Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cerro Azul, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.
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𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó desde Temapache, VeracruzPinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade
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Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵
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EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, VeracruzSigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.
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Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!
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Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.
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EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Veracruz@TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, VeracruzAyer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?
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Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, VeracruzSigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.
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Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, VeracruzSigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martín Lozano #TUCOM (@palhomo) reportó@TELMEXSoluciona Mi número donde falla es 5515454858
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@xaviervenegas @Telmex @xaviervenegas Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó@TELMEXSoluciona Llevo más de 48 perras horas esperando a que solucionen siquiera la **** tabla del 1 y no son capaces de dar solución!!!
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Ani Scott (@ani_scotto) reportó@Telmex quiero levantar una queja por la nula ayuda recibida. Con quien me pongo en contacto?
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Pambacito Colorado (@Pambacito43) reportó@Mr_Civico @Telmex Me pasó lo mismo y jamás hicieron nada, lo cancelé (que también fue un dolor de cabeza) y contraté otro servicio
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Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó@TELMEXSoluciona @vivi_mmg @izzi_mx Llevo 5 dias sin servicio y he visto que en otros lados mas de 1 mes y se atreven a contestar esto, cinicos
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miguel angel martine (@soyeldientefino) reportó@Mr_Civico @Telmex Y no está el tío Slim por aquí y de solucion!?
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Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy ya no tendré servicio mañana tampoco creo el martes lo dudo tal vez el miércoles me empiecen a tomar en cuenta y si Dios quiere como para el viernes o sábado me vuelven a programar un visita del técnico
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@maritzamo_ @Mr_Civico @Telmex Maritza ¡Hola, buenos días! Entiendo. Por favor, compárteme los siguientes datos de manera privada: nombre completo del titular, línea Telmex, número alterno, correo electrónico y un horario preferente. Con esto te apoyaré a dar seguimiento a la falla. Estrella G.
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Omar Pérez (@PerezUOmar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Tienes respuestas sin sentido; dime un número de dolo o número de reporte que hayas levantado para saber que mi caso está atendido.