¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 3 días
Cancún	Internet	hace 8 días
Cancún	Internet	hace 18 días
Cancún	Wi-fi	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace un minuto desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 4 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 12 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 19 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 25 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 30 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 30 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 33 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 37 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 37 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 40 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 59 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 59 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Naye (@Naye39819741) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un plan 200 Mbps, cómo regreso al plan básico? En la aplicación solo me deja crecer el plan no bajarlo!

• Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y decía, cuando un proveedor fallaba, de inmediato corregía, pero ustedes sinvergüenzas, inútiles, ineficientes, sus autos de servicio andan paseando, que desfachatez, sino sirven, contraten externos, muevanse, hagan algo

• Jesus Lizama (@JesusLizama29) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 meses esperando que lleguen a instalar y jamás lo hacen ni avisan ni se toman la molestia de llamar, pésimo servicio

• Escarabajo (@rsam032000) reportó hace 11 minutos

  Infinitum primero intermitente. Pausado ahora ya hasta sin línea telefónica. Telmex NO soluciona. Nota. 26 de sep. y no levantan reporte Telmex.

• Eosphorus (@jahirfgm) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona día dos solicitando un asesor que me contacte porque su bot no ayuda en nada. Que pésimo servicio la verdad . No puedo hacer una aclaración porque el bot dice que no encuentra nada

• KELEVRA (@malemancas4) reportó hace 13 minutos

  Que es menos peor izzi o total play que recomiendan voy a cancelar a @TELMEXSoluciona ya que me dejaron sin servicio mas de 90 horas y contando y ayer se cumplo el tiempo de espera y respuesta solo dicen requerimos más tiempo @Telmex no son los únicos ojalá un día entiendan

• Malva Marina (@AnnieRomeroFlo3) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco reporto mi i línea telefónica y servicio de internet. Nadie atiende ni soluciona nada.

• Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Trabaje 26 años en las empresas de manufactura y llevo 22 años en la educación y nunca había visto tal descaro y falta de vergüenza en cumplimiento de un servicio, renuncien o contraten gente nueva que si sepa hacer su trabajo

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenos días. Me pueden ayudar? Nuevamente tengo algunos problemas con mi internet.

• Jesus Lizama (@JesusLizama29) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum 2 meses esperando que lleguen a instalar y jamás lo hacen ni avisan ni se toman la molestia de llamar, pésimo servicio