1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Isla Mujeres, Quintana Roo
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Isla Mujeres, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

CityProblem TypeReport Time
Cancún Internet hace 1 mes
Cancún Internet hace 2 meses
Cancún Internet hace 2 meses
Puerto Juárez Internet hace 2 meses
Cancún Corte Total hace 2 meses
Cancún Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

  • AndreaCampos_A
    Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • caladigital
    ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • carlosfriasm
    Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • AllanNahum
    Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII
    Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • maktemo
    Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII
    Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • dem_fly1
    Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maria23320496
    Maria (@Maria23320496) reportó

    Lo que vivimos el día a día en Xichú, sin Internet, ya queremos soluciones reales @CarlosSlimhelu @TELMEXSoluciona , no solucionas los problemas demás de 300 usuarios en esta central obsoleta

  • oyeer2021
    Oyeer2021 (@oyeer2021) reportó

    El Internet se ha estado yendo todo el día, llamo a servicio técnico, regresa y cuando cuelgo se va, llamo y no me resuelven y que contrate el servicio de fibra óptica, llamo allá y q no hay ese servicio disponible aún,... regresa y se va y regresa y se va... @Telnor @infinitum

  • Soy_MarcoG
    Marco Antonio (@Soy_MarcoG) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi servicio de internet está pésimo. No llega ni a los 2 MB de velocidad y me tiene harto 🙄

  • imanol_Fs
    Imanol (@imanol_Fs) reportó

    @ivan_diazdl Un clásico, pinché compañías son dlv, tuve el mismo problema con los de @infinitum

  • MatsTeteUve
    Matz (@MatsTeteUve) reportó

    @TELMEXSoluciona @SlepyFN Cállate a la *****, ****** servicio mas ****** que el ano del busito

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SACDMEX @SACDMEX Gracias por la información, seguimos en espera de tu número Telmex a 10 dígitos, celular de contacto y nombre completo, saludos. Manuel P.

  • fabbyolivas
    FABIOLA OLIVAS Y-257 (@fabbyolivas) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de Internet

  • myriamalesan
    Myriam Sánchez (@myriamalesan) reportó

    @Lupitav57 @TELMEXSoluciona Llevo 10 días esperando que me arreglen el servicio, desde que iniciaron las clases estamos batallando con telmexNOsoluciona

  • Rubijazz
    Rubi Maldonado 🦋 (@Rubijazz) reportó

    Otra vez sin servicio Telmex nunca arreglas nada pero bien que cobras ALV

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @XaviEntar @XaviEntar, Hola, una vez realizado el pago el servicio se restablece en un lapso de 24 a 72hrs hábiles, en caso que el problema continúe, comparte por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno y correo electrónico. Gracias Viridiana R.