Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan C. Bonilla, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 2 horas |
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Puebla
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Internet | hace 3 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:
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Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Solicite sus servicios y el contrato se realizó hace 15 días, ahora me dicen tardan de 1 a 3 meses para venir a instalar el servicio. #telmexpesimoservicio
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Miguel Zamora (@itopoblano) reportó desde Puebla, Puebla@zarabravo @Xbox_One_Mad En PROFECO puedes intentarlo y muchas veces sin necesidad de radicar una queja con una llamada (conciliación telefónica) podrían arreglarlo. Telmex cargaba un "seguro" y así se quitaba.
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 8 días sin el servicio. Me contactaron el domingo 9 de junio, después de publicar el tuit anterior, muy amables pero sin solución alguna, quedaron de volver a comunicarse y hasta ayer en la noche lo hicieron, pero la llamada se corto y no volvieron a marcar. Lamentable #Telmex
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Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Mi número es 2226882273, si ya no tiene servicio de soporte eso se dice mas no se engaña al cliente.
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim Estuve sin servicio del Martes 4 de junio al viernes 14 de junio a las 2:00 pm. Me dijeron que me marcarían al siguiente día para hacer la bonificación de lo dias que me quedé sin servicio, a la fecha no he recibido nada. Los gastos generados por la falta del mismo fuero altos.
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@Drakkko99 @TELMEXSoluciona Así es mi estimado Emma, el problema es que tienen en su sistema una orden de alta del mes de febrero (que yo no solicite) y hasta que no se cierre no pueden hacer nada (ni en oficinas). Llevan 10 días tratando de cerrarla y nada. Asi se las gastan. Saludos y abrazo amigo!
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Alain Rendon (@arq_bunny) reportó desde Puebla, PueblaLa austeridad alcanzó el internet que @Telmex disque proporciona, aún sigo esperando que @TELMEXSoluciona haga la llamada que quedó por hacerme.. #4taTransformacion
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Aaron (@Aaron84641357) reportó desde Puebla, PueblaMe gusta Twitter por que me la paso leyendo todas las quejas de @TELMEXSoluciona @Telmex
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PACO (@PACO19938261) reportó desde Puebla, Puebla@esteban_is Algo así como en México Telmex y Telcel si no mal recuerdo
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leslie cabrera (@lesliec12152131) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona buenas tardes ya es la segunda vez en menos de 3 meses que no tengo servicio de Internet y teléfono... Se hicieron 4 reportes y es la fecha que no tenemos servicio
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Acabo de colgar con @TELMEXSoluciona, mi falta de servicio sigue sin solución por un problema Administrativo que no ha sido resuelto (por #Telmex). 10 días sin servicio y no hay para cuándo resolver. Ahí le encargo @carlosslim, así es como su compañía trata a sus buenos clientes.
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Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo su servicioooooooo!!!
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim #11DíasSinServcioTelmex y lo único que me dicen es “una disculpa, lo estamos revisando”. Hoy se vence mi factura, y ahí si no hay pero que valga para liquidarla. Exigir una solución ya es demasiado para una compañía que no tiene el mínimo respeto por sus clientes. #Telmex
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Es lo que me han repetido los últimos 9 días. Créanme que ya sus respuestas se leen como una burla, así como sus llamadas prometiendo que habrá una solución “en próximas horas”. Es lamentable el tiempo que tengo sin servicio y todos lo gastos generados por la falta del mismo.
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SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 6128 es el del problema
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León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona desde el 15 de mayo hice una solicitud de cambio de roseta y es la fecha que no me han checo mi solicitud, según me piden mi numero y solo me dan largas... ME URGE @Telmex 😵😠
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 9 días sin servicio y contando, ayer me marcaron alrededor de medio día con la promesa que hoy llamarían con una solución a mi problema, a esta hora no he recibido nada, y ahora tengo que esperar a que se comuniquen porque es un área especial la que me contactó. Lamentable!
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Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex mi internet está fallando, me comuniqué con una operadora, me pidió el clásico reset, se hizo la que no me escuchaba y después de varios intentos me dijo que su teléfono estaba fallando, posteriormente me dijo que su turno ya había finalizado y me “transfirió”...
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya pasó una hora y no he recibido ninguna respuesta y menos una solución. Tengo 10 días sin el servicio y exijo resultados ya! @Telmex @Profeco
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SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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elcantrin (@elcantrin) reportó@totalplaymx tendrán fecha de cuando ingresan al Fracc Arrayanes en Tlaquepaque Jalisco Ya que las 2 únicas empresas @Megacable y @Telmex tienen un pésimo servicio la atención a sus clientes es peor Solo en mentiras se la viven para ocultar el DEPLORABLE servicio de internet
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Myslef (@chava_m4l) reportóHey @TELMEXSoluciona necesito cancelar una orden de instalacion para un servicio nuevo por que la hice hace casi un mes y no se han presentado a instalar. No contestan en el número 800
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@annetteloredo @annetteloredo ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Agustín RVD Rodríguez (@afro_007) reportóTrabajar con datos porque a los de Telmex les vale madres solucionar los problemas de su servicio es mi pasión
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Graby (@grabyrg) reportó¿Cuál es el estatus del reporte? ¿Cuándo le van a dar solución? @TELMEXSoluciona
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poli. (@annetteloredo) reportóLlevo caso todas las vacaciones sin internet 🥴, mismos días quejándome con Telmex, ojalá regrese antes de que inicie mis clases 🙃
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@Blind_dumb_deaf @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@MONITORLEONES @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Toshiro Sandoval (@JToshiro) reportó@TELMEXSoluciona ****** @Telmex incompetentes
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Irlanda (@CaballieriM) reportó@TELMEXSoluciona A ver, ningún número de esos es mío. Que mal está su información.