Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guaymas, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:
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Chimango (@efraberrelleza) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.
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Víctor Chávez (@VictorChavezMx) reportó desde Guaymas, Sonoraya llevo varios días que el servicio de fibra de @TELMEXSoluciona en Guaymas Sonora se cae por las tardes entre 30min a 1 hora…
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Tony Márquez (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora¿ Alguien tiene problemas, otra vez, con el Internet de @Telmex ?
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraMalandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!
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Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraFalla machín el internet de @TELMEXSoluciona ?? O soy yo ??
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☀️🌵Mr. Vlad (@TheKingOfBongo) reportó desde Guaymas, Sonora@watomx @TELMEXSoluciona No hay acá en guaymas :( la unica es MegaCable :( para el trabajo tengo att en casa (chulada) 40 mb de bajada 20 subida 350 x mes, el telmex es para las teles ya sabes el youtube kids, pero me dán pánico, la ultima vez me dejaron 15 días sin servicio tratando de arreglarlo :(
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Arturo V F (@ArturoVelascoFl) reportó desde Guaymas, Sonora@Telmex @infinitum Son una PORQUERÍA DE COMPAÑÍA 15 días sin internet 4 reportes, los cierran y mandan mensaje solucionado, son un asco ningún técnico pasa a revisar !
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Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!
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🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó desde Guaymas, SonoraQue hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.
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#PiratitaRecords (@piratitarecords) reportó desde Guaymas, Sonora@expresiongyms @TELMEXSoluciona Hizo más caso el bot de Telmex que los que pavimentan calles
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Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Ya envié el DM y 0 respuesta! Doble ❌❌
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraFalla internet de Telmex... que nuevas.
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Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó desde Guaymas, SonoraEl segundo día sin servicio de #Internet y a pesar de quejarme de la falta de servicio de @Telmex , aumentó la convivencia en mi casa. @ManuelVillegasA @tessyvillegasa
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/home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó desde Guaymas, Sonora@webcool @isopixel @TPLinkMX tengo telmex directo a un balanceador tplink(lo uso para hacer grupos de ip y de ahí limitar las velocidades) de ahí jalo por powerline un dispositivo a la sala (otro tplink) ese da wifi a la casa 2.4 y 5, de ahí tengo un extensor por wifi en un estudio 2.4 pero toda las 2.4 fall
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Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó desde Empalme, Sonora@TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem
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Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraDesquisiados este día los cajeros automáticos de @Citibanamex y @Telmex en Guaymas. Mal y lento el servicio y mucha gente...
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ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó desde Guaymas, SonoraMe tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada
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Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marc Riv (@1Latergreen) reportóBuenas tardes reportando que no tengo servicio de internet ni telefonía ya que rompieron en la calle mi cable. Envío mi número en mensaje @TELMEXSoluciona
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Ángel Cruz Román (@farolero67) reportóDe plano con uds no encuentra uno solución. Pésimo internet se Corta hasta en YouTube. No me dan ninguna solución @TELMEXSoluciona
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Bet González (@bet_gonprez) reportó@TELMEXSoluciona Hola! Llevamos una semana sin Internet y, lamentablemente, no nos dan solución.
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Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó@Profeco @TELMEXSoluciona Ya 5 dias sin internet sin resolucion... Solo mensajes que estan trabajando en mi caso....
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URB los leo y los suscribo (@UbaldoBasaldu) reportó@TELMEXSoluciona No me han resuelto sigue el problema necesito que hagan una visita para revisar el modem
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Mapache Maqueda (@Santiagotyago) reportó@TELMEXSoluciona llevo todo el día pidiendo asistencia... Me contactan con mis datos antiguos, los actualizo y siguen sin atenderlos ni responderlos. Mi problema persiste
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el_jorgais (@Helheim_666) reportó@TELMEXSoluciona Empezamos, necesito que den solución a mi línea. No tengo no servicios de telefonía ni de internet.
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ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó@TELMEXSoluciona @NallelyMarqz Si, su servicio es pésimo y en cuanto termine de escribir éste comentario en chinga me van a contactar disculpándose cómo todos los días y bla bla bla, así que no se desganten en hacerlos a menos que quieran que les miente su madre @TELMEXSoluciona
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Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Después de que ustedes me dejaran 1 mes sin servicio y múltiples ocasiones con cortes de 1-2 días, es que me cambié a Totalplay. Es la primera vez en muchos años con falla. Ellos me hablaron para agendar visita técnica. Mucho que aprender en Telmex sobre Servicio al Cliente.
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Sergio Bunton (@SergioBunton) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Listo, me uuuuuuurge una solución, estoy ya con un asesor de Izzi que me instala mañana mismo