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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Isla Mujeres, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Isla Mujeres, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Televisíon.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 18:31 GMT-5.
  • 64% Wi-fi (64%)
  • 27% Internet (27%)
  • 9% Televisíon (9%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

CityProblem TypeReport Time
Cancún Wi-fi hace 1 día
Cancún Wi-fi hace 2 días
Cancún Wi-fi hace 2 días
Cancún Internet hace 2 días
Cancún Internet hace 7 días
Cancún Internet hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cancún

5 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

  • carlosfriasm
    Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • VillanosVII
    Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • dem_fly1
    Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

  • dem_fly1
    Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • maktemo
    Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • AndreaCampos_A
    Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • VillanosVII
    Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • enrique_vital
    Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo

    @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

  • caladigital
    ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • AllanNahum
    Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yan_qfb
    Yanetita Panphyle (@yan_qfb) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 24hrs sin internet Marco para repórtalo y no contestan quien me soluciona ? Pero si me cobran el mal servicio en tiempo y forma

  • albc2019
    Lau (@albc2019) reportó

    @TELMEXSoluciona Si no pueden reestablecer el servicio, para proceder a cancelar el servicio

  • FicoXL
    Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó

    Telmex ya bloquea páginas igual que la ****** esa de totalplay...LOL

  • JayJimenez24
    Mr. Tyrant💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó

    @AlcocerfL @Telmex No lo hagas mejor levanta una demanda ante profeco por que estos inútiles de Telmex no hacen absolutamente nada , haz valer tus derechos como consumidor, llevo desde el 24 de junio sin servicio dos reportes, cientos de mensajes y dos visitas a sucursal

  • lilianaBahenaEs
    Liliana Bahena (@lilianaBahenaEs) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Los detalles es que de ser necesario envían a un técnico manana??? Eso lo ha dicho todo el tiempo. Hoy llame y me comentaron que mi servicio esta "suspendido" porqie mi dia de corte fue hoy. Llevo dias sin el servicio. Ya tienen su pago. Ahora resuelvan ya.

  • gabriru_lopez
    Gaby López (@gabriru_lopez) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sus falsas disculpas de mensaje programado no me sirven. ¿Cuál es el procedimiento para cancelar el servicio?

  • marceeontiveros
    marce ontiveros (@marceeontiveros) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Se comunicaron para dar información falsa, se habló con la supervisora quien comentó que hoy antes de las 4 teníamos al técnico solucionando el problema y por privado en dm ustedes me dicen que está asignado para mañana, entonces cuál es la realidad? Hoy o mañana?

  • Princesse_Heidi
    haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó

    Nadie contesta nadie dio solución nadie hablo son unos mentiroso una empresa horrible sin compromiso @TELMEXSoluciona

  • beticufa
    Betty Cu Fa (@beticufa) reportó

    @TobiasLatour @Telmex nosotros seguimos con el trámite de cancelación;hasta que ya el último asesor,nos ofreció descontarnos una mensualidad completa y arreglar el servicio en las próximas horas,aceptamos y así sucedió. Claro en el siguiente recibo intentaron hacerse tontos y cobrarnos el mes,pero ale

  • dennise_aceves
    Dennise AC (@dennise_aceves) reportó

    Hola, @TELMEXSoluciona. El tiempo estimado de reparación ya venció y sigo sin internet ni telefonía. Trabajo en línea y ya tuve que contratar datos móviles porque continúo sin servicio. ¿Podrían actualizar el estatus de mi caso? Gracias.