Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic, y Compostela.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 24 días
Compostela	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

• 
  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 14 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

• 
  Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó hace 14 minutos desde Xalisco, Nayarit

  @TELMEXSoluciona hola Buenas tardes desde hace una semana quedaron de mandar un técnico a revisar la línea ya que aproximadamente tenemos 3 semanas con fallas en el internet y seguimos esperando

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 14 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 16 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

• 
  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 18 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo para darle solución. 😡😡😡😡😡 Ayudaaaaaa @AtencionProfeco @Profeco Que puedo hacer si no me solucionan?

• 
  Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó hace 21 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex no me responden al 8002529999. Más de una hora y me dejan en espera: "por el momento ..."

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  Ricardo (@Ricardo09068025) reportó hace 33 minutos desde Tepic, Nayarit

  Toa la zona tiene problemas con el internet, marqué a @Telmex para solucionar el problema y lo único que me dijeron fue que ya estaban en eso, y que no había necesidad de reportarlo, y bueno, aquí seguimos sin Internet, Parece que a #telmex no le importa dar un buen servicio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 37 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Si tengo inconvenientes pero ya no importa comentarlos, solo espero respuesta de otras alternativas, gracias!

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  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 45 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

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  Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 46 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

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  Rvbenz Tpc 😎💪 (@thervbenz) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Nayarit

  Tres días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona, lo único que tienen de "soluciona" solo es el nombre, porque no solucionan nada.

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  Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó hace 52 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Megacable TheBest es izzi o Infinitum. Porque el servicio que Megacable ofrece es mediocre!!

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 52 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Starmike_YT @ayudaizzi El Ping que se muestra, es al servidor que se está conectando de IZZI, es muy diferente el PING que te da en juegos, ya que se estaría conectando a un servidor diferente, por lo que a la hora de jugar ronda entre 100 a 130ms y en Telmex era entre 30 a 50ms.

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 52 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

• 
  AmbarJS (@Ambar_de_PHP) reportó hace 52 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona @RikardoMezaS Cuál es el problema?, Pues que nunca atienden quejas por cobros indebidos, te cobran y cobran sin descansar y nunca aclaran nada, no hay forma de quejarse, por qué los teléfonos son contestados con máquinas que nunca dan solución, #profeco apoyanos

• 
  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 54 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte Telmex No. 4320725 PD sigo sin servicio de internet saludos

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 57 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

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  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 58 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución para mi red, que SIEMPRE ESTÁ FALLANDO 🙄🙄🙄

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 59 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ASHTLA @ASHTLA Buenas tardes, nos intentamos comunicar sin tener éxito a los números con terminación 633 y 923, para revisar tu servicio; por favor, indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Rocio R.

• 
  betolic (@betolic) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de los últimos diez días, seis sin servicio.

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  Bueckert (@Ricardo801231) reportó hace 7 minutos desde Villas del Campo Uno, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ya 24 sin servicio, segunda vez, la última vez fueron 5 días

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  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola llevo 3 días sin servicio, llamo y dicen q va a llegar el técnico y sigo sin servicio

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  . (@jacc_65) reportó hace 9 minutos

  Me podrían indicar el proceso para cancelar de forma definitiva mi servicio de @Telmex pésimo resultados de servicio al cliente y 48 hrs sin wifi Me voy con @totalplaymx Muchas gracias. @hectorslimseade

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Petit_idiot @AtencionProfeco su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

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  LILITH (@LilithGG22) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mi línea telefónica se descompuso un día, le arreglaron al día siguiente y al otro día se volvió a descomponer. Quedaron de venir a arreglarla ayer, no vinieron. Quedaron de venir hoy después de las 12:00 pm y aquí estamos esperando.

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  betolic (@betolic) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex hoy 10 de mayo para festejar "SIN SERVICIO" en lo que va del mes 6 días sin servicio. Pésimo servicio.

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  Eduardo Can 「 𝕏 」 (@Ecan__) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no me dan respuesta, cual es el ticket de Seguimiento?

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  Judith Santiago (@Jdsago) reportó hace 24 minutos

  @Telmex buen día Ya llevo más de dos días sin internet ni línea. Ya se reportó, pero sigo sin servicio. ¿Cuánto tiempo más debo esperar? Me bonificarán esos 56 horas sin servicio?