¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace una hora
Puebla	Corte Total	hace 13 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Elisa (@odenott) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y en su 800123222 no me atiende ningún asesor, me dejan esperando en línea más de 10 min y cortan llamada que frustrante perder mi tiempo en un problema de seguridad de su empresa

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Lo haré, el servicio malo y si cambiaré de compañía

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya vamos a empezar otra vez @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin servicio de Internet...y no me salgas con la mamada que me estas atendiendo..el mes pasado tardaste 25 dias en arreglar el servico...y ahorita otra vez...@AtencionProfeco donde me pueden apoyar.

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 17 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevas 7 dias dándome la misma respuesta de tu autobots..asi que ya cambiale....@AtencionProfeco @TotalplayDis

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y no hay solución a mi problema o díganme otro numero haber si ahí si hacen caso a mi petición porque por este medio ya pasaron 2 meses y nada

• Mónica (@MoniOlguin) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que onda con sus servicio, caen las lluvias y ya no tengo internet 😡

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y han hecho caso omiso a mi petición como se ve que telmex nos está perdiendo

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Joelcruzescala1 @TELMEXSoluciona Abusado, note vaya a dar baje con el módem y te deje uno que no funciona....

• Elisa (@odenott) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 23 de junio y de nuevo aparece en mi recibo una cobranza por recargas que no hice, tienen un problema serio en su seguridad interna

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Marianassau1 @Telmex Así son de uleys, a mí me dejaron un módem que no sirve! Ojalá al técnico que se lo llevó, le funcione!

• Elisa (@odenott) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy frustrada, 3 semanas y cargos de $500 cada vez por recargas de tiempo aire de numeros que no conozco, ya había solicitado bloqueo de ese servicio, cambié mi contraseña y ni así deja de suceder @Profeco

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que es contestar automaticamente...porque ni siquiera me han levantado algun reporte y como se van a comunicar conmigo si no tengo mi reporte???? Que pesimo servico tienes @Telmex @Profeco

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @EP_JaviA @TELMEXSoluciona Jajajajaja ya cállate e invita las chelas porque el servicio de telmex es pésimo

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pero si no puedo tener servicio, de que me va a servir poder extenderlo?

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona como de costumbre, nuevamente no cuento con internet (pagos al corriente) y es la cuarta vez en dos meses que no tengo servicio. Así como exigen sus pagos, así exigimos un buen servicio.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, ahora con otro problema sin culpa por parte de un servidor. Me quedé sin servicio de Dish con el pago realizado en Banco Azteca el 02 de junio y vencimiento el 09 de junio. Qué procede? Tengo servicio de Infinitum y Teléfono fijo.

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 50 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco

• Elisa (@odenott) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Podrías checar mi hilo, ahí explico todo. Estoy super enojada y frustrada. No puede ser que ni en el 8001232222 te puedan conectar con un asesor

• Elisa (@odenott) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar un numero directo para aclarar mi factura, su servicio en el 8001232222 es pésimo y un loop sinfín

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ilakech alakech (@zerme) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco buenas tardes desde el 13 de abril presento fallas con la línea telefónica. El internet y la línea son intermitentes. Todos los días después de las 9 PM ya no tengo servicio. He llamado y levantado reportes y no hay solución.

• Karolina Mendez Ariva (@MendezAriva) reportó hace 3 minutos

  @kalebcl77 @ayudaizzi @kalebcl77 ¡Hola! Con el Internet Infinitum podrás obtener la velocidad de Internet desde 50 Mbps, hasta 1 Giga, sin mencionar que si te cambias ahora mismo no pagaras gastos de instalación. Solo enviame por DM un número telefónico.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Diegolvm5 @Diegolvm5 Buenas tardes ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Aranza L.

• Eddie Vela (@EddieVelaR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, voy llegando a casa y me encuentro que no tengo servicio (teléfono e Internet), les agradecería me apoyarán con un reporte

• Dra. Cara de papa (@Mirna_hdz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos 4 días sin servicio, reportamos desde el viernes y la respuesta fue que lo solucionarían de 4-6 días hábiles, eso es mucho tiempo, llamamos de nuevo y contesta una grabadora que en 48 hrs queda la conexión y por lo pronto qué se supone que haga?

• José Luis Ramírez (@jluisram) reportó hace 9 minutos

  me llamó el técnico de Telmex para preguntar cuál era el problema con mi instalación, le dije que mi queja era la velocidad de descarga y me respondió que eso era de configuración de la cuenta y yo así de, pues que bueno que me dice, porque seguro que a mi no me dejan cambiarla…

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona de casualidad habrá falla en el servicio de internet de la colonia La Nogalera 2do Sector en San Nicolás? Fácil se ha ido como 10 veces la línea en lo que va del día.

• Bistec con Longaniza (El Peaches) (@Forever_Taquero) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @guruclef @infinitum En realidad el paquete que me interesa, y que tienes en tu oferta comercial, a mí me lo cobras más caro que a tus clientes nuevos, por eso es que ya no es rentable para mí Si me mejoraras el precio o el servicio entonces estaría en igualdad de circunstancias

• Magenta (@MagentaQueso) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Puro bot. La gente real se queja de su servicio. Como yo. Que sólo dicen que lo lamentan, con su plantilla y nada de soluciones.

• KARINA VINAJERA (@karyara333) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, mi cable esta colgando, en cualquier momento algo o alguien lo puede desconectar y me quedaré sin servicio! Y me hace mucha falta!