Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejotzingo, Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Huejotzingo	Wi-fi	hace 13 horas
Cholula	Internet	hace 13 días
Cholula	Wi-fi	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

• 
  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

• 
  Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 14 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• 
  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

• 
  Luz Cortazar (@4cortazar) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Muy bonito @TELMEXSoluciona me has dejado sin internet en HOME OFFICE, en quincena y con solución de 2 a 3 días🥵.

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  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 24 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

• 
  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 46 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

• 
  Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

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  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

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  Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

• 
  Ana RG (@AnaRG48293598) reportó hace 57 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor me pueden indicar si pronto llegará Telmex con servicio Infinitum al CP 65776 en Valle de Santa Elena. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra (@Aleramongon) reportó hace 10 segundos

  @TELMEXSoluciona no han dado solución a mi problema de internet desde hace una semana. No he podido atender bien a mis clientes Mi nombre es Alejandra Ramón , 55 55743326 y cel 5573820155

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 38 segundos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ahórrense la llamada y díganme por favor por aquí cuando me van a a arreglar el servicio, cuál es su compromiso con sus clientes? Y cómo van a compensar los 7 días acumulados en un mes que me han dejado sin servicio.

• 
  mar ³ (@mar_loaa) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona

• 
  María (@Mara056057212) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Se corto mi servicio 5511068922 Urgueee Trabajo en casa con Internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Im_Trash_666 @Telmex ¡Hola, @Im_Trash_666! Estamos aquí para apoyarte. Por favor, proporcióname más detalles del inconveniente o duda que presentas por DM para ofrecerte una solución. Quedo al pendiente. Pablo M.

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  Ale MA (@alemoc28) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi reporte.

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  Elena Tanus Meouchi (@elenatanus) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Aceptada la disculpa No 117 Cuando me reestablecen mi servicio ???

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  Sergio Garcia (@Checo_Martinez_) reportó hace 7 minutos

  @blancolunar @Telmex También tengo el mismo problema, e reportado falla 3 veces este mes y de lo que va del mes, solo e tenido servicio la mitad y eso es mucho decir

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

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  Francisco Zetina (@FranciscoZ8387) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma mamada de siempre, bien saben que están dando un pésimo servicio, un cliente paga por tener buen servicio, no por estar haciendo pinchés corajes con una chingadera que no sirve, luego no se quejen que se empiezen a quedar sin clientes, viven por nosotros, mejoren ****