Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 1 minuto desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 7 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

• 
  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 8 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

• 
  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 11 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

• 
  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

• 
  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 20 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

• 
  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 31 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 34 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

• 
  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

• 
  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 40 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

• 
  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 42 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 52 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 55 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

• 
  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Arcelia☕ (@arceliaarce) reportó hace 4 minutos

  Buenos días, @TELMEXSoluciona desde el sábado sin servicio en este número de reporte 31132668, ya tienen la información para que se comuniquen. Gracias

• 
  Vanessa (@vaneacosta86) reportó hace 5 minutos

  .@hectorslimseade Por lo visto su personal es igual que usted: no le importan los clientes. Con el folio 56080329 abierto desde el viernes, citas incumplidas y puras mentiras, ahora entiendo por qué @Telmex tiene tantas quejas. Sus empleados no resuelven nada. @arturoelias

• 
  nanda (@FAguijosa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sean minutos y no días que me tengan esperando una solución 😡

• 
  Garfield (@abr0628) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas noches. Mi señal de internet Infinitum está fallando. Le mandé mis datos por DM. Me pueden ayudar?

• 
  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tiene menos de una semana que me instalaron el servicio y, en este momento no tengo Internet. SU SERVICIO ES BASURA

• 
  isabel elisa (@eliberher) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TelmexSoluciona Llevo 23 días sin internet en León, Gto. Folio: 22850399 Ningun Acesor me soluciona,no sirve IFT ni Profeco web. ¿A quién le hablo para que me resuelvan?#TelmexNoSirve

• 
  Teté 💝 (@la_comadre) reportó hace 8 minutos

  Ayudaaaaa @TELMEXSoluciona El che #infinitum (para variar) no funciona

• 
  Lupita Cárdenas (@lupita_cardenas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi línea por favor

• 
  LIECH (@liech01) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Desde el día de ayer en la mañana no tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica, me dieron el folio No. 74516046 y quisiera saber si ya será resuelto el problema para que restablezcan a la mayor brevedad mi servicio. Gracias por su atención.

• 
  Alejandro Soto Orta (@AlexSotoOrta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfavor porque realmente nunca he tenido problemas con ustedes hasta el día de hoy pero pues ya es más de 1 semana y solo han revisado por internet y ningún técnico a venido a revisarlo