¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Edson Amador (@edson_amador) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona dos meses para hacer un cambio de domicilio!!! Cuando lo que yo quería era cancelar el servicio, ofrecen un cambio de domicilio y no lo llevan acabo!!!

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo más de dos horas tratando de comunicarme a su área de facturación, en sus números de atención solo hay grabaciones y tengo que hacer una aclaración antes que mi servicio quede restringido. ¿Algún número donde pueda hablar con un ser humano?

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De verdad amigos, nunca contraten con @Telmex @TELMEXSoluciona . Desde ayer quiero cancelar el contrato y lo único que conseguí fue que levantaran un reporte por falla en mi línea. Yo ni línea telefónica tengo y ya hasta me mudé, ya les dije que el módem está desconectado.

• Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻

• horus (@CebadaC) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex Favor de solucionar mi problema,mal servicio,no reconoce mi pagó ,mi servicio es 2222571020,no hay manera de ponerse en contacto con ustedes,ese menú pésimo servicio

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya estoy en chat con @Profeco. Gracias por tener el peor servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona.

• Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El lunes sin falta me lanzo a @Profeco a levantar la denuncia correspondiente porque no puede ser posible tanta negación por parte de @TELMEXSoluciona a cancelar mi servicio. De verdad, #Telmex no se los recomiendo. Caro y servicio que deja mucho a desear.

• Haciendo Radio MX® (@OmarEspinosaH) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona. No responden ni en redes sociales. Qué tal @Megacable, ¿me ofreces tu servicio?

• Haciendo Radio MX® (@OmarEspinosaH) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Tengo problemas en mi servicio telefónico. Solicito su apoyo técnico.

• Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde hace MÁS DE DOS MESES y no me contactan ni solucionan la falla, mejor cancelaré su nefasto servicio 🤬

• Gris (@AzulCrox) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona para que tienen su teléfono de fallas, si no toman la llamada y cuelgan!? El reporte de una línea llega 2 semana y ni mandan técnicos, ni dan respuesta. #pesimoservicio

• César Roa (@Chilango_Roa) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OmarEspinosaH @TELMEXSoluciona @Megacable No lo haga, compa. Es igual de malo

• Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum

• Pili Hernandez (@mapihex) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex hola bna tarde, cuál es el número de convenio bancomer para pagar el recibo telmex? Ayuda¡!

• horus (@CebadaC) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex favor de considerar mi pagó, no me lo reconoce,22 22 571020 servicio,en su menú no hay manera de solucionarlo,muy mal servicio, mal atención a clientes

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Lee bien @Telmex YA NO TE VOY A PAGAR UN SOLO PESO MÁS PORQUE SE ESTÁN NEGANDO A CANCELAR EL SERVICIO. Ya pagué lo que debía hasta ayer, ya cancelé Dish, YA HICE TODO LO QUE PIDEN. Y sus pendejos asistentes no son capaces de darme solución. Estoy hasta la madre.

• Haciendo Radio MX® (@OmarEspinosaH) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya van 5 días sin servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona no hacen nada. Será que mejor les pregunto a @Profeco cómo presentar queja no?

• comore (@comore13) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando su respuesta una Semana ya sin servicio espero la descuenten de mi recibo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rariana (@Rougite) reportó hace 3 minutos

  Cuando crees que terminó una chinga, viene otra más. Ad infinitum.

• J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó hace 9 minutos

  @jamsvidoson @TELMEXSoluciona Desconecte el moden para q pasen por el hay q buscar otras opciones

• Edith Gonzalez M (@edithgonzmart) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no se ha resuelto mi problema sigo sin línea telefónica, no vinieron hoy como habían quedado cuando darán respuesta, pero eso si el cobro del servicio es en fecha límite de lo contrario lo cortan, así deberían de ser para solucionar las fallas

• Areli (@AreliGalo14) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente estoy sin Internet. Últimamente estoy sin Internet 1 o 2 veces por semana. Les pido que ya solucionen este continuo problema Tengo que estar llamando y esperando y todavía se molestan cuando les pido que lo resuelvan pronto.

• toño mehiceunapajaalas 12:00 P. M. el1deseptiembre (@Antonio__349) reportó hace 11 minutos

  @kaheiivn Se ve así pero va más o menos bien Antes me iba re piola ****** @infinitum no valen ni *****

• nobz! (@nobz999) reportó hace 13 minutos

  Gente de mexicali saben que pedo con infinitum y por que va tan ******?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AnnaMaraha @AnnaMaraha, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Julio Ces (@juliobautista10) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Me quedé esperando sobre la portabilidad (si así se le puede decir) de mi línea Telmex a Izzi.

• René (@Rene_RT) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya estuve con ustedes, sólo que no me daban lo que decía el contrato, por eso ya no les pagué porque para cancelar me pedían pagar un mes completo, hasta que no me aseguren que me pueden dar unos 30 megas mínimo no me cambio, si me aseguran eso o más me cambio y pago.

• Solo de 10 (@cesarcovarru) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando solucionaran mi problema de internet ya tiene 2 reportes y nada más nada . Tiene como 4 meses y 2 recientes 29 agosto y 3 de septiembre y los muy cínicos mandan que califiques su trabajo, cuando ni se paran los técnicos externos al domicilio. Telmex = cuando era del edo