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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan C. Bonilla, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Jerónimo Tecuanipan, Puebla

    @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

  • pmnsucpuebla
    Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

  • jbgarciacasas
    Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución

  • FredyDM26
    Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.

  • rogermx43
    rogelio ndea (@rogermx43) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @PMigoya Hay muchas empresas López que hacen con creces lo que tu no haces, dar bienestar a la gente ; Telmex da miles de becas a estudiantes con promedios altos , SuKarne tiene laboratorios médicos en todo el país que sin ejemplo y que dan servicio a millones de gentes , López ignorante

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona nadie contesta si de por sí tardaban, ahora con su grabación es más el tiempo de espera cada hora he marcado y solo espere en la linea😠😠😠 y se corta la llamada

  • Jhonata24812882
    Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla

    @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

  • ancalji
    Diablo freak (@ancalji) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @ninotrejo @TELMEXSoluciona No sirven ninguno de sus canales de quejas brinda soluciones

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rocamoji79
    Rocamoji (@rocamoji79) reportó

    @gerardo48636321 @totalplaymx No te metas con @TELMEXSoluciona es lo peor busca todas las quejas y no resuelven.

  • twalex2
    Alex! (@twalex2) reportó

    At’n @TELMEXSoluciona @Telmex me han estado enviando mensajes de cobro, aunque no tengo adeudo, y amenazas de que me van a suspender el servicio pero no he podido hablar con ninguna persona, solamente atienden contestadores automatizados #urge

  • antonyesth
    Anton (@antonyesth) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente llevo más de un día sin servicio de internet y voz. Llamo y me dicen que ya está siendo atendido mi reporte pero nadamás. Quien me podría dar una solución ?

  • cahuich_hypatia
     Lourdes Cahuich (@cahuich_hypatia) reportó

    .@Telmex tengo sin servicio de I ternet más de 48 horas, se suponía que hoy irían a mi domicilio pero no llegaron. Me urge solución. El reporte tiene folio 056025292.

  • Lightteller
    Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó

    @TELMEXSoluciona se rifó y ya hay servicio 🙌🏼 gracias por ponerse las pilas

  • LizDiazLiz0611
    Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin solución y tampoco llamaron como dijeron

  • Dgorcia
    Daniel García (@Dgorcia) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Vinieron a arreglarlo por fin hace una semana, y menos de 7 días después ya volvió a fallar mi servicio. No es posible que no sea un servicio en el cual pueda depender, qué necesito hacer para volver a tener servicio??

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo quieren dar la apariencia de que bri dan atención. Pero realmente no solucionan nada. Sigo sin servicio y la "atención" solo es de palabra, porque solución no hay.

  • JORGHE_ROSAS
    JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio y sin solución siendo las 7:45 pm

  • Lightteller
    Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó

    @telmexsoluciona … servicio de internet hasta el 12 de abril…. 🤯 una semana “solucionando a la brevedad” sin informar a los usuarios de lo que realmente sucede… sin poder prever y solucionar por nuestra cuenta no es la falta de servicio es el secretísimo 😡 #PESIMOservicio