Estado del servicio de Telmex en Isla Mujeres, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Isla Mujeres, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 may, 12:57 GMT-5.
- Internet (38%)
- Wi-fi (38%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Teléfono | hace 2 horas |
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Cancún
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Wi-fi | hace 3 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 8 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 12 días |
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Cancún
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Internet | hace 20 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 20 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Charly Mendoza (@CharlyMendoza22) reportó@TELMEXSoluciona por fin después de una semana pudieron solucionar mi problema ahora me interesa saber cuánto es que me van a descontar de mi pago mensual ya que estuve prácticamente un cuarto del mes sin servicio. 558/4 son 139.50 además de los 250 megas que me ofrecieron no?
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Adriana Ramirez (@Adriahanitta) reportó@TELMEXSoluciona se agenda el cambio de módem, uno hace gestiones para recibirlos y nada, agradezco sean formales.
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finikong (@xFinilol) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona desde el día de ayer en la mañana no tengo servicio y es frustrante, seguir con esto si no me regresan mi servicio voy a cancelar su servicio, no llevo ni medio año con ustedes y ya están estos problemas…
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Revangonz021602 @Megacable @Revangonz021602 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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JIMENA RV (@Jimenarvg) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex buen dia me podrían apoyar a restablecer el el servicio de internet por favor! 🙏🏻
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AnYa (@AnnyPasJi) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex día 9 sin servicio. Nadie me contacta aunque ya me hicieron dos citas y no han ido. Ya me tienen hasta la madre 🥲
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@dannysero17 @Telmex ¡Hola @dannysero17! Es importante que nos envíes los datos por DM previamente solicitados, para continuar la atención de tu servicio. Quedo pendiente. Mary V.
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Crypto-ⓟapi (@YvsCab) reportó@TELMEXSoluciona Dm enviado espero su respuesta
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Odette González (@odette_sheccid) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicios y me urge. Tengo que trabajar.
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Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin recibir mi recibo de mi numero 5553644319 y lo requiero para un tramite ¿que tengo que hacer? veo ineptitud y pesimo servicio al cliente