¿Telmex está fallando o caído? in Juan C. Bonilla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 45 segundos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 14 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

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  LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

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  Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• 
  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

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  Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

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  Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• 
  Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

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  Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

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  🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

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  jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

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  carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

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  manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• 
  Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

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  Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

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  Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 60 minutos desde Puebla, Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Goicoechea (@FranciscoGoico7) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero llamadas, quiero que vengan a mi domicilio para arreglar mi servicio. Lo pedí desde el lunes y no llegan. Si para hoy no veo respuesta mejor me voy con otro proveedor que si quiera darme soluciones

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @SantiagoAldhai2 @SantiagoAldhai2 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• 
  La Beba (@lluurking5) reportó hace 6 minutos

  Que tan difícil es dar de baje la ****** linea no chinguen @TELMEXSoluciona

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  Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona esperando su dm que les mande y nadaaaaaaa

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  Leo Eduardo Mendoza (@leones5) reportó hace 14 minutos

  Antes los de Telmex informa de menos te decían que ya estaban revisando tu problema. Toda la mañana sin internet y los señores haciéndose patos. Qué padre. Sepan pues que el internet de Telmex es la mayor ****** del mundo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @luis_alonzo10 @luis_alonzo10 Buen día. Lamento la situación, con gusto reviso tu caso por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

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  Carlos Pac (@Carlos_Hig) reportó hace 19 minutos

  ****** Telmex llamó para que me ayuden a facturar mi recibo y casi casi me preguntan que es eso 😒 @TELMEXSoluciona

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  Adan  (@Adanom) reportó hace 22 minutos

  @MRKONS @infinitum Nada más no se valla a ir con @izzi_mx su servicio de internet es bueno, pero si atención y administración es de lo peor, de lo PEOR. Hasta me tienen en buró de crédito, jajaja.

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  Wendy Elizondo (@wendy36087006) reportó hace 25 minutos

  @Telmex neta?? Osea marcamos y nadamás nos cuelgan pésimo servicio al cliente!!

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  La Beba (@lluurking5) reportó hace 30 minutos

  Neta ****** telmex que se vayan alv los odio organicen a sus ******* súbditos a decir las cosas igual y bien