Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guaymas, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:
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Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora@rally2015ra @TELMEXSoluciona Ojalá fuera eso. ****** @TELMEXSoluciona es una cochinada
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Claudia (@Clauubeltran) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería
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Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Ya envié el DM y 0 respuesta! Doble ❌❌
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Chimango (@efraberrelleza) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.
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Arturo V F (@ArturoVelascoFl) reportó desde Guaymas, Sonora@Telmex @infinitum Son una PORQUERÍA DE COMPAÑÍA 15 días sin internet 4 reportes, los cierran y mandan mensaje solucionado, son un asco ningún técnico pasa a revisar !
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Tony Márquez (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora¿ Alguien tiene problemas, otra vez, con el Internet de @Telmex ?
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🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó desde Guaymas, SonoraQue hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraMalandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraDía 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco
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Paul Jmz (@paul_jmz) reportó desde Guaymas, SonoraSiempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraFalla internet de Telmex... que nuevas.
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Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraFalla machín el internet de @TELMEXSoluciona ?? O soy yo ??
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Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó desde Guaymas, SonoraEl segundo día sin servicio de #Internet y a pesar de quejarme de la falta de servicio de @Telmex , aumentó la convivencia en mi casa. @ManuelVillegasA @tessyvillegasa
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ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó desde Guaymas, SonoraMe tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada
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Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco
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Chimango (@efraberrelleza) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +
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Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraDesquisiados este día los cajeros automáticos de @Citibanamex y @Telmex en Guaymas. Mal y lento el servicio y mucha gente...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Amaly inclan (@AmalyInnMX) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya se le hicieron llegar los datos. Necesito solución porque hago home office y necesito el servicio.
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LeilaniBarcenas (@LeilaniCuteCat) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me den atención y restablezcan mi servicio @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ferra1015 @Telmex @Ferra1015 Ten la seguridad de que estamos priorizando la atención de tu servicio. En cuanto contemos con alguna actualización sobre el estatus, me pondré en contacto contigo. Edgar P.
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Zero The Dark (@zerothedarck) reportóPensé que habían mejorado su servicio, @arturoelias, pero sus trabajadores siguen igual de inútiles. Van tres veces que me cancelan la orden para el cambio a fibra óptica. Si esto sigue así, me cambio a la competencia. @Telmex @TelmexSoluciona 😡
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Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó@TELMEXSoluciona @jeduardofreom @Telmex Cómo me vas a decir eso si desde el jueves estoy esperando que me solucione mi problema no entiendo y llamo ahorita justamente atención al cliente y nadie me contesta parece que ya me lo están haciendo por represalias
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AmalyInnMX @Telmex @AmalyInnMX Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.
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francisco rodriguez (@RSEenAccion) reportóEn lugar de @TELMEXSoluciona usen @totalplaymx atienden mejor y dan buen servicio. A eso nos orilla @Carlos_Slim_D ni modo todos fuera de Telmex
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Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó@TELMEXSoluciona ¿En serio? Me estás llamando al número de Telmex que NO TIENE SERVICIO porque USTEDES no me dan servicio. ¿Cómo quieren que conteste? Esto es exactamente el nivel de incompetencia del que estoy hablando. 5 días así. @Profeco toma nota. #Telmex
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Miguel (@Miguel52324161) reportó@TELMEXSoluciona Por qué no mejor mejoran su servicio? Otra vez estoy sin internet. Cada mes es lo mismo, literalmente, cada mes me dejan sin servicio. Me ayudan?
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JC Calzada (@jc_calzada) reportó@TELMEXSoluciona La terminación 1016 es correcta es la línea que está fallando, la 942 de contacto es correcta, la 239 no es correcta