Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 12 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 13 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 17 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 18 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 22 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 27 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 28 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 34 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 55 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 57 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo Saldaña (@Rodrigo199154) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Buenas tardes, ayer me hablaron donde me asignaron una nueva cita para hoy viernes para instalar el servicio dentro del horario de las 12 a las 18 horas. Hace un momento me habló una Srita., me preguntó que si algún técnico se había comunicado conmigo le respondí que no

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  Hugo Saldaña (@Rodrigo199154) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Buenas tardes, veo la realidad nunca hubo la intención de cumplir con la instalación del servicio de internet que solicité, lo lamentable es que le hagan perder el tiempo a uno, tenia la urgencia porque mis datos de Telcel de mi plan están por terminarse, Telmex *no soluciona*

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  Lucia Montoya 🍃 (@lumonts) reportó hace 8 minutos

  Desde la mañana mi servicio de Telmex está fallando demasiado y llamo y no atienden 🙃

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  Mario salvador Melo (@MarioSMeloCruz) reportó hace 13 minutos

  Se ha intentado hacer el reporte y solo responden @TELMEXSoluciona @Telmex @pofeco ".Buen día te comento que el folio de reporte es 1940..., en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Alejandro U.

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pter18 No les creas, @TELMEXSoluciona promete y no cumple. Telmex miente y da un servicio de ******

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  Fernando (@FLRsndz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente falla mi servicio de teléfono e Internet, ya es una constante. Reporté a las 12 del día y es la hora en que nadie me ha atendido de ningún modo. Ya me comuniqué con ustedes por mensaje directo y sólo dan largas

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  Raul Calderon (@rolaxitooo) reportó hace 17 minutos

  Tengo 20 dias sin servicio, linea telefonica, levanto reporte tras reporte y la solución es que esta atendido, pero la falla sigue, hoy el colmo ya no tengo Internet, apoyo por favor @Telmex

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  Me dicen la Vini (@semeolvidolah) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y ya van dos días. No me dan una solución.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @bubbleusk @Telmex @bubbleusk Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 344 y celular con 352, 287 y 177. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Hugo Saldaña (@Rodrigo199154) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpe, olvidelo con lo acontecido es más que suficiente para darme cuenta que era un error el que estaba cometiendo para tener infinitum, ya que si no es posible que cumplan con una simple instalación, ante alguna falla de internet, Dios nos ampare.