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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan C. Bonilla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 19:28 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 2 días
Cholula Wi-fi hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cholula

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Necesito solución, no disculpas, ya pasó mucho tiempo

  • carlofaji
    Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla

    @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

  • FredyDM26
    Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

  • Jhonata24812882
    Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla

    @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

  • _luisfc_
    Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Jerónimo Tecuanipan, Puebla

    @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

  • ronaldrivasc
    Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

  • ANDREASM80
    ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 6o día sin internet, sin solución y ni siquiera la cortesía de decirnos cuando será solucionado.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

  • omsbade
    Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.

  • diazpaco
    🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Amigos, ¿me pueden recomendar un buen servicio de internet por favor? Creo que es momento de dejar @TELMEXSoluciona, 3 días sin poder solucionar una falla...

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona A la hora que sea!, estoy desesperado y solo quiero saber si me van a arreglar la falla o contrato otro servicio y ya. Para qué me hacen *** dándome largas

  • JesusMeneno
    Meneno (@JesusMeneno) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

  • JoelGarcaDelga1
    Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @ninotrejo @TELMEXSoluciona No sirven ninguno de sus canales de quejas brinda soluciones

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElizabetBennet
    Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 15 días y el domingo que me comuniqué me dijeron que no habían asignado a un técnico para que asistiera a reparar la falla Cómo están atendiendo, si ni siquiera hay asignado un técnico????

  • DanielCana80974
    Daniel Canales olivares (@DanielCana80974) reportó

    @Telmex @infinitum De que sirve eso, si la publicidad engañosa de que segun daran netflix y nada, segun me mandan y me mandan correo con la liga de netflix y solo sale error!! Mal ahí por jugar asi con sus clientes!!!!

  • ElasDeJess10
    Elías De Jesús (@ElasDeJess10) reportó

    Sin servicio de nuevo, basura de servicio @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona

  • DiannaRoml
    ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó

    @TELMEXSoluciona @memoelprincipe @Telmex Pues es momento en que nadie atiende mi solicitud… que pena que llevo casi una semana solicitando la reparación del servicio y no puedan resolver.

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el #Nomasfallas ?? O van a seguir justificándose y cobrando sin hacer nada

  • FaniiC_
    Steph✨ (@FaniiC_) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos más de dos horas sin servicio, no podemos trabajar en la oficina, ya levante el reporte y solo me dicen que hay fallas y que puede quedar hasta en tres días !!!!!! Ayudaaaaaa

  • CJ_Trimmer
    Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó

    @TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada

  • moravazl
    Luis Mora (@moravazl) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 26 de marzo reporte la falla del internet. Se rompió la fibra óptica y quedaron de venir a arreglarla el 6 de abril y se comprometieron a hacerlo hoy. Me han generado dos folios 56039582 74343720 pero no vienen a solucionar el problema #telmexsos

  • PsicVampiresa
    Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo meses con fallas en el servicio que me han afectado laboralmente. No sé cuántos reportes sin solución. Falla hasta con cable de ethernet. Me urge que solucionen ya o me cancelen el servicio.

  • OrtizChava13164
    NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco , eso no es u a respuesta, 4 dias y no pueden Solucionar, es en la cdmx, delegacion. Venustiano carranza no es un lugar donde no puedan reparar, y lo peor es que esos dias los cobran y su atención a clientes deja mucho que desear, donde quedo su infraestructura