Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 23 segundos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 4 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 4 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 14 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 16 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 28 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 30 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 31 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 40 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 49 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pelonchas (@Pelonch69) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Matricula después de buscar solución todos estos días ya entendí que eres un bote, no vas a revisar nada y menos te comunicarás con información detallada

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  Laura E.Avila Urbina (@Lauraeavilau) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio

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  Mercería de Anda (@merceria_de) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @charlesalbertmx Favor de checar el internet del número 3336416446 , nos están dando 40.4 de descarga y 51.5 de carga, menos del 10 % que corresponde

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  Di Saez (@DiSaezOfficial) reportó hace 4 minutos

  Está fallando Telmex?

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  March (@mag_tomes) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No es a mí, es a la compañera que necesita el servicio.

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  Su Alteza Señerísima (@MxnuPM) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias, ustedes están peor. Una semana sin servicio y sin atención de ningún técnico.

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  Isaac (@isacksc) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es correcto, no les contesté porque ya conozco su protocolo, solo me llaman para decir lo que ya sé: no tengo internet y están trabajando para reestablecer el servicio; no quiero llamadas paleativas, quiero soluciones.

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  Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó hace 8 minutos

  @AristeguiOnline No he visto noticias por el mal servicio de Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Manuelgaytan12 @status_is_down @Manuelgaytan12 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Niño tiburón (@SebasFG4) reportó hace 11 minutos

  Otra vez mas de 3 días sin servicio y que ni @infinitum o @TELMEXSoluciona nos va a dar servicio pero nos va a cobrar igual 😞