¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Teléfono | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:
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Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹
(@JOE_PASTRANA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas noches el dia de hoy realice un pago por $406.00 ojala me piedan contactar para realizar la trasferencia de saldo a fin de mantener el servicio telefonico e intetnet. Y evitar el corte como el mes pasado que dejo de operar el call center con atención de ejecutivos.
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes; no entiendo x q c empeñan en tener tan mal servicio, 1 semana cn problemas d internet, los niños lo necesitan para clases en línea y a uds no les importa # de reporte 122445494
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Natalia Genico
(@NataliaGenico) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Servicio nefasto y nunca dan solución día 2 @infinitum @TELMEXSoluciona
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes; d nada me sirven las disculpas, solo x favor arreglen mi servicio, por el cual me cobran y pago, ya me mandaron otra vez un chart para preguntarme mis datos, lo cual quiere decir q no ponen atención y no les importa el cliente!!!! Una semana ya y no resuelven!
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Os San
(@oswaldo_sr) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!
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CRISABI
(@carloselunico) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona buena noche, algo está sucediendo mi conexión de internet se está poniendo muy lenta, tarda muchísimo en cargar, por favor podrían ayudarme. Gracias
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Rafa Mello
(@rafa_mello9) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@ursusbluu @TELMEXSoluciona No dejes de llamar al 01 800 hasta tener comunicación con un ejecutivo y extenuar el problema
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I C G
(@ConpatcI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días!!!’ Puras mentiras, tienen el peor servicio y a ustedes los entrenan para mentir, son cínicos, que tristeza que haya empresas así con empleados iguales!!!
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Saam 🌸
(@HeyInsightSam) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona se nos fue el internet hace una media hora y no vuelve en el centro histórico de puebla. Por favor ayuden !! No pueden dejar a estudiantes sin conexión
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Lore
(@lorelzoel) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Odio mi maldito internet @TELMEXSoluciona , me estoy perdiendo mi clase
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Natalia Genico
(@NataliaGenico) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Internet pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona @infinitum
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Erika CG
(@Mascotita0696) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo en las mismas condiciones, sin saldo y con la grabación. Que más se necesita para que abonen el saldo a mi línea multifon. Nadie se ha puesto en contacto y las disculpas no le cargan saldo a mi línea. Pésimo servicio. 🤦@telmex
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Adii Angón
(@adii_angon) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona jaja eres la mamadit* Telmex con tus imágenes todas pedorras, pero no son capaces de arreglar el maldito Internet que falla justo en estos momentos de home office, y ni se diga de su asistencia técnica porque valen para pura caca. 😡
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Jorge Rodriguez
(@Jorge_Rockguez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬
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Gio Jimmy
(@GioJimmy1) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@ArqRenBar @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona yo no tengo servicio y ya hice mi pago ayer ... espero respuesta
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JaiMe MoreNo
(@jaime25jim) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Hey @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet, por favor me urge su pronta solución. No había fallado hasta hoy. Help! @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Tinoco Mtz
(@FernandoTinoco_) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando ....
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Jorge A. Ortiz
(@daCocq) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex que se tiene que hacer para que conecten @infinitum? Pésimo servicio y atención a clientes pero para cobrar cargos extras sí son muy buenos @CondusefMX Que indignación que sean una de las empresas más grandes de México, el servicio es de lo peor
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nanocarval @nanocarval ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.
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chilanga1234
(@chilanga123) reportó
@TELMEXSoluciona Ayuda llevo 10 días solicitando me instalen una línea telefónica en mi oficina he acudido a sus oficinas en dos ocasiones, estoy esperándolos todo los días y nunca llegan los técnicos ayuda como lo puedo resolver ??
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Julio Gutierrez
(@serviciojulio) reportó
@wcarlosjonathan @Telmex @TELMEXSoluciona De hecho ni te van a atender mañana , su servicio tecnico ademas de ser pesimo no trabajan los sabados...asea que hasta el martes si bien te va !!
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Pablo Cesar Calva Sá
(@pablo_calva) reportó
@chimono31 @TELMEXSoluciona Igual llevo bastante tiempo que la app telmex no funciona, preferí usar app de bbva, mercado pago, incluso la app de telcel para poder pagar
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jair
(@jairts_3) reportó
@TELMEXSoluciona No ya no hagan nada HAHAHA Ya para que si su servicio es una basura hahaha Nomás terminan los 12 meses y me regreso a Total play hahaha Sirve más que Telmex con su mal servicio que nunca solucionan nada hahaha Nomás son buenos para cobrar cuando se llega el mes hahaha
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Michel Hernández
(@michelzepeda35) reportó
@TELMEXSoluciona Más de 3 semanas sin servicio no me an dado solución
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Berenice Torres
(@wiloza14) reportó
@Telmex otro día más sin tener respuesta, 9 de octubre sin línea y solo nos dicen que mañana y ese día no llega…..en la oficina ya no nos dejaron entrar porque ya saben a que vamos. @carlosslim que tus empleados sean más responsables
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@carlybere
(@carla16778300) reportó
@TELMEXSoluciona otravez mi linea sin servicio, me pueden apoyar de nuevo, no tengo linea telefónica, como les gusta ser los amos del mal servicio