¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo 12/23/2025 20:10

diciembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 11 días
Cancún	Wi-fi	hace 15 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 4 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 6 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
Dem (@dem_fly1) reportó hace 19 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 20 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 20 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 26 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 29 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 35 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 42 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 45 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo
Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Dem (@dem_fly1) reportó hace 47 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
@tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando
ADRIAN (@caladigital) reportó hace 56 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 56 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kigave (@Kigaveee) reportó hace 5 minutos
Arrepentido de contratar el servicio de internet de Telmex, intermitencia en el servicio, cuestionable atención al cliente y no te dejan cancelar.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@clajuly1 @Telmex @clajuly1 Te ofrezco una disculpa por la demora en atender tu solicitud. Permíteme verificar los avances y en el menor tiempo posible me comunico contigo para brindarte una solución. Marisol B.
Arktostgo (@arktostgo) reportó hace 8 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio desde medio día! Saben a qué hora se solicionará?
Thereza (@Lalinskaoz) reportó hace 9 minutos
Por favor necesito información sobre el servicio de Internet de la @CFE daré de baja @Telmex por cierto! Ni de chiste lo contraten son nefastos! Eviten una mala experiencia.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@Bjorn9102 @Telmex @Bjorn9102 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
☁️⚡️ (@heybestieeeeeee) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin servicio de internet, con folio 08369320, y no han mandado técnico. Necesito solución inmediata y ajuste en factura. Urgente.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@hectorsamperio2 @izzi_mx @hectorsamperio2 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
Thelma Merino (@temerinog) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona por favor llevamos 3 días sin servicio telefónico y de internet, alguien cortó el cable, he realizado múltiples reportes y nada de atención.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@SamanthaAlcazar @totalplaymx @SamanthaAlcazar, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
Miguel A Navarro R (@Manavraz) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex El problema es que no es esporádico, es recurrente y nadie me da una solución y me afecta ya que hago Home Office.