¿Está Telmex con problemas o cortes en Yecapixtla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yecapixtla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yecapixtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Yecapixtla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace un mes
Ciudad Ayala	Internet	hace 5 meses
Yautepec	Internet	hace 6 meses
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año
Yautepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yecapixtla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yecapixtla y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 13 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 15 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 18 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 18 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 18 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 20 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 24 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 24 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 27 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 36 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• La Martín (@martinfire) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 39 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 39 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 53 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 59 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan A. José (@JuanAntonioJo11) reportó hace 9 minutos

  @_SoyMagdalena @TELMEXSoluciona Ya deshumanización de la atención a clientes es rampante y negativa. El problema es que son ustedes, los jóvenes, quienes le dicen a sus proveedores que mientras menos trato con humanos mejor, de ahí que se opta por la automatización para seguir ahorrando costos.

• JoseGP (@puebla_gerardo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ese folio me@lo dieron por teléfono y dijeron que vendría el técnico ya hicieron pruebas del modem y es la fibra la que se daño por eso es que necesitamos la visita del técnico

• MOYEJA'S BAR® (@MOYEJASBAR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy buenas tardes, en varias ocasiones la ciudad y puerto de Lázaro Cárdenas Michoacán se ha quedado incomunicada, sin servicio de celular a Internet, prácticamente los bancos tienen que cerrar sus puertas y los negocios sólo reciben pagos en efectivo, saben el motivo.

• MAYRA DE LEON (@MayDeLeon) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos esperando la llamada y el restablecimiento del servicio

• JuanZetesp (@JuanZetesp) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuamos sin servicio

• Liz Fernanda Baltaza (@LizBaltaza) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen con su pésimo servicio aún no tengo servicio de internet necesito una respuesta.

• Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Quisiera tener servicio, ya tenemos más de 72 horas sin internet #infinitum y todo el día de hoy sin línea telefónica. El chiste se cuenta solo #fail

• Alejandro Rosas (@AlexRo182) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco seguimos en la misma porque de atención, me cancelaron mi solicitud de cambio de domicilio por sus 🥚🥚 y me generaron otra solicitud para extender el plazo de la instalación otras 48hrs, me están cobrando por un servicio que llevo 4 días

• kiyoshi (@Kiyoshito007) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Les envío todo por MD y me marca error, ahora con que me van a salir 🤬🤬

• MOYEJA'S BAR® (@MOYEJASBAR) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona en varias ocasiones la ciudad y puerto de Lázaro Cárdenas Michoacán se ha quedado incomunicada, sin servicio de celular a Internet, prácticamente los bancos tienen que cerrar sus puertas y los negocios sólo reciben pagos en efectivo, saben el motivo.