Estado del servicio de Telmex en Tepetzintla, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetzintla, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetzintla, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepetzintla, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetzintla y lugares cercanos:

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 1 minuto desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 6 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 7 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 7 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día que pasa y sigo en espera de soporte técnico repito tengo tres líneas sin servicio de voz urge ya que una ellas es de una corporación de seguridad pública

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 8 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 9 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que Telmex me solucione mis fallas, el peor servicio 👍

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  Rain💧 (@LluviaLaChina) reportó hace 11 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Sigo esperando a que venga el técnico a checar mi falla de internet y hoy se cumple exactamente 1 año que he pedido instalación de fibra óptica y ustedes como empresa no me han solucionado nada. NO CONTRATEN TELMEX 🤮🤮🤮🤮@TELMEXSoluciona

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  El servicio se va y se restablece solo, solucionenlo! por qué si nosotros les debiéramos o nos retrasaramos en el pago, ya no los aguantaramos con sus mensajes y llamadas, uds si que son bien catarrines! @carlosslim @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 29 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  @TELMEXSoluciona por cuarto día sigo esperando soporte técnico

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  Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 30 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 31 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 34 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

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  De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 34 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

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  Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @Telmex es una mierda con su puto servicio 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 48 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Siempre dicen lo mismo, así nos tienen de hace mes y medio, quiero la baja de mi línea terminación 3097, ya no la voy a pagar, me voy con la competencia.

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  Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 48 minutos desde Cerro Azul, Veracruz

  Más de 6 meses pidiéndole a @TELMEXSoluciona que me cambie a fibra óptica y no me hacen caso, definitivamente lo daré de baja.

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  💀 (@_alejandraverag) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

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  Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 51 minutos desde Naranjos Amatlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La línea con problemas es la que tiene terminación 6881800

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  EriK BaLFrE GueRRerO RoDrIGueZ (@ErikBalfre) reportó hace 60 minutos desde Tepetzintla, Veracruz

  Sigo a espera de su soporte técnico @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alfredo Mora (@alfredomora) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 18 de abril mi servicio de telefonía e internet falla al menos 3 veces al día. He reportado todas la veces que a sido necesario y no he obtenido solución. ¿Podrán hacer algo o me cambio con algún otro proveedor? La verdad es que su servicio es nefasto

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  Dagoberto Hernandez (@dagoHG2011) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, me urge mi servicio de Internet

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  Miguel Ramírez (@Mihail_arc) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Es mentira, no han resuelto nada, ya NO CONTRATEN TELMEX es un pésimo servicio

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  Victor Trejo (@TrjVictor) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Es una ****** su ****** servicio. Llevo dias sin internet, nadie resuelve nada, solo contestan sus bost que no sirven para nada. Y los humanos estan peor, ninguno es competente! No pidan paciencia cuando no la tienen si se llega a atrasar un solo dia de pago!

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  El Kike Armenta (@KiqueArmenta) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex una semana y aún no pueden reconectar mi servicio de internet... Pero para cobrar si buenos cabrones!

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  Fernanda TM (@m_ferch) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no ha pasado ni una semana y de nuevo no tengo servicio de internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @RayDavidZR Buenos días @RayDavidZR, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Manolo Soberon (@enano1967) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda !!!! Estamos sin internet desde el jueves y nada más no hacen caso… #reporte 75444828 @RicardoBSalinas ayuda tío Richi…. Mándeme a su equipo

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  Vitta Avila (@AttivAvila) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nueva cuenta mi línea sin funcionar desde hace 4 días, hoy 3er día sin que se aparezca soporte, Sin linea ni internet, y sin un ser humano que de servicio al cliente

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  Yorch (@yorchRM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge atención llevamos más de una semana sin internet en Lomas de Tecamachalco. Urge solución inmediata. @Profeco ayuda!!