¿Telmex está fallando o caído? in Puerto Juárez, Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 29 días
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Puerto Juárez	Internet	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 5 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 17 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 25 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 28 minutos desde Cancún, Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
ADRIAN (@caladigital) reportó hace 41 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 51 minutos desde Cancún, Quintana Roo
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 56 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 59 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Beto Serrano (@CRash_13) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona bueno al menos ya no se cuantos necesito, ya tengo como 15-25 nombres de colaboradores que dicen que van a revisar mi caso
Paola Pantoja (@PaolaPantoja) reportó hace 5 minutos
@infinitum Es en serio? Siempre? Si desde hace 2 meses no tengo servicio de Internet y tienen el descaro de decir mantente comunicado siempre?? Jajaja es una burla! 😡 Y diario me dicen que al día siguiente queda! Jajaja cuanto desvergüenza!
Reeal (@REEAL_HA) reportó hace 8 minutos
5 dias sin internet ni linea telefonica , todos los dias me dicen "mañana es el dia que tienen como limite para que su servicio quede restablecido" @Telmex asisti a la oficina y llamo varias veces al dia ,, si mañana no queda otra, recurrire directamente @Profeco
soñador (@8c61aa8eb1064f6) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @8c61aa8eb1064f6 Buenas noches, te comento que el folio de reporte es (45449048), en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Luis M.(así contesta Telmex) cuando?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@mcquijas, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
Angel Guerrero (@Soulrackz) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona ME marcan y me tienen horas en espera para que al final cuelguen la llamada, ya van 2 veces que me tienen esperando por una hora y al final solo cortan la llamada
Evl (@Evl32756246) reportó hace 16 minutos
@infinitum Sigo sin servicio todo el día, me parece horrible
Nreyes (@noahkings) reportó hace 17 minutos
@IrvingGatell @Telmex @TELMEXSoluciona Total play, deja de sufrir
H.Pérez R. (@hpr221) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona , ni con llamadas a @infinitum y promesas de los supervisores en turno, pueden solucionar mi problema, es increíble su ineptitud.
Reeal (@REEAL_HA) reportó hace 22 minutos
mas de 5 dias sin servicio de internet ni telefono , @TELMEXSoluciona puebla, me traen todos los dias con que "mañaa es el dia limite que tienen para que mi servicio quede restablecido" asisti personalmente a la oficina de san martin texmelucan y nadamas me dan el avio