Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  r (@cristop48106219) reportó hace 5 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Por que me cuelgan en su puto servicio al cliente:(

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 13 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 20 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Dos días después de mi primer tweet y CUATRO de haber puesto el reporte de la falla en mi módem, sigo SIN SERVICIO. Y lo único que dicen es que espere. Esto ya es demasiado. Hoy es domingo y seguramente van a salir con que espere hasta mañana.

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  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 22 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 22 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 24 minutos desde Tepic, Nayarit

  Órale @TELMEXSoluciona $849 pesos por un cambio de domicilio mejor cancelo y vuelvo a contratar como ahí que??

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  Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó hace 25 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex no me responden al 8002529999. Más de una hora y me dejan en espera: "por el momento ..."

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  AmbarJS (@Ambar_de_PHP) reportó hace 25 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona @RikardoMezaS Cuál es el problema?, Pues que nunca atienden quejas por cobros indebidos, te cobran y cobran sin descansar y nunca aclaran nada, no hay forma de quejarse, por qué los teléfonos son contestados con máquinas que nunca dan solución, #profeco apoyanos

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 25 minutos desde Tepic, Nayarit

  Llamé a @TELMEXSoluciona para una asistencia y terminaron cambiando de nombre mi módem, ya no puedo entrar con la misma clave y me colgaron cuando les comenté el problema 🥴

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  Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buen día. Sigo sin servicio.

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  Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó hace 31 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 37 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona estoy esperando respuesta!

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  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 38 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución para mi red, que SIEMPRE ESTÁ FALLANDO 🙄🙄🙄

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 40 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo para darle solución. 😡😡😡😡😡 Ayudaaaaaa @AtencionProfeco @Profeco Que puedo hacer si no me solucionan?

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 42 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

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  Abd-l Moro (@abd_elmr) reportó hace 53 minutos desde Tepic, Nayarit

  @SergioSarmiento No mal informe a su amable audiencia Sarmiento. No se si recuerda quién era y como funcionaba telmex, ferrocarriles, fertimex, etc. Pues bueno: el Estado ha creado las mejores empresas, todas exitosas. Posteriormente se declaran no redituables. Y las venden como chatarra.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 59 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 60 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte Telmex No. 4320725 PD sigo sin servicio de internet saludos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @victorMiguelV04 Hola, @victorMiguelV04. Para proteger tus datos personales y brindarte una atención más ágil, te invitamos a enviarnos un DM con los siguientes datos: titular, línea Telmex, celular y correo. Permíteme verificar la falla. Con gusto te apoyo. Vanne C.

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  José García Pedroza (@jagpedroza) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias pésimo el servicio de ATC, llamo para solicitar una baja de un servicio, Marbella Mancilla me atiende, tiempos de espera excesivos, le pido hablar con su supervisor, el cual me dice que es Martín Cruz, me deja en espera durante 16 minutos y cuelgan

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  Alice ♡Dominyk Brave (@aliceprinceza) reportó hace 6 minutos

  @infinitum no tengo señal de internet podrían apoyarme por favor toda la tarde así ocurrió

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  Alicia Villamizar (@AVVG1955) reportó hace 10 minutos

  Bajo los escombros yacen miles de cuerpos de familiares&amigos. Seguro sacarías fuerzas&gritarías al infinitum para detener la demolición. Esos corazones desgarrados no abandonarán a nadie antes de rescatarlo, vivo o muerto. Tu tampoco. APOYEMOS #DemoliciónTodavíaNo #Venezuela

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  El John Wick (@Jonenlop) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No te preocupes, así déjalo, en cuanto me solucionen la falla, si es que lo pueden solucionar antes del 2030, doy de baja mi servicio, ya fue mucha queja de mi parte y siempre lo mismo, con ustedes ha sido la relación más tóxica de mi vida.

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  Erendyra Erendyra (@ErendyraE) reportó hace 14 minutos

  @epiprod @infinitum es un problema, pues ni pagando VIX, llegaba la señal del mundial correctamente. Pues infinitu entraba y se cortaba cuando QUERÍA. SERÁ QUÉ YA ES GRATUITO Y NOS LO DAN CUÁNDO TELMEX QUIERA?

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  Isco (@Justiscodiaz) reportó hace 18 minutos

  Jonuta, Tabasco lleva más de 24 hrs incomunicado y @Telmex ni @Telcel restablecen la señal. 😡

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  Iris HR 🐦 (@Iris_RoH) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 96 horas sin el servicio de internet. Cuánto más tengo que esperar para que manden a un técnico a solucionar el problema? Me llaman para según agilizar mi reporte y que estan checando y puras habas con ustedes.

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  Sururu (@Sururu11) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TelmexSoluciona 45’ en la línea telefónica y nunca pude contactar con Nadie que diera atención al problema de mis 2 líneas de internet PÉSIMO SERVICIO PENSAREMOS EN OTRAS OPCIONES OJALÁ DEN MEJOR SERVICIO A FUTURO

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  Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Lunes nuevamente y nada, sólo me hablaron para asegurarme que resolverían el problema y tranquilizar mi inconformidad con su ineficiente servicio, requiero un técnico que realmente resuelva.