1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. San Francisco Acatepec, Puebla
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Francisco Acatepec, San Andrés Cholula, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Acatepec, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Acatepec, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Acatepec, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 3 horas
Puebla Internet hace 14 horas
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Acatepec, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Acatepec y lugares cercanos:

  • Aimebliss
    𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!

  • macario1971
    mariano juarez (@macario1971) reportó desde Puebla, Puebla

    @Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum

  • Albertoreob
    Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla

  • PitucheMx
    Don Vixo (@PitucheMx) reportó desde Atlixco, Puebla

    @ServicioTelcel Pues me están llamando ustedes, todos los días, me piden cambiarme a su compañía, que es filial de Telmex, por lo que sí ellos tienen un pésimo seguimiento es lógico pensar que ustedes también... Por ello, hasta no ver resultados, no me quedo con mi proveedor de actual

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, ya 5 dias con este y no me han podido solucionar el problema, que hago a donde acudió si en mo socursal practicamente fue nula la respuesta..!

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠

  • edrguti
    José Gutiérrez (@edrguti) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

  • atziriruiz96
    Piadini de Claras con Espinaca (@atziriruiz96) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?

  • ANDREASM80
    ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

  • Aimebliss
    𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.

  • jupa1793
    Hernández González (@jupa1793) reportó desde Puebla, Puebla

    @LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.

  • wnubew
    Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi servicio no se ha restablecido ,NECESITO INTERNET!!!

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

  • obrasnjeronimoc
    Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó desde Puebla, Puebla

    @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

  • IrvingMejia560
    el shar boi (@IrvingMejia560) reportó desde Puebla, Puebla

    Chinga tu madre Infinitum.

  • omsbade
    Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.

  • Polilla1910
    Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Tengo más de 3 semanas que solicite mi cambio de domicilio y no es posible que aún no puedan brindarme el servicio, pero si me cobran el mes completo @arturoelias

  • Albertoreob
    Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

  • Albertoreob
    Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ger1514
    Ger1514 (@ger1514) reportó

    @TELMEXSoluciona porque me quieres cobrar de más, el servicio que me brinda @Telcel está en 0 y mi factura de telmex me aparece que debo 3 meses! Pero que está pasando Me mandaron con telcel pero tienen razón ellos, no pueden hacer aclaración de una factura de telmex.

  • ingmarson
    Silvia Gómez (@ingmarson) reportó

    @izzi_mx @totalplaymx quien me ofrece el mejor servicio de internet @TELMEXSoluciona no le ha interesado que mi hija lleva 3 días sin clases y yo d e trabajo perdido por no venir a arreglar la fibra óptica... creo q no le interesan sus usuarios...

  • mayknissan
    Miguel Angel Hernand (@mayknissan) reportó

    @TELMEXSoluciona Si se cominicaran con su servidor pero ahora resulta que tengo que pagar

  • chula2504
    Denhi AS (@chula2504) reportó

    @TELMEXSoluciona Jajajaja ya terminó su chiste? Son la compañía del mañana... mañana vamos, mañana tienes tu cita y nada, mejor quiero que me cancelen su servicio

  • TumbaBotss
    @ALEXRGUEZ (@TumbaBotss) reportó

    @TELMEXSoluciona De preferencia por la tarde Después de las 16:00 hrs Por favor... Me urge! Mi señal es intermitente Y me falla mucho

  • Cano25Awesome
    Gerardo Cano (@Cano25Awesome) reportó

    @TELMEXSoluciona sabes cómo va mi proceso de cancelación? Quedaron que hoy me darían una respuesta a mi solicitud Digo un mes sin servicio y que además no me den solución, pues como que no verdad @Profeco?

  • paolareynoso
    Paola Reynoso (@paolareynoso) reportó

    @Telmex dos días sin servicio y no me resuelven...

  • camboVer
    CamboMid (@camboVer) reportó

    @Unciertotuitero @TELMEXSoluciona ¿Te llegó un SMS diciendo lo de que estas sin servicio porque vandalizaron? A mí también, estoy en Mérida y tú?

  • Ninett_One
    Nιиєττ 死 (@Ninett_One) reportó

    @SoyEmanu @Telmex Me chupa un huevo va horrible nisiquiera carga el **** spotify

  • strwberysun
    dennise (@strwberysun) reportó

    maldito infinitum, te odio por tener un internet tan feo :(