Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Wi-fi	hace 17 días
Tepic	Wi-fi	hace 18 días
Tepic	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 1 minuto desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

• 
  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 5 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!

• 
  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte Telmex No. 4320725 PD sigo sin servicio de internet saludos

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 14 minutos desde Tepic, Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

• 
  Alejandro Chacon (@alexchacon36) reportó hace 17 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Telmex tengo ya una semana esperando que solucionen el problema de mi teléfono, ya es necesario ir a pelear o mejor los mando a la verga y contrato Megacable? Es difícil ser paciente con ustedes cuando no hacen nada al respecto, lo del año tengo con esta mierda

• 
  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 21 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, siempre es lo mismo con su red.

• 
  Rvbenz Tpc 😎💪 (@thervbenz) reportó hace 23 minutos desde Tepic, Nayarit

  Tres días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona, lo único que tienen de "soluciona" solo es el nombre, porque no solucionan nada.

• 
  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 25 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  Después de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Si tengo inconvenientes pero ya no importa comentarlos, solo espero respuesta de otras alternativas, gracias!

• 
  Edgar S. Quiñones (@edgarquinones) reportó hace 53 minutos desde Tepic, Nayarit

  Hola! @TELMEXSoluciona tengo mas de cuarenta minutos y no me atienden para contratar un servicio.

• 
  Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 54 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

• 
  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 56 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.

• 
  Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó hace 57 minutos desde Tepic, Nayarit

  @LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.

• 
  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 57 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo para darle solución. 😡😡😡😡😡 Ayudaaaaaa @AtencionProfeco @Profeco Que puedo hacer si no me solucionan?

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 57 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 59 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

• 
  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 59 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  zorayalo (@zorayalo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Estoy intentando comunicarme por dm y no puedo, marca error … el número es 3336308191

• 
  Regina de la Portilla (@ReDeLaP) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 semana sin Internet o tel., MaribelFlores de soporte dice que nada que hacer, que siga llamando, pero que no puede hacer nada. Para qué tener un área de soporte? Pierdo dinero, tiempo e ingresos. Sin trabajar porque no hay Internet y hay que esperar al técnico que no llega

• 
  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si go en espera de su llamada

• 
  ᙃᥲᥒɩᥲ 🐰 (@dbmoonlight) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo me atenderán? Hoy ya perdí todo el día esperando al técnico de nueva cuenta.

• 
  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco gracias pero pues dígame tengo pagado mi servicio de internet izidro cruz el mes anterior reviso asta mediados de 2023 y no encontro adeudo puedo cancelarlo sin problema

• 
  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @MissJuliaOrwell Por favor, ya no me llamen, es peor cada comunicación con ustedes.

• 
  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como para que se comuniquen conmigo?, yo quiero el servicio, no platicar con ustedes

• 
  Res. Boulevares. (@Res_Boulevares) reportó hace 12 minutos

  Reportan falla de Infinitum de Telmex en algunas partes de Boulevares. El reporte de la empresa es que hasta las primeras horas de mañana quedará solucionado el problema.

• 
  nao (@shawxlan) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo EN LAS MISMAAAAS 😭😭😭 digan si lo van arreglar si no para contratar otro servicio con otro proveedor

• 
  JULIETA MARTÍN. (@greta1940_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona es una porquería, me lo cortaron y ya oague y dos días sin Internet