¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 11 días
Cancún	Internet	hace 16 días
Cancún	Internet	hace 19 días
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 8 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 8 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 18 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 20 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 28 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 29 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 31 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 33 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 44 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 45 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 48 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 50 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 52 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo (@tatopt10) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el sábado me quede sin servicio de internet el@domingo se reportó y hasta la fecha no han venido a verificar el servicio, mis niños no pueden tener sus clases por este motivo, mis megas del celular ya me los gaste y no soy cliente moroso, no. de servicio es 27993883

• Kevin Pineda (@KevinPi22327633) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpen tengo un problema con mi internet nuevamente, pero está vez si tengo internet solo que este está muy lento, no está funcionando bien, podrían ayudarme por favor.

• omarkimilag (@Omarkimilag) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible que su servicio sea tan infame. Llevo semanas con el problema de los cargos no reconocidos. Ya me suspendieron el servicio. Y por ningún medio se les puede contactar. Por qué quieren cobrar algo que no se consume. Espero su llamada a la brevedad.

• El cartulinas (@ECartulinas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @28Rome @28Rome, hola ¿Me podrías indicar si presentas alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo de titular, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.

• angel (@dady1203) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona mal servicio, ya llevo 6 días, sin servicio de Internet, les he solicitado el cambio de mi módem, pero nadie me soluciona urge atención, ahora si mr están dando un pésimo servicio @Profeco

• luiss (@luissmtz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola por favor me urge que lo arreglen porque estoy trabajando

• Javier (@Javier24999720) reportó hace 17 minutos

  @atViryGreatLife @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo 24 horas y nada…. Cual es el procedimiento para cancelar el servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @edith__tc @edith__tc, hola para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y ayudarme a corroborar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve nos comunicaremos contigo. Irene C.

• Emmanuel Torres (@manetv) reportó hace 22 minutos

  @MarKoCabanas @Telcel @Telmex Si te hicieron caso líder ya hay servicio.