Estado del servicio de Telmex en Guaymas, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Guaymas, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaymas, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guaymas, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaymas y lugares cercanos:

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 18 segundos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @Telmex pésimo servicio... 7 días sin ser. 2 reportes y 3 intentos fallidos ya para cancelar el servicio que no me ofrecen. Agentes muy amables, pero con amabilidad no se solucionan los problemas. Salieron peores que la competencia. Me regreso con ellos.

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  #PiratitaRecords (@piratitarecords) reportó hace 9 minutos desde Guaymas, Sonora

  @expresiongyms @TELMEXSoluciona Hizo más caso el bot de Telmex que los que pavimentan calles

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  ℂ𝕒𝕔𝕙𝕖𝕥𝕖𝕤 (@vnsl88) reportó hace 10 minutos desde Guaymas, Sonora

  Me tiene hasta la ***** el @TELMEXSoluciona no soluciona nada y tiene pésimo servicio a cliente por llamada

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  Manuel Villegas R (@mvillegas2001) reportó hace 13 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Urge, a la hora que gusten, ya tenemos 5 días sin servicio

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 16 minutos desde Empalme, Sonora

  Cuál es el problema con #Infinitum #Telmex #SinInternet

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  Juan Valenzuela (@jcvalvi10) reportó hace 23 minutos desde Guaymas, Sonora

  @TELMEXSoluciona Las disculpas están de más, manden a los técnicos a que me solucionen el problema!!!! Tres veces me han dejado plantado, me volvieron a cancelar hoy!!!!

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  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 25 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX XD el infinitum todo bien 70avg subida/bajada, la 5mghz sin pedos (donde tenga señal) pero no mamar con la 2.4 es una pesadilla

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 31 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Noo hay señal desde ayer

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  Arturo V F (@ArturoVelascoFl) reportó hace 31 minutos desde Guaymas, Sonora

  @Telmex @infinitum Son una PORQUERÍA DE COMPAÑÍA 15 días sin internet 4 reportes, los cierran y mandan mensaje solucionado, son un asco ningún técnico pasa a revisar !

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  /home/vivlachaga (@TheKingOfBongo) reportó hace 32 minutos desde Guaymas, Sonora

  @webcool @isopixel @TPLinkMX tengo telmex directo a un balanceador tplink(lo uso para hacer grupos de ip y de ahí limitar las velocidades) de ahí jalo por powerline un dispositivo a la sala (otro tplink) ese da wifi a la casa 2.4 y 5, de ahí tengo un extensor por wifi en un estudio 2.4 pero toda las 2.4 fall

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  OSCAR ESPADA (@ofespad) reportó hace 32 minutos desde Guaymas, Sonora

  @alepadilla @manjarrezdurazo @Megacable Al 50% de la velocidad tanto @Megacable @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mr. Nobody (@Eg7_Daniel) reportó hace 36 minutos desde Guaymas, Sonora

  **** Infinitum ctm.

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  Claudia (@Clauubeltran) reportó hace 38 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum que bueno que no seguí con la instalación del internet para mugres 2 mbps que nomás iba a tener de los 20 que ofrecen, tanto que presumen que su fibra óptica y no tienen pa cubrir una zona donde han dado servicio tantos años alch pinchi porquería

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 43 minutos desde Guaymas, Sonora

  Día 6 sin servicio telefónico fijo e Internet @Telmex ¿alguna explicación convincente?... Ojo aquí @Profeco

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 46 minutos desde Guaymas, Sonora

  5 días sin servicio telefónico fijo e Internet en la col. Golondrinas y Punta Arena @Telmex Espero que venga el recibo con descuento por los días "muertos"... @Profeco

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  🦁🌵 Gato Malandrin😼 (@RLeonC78) reportó hace 47 minutos desde Guaymas, Sonora

  Que hondas con tu mal servicio @Telmex , estoy reportando fallas en el servicio de la línea y me mandan a una conversación de WhatsApp mostrándome una plantilla pre diseñada de preguntas que no soluciona nada @TELMEXSoluciona . Mucha promoción de sus servicios y nada de solución.

