¿Telmex está fallando o caído? in Isla Mujeres, Quintana Roo
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 1 mes |
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Cancún
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Internet | hace 2 meses |
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Cancún
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Internet | hace 2 meses |
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Puerto Juárez
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Internet | hace 2 meses |
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Cancún
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Corte Total | hace 2 meses |
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Cancún
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaime (@Jaimebarrancom) reportó@TELMEXSoluciona necesito establezcan mi servicio!
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Cesar Larrache (@cesar_l_m) reportóY pensaba que los de @Telmex eran difíciles, no conocen @izzi_mx , atención y respuestas basura, no te resuelven nada asco de servicio y atención
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Erick Velcha (@erickvelcha) reportó@Telmex tu personal esta haciendo las cosas mal con tu servicio, no me quieren cambiar el cableado roto. Supuestamente no trae material, entonces para qué viene si ya sabía que se tenían que cambiar el cable @TELMEXSoluciona @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@g_maldonao @g_maldonao Buen día nos intentamos comunicar sin tener éxito para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno. Liliana F.
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checoluis (@checoluis) reportó@TELMEXSoluciona Llegamos a 50 días seguimos sin que Telmex pueda resolver 1 aclaración de unos cargos no reconocidos y solo dicen que están trabajando en mi caso 50 días y no pueden resolver? Ya llegó el recibo con otro cargo inexistente y solo dicen estamos trabajando n tu caso t vamos a llamar
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@TELMEXSoluciona : A mí también me tienen diciendo que en breve se comunicarán a mi celular y no lo han hecho yo no sé qué esperan cuando van arreglar mi servicio de línea yo sigo esperando esa llamada y no lo han hecho quieren que la brevedad que esté al pendiente
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Alejandra Guzman (@Alejand64727917) reportó@TELMEXSoluciona más de 4 días que mi módem murió ya hice muchos reportes y no acuden a cambiarlo ni en la sucursal tardan horas que procede en esos casos es un batallar con TELMEX SIEMPRE PÉSIMO SERVICIO
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j manuel (@jmanolo1911) reportó@Telmex @arturoelias @PesimaAtencion Sres tres días sin internet en casa y sin poder trabajar, gastando datos de cel para poder conectar Lap top, ustedes me vana reembolsar los días sin internet y lo que estoy gastando en dato? O me cambio de compañía?
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checoluis (@checoluis) reportó@Telmex Llegamos a 50 días seguimos sin que Telmex pueda resolver 1 aclaración de unos cargos no reconocidos y solo dicen que están trabajando en mi caso 50 días y no pueden resolver? Ya llegó el recibo con otro cargo inexistente y solo dicen estamos trabajando n tu caso t vamos a llamar
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Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex @TELMEXSoluciona siempre los defiendo xq dan resultados pero NO PUEDO CREER q a una amiga la tengan más de 3 semns sin internet, le prometan reparar el servicio y luego d 2 técnicos y 3 visitas le digan q deben ir los de Construcción. #PésimoServicio #Telmex #Infinitum