Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 jun, 16:28 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (25%)
- Televisíon (13%)
- Teléfono (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Televisíon | hace 50 minutos |
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Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 10 días |
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Cancún
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Internet | hace 11 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 24 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lananissss @Telmex @lananissss Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 020 y celular con 922. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.
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LETDM_ (@LETDM_) reportó@charlydomvaz @Telmex Esta fallando en todos lados, como se les ocurre
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@malkkorm @Telmex @malkkorm Hola, comprendo tu inconformidad por la persistencia de la falla. Voy a validar el estado actual de tu servicio para brindarte una solución; en un momento me comunicaré contigo a tu contacto celular. Vanessa P.
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Juanito Alcachofa (@Juaaann0191) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo que hacer home office y su internet no funciona, ¿qué se supone que debe hacer uno para que puedan solucionar? 🤨
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esther oldak (@Estherol_) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio llevo una semana así y solo me dicen hoy sin falta queda
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Ollinyaotecatl (@ollinyaotecatl) reportó@TELMEXSoluciona @quanruinyang El mismo mensaje, sin solución.
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GrisA #ClaudiaPrimeraPresidenta (@Grisa_Rojas) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Profecote Más de 24 horas y ni sus luces que quieran arreglar el servicio por el cobran puntualmente, su incompetencia e indiferencia hacia sus usuarios es grande
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Zoloxochitl (@zoloxochitl1) reportó@Telmex @infinitum No funciona mi internet y no importa que lo reportes 🆘🆘🆘🆘🆘 @TELMEXSoluciona
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Dorian Cromwell (@gharoy) reportó@TELMEXSoluciona @MarlyCorona @totalplaymx No les hagas caso, llevo 8 días sin servicio y nadie me puede venir a reparar la fibra óptica, me llamaron para decirme que reagendaron la visita técnica hasta dentro de 7 días.
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Enrique Tejedor Diaz (@kike_td) reportó@TELMEXSoluciona Un momento u otras 25horas? Total el sla os permite reiros durante 72horas no? Y ya veo que lo cumplen no vaya ser que expongan un minimo de eficiencia por el servicio que pagamos y no dan..vergonzoso y triste a la vez ver tanta inutilidad