Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 6 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 7 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 9 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 31 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 37 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 38 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 40 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 41 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 44 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 46 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 50 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 58 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 58 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Samantha Molina ♡ (@SamolinaR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio de internet, desde ayer no funciona y me urge el servicio.

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 7 minutos

  @gabsantmx @TELMEXSoluciona @Telmex Yo ya llevo 2 dias asi. Y 7 con el servicio caido..

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  Goglitos (@Googglitos2) reportó hace 11 minutos

  Hola, me quede sin servicio de Internet, a donde puedo llamar para pedir que lo solucionen ? @TELMEXSoluciona

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  Chuy (@Chuy2V) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el 21 de Junio no tengo servicio de internet, solo me marcan diciendo que se presenta el técnico en una fecha en específico, yo hago lo necesario para estar disponible ese día y no llega nadie, solo me marcan para decirme que estan ateniendo la falla y no reparan nada.

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  angel sanchez ⑂:: (@_angelsnz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona apoyo con su servicio, no se han contactado conmigo

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  Cesar J Molina (@C_Mol10) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Entiendo perfectamente, pero no hay HECHOS, solo PALABRAS... Y mientras, ya voy para tres días sin servicio.. 😡

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  XAVIER LLAMAS ROSETE (@llaxrosete) reportó hace 16 minutos

  El 442 2990686 está sin servicio de voz e internet desde el viernes 10. Se reporto a la IA, no fue posible capturar número de reporte @TELMEXSoluciona

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  Victor P. Trejo (@Pech_Trejo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin internet mucho tiempo, los agentes de soporte me han dado dos soluciones diferentes ¿A quien le creo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @DanielV_V_ @infinitum @DanielV_V_ ¡Hola! He generado tu caso para brindarte la atención necesaria. Mantente al tanto de tus números, ya que nos pondremos en contacto contigo para validar tu solicitud. Quedamos atentos por este medio. Patricio A.

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  IvonneO (@vonnyordonez) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio