Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 12 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 18 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 31 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 31 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 32 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 35 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 35 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 36 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 40 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 53 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 54 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 57 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nazario (@nario1969) reportó hace 8 minutos

  Oiga @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea, nada grave, ya hablé a su número de servicio, Pero después de 3 minutos de anuncios y 15 de espera, no creo que me ayuden. ¿Hay otra forma?

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  Mauricio Reyes Sanchez (@ElMauch) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Ya cumplimos una semana sin resolver la falla. Ni llamada de actualización, ni información del proceso de su reparación. No me han dicho nada. Pésimo servicio de atención y solución de sus fallas. Y aeguiran diciendo “estamos trabajando, nos comunicamos” ABSURDO

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Están peor cuando tenía su servicio tenía limitaciones se caía de forma inesperada.

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  🦄 La QA más rápida del oeste (@UnicornQa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, pueden ayudarme? No tengo servicio

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  Emmi (@es_emmm) reportó hace 12 minutos

  oye @infinitum desde ayer en la madrugada no hay internet, cuando lo arreglan o qué ? me urge usar mi internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @virigp85 @virigp85 Tenemos registrados los siguientes datos. Confírmame si los números con terminación 253, y 208, ¿son correctos? En caso de no ser por favor proporcióname línea Telmex a 10 dígitos y un celular de contacto. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Ma. López (@ferchiwis16) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin contatarme. Y siguen cobrando el servicio desde marzo. Cuando me dan solución?

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  kathii ❤ (@kathy_lana) reportó hace 12 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin tener servicio de internet, no me dan una respuesta que me solucione, no ha venido nadie a arreglar nada y no podemos trabajar porque el negocio dependen del internet. NECESITO SOLUCION YA!!!

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  Alantoides (@alan_vaz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 6 sin solucion, creo q la mejor solución es cancelar el servicio @hectorslimseade.

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  David C (@ideyvid) reportó hace 14 minutos

  @telmexsoluciona @telmex me aparece ‘Falla de conexión PON’ hay problemas de fibra óptica en Tultitlán, Edomex?