Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave 01/12/2026 17:20

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

  • ErikBalfre EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Estado de Veracruz-Llave

    Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

  • enrike_hdez_ Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

  • ErikBalfre EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

  • ErikBalfre EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

  • DayanaGpe1 𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

    Maldito seas Telmex.

  • DulceeeRmz 𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

  • JafftLo Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

    @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

  • enrike_hdez_ Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

  • LluviaLaChina Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

  • DulceeeRmz 𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

    Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

  • ErikBalfre EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

  • EstambuliVicky Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

    @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

  • LluviaLaChina Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

  • LluviaLaChina Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

  • LluviaLaChina Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

  • enrike_hdez_ Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

  • LluviaLaChina Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

    @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

  • EstambuliVicky Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

    Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

  • ejele OR Contreras (@ejele) reportó desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

  • amateco Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

    El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Francis52183156 Francisco J. Gonzalez (@Francis52183156) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo dias sin servicio de telefonia ni internet, ya se levanto reporte y no me dan solucion. Solicito su apoyo, por favor.

  • be_magra Brenda Magaña (@be_magra) reportó

    @Telmex ya hasta parece insulto que no sean capaces de repararnos el servicio de Internet. Dos reportes virtuales, 1 queja presencial, 3 promesas de visitas técnicas y hoy cumplimos 7 días sin intetnet, ¿para qué pagamos? Mi trabajo es en línea y esto me afecta demasiado. 👎

  • DrAlexinhoo 70 (@DrAlexinhoo) reportó

    Yo no sé cuál es el problema de mi mamá con no dejarme trabajar en Telmex y tener mi vida resuelta 😔

  • tibosanchez Tibo Sánchez (@tibosanchez) reportó

    @TELMEXSoluciona No vinieron ayer, como dijeron. Muy normal para ustedes. Les importan los clientes de tantos años? Irse a otra opción es brincar del sartén a la lumbre. Me van a descontar los días sin servicio? Van cuatro.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alco1cer @alco1cer Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, permíteme apoyarte por este medio para la atención necesaria, continuamos en espera de tus datos, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Mary E.

  • rotorrescano Don quejas (@rotorrescano) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente tenemos internet intermitente, ya había hablado el técnico que ya quedó… pero NO

  • depatadeperro ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó

    @TELMEXSoluciona un día más y siguen mis 2 líneas sin internet y ni siquiera una llamada de su parte (a pesar de que han prometido hacerlo a la "brevedad" desde hace varios días...no pues que "buen" servicio.

  • jessicabadillo Jess Badillo (@jessicabadillo) reportó

    Telmex: ya hay fibra óptica en tu zona, ingresa aquí. Yo: ok va. Telmex: por el momento no funciona la página. Yo: ok en el chat. Telmex: el chat no funciona. Marca. Yo: *una hora en espera* Telmex: la cita más próxima es en 2 meses. Yo: 💀 Telmex: ya hay fibra óptica en tu zona.

  • ponciano80 Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó

    Ya vamos empezar con tu pésimo servicio @TELMEXSoluciona, ya voy para dos horas sin internet, y para mí es fundamental por mi trabajo.

  • jechuyiki Fierro (@jechuyiki) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona estoy teniendo intermitencia en mi servicio despues de una tormenta de hace tres días.