¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 21 horas
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

• con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 12 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nada y me urge @Profeco

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 39 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 48 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  5 días sin Internet porque hubo una falla en la zona y @TELMEXSoluciona ni sus luces. No fuera para el pago porque luego luego te quitan el servicio.

• Oms Bade (@omsbade) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 56 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alejandro (@trejo_alejandro) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona después de casi 20 años de estar con ustedes y 20 mil reclamos por su ineficienciente servicio decidí irme con izzi y no estoy contento con ello, se que esto no les afecta por ser un cliente en un infinito de muchos como yo pero al menos lo quiero publicar

• Erika (@Itshassel) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron en llamar para darme el nip de portabilidad y sigo en espera, también quiero que me corten la factura porque tengo desde el día 20 sin servicio

• ṡȏʟєԀѧԀ ɞȗєṅԀíѧ (@ingsolcarvajal) reportó hace 9 minutos

  .@TELMEXSoluciona nomás de nombre porque no soluciona nada... nos tienen esperando a su técnico y nada #TelmexEsBasura

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @JUANCARLOSJM @JUANCARLOSJM, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• kros quintana (@krosquintana) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Si estuvieras a mis órdenes ya me hubieras cancelado tu Horrible servicio pero siempre contestan lo mismo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @yanosetuitear @yanosetuitear permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Mariana Ordoñez (@Mar_Oh) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando me van a solucionar mi cobro doble de domiciliación del servicio 😠

• Ramon (@RamonTG172) reportó hace 23 minutos

  Tengo meses con fallas con mi servicio de internet @infinitum @TELMEXSoluciona y por más que reporto no dan solución... No me queda otra opción más que mudarme @Megacable dicen que ofrece buen servicio en mi comunidad

• René R. Calderón H (@rcalderon85) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio hago mi solicito me llaman para confirmar, hace 2 días me debieron instalar y hoy resulta que no pueden instalar, de que se trata el juego, ni me avisaron yo tuve que averiguar que pasaba, te engañan para vender y te hacen perder el tiempo

• Mony MO (@mendiola60) reportó hace 27 minutos

  @MarcoAAnzurez @AlfredoLecona Porque no hay competencia en telefonía fija en México, porque las torres de microondas que envían la señal a los teléfonos móviles están bloqueadas y limitadas por Telmex?