Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 3 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 13 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 14 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 28 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 29 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 33 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 34 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 50 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 60 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EDWING DIAZ (@Edwing_Dias) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @infinitum Mi servicio está en falla!!!!!!!

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  SeñoraDeCopete (@hitomy_tendo) reportó hace 8 minutos

  Parece que #telmex se rindió conmigo. Ya pasó un mes y no mandan a nadie a arreglar mi servicio. Ni siquiera me hablaron para decirme: oiga, no ha pagado. Supongo que porque advertí que no iba a pagar el recibo hasta que me arreglaran el servicio. @TELMEXSoluciona

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  Domingo C (@ruiz28159585) reportó hace 19 minutos

  Telmex restabléceme mi servicio no seas …

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  Toniko Fantástiko (@tonikofantastik) reportó hace 20 minutos

  @RomaSur1 ¿alguien más tiene problemas con el servicio de @TELMEXSoluciona o solo soy yo?

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  tavera (@btaverama) reportó hace 22 minutos

  Me quede esperando la llamada se la supervisora, ahora entiendo en todos los aspectos estan de miércoles con su atención a clientes. @carlosslim @infinitum

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  Blanca Luna (@blancolunar) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mientras ustedes hacen eso yo busco opciones de empresas que si me den el servicio no solo me lo cobren. Gracias

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 27 minutos

  Quiero cancelar mi servicio @TELMEXSoluciona llevo mas de una semana sin servicio. Uno si debe de pagar a tiempo para que no le corten el servicio, pero ustedes valen pa pura ***** pata atender una falla en su servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @Mr_Maker2 @Telmex ¡Hola! @Mr_Maker2 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, me encuentro trabajando para agilizar la atención y dar una solución en el menor tiempo posible. Yorce M.

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  Diana VM (@DiGeViMen) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio, por fa necesito pronta solución

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  CLOVER (@cloover13) reportó hace 32 minutos

  @Telmex Telmex no soluciona llevamos 3 días sin servicio de internet ya reportamos, llamadas y llamadas y no solucionan nada, es un asco de empresa y de servicio, empezamos a realizar el trámite para contratar otro empresa.