Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 56 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 2 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 5 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 8 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 10 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 26 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 30 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 33 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 34 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 44 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 51 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 52 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexis Nava (@soyalexxo) reportó hace 4 minutos

  Sin servicio de Teléfono e Internet por mas de una una semana..! @Telmex @TELMEXSoluciona ¿me ayudan a dar seguimiento a mi folio? 178193

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  susa kuid (@susykiup20) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona más de una semana reportando una falla y sus asesores telefónicos me dicen que solo toman recados y los técnicos que salen con que ellos no atienden sin no. De folio de falla cuando ya está generado 🤬🤬🤬🤬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @23egram_11 @23egram_11 Comprendo, queremos brindarte una pronta solución a la falla que presenta tu servicio, por favor, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Jaqueline P.

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  The Celestial Observer (@CelestialT93376) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex P.D. Me mandan un comunicado oficial o algo por que la excusa con mi empresa de no estoy conectado porque Telmex no ha venido a resolver no creo sea muy válida, trabajo sobre VPN y por eso les pago un servicio caro

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  Miriam (@mirinda1303) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Reporte 56089659 me podrían dar el estatus de la queja

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  Toallin (@toallinconvoy) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @666DEMIAN @Telmex Dejen de acosar a mi compa si no vamos a hacer un ****** desmadre. Primer aviso Pati R. 🤭

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  Arturo Sánchez (@Arsaza5229) reportó hace 14 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Pésimo servicio de Internet, levanté queja hace una semana, lo reitero diariamente y sigo SIN Servicio de Internet, se supone que es un servicio de calidad(?)... señalan fecha de cita y no vienen a arreglarlo

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.

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  Edd_fett (@eddrojasgeek) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona apoyo no cuento con servicio de Internet

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  Fher Hernandez (@FherGus02) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues eso espero por que le repito todo el dia llamando y no me pueden dar una solución !