Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalisco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 ago, 13:50 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tepic
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo
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Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.
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Sergio Benigno (@SergioBenigno) reportó desde Tepic, Nayarit@infinitum quisiera reportar mi servicio de internet. Está fallando mucho. Se desconecta. Y regresa la conexión por ratos.
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Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas
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Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro
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Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @TELMEXSoluciona Dos días después de mi primer tweet y CUATRO de haber puesto el reporte de la falla en mi módem, sigo SIN SERVICIO. Y lo único que dicen es que espere. Esto ya es demasiado. Hoy es domingo y seguramente van a salir con que espere hasta mañana.
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Amarilis (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Siempre lo mismo con su pésima red, tengo más de dos horas sin Wifi 🙄🙄🙄🙄
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AmbarJS (@Ambar_de_PHP) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona @RikardoMezaS Cuál es el problema?, Pues que nunca atienden quejas por cobros indebidos, te cobran y cobran sin descansar y nunca aclaran nada, no hay forma de quejarse, por qué los teléfonos son contestados con máquinas que nunca dan solución, #profeco apoyanos
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Amarilis (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución para mi red, que SIEMPRE ESTÁ FALLANDO 🙄🙄🙄
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Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex no me responden al 8002529999. Más de una hora y me dejan en espera: "por el momento ..."
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Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó desde Tepic, Nayarit@Megacable TheBest es izzi o Infinitum. Porque el servicio que Megacable ofrece es mediocre!!
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🦇 Zyrurs Cross🦇 (@zazulcross) reportó desde Tepic, Nayarit@Telmex @infinitum Pésimo servicio, siempre falla el internet y no lo arreglan! Uno paga por pura basura.
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!
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Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó desde Xalisco, Nayarit@TELMEXSoluciona hola Buenas tardes desde hace una semana quedaron de mandar un técnico a revisar la línea ya que aproximadamente tenemos 3 semanas con fallas en el internet y seguimos esperando
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Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó desde Tepic, Nayarit@LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.
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luis alatorre (@l_alatorre) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias
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Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó desde Xalisco, Nayarit@TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit@TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias
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CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, NayaritDespués de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Garrido (@AnndyGarrido_) reportó@TELMEXSoluciona Ya no quiero sus disculpas, necesito las ACCIONES. Hoy llamó un vecino y le dijeron que no hay ningún reporte, llamé yo, y que ya levanté mi reporte y me dieron mi número de folio, pero ningún asesor habló conmigo para servicio al cliente. Pésimo servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@valeria0xje @Telmex @valeria0xje ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.
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Carls (@carlam__) reportó@TELMEXSoluciona Honestamente si no me resuelve el técnico hoy cancelaré el servicio y este mes ni de broma se los pago, meteré una queja en profeco, trabajo desde casa y 5 días afectaron mi rutina de trabajo.
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Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó¿De verdad, @TELMEXSoluciona ? Dos semanas sin servicio de telefonía, tres visitas de técnicos (no lo reparan). Reportan que hoy vinieron "y ya quedó". (Falso). Pero... Hoy llegó el recibo, correos y mensajes "recordando el pago". ¿De verdad? ¿Y si pago el 50% utilizado? Ccp @hectorslimseade.
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piopas (@piopas) reportó@TELMEXSoluciona LLEVO aproximadamente 10 horas sin internet y dicen que hay problemas en mi zona Pero no solucionan, por favor ayuden a solucionarlo!
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alberto sesma (@CosialSesma) reportó@Telmex @Profeco vecinos ya tienen Internet, pero por que ellos si y nosotros no, por que ellos tiene otra compañía . Ya son 3 días sin servicio...🤬
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Franqq (@FRANK5R) reportó@TELMEXSoluciona 4 dias sin servicio y entre reporte y reporte, y un sinnúmero de reinicios de módem por instrucciones de su atención a clientes, no tengo servicio ni solución alguna, y hoy me dicen que el tiempo de respuesta es de 72 hrs #telmexnosoluciona
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Yo Niñowarsky (@Ninowarsky) reportóOye @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un reporte que tienen atendiendo toda la semana, estoy sin servicio y nomás nada; cuando piensan atenderme?
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Shio V (@ShioVegaR) reportó@TELMEXSoluciona segundo día sin servicio ya está el reporte en mi Telmex y en llamada solo está una contestadora que dice que ya está el reporte de falla pero no se ha restablecido y no hay forma de que te atienda una persona y no un robot
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marcos hassan (@Kiddieriot) reportó@TELMEXSoluciona ayer me agendaron y aseguraron que vendría un técnico a las 9 am y ya casi son las 11 y ni un aviso, llamada o notificación del estatus. Estoy harto de este trato tan poco profesional y serio. Nos urge solucionar esto