Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 7 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 19 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 20 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 39 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 39 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 41 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 41 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 42 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 44 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 44 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 47 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 54 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 60 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totò Schillaci ❤❤🇲🇽🇲🇽 (@Antonio69950568) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Es lo mismo, además Telmex no tiene TV, pero es lo mismo con el servicio, ya tuve Telmex y es peor

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  Franco PrzO (@FrancoPrzO) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Su servicio de internet es un asco, llevo años con el contrato y este último mes cada semana me quedo sin internet y tengo que levantar un estupdo reporte que no sirve para nada 🤬🤬🤬

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  Roberto Villalobos (@villalobos2k1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @quejascofetel @Profeco Pero estatus de que? Ya son más de 2 días que están trabajando en "solucionar mi reporte"... Para que te quiero en " mi caso" o para que quiero que me avises que no tengo internet en mi casa, el cual no tiene adeudo. Dime por qué motivo me llamarían?

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  Daniel (@damr365) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco cuando?, cuando van a arreglar mi servicio?

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  Omar Didier (@omar_didier) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @fotortega No solucionan nada tengo 9 días sin servicio de internet y todos los días me agendan visita y ahorita no han acudido, ya estoy en proceso de cancelacion de servicio, suerte en tu proceso.

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  EF (@EFAR1325) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente me está fallando su servicio. ¿Cobraran el mes completo?

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  Juan perez19 (@Juanper85930497) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Bueno que está pasando,,me dejaron peor el teléfono de como estaba,,se corta mucho,,falla el internet,,

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @kevin1166818 @kevin1166818 ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, quisiera reportar falla en el servicio de Internet y teléfono...

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 22 minutos

  @ARDIAZM01 @infinitum @TELMEXSoluciona Sera por que esta muerto?