¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla 12/27/2025 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace un minuto desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona llevo desde hace 5 días esperando su ayuda y no me ayudan. Según debo 22 centavos y no es verdad, ya te mandé comprobante via DM, no tengo servicio.
rogelio ndea (@rogermx43) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@PMigoya Hay muchas empresas López que hacen con creces lo que tu no haces, dar bienestar a la gente ; Telmex da miles de becas a estudiantes con promedios altos , SuKarne tiene laboratorios médicos en todo el país que sin ejemplo y que dan servicio a millones de gentes , López ignorante
zerep y serolf (@Airam_leuqar) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo línea telefónica.
Socko (@Crusgo) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Que onda @TELMEXSoluciona cómo que NO SOLUCIONAS NADA!!! Ya #DosDias sin conexión!!! Otra vez no podré trabajar en la tarde!!! Qué pasa!!!
Chems Beifong (@ChemmisseD) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Que molesto es ******* depender de un internet todo ****** ****** Infinitum
Guillermo Monroy (@guimonroy) reportó hace 13 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona TELMEX UNA VERDADERA PORQUERÍA CADA MES TENGO QUE LLAMAR ME COBRAN $115.00 DE CLARO VIDEO QUE NO OCUPÓ Y QUE ADEMÁS ES GRATIS, Y HOY YA NI SIQUIERA TE CONTESTA UN EJECUTIVO AHORA ES UN ASESOR VIRTUAL UNA VERDADERA PORQUERÍA NO CONTRATEN CON TELMEX
Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me dejaste 9 días sin servicio, y ahora que llamo para pedir la bonificación la persona que me contesta me deja en espera más de 20 minutos y jamás regresa, no fuera que me atrase en mi pago
Socko (@Crusgo) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Llegando a casa, del trabajo y me voy enterando que no tengo conexión a Internet. @TELMEXSoluciona
Socko (@Crusgo) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo sin conexión 😢
zerep y serolf (@Airam_leuqar) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex cuando voy a recuperar el servicio telefónico, además ya se acerca la fecha de pago y son dos semanas sin servicio. Obvio que @ClaroVideoMx tampoco ha resuelto mi solución.
Cesar_PalaciosT (@PalaciostCesar) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Enruca Mi servicio lo tengo cortado desde el 14 de octubre...mi tel es 2222538013. ..
Socko (@Crusgo) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo sin conexión, ¿cuánto más estaré así? Porque hoy ya fue toda la tarde 🙄😠
Alex Cortes (@AlexCor64186523) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 20 minutos esperando en la línea para cancelar servicio y no dan respuesta
Socko (@Crusgo) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pues hasta hoy, a las 8:00 am seguía sin conexión, espero que lo solucionen pronto.
Socko (@Crusgo) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Según @TELMEXSoluciona están checando lo de la falla de mi conexión, la cuál no te go desde ayer, pero es hora que nadie se ha comunicado conmigo. Y hoy será otro día pérdido en mis clases de la tarde, dinero que obviamente nadie me va a reponer.
Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 50 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla
Hace casi dos dias sin wifi y el servicio de atención telefónica es pésimo, te hablan mal, te dejan en espera sin avisar, y no te solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona . Penoso 👎🏼
carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola reporte mi servicio infinitum en la tarde y es hora que sigue con baja de velocidad de 150 contratados apenas llega 30,la grabación que responde no se si sea la adecuada
Socko (@Crusgo) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que va a pasar con la conexión de mi línea y el acceso a internet, hoy ya tuve la tarde perdida, sin poder trabajar porque sigo sin conexión.
Guillermo Monroy (@guimonroy) reportó hace 56 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona mes con mes me cobran $115.00 de claro video que no ocupo y es gratis hay que estar llamando para que ajusten el saldo pero ahora no contestan puro asistente virtual que porquería mi número es 2481113783
Constantinopla (@BabySnakeOne) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Me cortaron el servicio, pues se me olvido pagar. *Pague en la madrugada *Reporte en app que el pago ya estaba y que no tenia servicio *En 10 min me lo habían regresado. #excelenteservicio ⭐⭐⭐⭐⭐ Thanks.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

💋 (@RaKe_Toquero) reportó hace 3 minutos
@telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Una vez más sin servicio y me están diciendo que en los términos dice que ellos tienen hasta 72 horas para arreglarlo como se atreven a cobrar, dejarme sin servicio y respaldarse con esta estupidez
David Anguiano (@stardust_dav) reportó hace 5 minutos
@Profeco ¿hay algo que puedan hacer con @infinitum ? Hay varios reportes de desconexión, yo al menos llevo más de 24 h sin servicio y la respuesta de sus agentes es la misma “estamos revisando el estatus”. @TELMEXSoluciona (no soluciona nada)… y aún no puedo cancelar. 😡
suricataOjona (@NereidaMontiel4) reportó hace 6 minutos
@Williberto7 @TELMEXSoluciona @Telmex & así vas a estar diaaas, no dejes de quejarte, haz llamadas, manda mensajes hasta que lo resuelvan, yo estuve 9dias sin servicio, hablé todos los días & hablé de todas las formas posibles, hoy lo resolvieron en menos de 5min, pésima si atención a clientes
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@angelsegovia9 ¡Buena tarde! @angelsegovia9 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@BrandonEContre1 @Telmex @BrandonEContre1 ¡Hola! Disculpa el inconveniente, para revisar tu servicio envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea, número de contacto celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Liliana Z.
Carlos (@Carlos595901) reportó hace 14 minutos
@hectorslimseade bastante lento el internet de Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@lopezs2103 @lopezs2103 Buenas tardes, con gusto te apoyo por este medio, envíame un DM con, línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico, para revisar tu servicio y brindarte pronta solución. Pati R.
Dgo Mck (@DgoMckinnon) reportó hace 16 minutos
@infinitum y si lo usas es el netflix mas barato para solo 2 tv, con muchos comerciales y aparte talda 1 SEMANA el tecnico si llegas a quedarse sin internet por que el cable de fibra se daño
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@fernand75385034 ¡Buena tarde! @fernand75385034 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
El Ejecutor de tus Recuerdos (@JJonasjamson) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Que terror es el servicio técnico de Telmex,reparan otros servicios de los vecinos y descomponen otros más que funcionaban perfectamente,llevo 3 días sin servicio de telefonía e internet! Les pido de la manera más atenta y cordial que me ayuden a resolver el problema