Estado del servicio de Telmex en Xalisco, Nayarit

Problemas en las últimas 24 horas en Xalisco, Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalisco, Nayarit y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalisco, Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic, y Compostela.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Internet	hace 28 días
Compostela	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalisco, Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalisco y lugares cercanos:

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  Ma Guadalupe Monroy (@pita_monroy) reportó hace 38 segundos desde Tepic, Nayarit

  @LeonEconomista Pues yo conocí Telmex antes de que se privatizara y era una verdadera porquería, se notó y sigue notándose el cambio.

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  r (@cristop48106219) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Por que me cuelgan en su puto servicio al cliente:(

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 9 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo para darle solución. 😡😡😡😡😡 Ayudaaaaaa @AtencionProfeco @Profeco Que puedo hacer si no me solucionan?

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 13 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Dos días después de mi primer tweet y CUATRO de haber puesto el reporte de la falla en mi módem, sigo SIN SERVICIO. Y lo único que dicen es que espere. Esto ya es demasiado. Hoy es domingo y seguramente van a salir con que espere hasta mañana.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 14 minutos desde Tepic, Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 14 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ayer reporte la falla de mi línea telefonica folio 17890091, me dijeron que atenderán de 3 a 5 días habiles, hoy es el dia uno y luego viene sábado y domingo inhabil, lunes sería el día dos y martes dia tres, o sea que estaré minimo seis dias sin servicio, chale que coraje!!

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  Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 21 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona estoy esperando respuesta!

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  Carlos Garcia J. (@carlosgarciaj1) reportó hace 21 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron de comunicarse ayer para resolver el problema y hasta hoy no he recibido ninguna llamada y el problema sigue generando pérdidas

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  luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 34 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 37 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

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  Rvbenz Tpc 😎💪 (@thervbenz) reportó hace 37 minutos desde Tepic, Nayarit

  Tres días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona, lo único que tienen de "soluciona" solo es el nombre, porque no solucionan nada.

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  Edgar S. Quiñones (@edgarquinones) reportó hace 43 minutos desde Tepic, Nayarit

  Hola! @TELMEXSoluciona tengo mas de cuarenta minutos y no me atienden para contratar un servicio.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 44 minutos desde Tepic, Nayarit

  Después de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 44 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

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  Sergio Benigno (@SergioBenigno) reportó hace 46 minutos desde Tepic, Nayarit

  @infinitum quisiera reportar mi servicio de internet. Está fallando mucho. Se desconecta. Y regresa la conexión por ratos.

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  CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 48 minutos desde Tepic, Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

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  Alejandro Andres (@alexchacon36) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan no tengo todo el día para que me solucionen el problema que ustedes mismos hicieron A la ***** o tengo ir a la tienda para tirarles el módem a tu **** changarro

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  HMZ (@Humbertomzu) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Nayarit

  ¡Pésimo servicio! Arreglen el problema del Internet, se les volvió a caer el servicio... En menos de 5 días @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 53 minutos desde Tepic, Nayarit

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable el miércoles en la noche para reportar una falla con mi módem, que no prende. Ayer volví a marcar y quedaron de mandarme al técnico, he esperado dos días y nada. Hace rato volví a marcar y la señorita que me contestó me colgó!!!! Ayuda por favor!!!

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  quetza 🏋🏿 (@quetza6) reportó hace 54 minutos desde Tepic, Nayarit

  @TELMEXSoluciona Este es mi número de reporte Telmex No. 4320725 PD sigo sin servicio de internet saludos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ninja del Lenguaje (No existo) (@ImpermanenciaV) reportó hace 9 minutos

  Esa era mi duda, como habían logrado hackearlo, cuando me la hicieron a mí (diferentes, hace varios años, fingiendo ser Telmex) fue con un código en el celular. Gracias @PequeeBonn por alertarnos y ojalá se pueda recuperar la cuenta lo más pronto posible. ****** gente fraudulenta, ojalá que se les regrese X10000000 😡😡😡

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  Pedro Sáenz (@Tr2085xo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo 2 horas sin servicio. Dos horas sin trabajar. Dos horas que no me van a pagar.

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  Beetmag (@Beetmag) reportó hace 16 minutos

  @CRTGobMX @TELMEXSoluciona se niega a darme mi nip de portabilidad ya es la ciarta semana sin servicio y ni repara ni me da el nip para tener el servicio

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  Adriana Leonel De Cervantes A. (@Addy_LDeC) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me tuvieron desde hace horas en el teléfono distintos ejecutivos, de las 3 áreas, como bolita de ping pong. De uno a otro, explicándoles la problemática, y NADIE lo solucionó. Nadie sabe qué hacer. Y solo me estuvieron tomando el pelo. Hasta que de plano, me colgaron, después de estar pidiendo varias veces hablar con un supervisor. ESTOY SUMAMENTE MOLESTA.

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  Alexis el melancólico (@Alexismelanc) reportó hace 18 minutos

  Estoy pensando en cambiarme de compañía de internet, pregunté en Telmex y cobran $1400 la instalación 😔 igual antes estoy investigando con los vecinos si no les falla mucho. Yo estaba chingon con el que tengo pero de repente empezó a fallar mucho, se desconecta a cada rato

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Alfredolfie @Telmex ¡Hola! @Alfredolfie Te ofrezco una disculpa. Indícame por DM más detalles del inconveniente que presentas, línea Telmex a 10 dígitos, para brindarte una pronta solución. Gilberto Z.

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  EmmaJCV (@emma_jcv) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @profeco Por fin viene un tecnico de @Telmex y dice que tiene que venir otro tecnico por cuestiones de garantia! Jajaja es ridicula la burocracia que manejan! Y lo peor es que se quejan del gobierno y son iguales!

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  Laura Díaz (@laurayosiam) reportó hace 24 minutos

  @BirdyRD Ad infinitum. Añadiría delante: el gobierno no sirve.

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  China Tropical (@pincheprys) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 28 minutos

  @VanessaReg22425 @TELMEXSoluciona Sí, es horrible el servicio. Y les vale porque son el único proveedor de la zona.