Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 6 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 1 minuto desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 3 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 8 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 9 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 9 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 14 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 19 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 25 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 26 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 26 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 38 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 40 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 59 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristh Co. (@Hugo_Buaca) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día. No recibí el mensaje. Aún no hay servicio de internet.

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  Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó hace 3 minutos

  Cerca de 12 horas sin Internet, @Telmex dice que es una falla en la zona y con eso se van a lavar las manos para cobrar el mes como si no hubiera ocurrido. Ah, pero si uno no paga al día, le cortan el servicio.

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  CESAR NAVA (@cetonava) reportó hace 3 minutos

  Que 💩 de servicios ultimamente, @ServicioTelcel parece que usan red 3g, @Telmex segun fibra optica (estabamos mejor cuando estabamos peor), @bbva jineteando nuestro dinero, que otros servicios estan igual o peor ✍🏻👇🏼

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  Shai ⁷ ⊙⊝⊜ (@Xayvexs) reportó hace 7 minutos

  Ya son tres días que me encuentro sin internet, no es posible toda su ****** ineficiencia. El dia de mañana iré a cancelar el servicio. Cómo es posible que en tres malditos días no puedan sus ******* técnicos ir a solucionar el problema. @TELMEXSoluciona

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  Luciano Sabatini (@lukisabatini) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No puedo hablarte por DM xq está fallando, te facilito cualquier dato que necesites por aquí o por celular

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  Marisol Aguilar (@MS_Chole) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera. Supuestamente vendrían hoy y en su whats pusieron que había retraso y tenía que agendar cita? Es en serio? Tengo que volver a programar una cita . Todo el fin de semana esperando por un técnico sin poder salir supuestamente por esperar y nada @TELMEXSoluciona

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  0109 (@Mariana46180166) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco quedaron en venir hoy arreglar mi servicio y no ha venido nadie checa esto porque este problema lo tengo desde Mayo 2025 y está bien un tiempo y vuelve el problema exijo una solución definitiva a esto

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 11 minutos

  @AlmaPlass @TELMEXSoluciona @Telmex No te van resolver su nível de servicio es de 15 días hábiles si corres con suerte Desde q te quedas sin servicio te traen vuelta y vuelta

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Lupitagartor @Telmex @Lupitagartor Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Shai ⁷ ⊙⊝⊜ (@Xayvexs) reportó hace 16 minutos

  A ver a qué hora vuelve el servicio, ya dos ******* días sin servicio. Quiero hablar por teléfono con un asesor y solo me contesta el bot. @TELMEXSoluciona