Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  AmbarJS (@Ambar_de_PHP) reportó hace 50 segundos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona @RikardoMezaS Cuál es el problema?, Pues que nunca atienden quejas por cobros indebidos, te cobran y cobran sin descansar y nunca aclaran nada, no hay forma de quejarse, por qué los teléfonos son contestados con máquinas que nunca dan solución, #profeco apoyanos

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  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 57 segundos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 1 minuto desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 3 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona falla de internet después de caer rayo en tormenta más no se si es falla general o nada más en mi casa

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 5 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 9 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%

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  Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó hace 10 minutos desde Tepic, Nayarit

  @LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 12 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 17 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 36 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo para darle solución. 😡😡😡😡😡 Ayudaaaaaa @AtencionProfeco @Profeco Que puedo hacer si no me solucionan?

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  Alejandro Chacon (@alexchacon36) reportó hace 36 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Telmex tengo ya una semana esperando que solucionen el problema de mi teléfono, ya es necesario ir a pelear o mejor los mando a la verga y contrato Megacable? Es difícil ser paciente con ustedes cuando no hacen nada al respecto, lo del año tengo con esta mierda

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 38 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

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  Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó hace 39 minutos desde Xalisco, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

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  Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó hace 48 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buen día. Sigo sin servicio.

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  Órale @TELMEXSoluciona $849 pesos por un cambio de domicilio mejor cancelo y vuelvo a contratar como ahí que??

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

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  Ricardo (@Ricardo09068025) reportó hace 58 minutos desde Tepic, Nayarit

  Toa la zona tiene problemas con el internet, marqué a @Telmex para solucionar el problema y lo único que me dijeron fue que ya estaban en eso, y que no había necesidad de reportarlo, y bueno, aquí seguimos sin Internet, Parece que a #telmex no le importa dar un buen servicio.

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  HMZ (@Humbertomzu) reportó hace 59 minutos desde Tepic, Nayarit

  ¡Pésimo servicio! Arreglen el problema del Internet, se les volvió a caer el servicio... En menos de 5 días @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ojos De Video Tape (@_ElComunicador_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy tuve que cambiar de domicilio para poder trabajar en mi computadora pues no cuento con su nefasto servicio UNA VEZ MÁS desde ayer, son una porquería, @Profeco quiero meter una queja contra esto pues no pienso pagar por un servicio que no se me brinda

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Ezequiel_link @Ezequiel_link Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya le pague a un Tecnico, revise el módem li reestablecio, Provo con otro modem y finalmente dejo el modem de Telmex; el problema es EXTERNO la señal fluctua o sea baja constantemente; el gabinete en la acera e instalaciones bajo la misma acera están expuestos a interprrie

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaudiaDom6631 @Telmex Se molestan porque uno sigue insistiendo en que no tenemos servicio de Internet y no nos equivocamos no volvieron a venir a arreglar. Cuanto más tenemos que esperar para dicho arreglo mañana ya son 18 días sin servicio.

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  alejandro torres (@alexitorresm) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @MoonSkyCloud En serio? Ya van a restablecer mi servicio?

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  Aurea ♡ (@aureumg) reportó hace 18 minutos

  No hay servicio de Internet desde las 7am 😭😭😭😭 @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ggsoriano03 @Telmex @ggsoriano03 ¡Hola! Quiero asegurarte que estás hablando con una persona real; soy parte del equipo de redes sociales y me encuentro atendiendo la falla de tu servicio. Te llamaré del 800 123 2222 para darte todos los detalles. Ximena D.

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  MarLo (@RandomAccessRul) reportó hace 18 minutos

  @Xio_Me @TELMEXSoluciona Hola, aguas con Mary Vazquez es estafa, ya me bloqueó.

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  Kalandraka (@kalandraka) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No, no entienden nada. Si lo entendieran ya hubieran solucionado el problema

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  Isaí (@isai_deleon_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Por qué no funciona Mi Telmex? Es por ese medio que utilizo para realizar mis pagos. En línea no deja colocar centavos y en el convenio me mencionaron que no se puede pagar ni más ni menos (o sea la cantidad exacta con centavos) si no el sistema no lo detecta ¿qué solución dan?