¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 21 días
Cancún	Internet	hace 21 días
Puerto Juárez	Internet	hace 21 días
Cancún	Corte Total	hace 25 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 25 segundos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 11 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 12 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 17 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 19 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 19 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 23 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 31 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 32 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 35 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 38 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 39 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 49 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda Peña (@Fernand98529461) reportó hace 7 minutos

  @Telmex necesito inmediatamente hablar con un asesor y que me den una solución YA a mi problema con su servicio mediocre

• =) (@prp30) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Echame la mano Telmex. Quiero cambiarme con ustedes (fibra optica) pero mi casa está a 3 cuadras del servicio. Tengo Megacable y quiero dejarlo para irme con ustedes. Prometo contratar plan de 200mb.

• Pato color de café (@patocolordecafe) reportó hace 13 minutos

  Ay @Telmex yo bien puntual pagando mi servicio y ustedes que no se apuran a cambiar el módem 😞

• ☝⛵ @ngel £str@d@ (@estrada_angel) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días esperando a q vayan a instar la linea nueva solo díganme si no pueden o no tienes personal preparado para contratar con izzi

• Maktub6700 (@Maktub67001) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, el servicio de Internet es pésimo, creí que con la fibra óptica mejoraría y solo es un ENGAÑO. ESTOY HASTA LA MADRE.

• Francisco García. (@pcmecanics) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola estoy reventado del servicio y el sistema. Llevo casi la semana sin internet y solo me dan largas y largas

• erick carranza (@erickcarranza02) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito la asistencia de un técnico urgentemente, ya que mi cable está tirado desde el poste y puede provocar un accidente. Urge!!!@TELMEXSoluciona @carlosslim

• Shura (@Shuraum) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no me respondieron el MD que mandé el 27 de septiembre, sigue sin funcionar la segunda línea, nunca me aclararon del porqué de ese SMS que comenté en el MD donde se dice que se resolvió el problema y es mentira. Tampoco mandaron a ningún técnico, nunca.

• Karla Paulina Aragón (@KarlaPau_Ag) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ya vas más de 48 horas y nada de solución a mi falta de servicio. Neta no puedo creer que sean tan lentos en reparar sus fallas. Y solo se van a disculpar y yo tengo que aceptar eso? Ya es la tercera vez en un par de meses. Pésimo servicio

• A Herrera (@aleherreram) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya dejé mis datos y una breve narrativa de hechos. Espero solución. Me han quitado mucho tiempo y no resuelven.