Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 1 minuto desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Seguimos con problemas, ya se habían tardado con sus fallas!!! Porquería de servicio.

• 
  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 6 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 9 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

• 
  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 10 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

• 
  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

• 
  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 15 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 15 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 19 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 22 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

• 
  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 38 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 39 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

• 
  OR Contreras (@ejele) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

• 
  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 46 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

• 
  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 47 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

• 
  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

• 
  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 53 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  gindi2 (@gindi24) reportó hace 4 minutos

  Adivinen quien son internet @TELMEXSoluciona no más no sirve cada mes falla su servicio

• 
  gindi2 (@gindi24) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo de siempre ojalá de verdad lo solucionaran porque para hacer el cobro a la tarjeta son puntuales y para cancelar los servicios de hbo le piden a uno hasta la cartilla del perro en fin , alguien recomiende un servicio que no falle periódicamente @TELMEXSoluciona

• 
  dandan #adictoalbrimiga (@gansitolvspisto) reportó hace 7 minutos

  @itsdoublev @TELMEXSoluciona Tlj, según ya habían venido a checar que onda, dijeron que en 3 días, ya va una semana y nada 😩😩😩 que Meno que ya se solucionó lo tuyo

• 
  LVG (@Luisson79) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no me interesa si no me Reparan mi servicio voy a poner mi queja en la profeco.. por mí se enteraran de que contratar Telmex es lo peor que pueden tener como proveedor.

• 
  Ivonne Beltran (@ivy_bel) reportó hace 12 minutos

  Problemas con mi conexión de internet por 2da vez en 1 semana ! Urgente @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 12 minutos

  Que hay que hacer para que el Técnico Héctor Galicia se presente a hacer su trabajo? La Supervisora Yariset Pérez de @TELMEXSoluciona me indico que canalizo nuevamente mi visita técnica al área correspondiente, y nadamas no me atienden, 72 horas y sigue la falla

• 
  Ana Reyes (@pkitazbonita) reportó hace 14 minutos

  Qué servicio de Internet me recomiendan? No quiero saber nada de #Telmex 😩 llevo 3 días sin internet y sin atención personalizada 🛜

• 
  Hector Urrutia (@hec_urrutia) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no tengo internet desde el 17 de agosto me han dado ya 4 folios de reporte/reparación más 2 citas para la visita de un técnico misma que no ha sucedido porque NADIE se presenta, pero el cobro si llega puntual! Una ****** su servicio!!!

• 
  JESUSS GLEZ (@JesussGlez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Pues no, hacen como que llaman para registrar la llamada y es todo. Son un chiste de servicio.

• 
  Rhia 🔸🐇 ( 🎰 / 🎲 ) (@TheSxleSurvivor) reportó hace 18 minutos

  Yo pienso que telmex todavía no debe entender los números que se van a venir manejando, no hay chance de que no se estén poniendo las pilas para ofrecerles el empresarial a cambio de patrocinio...