Estado del servicio de Telmex en Cerro Azul, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Azul, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Azul, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cerro Azul, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Azul y lugares cercanos:

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 2 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 3 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 8 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 13 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

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  𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 (@DulceeeRmz) reportó hace 16 minutos desde Temapache, Veracruz

  @Telmex tiene el peor **** servicio, estoy hartaaaaaa🙃

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  OR Contreras (@ejele) reportó hace 17 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

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  𝑪 𝒂 𝒔 𝒔 𝒊 𝒆🌷 (@DayanaGpe1) reportó hace 18 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Maldito seas Telmex.

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 20 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 28 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Se fue el servicio, hace unos 5 min...

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 32 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  carlinho (@itscarlinho) reportó hace 33 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 34 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en una de mis líneas solicito soporte

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 35 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 46 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 47 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

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  Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 54 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Millicent🌸 (@DayanaGpe1) reportó hace 56 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Todos los días tengo que hablar a Telmex pq nunca sirve mi Internet🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 5 minutos

  Otra vez temas con ustedes !!! @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias desde el día viernes no hay internet y la respuesta desde el reporte es “hoy en el transcurso del día queda” y ese DÍA no ha podido llegar, alguien que me dé una solución

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 8 minutos

  @Telmex ¿porqué cuando se hace el cargo del pago, me desconectan el módem? Es lo más lerdo y obtuso. Como si no tuviera suficiente con las desconexiones normales del servicio. En buena onda, uno trata de ser paciente y educado, pero es la misma mie*da cada vez 🤬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @eddyunderground @Telmex ¡Hola! @eddyunderground Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, me encuentro trabajando en la reparación de tu servicio, me comunico de nuestra línea de atención 800 1232222, para brindarte más detalles. Yorce M.

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  FRV (@fcoramirezv) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade lamentablemente vuelvo a ustedes alta reportar que el servicio que t ego está siendo intermitente y no acorde con el plan contratado que , dicho sea de paso, se incrementó para evitar excusas de ustedes. Pésima gestión de negocio

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  Sergio Cruz (@sergicums) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona y en el último y peor de los casos, hagana lo que se les antoje

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  Juliana segunda (@JulietaGmezJur1) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Ya reportamos y no tenemos respuesta

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura

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  Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 17 minutos

  @soyGabito32 @totalplaymx A telmex ni te cambies, esta pésimo su servicio. No cometas ese grave error

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 18 minutos

  @BancoInbursa es urgente que Carlos slim quite a hector slim de estar al frente de Telmex el mal nacido de arrabalera no sabe cómo llevar una organización adecuada de la atención al cliente por eso no tengo servicio y además porque nada más tiene 1 técnico en todo Jalisco

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  Oscar M Serrano (@KiubolesKe) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona asco de servicio más de un mes esperando a un técnico