema.

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona En un mes? @Profeco Telmex siempre es el mismo tema, te dejan sin servicio por un mes y te rebajan 25 pesos que según ellos es lo que deben bonificar

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  Nicolasa (@alekiian) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé sin servicio de internet y teléfono, quiero hacer un reporte, llamo al 8001232222 y no contestan, ayuda