Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:

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  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 51 segundos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX tengo telmex directo a un balanceador tplink(lo uso para hacer grupos de ip y de ahí limitar las velocidades) de ahí jalo por powerline un dispositivo a la sala (otro tplink) ese da wifi a la casa 2.4 y 5, de ahí tengo un extensor por wifi en un estudio 2.4 pero toda las 2.4 fall

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 10 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 11 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 12 minutos desde Guaymas, Sonora

  Día 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco

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  Mr. Nobody (@Eg7_Daniel) reportó hace 12 minutos desde Guaymas, Sonora

  **** Infinitum ctm.

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  Víctor Chávez (@VictorChavezMx) reportó hace 15 minutos desde Guaymas, Sonora

  ya llevo varios días que el servicio de fibra de @TELMEXSoluciona en Guaymas Sonora se cae por las tardes entre 30min a 1 hora…

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 22 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.

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  ☀️🌵Mr. Vlad (@TheKingOfBongo) reportó hace 23 minutos desde Guaymas, Sonora

  @watomx @TELMEXSoluciona No hay acá en guaymas :( la unica es MegaCable :( para el trabajo tengo att en casa (chulada) 40 mb de bajada 20 subida 350 x mes, el telmex es para las teles ya sabes el youtube kids, pero me dán pánico, la ultima vez me dejaron 15 días sin servicio tratando de arreglarlo :(

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 25 minutos desde Guaymas, Sonora

  5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco

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  🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó hace 26 minutos desde Guaymas, Sonora

  Que hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.

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  Pedro Javier Infante (@PJInfante) reportó hace 29 minutos desde Guaymas, Sonora

  Sigo esperando al señor de telmex que dijo que iba a llegar a las 7:30 pm o ya bye?

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 29 minutos desde Guaymas, Sonora

  Falla internet de Telmex... que nuevas.

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  Claudia (@Clauubeltran) reportó hace 29 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería

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  Arturo V F (@ArturoVelascoFl) reportó hace 33 minutos desde Guaymas, Sonora

  @Telmex @infinitum Son una PORQUERÍA DE COMPAÑÍA 15 días sin internet 4 reportes, los cierran y mandan mensaje solucionado, son un asco ningún técnico pasa a revisar !

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  ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó hace 37 minutos desde Guaymas, Sonora

  Me tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada

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  Paul Jmz (@paul_jmz) reportó hace 44 minutos desde Guaymas, Sonora

  Siempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 47 minutos desde Empalme, Sonora

  Cuál es el problema con #Infinitum #Telmex #SinInternet

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  Gilberto Bermúdez Arvizu (@Gilberarv) reportó hace 48 minutos desde Guaymas, Sonora

  En @Telmex como que ya no hay gente preparada que conozca el sistema que trabaja. Hice mil llamadas y no han resuelto un sencillo caso, pagué hace 10 dias y no me acreditaron el pago. Ojala que @TELMEXSoluciona pueda hacer algo...

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 50 minutos desde Guaymas, Sonora

  Malandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!

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  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 54 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX XD el infinitum todo bien 70avg subida/bajada, la 5mghz sin pedos (donde tenga señal) pero no mamar con la 2.4 es una pesadilla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 58 segundos

  No me hagan perder tiempo @TELMEXSoluciona mejor busco otro servicio !!! @Megacable @totalplaymx lo que sea por que estoy segura que antes de que me den un servicio que ya pagué me ponen Internet de otra compañía

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, todavía no tenemos internet, ya van 2 días!! Urge que vengan a repararlo!! No me dicen nada y nadie se comunica!!

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  Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Vuelvo en 2 días a verificar si esta vez SÍ cerraron el folio y hacen la cancelación del servicio, gracias

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  alexia (@alexya_garxia) reportó hace 8 minutos

  @infinitum pésimo servicio !!!!! @Telmex

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 9 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Necesito su ayuda - Al llamarles NO atienden personas, solo atiene una grabadora - estamos sin internet en mi despacho (5555841689) desde hace 2 días

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  moyayo 54 (@moyayo54) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando me van a solucionar la velocidad de mi internet, que debería ser de 250 megas y no llega ni a 150,he tratado el problema con varios de sus gentes y nada,gracias

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  ElManu (@ElManuV1c) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo nuevamente presentando fallas en mi servicio y nuevamente ya con mi recibo pagado. Hoy no podré trabajar desde casa y Telmex jamás se pondrá a pensar en la afectación que me causa. Puntualmente me estará pagando por un servicio que no consumo.

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos sin respuesta alguna...

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  Carlos Corral (@carlos_sco) reportó hace 12 minutos

  Que servicio al cliente estará peor el de @TELMEXSoluciona @infinitum o el de Megacable, urge restablecer el servicio y solo te dicen nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo, pero si te retrasas en algún pago están jode y jode todo el día, todos los días.

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  Diana H (@di_dianuchis_di) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo no tengo servicio de internet y teléfono!! 😫😫