¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo 12/13/2025 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 17 horas
Cancún	Wi-fi	hace 4 días
Cancún	Internet	hace 19 días
Cancún	Internet	hace 24 días
Cancún	Internet	hace 26 días
Cancún	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 11 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
ADRIAN (@caladigital) reportó hace 15 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 16 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 16 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 16 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 17 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 20 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 21 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 28 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
Dem (@dem_fly1) reportó hace 33 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
@tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 47 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 58 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Dem (@dem_fly1) reportó hace 59 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carmen Islas (@comunicacion28) reportó hace 5 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona no soluciona nada te dejan sin servicio y te siguen cobrando quiero meter una queja y cancelar el servicio
Fabiolamlc (@fabiolamlc) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona cuanto tiempo les toma reparar el servicio de Internet, tengo desde el jueves sin servicio, ya es sábado y n tengo una respuesta, solo sus mensajes prefabricados. PÉSIMO SERVICIO, SI PUEDEN NO CONTRATEN!!!!
Paulina Vilchis (@PaulinaVil90473) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Ya les he pedido que mejor vengan por su equipo y darlo de baja, no puedo estar pagando por un servicio que no tengo y es tan desgastante estar reportando que nuevamente no hay servicio, fallas, etc, esperó me puedan ayudar para terminar de una ves con ésto
AytAK 3aM(u🧙🏼‍♀️ (@ktyazc) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito hacer un reporte por falta de servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@LUZDELC61 @Telmex Buenos días @LUZDELC61, atendemos tu reporte por este medio. Permítenos verificar la falla que presenta el servicio y nos ponemos en contacto contigo del número 8001232222. Quedo a tus órdenes. Nadia N.
Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona De poco sirven las decenas de reportes y llamadas. Sigo sin tener servicio por 3er día consecutivo! 😡 #TelmexApesta
Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@bubulepo @TELMEXSoluciona Es increíble el pésimo servicio 😡 #TelmexApesta
Hector Moreno (@HectorM95994050) reportó hace 25 minutos
Pues nada que @telmex en la zona de Coacalco CP 55700 no tenemos dicen que ya está el servicio y mienten el internet es un servicio de primera necesidad y hace 8 días pues no según @telmex y sus mentiras me dieron este 311023 reporte pero mienten y no quiero la del viejo ojete
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 33 minutos
@HectorM95994050 @Telmex @HectorM95994050 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico.    Ximena D.
Breen (@BreenMendoza) reportó hace 33 minutos
@TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo. Nos ha pasado minimo 2 veces al me, pero no fuera uno que se retrasa un dia con el pago, pero ustedes si se echan 12 horas sin servicio