Estado del servicio de Telmex en Isla Mujeres, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Isla Mujeres, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 may, 4:06 GMT-5.
- Wi-fi (50%)
- Internet (17%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (17%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 6 días |
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Cancún
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Internet | hace 6 días |
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Cancún
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Teléfono | hace 11 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 14 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 19 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 23 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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César Camarillo (@CsrCmry) reportó@TELMEXSoluciona Hola, tenía programada atención para hoy antes de las 2 pm y nunca llegó, perdiendo un compromiso familiar por esperar a su técnico, después de que me dejaron esperando 3 días a que vinieran, y no me atendieron. Me pueden ayudar?
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Jess (@jekiskas) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Que horror me dicen que me comunique a soporte técnico pero déjam esperando y al final me ponen un mensaje y luego me cuelgan, no entiendo nada
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LUNA (@mhia1013) reportóCómo siempre sin solución @TELMEXSoluciona hoy es el último día q hago corajes No quería cancelar mi contrato porque Pero ya no aguanto Groserías de sus agentes telefónicos ni mentiras de sus tecnicos también no aguanto q vean la cara Hoy es el último día si veo q hoy no adiós
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Juan Perez (@FzasEspls) reportó@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, no han reparado la zona como dijeron. Sigue siendo una constante estás fallas!
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Julio García 🐯🇲🇽 (@Julio_GarciaQ) reportó@TELMEXSoluciona solo te pedimos un mes sin que tengas fallas, tan solo uno, el viernes con falla todo el día, y desde ayer de nuevo sin servicio, cada mes presentas fallas, y en tus 800 ni contestas, como piensan solucionar esto? Me espero 14 días otra vez sin servicio?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gibran_henry @Telmex ¡Hola! @gibran_henry Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado un caso para darle seguimiento a la falla; en cuanto sea posible, me comunico para darte una solución. Gaby O.
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Stephania. (@stephyCzz) reportó@TELMEXSoluciona ayuda
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Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pues no tan grandes mi servicio “otra vez” ño funciona y creo que ustedes no laboran fin de semana
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ZM_Ely @TotalplayAyuda @ZM_Ely Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.
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Carla Olivas (@CarlaOlivasM) reportó@Telmex me van a descontar mis 3 días que me dejaron sin internet?, xq al día uno que no se paga ya están desde temprano hablando, y espero reparación sino serían más días sin internet