¿Telmex está fallando o caído? in Juan C. Bonilla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

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  Juan C. Orea (@Tucur) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  Otra vez una semana fallando el Internet @TELMEXSoluciona están enviando al técnico desde la semana pasada. Espero su pronta respuesta. Gracias

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

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  Jesús Román (@jesusromanluna) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @DeividG960502 @richgdlmx @craviotocesar Que tiene de malo la iniciati privada? Ve Lopez es fiel comparsa de una transnacional: Telmex.

• 
  🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  El internet de @TELMEXSoluciona @infinitum cada vez peor y nada que resuelven 👎

• 
  Socko (@Crusgo) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  Mediodía de sábado y que crees @TELMEXSoluciona sigo sin conexión!!! Parece que a @Telmex no le importa perder un cliente, seguro tiene miles a quien darles el peor servicio de internet 😠😡

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

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  🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Qué servicio de internet recomiendan? Porque @infinitum cada día va peor

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  Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• 
  Tremendísima Mulata (@Bunburyana) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @pepepanda @TELMEXSoluciona Lo peor es que si acudes a oficinas, lo primero que te preguntan es si tienes un pago pendiente y si si, por supuesto que no te atienden.

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  Que onda @TELMEXSoluciona otra vez sin conexión...hace apenas unos días te reclamaba lo mismo!!! Que pésimo servicio y justo viernes de trabajo en la tarde!!!!

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 36 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  Jorge Román Bonilla Waldo (@Ro_Bonilla) reportó hace 39 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @MigrantDinosaur Es bueno saber que no soy el único, una vil porquería. 15 días sin internet, gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

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  jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

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  Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  Una vez más @TELMEXSoluciona desde las 07 de la mañana me intento contactar, y me dicen “en un momento”… En menos de un mes, me dejaron 3 VECES sin servicio (obvio me quedo porque la facturación está al día). ¡Un papelon!

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  Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona demasiadas fallas en el servicio de internet, será el módem? 0 acaso tendré que dar de baja mi servicio después de tantos años de estar con el?

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  Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

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  Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 55 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  Una hora más sin conexión, una tarde perdida y me dicen que casi es mero pretexto, pero @TELMEXSoluciona no parece solucionar nada 😰😭

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BETTY (@BETTYFAL) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona SIGO SIN TENER RESPUESTA Y YA ES UNA SEMANA SIN SERVICIO. CUÁNTO MAS? ALGUIEN ME PUEDE DECIR????

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  Elida Cervantes (@elida_cervantes) reportó hace 14 minutos

  @Telmex cuándo será que mi servicio funcione de manera correcta? 🤨🤨

• 
  IFT (@IFT_MX) reportó hace 14 minutos

  @DanielHrndz23 @Profeco @Telmex ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• 
  Héctor Serna (@Hector_Serna) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona a la hora de pagar el recibo de mi mamá desde la app puse mal su número por una cifra y pague la cuenta de otro de sus clientes ¿que puedo hacer?

• 
  Gabriel Barradas (@gbarradasv) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona espero su llamada para que me resuelvan el problema de internet

• 
  Jesús A. Teodocio R. (@jteodocior) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente yo, aun sin solucion en mi servicio de internet, fallas constantes con mi servicio, me contactaron, me dejaron en espera y me colgaron 😠😠😠

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  Ulises (@UlexPina) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @Telmex @infinitum Suertudo Ing. En mi caso, me bajaron la velocidad, ya cambiaron el módem y sigo con velocidad baja. 😡

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  Selene Salguero (@SeleneSalguero3) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo cuatro días sin servicio de internet y nadie me soluciona, ni siquiera he podido hablar con un asesor porque me cuelgan y no se me hace justo que a la hora de llegar el recibo son bien puntuales y cobran aunque no den el servicio

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  Paloma (@palomaparda) reportó hace 26 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona. No tengo internet en casa. Su asistente virtual sólo dice que hay reportes de intermitencia en la zona y llevan días verificando qué pasa. ¿Nos van a abonar datos? ¡URGE!

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  PEDRO ANTONIO DIAZ ALVAREZ (@PEDROAN81246030) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tenemos tres dias sin internet ni linea de telefono