¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Huejotzingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Saam 🌸 (@HeyInsightSam) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo más de 2 semanas esperando mi punto cambio domiciliario @Telmex y saben que? Alv su servicio :) hoy contrato otro alm. Ya mee estrese.

• gerardo camacho (@memeliux) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim buenas tardes Sr Carlos Slim soy un usuario de Telmex y estoy harto del mal servicio desde el 25 de mayo no tengo servicio quiero dar de baja el servicio y no me atienden ahora estoy en las oficinas de la 25 poniente en la ciudad de puebla

• Stykz™🔥 (@5tykz) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim

• Oskrin10⚽™ (@OskrTevez) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de semana y media sin internet en casa 🏠 todo vuelve a la normalidad 😒 dos semanas del mes sin servicio... yo creo que si me hace un descuento @Telmex si tú

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cuando demonios solucionaran la falla de su servicio @infinitum Van a ser 15 día sin servicio, el cual PAGUE PUNTUALMENTE.

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si decido terminar mi contrato con su servicio de internet, se me devolverá el pago del último recibo? Mi fecha de pago es antes del 23 de cada mes, su servicio @infinitum fallo el día 22 de Agosto, ese día pague el servicio.

• José Sánchez (@Philosophersong) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo

• Fdo Ponce de León (@fponcede) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hola holaaaaaaa @Telmex tengo desde el sábado sin servicio de Internet!!!!!! Haaaaaaaaber cuanto tiempo más en que apoyen dado que ya hay un numero de reporte

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya no se ni que pensar llevan casi una semana dándome la misma respuesta.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día ayer en la mañana finalmente me confirmaron la trasferencia de saldo un ejecutivo me contacto y me pidió hablara a call Center para la reactivación manual de mi servicio que están en proceso según su sistema. Servicio técnico no contesta y ahora?

• gerardo camacho (@memeliux) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim tengo todos mis folios de queja desde el 8 de agosto no tengo servicio en casa mi esposa es maestra y dos hijos universitarios ya tuvimos que contratar a Megacable ahora queremos dar de baja Telmex por mal servicio mi número es 2236880261

• Anie Diego  (@annia_89) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron

• CARLOS (@SOLRACPLB) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan

• Manolos72 (@manolos72) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivonne cardona (@Ivonnecardona1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 5514776702 urge solucion desde noviembre no es posible que no puedan venir a reparar

• ash. (@alcalaest_) reportó hace 7 minutos

  no existe internet mas ****** perro lento que el de infinitum

• arcarr02 (@arcarr02) reportó hace 11 minutos

  @NetflixLAT @julioastillero Increíble, Netflix se deslinda por servicio contratado a través de Infinitum y Telmex, no puede reactivar mi cuenta a pesar de haber cubierto mi pago hace 15 dias. Que triste que como usuario no pueda hacer más que esperar.

• Marisol Rios (@RiosRioss) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de internet... 😰 reporte y nada...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @lulyscontreras @lulyscontreras con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Carlos Ramos (@Carlillos_ramos) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo una solución, ya me prometieron dos visitas que me incumplen :(

• SARA (@ariadnasarayort) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero cancelar mi servicio!!!!

• 아르뚜로 바르가스 (@ArtEng_Ra) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya aún mes sin servicio. Sin internet y sin linea telefónica... En verdad están resolviendo mi problema??? Por qué al vecino si le mandaron los técnicos y a mí ni eso...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @Jewabelf @Jewabelf ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Samara❤ (@Samaraamv) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex son el peor servicio al cliente que existe. Llevo semanas de llamadas con ustedes y no hacen más que transferirme a otras áreas porque ninguna me puede solucionar mi petición y terminan colgándome!