Estado del servicio de Telmex en San Agustín de las Juntas, Oaxaca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín de las Juntas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (75%)
- Corte Total (25%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín de las Juntas, Oaxaca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín de las Juntas, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Agustín de las Juntas, Oaxaca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Oaxaca, y Santa Cruz Xoxocotlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Oaxaca
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Internet | hace 9 días |
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Oaxaca
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Internet | hace 25 días |
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Santa Cruz Xoxocotlán
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Corte Total | hace 25 días |
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Santa Cruz Xoxocotlán
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín de las Juntas, Oaxaca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín de las Juntas y lugares cercanos:
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito me digan si van a poder realizar la instalación OS 038675304 estuve esperando todo el día de hoy y de nuevo nadie acudió entre semana (lunes a viernes) trabajo y no me encuentro en domicilio hasta sábado después de las 4 de la tarde
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Jorge Morales (@jorgemoralesoax) reportó desde Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca@TELMEXSoluciona Gracias a @TELMEXSoluciona por haber atendido de manera inmediata mi petición de servicio. Ya tengo internet en casa. Ahora sí, véngase la cuarentena
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Francisco Ramirez (@pacopadilla67) reportó desde Oaxaca de Juárez, OaxacaComo siempre. El internet @infinitum de @Telmex dando de que hablar. La señal se pierde cada dos minutos y uno pagando por un servicio de calidad. No cabe duda le abren la puerta a la competencia @izzi_mx
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Ing. Laura Thaigi (@Thaigi) reportó desde Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca@Telmex @TELMEXSoluciona quedaron en enviarme un número de reporte. No hay respuesta aun de su parte.
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Iván Mellin (@MellinIvanOax) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona cambiaron el módem y siguen las intermitencias en el servicio de internet @Telmex
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Raùl Garcìa R. (@Rulas64) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona La falla quedó solucionada, 👍
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Ma. Guadalupe Tamez (@lupitamez1) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@oscardiegoe @TELMEXSoluciona No te preocupes te seguirán cobrando y si no pagas te cortaran el servicio y nunca te contestaran si llamas y por este medio solamente te dan largas yo ya tengo un mes batallando así y mi número suspendido y las clases bien gracias
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Ma. Guadalupe Tamez (@lupitamez1) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona después de 1 hora me contestan y según me dejan esperando para che mi status y cuelgan de que se trata!!!
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Ing. Laura Thaigi (@Thaigi) reportó desde Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca@TELMEXSoluciona @Telmex Cúanto tiempo se tardan en dar respuesta a una solicitud para 50 líneas telefónicas para el Fracc. Real Antequera 2 en Sn Raymundo Jalpan Oaxaca??
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Samuel Mtz (@Samuel_htc) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Deseo hacer reporte para un cambio de módem
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Buenas noches, deseo saber que estatus tiene una orden de servicio con folio 038675304 la cual se contrato el servicio desde el día 15 de noviembre y aún no se ha realizado
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Crhicrhis (@IvnRodguec) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@infinitum que tal buena tarde, tengo problemas con mi módem me podrían apoyar por favor?
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《《YUN》》 (@yunuel9) reportó desde Santa Lucía del Camino, Oaxaca@TELMEXSoluciona No tengo linea ya hace rato y urge por favor. Agradecería su apoyo.
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MARIO (@mariuco70) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona sin servicio de@internet en privada san Jerónimo en San Felipe del agua oaxaca
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Francisco Ramirez (@pacopadilla67) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@IFT_MX @infinitum @Telmex @Profeco @medios_profeco @SCT_mx @CongresoOaxLXIV @DialogosoaxacaO @LagarrapataS22 @BianherHdz @OaxPrisma Se hizo el reporte y a la fecha no hay atencion por parte del personal de TELMEX... el Servicio se pagó en tiempo y forma.
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Carlos toledo (@ultraligeroax) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona no estas dando el ancho, suspendemos el pago asi como fluye el servicio? Malisimo en Oax, Que hacemos?
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Ma. Guadalupe Tamez (@lupitamez1) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@DavidMtzTamez26 @karinaBtamez @TELMEXSoluciona Así es ni servicio telefónico ni Internet y ahora el pretexto para no arreglarlo es que no tienen herramientas
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BOCINAS DE OAXACA (@BOCINASDEOAXACA) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Yo no presento inconveniente o fallas, son los señores del @baraimasbar quienes requieren de su ayuda #LaCasaDelTío
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Fred Mejía (@Fredy_Mejia27) reportó desde Guadalupe Victoria, Oaxaca@TELMEXSoluciona @Profeco @CondusefMX Es mentira, no lo están haciendo porque no han venido a checar nada. Ya varios vecinos hemos reportado el suceso y no han venido.
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Smeagol (@EduardoDGoPa) reportó desde San Pablo Etla, OaxacaQue dice @TELMEXSoluciona que tienen permitido fallar y no hay ajuste de factura si no pasan más de 3 días de falla en sus servicios, es decir, hay que aguantar sus fallas las veces que sean. Espero @Profeco pueda explicarles que el servicio el consumidor lo paga íntegro .
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel Santiago (@gabsantmx) reportóDécimo día sin servicio de @Telmex Séptima cita para "resolver el problema" que me cancelan. Ni por teléfono, ni por la app, ni en el asistente virtual actúan son seriedad. @TELMEXSoluciona en realidad, no soluciona.
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Alejandro Chim (@alexchim90) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, tengo toda la semana con fallas en mi servicio y me está afectando a nivel laboral, me podrían apoyar a dar solución a mi petición? En la app solo me levantan reporte pero no sé soluciona nada @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@caoticruin @caoticruin Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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FB (@FERI_27BM) reportó@TELMEXSoluciona Llevas 1 mes verificándolo, sirve 2 días y vuelve a fallar. Al parecer la palabra “soluciona” lo entienden de diferente manera Uds.
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ivan hernandez (@ivanjeans) reportó@TELMEXSoluciona @minie_lupis10 @Telmex Pues nada más en qué dede el 6 de junio reporte que el servicio estaba me to me ayudaron en teoría y quedó peor, y ayer que llegue a mi domicilio de plano ya ni servicio tenía entonces diganme que hacemos????
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Ricardo Martínez (@riisaac_mtez) reportó@TELMEXSoluciona @cecy1753318 @izzi_mx Deberían ofrecer buen servicio a sus clientes primero, 3 días sin internet y siguen sin solucionarme nada.
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JLuis TRamirez (@jluis_teran) reportó@TELMEXSoluciona pasan los días y yo sin servicio y lo peor es que no me contesta un asesor o alguien solo su robot diciendo que trabajan en ello y en sucursal que no pueden hacer más, cuanto tiempo estaré sin servicio?? 😡
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Pete (@Elanfitrion_) reportó@TELMEXSoluciona Por favor me pueden dar estatus de la falla que presenta su internet en mi domicilio. Hoy, ya son 8 días sin internet.
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Melisa Morales (@bleu_rouge) reportó@TELMEXSoluciona por favor necesitamos seguimiento de la falla en el servicio, tal vez requiera asistencia de técnico
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Juan Carlos Damian (@pepodamian) reportó@Telmex desde el día sábado 11 de abril no tengo servicio de teléfono ni de Internet, se levantó el reporte correspondiente y al día de hoy no hay repuesta, no hay técnicos asignados ni fecha para solucionarlo, alguien nos puede apoyar?