Estado del servicio de Telmex en Isla Mujeres, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Isla Mujeres, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 ago, 16:32 GMT-5.
- Internet (75%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 1 día |
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Cancún
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Wi-fi | hace 4 días |
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Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 4 días |
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Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rita (@rverenk) reportó@TELMEXSoluciona teng 1 semana con el peor internet, tanto que mi celular buscaba conectar a otra red, lo reporte, me pide mover cosas del módem y me dejaron sin internet por completo y ahora tengo que esperar mínimo 3 días hábiles a que vengan y quiero dar de baja mi servicio
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David Arciga Lugo (@darciga) reportó@infinitum @TELMEXSoluciona Llevo desde el lunes sin servicio de Infinitum. Folio 023387531 Es increíble el nivel de ineficiencia de telefonistas, bots y técnicos. Ni con TotalPlay me fue tan mal
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Pedro Rosas A. (@PeyucaRA) reportó@TELMEXSoluciona @maltadie7go @ayudaizzi Hola, Telmex, mi servicio sigue igual, no tengo internet, y ya van dos días en los que me dicen que ya viene un Técnico y nomás no.
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Alan Diaz De Leon (@Gray_fox1990) reportó@Telmex Cuánto tiempo más tengo que seguir perdiendo, ya una semana sin internet, procederé a profeco por qué se supone que de 24 a 72 horas arreglarían la falla mandando al técnico por qué se rompió la fibra óptica. Y nada, como puedo cancelar su servicio
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@Telmex me brinda habbiendado un servicio con fallas los últimos 2 meses, solicitarles un ajuste es un martirio y más que te lo den, y ahora resulta que ese ajuste me lo están cobrando. Si no quieren hacerme ajustes brindenme el servicio como es maldita sea
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Pedro Rosas A. (@PeyucaRA) reportó@AreliJMR @totalplaymx Ni le haga caso a @TELMEXSoluciona desde antier no tengo servicio #Infinitum y desde entonces están “trabajando” para resolverlo, pero nomás a puros mensajitos me traen.
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AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportóUn día mas sin servicio Telmex @Profeco Cinco días sin servicio y nada que el técnico llega @Telmex
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Y O S O Y E L R E Y A R T U R O (@yosoyelreyartur) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No hay preguntas , necesito solución
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Néstor Elí Márquez (@elkescribe) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya intenté ponerme en contacto y tiene el peor servicio de atención, bots que no resuelven nada y ninguna opción para ser atendido, lo único que quiero es la cancelación del servicio es todo
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danii (@rip_dxnii) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco supongo puede ayudar a qué solo pague el servicio que si me brindaron este mes