¿Telmex está fallando o caído? in Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 8 días
Tepic	Wi-fi	hace 2 meses
Tepic	Wi-fi	hace 3 meses
Tepic	Wi-fi	hace 4 meses
Tepic	Internet	hace 4 meses
Tepic	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

• 
  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 15 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona falla de internet después de caer rayo en tormenta más no se si es falla general o nada más en mi casa

• 
  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 17 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 21 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

• 
  Sergio Benigno (@SergioBenigno) reportó hace 24 minutos desde Tepic, Nayarit

  @infinitum quisiera reportar mi servicio de internet. Está fallando mucho. Se desconecta. Y regresa la conexión por ratos.

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 25 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, muchas gracias por todo el apoyo el servicio telefonico ya fue restablecido, me comentó el técnico que debido a las constantes lluvias y tormentas eléctricas en la localidad dañaron las conexiones y aparatos, saludos!!

• 
  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 27 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 29 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!

• 
  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 29 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

• 
  Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 33 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 35 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

• 
  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte Telmex No. 4320725 PD sigo sin servicio de internet saludos

• 
  HMZ (@Humbertomzu) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  ¡Pésimo servicio! Arreglen el problema del Internet, se les volvió a caer el servicio... En menos de 5 días @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 41 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Si tengo inconvenientes pero ya no importa comentarlos, solo espero respuesta de otras alternativas, gracias!

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 47 minutos desde Tepic, Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 50 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

• 
  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 54 minutos desde Tepic, Nayarit

  Después de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Victoria1424198 @Victoria1424198 ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello envía por privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

• 
  Reyes (@Namor_vk) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona podrian comunicarse con su tecnico, no se presenta a resolver el problema, se supone hace casi una hora ya estaba por llegar!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @AldoRRangel ¡Hola! @AldoRRangel Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

• 
  Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 10 minutos

  @Kris_bagz Yo ya llevo 3 semanas, dos reportes cerrados y según dos visitas, y sigo con intermitencia. Imagina que grado de atención, tienen esos locos inútiles de telmex.

• 
  Fer Mena (@FermenaMena) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentable que tengan un estado de cuenta separado y por fallas de la aplicación mytelmex no tengo HBO. Obvio deje de pagar al no tener la aplicación y ahora quieren cobrar los dos meses, cuando en su estado de cuenta te da la opción de pagar sin ese servicio.

• 
  Fernando Esquivel (@Fernand17921399) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona aun no lo pueden solucionar? Pésimo servicio

• 
  Toño (@Too65791577) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pato021011 Justo estaba en llamada pidiendo que me den de baja, primero me contestó una IA, le pedí que me comunicara con un ser humano, les expliqué que ya no quiero su servicio, me comunicaron con un segundo operador quien me pidió información de mi INE...

• 
  Toño (@Too65791577) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pato021011 Al final me dijo que si desconfío mejor vaya a la sucursal y que lleve el módem, le pregunté si sabía cuál me quedaba más cerca y me dijo que busque en Google. De verdad tienen el peor servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @KeikenEndou @MixteNex @KeikenEndou ¡Ven a disfrutar del mejor internet, solo con #Infinitum! Cámbiate con nosotros sin pagar gastos de instalación, aprovecha 3 meses de servicio sin costo y goza de Netflix durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para darte más detalles. Viri Z.

• 
  Paco flores g (@pacoflores74) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de internet, me pueden ayudar?