¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	E-mail	hace 4 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda no tenemos línea telefónica 🚨🚨🚨

• Jennifer VM (@SandyJenn86) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hola, necesito de su ayuda. El servicio de internet y teléfono de mis padres ya van un par de veces que mandan a un técnico y no soluciona el problema. Están nuevamente sin internet y sin linea. Llevan más de un mes con servicio deficiente e intermitente.

• ~MaO🇲🇽 (@b_MqzO) reportó hace 6 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, mi servicio de internet está de la patada y no tengo línea.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Me preguntó si @Telmex @TELMEXSoluciona tendrá la voluntad de solucionar mi problema para mí línea telefónica fija.

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona soy la única que no funciona su línea telefónica fija o que se puede hacer.

• Lilianalr (@LAELilianalr) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De que manera es posible que atiendan solicitudes? Reportamos falla total de nuestro servicio desde el lunes, y a la fecha no nos han podido ayudar. Que desesperante es tener su servicio.

• Alejandro Valencia (@djextra74) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de internet es de acá de la ciudad de Puebla número de teléfono#2222884187

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tomando en cuenta el que por me puedan responder por este medio, los técnicos que nos hicieron el favor de desviarse para revisar nuestro caso, nos indicaron que son terminales dañadas y que eran ya tema del área de construcción... Cuánto tiempo tendré que seguir esperando???

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 h sin servicio, cuando hago el seguimiento del reporte me dicen que me van a atender en 6 días.... En verdad 7 días sin servicio??? Y me lo van a cobrar seguramente

• Dr Tigretton (Marco)👨🏻‍⚕️☣️ (@TigreTonn_msl) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo tres dias don internet y dos haciendo el reporte a línea telefónica sin que concreten ayuda por su servicio que estoy pagando

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  🚨🚨🚨 @TELMEXSoluciona @Telmex y ahora que pasó. Pero quisiera ayuda ya 1ue no tengo línea en mi teléfono fijo. Si pagamos la factura correspondiente, porque entonces no hay servicio???

• Chucho Calvo (@ChuchoCalvo17) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona En el centro de Salud Lomas de San Miguel de la SSA en Puebla, tenemos 10 dias sin internet. Nos dicen que ya vinieron a arreglar el problema y aquí no han venido a revisar nada, el número de reporte es MA220500305

• Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me dijeron el miércoles que en 24 horas reestablecian el servicio. Ayer me volvieron a decir 24 horas... De 24 en 24 ya van más de 96 horas sin servicio y en su Whatsapp ya no me contestan

• a de alien (@Bunburyana) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y los quiero usar por qué @TELMEXSoluciona no está jalando y obviamente el técnico que dicen que se va a comunicar no lo hará, no pronto. Su fibra y sus problemas técnicos son pura mamada también.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde que desperté estoy sin conexión... qué hacemos?

• Nancy B. Castillo (@Ydelett) reportó hace 55 minutos desde San Salvador el Verde, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es increíble que un "error" de sus técnicos nos tenga más de dos semanas con una línea equivocada(no es la nuestra) y por ello nuestros datos personales estén siendo vulnerados)¿Lo peor? ignoran el reporte, estamos sin línea ni wi-fi, pero el cobro será completo.

• 🌺🌷🌸Raquel Flores 🌺🌷🌸 (@Airam_leuqar) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea en.mi teléfono fijo

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 59 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• P3ñ1ta (@z0qu3t3321) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y no solo yo estoy así , todos en la colonia que Telmex es proveedor de servicio telefónico e internet está en las mismas circunstancias!@TELMEXSoluciona pon atención a lo que nos cobran

• Luis Fernando (@joyinsky) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo que no sirve.

• Rubi Maldonado 🦋 (@Rubijazz) reportó hace 7 minutos

  Otra vez sin señal eres el peor servicio @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @lula_Martzz @lula_Martzz Hola, buen día. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.

• Manolo Avatares (@ManoloAvatares) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet. Me llamaron, se les cortó la llamada y no volvieron a marcar. A las tres horas me llegó un mail de disculpa por el mal servicio. Marco a sus números de asistencia y me contesta un robot. Su servicio era malo, ahora, pésimo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @nadiaxgl @nadiaxgl Con gusto verificamos el problema en tu servicio por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Emmanuel G.

• 🤘 (@danielaaa1899) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada jajaja

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @liz_morales_ @liz_morales_ ¡Hola! Para poder atender los inconvenientes del servicio por favor compártenos vía DM la línea Telmex que presenta la falla a 10 dígitos, e-mail, nombre completo y número móvil de contacto. ¡Estamos para servirte! Jorge G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Jeissy_Zuleika @Jeissy_Zuleika Hola, buen día. Con gusto verificamos el problema en tu servicio por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Emmanuel G.

• R/48 (@R48Foto) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum es una vergüenza como tratan a su cliente, llevamos 5 días sin internet!!! esperando reparen su avería y no hay solución. El técnico dice que lo arregla y nunca llega al domicilio, y el call Center no dan ninguna solución y son muy maleducados