¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Tremendísima Mulata (@Bunburyana) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @pepepanda @TELMEXSoluciona Lo peor es que si acudes a oficinas, lo primero que te preguntan es si tienes un pago pendiente y si si, por supuesto que no te atienden.

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué servicio de internet recomiendan? Porque @infinitum cada día va peor

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 28 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• Jorge Román Bonilla Waldo (@Ro_Bonilla) reportó hace 28 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @MigrantDinosaur Es bueno saber que no soy el único, una vil porquería. 15 días sin internet, gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Socko (@Crusgo) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Mediodía de sábado y que crees @TELMEXSoluciona sigo sin conexión!!! Parece que a @Telmex no le importa perder un cliente, seguro tiene miles a quien darles el peor servicio de internet 😠😡

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• Socko (@Crusgo) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El internet de @TELMEXSoluciona @infinitum cada vez peor y nada que resuelven 👎

• Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Una vez más @TELMEXSoluciona desde las 07 de la mañana me intento contactar, y me dicen “en un momento”… En menos de un mes, me dejaron 3 VECES sin servicio (obvio me quedo porque la facturación está al día). ¡Un papelon!

• Socko (@Crusgo) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Una hora más sin conexión, una tarde perdida y me dicen que casi es mero pretexto, pero @TELMEXSoluciona no parece solucionar nada 😰😭

• Juan C. Orea (@Tucur) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez una semana fallando el Internet @TELMEXSoluciona están enviando al técnico desde la semana pasada. Espero su pronta respuesta. Gracias

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

• Socko (@Crusgo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

• Socko (@Crusgo) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @TELMEXSoluciona otra vez sin conexión...hace apenas unos días te reclamaba lo mismo!!! Que pésimo servicio y justo viernes de trabajo en la tarde!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aldo Vice (@Aldo_Vice) reportó hace 3 minutos

  Chinga tu madre @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @fergolo_z8 @fergolo_z8 ¡Hola! Ya escalamos tu falla con el área técnica, indícame si tu línea Telmex termina en 145 y tu celular de contacto en 016; de no ser así, vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, línea Telmex a 10 dígitos y celular de contacto. ¡Gracias! Manuel P.

• Daniel Silva Sánchez (@dasisa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no me solucionó nada, mienten desde su nombre. @IFT_MX, ¿en dónde puedo poner mi queja sobre el pésimo servicio de @Telmex? Quiero cancelar servicio y no pagar por algo que no recibo y además ante un problema, que lleva más de 8 días, no han podido solucionarlo

• Jairo armo (@technochtitlan) reportó hace 8 minutos

  @Telmex ofrece @HBOMaxLA pero no ofrece soluciones cuando falla el servicio por semanas. Quiero internet no HBO

• Daniel Silva Sánchez (@dasisa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que brindan servicio nefasto. Ayer me contactaron X MD para expresar estarían miércoles. Hoy me llamaron a las 14:12 para pedirme que los recibiera, salí del trabajo y esperé desde las 15:14. ¡Llamo a la persona y no localiza al técnico! Ineptos

• Maye Padilla (@mayeepadilla) reportó hace 13 minutos

  Increíble que llevamos 15 días sin internet y comunicándonos todos los días para que nos solucionen nuestro servicio y no hemos tenido ninguna respuesta. Pésimo servicio de sus ejecutivos @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• Marylee🌻◟̽◞̽! (@MaryLopezEs) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuanto más???? Enserio ya urge!

• Poli (@PaulethMndezQui) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona me hablan sólo para darme folios, lo q necesito es q solucionen mi problema, para cuándo?

• Dra Embusterias (@MAmandaRg) reportó hace 17 minutos

  Estoy harta @TELMEXSoluciona tengo días sin línea e Internet muuuy lento

• Jaime S. Morales P. (@sistelec_mty) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy intentado reportar el identificador de llamadas de mi línea telmex, al canalizar mi queja se pierda la llamada y no puedo reportar la falla, hable al 8001231114 me atendieron, al canalizar mi solicitud se pierde la llamada ¿Que hago? quien me puede ayudar?