Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalisco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:
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Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó desde Xalisco, Nayarit@TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados
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Rivera (@ElRiveraTV) reportó desde Tepic, Nayarit@Starmike_YT @ayudaizzi El Ping que se muestra, es al servidor que se está conectando de IZZI, es muy diferente el PING que te da en juegos, ya que se estaría conectando a un servidor diferente, por lo que a la hora de jugar ronda entre 100 a 130ms y en Telmex era entre 30 a 50ms.
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Amarilis (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Siempre lo mismo con su pésima red, tengo más de dos horas sin Wifi 🙄🙄🙄🙄
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Rivera (@ElRiveraTV) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%
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Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.
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quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó desde Tepic, NayaritÓrale @TELMEXSoluciona $849 pesos por un cambio de domicilio mejor cancelo y vuelvo a contratar como ahí que??
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Ricardo (@Ricardo09068025) reportó desde Tepic, NayaritToa la zona tiene problemas con el internet, marqué a @Telmex para solucionar el problema y lo único que me dijeron fue que ya estaban en eso, y que no había necesidad de reportarlo, y bueno, aquí seguimos sin Internet, Parece que a #telmex no le importa dar un buen servicio.
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Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, NayaritOtra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!
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AmbarJS (@Ambar_de_PHP) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona @RikardoMezaS Cuál es el problema?, Pues que nunca atienden quejas por cobros indebidos, te cobran y cobran sin descansar y nunca aclaran nada, no hay forma de quejarse, por qué los teléfonos son contestados con máquinas que nunca dan solución, #profeco apoyanos
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, NayaritDespués de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.
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Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo
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Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!
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Amarilis (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona pésimo servicio, siempre es lo mismo con su red.
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Abd-l Moro (@abd_elmr) reportó desde Tepic, Nayarit@SergioSarmiento No mal informe a su amable audiencia Sarmiento. No se si recuerda quién era y como funcionaba telmex, ferrocarriles, fertimex, etc. Pues bueno: el Estado ha creado las mejores empresas, todas exitosas. Posteriormente se declaran no redituables. Y las venden como chatarra.
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!
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Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó desde Tepic, Nayarit@Megacable TheBest sería Izzi, o Infinitum!!! Ustedes nunca, es un servicio mediocre el que ofrecen!!!
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quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona falla de internet después de caer rayo en tormenta más no se si es falla general o nada más en mi casa
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!
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Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex no me responden al 8002529999. Más de una hora y me dejan en espera: "por el momento ..."
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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georgina (@surferrosaa) reportó@TELMEXSoluciona toda la semana pasada he tenido fallas en internet. Hablé el domingo pasado a servicio técnico, me dijeron que todo estaba ok y que tal vez era un problema de cobertura por lo que tendría que pagar una aparato de $600? Me podrían ampliar un poco esa información?
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Mikel Zattar (@mlopezr) reportóOye @Telmex @infinitum ya son casi 48 horas sin internet ni teléfono, tu servicio es una porquería y tu atención a clientes @TELMEXSoluciona peor aún.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@dhsrpa89 @Telmex Entiendo tu molestia en esta situación @dhsrpa89. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.
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alex rodriguez (@alejrodcol) reportó@TELMEXSoluciona @ColonosTK Si, tenemos problemas con el servicio desde hace una semana. El dueño de la casa (rentamos un cuarto) no nos da el número de reporte y de tel, es en Cuajimalpa, Memetla 05330 Ciudad de México...
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Mo1Zavala @Telmex @Mo1Zavala Buen día. He registrado tu reporte por falta de servicio. Realizaré la revisión correspondiente para identificar la causa y dar seguimiento a la atención de tu caso. Te mantendré informado sobre cualquier avance. Vanessa P.
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haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó@TELMEXSoluciona Necesito que hoy quede ese servicio ya está lloviendo y no creo q si técnico llegue me urge que ya quede y que descuenten ese tiempo en el servicio
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haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó@TELMEXSoluciona Para que quieren comunicarse para seguir mintiendo y postergando el servicio lo que quiero es que ya quede mi servicio
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Pecadora Solano (@LaLocaEsa) reportó@TELMEXSoluciona es el peor servicio a clientes que puede existir. 3 días reportándote un servicio sin internet para que tus bots digan que ven todo normal y no mandan un técnico. Adiós @Telmex cancelando NOW
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Juliana segunda (@JulietaGmezJur1) reportó@anjhnde @TELMEXSoluciona @izzi_mx Tengo dos días sin servicio y prometen y nada son igual de deficientes
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Eduardo (@eduardomtz1966) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Hola Betsabé,atento estoy desde el lunes que no he tenido el servicio, y ye me canse de estar esperando sentado jajaja a qué me llamen.