Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 2 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 10 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 21 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 22 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 23 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 23 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 34 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 45 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 46 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 52 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 56 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 57 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝙽𝙰𝚈 👩🏻‍🌾 (@tiempod3pensar) reportó hace 4 minutos

  @LnMendivil @TELMEXSoluciona Pura basura de servicio

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  Alex Mercado C (@JAlexMercado) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona , @Telmex . Pésima atención de sus asesores del 01800123222. Estoy reportando mi internet que falla y me responde groseramente que "el no ve ninguna falla" y que le llame cuando esté fallando. Háganme el favor 😡 . Casi casi me dice que no lo esté molestando. MAL

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  Byankalí Moreno (@ByankaliMoreno) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que mala onda que Ayer Telmex me haya dicho “MAÑANA LLEGA EL TÉCNICO A INSTALAR POR LA MAÑANA “ y resulta que hoy esperé toda la mañana y NADIE vino, e incluso yo tuve que marcar porque me dejaron plantada QUE MAL PLAN 🤢

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  Clau ❤️❤️🇲🇽🇲🇽❤️❤️ (@ClaudiaPaez10) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio y ustedes ya me están cobrando la factura qué vence en agosto 20, para cobrar son buenos

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  Hal-X (@mendoza01) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Más o menos en que tiempo creen que quede restablecido? El servicio de internet es una de mis herramientas de trabajo y estoy teniendo impacto con la falta de servicio.

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  💜Me💜 (@aleksflow43) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De 6 de la tarde en adelante. Pero lo que quiero es que se restablezca mi servicio, porque tengo clases en línea y tengo que estar pagando internet.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @PatriciaESnche2 ¡Hola! @PatriciaESnche2 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

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  Alma Constanza (@AlmaConstanza99) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo esperando, llevan 35h diciendo que harán algo o se pondrán en contacto, cancela mi servicio ahora!

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  Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya estoy harta de siempre lo mismo, no tengo internet en la casa y de hecho en la zona donde vivo es un gran problema. Ni para perder el tiempo en una llamada que no soluciona nada.

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  Alma Constanza (@AlmaConstanza99) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Manden un técnico, el servicio será cancelado