Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 38 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 16 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 30 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 38 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 38 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 42 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 42 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 45 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 50 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 55 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar Molina (@e_molinaV) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta de hace una semana, soluciones equipo, soluciones, veo más bocas que manos

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  Miguel Ángel (@miguelam_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin Internet... Llevo más de 12 horas sin servicio.

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  Tonno (@Tonno_EC) reportó hace 9 minutos

  Por lo menos desde las 7 am @Telmex no tiene servicio y menos la solución pero qué tal los cabrones para cobrar, ahí si puntuales. @TELMEXSoluciona

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo sin internet!!! Ya mas de 24 hrs sin servicio!!! Que ****** pasa? Hace poco me dejaron con mas de 7 dias sin internet

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  Hari D. Rocha (@Rocha_Harid) reportó hace 15 minutos

  Estoy harto del servicio basura de telmex, neta si digo lo que pienso en este momento me llevan preso

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  Aly✨ (@ArqDeTavares) reportó hace 16 minutos

  Telmex: tiene una falla en su zona, restableceran el servicio probablemente a media noche Yo: no? En serio tienen una falla? Supongo q tendré mi gran descuento (🙄 sarcasmo) Telmex: si, las trasnfiero al aérea de ajustes 🎶 "Le informamos que el servicio es hasta las 8pm "🤬🙄

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @soomersz @infinitum @soomersz Disculpa la demora en la atención y los inconvenientes que la falla te ha ocasionado; estamos trabajando en la misma para darte una solución. Diana S.

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  ✿ Elissα .. (@LizechC) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda NO TENGO SERVICIO DE INTERNET 😔

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 21 minutos

  @LaMale_ @TELMEXSoluciona @LaMale_ Hola, La Male. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.

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  Víc (@ocearsiaa) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona, para cuándo podrán restablecer el servicio? Realmente necesito trabajar y la única respuesta que recibo es que a la “brevedad volverá”, no soy la única persona afectada y para colmo no dan ni la cara @TlatelolcoTV