Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 3 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 3 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 4 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 28 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 32 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 33 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 34 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 35 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 36 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 44 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 45 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 54 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 57 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 58 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Camarero (@DCAMAREROH) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se restableció en mis Dos Servicios. Sólo está fallando la velocidad que está muy lenta. Te lo encargo por favor.

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  Fer Castillo 🇲🇽 (@FerCastill05) reportó hace 3 minutos

  @AlexDarknight1 Es lo que estoy viendo, pero aquí lo raro es que mis propios vecinos si tienen conexión y yo no. Y varios somos de Telmex.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @pacherecomienda @infinitum @pacherecomienda Comprendo la mala experiencia que has presentado con nuestro servicio. Estoy trabajando en la solución de tu reporte, te notificaré cualquier avance. Francis M.

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  𝑱𝒆𝒏𝒏𝒊 ✨ (@jenniselene) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí, me dijeron que el día de hoy quedaba el servicio restaurado y aún sigo sin internet. Necesito soluciones.

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  Gerard Soler (@Gerard_Soler) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo casi 24 horas sin internet. Dijeron que atenderán el reporte en un máximo de 3 días pero no me sirve, necesito la conexión para trabajar. Qué puedo hacer?

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  DenDeVersailles (@DenDe_T_L8190) reportó hace 10 minutos

  @Cariiflowers @TELMEXSoluciona nena mejor cambiate yo espere mas de 1 mes y jamas me resolvieron, y todo fue porq instalaron a alguien nuevo y me desconectaron ES HORRIBLE TELMEX

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  LETDM_ (@LETDM_) reportó hace 13 minutos

  @charlydomvaz @Telmex Esta fallando en todos lados, como se les ocurre

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  Raúl Bonfil - Masiosare (@rbonfil) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Oies @TELMEXSoluciona hicimos nuestro reporte desde el SÁBADO. Ya es jueves. Necesitamos una solución. El router esta fallando bien feo. ¿Cuando checan nuestro reporte?

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  Enrique Tejedor Diaz (@kike_td) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Un momento u otras 25horas? Total el sla os permite reiros durante 72horas no? Y ya veo que lo cumplen no vaya ser que expongan un minimo de eficiencia por el servicio que pagamos y no dan..vergonzoso y triste a la vez ver tanta inutilidad

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  pallollo (@pollors) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum El problema es que no hay nadie trabajando en la zona