Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan C. Bonilla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 19:28 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Internet | hace 6 días |
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Cholula
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Wi-fi | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
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sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución
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sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona falla de internet... Es a nivel estatal..? O solo en mi ciudad,
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Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaNo era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum
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Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona No pues de acuerdo a sus respuestas toooodos trabajan en mí caso, lo increíble es que naaaadie lo soluciona, son nefastos
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Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..
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Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex
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Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla@TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco
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Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución
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Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.
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Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ingrid becerra (@ingridbecerrra) reportó@TELMEXSoluciona Ok ya llevo varios folios que me dan, espero ya me puedan apoyar a solucionar o en su caso dar de baja la línea. Gracias
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Fher Hernandez (@FherGus02) reportó@TELMEXSoluciona llevo todo el dia sin Internet, llamo y mando WhatsApp y no me responden, me mandan de departamento en Departamento, me podrían brindar una solución.
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Toallin (@toallinconvoy) reportó@TELMEXSoluciona @666DEMIAN @Telmex Dejen de acosar a mi compa si no vamos a hacer un ****** desmadre. Primer aviso Pati R. 🤭
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_fugitiva (@ese_ehdz_) reportó@TELMEXSoluciona El servicio de Telmex en la zona de San Martín Mexicapan en Oaxaca no sirve, tiene problemas en la Residencia Oclaro. Necesito que le den solución, las personas trabajan con internet y así es imposible.
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La_Contreras (@_LaContreras_) reportó@TELMEXSoluciona Agilicen su señal, su servicio ¿qué?
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lena t (@lenaTkaiser) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16/04 reporté que NO funcionan los teléfonos de casetas. Hoy 22 y sin contacto ni solución. Dejan incomunicada la vigilancia y comprometen la seguridad. Ya llamé 2 veces y nada. ¿Atienden o hay que escalarlo públicamente?
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elsacri (@AAAr2d2) reportó@infinitum Ojalá fuera cierto , en mi casa tuve que cambiar de compañía porque nunca pudieron actualizar a fibraoptica para mejorar la velocidad, pague un paquete de 60 megas y siempre recibía 5 megas al reclamar me decían que en mi colonia no había aun la fibra óptica pasaron añosasi
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carlee (@getawaycarlos13) reportóCambio dos (2) boletos para ver a Rosalía en Guadalajara en sección Golden Circle por dos (2) para el próximo concierto de Hilary Duff en el Auditorio Telmex en 2027. Costaron 4,500 (c/u) y quisiera que fueran del mismo costo o similar jajaja Si a alguien le interesa, avíseme.
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Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace 2 dias
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@juany_1983 @Telmex @juany_1983 Continuamos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.