Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 4 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 7 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 22 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 24 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 24 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 25 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 36 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 38 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 39 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 44 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 55 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 55 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 58 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 59 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M Aguilera (@ElvisMX) reportó hace 11 minutos

  @infinitum ¿qué planes ofreces por alrededor de $600 pesos? Una vez más @izzi_mx está fallando con su servicio y ya me cansé.

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  Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ya no me marquén, reparen el servicio realmente y dejen de burlarse de sus clientes.

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  gama (@GAlfredo_xo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me pueden arreglar la señal por favor, desde la noche que no tengo internet. ES NECESARIO en este momento…

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  Ana (@anitiky) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Se han estado comunicando solo para comentar si fue el técnico y que reagendan la atención al otro día, eso no da una solución al problema necesitamos que venga el tecnico a solucionar el problema 🫩🙄

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  Sckopeta Jhons.🤢 (@Sckopeta_jhons) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona que tal, no tengo servicio de internet, ¿Me ayudan a darme una solución porfa?

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona en realidad es un pésimo servicio . Solicitamos la intervención de PROFECO. El servicio se está pagando segundo a segundo. No es regalado ...... Ya vamos sobre el día 7. Y su única respuesta es "lo estamos intentando" #telmexapesta #telmexnosoluciona URGE HOY

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  Iris HR 🐦 (@Iris_RoH) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin recibir la atención a mi reporte 56615427 desde el día viernes 17 de julio, sin el servicio de internet.

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  C (@cnagarc) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hay una falla de internet en toda la colonia en cumbres 3er sector en Mty, que esta pasando??

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya paso tiempo ⏳⏳ y sigo sin respuesta, ni suya ni del técnico. Les recuerdo que tengo 10 días sin Internet y contando... Y no parece que esto se vaya a solucionar rápido.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 18 minutos

  @willyrock @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 10 días sin Internet compa, la misma situación, se la llevan agendando citas y nunca viene el técnico. Lo peor es que no puedes hablar con nadie más arriba; por teléfono te bloquean si pones reporte y por este medio solo te dan respuestas programadas de bot 🤖🤖