Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic, y Compostela.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 5 días
Compostela	Corte Total	hace 12 días
Tepic	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó hace 5 minutos desde Tepic, Nayarit

  @LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 5 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Starmike_YT @ayudaizzi El Ping que se muestra, es al servidor que se está conectando de IZZI, es muy diferente el PING que te da en juegos, ya que se estaría conectando a un servidor diferente, por lo que a la hora de jugar ronda entre 100 a 130ms y en Telmex era entre 30 a 50ms.

• 
  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 7 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 7 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Me urge que me solucionen. Que pésimo servicio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 10 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 10 minutos desde Tepic, Nayarit

  Después de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.

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  Sergio Benigno (@SergioBenigno) reportó hace 11 minutos desde Tepic, Nayarit

  @infinitum quisiera reportar mi servicio de internet. Está fallando mucho. Se desconecta. Y regresa la conexión por ratos.

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  Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 11 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 12 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!

• 
  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 15 minutos desde Tepic, Nayarit

  Órale @TELMEXSoluciona $849 pesos por un cambio de domicilio mejor cancelo y vuelvo a contratar como ahí que??

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  Alejandro Chacon (@alexchacon36) reportó hace 20 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Telmex tengo ya una semana esperando que solucionen el problema de mi teléfono, ya es necesario ir a pelear o mejor los mando a la verga y contrato Megacable? Es difícil ser paciente con ustedes cuando no hacen nada al respecto, lo del año tengo con esta mierda

• 
  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 29 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

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  Rivera (@ElRiveraTV) reportó hace 33 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Deberían de aumentar su velocidad de carga, mínimo entre un 30 a 50%

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 35 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Si tengo inconvenientes pero ya no importa comentarlos, solo espero respuesta de otras alternativas, gracias!

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  Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó hace 38 minutos desde Xalisco, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados

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  Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó hace 40 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Megacable TheBest sería Izzi, o Infinitum!!! Ustedes nunca, es un servicio mediocre el que ofrecen!!!

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  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 48 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!

• 
  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 54 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona estoy esperando respuesta!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lau Glez (@glez534930) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más sin servicio, ustedes dicen que de 24 a 72 horas!! Acaso no se cobra por 24/7? @carlosslim @hectorslimseade hasta cuándo?

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  Rich (@Ebola9090) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van mas de 12 horas del corte de servicio obligatorio semanal al que me quieren acostumbrar, folio 372841, cual es el avance? Que solucion me dan? Ya se les hizo cotorreo quitarme el servicio 1 o 2 veces a la semana y solo decir que "estan trabajando en ello"

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ASI VA A SER TODOS LOS PERROS DIAS ?! O CUANDO VAN A TRABAJAR BIEN Y DARME EL SERVICIO QUE SEGÚN USTEDES ME VENDIERON Y PAGO!!! TODOS LOS PERROS MESES

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  Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias NO comprenden nada. Sí lo hicieran, arreglarían su servicio en vez de vivir llamando al teléfono para decir frases vacías que seguro leen de un protocolo inútil.

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  Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @infinitum Donde dan solución a los problemas de Telmex, sucursal no atiende, por teléfono son groseros e insultan pero siguen cobrando el recibo y se paga puntual más de una semana sin servicio.

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  Abraham Ortiz (@Abrahamcio5) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo ingresar a su pagina para poder pagar mi linea. Se cayo su servidor?

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  Guillermo Ramirez (@G15272Ramirez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque no hay servicio de Internet en CP 85136

• 
  David L. (@Dave73010) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¿En cuánto tiempo voy a obtener una respuesta?

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 8 días sin servicio, 8 días y sin servicio

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  Adolfo Merelles R. (@AMerelles) reportó hace 23 minutos

  @Telmex No sé qué pasa con su servicio al cliente que era muy bueno, estoy tratando de hacer el pago desde ayer, e tratado con tres cuentas y en las tres me regresa el pago con el mensaje "el proveedor rechazó su pago" me mandan a WhatsApp es un robot al que no es posible