¿Está Telmex con problemas o cortes en Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

• Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 13 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

• Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 14 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 15 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

• Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 16 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

• carlinho (@itscarlinho) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 17 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

• Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 20 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

• Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 37 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

• 𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 42 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

• Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 45 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

• 𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 46 minutos desde Temapache, Estado de Veracruz-Llave

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 53 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nutribaby (@typicalnutri) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin servicio de teléfono y no contestan ens servicio a cliente, que procede?

• Replicant (@ReplicantTech) reportó hace 2 minutos

  @Telmex Como quieres que te pague si llevo una semana sin servicio telefónico. Hablo al 050 y me preguntan si se como conectar un teléfono, quedan en enviarme el número de reporte a mi correo y nada..

• Eduardo Vz (@tavo7_7) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen que se van a comunicar y nada de nada!!! 😠 no es posible que dejen sin servicio tanto tiempo!!

• un pendejo ahí (@itanpendejo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio desde ayer 🤡

• ericrozzhar (@ericrozzhar) reportó hace 10 minutos

  Se cayó el internet de @Telmex ?? Que alguien confirme por favor.

• Suari (@AlejandroSuari) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona mismo caso que muchos, cancelé el servicio de HBO Max en diciembre y me lo siguen cobrando en la factura de enero, no es posible comunicarse vía telefónica.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @DanielaFaona @DanielaFaona ¡Buenas noches! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y un horario de atención para poder ayudarte a solucionar el problema, gracias por escribir, excelente día. Francisco N.

• Leo Poldo (@wicco_viento) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio! Levantamos un reporte para cambio de Módem el 17, a la vecina se lo cambiaron al día siguiente y a mí me dan hasta el 27 de Enero, no es la primera vez que me dejan más de 1 semana sin internet! Pero son buenos para cobrar!

• David Torres (@dtorresca) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de antier realicé un reporte por este medio por una falla en el servicio donde me bajaron a un perfil de 5Mbps y se comunicaron conmigo y me dieron este número de reporte 31969610, 3 dias y no me han resuelto nada y hoy estoy sin acceso a Internet !!!

• Carloto (@Carlotto) reportó hace 20 minutos

  Ooooootra vez sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona