Estado del servicio de Telmex en San Francisco Acatepec, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Acatepec, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Acatepec, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Acatepec, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 10 horas
Puebla	Corte Total	hace 1 día
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Acatepec, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Acatepec y lugares cercanos:

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 37 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Mas de ocho días sin servicio de #telefonia e #internet @Telmex @TELMEXSoluciona Folio 42111333

• 
  con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

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  Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• 
  Itzjb94 (@itzjbMx) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  Los usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici

• 
  ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente quiero reportar la falta de servicio telefónico e internet de la línea 2222458409. En un mes ha fallado tres veces la conexión. Necesito la reparación urgente porque es línea comercial. Muchas gracias.

• 
  J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito respuesta urgente, no puede ser que vuelva a fallar, lo acaban de “reparar” hace 15 días

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.

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  A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 26 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• 
  Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

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  Ingricienta (@Ingricienta) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, otra vez se presentan intermitencias en mi servicio

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  Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  5 días sin Internet porque hubo una falla en la zona y @TELMEXSoluciona ni sus luces. No fuera para el pago porque luego luego te quitan el servicio.

• 
  Pedro Brito (@pbrito_75) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  En la zona de #Bosquesdesansebastian Puebla llevamos 3 días sin telefonía ni internet x parte de #TELMEX #infinitum Ojalá y condonen del recibo está falla @Telmex @infinitum

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar

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  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368

• 
  Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio

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  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  C_Cas (@CR_cas) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dan la opción de pagar el servicio, pero no dan soporte. A usyedes solo les interesa que paguemos, pero los clientes les valemos un pito

• 
  Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde el fin de semana y la indicación es que siga esperando

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  Victor Hugo (@victorsandon) reportó hace 12 minutos

  @infinitum llevo una semana sin servicio de Internet, ni teléfono y 4 días que me están diciendo que viene un técnico a mi casa a revisar.

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  Dennise AC (@dennise_aceves) reportó hace 13 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona. El tiempo estimado de reparación ya venció y sigo sin internet ni telefonía. Trabajo en línea y ya tuve que contratar datos móviles porque continúo sin servicio. ¿Podrían actualizar el estatus de mi caso? Gracias.

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Uno paga para tener servicio no para estás babosadas

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  Oscar 👓 (@ViejoZkr) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tenemos internet des hace 5 días!!! Qué pasó con ustedes!!??? El número de folio es: 7624 8963 Número de reporte: 3941 6522 5 días sin solución!! Pésimo servicio al cliente. 😡

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  Laura Ricardo (@Laura_Ricardo_R) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Estoy de acuerdo con un comentario anterior a este, @Telmex ignora los reportes, tengo desde el 29 de mayo sin servicio, pero eso si, ya están cobrándome la mensualidad. El. Último reporte que levanté el domingo según decían que en 24 horas y es la fecha que no tengo servicio.

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  Carlos Galvan (@grahamgmx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet desde hace 24 hr ,según llegó un msj que a las 2:45 se solucionaba,pero seguimos igual

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  Prais (@PraisRB) reportó hace 22 minutos

  @Telmex ya medio día sin Internet para eso estaban con que cambiara de totalplay a telmex y están peor

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  Sergio Cruz (@sergicums) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona 2.5mb de velocidad cuando tengo contratado 100 una falta de respeto ya me harté de ustedes