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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xalisco, Nayarit

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

CityProblem TypeReport Time
Tepic Internet hace 9 días
Tepic Wi-fi hace 2 meses
Tepic Wi-fi hace 3 meses
Tepic Wi-fi hace 4 meses
Tepic Internet hace 4 meses
Tepic Internet hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

  • amarilislopez7
    Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona estoy esperando respuesta!

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

  • l_alatorre
    luis alatorre (@l_alatorre) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    Después de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Si tengo inconvenientes pero ya no importa comentarlos, solo espero respuesta de otras alternativas, gracias!

  • Humbertomzu
    HMZ (@Humbertomzu) reportó desde Tepic, Nayarit

    ¡Pésimo servicio! Arreglen el problema del Internet, se les volvió a caer el servicio... En menos de 5 días @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

  • amarilislopez7
    Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.

  • amarilislopez7
    Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Me urge que me solucionen. Que pésimo servicio.

  • amarilislopez7
    Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

  • RivasDaniela17
    Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

  • Angelomarlopez
    Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó desde Tepic, Nayarit

    @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

  • l_alatorre
    luis alatorre (@l_alatorre) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!

  • CESAREOMORA
    CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó desde Tepic, Nayarit

    @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SitsaAlimentos
    Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buen día.. Sigo esperando solución para tener servicio de internet. Urge resolver el problema.

  • crizoul
    Crizsoul (@crizoul) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Hugui_Bugui Esa respuesta ya parece burla señores @Profeco por favor tomar cartas en el asunto, no dejan entrar otros servicios de internet y el "servicio" que "dan" es pésimo

  • mcallencastillo
    McALITOS GRILL TEAM (@mcallencastillo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Gracias sigo sin servicio de teléfono e internet

  • ArielMeraz
    ARIEL MERAZ (@ArielMeraz) reportó desde Tijuana, Baja California

    Pinche internet culero de @infinitum ya me atrasó una semana de trabajo.

  • Legario
    Legario en tu área! (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nada desde hace 6 hrs!

  • renperalta17
    RGPV (@renperalta17) reportó desde Saltillo, Coahuila

    Vaya porquería de servicio @infinitum ! 😡

  • KarinaGascaF
    Karina Gasca (@KarinaGascaF) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Tenemos consultas y el teléfono MUERTO, por favor Telmex ya levantamos queja y nada.

  • IsraaTorres
    Isra Torres (@IsraaTorres) reportó desde Ciudad Fernández, San Luis Potosí

    Excelente lo de Infinitum, anunciando se en el partido pero dejándome sin su servicio.

  • lillamex
    Victor Marin (@lillamex) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de 3 meses el técnico vino el viernes e hizo la revisión la falla no es en el domicilio es en la terminal está muerta quedaron d venir muy formalmente a repararla hoy sigo esperando y nada puedo seguir confiando en ustedes o me cambio de compañía

  • kornerdeath
    Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Así es, parece que para ellos el cliente es lo menos importante mientras ellos sigan cobrando su pésimo servicio. Viendo mi historial de menciones en Twitter solo tuve servicio 5 meses de este año, marzo, junio, septiembre, octubre y 29 días de noviembre.