Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo 02/01/2026 18:25

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BrokenKintsugi Soy un Kintsugi (@BrokenKintsugi) reportó

    En estos momentos donde toda la gente está haciendo homeoffice y depende de tener servicio de internet no es posible que no den pronta atención a quienes tenemos problemas con su servicio @TELMEXSoluciona pero para recordar el cobro vía telefónica ahí si tiene uno línea. RT 🙏🏼

  • ChubbyTsukino Chubby Tsukino (@ChubbyTsukino) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona mi teléfono no sirve, no me da linea, me pueden apoyar

  • siemi27 nohemi Hernández (@siemi27) reportó

    @TELMEXSoluciona El módem no sirve

  • angelblizard Miguel Angel Cerón (@angelblizard) reportó

    @TELMEXSoluciona Me siguen pidiendo disculpas por los inconvenientes. Hasta parece burla. Hoy tocaron a mí puerta ofreciéndmle una instalación nueva de Telmex. No pueden reestablecer el servicio actual pero ya me quieren vender otra línea. Y prometen instalarla de 3 a 5 días.

  • arqui A/Soto (@arqui) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 5 meses sin servicio, los ejecutivos afirman que mi línea ya fue dada de baja... pero siguen cobrando. ya pagué un adeudo que no reconozco y no me pueden reactivar mi línea? de qué se trata?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Missa_WI @Missa_WI Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

  • MARIBELGOMEZALO MARIBEL GOMEZ ALONSO (@MARIBELGOMEZALO) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo hasta número de reporte y nada que vienen a checar.

  • Alejand28376691 Alejandro Rodríguez Vázquez (@Alejand28376691) reportó

    @TELMEXSoluciona 4777411398 es la linea esta a nombre de mi esposa pero no dan solución alguna que tanto le puede importar a una empresa tan grande la molestia de un cliente nada por que si lo fuera ya habria solución los estudiantes de casa son los que la lleban .

  • MontiDuvo Carlos Dueñas (@MontiDuvo) reportó

    @Telmex felicita a tu personal en oficinas, aunque sigo sin línea, la atención de las sritas Tere Padilla y Carolina González, merecen aplausos infinitos. El tiempo, la amabilidad y la corrección de los problemas que existen en la línea fueron exitosos. Solo faltan los técnicos

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ChubbyTsukino @ChubbyTsukino Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.