¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 horas
Puebla	Internet	hace 12 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Ya una semana intentando cancelar tu servicio. De verdad, no sé que tanto revisan. Imagínate que todos tus usuarios nos unieramos, veo que no soy la única.

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

• Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó hace 11 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

• Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 18 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 20 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

• 𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 21 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona En dónde necesito reportar el servicio que si nos hagan caso? El 050 me dice que no está disponible el servicio que intente más tarde y por acá solo me ofrecen disculpas!

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX Por favor ya ... Cancela mi servicio... Ya está pagado, no quiero que corra otro mes... No voy a pagar por algo que no uso y ya no quiero. Ya va acabar la semana.

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 25 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos varias semanas sin servicio teléfonico, en el 050 no se puede reportar, aquí solo nos dan disculpas, tenemos ya varios números de reportes @Profeco

• Ecología en Puebla (@ecopue) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.

• JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

• Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• motecuzoma (@motecuzomamixpa) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 10 de Marzo el FOLIO 22512882 no ha sido atendido, REPARACION DE LINE TELEFONICA DE COBRE, el tecnico cierrra el folio para no trabajar de manera arbitraria

• HBorgi (@hildaborjon) reportó hace 4 minutos

  Ya no se si eh peleado más veces con @Telmex por su pésimo servicio o con mi vato 😡 😒

• Chris Alvator (@chris0885) reportó hace 7 minutos

  Voy de nuevo @Telmex @TELMEXSoluciona necesito ir a reclamar otra vez a una sucursal? Ustedes no hacen nada!!! Exijo me den respuesta!!! #TelmexDeMierda

• checoluis (@checoluis) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguien sabe que se puede hacer con el servicio tan pésimo de Telmex ya que me siguen llegando cargos no reconocidos y no hacen nada. Ya iftel intenté pero no ayudan al 100%

• Yaaya Mtz (@YaayaMtz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Atención a sus clientes por favor llevo días reportando la falla

• Aarón Juárez (@SossoXplowxions) reportó hace 11 minutos

  @edeljuarez @TELMEXSoluciona Oiga maestro... Yo tuve el mismo problema al cambiar de domicilio, terminé contratando @izzi_mx no es lo mejor, definitivamente me desquicia, pero la velocidad de Internet es estable y pocas veces me he quedado sin servicio... Espero pueda solucionarlo

• FrydaSampayo (@maii_sampayo) reportó hace 13 minutos

  @JCarlosLpez @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona así es, no puedo comunicarme con mi familia ni para una emergencia!! Ellos tratan de comunicarse y no les dan un seguimiento adecuado. Pésimo servicio.

• Claudia Fernandez (@cfpellon) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin ninguna solución, ya más de una semana sin línea

• BetoAC (@BetoAC8) reportó hace 18 minutos

  4 días sin Internet y sigo sin respuesta por parte de ustedes @TELMEXSoluciona

• checoluis (@checoluis) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Alguien sabe que se puede hacer con el servicio tan pésimo de Telmex ya que me siguen llegando cargos no reconocidos y no hacen nada. Ya iftel intenté pero no ayudan al 100%