¿Está Telmex con problemas o cortes en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 16 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 11 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 22 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Nando RP (@Fernand0Rp) reportó hace 31 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya dos sin internet, tengo trabajo y clases por realizar y ustedes no hacen nada. Deberían hacerce responsables del daño que causan por su mal servicio.

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

• kiber (@kibbr88) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet y telefonía...

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Genaro Cauich (@genaro_cauich) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Me urge cancelar ese servicio que no sirve

• LaRo (@malamia88) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Lista para cancelar su "sevicio" pésima resolución de problemas que me espere otras 24 hrs sigue siendo su solución de hace 14 días

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @InfraInfor @Telmex @InfraInfor ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, compártenos por DM tu nombre completo, correo electrónico y número de celular. Esto nos permitirá generar tu reporte y contactarte directamente. Quedo en espera. Justino C.

• Adrian Gonzalez (@ThePhytologist) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Toni_Mendez_ @totalplaymx Medio mes sin servicio Telmex, ya vengan a reparar su falla. No me enojo si me ofrecen los 6 meses gratis de Netflix.

• Alejandro Rodríguez (@AlejandroR39741) reportó hace 13 minutos

  Que pasó @Telmex ?? Más de 100 horas sin servicio y sin comunicación, cuánto tiempo más debo esperar? Desde ayer iba a venir un técnico, y hoy ya se acabó el turno, así que hasta mañana y quién sabe

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @josealejandrrr @izzi_mx @josealejandrrr Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• camila (@CamilaCantuC) reportó hace 17 minutos

  @IFT_MX Justo lo que nos está pasando con @Telmex 200 casas afectadas porque no hay servicio telefónico ni internet en caseta desde el sábado. Y solo contestan con mensajes que dicen lo mismo diario y CERO SOLUCIÓN.

• LaChicatanaVengativa (@exbolitadequeso) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ayudame a cancelar mi servicio

• ৎ୭Fer (@mcferckity_) reportó hace 21 minutos

  Todo es culpa de los de infinitum ****** internet qlero

• Alejandro Rodríguez (@AlejandroR39741) reportó hace 22 minutos

  @Telmex la verdad que pésimo servicio