¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Ecología en Puebla (@ecopue) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.

• 𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

• Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos varias semanas sin servicio teléfonico, en el 050 no se puede reportar, aquí solo nos dan disculpas, tenemos ya varios números de reportes @Profeco

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

• Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

• JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

• Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó hace 40 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

• Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...

• Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 58 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Griz Obarco (@GrizObarco) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona aún no reparan mi servicio de internet, me dijeron que el sábado irían técnicos a reparar pero no ha pasado nada ¿que prosigue?

• Ricardo Gonzalez (@Lobbo51) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No cumplen con el servicio de atención a clientes, solo son BOTS los que envían mensajes pidiendo tiempo para resolver. Nunca se comunicaron.

• 🖤 Lili (@Chikis_de_nitro) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio tiene folio abierto, cada que llamo me dicen Que en en 24hrs y así me traen desde hace días… mi cuenta no tiene adeudo, soy puntual en los pagos … cuál es el motivo de mi falta de línea e internet? @profeco @carlosslim ayuda por favor

• soul (@AlmaDeLeon_) reportó hace 4 minutos

  maldito Telmex te odio

• ALFREDO SILVA ALVAREZ (@ALFREDOSILVAAL3) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches , tengo 6 días sin servicio de internet, lo reporte por la App, me respondieron en dos ocasiones que lo atenderían y aún no se ha reparado el servicio.

• Ricardo Gonzalez (@Lobbo51) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Por lo menos ofrezcan información ó ayuda de forma congruente, sus mensajes carecen de lógica, diseñen algo diferente para sus BOTS. Qué, cómo, cuándo y dónde respecto a la falla del serviciom Sus mentiras amables no sirven después de leer 20 veces lo mismo.

• Megamanurse (@megamanurse) reportó hace 13 minutos

  @Profeco tengo días sin internet y @Telmex nomás no puede solucionar mi wifi pero si está listo para cobrar toda la mensualidad cada mes alguna manera de poder levantar una queja? Más al pendiente de sus consumidores @carlosslim

• Koshovei (@koshovei) reportó hace 15 minutos

  @PBLnS Telmex está mal! A ciertas horas se muere! No importa si el canal está saturado o no Si hay un dispositivo o 10 conectados

• Danny (@danielahernan57) reportó hace 18 minutos

  Hoy oficialmente cumplo una semana sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona no me soluciona nada, solo dice que están revisando pero es increíble que una empresa tan grande y "sería" sólo diga que lo están revisando, desde el día miércoles según tenían que venir a mi domicilio.

• Miguel Cantu (@miguel_cantu) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son 48hrs sin servicio, mi número es 8332168559 en ciudad Madero Tamaulipas, que se puede hacer?