Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:

• 
  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 2 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.

• 
  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 2 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX tengo telmex directo a un balanceador tplink(lo uso para hacer grupos de ip y de ahí limitar las velocidades) de ahí jalo por powerline un dispositivo a la sala (otro tplink) ese da wifi a la casa 2.4 y 5, de ahí tengo un extensor por wifi en un estudio 2.4 pero toda las 2.4 fall

• 
  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 11 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!

• 
  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 15 minutos desde Guaymas, Sonora

  Día 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco

• 
  ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó hace 20 minutos desde Guaymas, Sonora

  Me tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada

• 
  Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 23 minutos desde Guaymas, Sonora

  Desquisiados este día los cajeros automáticos de @Citibanamex y @Telmex en Guaymas. Mal y lento el servicio y mucha gente...

• 
  Gilberto Bermúdez Arvizu (@Gilberarv) reportó hace 28 minutos desde Guaymas, Sonora

  En @Telmex como que ya no hay gente preparada que conozca el sistema que trabaja. Hice mil llamadas y no han resuelto un sencillo caso, pagué hace 10 dias y no me acreditaron el pago. Ojala que @TELMEXSoluciona pueda hacer algo...

• 
  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 29 minutos desde Guaymas, Sonora

  Falla internet de Telmex... que nuevas.

• 
  Claudia (@Clauubeltran) reportó hace 29 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería

• 
  🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó hace 31 minutos desde Guaymas, Sonora

  Que hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.

• 
  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 33 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +

• 
  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 34 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya envié el DM y 0 respuesta! Doble ❌❌

• 
  OSCAR ESPADA (@ofespad) reportó hace 38 minutos desde Guaymas, Sonora

  @alepadilla @manjarrezdurazo @Megacable Al 50% de la velocidad tanto @Megacable @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Paul Jmz (@paul_jmz) reportó hace 38 minutos desde Guaymas, Sonora

  Siempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!

• 
  #PiratitaRecords (@piratitarecords) reportó hace 38 minutos desde Guaymas, Sonora

  @expresiongyms @TELMEXSoluciona Hizo más caso el bot de Telmex que los que pavimentan calles

• 
  Pedro Javier Infante (@PJInfante) reportó hace 51 minutos desde Guaymas, Sonora

  Sigo esperando al señor de telmex que dijo que iba a llegar a las 7:30 pm o ya bye?

• 
  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 52 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX XD el infinitum todo bien 70avg subida/bajada, la 5mghz sin pedos (donde tenga señal) pero no mamar con la 2.4 es una pesadilla

• 
  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 54 minutos desde Guaymas, Sonora

  5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco

• 
  Tony Márquez (@tonymarquezroon) reportó hace 55 minutos desde Guaymas, Sonora

  ¿ Alguien tiene problemas, otra vez, con el Internet de @Telmex ?

• 
  Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó hace 55 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Condesa Napoles (@NapolesCondesa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancelo mi servicio, son una verguenza, llamo un tipoop y cancelo el reporte,

• 
  OCTAVIO GIL (@viodales) reportó hace 5 minutos

  @profeco Telmex , me cortó mi netflix y estuve solicitando mi reactivación vía telefónica y nunca me reactivaron el servicio, ahora no me bonifican abril ni mayo en donde no tuve netflix y ahora me salen que tengo que pagar, $900 como si tuviera internet y netflix

• 
  thesunisonmyside (@leeMongZeeToh) reportó hace 6 minutos

  Para que ponen horarios para la visita si no los van a respetar y salir con que es horario abierto @Telmex @Profeco día 5 sin servicio

• 
  PaoMardu (@paomardu) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @vqqxl @totalplaymx No lo hagas sin una empresa terrible ..., busca otras opciones Telmex no

• 
  El Romano (@OmiOmarcito91) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito contratar servicio de solo internet pero ya tengo un servicio activo, pueod contratar otro?

• 
  Dave Hernandez (@dave_hernandez2) reportó hace 12 minutos

  Hola! @TELMEXSoluciona @Telmex llevo desde el viernes tratando de hacer un cambio de domicilio y nada más no es posible hacerlo, en verdad no existe otra forma más que esperar a que decidan marcarme para agendarlo? Porque eso dicen en su centro de atención telefónica

• 
  Chuy Nieto (@ChuyNieto) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de Internet desde el 29 de mayo, han quedado de servicio técnico en venir a revisar el problema para dar solución y a la fecha nadie de servicio técnico se ha presentado, hoy 1 de junio me dicen que espere otras 48 horas para que se restablezca

• 
  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y que fácil se les hace decir que en 24 horas lo solucionaran, y el descuento por ese tiempo perdido? @Profeco @IFT_MX

• 
  Celia Paredes (@celiaparedes) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio si tengo! Nunca dije que no tuviera!! Solo una tele no se conecta a internet! Fue muy claro mi reporte.

• 
  negrito (@josdamet) reportó hace 20 minutos

  Esta fallando mucho la energía eléctrica en Acapulco, que la central principal de Telmex encendió su generador diésel para mantener en línea las telecomunicaciones.