Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 1 minuto desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 5 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 7 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 18 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 33 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 37 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 44 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 54 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 55 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 60 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Efraín Flores (@EfraFlores_) reportó hace 5 minutos

  Hola @Telmex necesito ayuda.

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  javier (@xavygarza) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona nos fallaron 1 vez pidieron oportunidad de mejorar. Hoy vuelven a fallar. Que porqueria @Profeco

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  JUDITH AN (@coyianguiano) reportó hace 8 minutos

  @telmexsoluciones @telmex Buen día, tengo fallas en el servicio de Internet ya levante el reporte, pero el cable que está a fuera de mi domicilio esta dañado.

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  Maru Ortiz (@eugeniao1904) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona que servicio más oje.... hasta cuando tendré internet??

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  preciosa chiva (@edypre) reportó hace 11 minutos

  @Telmex otra vez? 17 días de que arreglaron el sevicio y de nuevo está fallando el internet. Si ya se levantó el reporte, ahora a esperar tus benditos 3 días😡😡

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  Hugo Maguey (@Hugomaguey) reportó hace 12 minutos

  Otraaa vez @TELMEXSoluciona no contesta, nada más manda mensajes genéricos. Obviamente no son humanos, son bots y mientras, uno sin servicio que está pagando.

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  Derah (@derah_noize) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde el viernes. Lo reporté a través de su chat bot, pero no han resuelto nada y ni siquiera un correo para darle seguimiento al caso, no me puedo comunicar prácticamente con nadie, más que con ese robot virtual.

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  Carmentira (@AlavimBomba) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @ale_rinda @Telmex Son correctos Pero si vendrán hoy a la mudanza de fibra óptica. Ayer según me dijeron estaban a puertas de mi casa. Hoy me dicen que no es posible 😡no más mentiras Agende mi mudanza a fibra óptica y cambio de módem hace un mes

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  Emmanuel Alvarez R (@manepriest) reportó hace 15 minutos

  @navasaenzm @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex basura Sirve para tres cosas Para nada Para nada Para nada

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  La Marquesa del visillo 🪟🚪 (@PoisonedOlives) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ya hice de todo con el módem. Me ayudan?