Estado del servicio de Telmex en Isla Mujeres, Quintana Roo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Isla Mujeres, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 10 días |
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Cancún
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Internet | hace 14 días |
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Cancún
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Internet | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Drunk Stark (@Merol_Master) reportó@vicdelao Fíjate que tuve total y Telmex antes. Es muy rápida la fibra pero tienen un problema, es muy frágil el cablecito y en cualquier momento se cae el servicio, con Izzi tenía más confianza porque es como coaxial, y pues era muy difícil que pasara esto.
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Horte Segura (@HorteSegura) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Urge que pongan a funcionar mi servicio y por supuesto solicitaré el ajuste a mi cuenta, que no cobren los días que no tuve servicio y además algo extra por la falta de atención.
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elDivoDJuarez (@jm_kasper) reportóAcabo de reportar mi linea que tiene más de 15 días reiniciandoae el modem y la persona que me atendió tiene pésima actitud de servicio,burlona y parece no conoce un script de calle Center. Cómo puedan solucionar el tema de mi linea y reinicio del equ @Telmex @TELMEXSoluciona
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Cornelia (@CorneliaMurente) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telcel Aquí esperando
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Gray Fox (@junior_toxico) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quiero que me reembolsen el dinero que he perdido por no tener el servicio, y el dinero que he perdido por estarlos esperando mas de una semana, dicen que vendran y me dejan plantado. Yo pierdo dinero por eso.
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Susana Gutierrez (@siuxy07270) reportó@Kisay03 @TELMEXSoluciona @HBOMaxLat Mismo problema 😵💫
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Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó@TELMEXSoluciona @moon_ideanda Una semana diciéndome: en una hora ya tendrás servicio. Y no ocurre. Son un fraude.
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Rafael Flores (@floruzz) reportó@TELMEXSoluciona CON EL NÚMERO DE SERIE DEL MODEM TIENES LOS DATOS QUE NECESITAS TELMEX ME DIJO QUE HABRÍA POSIBLEMENTE UNA FALLA. YA SON TRES DÍAS APARTE NUNCA ME HABÍA QUEDADO SIN TELÉFONO. SI NO SOLUCIONAS CON EL NÚMERO DE SERIE NO ERES DE TELMEX. AYUDA POR FAVOR
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Lupita Silva (@marilusi0211) reportó@Telmex desde el miércoles no tengo internet y levante una orden, pero hoy domingo sigo sin servio, trabajondesde casa y no me puedo mover con la computadora a cualquiera lugar. Sino trabajo no cobro y ustedes si cobran el mes completo el servicio, me urge resuelvan 😡
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Mony (@moon_ideanda) reportó@hermes_iva47342 @TELMEXSoluciona Hay que sumar que hay muchas quejas por la falta de servicio desde hace semanas, y no solucionan nada, será mejor ir buscando opciones