¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
||
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 7o día si internet, trabajando con datos que jamás me pagarás y tú tan campante, sin solución y sin fechas probable de la misma, son una porquería
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución
-
ORLANDO ROJAS
(@ROEMOR77) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.
-
Andrés Lobato
(@andreslobatomx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Kaffievillano No quitaremos el dedo del renglón hasta que su caso sea solucionado. No se trata de abrir un caso, sino de concluir resolviendo la situación.
-
Roberto Espinoza
(@SoyBeisbolPuro) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra
-
Gattopardus
(@Gattopardus) reportó
desde
San Martín Texmelucan, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Algún número de servicio al respecto o de con que folio puedo consultar cómo va la situación. San Martín Texmelucan Puebla.
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Cómo amaneciste Infinitum? Yo? Por quinto día, sin internet y sin solución, no tienen vergüenza
-
REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@lebarron_ @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo desde diciembre del año pasado con servicio intermitente, más días sin servicio que con servicio y me han descontado como 400 pesos maximo en 9 meses y aún tiene el cinismo de llamarme cuando me atraso en el pago
-
Dyann Ibargüen
(@DianIbarguen) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado
-
Roberto Espinoza
(@SoyBeisbolPuro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Urge, por favor.
-
Edith Saldaña 🌻
(@zarabravo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, urge respuesta a reporte 023562764 quince días sin servicio, espero respuesta urgente
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Necesito solución llevo 6 días sin internet
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 6o día sin internet, sin solución y ni siquiera la cortesía de decirnos cuando será solucionado.
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio
-
Victor Moneda
(@VictorMoneda2) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jorge Mateos
(@Djminomix) reportó
@TELMEXSoluciona No me sirven las disculpas. Ayuda más tener el servicio! Pagar y no tener servicio no les parece irónico?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JhonnhyGonzalez @JhonnhyGonzalez Hola, si sigues presentando fallas con tu servicio, por este medio podemos ayudarte solo proporcióname por DM tu nombre completo número Telmex a 10 dígitos, un número celular de contacto y correo electrónico. ¡Saludos! Manuel P.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@urid62 @urid62 ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@diegothanks @diegothanks ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
-
Dina Sevilla Maya
(@dinasevillamaya) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio imposible hablar con un ser humano y en MD la misma cosa, deberían cambiar el nombre de soluciónes a ignoraciones!!!! Que impotencia de verdad 😠 😠 😠 😠
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@anawongc Hola , ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.
-
David
(@DavidChG2309) reportó
@La_Patty_Boop @infinitum De hecho así es siempre y con cualquier compañía Alegan que... Es que ese ancho de banda es como que el máximo, o sea que tal vez si usted entra a Internet en la madrugada, puede que logre llegar a los 25 🙄 esperando ningún vecino utilice su mismo proveedor
-
FranciscoRCH
(@FranciscoRCH1) reportó
@TELMEXSoluciona Algun avance? podrían restablecerme el servicio por el que estoy pagando o hay que pagar para que lo arreglen? O díganme que hay que hacer para que te arreglen el servicio? Lo hago, necesito el servicio!
-
Paulino Paz #RedAMLO🇲🇽
(@pazmarpaul) reportó
@La_Patty_Boop @EnkianL @infinitum Son una porquería los servicios de internet de iZZi en mi caso.
-
Iris_pinb
(@BereSesshouP) reportó
@TELMEXSoluciona marcas para cancelar tan mal servicio, te dejan colgado y te cuelgan ¿Me pueden indicar cómo canceló el servicio? -5 estrellas la vdd