Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:

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  Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó hace 56 segundos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio

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  Tony Márquez (@tonymarquezroon) reportó hace 2 minutos desde Guaymas, Sonora

  ¿ Alguien tiene problemas, otra vez, con el Internet de @Telmex ?

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 3 minutos desde Guaymas, Sonora

  Día 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 4 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 7 minutos desde Guaymas, Sonora

  @rally2015ra @TELMEXSoluciona Ojalá fuera eso. ****** @TELMEXSoluciona es una cochinada

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  Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 12 minutos desde Guaymas, Sonora

  Desquisiados este día los cajeros automáticos de @Citibanamex y @Telmex en Guaymas. Mal y lento el servicio y mucha gente...

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  ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó hace 13 minutos desde Guaymas, Sonora

  Me tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada

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  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 19 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya envié el DM y 0 respuesta! Doble ❌❌

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  Mr. Nobody (@Eg7_Daniel) reportó hace 20 minutos desde Guaymas, Sonora

  **** Infinitum ctm.

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  🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó hace 27 minutos desde Guaymas, Sonora

  Que hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.

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  Claudia (@Clauubeltran) reportó hace 27 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 28 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +

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  Arturo V F (@ArturoVelascoFl) reportó hace 30 minutos desde Guaymas, Sonora

  @Telmex @infinitum Son una PORQUERÍA DE COMPAÑÍA 15 días sin internet 4 reportes, los cierran y mandan mensaje solucionado, son un asco ningún técnico pasa a revisar !

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  Gilberto Bermúdez Arvizu (@Gilberarv) reportó hace 36 minutos desde Guaymas, Sonora

  En @Telmex como que ya no hay gente preparada que conozca el sistema que trabaja. Hice mil llamadas y no han resuelto un sencillo caso, pagué hace 10 dias y no me acreditaron el pago. Ojala que @TELMEXSoluciona pueda hacer algo...

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 38 minutos desde Guaymas, Sonora

  Malandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!

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  Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó hace 39 minutos desde Guaymas, Sonora

  El segundo día sin servicio de #Internet y a pesar de quejarme de la falta de servicio de @Telmex , aumentó la convivencia en mi casa. @ManuelVillegasA @tessyvillegasa

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 42 minutos desde Empalme, Sonora

  Cuál es el problema con #Infinitum #Telmex #SinInternet

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 48 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Noo hay señal desde ayer

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 54 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem

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  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 59 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX XD el infinitum todo bien 70avg subida/bajada, la 5mghz sin pedos (donde tenga señal) pero no mamar con la 2.4 es una pesadilla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rigoberto Navarro (@rigonav) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo con su ineficiencia, sigue la pésima señal intermitente. @arturoelias quedan de hablar en un horario para revisar y no lo hacen. La peor empresa de internet #TelmexNoSoluciona

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Y para que quiero que me hablen arreglen el problema, yo si estoy trabajando

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ofreceme una solución disculpas ya tengo un montón

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  Taquito (@Roxgomm) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Estoy muy muy molesta, díganme algún mail para poner mi queja formalmente o voy a profeco, lo que me digan ustedes

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  MariCarmen (@glokar29) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 3 días sin ninguna respuesta

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  Mariana Alvarez (@marianaalvarezt) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó 5 reportes es increíble que mientan de esta forma nadie viene nadie resuelve no tengo Internet mandan mensajes donde dicen que ya me atendieron y no es verdad!!!!!! Es una porquería su servicio

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  Gordita de frijolito (@LiliRui55097625) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @infinitum Parió con el servicio no tengo Internet desde anoche, me voy acabar mis datos y quien me lo a pagar, que mal servicio!!

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  Joel Antoine (@jahzziztico) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pues si no tengo una solución de manera inmediata nos cambiamos

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  Lilianツ (@Lyllian_sky) reportó hace 25 minutos

  Solicito el proceso de como cancelar el servicio, es mi derecho. Lo solicité por DM, aquí ha sido la única forma de poder contactar a Telmex y aún así no hay respuestas concretas. No pienso dar más de mi tiempo en esto, reitero darme los pasos para cancelar.

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  Fernanda Soler (@palavacini) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Tampoco tienen buen servicio , ya estuve con ustedes !