¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 horas
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 45 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• horus (@CebadaC) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• horus (@CebadaC) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició

• horus (@CebadaC) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex

• Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco javier (@Drako231084) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá quedé hoy. Por qué no pueden estar en clases virtuales mis hijos sin el servicio de internet

• ☝⛵ @ngel £str@d@ (@estrada_angel) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en mi línea terminación 7717 ya 2 semanas y nada q solucionan mejor cancélenme el servicio para cambiar de compañía

• @rturin (@ARTURO_R_B) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver @TELMEXSoluciona cuál es mi caso al que le dan seguimiento???

• EXL Trixzer (@TrixzerKo) reportó hace 4 minutos

  Que estresante es que te saque a cada rato de la partida por perdida de conexión @TELMEXSoluciona

• armando campos (@armando64649693) reportó hace 7 minutos

  El servicio de internet de TELMEX no sirve de nada pues tengo 11 días que reporte una falla y las personas que contestan parecen robots pues la respuesta es siempre la misma pero no resuelven nada. ESTO LO SABRÁ CARLOS SLIM?

• Ricardo López (@ricardo529486) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, llevo voy para 3 semanas que no tengo servicio de linea e internet en la línea 9933525975 Me urge el servicio, solo me hablan para saber si funciona pero no me dan resultado

• Edgar Espinoza 😎✌🏻 (@Edgar_EM) reportó hace 8 minutos

  @AlvaroCueva @infinitum Dalo de baja. Yo lo hice cuando eso me pasó 3 veces en un lapso de 3 meses, casi una vez por mes. Me harté. Lo bueno qué hay más compañías.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @jhoseperotikdr1 @jhoseperotikdr1 ¡Hola! Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Fátima M

• Salvador Vega (@sal_vega) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio de internet está fallando, me pueden ayudar???

• James landa (@jymmi_02) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no tengo servicio de Internet q debo hacer para q uds haga su trabajo que?