¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Modo serio (@ivanarana23) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Vi que TELMEX estaba en TT y automáticamente asumí que era por su pésimo internet, pero no.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Contesto hasta el día de hoy porque intenté nuevamente poder realizar el pago 0pr todos los medios que tienen 0ara hacer el cargo a la TDC pero es imposible realizarlo. Es el día 5 de intento. Quedaron de llamarnos para dar una solución y no lo han hecho

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta

• J (@JIGAEF) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando carajo piensan dar un puto servicio estable no sus putos 3 Mb de mierda

• Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga

• Jorge Rodriguez (@Jorge_Rockguez) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya tendrá respuesta de mi solicitud , llevan 15 días checandolo

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta

• Arturo_Morales_ (@Arturo_Morales_) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Se7enAlpha Igual acá en Puebla doy gracias q total play llegará con la fibra óptica porque Telmex me tuvo sufriendo varios años con su cobre y lo más cagado es q cuando lo fui a cancelar me di cuenta q la fibra optica de Telmex se terminaba exactamente una calle antes q la mía 🤣

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @skycontigo @BlueTelecommPue @PesimoServicio_ @Profeco simplemente no se les hinchan los “tenates” conectar módem después d 8 días y no hacerlo no creo q tengan otra explicación, lo triste es q pensé q Telmex era la peor empresa d servicios d internet, 😢😢 ya los extraño😢😢

• J (@JIGAEF) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hijos de su puta madre como cobran esta mierda si está culerisima

• @oharturo (@oharturo) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joel Hernandez (@joel_hdz_mtz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen muchas horas y nada y Marco al 800 y me manda al asistente virtual puro mugrero otra vez me van a tener semanas sin servicio

• Joel Hernandez (@joel_hdz_mtz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero disculpas quiero soluciones y sus canales digitales son una ******

• FERNANDO RODRIGUEZ (@ferrguez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona A la ****** los clientes?? 10 años con mi línea telmex, siendo cliente y mejor para ustedes que uno cancele y volver a contratar asi acuden mas rápido.

• Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó hace 13 minutos

  ⚡ Mucho cuidado ⚡ Con la cuenta falsa @TELMEXSolucions que imita a la auténtica @TELMEXSoluciona. Las cuentas falsas buscan a clientes con quejas y les piden que les envíen su teléfono. AGUAS.

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Son muchos reportes chequen aquí en la redes muchos muchos reportes de fallas en el servicio envíen a un técnico en caridad de la chingada yo no dispongo de tiempo para ponerme a realizar pruebas encender y apagar el módem etc. etc. eso es función de ustedes mi tiempo vale mucho

• chapito💥 (@Axel_pol__) reportó hace 15 minutos

  Arregla tu basura de Internet @TELMEXSoluciona

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamas muchas horas después de qué sucedió el problema ya para que ********* me sirve. Definitivamente son una empresa muy mediocre con un servicio caro que no vale ni la mitad de lo que cuesta

• ANEL SILVA (@ansapetite) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pague HBO de forma anual en este año, no tengo servicio y su solución es que contrate nuevamente de forma mensual, aún cuando el plazo anual no ha pasado. @Profeco ayuda

• Raybm (@Rayuelabm) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos varias horas sin servicio en asistencia telefónica no contesta nadie, nos pueden ayudar??

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @ergarqua @ergarqua, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.