Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 1 minuto desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 4 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 9 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

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  Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó hace 13 minutos desde Xalisco, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 15 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 17 minutos desde Tepic, Nayarit

  Llamé a @TELMEXSoluciona para una asistencia y terminaron cambiando de nombre mi módem, ya no puedo entrar con la misma clave y me colgaron cuando les comenté el problema 🥴

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  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo con su pésima red, tengo más de dos horas sin Wifi 🙄🙄🙄🙄

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  Ricardo (@Ricardo09068025) reportó hace 31 minutos desde Tepic, Nayarit

  Toa la zona tiene problemas con el internet, marqué a @Telmex para solucionar el problema y lo único que me dijeron fue que ya estaban en eso, y que no había necesidad de reportarlo, y bueno, aquí seguimos sin Internet, Parece que a #telmex no le importa dar un buen servicio.

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  Alejandro Chacon (@alexchacon36) reportó hace 33 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Telmex tengo ya una semana esperando que solucionen el problema de mi teléfono, ya es necesario ir a pelear o mejor los mando a la verga y contrato Megacable? Es difícil ser paciente con ustedes cuando no hacen nada al respecto, lo del año tengo con esta mierda

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  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 33 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 35 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 39 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 42 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 44 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 53 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo para darle solución. 😡😡😡😡😡 Ayudaaaaaa @AtencionProfeco @Profeco Que puedo hacer si no me solucionan?

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  AmbarJS (@Ambar_de_PHP) reportó hace 54 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona @RikardoMezaS Cuál es el problema?, Pues que nunca atienden quejas por cobros indebidos, te cobran y cobran sin descansar y nunca aclaran nada, no hay forma de quejarse, por qué los teléfonos son contestados con máquinas que nunca dan solución, #profeco apoyanos

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  Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 60 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ALEJANDRO FUENTES A. (@TLATOANI_ALEX) reportó hace 13 minutos

  Buenos días, desde las 8am del día 10 de julio de 2026 no tengo servicio de Internet y hasta las 12:14 pm del día 11 de julio de 2026 sigo sin servicio, mi número de reporte es 32294931 @TELMEXSoluciona

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  nad (@aethereons) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio tiene semanas que ha funcionado intermitentemente y ahora ya no funciona para nada

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  Javier (@javierescamill5) reportó hace 16 minutos

  Mi línea no tiene señal @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @LissetVentura @Telmex @LissetVentura ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la situación, estaré trabajando en tu caso y me comunico contigo al tener un estatus, te llamaré del número 800 123 2222, para que lo identifiques. Angie V.

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  Alberto Rivera (@Alberto81568724) reportó hace 21 minutos

  ¡Cada vez peor en cuanto al servicio y atención al cliente!. ¡Más de 11 días sin internet, sin ninguna solución y puras mentiras de que van a venir a solucionar! Pero claro el recibo seguramente vendrá con el mismo costo. ¡EL PEOR SERVICIO!. @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

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  Yazmín Romero (@Yaztr) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona en cuánto tiempo restablecerán el servicio de internet? Ya van 2 fallas en lo poco q llevo con uds

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  Daniel (@damr365) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Lo que me estas diciendo es lo mismo que me mencionaron toda la semana en todas mis llamadas, lo único que marcaría una diferencia es como te dije: que el técnico llegue a mi domicilio, lo demás no me sirve

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @MartiezAlo78542 @MartiezAlo78542 #CámbiateAInfinitum ¡No esperes más! Disfruta de la mejor conexión con #Infinitum. Sin gastos de instalación, la misma velocidad de subida y bajada y Claro Video sin costo. Solo envíanos por DM, nombre, e-mail y celular para comunicarnos contigo. Anahi H.

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  ciudadano vigilante (@mexicanoxmx) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan, ya varios años con mi servicio y el mismo modem, incluso tengo paquete negocio y el mismo módem. Para cuándo aplica un cambio?

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  OUA (@ryamvg) reportó hace 30 minutos

  Telmex está pidiendo a gritos que cancele su servicio