Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cerro Azul, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex
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Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, VeracruzMás de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.
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Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet
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EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Veracruz@TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.
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carlinho (@itscarlinho) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruzúltimamente infinitum anda muy de la mierda
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Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, VeracruzHace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, VeracruzAyer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco
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Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada
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Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.
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Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó desde Naranjos Amatlán, VeracruzQue culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, VeracruzEl servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona
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OR Contreras (@ejele) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet
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Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, VeracruzSigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Loyo (@Jcarlosloyo) reportó@DishMx necesito atención, se quisieron robar la antena y los cables en Veracruz. 15 días y apenas me dijeron que telmex no te ayuda a pesar de que la contratación es por ese medio
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Carlos Rehlaender (@CarlosRehlaend1) reportó@TELMEXSoluciona Otro día sin servicio de internet, ni telefonía. Que pasa con Infinitum? No tienen personal de respuesta para corregir las fallas?
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Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportóQue creen por N ocasión en el año @infinitum @Telmex me dejo sin servicio y sus canales de comunicación y solución siguen siendo una verdad verdadera basura
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Nicam52683967 @Nicam52683967 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@BrendaSanchez_7 @infinitum @BrendaSanchez_7 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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AleVal🇲🇽 (@alevaloso) reportóEstimado @hectorslimseade creó desde mi nicho de ignorancia que la ecuación está mal, me han contactado cerca de 10 personas desde @TELMEXSoluciona pero él técnico dijo no tener material ni equipo para resolver, llevo 6 días sin servicio, más gente en campo es lo que hace falta!
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Fer Medina (@fermediza27) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex En lo único que no fallan es en fallar a cada rato. ASCO DE SERVICIO
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ARAD18 (@AudryAKing) reportóTengo años siendo cliente de @totalplaymx, tengo un folio para cambio de domicilio el día de hoy y me hablaron para cambiar al día 9 lo que no es posible porque lo necesito para trabajar, @telmex ya me dijo que si vienen hoy ¿me cambio? @RicardoBSalinas
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𝑳𝒂 𝒃𝒓𝒖𝒋𝒂 𝒘𝒐𝒌𝒆 𝒅𝒆 𝑬𝒄𝒂𝒕𝒆𝒑𝒆𝒄 🌈 (@La_Dra_Cupcake) reportó@TELMEXSoluciona Desde el dia de ayer no tengo servicio de Internet, ni teléfono.
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Rabbit (@rogershz) reportóNo tengo internet. Quiero reportarlo Tiene la señal de PON @TELMEXSoluciona