Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 7 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 21 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 23 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 29 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 32 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 35 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 41 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 48 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 50 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 55 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 55 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Castle R (@filatov_dukes) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigue sin quedar resuelto mi servicio, casi 48 h, dicen que los técnicos están trabajando, pero no hay nadie en cuadras a la redonda.

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  Akkø (@AkkoIsSmort) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no mamen están que rebotan de pendejos nomás me dijeron ajejaje hay un problema en tu zona gg

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  isa sr (@isa_sr_urita) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona estamos teniendo problemas con el servicio de Internet, se encuentra pagado y desde la madrugada no contamos con Internet, que pasa?

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  ING.RAFAEL HARARI TURQUIE (@rafaharari) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya me canse de esperar a que me hablen necesito un técnico para re conectar la fibra y continuar con mi servicio no un robot que me quiera marcar y marcar

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  CARO RICO (@DNRICO) reportó hace 18 minutos

  @rafaeljime19161 @ag_grecia @TELMEXSoluciona Dia 7. Tampoco me resolvieron hoy, ni via telefónica, ni WhatsApp, ni redes, ya reagendaron cita del técnico para mañana. Pero eso si lo primero que uno escucha al llamar es ti saldo vence el 14 de junio. No he gozado el servicio pero ya tengo pendiente el pago para junio.

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  Paty Contreras (@patys_fuckworld) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llame para contratar el viernes. Me dieron cita de instalación hoy domingo de 9-14 hrs; llame 12hrs, dijeron que si llegarían. Dieron las 3 pm, llamé, me dijeron que no instalarían hoy. Pedí mi día. Necesito solución y compensación. Folio: 025421886

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  Me quejo (@Mexquejo) reportó hace 23 minutos

  Las empresas saben que resolver cuesta más que ignorar. Por eso no lo hacen. ¿Cuánto tiempo llevas esperando una respuesta real? Telmex. Stori. Nu México. Ualá. Kubo. Megacable. Walmart.

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  Jairo Y Uribe Kossio (@juribekossio) reportó hace 28 minutos

  Que cochinero de servicio a clientes de @telmex lo peor es que te mienten diciendo que los técnicos fueron a tu domicilio y no te encontraron, no tienen madre , 5 días así @arturoelias

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni madres quiero mi servicio ya? O eso no lo van a cobrar??? Me cagan

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  Paola Castmar (@PCastmar) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona si ya se comunicaron y luego??? Quiero solución #profeco