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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Juan C. Bonilla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 17 horas
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Wi-fi hace 3 días
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

  • atziriruiz96
    Piadini de Claras con Espinaca (@atziriruiz96) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?

  • obrasnjeronimoc
    Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó desde Puebla, Puebla

    @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

  • IrvingMejia560
    el shar boi (@IrvingMejia560) reportó desde Puebla, Puebla

    Chinga tu madre Infinitum.

  • hermoso71
    Pilar Hermoso (Princesa Amanecer) (@hermoso71) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO QUE ARREGLEN MI SERVICIO DE TELEFONÍA. VUANTO TIEMPO MÁS? #telmexnocumple

  • romantorrex
    Roman Torres (romano) (@romantorrex) reportó desde Puebla, Puebla

    Pésimo servicio de @infinitum @Telmex. Llevo una semana sin Internet y en servicio a clientes no me dicen cual es la falla o porque no han restablecido mi servicio.

  • MaraJosHernnde7
    María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla

    @claroshop_com Los números de pedido son estos: 2232235 y el 2038586 Y quiero respuesta, no disculpas @TELMEXSoluciona dice que el error es de uds. Y uds @claroshop_com los culpan a ellos y si no pago, adiós servicios. Es la tercera vez que pasa.

  • manolodedios
    Jaibo (@manolodedios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola me ayudan a saber a que opción marcar para cancelar mi servicio, en ninguna opción me toman la llamada mas que en las opciones de contratación.

  • Aimebliss
    𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.

  • Albertoreob
    Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

  • jupa1793
    Hernández González (@jupa1793) reportó desde Puebla, Puebla

    @LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.

  • MaraJosHernnde7
    María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla

    @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

  • Aimebliss
    𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!

  • omsbade
    Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.

  • edrguti
    José Gutiérrez (@edrguti) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

  • wnubew
    Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi servicio no se ha restablecido ,NECESITO INTERNET!!!

  • Albertoreob
    Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

  • wnubew
    Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Puebla

    @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

  • macario1971
    mariano juarez (@macario1971) reportó desde Puebla, Puebla

    @Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum

  • ANDREASM80
    ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mantillatrolle
    Agustín Mantilla Trolle. (@mantillatrolle) reportó desde Angel R. Cabada, Veracruz

    @Telmex estoy pidiendo atención para mi línea y es imposible comunicarse con Uds. Por lo que procederé a darla de baja. Mala atención y mal servicio.

  • magdalenavc13
    Magdalena V (@magdalenavc13) reportó desde Juan Aldama, Sinaloa

    Nunca creí odiar algo, pero en estos momentos odio a Telmex, más de 12 días esperando a que vengan a instalar el internet y ya casi me voy jaja🙁

  • GabyArchus
    Gaby Archundia (@GabyArchus) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Llevan 3 días diciendo lo mismo. Exijo la atención y resolución de la falla.

  • eduardog_gg
    3du@r2g (@eduardog_gg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @infinitum falla en unidad Ctm culhuacan cdmx Coyoacán

  • restaurandoclas
    Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 16 días sin servicio pueden o no pueden reparar la linea, eso sí llamada para avisarme que el pago estaba por vencer @

  • fersoria30
    Soy y no soy (@fersoria30) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio de teléfono fijo y el internet esta fallando, sigo esperando que venga un técnico ya tengo un reporte para que vengan a checar el cableado espantoso de cobre que no quieren cambiar los técnicos. El recibo ya llegó y quiero una solución

  • MeeRtz
    Pink♥ (Patitas de molcajete) (@MeeRtz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona en tiempos de Homeoffice los técnicos de Infinitum deciden colgarte para no continuar con tu reporte. ¡Necesitamos trabajar! Me estoy acabando mis datos. Días intentando solucionarlo. ¡Ayuda!

  • ilmichelangelo_
    Ángel Guerrero 👼🏻 (@ilmichelangelo_) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes nuevamente. Lamentablemente no hay señal de internet.

  • paugenio
    Paulino Sandoval (@paugenio) reportó desde El Salto, Jalisco

    Tengo Mas de 3 dias esperando @TELMEXSoluciona

  • esmarckhs
    Esmarck Heftye (@esmarckhs) reportó desde Mérida, Yucatán

    240 horas sin servicio @telmex @TELMEXSoluciona no soluciona absolutamente nada, únicamente se disculpan. Lo que hace un IA cómo atención a cliente.