Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan C. Bonilla, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.
-
AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒
-
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
-
Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.
-
Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Cuautlancingo, PueblaSigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco
-
Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento
-
Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.
-
Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?
-
Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B
-
sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠
-
sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona nadie contesta si de por sí tardaban, ahora con su grabación es más el tiempo de espera cada hora he marcado y solo espere en la linea😠😠😠 y se corta la llamada
-
JonasBlack😈 SEX&CANDY🥵🍑🍌🍻🍁🍂 (@Phenex_Clover) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona No puede ser posible que tengan mal servicio que pongan el internet y lo quiten @Profeco necesito de su ayuda por qué no es posible que Telmex no solucione el problema es molesto que no lo soluciones rápido pero eso sí para cobrar si están jodiendo cada rato 😠
-
Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaNo era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum
-
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.
-
Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona A la hora que sea!, estoy desesperado y solo quiero saber si me van a arreglar la falla o contrato otro servicio y ya. Para qué me hacen *** dándome largas
-
Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Paola Caballero (@lafoto19) reportóSerá que a diario hay que escribir a @TELMEXSoluciona para ver si reestablecen su servicio de @infinitum ????
-
Yisus D (@shuydom) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona no me soluciona, no tengo servicio
-
Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco No es cierto yo estoy al tanto de mi número todo el tiempo y de hecho me han entrado llamadas de otras partes no mientan y ya reconozcan su incapacidad de resolver mi falta de servicio
-
Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó@TELMEXSoluciona Desde el viernes 13 de marzo Telmex dejó de proporcionarnos el servicio de internet, al hacer el reporte me informaron que en tres días reanudarían el servicio, 3 días que se convirtieron en una semana, no obstante que les comente que tengo home office además de las repercusiones
-
hugo adrian gomez flores (@hugoadrian93934) reportó@TELMEXSoluciona A ver si van a descontar los días sin servicio. Sigue. Su pésimo internet sin funcionar
-
Ra ;) (@HADATURQUESA) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, solicito su apoyo pues no tenemos internet, lo reporté, pero quiero agregar que ha estado fallando constantemente, notamos q es cuando vienen de otras cías. a instalar el servicio a los vecinos y resulta es porque nos desconectan del poste 😡
-
Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó@therastamex @TELMEXSoluciona Ya hablé y según me pusieron más potente el wifi, ni estando cerca agarro señal y no me dicen que tengo que hacer para cancelar
-
Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó@TELMEXSoluciona Ya me puedes dar una respuesta ?
-
El tuit de (@therastamex) reportó@yvette_ramon @TELMEXSoluciona Habla al 800 de Telmex, pide que te pasen al área correspondiente para dar de baja, ahí te van a insistir y te van a querer dar mejoras (pues es el reglamento que ellos tienen) solicita el folio de baja del servicio y hazle está pregunta ¿Estoy en mi derecho de solicitar la baja?
-
Alan V. (@Villalobos_93) reportó@TELMEXSoluciona El miércoles marque al 8001232222 para reportar mi velocidad de internet. Nadie se ha vuelto a comunicar conmigo y sigo sin la velocidad por la que estoy pagando.