Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 42 segundos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 5 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 7 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 10 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 12 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 13 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 21 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 34 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 41 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 43 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 45 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 51 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 58 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 60 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Antonio Morales (@Albertomora2012) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet y los agentes en teléfono groseros y prepotentes. Cero paciencia y tolerancia a personas de la tercera edad.

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  Luca (@Massimini_) reportó hace 5 minutos

  oye telmex ya pagué mi servicio me lo activas?

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  bonifazmc (@bonifazmc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @juan_valmen @Profeco Maldito internet de ******, me arrepiento de haberlo contratado

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  Leila (@leilamaartinez) reportó hace 12 minutos

  Organizar un plan Acobardarme por el clima Cancelar Arrepentirme de cancelar y así ad infinitum

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  abita (@msdandanie) reportó hace 12 minutos

  Llevo desde el lunes sin servicio de internet de @Telmex y dicen que "mañana vienen a revisar" desde hace 5 días. Nadie nos da una solución y los bots de @TELMEXSoluciona nada más no solucionan nada PORQUE SON BOTS. Si tienen la oportunidad de contratar Telmex desaprovechenla.

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  Xochitl Hernandez  (@Xohernandeze) reportó hace 13 minutos

  @AnnySP1 @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero aún así no he logrado cancelar, porque ya me están cobrando el siguiente mes y hasta que no liquide que no pueden hacerme la cancelación. Pero ni servicio tuve y quieren que les pague 🤬

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  Xochitl Hernandez  (@Xohernandeze) reportó hace 19 minutos

  @AnnySP1 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo pasé más de una semana sin servicio y mismo tema no podía cancelar su pésimo servicio, acudí a una sucursal con módem y todo y ya debía pagar el siguiente mes y tampoco me dejaban cancelar

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  bonifazmc (@bonifazmc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuando harán algo contra Telmex, en concilianet no hay forma de poder queja contra ellos.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @AnaPatriciaaR @AnaPatriciaaR ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Mauricio M. (@papaitomendozav) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar una línea telefónica y me comenta la Srita que eso no se puede porque casualmente había un reporte para cambio de módem que se generó de manera automática x sistema