Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 7 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 8 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 14 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 18 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 20 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 23 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 26 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 39 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 40 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 41 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 41 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 44 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 56 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 57 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 60 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto (@BetoCaballero25) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @anaelkem @ayudaizzi De disculpas ya me cansé, es lo único que hacen y ninguna solución.

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @DIANACECI @ayudaizzi Por favor no engañen a la gente, con su servicio también hay muchos problemas, desde el servicio, facturas, etc. Al parecer cada área de Telmex trabaja por su cuenta.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @alomar_17 @infinitum @alomar_17 Comprendo la afectación que esta falla ha generado; te confirmo que se están ejecutando las acciones necesarias para solucionarlo lo antes posible. Vanessa P.

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  David Sánchez (@david_xanchez) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya por la segunda semana con el servicio de internet y teléfono interrumpido. Varias llamadas solicitando soporte y aseguran que el técnico está en camino y nada más no llega. Habrá que mirar a otro lado.

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  jj (@JHomeOM) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @ALEXISGRECO34 @powerhdeleon dame solución

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  totito (@cecy22g) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tenemos servicio, gracias

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  anuar silva (@49_santillan) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, me encuentro con problemas de internet y no puedo ver y se traba

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @chris0885 @Telmex @chris0885 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por esta situación. Permíteme dar seguimiento a tu caso; le daré máxima prioridad y anexaré tus comentarios al sistema para agilizar la atención. Angie V.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @AllanIragorri @infinitum @AllanIragorri Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  davicho (@dvc28) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, cuanto más tardarán?