¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• P E P E C O R O N A 👑 (@PpeCorona) reportó hace un minuto desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Claro envío datos, pero ojala si den solución, se la salvan con "envía DM".... 🙄🙄🙄

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco llevo 3 horas en conversación con @Telmex por WhatsApp, para cancelar mi servicio y no entienden y no me atienden adecuadamente. Ayuda @quejascofetel por favor

• SEЯGEIV (@SergeivMusic) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @JenniCastelan_ En los 3 años que llevo con Telmex es la segunda vez que me pasa esto pero en esta ocasión fue porque un vato choco y tiro el poste de conexión 😔

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tres semanas sin servicio de Internet lo reporto quedan en solucionar y no queda es la tercera vez del año que pasa esto Que no pueden con el servicio? @IFT_MX

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telmex a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio en el 800se corta la llamada que casualidad 😠😠

• Diablo freak (@ancalji) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet desde el viernes 15 de Enero, de que manera pueden ayudarme??? Gracias!!!

• JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 16 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Otra vez @Telmex haciendo de las suyas. Estoy llamando para cancelar mi servicio después de la estafa de @disneyplus y nos cortan la llamada. Sean serios! @TELMEXSoluciona

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Son buenísimos para estar molestando y cobrando sus servicios pero son de lo peor para darlos al 100% y solucionarlos, ¿verdad? @TELMEXSoluciona

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @krlicious1 @Telmex Tristemente parece que la respuesta es si. El trámite presencial es también un show pero creo que no hay oficinas abiertas: carta de motivos, entrega de módem y eso sí, pagos al corriente. En el teléfono te dejarán esperando y luego te colgarán

• P E P E C O R O N A 👑 (@PpeCorona) reportó hace 35 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  Ineficiente @infinitum @Telmex por tu dichosa fibra óptica no tengo señal de linea telefónica ni Internet, ya paso tu lapso de 72 hrs. para reparación y siguen sin solución, ahora resulta que dan otras 72 hrs. Num de reporte 22431754, 19261742 esperamos una pronta solución.

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Tengo desde antes de Navidad pidiendo que vengan a revisar una línea. Son una porquería. Pero que tal, si no paga le cortan al segundo y te llama hasta @SChecoPerez para cobrarte. Solo me dan largas. @Profeco @TELMEXSoluciona debería ser Telmex NO Soluciona

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @krlicious1 @Telmex Te dirán que tu caso está en revisión y que se comunicarán, y no lo harán. Es muy triste que tengan como consigna no dar seguimiento a tu trámite de baja.

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Primero el internet, ahora la línea telefónica , acaso ¿nunca podrán dar bien el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex 🤬 @IFT_MX

• JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo aguardando solución. Por favor

• JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Qué se necesita para que @Telmex se comunique y dé de baja un servicio que ya no quiero. En su línea Telmex cuelgan a la hora de pedir cancelación. @Profeco @TELMEXSoluciona

• P E P E C O R O N A 👑 (@PpeCorona) reportó hace 46 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  Después de una semana y de una supuesta pronta reparación, sigo sin servicio, # de folio 22431754 @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aun no puedo contactarme con uds para el ajuste de mi recibo que pésimo el serviciio

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 47 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y los ajustes de os días que no he tenido el servicio quien lo hace en el 800 las llamadas se cortan 😠😠

• M@S (@SamRhlg) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 24 hrs después y siguen trabajando en mi problema, @IFT_MX

• Hernández González (@jupa1793) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IrvingGatell @Telmex @TELMEXSoluciona Soy de Puebla, y aquí megacable es una real porquería cada mes peleo con ellos, en cambio con Telmex sin problema. Cuándo llega a fallar Internet, con una llamada el servicio queda restablecido...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 32 segundos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona, no entiendo para qué me necesitan, si 1) Mi servicio ya está restablecido, era una avería en la zona, y 2) Mi queja es porque el número para reportar desperfectos no me permitió hacerlo porque me colgaban las llamadas. Arréglenlo con ellos…

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Dan_Velazquez_ @Telmex @Dan_Velazquez_ ¡Hola, buena tarde! Gracias por tu información, permíteme agregar tus comentarios al caso asignado, me estaré contactando contigo con la finalidad de ayudarte con tu problema, me comunico desde la línea 800 123 2222. ¡Quedo a tus órdenes! Javi H.

• Diego Velasco (@diegovgf) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex urge que arreglen el internet en juriquilla Querétaro

• Mariana (@junewish85) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Intenté reportar está nueva falla en Mi Telmex pero accidentalmente fui a la página de inicio de mi navegador antes de poder concluir la atención No pude tomar captura del número de reporte Me lo pueden proporcionar?

• Mauro マウロ (@Mauro_Jimenez15) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco. Pues Telmex no soluciona, ya oficial tres semanas sin servicio, a buscar otro proveedor esto es intolerable.#telmexnosoluciona, #Malservicio

• skar (@skarispunk) reportó hace 14 minutos

  @YessicaGonzaga @TELMEXSoluciona @Profeco En casa llevamos 6 días así, no esperes respuesta rápida de TELMEX

• Freddy Ledezma (@LMFreddy) reportó hace 16 minutos

  ASCO @TELMEXSoluciona más de una semana sin servicio. Más de 4 reportes y solo un “mañana va un técnico”. Desafortunadamente esta es la 6ta ocasión que me sucede en 3 años, y en la plaza comercial donde estoy, solo entra esta pésima empresa de comunicación NO CONTRATEN TELMEX!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @nenamoxitaw @nenamoxitaw Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• TC Doom. (@TC_Boogeyman) reportó hace 16 minutos

  @Profeco desde las 10 am de hoy 17 de julio 2025, el servicio que tengo con @Telmex no lo tengo. Y ya pague. Me siento robado. Que hago

• Jose Pepe (@PacificHornet26) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio