¿Telmex está fallando o caído? in Isla Mujeres, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 1 mes
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Puerto Juárez	Internet	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 2 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
ADRIAN (@caladigital) reportó hace 5 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 16 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
Dem (@dem_fly1) reportó hace 16 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 17 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 27 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
Dem (@dem_fly1) reportó hace 31 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
@tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando
Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 39 minutos desde Cancún, Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 40 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 50 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 60 minutos desde Cancún, Quintana Roo
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jimena Soliz (@Jimena_S80) reportó hace 3 minutos
Me gané al contratar el servicio de Telmex. No me cambió los precios #TelmexEstaContigo
El Veterinario Amargo (@ElVeterinarioA) reportó hace 8 minutos
Oye @TELMEXSoluciona deja de usar repetidores para enviar la señal, de cae cada rato, tengo tiempo solicitando fibra directa y nomas no… Pongamos aprueba tu nombre …
valerie obadash (@VObadash) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo
A alguien más le falla Telmex ?
Cindy Lu (@os_cintia) reportó hace 11 minutos
Desde que cambiaran a fibra óptica en mi colonia, el Internet ha sido pésimo, muchísimo peor que antes!! @Telmex 👎🏽
Leticia D. (@diazsaav) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona es la 1:00 am, quiero ver una película y no puedo porque no tengo internet, no estoy todo el día en la casa y ahora que lo ocupo no funciona, a esta hora son muy pocos los que se conectan, mejoren su servicio, no es la 1a vez que no hay conexión #telmexbasura
Romero Brandon⚽ ♯7⃣ (@7723Romero) reportó hace 15 minutos
@daniaquinopined @Telmex No funciona Telmex es un asco 🤮
Carlos Paz (@CarlosRockr) reportó hace 17 minutos
La chingadera de @totalplaymx que no sirve otra vez. Pago mil pesos al mes para que esta basura falle siempre. Definitivamente me regreso con @Telmex
mert (@_aceitunaa) reportó hace 18 minutos
Iba a ver una película con un chico x rave y mi internet empezó a fallar horrible 😭 q vergüenza 😭😭😭 te odio infinitum
Jimena Soliz (@Jimena_S80) reportó hace 19 minutos
No se olvida a quién te trata bien. Telmex siempre te recordare por no elevar la tarifa de tu servicio. #TelmexEstaContigo
. (@SetthLee) reportó hace 21 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona NECESITO internet para trabajar, si no tengo el servicio no puedo trabajar; si no trabajo, NO me pagan. Y dudo que ustedes me paguen los días de trabajo perdidos de servicio, mucho menos que descuenten esos días del recibo ¿verdad? Necesito SERVICIO!!