Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 4 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Dos días después de mi primer tweet y CUATRO de haber puesto el reporte de la falla en mi módem, sigo SIN SERVICIO. Y lo único que dicen es que espere. Esto ya es demasiado. Hoy es domingo y seguramente van a salir con que espere hasta mañana.

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  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 9 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

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  r (@cristop48106219) reportó hace 10 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Por que me cuelgan en su puto servicio al cliente:(

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 10 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

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  Alba Duran (@AlbaDuran1967) reportó hace 13 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buen día. Sigo sin servicio.

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 14 minutos desde Tepic, Nayarit

  Órale @TELMEXSoluciona $849 pesos por un cambio de domicilio mejor cancelo y vuelvo a contratar como ahí que??

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  Amarilis (@amarilislopez7) reportó hace 17 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, siempre es lo mismo con su red.

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  Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó hace 20 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Megacable TheBest es izzi o Infinitum. Porque el servicio que Megacable ofrece es mediocre!!

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  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 31 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

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  Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó hace 34 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 37 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo para darle solución. 😡😡😡😡😡 Ayudaaaaaa @AtencionProfeco @Profeco Que puedo hacer si no me solucionan?

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 38 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!

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  Rvbenz Tpc 😎💪 (@thervbenz) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  Tres días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona, lo único que tienen de "soluciona" solo es el nombre, porque no solucionan nada.

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 43 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.

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  Nayroby Castañeda (@Nayrymc) reportó hace 45 minutos desde Xalisco, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando sin resultados

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 49 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

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  Juan Pedro Gutiérrez (@JuanPedroGutie) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Megacable TheBest sería Izzi, o Infinitum!!! Ustedes nunca, es un servicio mediocre el que ofrecen!!!

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 52 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 57 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

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  Ricardo (@Ricardo09068025) reportó hace 57 minutos desde Tepic, Nayarit

  Toa la zona tiene problemas con el internet, marqué a @Telmex para solucionar el problema y lo único que me dijeron fue que ya estaban en eso, y que no había necesidad de reportarlo, y bueno, aquí seguimos sin Internet, Parece que a #telmex no le importa dar un buen servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Barrera (@rickybarrrera) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo cancelo ? Llevo tres días esperando solución para Netflix y no me dan respuesta

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  Iván García (@DrVankenstein) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Como que van a resolver el problema de mi linea en 3 dias???? No puede ser!!!! Ayuda.

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es impresionante como ahora ya no hay contacto con la empresa, definitivamente el cliente ya no importa, en qué sociedad vivimos, es lamentable, que no haya ninguna información disponible para saber qué pasó?, que van hacer? Y sobre todo cuando van a resolver este problema?

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  David Carbajal ☠ (@_DavidCarbajal_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que onda con tu servicio el dia de hoy cada 2 min se va el internet y asi lleva toda la mañana ????

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  maharbA (@licmanrique) reportó hace 20 minutos

  Ya van 3 días sin servicio de Internet de @TELMEXSoluciona en el municipio de atenco y no hay quien conteste las llamadas para que inf cuando quedará el servicio

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  Sergio Hernandez (@Sergio_HdzVega) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En que la estas agilizando ? Que se está haciendo? Que día? Que hora ? Tendré servicio ?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @evergreenagro1 @evergreenagro1 Estamos trabajando en tu reporte de falla. Por favor, danos la oportunidad de restablecer tu servicio; para nosotros tu satisfacción con la experiencia Infinitum es una prioridad. Sarai C.

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  MAPACHE 🦝 (@luisarzaluz10) reportó hace 22 minutos

  @Telmex cuantas llamadas tengo que hacer para que me cancelen mi servicio?

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  Félix Figueroa (@taguinchillo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro días más sin servicio @TELMEXSoluciona, siguen sin mandar un técnico. Quiero iniciar el trámite de cancelación definitiva de mi servicio Infinitum y línea Telmex después de más de 30 años. Solicito que me proporcionen el folio de cancelación

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  Vv (@vero_asp) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito q me ayuden con la baja del servicio y q cuando acuda a entregar el módem no me cobren xq ya lo intenté y no quieren aceptarlo me piden q pague y como podría hacerlo si no arreglan mi línea desde el mes pasado? requiero ayuda con la baja del servicio