Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalisco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- Wi-fi (67%)
- Internet (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tepic
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Wi-fi | hace 15 días |
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Tepic
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Wi-fi | hace 16 días |
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Tepic
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Internet | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:
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quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte Telmex No. 4320725 PD sigo sin servicio de internet saludos
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Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó desde Xalisco, Nayarit@TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados
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Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Me urge que me solucionen. Que pésimo servicio.
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Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!
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Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó desde Tepic, Nayarit@Megacable TheBest sería Izzi, o Infinitum!!! Ustedes nunca, es un servicio mediocre el que ofrecen!!!
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias
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Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó desde Tepic, NayaritLlamé a @TELMEXSoluciona para una asistencia y terminaron cambiando de nombre mi módem, ya no puedo entrar con la misma clave y me colgaron cuando les comenté el problema 🥴
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luis alatorre (@l_alatorre) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea
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Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo
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Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.
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luis alatorre (@l_alatorre) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias
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Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.
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Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona estoy esperando respuesta!
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete
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Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó desde Tepic, Nayarit@Megacable TheBest es izzi o Infinitum. Porque el servicio que Megacable ofrece es mediocre!!
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Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo
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Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex no me responden al 8002529999. Más de una hora y me dejan en espera: "por el momento ..."
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yisus D (@shuydom) reportó@TELMEXSoluciona Pero que no sea reiniciar el módem, porque ya lo hicieron y no funciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@shuydom @vmma1963 ¡Buenos días, @shuydom! Sentimos los problemas ocasionados. Entendemos lo valioso que es el servicio Infinitum Telmex para usted y atenderemos su solicitud de manera puntual. Fue atendida por Sandra B.
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✧ nightray⁷ ✧ (@CeciliaNightray) reportó@TELMEXSoluciona arregla mi internet, nomás no mandan técnico ya llevamos 6 días sin servicio 😭
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@Angel19 (@Angel_sr19) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex, me dieron mi hoja de cancelación, me indicaron de 60 días donde puedo recuperar el servicio si así lo decido, también por eso tenemos que pagar?, y una chica de su compañía, llama para exigir, e insultar, vaya compañía en la que su personal los convierte
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SOTO. (@Andread3Soto) reportó@TELMEXSoluciona @garufo1 David "V", mi reporte se está atendiendo desde el jueves, también, se está atendiendo desde el viernes, y desde hoy, así que tus actualizaciones, y llamadas, serán iguales que las de las otras personas: inútiles, ya que el problema, no se resuelve.
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lyb (@lalas_y_betos) reportóOtra vez sin internet!!! Cuál es el problema ahora? Por que no ponen ya internet de fibra óptica aquí? Por favor, es desesperante tanta falla, pero los avisos de q mi recibo va a vencer en 15 días están al día como relojito😡 @TELMEXSoluciona
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PalomaVega (@ScarlethLV) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Todo el mes batallando por el internet, llega y se va cada ciertas horas, llevo 10 reportes, jamás vino el técnico a pesar de recibir mensajes de “en camino “. Y ahora resulta que nadie de mi zona tiene internet asco de servicio
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The Passenger (@capitangato69) reportóSigo sin servicio , y su única respuesta es que siguen con fallas en la zona donde vivo ... Son una basura , seguro van a intentar corregir el problema el martes o miércoles si bien me va ... Son una basura @TELMEXSoluciona
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Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya no necesito otra “pronta solución”: necesito que solucionen la falla YA. Con esta nueva interrupción ya son 3 días sin internet este mes, pagando por un servicio que no recibo. Restablezcan mi servicio y apliquen el ajuste correspondiente por los 3 días sin conexión.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mardhel007 @Telmex ¡Hola @mardhel007! ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Mary V.