Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 4 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 9 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 10 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 11 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 23 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 30 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 36 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 37 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 44 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 51 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 54 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 55 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 56 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ma. Lourdes Ruiz M. (@MRuizmacias) reportó hace 8 minutos

  Sigo esperando; El problema es directamente con la sucursal y los técnicos aquí en Guaymas, Sonora. No están cumpliendo con las rutas y me traen dando vueltas desde temprano. Exijo que el supervisor local se comunique o que manden la orden de inmediato @TELMEXSoluciona

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  krn_12zoee 🇲🇽 💀🏹🤌❄️ (@k12zoe) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana será una semana sin señal y toda la semana han estado que "mañana pasamos" y NUNCA LO HICIEORN váyanse alv

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  LORENA PEREZ md (@LORELIPV) reportó hace 17 minutos

  @Telmex No servicio tengo desde el sábado… ya tengo número de reporte ofrecieron hoy venir sigo esperando. No tengo señal

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 19 minutos

  Increíble pero cierto, yo terminé solucionando mi problema de Internet, no fue el servicio al cliente ni el soporte técnico de @TELMEXSoluciona, fui yo @Profeco @AtencionProfeco quien después de revisar el módem y hacer un “factory reset” pude solucionar, algo que..

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  Edgar Du Pond (@edgar_dupond) reportó hace 22 minutos

  No cuento con internet desee hace dos días, ya hice el reporte y no he tenido respuesta 77639379 @TELMEXSoluciona

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  LVG (@Luisson79) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona es increíble que a una semana exactamente de que me Quedé sin servicio de internet y teléfono, siga en las mismas, el precario servicio de Telmex dando solución día con día y por teléfono respondiéndote una grabadora.. ahhh pero el cóbrate ese no falla.

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  Adolfo Hieber (@ahieber) reportó hace 30 minutos

  @IniPardo @Telmex Uy, yo estuve 2 semanas sin servicio, nadie me resolvía y me cambié de compañía. Cancelé y como no había servicio, poco pudieron hacer.

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  Ivonne Montes de Oca (@IvonneMontesMx) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @IniPardo @Telmex Llevo desde diciembre del 2025 con este mismo problema y no queda ¡que pasa con su calidad en su servicio!!!!

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  Shidxe 🐢 (@janelogar) reportó hace 32 minutos

  ¿Qué pedo con el internet de @TELMEXSoluciona? 🥲 Van varias semanas que de por sí estaba muy lenta la conexión y hace rato de plano me quedé sin conexión 😒

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  Joel cruz escalante (@Joelcruzescala1) reportó hace 33 minutos

  No tengo Internet @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim y para rematar me hicieron un cargo de $232 y tienen el descaro de decir reconexión si nunca me quitaron el servicio