Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 segundos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 59 segundos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 3 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 3 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 5 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 8 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 22 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 24 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 36 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 38 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 41 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 42 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 56 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 58 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 59 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M Aguilera (@ElvisMX) reportó hace 3 minutos

  @infinitum ¿qué planes ofreces por alrededor de $600 pesos? Una vez más @izzi_mx está fallando con su servicio y ya me cansé.

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  Iris HR 🐦 (@Iris_RoH) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues desde el viernes les estoy avisando que el técnico que vino a arreglar el internet de mis vecinos, me desconectó y le hice saber la afectación que provocó en mi servicio ya que yo si tenía internet, le valió y me dijo que levantará mi reporte. 😠

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  bonifazmc (@bonifazmc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Chdez0101 @AtencionProfeco Y, esperé, esperé y volví a esperar y aún no tengo servicio de internet 😡

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 5 minutos

  @aspaloma74 @TELMEXSoluciona 24 horas??? No pues te va bien .... Nosotros tenemos hoy 5 días, y la ocasión pasada nos dejaron sin servicio 1 mes

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  Erendyra Erendyra (@ErendyraE) reportó hace 12 minutos

  @epiprod @infinitum es un problema, pues ni pagando VIX, llegaba la señal del mundial correctamente. Pues infinitu entraba y se cortaba cuando QUERÍA. SERÁ QUÉ YA ES GRATUITO Y NOS LO DAN CUÁNDO TELMEX QUIERA?

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  Pepito Cortes (@Pepito_Hayabusa) reportó hace 14 minutos

  tengo 2 semanas con intermitencia y hoy de plano no tengo internet, ya con este son 3 fines de semana batallando con la red! @TELMEXSoluciona

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  🇲🇽Oficial🇷🇺 (@ServisOficial) reportó hace 15 minutos

  Si ***, insulta a tus clientes, frutales, es mas, eacupeles en su cara, es signo de ÉXITO 😎. Mira a Telmex, haciéndole cargos ocultos a sus clientes y la inútil de la @Profeco ni siquiera los multó o hizo que regresaran LO QUE SE ROBARON LOS ***** DE @Telmex

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  Emmanuel Lucio Urbina 👨‍💻 (@emmanuelluur) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @PitaOjedaSoy @AtencionProfeco Solo para dar de baja todos los servicios contratados (entretenimiento e internet y telefonía)

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  acuña (@AcuaOlivas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona CP 83923 no tenemos internet desde las 9 AM ! ARREGLEN EL SERVICIO

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  Andres Barrera (@AndyblackA04) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 dias sin servicio y no se digaa a venir a arreglar la falla, ya mejor me paso @totalplaymx porque telmex es un basura