Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 4 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 8 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 14 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 15 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 19 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 27 minutos desde Temapache, Veracruz

  Y otra vez sin internet GRACIAS POR TU PÉSIMO SERVICIO @Telmex

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 30 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me marca: "ESTA RED WI-FI NO TIENE ACCESO A INTERNET* y todo los leds marca como q si tuviera servicio.

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 36 minutos desde Temapache, Veracruz

  Pinché internet ****** 😡 solo hacen pagar a lo pendejo por su servicio de cagada @Telmex

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 47 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

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  Virginia Estambuli (@EstambuliVicky) reportó hace 51 minutos desde Temapache, Veracruz

  @SantiagoJace @Telmex ¡Exacto! Amigo así es, su servicio deja mucho que desear, hace apenas dos meses me lo vinieron a arreglar y hoy nuevamente sin internet.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 52 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 54 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Hace una semana Telmex me dijo que iban arreglar en breve mi falla y bueno, mañana es una semana sin internet 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego A (@diego_alba10) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que atiendan mi falla, ayer cuando se comunicaron conmigo me dijeron lapso de 24 horas y aun nada.

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  OSCAR AGUAYO (@OSCAR_AL_) reportó hace 3 minutos

  Esos de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando tendré el #servicio que ya les pagué! Y no me salgan con que; “ES UNA FALLA EN LA ZONA, ESTAMOS TRABAJANDO PARA SOLUCIONAR LO ANTES POSIBLE “ Ches MENTIROSOS! @REVISTA_ENRUTA

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  Kari🍓 (@_vapor_trail) reportó hace 3 minutos

  Para ser justos, mencionaré que llevo más de 24 hrs con internet de Telmex. Y aunque no me han bonificado el tiempo que no tuve servicio, me extendieron el periodo de pago. Que siga así, pls.

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  Ruben palacios (@ru31278_ruben) reportó hace 4 minutos

  Mira @TELMEXSoluciona yo no digo las cosas tres veces está es la primera o me das solución a mi servicio o está situación va a escalar de otra forma porque nomás te haces pndjo y no trabajas, a la segunda es la última advertencia antes de que escale está situación.

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  Evv0401 (@Eduardo20550390) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio mas de una semana sin tener servicio y sin saber para cuando se les hace fácil traerte de 24 hrs en 24hrs ya lo estamos atendiendo le pedimos comprensión ya parece burla y cuando les vas a cancelar están chingue y chingue o no fuera que se te paso el pagar

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  Sara María López G (@saralopezgomez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin línea, sin internet, ya con un folio de reporte y no es atendido. Está operando esta empresa como en los años 80’s nadie da información sobre cuándo llegará el técnico y lo tengo que estar esperando sin una hora precisa.

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  Mariel Rangel (@MarielRangelR) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio tienen, 4 días sin internet, reportado desde el día 1 y no pueden resolverlo

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  CARO RICO (@DNRICO) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @laurabranvicho Llevo 4 días sin Internet, folios 75381920, 56302443 @Profeco supuestamente el técnico llegaba hoy antes de las 8pm. Ahora que dentro próximas de las 24 horas, que el servicio es de san Antonio abad.

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  Anibal Muniz (@Anibalmunizmx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Van a hacer que desconecte todo para según ustedes “demostrar” que se tiene el servicio. El problema no es la velocidad de descarga, es la latencia espantosa, eñ ping es de hasta 1500 ms

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  Helios Mier (@hmier) reportó hace 17 minutos

  algo entre el DNS de telmex y el DNS de AWS esta mal... no permite resolver nada pero si a otros sitios.