Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 11 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 12 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 15 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 23 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  Dhipaak (@Cipaak) reportó hace 26 minutos desde Temapache, Veracruz

  Esos de @TELMEXSoluciona no dan un buen servicio. Inicia el mes y su grabadora se la pasa amenazando que restringirán tu servicio y que se hará lento el internet. Sépanlo, su internet YA ES LENTO

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 28 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 36 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 37 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 38 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 40 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 41 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 52 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 53 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 56 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Jaffeth López 🍻⚡ (@JafftLo) reportó hace 57 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hirvin Omar Aguirre (@OmyAguirre) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX buen día llevo ya 4 días sin servicio de internet, solo mencionan que están por solucionar el problema y el técnico jamás llega, dependo del internet para realizar las actividades de mi empleo

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  manuel lavigne (@manylavigne) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Si porfavor que estoy si servicio

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me acaba de llamar Karina Mejia para decirme: veo que no tiene servicio. Y yo "ª" al final dicen y dicen cosas pero no solucionan nada. Llamenme cuando haya internet y quieran hacer el reajuste en el recibo. #telmextemandaalv #TelmexNOsoluciona

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  Laura Mestre (@lurias61) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona vinieron a reparar internet en el fraccionamiento, en teoría bien, el de mi casa no funciona ! Me ayudan x favor?

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @sara120527 @Megacable No te cambies. Por tu propio bien te lo digo, ya van 4 días sin Internet y estos inútiles se la pasan con sus disculpas, lo unico que quiero es ya cancelar su maldito mal servicio, pero hasta para eso no dan solución

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  Nash Ventur (@nash_ventur) reportó hace 12 minutos

  . @TELMEXSoluciona En toda la colonia llevamos dos días con internet suspendido desde la media noche hasta la una de la tarde, y cuando vuelve siguen las intermitencia todo el día. Lo peor es que no avisan ni explican nada, ¿Alguna solución?

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  jquinta (@j_quintanilla) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Con todo respeto pero están peor que un Candidato. Solo promesas y nada de acciones

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  La Cécilia (@aniiize) reportó hace 15 minutos

  ¿Por qué @Telmex me está cobrando como “vencido” el pago con fecha de vencimiento del 18 de junio, siendo hoy 3 de junio? Es un contrato de postpago, no de prepago. Porque aún faltan 15 días de servicio que aún no son efectivos; pero para ellos ya está “vencido”. Venzan ésta 🖕🏻

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  Juan Diego Gutiérrez M (@ElDelTepeyac) reportó hace 21 minutos

  ***, cómo solo uso Twitter (supuestamente X) para quejarme de Telmex me salen puras quejas contra la compañía en mi feed y uno se aterra del mal servicio. #telmextemandaalv #Telmexnosoluciona

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  Carolina (@CaroGarayQ) reportó hace 22 minutos

  Qué basura de servicio es @TELMEXSoluciona . No lleva ni una semana de que vinieron a reparar mi servicio después de 3 días y hoy se vuelve a ir el internet. @Profeco ¿qué procede cuando me cobran por un servicio que no me están dando?