Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 48 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 3 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 4 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 8 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 9 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 9 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 20 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 31 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 39 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 50 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 54 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 56 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 58 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 60 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roxane de Sogdiana López (@Roxane_mx) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Cual sera la mejorcita? Estamos condenados? Telmex siempre dio buen servicio, ignoro porque en esta ocasion todo mal

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  j concepcion olivo (@viejito1961) reportó hace 11 minutos

  Buenas tardes. No tengo servicio de internet ni telefonía num 7262682977 @infinitum

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  Isaac Neri ® (@iSaac_LXXXIX) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade •Va una semana que solicité cambio de domicilio •El técnico acudió y dijo que en 20 torres no había disponibilidad y dió un lapso de 72h para búsqueda intensiva •Tres técnicos dijeron que ya venían en camino y nunca llegaron •Ahora dicen que puede tardar hasta 60 días 😡😡😡

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  David (@darambula19) reportó hace 15 minutos

  soy cliente de más de 20 años, y me llevan ofreciendo una próxima migración a fibra por ya 4 años, la cual aún no llega. Puedo saber cuando podrán migrar mi servicio a fibra? Busco más velocidad, pero no puedo mejorar mi paquete por la falta de fibra. @TELMEXSoluciona

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @ALEXISGRECO34 Y eso me sirve para restablecer mi servicio?

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  José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade En teoría tengo una cita para que el técnico venga a reparar, en la zona no tengo señal telefónica. ¿De qué serviría que de otro número de contacto?

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  Abraham Carrillo (@soy_bones) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, solo para informar que sigue el problema de vez en cuando esta lento algunos servicios, luego se renueva, hoy un amigo con Telmex tambien tiene el mismo comportamiento.

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  Neo Keanu Coop (@lobadator_) reportó hace 23 minutos

  5h sin servicio Y las 18 de el fin de semana, vaya burla de servicio @TELMEXSoluciona

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  Meridey (@Mer_idey) reportó hace 25 minutos

  Ayuda @Telmex mi módem tiene encendido el botón de Internet, pero ningún dispositivo se conecta 😩

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  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 26 minutos

  Por qué se presupone que no se va a realizar el pago de uno o dos meses acumulados? De hecho muchas veces he pensado que debería de poderse pagar anualmente el servicio de telefonía de Telmex y de cualquier otra empresa, así para dejar de estarnos fastidiando