Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Wi-fi	hace 9 días
Tepic	Wi-fi	hace 10 días
Tepic	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 38 segundos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

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  Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 1 minuto desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 1 minuto desde Tepic, Nayarit

  Después de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 2 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 11 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Me urge que me solucionen. Que pésimo servicio.

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  Abd-l Moro (@abd_elmr) reportó hace 14 minutos desde Tepic, Nayarit

  @SergioSarmiento No mal informe a su amable audiencia Sarmiento. No se si recuerda quién era y como funcionaba telmex, ferrocarriles, fertimex, etc. Pues bueno: el Estado ha creado las mejores empresas, todas exitosas. Posteriormente se declaran no redituables. Y las venden como chatarra.

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  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 15 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo con su pésima red, tengo más de dos horas sin Wifi 🙄🙄🙄🙄

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 16 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Starmike_YT @ayudaizzi El Ping que se muestra, es al servidor que se está conectando de IZZI, es muy diferente el PING que te da en juegos, ya que se estaría conectando a un servidor diferente, por lo que a la hora de jugar ronda entre 100 a 130ms y en Telmex era entre 30 a 50ms.

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 19 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%

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  🦇 Zyrurs Cross🦇 (@zazulcross) reportó hace 19 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @infinitum Pésimo servicio, siempre falla el internet y no lo arreglan! Uno paga por pura basura.

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  Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó hace 20 minutos desde Tepic, Nayarit

  @LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 22 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 27 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.

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  Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 36 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte Telmex No. 4320725 PD sigo sin servicio de internet saludos

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  Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó hace 36 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex no me responden al 8002529999. Más de una hora y me dejan en espera: "por el momento ..."

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  Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó hace 44 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Megacable TheBest es izzi o Infinitum. Porque el servicio que Megacable ofrece es mediocre!!

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 48 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 49 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maricela Herrera (@Maricel7771) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos igual!!!! Desde las 8pm sin conexión

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  Carlos Orriz Rivera (@carlosOrtizriv4) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Gracias por favor que está cañón diario repórtalo el servicio de verdad están peor que totaplay y por eso me pasé con @Telmex

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  Maricela Herrera (@Maricel7771) reportó hace 10 minutos

  De nuevo perdí conexión!!!! No tengo Internet @TELMEXSoluciona

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  JhavierMtz (@JhavierMtz) reportó hace 11 minutos

  @Telmex No tengo servicio telefónico y no me dan solución ni por la aplicación ni por reporte telefónico!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @cesardavis1997 @cesardavis1997 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Israel Tuxpan. (@Roytuxrue) reportó hace 14 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex desde la 1 estoy intentando recuperar mi acceso a internet, pero los orangutanes que tienes en atención al cliente no entienden que ya hice todo lo que ellos quieren que haga y no dan solución a mi probema de no poder acceder a internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @IsaacWO32021 @IsaacWO32021 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex ¿Va a venir, como ustedes aseguraron, HOY el técnico a restablecer el servicio?

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  Tu (No) Eres El Vaquero⏳👁️‍🗨️🐙💀🔍🌿🍥🍌🪼 (@ShinjiVaquero) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo en espera

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  THE REAL MVP (@marie_adiaz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet ya las de 3 horas, y su servicio de la app caído. Necesito levantar un reporte