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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Juan C. Bonilla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan C. Bonilla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juan C. Bonilla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan C. Bonilla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Cuautlancingo, y Zacatelco.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Wi-fi hace 8 días
Cholula Internet hace 10 días
Cuautlancingo Internet hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juan C. Bonilla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan C. Bonilla y lugares cercanos:

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía

  • saraplasencia
    sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

  • Josue_Cisneros
    Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó desde Zacatelco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

  • Bob_toyou
    Ale (@Bob_toyou) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Que malo es el internet de Telmex, yo todos los días.

  • SoyBeisbolPuro
    Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

  • Ceciliadris
    Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

    @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Necesito solución llevo 6 días sin internet

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

  • solis_manuel
    Juan Manuel López S. (@solis_manuel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona ayuda, ya reporte mi número y no tengo servicio, llevo 2 días así. Y la semana pasada, sucedió lo mismo,, por favor verificar la zona. Oh que hago? 🤔

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ni me llaman, ni regresa el servicio, no solucionan

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

  • AlfredSalamanc4
    AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 90s, o megacable en los 2000's para tener un servicio decente. Son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

  • linsar21
    Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Cuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía

  • marsoto5
    Isabel Soto (@marsoto5) reportó desde Zacatelco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Si espero tu pronta respuesta ya que no pago la mitad del servicio y desde hace tiempo me está fallando.

  • soyluisguinea
    Luis Guinea (@soyluisguinea) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex ahora sí me quedaste mal 😔. 10 días han pasado desde que solicité mi servicio de cambio de domicilio y son los días que llevo sin servicio de internet... vino la semana pasada un técnico, disque a levantar un reporte y hoy que vino otro dijo lo mismo... @TELMEXSoluciona

  • AlfredSalamanc4
    AS (@AlfredSalamanc4) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 80s, son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

  • diazpaco
    🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ViejoZkr
    Oscar 👓 (@ViejoZkr) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tenemos internet des hace 5 días!!! Qué pasó con ustedes!!??? El número de folio es: 7624 8963 Número de reporte: 3941 6522 5 días sin solución!! Pésimo servicio al cliente. 😡

  • eddyunderground
    Eddy 🇲🇽 🇵🇸 🇨🇩 🇸🇩 🇦🇲 (@eddyunderground) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Mientras tanto vayan redactando un acuerdo de compensación. La gente pierde dinero y tiempo cuando la falta de un servicio les impide continuar con sus actividades.

  • Princesse_Heidi
    haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó

    Otra vez sin internet Telmex ahora cuantos días sin servicio @TELMEXSoluciona

  • QuejosoEnRuta
    QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó

    @Profeco Su apoyo para que @Telmex restablezca el servicio se niega hacerlo #Telmex

  • ginnarivero
    Gina R. (@ginnarivero) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio en héroes ozumbilla Tecámac , según hoy a las 14:00 horas quedaba reparada la falla y nada . Aparte reportas en las líneas Telmex y puro robot no hay personal que atienda .

  • laurailanibanez
    Maria Laura Ibañez (@laurailanibanez) reportó

    @ColonosTK @TELMEXSoluciona Trabajamos en casa con el internet. Ayuda por favor

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ErikaRiver170n @Telmex ¡Hola, @ErikaRiver170n! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

  • DiannApont
    Diana Aponte (@DiannApont) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hola! Quedaron que hoy iban a las 10am y no llegaron. Necesito el servicio. Llevamos más de una semana

  • JayJimenez24
    Mr. Tyrant💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó

    @AnaBalderasC @TELMEXSoluciona Y deja de eso amiga, vas y te van a ignorar llevo desde el 24 de junio sin servicio y los inútiles de @Telmex no han movido ni un dedo arto de verdad estoy

  • rawmoonn
    rawmoon (@rawmoonn) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya pagué mi recibo y el servicio fue restablecido, pero el Internet se cae constantemente. El módem tiene las luces normales, pero los dispositivos muestran ‘Sin conexión a Internet