Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 15 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 22 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 22 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 23 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 25 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 29 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 39 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 40 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 40 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 44 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 45 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 60 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Después de 3 técnicos el servicio se ha restablecido Solicito bonificación por los 15 días que no tuve servicio

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  horacio castillo (@HCaja) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se restableció el servicio, gracias

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  rocio carrillo 💜💚 (@rocio920) reportó hace 4 minutos

  Y termina el día 11 sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco un día más de prometer que el técnico va a llegar, que ya está asignado. Sigue la falta de atención real. Telmex NO soluciona

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  AaceBlackmore (@AaceBlackmore) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada,.es una porquería de servicio. 2 días sin servicio y si marcas ya no te permite hablar con nadie y reportas por otros medios y te contesta una persona cada ves con el mismo mensaje. Como consejo si tienen este mejor busquen otra opción

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  BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum misma que ha afectado de forma continua la correcta prestación del servicio contratado. A pesar de los reportes realizados ante su empresa, la problemática persiste sin que hasta el momento se haya brindado una solución definitiva,

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  Ark (@ZeroArkIX) reportó hace 9 minutos

  @JHomeOM @hmier Si es un problema de Telmex que no arregla ni arreglará. Por qué la mayoría de los juegos ahora a México nos manda. A servidores sur centro, el problema es que por ejemplo mi ciudad el enrutamiento sale por California a pesar de estar cerca del centro del país, y tiene+

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  Carola_md (@romy_lena) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Buenas tardes! Envié msj para q m den una solución , desde ayer no cuento con servicio telefónico

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 12 minutos

  @IsidrOShea @Telmex Eso es lo que debes hacer deja de pagarles y mandalos a la basura, puro inútil tras sus mensajes y tras sus líneas de atención y sobre todo de resolución de problemas

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  manuel jimenez (@ManuelJim92) reportó hace 17 minutos

  @Profeco Cuál es el proceso a seguir ? Llevo más de dos meses sin servicio Intento reportar por teléfono , pero los asesores me cuelgan Los folios que generan los cierran sin que el técnico verifique mi problema @Telmex @TELMEXSoluciona

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya levante el ticket de soporte ya "segun" me hicieron un diagnostico y me quieres hablar resuelvan mi problema