Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 5 minutos desde Empalme, Sonora

  Cuál es el problema con #Infinitum #Telmex #SinInternet

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 5 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.

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  Gilberto Bermúdez Arvizu (@Gilberarv) reportó hace 7 minutos desde Guaymas, Sonora

  En @Telmex como que ya no hay gente preparada que conozca el sistema que trabaja. Hice mil llamadas y no han resuelto un sencillo caso, pagué hace 10 dias y no me acreditaron el pago. Ojala que @TELMEXSoluciona pueda hacer algo...

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  Arturo V F (@ArturoVelascoFl) reportó hace 8 minutos desde Guaymas, Sonora

  @Telmex @infinitum Son una PORQUERÍA DE COMPAÑÍA 15 días sin internet 4 reportes, los cierran y mandan mensaje solucionado, son un asco ningún técnico pasa a revisar !

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 13 minutos desde Guaymas, Sonora

  Día 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco

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  Pedro Javier Infante (@PJInfante) reportó hace 18 minutos desde Guaymas, Sonora

  Sigo esperando al señor de telmex que dijo que iba a llegar a las 7:30 pm o ya bye?

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  Paul Jmz (@paul_jmz) reportó hace 26 minutos desde Guaymas, Sonora

  Siempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!

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  Claudia (@Clauubeltran) reportó hace 29 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 32 minutos desde Guaymas, Sonora

  Malandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!

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  ☀️🌵Mr. Vlad (@TheKingOfBongo) reportó hace 36 minutos desde Guaymas, Sonora

  @watomx @TELMEXSoluciona No hay acá en guaymas :( la unica es MegaCable :( para el trabajo tengo att en casa (chulada) 40 mb de bajada 20 subida 350 x mes, el telmex es para las teles ya sabes el youtube kids, pero me dán pánico, la ultima vez me dejaron 15 días sin servicio tratando de arreglarlo :(

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  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 36 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!

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  Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó hace 36 minutos desde Guaymas, Sonora

  El segundo día sin servicio de #Internet y a pesar de quejarme de la falta de servicio de @Telmex , aumentó la convivencia en mi casa. @ManuelVillegasA @tessyvillegasa

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  Tony Márquez (@tonymarquezroon) reportó hace 37 minutos desde Guaymas, Sonora

  ¿ Alguien tiene problemas, otra vez, con el Internet de @Telmex ?

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 39 minutos desde Guaymas, Sonora

  Falla internet de Telmex... que nuevas.

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  #PiratitaRecords (@piratitarecords) reportó hace 42 minutos desde Guaymas, Sonora

  @expresiongyms @TELMEXSoluciona Hizo más caso el bot de Telmex que los que pavimentan calles

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 43 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Noo hay señal desde ayer

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 46 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +

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  🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó hace 47 minutos desde Guaymas, Sonora

  Que hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 51 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 57 minutos desde Guaymas, Sonora

  @rally2015ra @TELMEXSoluciona Ojalá fuera eso. ****** @TELMEXSoluciona es una cochinada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días sin servicio de internet y teléfono; folio 74659985

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  Yisus_0023 (@Yisus_0017) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet en mi domicilio ya varias veces se hizo el reporte y hacen caso omiso, que puedo hacer @IFT_MX @Profeco pueden ayudarme? 👀 Su atención al cliente en su chat bot es pésima y cuando llamo horas esperando 😒

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  Meg (@imgocu) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es URGENTE que puedan dar una solución, máxime cuando siempre se va el internet desde la madrugada, lo medio “arreglan” tan solo un par de horas y vuelve a fallar !!eso no es brindar la atención ni solucionar nada @TELMEXSoluciona

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  Anna Montana (@ann_plb) reportó hace 13 minutos

  Declaro la guerra en contra de mi peor enemigo que es Telmex que decidió dejarme sin internet un viernes

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es que no entiendo por qué no dan las órdenes al técnico en campo? Podría ser más efectiva la respuesta pero de entrada ustedes no indican a los trabajadores qué es lo que tienen que arreglar. No entiendo. Solo contestan que trabajan en el problema pero no hay ninguna acción.

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  Erika (@jaderika2023) reportó hace 14 minutos

  @Telmexsoluciona sin servicio de Internet ni teléfono. En postales. Es la segunda vez esta semana. Porque?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @RitaMenesesL @RitaMenesesL Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 759 y celular con 843. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @everdyingixi @Telmex @everdyingixi Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Karla (@kacedico) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho toda la semana. Quiero un arreglo hoy. No mañana no pasado hoy. Es suficiente. Con quien me tengo que quejar para que me hagan caso? Esto ya excede los limites de todo.

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  Repe (@isarpnews) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona No me permite mandar DM, pero los datos que registra son correctos. En verdad requiero el servicio porque depende mi trabajo de ello. Estoy atenta a sus comentios. Gracias