Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 3 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 4 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 9 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 9 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 12 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 16 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 26 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 29 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 32 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 39 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 40 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 43 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 44 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 60 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriela Román Mérida (@GabRomerid) reportó hace 3 minutos

  "Cerrando ciclos, callando bocas". – Dio de baja el servicio y fue a dejar su módem a la sucursal de TELMEX.

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  Cuevenito (@cuevenito) reportó hace 3 minutos

  Hola @Profeco. El 1ro de julio una fuerte lluvia reventó mi cable de teléfono. Al día siguiente hice mi reporte a @Telmex y me dijeron que en TRES días resolverían mi problema. Es 11 y sólo me dicen que "tengo una visita programada". Pero hoy ya me están cobrando la mensualidad.

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 5 minutos

  @Princesse_Heidi @TELMEXSoluciona Yo mejor opté por cambiar de compañía no sé qué les está pasando a su compañía pero 25 días sin servicio fueron muchos para nosotros

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que hoy quede ese servicio ya está lloviendo y no creo q si técnico llegue me urge que ya quede y que descuenten ese tiempo en el servicio

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  Aline ♡ (@AnneBnks) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet 😫😭 plis ayuda!

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  Pecadora Solano (@LaLocaEsa) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona es el peor servicio a clientes que puede existir. 3 días reportándote un servicio sin internet para que tus bots digan que ven todo normal y no mandan un técnico. Adiós @Telmex cancelando NOW

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  Quimerancia (@Quimerancia) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 27 de junio reporté que mi servicio de Internet se cae continuamente. Me pidieron un horario para llamarme y nada. Dicen que me han marcado, pero no he recibido una sola llamada de Telmex.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @jorge_eduardol @Telmex @jorge_eduardol Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 17 minutos

  @jorge_eduardol @Telmex No creo que llegue así estuve varios días ojalá que si para que tengas tu Servicio bien 👍🏼

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 21 minutos

  @capego74 @totalplaymx @RicardoBSalinas No te recomiendo telmex tengo 5 días que presente una queja por un problema y nada mas no se les da la gana de venir salen con puras estupideces y no hacen nada