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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cerro Azul, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

  • amateco
    De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

  • enrike_hdez_
    Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz

    @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

  • amateco
    Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

  • ErikBalfre
    EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Veracruz

    Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

  • amateco
    Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

  • LluviaLaChina
    Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Veracruz

    Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

  • amateco
    De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

  • amateco
    Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

  • amateco
    De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

  • amateco
    Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

  • DulceeeRmz
    𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó desde Temapache, Veracruz

    @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

  • EstambuliVicky
    Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó desde Temapache, Veracruz

    Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

  • enrike_hdez_
    Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

  • amateco
    De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

  • JafftLo
    Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

  • amateco
    Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

  • LluviaLaChina
    Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Veracruz

    Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

  • LluviaLaChina
    Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Veracruz

    Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

  • LluviaLaChina
    Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Veracruz

    @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

  • EstambuliVicky
    Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó desde Temapache, Veracruz

    @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sal_SnchezG
    Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó

    @mau_bueno7 @izzi_mx Ja, con Telmex estuve semanas sin servicio. Y en 3 años no pudieron darme un servicio mínimamente decente por un mes completo sin fallas. Llevo 4 meses con total play y no hay quejas hasta el momento. Descansé

  • Mitrarolo1986
    Daniel Ospina (@Mitrarolo1986) reportó

    @ValenciaGermanC Este era el que trataba mal a la gente (sonidistas) allá en el canal de Telmex...

  • diegohermosill0
    Diego Hermosillo S. (@diegohermosill0) reportó

    @TELMEXSoluciona Me cambiaron el módem pero sigue el problema de la intermitencia en el Internet. Otra vez se queda sin servicio de internet el módem nuevo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KlintMontiel @KlintMontiel Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.    Ximena D.

  • jcmrock101
    OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó

    @TELMEXSoluciona @DDDoA29 @totalplaymx Pues acabo le juego y qué cress… Sí, ya hay servicio… y sigue inestable! Qué bárbaros!!! 🤬🤬🤬🤦🏻

  • anis51
    analilia (@anis51) reportó

    @TELMEXSoluciona @jcmrock101 @izzi Pobres de ustedes que en lugar de ofrecer servicio solo ofrecen disculpas

  • alvarado181071
    Carlos Alvarado (@alvarado181071) reportó

    Que vergüenza el maltrato que otorgan los empleados y empleadas de @Telmex para atender la solución a una falla técnica. Estamos al corriente en pagos, sin adeudos, la próxima vez les pago "de 24 a 72 horas". ******* burocracias privadas pueden ser peores que las publicas.

  • DaaanRios
    Dani (@DaaanRios) reportó

    @TELMEXSoluciona voy a cambiar mi servicio a otra compañía. No solucionan, cobran caro y además no pueden ni siquiera comunicarme con un humano. Me tienen harta con su AI de tres pesos.

  • gerrymarketing
    gerardo ortega (@gerrymarketing) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @todos cada vez esta peor el servicio necesito levantar queja desde el 12 de junio que no cuento con mi servicio de telefonía ni Internet y solo me dicen que ya esta agendado que vengan a mi domicilio que están dentro del tiempo

  • ari_carranza
    Ariadna  (@ari_carranza) reportó

    Otra vez mi línea Telmex no funciona @TELMEXSoluciona hasta cuandooooo? 😪😪😪