¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 2 días
Cancún	Corte Total	hace 10 días
Cancún	Internet	hace 15 días
Puerto Juárez	Internet	hace 24 días
Cancún	Internet	hace 27 días
Cancún	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 7 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 7 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 14 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 15 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 18 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 21 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 23 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 29 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 41 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 45 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 46 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Frida Serrano (@FridaSe93988974) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Una porquería el servicio al cliente, llevo 11 días sin internet y no dan solución alguna. Dicen en 24 hrs. Quedará su servicio funcionando, y lo mismo TODOS los días, y ni siquiera se ha tomado la molestia un técnico de ir a revisar mi modem o la línea

• Lidia nuñez (@Lidianu24907688) reportó hace 8 minutos

  Atención a clientes malismo por parte de #Telmex, cambiense de compañía. No cumplen, dias esperando al técnico y no se aparece

• イサイ 🇲🇽 (@isayajin) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes ayudar diciendo que necesito para dar de baja el servicio. Gracias!

• Maripi Vargas (@MaripiV) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @infinitum sin servicio #SanAngel #CdMx @Telmex por más de 72 horas. 2da falla en un mes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @CarlosLT02 @CarlosLT02 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Maripi Vargas (@MaripiV) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @majusavi #TELMEX sin servicio de internet por más de 72 horas en un mes y la factura llegará con bonificación. ¿Cierto?

• Makarov312 (@Makarov_312) reportó hace 16 minutos

  Estoy convencido de que @Megacable es la peor empresa de todo México. Su servicio falla a lo idiota, sus tarifas altisimas, y encima han puesto un bot para soporte técnico, el cual no sirve de nada mas que para colgarte. Vayanse a Izzy o a Telmex, eviten esta cochinada de empresa

• luis ocampo ventura (@luisocampoventu) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no sean hijos de la chingada. Cuándo quiero cancelar su pésimo servicio sus empleados dicen que mi nombre no coincide con el del titular. No sean cabrones y no usen esas malas prácticas.

• LaPla (@LaPla) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Sigo esperando la llamada.

• Gerard Santillan (@gsanther81) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona pesimo servicio c/ mes nos lo quitan d 1 a 10 días, y siempre dicen q intermitencia o fallas eléctricas y q sus técnicos trabajando para solucionar lo + rápido, deberían d cambiarlos xq nunca lo solucionan, pagamos el servicio para ocuparlo, todos los días 😡😡😡