Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla 11/24/2025 00:35

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

  • Ceciliadris Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

  • rmandibulin LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

  • AleRojasRosas 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

  • Ceciliadris Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

  • carreygom Carlos Reynoso (@carreygom) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

  • floresm_mx Maribel Flores (@floresm_mx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

  • charlyperes carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

  • AleRojasRosas 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

  • misticopereyra Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

  • Ceciliadris Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

    @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

  • Crusgo Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

  • ultrachurroman Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

  • dennisarmandodt Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

  • lobogeminis Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

  • Crusgo Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

  • pepomexicorx jose manuel (@pepomexicorx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • partisANA2 Partisana (@partisANA2) reportó

    @maribel_autumn @Telmex Comienza tu martirio, desde el 10 de septiembre me falla y no han podido dar una solución definitiva

  • DjZeyer 🇲🇽Rafa López🎧👨‍💻 (@DjZeyer) reportó

    @TELMEXSoluciona Ye estoy en proceso de cancelación de las dos líneas que tengo, gracias por su asqueroso servicio.

  • heltandark7 Heltan Mateos (@heltandark7) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy tratando de comunicarme por teléfono pero no me enlazan, tengo problemas con mi servicio y con la linea de voz principalmente, que puedo hacer si no me contestan

  • betymahe Bety Martínez (@betymahe) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayudaaaa, necesito mi recibo y no sirve la app ni la página web

  • EelizabethPS ElizabethPS (@EelizabethPS) reportó

    @TELMEXSoluciona Urge que ya den una solución definitiva. Desde el 20 de septiembre me quedo sin internet y sin teléfono dos veces por semana. ¡Pésimo servicio!

  • kath_cadena Kath bb 💜 (@kath_cadena) reportó

    Ustedes no tenían redes sociales, yo no tenía ni wifi y telmex me dijo que estaba loquita, que ahí luego Lit llevo como 5 min que tengo conexión

  • MarcoAvHz Marco Antonio Avilés (@MarcoAvHz) reportó

    @TELMEXSoluciona @MarcoAv Nadie se puso en contacto conmigo y aunque lo hubiesen hecho de nada sirve, no me dan una respuesta y sigo sin servicio...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @QuetzalCosmico Hola buenas tardes @QuetzalCosmico , le ofrezco una disculpa por el inconveniente que se está presentando en su solicitud, continuamos trabajando en su caso, sería tan amable de proporcionar por "DM" su línea Telmex o un número de contacto de favor. Axel L.

  • EelizabethPS ElizabethPS (@EelizabethPS) reportó

    @AleMzacarias @TELMEXSoluciona ¿Lograste que alguien te ayudara? ¿El servicio de @TELMEXSoluciona funcionó?

  • EelizabethPS ElizabethPS (@EelizabethPS) reportó

    @maribel_autumn @Telmex A mi me pasa cada semana. Estoy harta de su sistema de respuestas y su "pronta solución " . Fatal.