Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guaymas, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:
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Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio
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Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!
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🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó desde Guaymas, SonoraQue hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.
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Claudia (@Clauubeltran) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería
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OSCAR ESPADA (@ofespad) reportó desde Guaymas, Sonora@alepadilla @manjarrezdurazo @Megacable Al 50% de la velocidad tanto @Megacable @TELMEXSoluciona @Telmex
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraDía 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco
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Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó desde Guaymas, SonoraEl segundo día sin servicio de #Internet y a pesar de quejarme de la falta de servicio de @Telmex , aumentó la convivencia en mi casa. @ManuelVillegasA @tessyvillegasa
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Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraDesquisiados este día los cajeros automáticos de @Citibanamex y @Telmex en Guaymas. Mal y lento el servicio y mucha gente...
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Chimango (@efraberrelleza) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +
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/home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó desde Guaymas, Sonora@webcool @isopixel @TPLinkMX tengo telmex directo a un balanceador tplink(lo uso para hacer grupos de ip y de ahí limitar las velocidades) de ahí jalo por powerline un dispositivo a la sala (otro tplink) ese da wifi a la casa 2.4 y 5, de ahí tengo un extensor por wifi en un estudio 2.4 pero toda las 2.4 fall
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Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraFalla machín el internet de @TELMEXSoluciona ?? O soy yo ??
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora@rally2015ra @TELMEXSoluciona Ojalá fuera eso. ****** @TELMEXSoluciona es una cochinada
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ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó desde Guaymas, SonoraMe tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada
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Paul Jmz (@paul_jmz) reportó desde Guaymas, SonoraSiempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraMalandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!
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Pedro Javier Infante (@PJInfante) reportó desde Guaymas, SonoraSigo esperando al señor de telmex que dijo que iba a llegar a las 7:30 pm o ya bye?
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Arturo V F (@ArturoVelascoFl) reportó desde Guaymas, Sonora@Telmex @infinitum Son una PORQUERÍA DE COMPAÑÍA 15 días sin internet 4 reportes, los cierran y mandan mensaje solucionado, son un asco ningún técnico pasa a revisar !
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraFalla internet de Telmex... que nuevas.
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hem Ro (@HemRo10) reportó@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando. Su único contacto ha sido que tengo que pagar el total, porque no fue aprobado el ajuste. Esta de risa, si su personal fue el que se equivocó en activarlo no yo. @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
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Daniel Díaz (@danieldiaz10000) reportó@Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el día 20/08 no tengo servicio de Internet, ese mismo día se levantó reporte con Folio39074463, y me dieron una fecha máxima de 3 días, hoy 30/08 aún no recibo la visita del técnico. Llevo más de 10 llamadas reportando la situación.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SimpleRott @Telmex Buena tarde, nos encontramos en la atención del caso solo requiero que nos proporcione dirección completa, CP y algunas calles de referencia para anexar al reporte. Merizbeth V
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cesar morales garcia (@cemoga74) reportóSe supone que con @TELMEXSoluciona @Telmex el servicio es bueno pero últimamente está fallando mucho acá en Oaxaca
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Hem Ro (@HemRo10) reportóSeguimos con el problema del ajuste. Pésimo servicio del callcenter que presta el servicio de @TELMEXSoluciona Acto 1. Me llaman por la mañana, me dan un folio diciendo que ya quedó, que el unico inconveniente será que cada mes tendría que llamar y dar un folio para el ajuste.
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Arizza Scared (@NanyAr1208) reportó@TELMEXSoluciona Jajajja Telmex es un asco por eso me cambié a total ya que con ustedes cada mes se me iba mi internet nooo gracias ni de chiste vuelvo con ustedes prefiero esperarme a que resuelvan los técnicos de total play
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Denuncia Gandalla (@Vecinos_Unidos) reportó@Profeco Dice @Telmex que puede dejarte sin servicio hasta por 3 días sin tener que compensarte en el pago de recibo. Pueden dejar de darte el servicio por “problemas técnicos” y no hacer ajustes en recibo hasta por 3 días, entonces pago por un servicio que no obtengo?
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Hem Ro (@HemRo10) reportó@TELMEXSoluciona Acto 2. Me acaban de llamar y decirme que siempre no procedió el ajuste, que porque se detectó que se activó mal el paquete. Si ellos fueron los que me lo activaron. Que la liga que usan ellos es universal y yo cometí el error, lo cual es falso.
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cinexplicacion (@cinexplicacion) reportóLlevo todo el día sin internet y su técnico ni siquiera ha marcado para venir a revisar el servicio. Dependo totalmente del servicio para mis actividades. ¿A qué hora me resuelven? @infinitum
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JonnGoku (@JonnGoku) reportó@TELMEXSoluciona @juanclavito @izzi_mx No le creas, hay problemas a nivel nacional. Desde el lunes tenemos servicio intermitente, apenas llega a una mega si no es que se pierde todo el servicio por horas. Y todavía mandan mensaje que van a subir la velocidad. Me está causando problemas en mi trabajo.