Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 33 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 7 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 9 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 10 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 11 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 12 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 16 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 17 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 21 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 22 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 29 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 35 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 46 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 49 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 57 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 60 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @PriscilaDice @Telmex @PriscilaDice Te aseguro que estamos trabajando para restablecer tu servicio cuanto antes. Por favor, mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222. Ximena D.

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  JJRR (@riverajair) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio @Telmex desde hace una semana. Lo reporte desde el martes 26 de mayo, y no me lo arreglan. Que mal servicio de técnicos tienen. Dicen que ya vienen, pero yo creo que es de rodillas porque ni vienen, ni solucionan el servicio.

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 10 minutos

  @AdrianVeracier1 @Telmex Llevo 14 días sin internet ni línea telefónica y la empresa exige el pago completo del servicio, esto es una vulneración de nuestros derechos de consumidor.

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  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pero no entiendo por qué toda una empresa y después de mil llamadas nadie me da una respuesta nadie me comenta qué es lo que está pasando y sigo sin internet y el foco rojo de mi módem sigue con l o s encendido

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  ☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No necesito una llamada, necesito un técnico o que reestablezcan el servicio.

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  negrito (@josdamet) reportó hace 20 minutos

  Esta fallando mucho la energía eléctrica en Acapulco, que la central principal de Telmex encendió su generador diésel para mantener en línea las telecomunicaciones.

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  Alfredo Mora (@alfredomora) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con mi servicio de teléfono e Internet intermitente desde el 18 de abril. He reportado cada vez pero no hacen nada. ¿Debo cambiar de proveedor? Digo, para dejar de perder tiempo

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  3du@r2g (@eduardog_gg) reportó hace 23 minutos

  @Telmex den una solución 5 días sin servicio, solo responde un bot que están trabajando. Todos sabemos que los del sindicato y terceros trabajan en horarios de gobierno. @Profeco hay que presionar

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona OTRA VEZ LA CHINGADERA CON TEKMEX NO TENGO DE VUELTA INTERNET HABLÉ TEMPRANO 6 DICEN FALLA EN LA ZONA

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  The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco para que mandan un mensaje confirmando que el técnico ya va a la casa si cuando uno llama al call center sólo dicen que eso no asegura nada ? Que quizás llegue en 24 horas Son lo peor de verdad