Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

• 
  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 2 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 3 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

• 
  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 5 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

• 
  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 8 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

• 
  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 11 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

• 
  OR Contreras (@ejele) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 16 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi línea 7688573097, todos los pagos van al corriente, que procede?

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

• 
  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 27 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

• 
  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 27 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

• 
  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

• 
  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 31 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 39 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

• 
  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 54 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

• 
  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

• 
  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 58 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rafael Gordillo V (@rgordillo77) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Servicio fallando nuevamente por mi zona, ya van varias semanas que el servicio se cae

• 
  Dr Roberto Estrada (@RoCa_Estrada) reportó hace 4 minutos

  Que mal la atención que he recibido de @Telmex para contratar un servicio de Internet. Desde el pasado 22 de julio inicié el trámite y es hora que no queda listo. Y las razones que me dan cambian con cada asesor que me atiende por teléfono. Unos dicen una cosa y otro otra. Mal

• 
  Fernanda Camáccio (@LaCamaccio) reportó hace 9 minutos

  Hasta la madre de @infinitum y sus "mañana pasa el técnico a su domicilio a primera hora"... *** no me van a regresar esos dias de servicio ni los dias no trabajados, su atención urgente es de la chngada. 😡😡😡

• 
  Monserrat González;🦁🌵. (@MonseGC_) reportó hace 12 minutos

  De verdad que horrible es el servicio de @Telmex HORRIBLE 😤!!!

• 
  Berserkerknight (@H92Rodrigo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @VucubCame @izzi_mx Mentira, Telmex no soluciona, llevo 10 días sin servicio, no soy el único caso, si no pueden mantener las líneas que ya tienen menos van a poder con nuevos clientes.

• 
  búscate otra historia, porque esa ya se contó. (@pproblese_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 3 dias y siguen trabajando en el reporte y dando disculpas.. cuando será que no le tomen el pelo a su clientes Y SOLUCIONEN los problemas 💩

• 
  Richie (@richie_rich_dev) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito un folio para dar seguimiento a mi caso… ¿a donde me marcarán si mi línea telefónica no sirve?

• 
  Barbie Carita de Sol (@labarbieAg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ojalá nos den alguna compensación por todas las intermitencias ya que para el cobro si son estrictos y si uno se pasa de la fecha hacen el corte y hay que pagar recargos @TELMEXSoluciona

• 
  deanne werd (@KarenJ666) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @RodNavaHR @Telmex perdón, pero es que siempre es lo mismo, uno tiene que estar rogando xq le reparen el servicio q activamente está siendo pagado, xq ahora también comienzo a creer q lo hacen xq quieren forzosamente hacernos pagar la renta de la cosa esa amplificadora de señal, y no

• 
  Carly🌽 (@carlytapia01) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Tengo 1 semana sin servicio de internet, Telmex ya me cobró el mes completo y llevan 5 días diciendo que va a ir un técnico a reparar el problema!!!