¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:
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Liliana SI
(@Sanibli) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona
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Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección
(@comiteLHP2a) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.
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Cesar Torres
(@CesarTorresMT) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.
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Cesar Torres
(@CesarTorresMT) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.
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Soreviv Soreviv
(@Soreviv1) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.
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Fercho Zavaleta
(@Fer_Zavaleta_Ca) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????
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Cesar Torres
(@CesarTorresMT) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.
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Chumaquerson
(@Chumaquerson01) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
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Jaqueline Fuentes
(@Jakyfu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar
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Paulsauriorex
(@PaulsaurioRex) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Al final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet
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Jaqueline Fuentes
(@Jakyfu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona amanecí sin servicio, que pasa? Urge nos respondan.
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Socko
(@Crusgo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.
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Paulina MC
(@Pau_mtz17) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
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Liliana SI
(@Sanibli) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento
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Juan Rodríguez Prado
(@JRodriguezPra) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.
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Alan Di Santi 🇮🇹
(@AlanGon14613962) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel
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Socko
(@Crusgo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠
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arianapower
(@arianapower) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!
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Jaqueline Fuentes
(@Jakyfu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio
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Cesar Torres
(@CesarTorresMT) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aye
(@donitadesabores) reportó
díganle a la Señorita que me atendía @TELMEXSoluciona que si quiere me vuelva a marcar ya que tenga la solución al problema porqie eso de dejar colgado al cliente @hectorslimseade @RenatoFloresC
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Conejo_Pascual @Conejo_Pascual hola, por favor indícame Qué problemas presentas con tu servicio?, para dar el seguimiento correspondiente envíame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Buena noche. Fernanda M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@L0VERXWALLS @L0VERXWALLS Hola, ¿Presentas alguna falla con tu servicio? De ser así indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@soyunalocayque @soyunalocayque una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GazMitica @GazMitica hola, para dar el seguimiento a la falla, por favor envíame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico, a la brevedad nos comunicaremos contigo. Sigo a tus órdenes. Fernanda M.
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Yumi
(@Poignet1999) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Perdi un día de trabajo por su internet defectuoso, quien me va a pagar lo que perdi?, nadie, pero los avisos de cobranza siempre están presentes hasta 10 días antes, si no me dan solución tomare cartas en el asunto con profeco.
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Zaira Reyes
(@ZairaRe43894918) reportó
@elireycar aún nada que dan solución a nuestro problema con el internet @telmex sinceramente en lo que va del año ya perdimos la cuenta de las veces que ha fallado nuestro servicio, día 5 si internet y @TELMEXSoluciona ya dio seguimiento a mi reporte y nada..
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zi
(@octavio_sadame) reportó
@TELMEXSoluciona 5 horas desde que se hizo el reporte y sigo sin una respuesta clara
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jaegwrcrr @jaegwrcrr Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu reporte, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.
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a&a
(@copuri_aya) reportó
@Telmex empresa líder? Media hr en el teléfono para@una queja 5 días sin internet y no contestan.