Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cerro Azul, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.
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EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, Veracruz@TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.
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Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó desde Cerro Azul, VeracruzSigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona
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EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó desde Tepetzintla, VeracruzSigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona
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carlinho (@itscarlinho) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruzúltimamente infinitum anda muy de la mierda
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...
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Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.
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Enrique (@enrike_hdez_) reportó desde Cerro Azul, Veracruz@TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, VeracruzAyer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco
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Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, VeracruzEl servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona
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De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó desde Naranjos Amatlán, Veracruz@TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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raul adorno (@rauladorno1) reportóNuevamente un llamado a Telmex para que nos restituya el servicio de Internet y servicio telefónico en CTM Culhuacán VIII Sección entre los andadores 9 y 15 de Ma. del Mar. Somos varios vecinos que tenemos este problema
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Bongse 🫰🏼🍃 (@QueLeValgaShit) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Qué tal ahora? Llevamos más de 24 horas sin internet, solicito mi cancelación YA y algo que arregle esto, es un servicio pre pago y no se está cumpliendo NADA
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Sururu (@Sururu11) reportó@Telmex @TelmexSoluciona 45’ en la línea telefónica y nunca pude contactar con Nadie que diera atención al problema de mis 2 líneas de internet PÉSIMO SERVICIO PENSAREMOS EN OTRAS OPCIONES OJALÁ DEN MEJOR SERVICIO A FUTURO
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D ⚡ (@dulce_asm) reportóEntre Telcel que te roba los megas de las recargas y Telmex sin agilizar un servicio de restablecimiento de línea telefónica no sé cuál de los dos es peor 😒 BYE
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Carlos Esquivel (@charlyesquivel) reportó@TELMEXSoluciona pueden checar el internet de este número, falla a cada rato 4446885455
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Iris HR 🐦 (@Iris_RoH) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Mi internet funcionaba perfectamente hasta que vino un técnico realizó una conexión y dejó un desorden en los cables. Llevo 3 días esperando la reparación; dicen que vendrán y nunca llegan. Sigo sin servicio y necesito una solución urgente.
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ᴍʀs. ʙᴀʀɴᴇs* ꕤ ｡ ˚⋆ ⁺ (@sweetenercloudx) reportó@TELMEXSoluciona Para que? Para que me digan lo mismo de siempre? Que mi caso tiene prioridad, que lo resolverán en breve y me enviarán un técnico que nunca vendrá? Chinguen a su madre.
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Zaskuash🇺🇦🇵🇸 (@Zaskuash_Show) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco 3 llevo llamadas a otro número (2222 no), primero sus menús que no tienen opción para cancelar, y cuando por fin me transfieren y no acepto que ahora si viene el técnico mañana o que me regalan un mes de un servicio inexistente. Me cuelgan.
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Cinzia 💚 (@cortadeideas) reportó@mecasullo Las redes sociales amplifican mensajes ad infinitum...es de lo peor
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Myrna Ramirez (@MyrnaRaMu) reportó@MiTelmex @TELMEXSoluciona , que parte no entiendes?! El "servicio" de internet ya no lo quiero, quiero cancelar!! Para que me mandas a un técnico ahorita? YA CONTRATE TOTAL PLAY EL VIERNES. NO LO VAN A DEJAR PASAR. QUIERO MI FOLIO DE CANCELACION.