¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Televisíon	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• zerep y serolf (@Airam_leuqar) reportó hace 22 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Gracias @TELMEXSoluciona por solucionar mi problema 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• Ángeles (@famosisimagelos) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde Noviembre del año pasado y el servicio sigue igual de pésimo.

• JESUS CARRETERO (@Jesus24CR) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no sirve su página para pagar en línea mi teléfono, lo pague ayer y aún así me suspenden el servicio, que deficientes son, han caído mucho en calidad y atención , pésimo servicio

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet, anteriormente desde el martes 3 al viernes 6, no tuve servicio. Sus fallas son continuas, pero su recibo de pago es puntual.

• Michelle (@holachelle) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ni para solucionar problemas ni para cancelar las líneas son buenos, @TELMEXSoluciona

• Juan Manuel Perez A (@JuanMan97986) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VerdinMaru @Megacable Yo me cansé de tan horrible servicio Maru por eso ahora no tengo internet ni tv con ellos son un 🤮 mejor prueba con Izzi o Axtel porque Telmex está en las mismas 🤦🏻 excelente tarde Querubina 😘

• Jess Chavarria 📻🌊 (@Jesschavarriav) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 😪 estoy harta! Mi servicio nomas no queda con ustedes,a pesar de que ya vino un técnico a mi domicilio. Marco y me cuelgan.

• Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda no tengo linea, ni internet mi número de contacto es 2212084164 y mi linea es 4280817

• Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porfavor, otra vez sin internet ayuda mi linea es 2911403 y mi numero de contacto 2225438094

• Angelo Santoro® (@comunemortale) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Echo, espero pronta respuesta porque ya son dos meses que el servicio de internet funciona muy malo.

• Sael (@saelbrito) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Vinieron a hacerme un cambio en el internet para tener mas velocidad y el sonso de la filial de Telmex nos dejó sin línea ni internet. 😒😒

• s (@SofiaCortes18) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hola @Profeco Fijate que despues de 2 meses pude dar de baja mi mal servicio de @TELMEXSoluciona devolví equipo y demás pero ahora me piden un pago inmediato de $1988 cuando el mes era de $389, di de baja en tiempo y forma y solo queda abierto 1 mes.

• Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó hace 44 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Siempre trata uno de ser amable pero #OdioATelmex mas de 15 días sin servicio y solo envían mensajes amables que se comunican y nada!😭😡 mi hija y nietos desesperados, pero ya vieron que yo tampoco puedo hacer nada @TELMEXSoluciona no soluciona nadaaaaa #YaDije no contraten

• GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex Sería conveniente, que les informen a sus aliados como tratan a sus clientes , cuando de reparaciones y quejas de trata

• Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona help!!! 4 niños en casa sin servicios de Internet ni teléfonía, requeteurge que den respuesta por favor 😭 No de reporte 21084559 solo contestan con amabilidad pero no resuelven nada!!! Más de una semana #PorSuAtenciónGracias 😉

• GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Hola, con quién puedo hablar, porque tengo 10 días sin internet, y 7 reportes levantados y nadie me hace caso, gracias

• 💋 𝓴𝓲𝓴𝓐 ✿ *•.♡ (@erika_motam) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @robertalonsov1 @skymexico Telmex es proveedor de @skymexico y me está sucediendo lo mismo que a ti y lo peor de todo es q en el 800 nadie ayuda y te cuelgan 😤🤬

• Karina P.M. (@karinpm) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no entiendo como cambian fechas de pago sin previo aviso ! Pésimo !!

• GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 24 de febrero 11 am,solo puedo ir al domicilio 1 hora por favor confirmar si sera una cita,en serio, porque hoy nuevamente,falte al trabajo, ustedes me citaron 3:00 pm y no llegaron. No entiendo, si tienen que cablear nuevamente háganlo, pero requiero el servicio que pago

• GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex Ahorita que están todos reunidos , que alguien se encargue de reparar mi servicio de internet, que se cayó ayer nuevamente, en menos de 20 días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adiad (@Adiad20786404) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Estaría de lujo que contestará una persona real para solucionar el problema de red y de línea, no una máquina que solo te da largas y te dice que de 48 a 72 hrs te "solucionan" en dónde trabajo dependemos 100% del internet y la línea telefónica

• Luz (@Juneiparis20) reportó hace 7 minutos

  Día 35 sin Internet. Me asombra la lentitud y pésima organización de una empresa que dice ser prestigiosa. De qué sirve un Internet "veloz" si cuando ocurre un problema tan fácilmente te ignoran. @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Carla_1 (@Carla153213462) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes favor de apoyarme para solucionar la falla del servicio en mi zona ya que estoy trabajando y me indican que es una falla masiva 5526393207. Gracias

• Juan Charly (@TrrsJuan) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo sin línea línea 4422481180, solo me dicen que arreglarán, que irán a resolver. Y nada, solo me dan excusas y disculpas, pero eso no me ayuda en nada, sigo sin servicio. Por favor su apoyo. Gracias

• Luz (@Juneiparis20) reportó hace 12 minutos

  Increíble es ver cómo a los vecinos que tienen sólo 2 semanas sin servicio los atienden primero que uno que lleva 5 semanas... ¿Cuál es la razón? ¿A quién le dan prioridad y por qué ? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Itzel A. Romero (@lexcy_101) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos igual, sin servicio!!! De las 4 semanas del mes 1 ya no recibí el servicio !!!

• El señor (@SirMontoya_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tú internet es una ******, pagamos y siempre hay fallas, ni clases, ni trabajar en línea. Y marcamos para asesoría y nos contestan puras máquinas

• Hugo (@hvargas_a) reportó hace 18 minutos

  @Megacable tienes una pésima idea de soporte al cliente, deberían tener la decencia de tomar las llamadas, y no solo poner una grabación de que en tres horas será reestablecido el servicio, espero que liberen pronto el servicio de @infinitum en mi zona para cambiarme de inmediato

• Alexis Mancera (@AlexisMancera20) reportó hace 18 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona tengo más de 6 hrs sin internet y no solo soy yo! Queremos una solución porque es casi una ciudad entera sin internet y muchos lo usamos para trabajar. #CiudadAcuna #Coahuila

• Anna Bau ॐ नमः शिवाय (@annabau) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando te tomarás la molestia de ir a restablecer mi servicio, ya les he dicho 3 veces todo vía DM, nadie me llama, me cancelaron el 1er folio diciendo que ya había sido resuelto y no fue así; tengo folio nuevo, ya se los pase todo estos desdedel 30ago @profeco