¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 15 minutos
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde hace MÁS DE DOS MESES y no me contactan ni solucionan la falla, mejor cancelaré su nefasto servicio 🤬

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Lee bien @Telmex YA NO TE VOY A PAGAR UN SOLO PESO MÁS PORQUE SE ESTÁN NEGANDO A CANCELAR EL SERVICIO. Ya pagué lo que debía hasta ayer, ya cancelé Dish, YA HICE TODO LO QUE PIDEN. Y sus pendejos asistentes no son capaces de darme solución. Estoy hasta la madre.

• Edson Amador (@edson_amador) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona dos meses para hacer un cambio de domicilio!!! Cuando lo que yo quería era cancelar el servicio, ofrecen un cambio de domicilio y no lo llevan acabo!!!

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De verdad amigos, nunca contraten con @Telmex @TELMEXSoluciona . Desde ayer quiero cancelar el contrato y lo único que conseguí fue que levantaran un reporte por falla en mi línea. Yo ni línea telefónica tengo y ya hasta me mudé, ya les dije que el módem está desconectado.

• Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IsraelGaPe @TELMEXSoluciona Pésimo servicio al cliente, la verdad...

• Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum

• Drishti yoga (@Alfie_Montessi) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo una semana tratando de pagar mi servicio telefónico y la página es un completo desastre y ahora me dice que debo lo que ya había pagado, hablo al 800123 2222 y que no existe. De verdad que son el peor servicio

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya estoy en chat con @Profeco. Gracias por tener el peor servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona.

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El lunes sin falta me lanzo a @Profeco a levantar la denuncia correspondiente porque no puede ser posible tanta negación por parte de @TELMEXSoluciona a cancelar mi servicio. De verdad, #Telmex no se los recomiendo. Caro y servicio que deja mucho a desear.

• Lupis (@Lupis47680633) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge reparación de línea e internet te envié mis datos por MD #malservicio

• Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Telmex @TELMEXSoluciona Ya presente mi formal inconformidad hace 11 días, pero @Telmex y @TELMEXSoluciona continúan contumaz para dar una solución!!! Y solo me mandan a cada esto SMS diciendo que ya fue atendido

• Isaacburguette (@isaacburguette) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻

• Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho por 2 meses! 😡 y ni hay solución ni se ponen en contacto conmigo

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @abrahamsh @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Lamentablemente así es y se jactan de decir que tienen un servicio de primera...

• Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días tuiteros, pregunta seria. Alguien me puede decir la definición de la frase "en breve" por favor? Porque los de @TELMEXSoluciona creo que no la saben. 4 días esperando una llamada por parte de ellos 😡😡😡

• Pili Hernandez (@mapihex) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex hola bna tarde, cuál es el número de convenio bancomer para pagar el recibo telmex? Ayuda¡!

• horus (@CebadaC) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex favor de considerar mi pagó, no me lo reconoce,22 22 571020 servicio,en su menú no hay manera de solucionarlo,muy mal servicio, mal atención a clientes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MarMor (@MarianaMorn) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona en menos de un mes otra vez esta fallando la línea

• uno mas del monton (@antioctava2020) reportó hace 10 minutos

  @camarillo_radio @Telmex @totalplaymx Eso era antes. En totalplay estan igual. Gente que pone plantillas. Se tardan porque atienden a 4 clientes al mismo tiempo. Problemas en los equipos que sólo generan escalaciones inútiles sin resolver.

• ____•pippe•____ (@PippeMcFly) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda con su servicio, llevo más de 24 hrs sin señal de internet y en su número de atención solo hay conmutador.

• Paco 😎 (@mofonos) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Para decirme que en los siguientes días me van a atender? No vale la pena, pero de perdida los expongo el pésimo servicio que tienen.

• Laura VR (@romero_villena) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No me han contado, ya llevo una semana esperando me contacten, necesito ser atendida o cancelar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @RichardArje @RichardArje, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Dayi Akitsu (@Daiana_IP) reportó hace 21 minutos

  @AtencionProfeco pues aquí sigo esperando, mientras @TELMEXSoluciona sigue sin solucionar pero sigue diciendo que si lo hará no sin antes cobrar mes con mes intacto un servicio que no me está proporcionando

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda @Telmex @totalplaymx Cuanto tiempo tardarían en instalarme servicio de calidad?

• Caro M (@caromichelchs) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande los datos en DM, ya que no tuve respuesta durante el transcurso del día, me apoyas confirmando si ya generaron mi número de reporte por favor ?

• Juan Audacio (@JuanAudacio) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo sin servicio, de su apoyo. Por favor.