Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  Ricardo (@Ricardo09068025) reportó hace 2 minutos desde Tepic, Nayarit

  Toa la zona tiene problemas con el internet, marqué a @Telmex para solucionar el problema y lo único que me dijeron fue que ya estaban en eso, y que no había necesidad de reportarlo, y bueno, aquí seguimos sin Internet, Parece que a #telmex no le importa dar un buen servicio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 6 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 7 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Starmike_YT @ayudaizzi El Ping que se muestra, es al servidor que se está conectando de IZZI, es muy diferente el PING que te da en juegos, ya que se estaría conectando a un servidor diferente, por lo que a la hora de jugar ronda entre 100 a 130ms y en Telmex era entre 30 a 50ms.

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona falla de internet después de caer rayo en tormenta más no se si es falla general o nada más en mi casa

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 12 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%

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  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 15 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, siempre es lo mismo con su red.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 15 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 23 minutos desde Tepic, Nayarit

  Órale @TELMEXSoluciona $849 pesos por un cambio de domicilio mejor cancelo y vuelvo a contratar como ahí que??

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  Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó hace 23 minutos desde Xalisco, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados

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  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 27 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 36 minutos desde Tepic, Nayarit

  Llamé a @TELMEXSoluciona para una asistencia y terminaron cambiando de nombre mi módem, ya no puedo entrar con la misma clave y me colgaron cuando les comenté el problema 🥴

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 39 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 43 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 44 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

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  Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó hace 45 minutos desde Tepic, Nayarit

  @LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.

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  Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 52 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

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  Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó hace 53 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 58 minutos desde Tepic, Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

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  Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó hace 59 minutos desde Xalisco, Nayarit

  @TELMEXSoluciona hola Buenas tardes desde hace una semana quedaron de mandar un técnico a revisar la línea ya que aproximadamente tenemos 3 semanas con fallas en el internet y seguimos esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sckopeta Jhons.🤢 (@Sckopeta_jhons) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin línea, ayer me llamaron y me dijeron que en unas horas se reestablecería el servicio, pero aún nada, ¿tendrán alguna novedad?

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  Balvaneda Arredondo (@babypreci) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, en seguimiento a reporte levantado dicen restablecerán cuanto antes, una semana no es suficiente?dicen que acudirán a domicilio y no acuden,

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  ★ (@anezkasz) reportó hace 9 minutos

  Llevo UNASEMANA sin wifi @Telmex no hacen nada más que mandar msjs predeterminados, enviaron a un técnico dizque a arreglar y otra vez se fue el wifi TRESHORAS después. Ahora quieren que espere TRESDÍAS mas para que se dignen a arreglar todo, ¿cómo es posible? @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Fer_valr @Telmex @Fer_valr Buscaremos agilizar la atención y brindarte pronta solución, por favor, queda al pendiente de nuestra llamada. Yani F.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @HDColeGamer Entonces quieres decir "Angie" que el día de ayer, antier y los días pasados no le han dado seguimiento a mi reporte? 🤔 Por que su departamento de soporte no le han dado seguimiento al reporte de un cliente que tiene 11 días sin servicio?? Eso no es para dar vista a su jefe?

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  Geraldyn (@Geraldy16969825) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Que está pasando en Azcapotzalco, glorieta de camarones, no hay servicio desde las 3 am

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  locura le llaman (@Merchenskapist) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo saldo a favor. Llevo días recibiendo diario más de cuatro mensajes (spam ya) de que pago "$0 pesos" o me cortan el servicio. Ya es bastante molesto. Ya había hablado y me dijeron que quedaría resuelto y aún... Ya please.. por cierto, la que me atendió bastante antipática

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  Zara Ortiz (@zaraozarao) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el viernes 21 de julio, no responden ni orientan, pero dan un número de reporte. NECESITO el servicio para trabajar, he gastado por sus fallas o intermitencias y FALTA de compromiso. Priorizarían dijeron y pues no pudieron priorizar la reparación de mi servicio

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  Willy Rock 🤘🏻🎸 (@willyrock) reportó hace 17 minutos

  Otro día más de promesas incumplidas de @TELMEXSoluciona y su pésima atención a sus clientes. Será que rompen su récord anterior de 14 días sin servicio y de jugar con el tiempo de sus clientes?

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  Joey (@pincha2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya 6 dias sin responder ni resolver!!! una porqueria de compañia pero como son los unicos que dan servicio en esa zona tenemos que aguantar!!! Mega y total son muy efeicientes.