Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo 10/22/2025 23:05

octubre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Televisíon
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anicetaverduzca Vengo a tirar tristeza (@anicetaverduzca) reportó

    A una de cancelar Disney+ con @Telmex. Sigo esperando mi código de reactivación de cuenta @TELMEXSoluciona. ¿Como pa' cuándo será posible?

  • JeniReynosoj jeniffer (@JeniReynosoj) reportó

    @TELMEXSoluciona Claro, como escribí en la colonia centro de la CD mex no tenemos servicio de internet ni telefono desde ayer en la noche, y es hora que no mandan a nadie, no soy la única ya todos levantamos reporte y nada que vienen, que necesitamos hacer para que nos hagan caso?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @andrealeyvv @andrealeyvv, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

  • carlosaguirrrre Carlos (@carlosaguirrrre) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola tengo más de un mes si internet y teléfono. Acudo a este medio digital para que le den atención a mi queja acabo de llamar el número de Folio es 45628585 llevo llamando diario y todos las veces dicen que mañana irán y nada

  • BLACKCAT980 THE BLACK CAT980 (@BLACKCAT980) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @telmexhub Hola, llevo 3 dias intentando comunicarme para dar de baja una linea telefonica en CDMX y por telefono es imposible hacerlo y sus oficinas estan cerradas, tengo q entregar el inmueble y el telefono se quedara sin pagar...alguien que me ayude??

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Roberto67790065 @Roberto67790065, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • GarHctor Héctor Alejandro Gar (@GarHctor) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes solicito ayuda urgente no tengo servicio de internet mi línea Telmex ves 5552085588 y tengo un reporte con el número de folio 8137805 teléfono de contacto 55335575 al 76 ext 100 con la Srita Lilian Guerrero esperando contar con su ayuda

  • JeniReynosoj jeniffer (@JeniReynosoj) reportó

    Que onda con el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona, varias personas somos ya en la colonia centro y nada que viene a revisar que esta pasando. No es posible que más de 20 personas no tengamos internet ni telefono en estos tiempos de home Office y no manden a nadie para revisar.

  • anleotor Anleotor (@anleotor) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer hice el pago de mi servicio, tengo la confirmación de ustedes y el número de autorización. El pago lo realicé por medio de la app de telmex. Aún me siguen indicando que tengo el adeudo, pero si me descontaron el monto de mi tarjeta. Me ayudas de favor?

  • J_Leycegui Man (@J_Leycegui) reportó

    @TELMEXSoluciona ya con este tengo dos dias sin su servicio, me afectan en trabajo en casa y no solucionan nada..