Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 11 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 12 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 16 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 19 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 20 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 42 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 45 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 45 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 57 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 60 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 1 hora desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 1 hora desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 1 hora desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 1 hora desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia Neria (@neria_claudia) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola ! Alguna observación? Debo trabajar y no tengo servicio

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  Ammi 🍒 (@Ammi_Lz) reportó hace 8 minutos

  neta 3 días para solucionar tema de internet @Telmex y ni siquiera me saben decir porque no tengo servicio 😡

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  Amanda O (@Mandi_OsJ) reportó hace 17 minutos

  @RoEspinosaP @Telmex Pero seguro te dicen que los técnicos ya están trabajando, un mensaje con cero sensibilidad porque ya llevas 6 días sin servicio.

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  Alan Gonzalez (@Alangp333) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Telemex tengo días sin servicio voy a ir a profeco

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  Mr. Tyrant💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y eso cuando diablos va a ser llevo 17 días sin servicio y solo mandan mensajes estúpidos sin sentido

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @er_cm @Telmex @er_cm Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura

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  SALIM (@SalimSodiM) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Nuevamente mi servicio sin internet ya la cuarta vez, no quiero seguir pagando por un servicio que falla y que hasta la fecha eh sido puntual en mis pagos, si mi servicio no funciona a mas tardar hoy, quiero cambiar de compañía @Profeco

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  Luis Ríos (@Luis_Rivan) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más su servicio fallando como siempre 😒

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  Gabriel Guerrero (@GaboWarrior) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Reportando que mi línea no cuenta con servicio telefónico ni de internet, me encuentro en el centro de la ciudad de México, área 2 cp 06010 ¿Tendrán alguna noticia si es del servicio de la zona en general, o sólo puede ser mi línea?