Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guaymas, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:
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Chimango (@efraberrelleza) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +
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Claudia (@Clauubeltran) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería
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Chimango (@efraberrelleza) reportó desde Guaymas, Sonora@infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco
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Paul Jmz (@paul_jmz) reportó desde Guaymas, SonoraSiempre batallando con tu servicio y luego no contestan o cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona de lo peor !!
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Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio
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Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó desde Empalme, Sonora@TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem
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/home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó desde Guaymas, Sonora@webcool @isopixel @TPLinkMX XD el infinitum todo bien 70avg subida/bajada, la 5mghz sin pedos (donde tenga señal) pero no mamar con la 2.4 es una pesadilla
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Tony Márquez (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora¿ Alguien tiene problemas, otra vez, con el Internet de @Telmex ?
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Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó desde Guaymas, Sonora@TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!
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Gilberto Bermúdez Arvizu (@Gilberarv) reportó desde Guaymas, SonoraEn @Telmex como que ya no hay gente preparada que conozca el sistema que trabaja. Hice mil llamadas y no han resuelto un sencillo caso, pagué hace 10 dias y no me acreditaron el pago. Ojala que @TELMEXSoluciona pueda hacer algo...
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☀️🌵Mr. Vlad (@TheKingOfBongo) reportó desde Guaymas, Sonora@watomx @TELMEXSoluciona No hay acá en guaymas :( la unica es MegaCable :( para el trabajo tengo att en casa (chulada) 40 mb de bajada 20 subida 350 x mes, el telmex es para las teles ya sabes el youtube kids, pero me dán pánico, la ultima vez me dejaron 15 días sin servicio tratando de arreglarlo :(
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ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó desde Guaymas, SonoraMe tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada
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Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraDesquisiados este día los cajeros automáticos de @Citibanamex y @Telmex en Guaymas. Mal y lento el servicio y mucha gente...
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraMalandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraDía 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, Sonora@rally2015ra @TELMEXSoluciona Ojalá fuera eso. ****** @TELMEXSoluciona es una cochinada
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Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó desde Guaymas, SonoraFalla internet de Telmex... que nuevas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum sigo aguardando la CANCELACION de mi servicio ya harta! es ridiculo lo que ustedes estan haciendo con sus clientes. es una verguenza.
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Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Como van? ya vamos para 18hrs sin servicio al menos den razones
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𝙰𝙻𝙴 𝙰𝚂𝙾𝙼𝙾𝚉𝙰 (@ALEASOMO) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona no es la primera vez q me pasa pero bueno, llevo 10’dias sin internet y tus técnicos dicen q vienen y no han llegado a darme solución. Que puedo hacer ???? Q mal servicio
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RoxVS (@roxy_nana) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pues entre lo que dicen y hacen no tienen coherencia, cuándo se restablece mi servicio?
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Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes me hicieron llegar en mi limite mental. Mis ganas es poner fuego en el maldito modem ya que no me permiten cancelar mi servicio. Tuvieron la capacidad de decir que mis datos no coincidían en sistema: MI NOMBRE! Solo paren de tratarnos asi y cancelen algo que no funciona!
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Aura García (@virgensuicida) reportó@TELMEXSoluciona Sigo igual, no me hacen caso ni en redes, ni por llamada, menos whatsapp pues es un robot
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Amelia (@Amelia1748591) reportó@TELMEXSoluciona 11 dias sin servicio y según ayer me hablaron de redes sociales Telmex. Pero creo no funciono, porque aún no llega el mañana que venga el técnico. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA.
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VL (@luzmavl) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya no quiero llamadas para preguntarme si asistieron o no, se supone ustedes deben tener ese registro. Por favor resuelvan el problema.
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Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó@TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Ustedes ya no tienen perdón de ninguna índole, siguen prometiendo que van a arreglar mi servicio de internet y nada, para que hablan diciendo que va a ir el técnico y no van. Ya son 16 días sin servicio ya no sabemos que hacer para que seamos tomados en cuenta para el servicio
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ctpetacalco (@ctpetacalco) reportó¿Alguien tiene algún número donde la empresa de @hectorslimseade se digne a atender un reporte de falla de servicio? @TELMEXSoluciona y @Telmex ya ni responden El reporte se levantó hace más de 50 horas el primero y más dev30 horas el 2do.