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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan C. Bonilla, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

  • AlfredSalamanc4
    AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

  • FFIX_11
    Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla

    @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco

  • Ceciliadris
    Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona nadie contesta si de por sí tardaban, ahora con su grabación es más el tiempo de espera cada hora he marcado y solo espere en la linea😠😠😠 y se corta la llamada

  • Phenex_Clover
    JonasBlack😈 SEX&CANDY🥵🍑🍌🍻🍁🍂 (@Phenex_Clover) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona No puede ser posible que tengan mal servicio que pongan el internet y lo quiten @Profeco necesito de su ayuda por qué no es posible que Telmex no solucione el problema es molesto que no lo soluciones rápido pero eso sí para cobrar si están jodiendo cada rato 😠

  • ultrachurroman
    Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona A la hora que sea!, estoy desesperado y solo quiero saber si me van a arreglar la falla o contrato otro servicio y ya. Para qué me hacen *** dándome largas

  • luis_jesusruiz
    Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lafoto19
    Paola Caballero (@lafoto19) reportó

    Será que a diario hay que escribir a @TELMEXSoluciona para ver si reestablecen su servicio de @infinitum ????

  • shuydom
    Yisus D (@shuydom) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona no me soluciona, no tengo servicio

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco No es cierto yo estoy al tanto de mi número todo el tiempo y de hecho me han entrado llamadas de otras partes no mientan y ya reconozcan su incapacidad de resolver mi falta de servicio

  • ElizabetBennet
    Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el viernes 13 de marzo Telmex dejó de proporcionarnos el servicio de internet, al hacer el reporte me informaron que en tres días reanudarían el servicio, 3 días que se convirtieron en una semana, no obstante que les comente que tengo home office además de las repercusiones

  • hugoadrian93934
    hugo adrian gomez flores (@hugoadrian93934) reportó

    @TELMEXSoluciona A ver si van a descontar los días sin servicio. Sigue. Su pésimo internet sin funcionar

  • HADATURQUESA
    Ra ;) (@HADATURQUESA) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, solicito su apoyo pues no tenemos internet, lo reporté, pero quiero agregar que ha estado fallando constantemente, notamos q es cuando vienen de otras cías. a instalar el servicio a los vecinos y resulta es porque nos desconectan del poste 😡

  • yvette_ramon
    Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó

    @therastamex @TELMEXSoluciona Ya hablé y según me pusieron más potente el wifi, ni estando cerca agarro señal y no me dicen que tengo que hacer para cancelar

  • BerumenEs
    Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me puedes dar una respuesta ?

  • therastamex
    El tuit de (@therastamex) reportó

    @yvette_ramon @TELMEXSoluciona Habla al 800 de Telmex, pide que te pasen al área correspondiente para dar de baja, ahí te van a insistir y te van a querer dar mejoras (pues es el reglamento que ellos tienen) solicita el folio de baja del servicio y hazle está pregunta ¿Estoy en mi derecho de solicitar la baja?

  • Villalobos_93
    Alan V. (@Villalobos_93) reportó

    @TELMEXSoluciona El miércoles marque al 8001232222 para reportar mi velocidad de internet. Nadie se ha vuelto a comunicar conmigo y sigo sin la velocidad por la que estoy pagando.