Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó hace 2 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex no me responden al 8002529999. Más de una hora y me dejan en espera: "por el momento ..."

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 2 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 12 minutos desde Tepic, Nayarit

  Llamé a @TELMEXSoluciona para una asistencia y terminaron cambiando de nombre mi módem, ya no puedo entrar con la misma clave y me colgaron cuando les comenté el problema 🥴

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  Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó hace 12 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 15 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!

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  Edgar S. Quiñones (@edgarquinones) reportó hace 17 minutos desde Tepic, Nayarit

  Hola! @TELMEXSoluciona tengo mas de cuarenta minutos y no me atienden para contratar un servicio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 18 minutos desde Tepic, Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

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  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 24 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias

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  🦇 Zyrurs Cross🦇 (@zazulcross) reportó hace 28 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @infinitum Pésimo servicio, siempre falla el internet y no lo arreglan! Uno paga por pura basura.

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 32 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Si tengo inconvenientes pero ya no importa comentarlos, solo espero respuesta de otras alternativas, gracias!

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  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 34 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo con su pésima red, tengo más de dos horas sin Wifi 🙄🙄🙄🙄

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 36 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 38 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 43 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

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  Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 45 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

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  Rvbenz Tpc 😎💪 (@thervbenz) reportó hace 48 minutos desde Tepic, Nayarit

  Tres días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona, lo único que tienen de "soluciona" solo es el nombre, porque no solucionan nada.

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 52 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona estoy esperando respuesta!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 54 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 57 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Starmike_YT @ayudaizzi El Ping que se muestra, es al servidor que se está conectando de IZZI, es muy diferente el PING que te da en juegos, ya que se estaría conectando a un servidor diferente, por lo que a la hora de jugar ronda entre 100 a 130ms y en Telmex era entre 30 a 50ms.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar J Molina (@C_Mol10) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Entiendo perfectamente, pero no hay HECHOS, solo PALABRAS... Y mientras, ya voy para tres días sin servicio.. 😡

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  Dapet (@DapetGuisante) reportó hace 7 minutos

  @tyrixchu CHINGA TU MADRE INFINITUM

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  Dra. Lizbeth Jimenez (@DraLizbethJime1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando eso tampoco ha ocurrido… l brevedad cancelaremos el servicio, ya basta de llamadas y de promesas, no se resuelve… espero me puedan al menos regresar el último pago hecho ya que ni siquiera tenía servicio y ya vamos para elmes… espero que ni siquiera tengan el descaro

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  Marco Guzman (@siddrums29) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Cancele con telmex porque me dejaron sin servicio medio mes y querían que pagara el mes completo, entregue mis módems al cancelar y me los siguen cobrando estan igual o peor!!

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  IvonneO (@vonnyordonez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @kpameladiaz @kpameladiaz ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio si tienes un problema. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. Kenen G.

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  Estrella Romero (@Stardust_79) reportó hace 17 minutos

  Queridos @TELMEXSoluciona @infinitum espero mi respectivo descuento en mi próximo recibo, pues llevo mas de 48 hrs sin servicio de Internet . Ya hice reporte, pero su técnico no llegó.

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  Andic (@andiies) reportó hace 18 minutos

  @Telmex no he podido recibir atención por sus medios, recibí un correo para pagar un servicio que cancelé hace dos años y no restablecí nada

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  Gabo (@LilGaboWalker) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Si que son hahaha, los contrataría pero en mi zona solo ofrecen adsl, eso ya no sirve ni para el tiktok.

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  El MB (@EdenColindres) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes por la noche no tengo servicio de internet, cada mes pasa lo mismo, me quedo sin servicio como por un fin de semana Me gustaría saber si ya están trabajando para solucionarlo porque ya es cansado esta situación.