¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 42 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex son un asco de servicio!

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Pásate a Megacable, les urge dejar de ser divos, cualquier problemita se soluciona con un segundo router y ya

• Rupert (@barroet) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que Telmex solucione! no tengo internet ni servicio telefónico,le han mandado mensaje a mi esposa(según el turno)para decir lo mismo,voy a cancelar el servicio que no he recibido!

• Gironecio. (@Gironecio) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco se puede proceder contra una empresa que no ha cumplido el servicio que promete? @Telmex @TELMEXSoluciona

• Rupert (@barroet) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @joffa@JOSEPBKMPHER,buenos días,no tengo servicio de internet ni servicio de teléfono,número 2222637939,desde ayer estoy reportando,estoy al pendiente,gracias

• Gironecio. (@Gironecio) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy HARTO de tu porquería de servicio y tú mismo pretexto de siempre... Es una afectación masiva, estamos trabajando para resolverlo. 3 meses de haber contratado, y mínimo 6 veces he estado sin servicio. Y la velocidad que prometen NUNCA ha existido.

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada.

• Sonia Reyes Perez (@SoniaReyesPere8) reportó hace 16 minutos desde San Salvador el Verde, Estado de Puebla

  @mokonanegra @Telmex Estamos igual. Tú solicitas la #QuieroFibraOptica y nosotros también. En mi colonia llevamos 2 meses con el robó del cable y el servicio tarda 4 dias para reanudar. Así que no estás solo te hacemos compañia en esta situación

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  1 día más sin internet @infinitum, llevo una semana sin servicio y en su atención telefónica dice que lo resolverán vía remota cuando ya les dije q el problema es que vinieron a quitar un poste... así seguimos con la ineficiencia de @TELMEXSoluciona

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, se reporta una falla en mi servicio, y me dejan esperando minutos y me cuelgan! No ha sido la única vez qué pasa! Hace un mes pasó lo mismo, se reportó y nunca viene el técnico

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada. @Profeco

• AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye, @TELMEXSoluciona. Estaba navegando y de pronto se desconectó mi internet INFINITUM. Ayuda, mañana todos a clases virtuales. Urge recuperar el internet.

• Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó hace 38 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona son un fiasco de servicio!

• Luis Cesar (@lcesarmx) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola mi línea telefónica no funciona desde ayer

• Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_ayuda Hola. Buena tarde! No puedo realizar una compra con crédito Telmex, sin embargo, ya revise el monto de mi crédito disponible y no hay problema. Por favor de su ayuda.

• Francisco II Cabriales (@PacoCabriales) reportó hace 53 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte que no ha sido atendido y en su servicio a clientes no me dan repuesta

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su pésimo servicio! Que requieren para darlo de baja!

• Rupert (@barroet) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @JOSEPBKMPHER @joffa8 buenos días,hace 2 días que medio funciona el internet,hoy nuevamente no tengo señal,contraté hace casi un mes y hemos tenido que estar reportando pues no funciona! Ayuda por favor

• Gabino (@gabo26s) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola qué tal! Llevo más de 30 min en espera para poder dar de baja mi línea por el pésimo servicio y no me dan informes, tanto en línea como personalizada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• x (@miguel8828) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte no tengo servicio de internet.

• En construcción ... (@angiepollos) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden dar estatus del reporte que generé, me urge tener servicio.

• Alexis (@Alexis964018) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 6 días esperando que me solucionen el internet, me dijieron “en 3 días”, ya van 6 días por dios. Ya llamé por mi reporte ayer y hoy, hasta parece que les llamo para que se retrasen más.

• Chivis (@Chikis_Chivis) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda para saber los pasos para retirar una caja de distribución que ocupa la pared de mi casa y por esta situación no puedo abrir una puerta???

• Tonno (@Tonno_EC) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @grok @Telmex Dejen de mentir llevo 3 días sin servicio y no hay avances, leo que hay personas con más de 10 días y están igual sin avances, ni ustedes mismos saben la falla, son unos miserables que no les importa el usuario, solo saben cobrar.

• José Alberto García (@btogala) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hice mi reporte hace dos días y no eh recibido ninguna llamada o seguimiento a mi falla

• Abril YPR (@abrilperiaez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me den seguimiento con una falla técnica, no tengo servicio desde hace una semana, y si vuelves a marcar te contesta un robot y eso es estresante, pero sobre el pago si están super atentos, si uno se atrasa un día, te mandan msjs por todos lados!

• Tales (@asakuratales) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Apenas 8 días del año y ya hay falla en mi servicio (OTRA VEZ) ya toca cancelación del servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @wilierehlaender @totalplaymx @wilierehlaender ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @abrilperiaez @Telmex @abrilperiaez ¡Hola! Ofrezco una disculpa por los inconvenientes con el servicio, permíteme hacer una revisión del servicio, me pondré en contacto contigo para bridarte una pronta solución. Te pedimos estar al pendiente. Viry M.