¿Telmex está fallando o caído? in Juan C. Bonilla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 18 horas
Puebla	Wi-fi	hace 19 horas
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Wi-fi	hace 21 horas
Puebla	Corte Total	hace 21 horas
Puebla	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

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  Os San (@oswaldo_sr) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio

• 
  @oharturo (@oharturo) reportó hace 5 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días!!!’ Puras mentiras, tienen el peor servicio y a ustedes los entrenan para mentir, son cínicos, que tristeza que haya empresas así con empleados iguales!!!

• 
  Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

• 
  Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• 
  Jorge Rodriguez (@Jorge_Rockguez) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @skycontigo @BlueTelecommPue @PesimoServicio_ @Profeco simplemente no se les hinchan los “tenates” conectar módem después d 8 días y no hacerlo no creo q tengan otra explicación, lo triste es q pensé q Telmex era la peor empresa d servicios d internet, 😢😢 ya los extraño😢😢

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!

• 
  Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.

• 
  Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

• 
  Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @claudiaaceves (@claudiaminde) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me desconectaron para conectar a otro vecino . . . Que poca abuela. Me urge mi servicio de Internet. Reporte num 40453807

• 
  Rene Barragan (@barraganlr) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio falla desde hace varios días, ya les escribí, no resuelven nada, pero eso si, estan buenos para cobrar

• 
  rafael herrera (@raafa8309) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya dos días más y cumplo dos semana sin su servicio... Ya creo que si están pasando espero que puedan hacer al respecto

• 
  Berenice Sáenz (@ahidra) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Hola buenas tardes, como puedo dar de alta mi aplicación de telmex si no tengo servicio telefónico solo de Internet.

• 
  KizhaD (@KizhaD23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No han marcado y no tengo respuesta aún. ¿Para cuando quedara.?

• 
  Despreciable Energúmeno (@SergioBetoCR) reportó hace 16 minutos

  Estoy preocupado, ¿ya habrán comido los de @Telmex @TELMEXSoluciona? Seguramente sí, dejan a sus usuarios sin servicio, no atienden; en pocas palabras, no hacen nada, pues sí, ya comieron.

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  Rodríguez Redi (@RodriguezRedi) reportó hace 19 minutos

  @MarDois55 @TELMEXSoluciona @Telmex Eso no es novedad yo tengo mi reporte desde el 22 de agosto y aún así tuvieron el descaro de mandarme el recibo de cobro y ni servicio tengo de internet y línea telefónica

• 
  BrandyRuiz (@BrandyRuiz_) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona A la fecha no he tenido respuesta, sigo con el problema de IDENTIFICADOR DE LLAMADAS...quedaron de enviar un técnico el día 25, lo espere y nada ....número de reporte 23502487

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  Nayery Gonzalez (@NayeryGonzalez) reportó hace 24 minutos

  mal servicio de telmex no tengo servicio desde el jueves 22 de septiembre, la atencion telefonica no ayuda en nada

• 
  Ḃ̷̡̡̨̤̪͍̭̤̓̅͗̚͜͠e̴̤̯̔͛̈́̈́̏͑̕͝n̷͔̟̩̝͎̼̂͜y̴̢͍͕͇͘͝͝ (@luis_beny18) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Pueden mandarme un mensaje a dm de favor para hacer un cambio en uno de esos números