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  Víctor Chávez (@VictorChavezMx) reportó hace 50 minutos desde Guaymas, Sonora

  ya llevo varios días que el servicio de fibra de @TELMEXSoluciona en Guaymas Sonora se cae por las tardes entre 30min a 1 hora…

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  Antonio Márquez Roon (@tonymarquezroon) reportó hace 51 minutos desde Guaymas, Sonora

  Malandros dejan de nueva cuenta sin servicio telefónico y de Internet a colonias del sur de la ciudad. De seguro ya desmantelaron una central de Telmex para robar cableado. Sería la tercera vez en un mes y medio... ¡********!

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  Chimango (@efraberrelleza) reportó hace 54 minutos desde Guaymas, Sonora

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 8 días sin servicio, 2 reportes, 4 días desde el primer reporte, 1 atención por DM, 4 llamadas telefónicas 0 visitas a mi domicilio 0 soluciones Hoy es viernes, ya mañana ni vienen, ni pasado mañana. PÉSIMO SERVICIO 👎🏼 NI RESPONDAN Q ME ENOJO +

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  Xpilot Rgz (@Xpilot76) reportó hace 56 minutos desde Empalme, Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo Problemas con la línea y el internet Más de doce horas sin servicio aparte ya se había reportado por la intermitencia en el servicio , se necesita revisión de línea y modem

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Álex Ángeles (@alex_angeles) reportó hace 5 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex qué hay que hacer para que envíen técnicos a reponer internet y teléfono? Reporté desde la semana pasada. El lunes dijeron que venían en camino y seguimos esperando. Y las pérdidas monetarias e intangibles subiendo!!!!!!

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  sam (@SamanthaPorras4) reportó hace 8 minutos

  @gus_trago @TELMEXSoluciona @infinitum Pide que quede asentado en el folio que exijes tu bonificación y compensación del 20% por los días sin servicio de acuerdo a la ley

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  Arturo Gonda Leyva (@Gondazzi69) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet 🛜 y todavía sin solución alguna. ( Voy a contratar un sistema alterno y espero mi reembolso en mi factura) no se puede estar sin internet. @hectorslimseade @AtencionProfeco

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  Joy (@Joshelim_13) reportó hace 12 minutos

  Otra vez sin servicio de internet. El lunes de nuevo se nos fue y hasta hoy 2:00 pm vinieron a arreglarlo, para que otra vez a las 10 pm se nos fue. TENGAN BUEN SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN, ya estamos hartos de que solo dan largas y ni arreglan. @TELMEXSoluciona

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  D o ɴ o v α ɴ ɴ (@DonoBoon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @MarianittO Requiero de la visita de un técnico, por qué la verdad el servicio no queda

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  Iván Corral (@Vandirceu) reportó hace 20 minutos

  @infinitum que servicio tan malo ofreces, tengo 3 días sin internet y nadie me atiende para repararme el servicio

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  abcdfghj (@artu_chino) reportó hace 22 minutos

  @renrize @Telmex @TELMEXSoluciona Yo también, ya voy para 6 días, lástima que el IFT está saturado, aunque si ya llevas un mes, mete queja en IFT y los tienen que multar, ya tienes más de 72 hrs habiles, y exije una compensación económica ya que tú trabajas desde casa y estás perdiendo dinero

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  GwenCat (@Darth_Nadel) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan, alguna vez ¿irán a dar servicio de internet y telefonía en su compañía de servicio de internet y telefonía? ¿Hola?

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  sam (@SamanthaPorras4) reportó hace 26 minutos

  @trishrdavis @Telmex @TELMEXSoluciona Pide que quede asentado en el folio que exijes tu bonificación y compensación del 20% por los días sin servicio de acuerdo a la ley

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  ERN (@ERNNaifaile) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona para variar pésimo servicio llevo días con intermitencia rogando por una solución y ustedes con su acostumbrada majadería no atienden los problemas pero eso si te anuncian que tienes que pagar en cada llamada aunque hayas pagado #Telmex #telmexapesta