Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalisco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic, y Compostela.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tepic
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Internet | hace 23 días |
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Compostela
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Corte Total | hace 30 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:
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Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó desde Tepic, NayaritLlamé a @TELMEXSoluciona para una asistencia y terminaron cambiando de nombre mi módem, ya no puedo entrar con la misma clave y me colgaron cuando les comenté el problema 🥴
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Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó desde Tepic, Nayarit@LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.
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Rvbenz Tpc 😎💪 (@thervbenz) reportó desde Tepic, NayaritTres días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona, lo único que tienen de "soluciona" solo es el nombre, porque no solucionan nada.
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Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas
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Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!
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r (@cristop48106219) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Por que me cuelgan en su puto servicio al cliente:(
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Sergio Benigno (@SergioBenigno) reportó desde Tepic, Nayarit@infinitum quisiera reportar mi servicio de internet. Está fallando mucho. Se desconecta. Y regresa la conexión por ratos.
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Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!
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Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.
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Alejandro (@alexchacon36) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Siguen sin soluciones, sigo esperando pendejozzz hijos de perra, desde 30/03/22 les voy ir aventar su equipo en la cara putoss inútiles malparidos
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Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona Dos días después de mi primer tweet y CUATRO de haber puesto el reporte de la falla en mi módem, sigo SIN SERVICIO. Y lo único que dicen es que espere. Esto ya es demasiado. Hoy es domingo y seguramente van a salir con que espere hasta mañana.
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Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias
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luis alatorre (@l_alatorre) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias
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Rivera (@ElRiveraTV) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%
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Edgar S. Quiñones (@edgarquinones) reportó desde Tepic, NayaritHola! @TELMEXSoluciona tengo mas de cuarenta minutos y no me atienden para contratar un servicio.
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AmbarJS (@Ambar_de_PHP) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona @RikardoMezaS Cuál es el problema?, Pues que nunca atienden quejas por cobros indebidos, te cobran y cobran sin descansar y nunca aclaran nada, no hay forma de quejarse, por qué los teléfonos son contestados con máquinas que nunca dan solución, #profeco apoyanos
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, NayaritDespués de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.
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Rivera (@ElRiveraTV) reportó desde Tepic, Nayarit@Starmike_YT @ayudaizzi El Ping que se muestra, es al servidor que se está conectando de IZZI, es muy diferente el PING que te da en juegos, ya que se estaría conectando a un servidor diferente, por lo que a la hora de jugar ronda entre 100 a 130ms y en Telmex era entre 30 a 50ms.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Agalvan (@agcarriles) reportó@Telmex Quiero cancelar el servicio y me niegan la posibilidad por un reporte abierto, alguien puede ayudarme a cerrar ese absurdo reporte para poder cancelar el pésimo servicio recibido ?
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Carlos GA (@Carlo11_peb) reportó@TELMEXSoluciona @Mart_AA1 5 dias sin linea!!!! Ya van varias disculpas que dan , que le van a dar solución lo antes posible y nada . Me dan cita para hoy y no se apareció nadie en mi domicilio. No reporte 56165577. Me avisan o si les vale madres mi queja también me avisan
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Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Son correctos. Por favor, agilicen el restablecimiento del servicio.
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Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó@TELMEXSoluciona tengo fallas en su servicio.
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Emilio Pascual (@Pasc61028Emilio) reportó@infinitum en mi domicilio van ya 2 veces como en 1 mes que se va el internet un día entero y según lo están reparando y ya pasó un día y aún sigue la falla, y yo que hago home office es muy cansado la verdad que solución podrían dar
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Luis (@Diego1354687) reportó@TELMEXSoluciona Aún sin servicio
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Francisco Duran Dolores (@CaifanPiuk) reportó@izzi_mx quiero contratar que paquetes tienen como andan en servicio porque @TELMEXSoluciona muy mal por eso quiero cambiar Pero qué tal andan
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JuanMSchmidt @JuanMSchmidt Te ofrezco una disculpa por el tiempo de espera en la solución de tu servicio Telmex, dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso y en cuanto tenga detalles me comunico contigo. Lorena P.
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Aldo (@Aldo_Chido31) reportó@Telmex Pésimo servicio con el que cuentan. Me dijeron que Netflix iría incluído en mi paquete Infinitum de manera gratuita, y ya me lo han cobrado dos veces. Hice su reporte en su aplicación y me dijeron que en el siguiente recibo se ajustaría el pago pero no fue así.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Rulerkamp @Megacable @Rulerkamp Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.