¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 6 horas
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, en Torres Bosques, en Bosques de San Sebastián, en Puebla, Puebla. no tenemos internet desde las 6 PM. Podría ayudarme?

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• marioarcangelRudo (@es_supermal) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No llego tu técnico para el cambio de fibra óptica que pésimo servicio 😡 a donde hay que darse de baja

• © Lupita (@lupita_nave_da) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi Internet esta intermitente URGE, URGE, URGE, que lo revisen, de eso depende mi trabajo.. 😡

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Láng Sën (Fú) (@alf_ls) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No funciona el teléfono ni el internet, y varios vecinos también están reportando problemas con el servicio de internet, lo necesitamos para poder tomar clases y trabajar.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 21 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Alex Salamanca (@AlexSalamanca2) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona una vez más, tu servicio de ******, sigue fallando en mi domicilio desde ayer a las 6 de la tarde.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hoy es #MartesDeEliminación para #Telmex, de verdad en #México qué autoridad puede ayudar para que esta "empresa", me pueda dar de baja mi línea?, no dan el servicio y tampoco me liberan, llevo con este martirio desde inicio del 2022 @SheffieldGto @Profeco @IFT_MX

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet @infinitum , no tengo señal, ayuda por favor.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 59 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina Seydlitz (@CSeydlitz) reportó hace 27 segundos

  @CaroliinaFayad @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio

• Daniel Rmz Bouchan (@dbouchan) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Sera que alguien pueda hacerme caso para poder reportar un cargo no reconocido de recarga telcel el cual yo no hice, lo reporte desde el mes pasado y me comentaron aún no se reflejaba en el corte que volviera a mandar twitter a posteriori y nadie me ha contestado

• MTY Yannini (@Yannini_RL) reportó hace un minuto

  @ZarateeRL Telmex es una basura, no se como la gente lo sigue contratando

• ni@rfeblue (@niarfeblue) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @infinitum ****** empresa ****** y 💩 ******

• Fher (@Fherrosas1) reportó hace 4 minutos

  @D4RK1360 ****** niño Telmex Mi podías ver las clases en línea jasjajsjajsjjs

• Caqs (@NoireCaqs) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Chinga tu madre perro desgraciado

• MD Alexander Mejia ⚕🇲🇽🇸🇻 UES (@DividiPirataMXD) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicité suspensión de servicio por viaje hace 20 días, según me indicaron en SAC que lo habían realizado, pero aún me aparece el servicio activo, espero que lo validen por qué no pienso pagar un peso más, urge que me den una pronta solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @AtencoEduardo @AtencoEduardo ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Axel L.

• Juan Barcenas (@juan_barc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy me contacto un asesor y... 1. Me dijo que no podían ingresar al fraccionamiento porque una empresa filial de @Grupo_Carso había tenido un problema con la administración porque habían roto una tubería que no querían pagar. Y que por eso no los dejaban entrar.

• Carlos dibella (@cmdr30) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el domingo sin internet y hoy me dicen que el lunes pasara un técnico. **** servicio de ******!!!!