¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	ayer
Cancún	Internet	hace 25 días
Cancún	Internet	hace 26 días
Puerto Juárez	Internet	hace 26 días
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 46 segundos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 8 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 9 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 13 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 21 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 29 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 43 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 43 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 52 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @diegofdev @diegofdev ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• socorro !!! (@portirigel) reportó hace 5 minutos

  23366950 folio seguimiento desde hace 10 días sin servicio @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

• Estudiante Normalista de Ayotzinapa (@austerlitz0) reportó hace 6 minutos

  @darkthanos Perdona esquizo, lo escribí mal porque el internet de Telmex es una ****** y quería pegar un link con el vídeo que diga eso. Telmex **** 😭

• socorro !!! (@portirigel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco y hablo a su centro de atención 8001232222 y me dejan colgada pésimo servicio y atencion

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @JorimNagai @JorimNagai ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Jorge A (@JanvMusic) reportó hace 10 minutos

  ****** @Telmex tu servicio de atencion a clientes no vale para pura chingada Solo saben transferirte a otra area

• lic.mamberroi (@josue_chia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona soy cliente nuevo y desde el principio el módem un asco si me muevo de la sala no me llega el internet a la recamara y es el la misma planta. A parte de que según me iban a dar una promoción por 3 meses y lo estoy pagando a precio normal como sea.

• Francisco Goicoechea (@FranciscoGoico7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a personal técnico en mi domicilio desde el día lunes

• Lɨֆֆɛȶȶɛ 🥰 🥟😘 (@lizgr508) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado la falla en mi servicio y dicen que reporte el miércoles CUANDO REPORTE DESDE UN DÍA ANTES. Trabajo en línea y he tenido que usar mis datos. Lea dije que me urge y al contrario menos me solucionan mi problema.

• Daniela Hernandez (@Danny_hdez88) reportó hace 15 minutos

  @Telmex A ustedes no les interesa fortalecer la relación con sus clientes por lo visto ... Tengo más de una semana sin servicio y no han sido buenos para darme una solución... Ponen fechas compromiso que al final no cumplen, agendan visitas del técnico que nunca llega... Pésimo servicio