¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace 3 días
Cancún	Internet	hace 17 días
Cancún	Internet	hace 22 días
Cancún	Internet	hace 24 días
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 27 segundos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 47 segundos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 4 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 25 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 29 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 31 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 34 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 35 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 36 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 37 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 50 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 51 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• PauX (@paux_gr) reportó hace 5 minutos

  No tengo internet, ni tele, ni teléfono, vivo aproximadamente como en 1870 (y no, mi servicio no es de Telmex, todas las compañías fallan alguna vez)

• Dan (@gtzdan2) reportó hace 5 minutos

  Sin internet, me dijeron que en 5 días quedaba solucionado y ya van 8 y ningún técnico viene a solucionarme el problema… para recibir servicio se tardan mucho pero no te pases un día de pagar e inmediatamente te cortan servicio @TELMEXSoluciona

• 🌟🌈 BraiX 🇲🇽 (@BraiX_27) reportó hace 5 minutos

  @RedBullWitchF1 Depende totalmente de la zona: si hay fibra óptica, cualquier compañía funciona, pero lo conveniente sería preguntar a algún vecino sobre qué servicio tiene y qué tan bien le va, muchas veces Totalplay se suele saturar, IZZI se cae o Telmex tiene intermitencia de servicio.

• Samantha B (@SamyBribiesca) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni me han contactado, ni me solucionan el tema de intermitencia @infinitum @Telmex como le hacemos?

• Erick Montalvo Valerio (@ErickMontalvoV1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, mi Internet tiene 3 semanas que esta muy mal, se va y viene en un horario en especifico, como alas 11:00 am, se empieza a ir y venir, y se reestablece como a las 7 u 8:00pm, ya levantamos como 3 reportes y nadie a venido a checar es muy molestoooo

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 9 minutos

  @infinitum Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @e_Li_Ta @e_Li_Ta Buena tarde, indícame más detalle del inconveniente que presenta tu servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.

• Paco Ortega (@pacoOrtegaa) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Según nos dijo que en 1 hra quedaba y eso fue a la 1 de la tarde, pero repito, de la nada se fue y ya no regresó y de igual forma nos dejó igual, sin servicio... pero que nos pasemos ni 1 día porque cortan el servicio 😡😡😡😡

• Elsa Lopez (@ElsaLop33945032) reportó hace 21 minutos

  Es el servicio de internet @TELMEXSoluciona @Telmex