Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 21 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 6 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 15 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 19 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 23 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 36 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 39 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 39 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 40 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 53 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 53 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 57 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Benny (@elbenny91) reportó hace 9 minutos

  @Telmex ya voy para 1 semana sin internet y nadie me da solución, ese es mi reporte 76251962, que procede? Me voy a @izzi_mx

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  Gerardo Leal (@buubuu_ez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Correctos. Sigo a la espera de que un técnico valore mi módem ya que el problema es interno, no externo, y nada más no llegan a revisar el detalle.

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  f (@KlintMontiel) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 23 días esperando su llamada , aquí estoy

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  (6/6) 🚂💙 CAMPEONES 🏆⭐ (@Edu_campos_lsa) reportó hace 12 minutos

  Cámara @Telmex , de nada me sirve que me den el n. De folio del reporte cada que llamo, quiero soluciones (internet) que mi HO no se hace solo 🙄

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  Fer Medina (@fermediza27) reportó hace 26 minutos

  Oigan inútiles, ya van dos veces esta semana, llegará el día en el que den un buen servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Casper Arias (@ariasgae) reportó hace 27 minutos

  @infinitum Pésimo servicio llevo.mas de una semana con una velocidad de 2 Mb levanto reporto y siempre lo mismo que levantan un incidente y lo cierran, es un asco de servicio,

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 28 minutos

  @tantricum @Telmex @ayudaizzi Así es coincido , tengo 25 días sin servicio y años antes no tardaban tanto en venir y reparar tu servicio , hoy solo te contestan chat bots 🤖

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  𝒢𝓇𝒶𝓉𝓉 ⚡ (@NviGrattier) reportó hace 28 minutos

  @Telmex @infinitum Sigue fallando el internet! La velocidad cae drásticamente y apenas llega a 10 megas, no sirve para nada, ni para ver las cámaras de seguridad, soluciones!

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  QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó hace 33 minutos

  @ELOCCIDENTAL Cómo estaría si su Atención a clientes de @telmex no da ninguna solución.

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  Héctor Jesús Rangel 🍉 (@HectorJRan) reportó hace 38 minutos

  Me llamaron, no hicieron nada porque saben que me desconectaron la línea en @Telmex de manera intencional porque están monitoreando los sitios de internet que usamos, me quitan el servicio por el cual pagué