¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 8 horas
Puebla	Internet	hace 18 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 1/2 Buenas tardes.Estoy muy molesto por el servicio que ofrecen. Llevo desde el 26 de ago solicitando una solución por desconexiones e inestabilidad en Infinitum. Apenas el 10 de sept me enviaron un correo que supuestamente ya estaba resuelto.

• Ana RG (@AnaRG48293598) reportó hace 15 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor me pueden indicar si pronto llegará Telmex con servicio Infinitum al CP 65776 en Valle de Santa Elena. Gracias.

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Marcan a mi número. Solo hace dos tonos y me cuelgan. No hay forma de regresarles la llamada por ser conmutador. Después no me vuelven a llamar...Muy mal Telmex.

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Urge, por favor.

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge solución a mi servicio de internet

• Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una porquería @Telmex, me cortaron el teléfono y realicé mi pago a tiempo, el servicio a cliente es una basura! Todo es por WhatsApp y de ninguna manera logras llegar a la opción deseada

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Gracias a @Megacable que cortaron los cables de @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y teléfono por.mas de 3 días.. esperando a que se solucione..

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2/3 Solicité ampliación a 150 MB. Mi velocidad en red si aumentó, la wifi es de 30 MB, me comentaron que necesito cambio de módem. Desde el lunes supuestamente ya me lo cambiarían, las desconexiones e inestabilidad en la red siguen.

• Dyann Ibargüen (@DianIbarguen) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum

• Mayela Sepúlveda (@ldelabios) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ?? Neta me sorprende que ese sea su nombre en Twitter… ni si quiera saben lo que solución significa… 2 semanas intentando aumentar mis megas y naaaaaada, nadamas robar pueden…

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 52 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, urge respuesta a reporte 023562764 quince días sin servicio, espero respuesta urgente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ili | -180 (@pleasingmilio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy si vendrán a arreglar mi servicio o me dirán que otras 24 horas? ya llevo 6 días sin internet ni teléfono

• Adri :) (@Adrixs_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo otra queja, mi linea constantemente dice no tener Internet, y este fin de semana mandaron mensaje que repararian fallas en la zona y el domingo decían ya todo estaba en orden, pero quedó igual, no tuve Internet y ahorita tampoco

• Noelle 👽 (@Noelleohsi) reportó hace 10 minutos

  @Karnicero Terra!!! Jajaja era horrible!! Yo tuve telmex en 1999 y el último semestre de prepa me la pasé conectada jajajajaja

• HUMBERTO (@BEETTO_MONTES) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @starceIIs Que se vayan a CHSPTM con el pesimo servicio que ofrecen..

• 𝓓𝓻. 𝓕𝓻𝓪𝓷𝓬𝓲𝓼𝓬𝓸 𝓗𝓾𝓶𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸 (@FCOHUMBERTO_C) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin solución y transcurriendo los días desde el 16 del presente. ¿ Hasta cuándo tendré una respuesta o enviaran el técnico?

• PCC (@patycc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito solución

• sabricardoso (@sabricardoso1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio!!!!!

• chinampa (@imsushel_) reportó hace 20 minutos

  @CHAVALINK JAJAJAJAJ y yo por qué tengo la culpa? el servicio de telmex esta dlv y no es mi culpa

• OLGA VAZQUEZ (@oliviavs1984) reportó hace 27 minutos

  @Telmex CUALES SON LOS PASOS A SEGUIR PARA CANCELAR LA LINEA Q TENGO CON TELMEX HACE 30 AÑOS YA Q EL SERVICIO ES PESIIIIIIMO !!!! TENGO MESES CON SU PESIMO INTERNET HACE MAS DE UN MES PROMETEN SUCIONARLO Y NO HACEN NADA Y HACE DOS DIAS YA NI SERVICIO TELEFONICO TENGO!!

• Fabián (@Fabin140866) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace 4 meses me incluyen Disney en mi recibo telefónico. Yo nunca lo solicité y cada mes debo reclamar para que me quieten el cargo. Que mal servicio. Definitivamente me cambiaré a Total Play, a Telmex ya le di muchas oportunidades 😠🤨