Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:

• 
  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 3 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem

• 
  Pedro Javier Infante (@PJInfante) reportó hace 6 minutos desde Guaymas, Sonora

  Sigo esperando al señor de telmex que dijo que iba a llegar a las 7:30 pm o ya bye?

• 
  🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó hace 11 minutos desde Guaymas, Sonora

  Que hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.

• 
  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 11 minutos desde Guaymas, Sonora

  Día 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco

• 
  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 12 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX tengo telmex directo a un balanceador tplink(lo uso para hacer grupos de ip y de ahí limitar las velocidades) de ahí jalo por powerline un dispositivo a la sala (otro tplink) ese da wifi a la casa 2.4 y 5, de ahí tengo un extensor por wifi en un estudio 2.4 pero toda las 2.4 fall

• 
  OSCAR ESPADA (@ofespad) reportó hace 14 minutos desde Guaymas, Sonora

  @alepadilla @manjarrezdurazo @Megacable Al 50% de la velocidad tanto @Megacable @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 17 minutos desde Guaymas, Sonora

  Falla machín el internet de @TELMEXSoluciona ?? O soy yo ??

• 
  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 20 minutos desde Guaymas, Sonora

  5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco

• 
  Claudia (@Clauubeltran) reportó hace 25 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería

• 
  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 27 minutos desde Guaymas, Sonora

  Falla internet de Telmex... que nuevas.

• 
  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 35 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!

• 
  Tony Márquez (@tonymarquezroon) reportó hace 39 minutos desde Guaymas, Sonora

  ¿ Alguien tiene problemas, otra vez, con el Internet de @Telmex ?

• 
  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 40 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +

• 
  #PiratitaRecords (@piratitarecords) reportó hace 41 minutos desde Guaymas, Sonora

  @expresiongyms @TELMEXSoluciona Hizo más caso el bot de Telmex que los que pavimentan calles

• 
  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 43 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX XD el infinitum todo bien 70avg subida/bajada, la 5mghz sin pedos (donde tenga señal) pero no mamar con la 2.4 es una pesadilla

• 
  Mr. Nobody (@Eg7_Daniel) reportó hace 44 minutos desde Guaymas, Sonora

  **** Infinitum ctm.

• 
  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 54 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.

• 
  Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó hace 57 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio

• 
  Paul Jmz (@paul_jmz) reportó hace 57 minutos desde Guaymas, Sonora

  Siempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!

• 
  ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó hace 59 minutos desde Guaymas, Sonora

  Me tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dan Da Dan (@DanDaDanBro) reportó hace 2 minutos

  Ya 1 semana sin internet 🫩 y no me resuelven su problema @Telmex, será mejor cambiarme a @totalplaymx ? Que dicen?

• 
  karen Mtz (@counmoreink) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde mayo modificaron la tarifa de mi servicio casi al doble. Ya van tres veces que marco su número de atención a cliente y nadie me dice la razón del porque modificaron la tarifa. Realizaré cancelación del servicio si no me brindan una solución

• 
  jp.g (@DrkDnt) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No me ha servido que estén al pendiente, priorizando, revisando ni encargando personalmente de mi caso. Son palabras vacías contra acciones concretas y soluciones hechas. No, no entiendes mi molestia porque respondes como ChatGPT.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @alexhokei @alexhokei Hola, vamos a verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

• 
  Lulú Rodríguez (@LuluRodl) reportó hace 11 minutos

  ¿Algún servicio de Internet que no sea una popó como @Telmex ? Gracias a si ineficiente servicio y a que cobran por mover una mano y un pie. Necesito otro proveedor de Internet. Váyanse al carajos @TELMEXSoluciona

• 
  Jehieli (@AzaliaFdz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo falla de internet cada dos días. No es posible continuar con esta situación. Estoy harta, exijo una solución.

• 
  Juan Villa (@juanlvillah) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Se cumplió el plazo que ustedes indican de 3 días, se hizo cita con un técnico para hoy, en el horario que proporcionan (9-2) y uno selecciona, no arreglaron el servicio y su técnico no ha llegado, que pésimo servicio..!!

• 
  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona el problema no es que interactúe con varios asesores, el problema es estar repitiendo la misma información, eso me demuestra una mala organización de su parte y mal uso de mensajes en automático, un mal servicio.

• 
  almys (@almys_princess) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 5 días sin servicio

• 
  DON ACIDO (@CrackCM) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @karennzrd Puras mentiras, NO SOLUCIONAN NADA, SERVICIO DE BASURA Y COSTOS DE LUJO.