Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 44 segundos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 54 segundos desde Guaymas, Sonora

  Malandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 5 minutos desde Guaymas, Sonora

  Día 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco

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  Claudia (@Clauubeltran) reportó hace 8 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 12 minutos desde Guaymas, Sonora

  5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco

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  Pedro Javier Infante (@PJInfante) reportó hace 16 minutos desde Guaymas, Sonora

  Sigo esperando al señor de telmex que dijo que iba a llegar a las 7:30 pm o ya bye?

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  Gilberto Bermúdez Arvizu (@Gilberarv) reportó hace 17 minutos desde Guaymas, Sonora

  En @Telmex como que ya no hay gente preparada que conozca el sistema que trabaja. Hice mil llamadas y no han resuelto un sencillo caso, pagué hace 10 dias y no me acreditaron el pago. Ojala que @TELMEXSoluciona pueda hacer algo...

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 19 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem

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  Mr. Nobody (@Eg7_Daniel) reportó hace 24 minutos desde Guaymas, Sonora

  **** Infinitum ctm.

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 27 minutos desde Guaymas, Sonora

  @rally2015ra @TELMEXSoluciona Ojalá fuera eso. ****** @TELMEXSoluciona es una cochinada

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  🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó hace 27 minutos desde Guaymas, Sonora

  Que hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.

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  Paul Jmz (@paul_jmz) reportó hace 34 minutos desde Guaymas, Sonora

  Siempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!

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  Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 41 minutos desde Guaymas, Sonora

  Falla machín el internet de @TELMEXSoluciona ?? O soy yo ??

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  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 41 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya envié el DM y 0 respuesta! Doble ❌❌

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  ☀️🌵Mr. Vlad (@TheKingOfBongo) reportó hace 46 minutos desde Guaymas, Sonora

  @watomx @TELMEXSoluciona No hay acá en guaymas :( la unica es MegaCable :( para el trabajo tengo att en casa (chulada) 40 mb de bajada 20 subida 350 x mes, el telmex es para las teles ya sabes el youtube kids, pero me dán pánico, la ultima vez me dejaron 15 días sin servicio tratando de arreglarlo :(

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  Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó hace 48 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 49 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Noo hay señal desde ayer

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  Víctor Chávez (@VictorChavezMx) reportó hace 57 minutos desde Guaymas, Sonora

  ya llevo varios días que el servicio de fibra de @TELMEXSoluciona en Guaymas Sonora se cae por las tardes entre 30min a 1 hora…

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  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 59 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX tengo telmex directo a un balanceador tplink(lo uso para hacer grupos de ip y de ahí limitar las velocidades) de ahí jalo por powerline un dispositivo a la sala (otro tplink) ese da wifi a la casa 2.4 y 5, de ahí tengo un extensor por wifi en un estudio 2.4 pero toda las 2.4 fall

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  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 60 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santos (@Santos_3007) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona servicio del asco y nunca solucionan nada!!!

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  Gabs (@Gabslibelula) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona quien nos ayuda?? Mis pps mas de 7 días sin linea no internet, eso si van a querer su pago en tiempo, y no hay respuesta @AtencionProfeco con quien acudir para que el cobro se haga conforme al servicio que hoy no se tiene?? Tengo gente delicada

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  Geovanni Ambrosio (@Geo_Ambrosio) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Ya 3 días sin servicio, no dan razón alguna, pero no es para cobrar por que se la pasan chingue y chingue todo el día!!! @Profeco esto ya es demasiado, no pienso pagar un servicio tan nefasto.

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  Samantha De Alba (@SamanthaDeAlba3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sí, pues el servicio siempre se paga en orden y tiempo, y lo ocupo para trabajar

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  Myr (@myrkamel) reportó hace 13 minutos

  Otra vez su servicio fallando. Pero pata cobrar su están puestos... a mi no me sirve que me llamen dias y horas después de mi queja. Es un asco, maldición. @TELMEXSoluciona

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  CFE_Contigo (@CFE_Contigo) reportó hace 17 minutos

  @Francis52245827 @CFEmx @Telmex ¡Hola! Estamos aquí para apoyarte. Envíenos por mensaje privado los datos de su servicio para revisar su caso y brindarle una atención personalizada.

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  DANY N. (@Nrdany) reportó hace 17 minutos

  Hola, hice el reporte de mi línea que no sirve. Y resulta que en la zona están igual sin líneas telefónicas, nos pueden ayudar por favor @TELMEXSoluciona

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  cristy (@rollospeaches) reportó hace 20 minutos

  El modem de @infinitum se apaga y cada vez es mas difícil que encienda. Llamas a @TELMEXSoluciona y te dicen que NO pueden apuntar tu queja ni reportar el modem debido a que ahorita esta prendido. No van a reportarlo, su sistema no lo permite. Llame cuando se apague, no lo encienda. Y entonces si te dan número de reporte. Y que buenas noches. Vaya sistema chafa. Si no dejas el modem apagado, no te creen que se apaga. Y no lo resuelven. Y que buenas noches.

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  Rafael Flores (@floruzz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona CON EL NÚMERO DE SERIE DEL MODEM TIENES LOS DATOS QUE NECESITAS TELMEX ME DIJO QUE HABRÍA POSIBLEMENTE UNA FALLA. YA SON TRES DÍAS APARTE NUNCA ME HABÍA QUEDADO SIN TELÉFONO. SI NO SOLUCIONAS CON EL NÚMERO DE SERIE NO ERES DE TELMEX. AYUDA POR FAVOR

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @juandedioz @Telmex @juandedioz ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por el inconveniente y la mala experiencia, estamos trabajando para brindarte una pronta solución, anexo tus comentarios para agilizar la atención. Angie V.