¿Está Telmex con problemas o cortes en Yecapixtla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yecapixtla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yecapixtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yecapixtla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yecapixtla y lugares cercanos:

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace un minuto desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 4 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 19 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 21 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 27 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 27 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

• galiher (@ChinoApl) reportó hace 29 minutos desde Tepetlixpa, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 31 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• berthaarnold (@berthaarnold) reportó hace 35 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 38 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio

• sue villasuso (@SueVillasuso) reportó hace 38 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.

• manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 44 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 3 minutos

  Hoy @TELMEXSoluciona me dice que no me puede solucionar y después de una semana me recomienda dar de baja el servicio

• Alex Perez Sandoval (@aperezsandoval) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, le pido ayuda, llevo dos semanas intentando solicitar un cambio de domicilio, sin embargo, aparece una orden abierta en mi cuenta de 2023 y nadie su personal me ha dado ayuda, a pesar de llamar diario. folio 071800964

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @DanoDeMaria1 @totalplaymx @DanoDeMaria1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Rubén Ichi (@rioichi_san) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona diciendo que ya lo van a reparar y sin mencionar la gravedad del problema, claro ahí vienen las excusas y respuestas de protocolo que al fin y al cabo no sirven de nada. Gracias @infinitum por un pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @marioavargas75 @Telmex marioavargas75 Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 27634095, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Pinchefrieda @TotalplayAyuda @Pinchefrieda, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Zpacial 🛸 (@renthon23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Jaja, si por eso me cambié a Izzi, por que nunca me dieron solución al servicio de internet.

• Lino Rodríguez (@chnkgdl) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Buena publicidad mala arwnciaon. Tengo más de 5 días que contraté y van dos citas para instalación y me han dejado plantado en ambas, si así empezamos no imagino cuando tenga un prublama de interrupción del servicio, hasta el momento muy mala experiencia

• Bluevers (@BlueVer28) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Hoy por segundo día consecutivo me dejaron plantado para una visita técnica de @Telmex , ya van 3 días que no tengo servicio. #telmexapesta @Profeco

• Boriz (@BorizCandy) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde ayer me están llamando para verificar que el técnico ya se comunicó y solucionó la falla me queda claro que no ven bitácoras,reportes al final no sé quién mienta y no resuelvan el verdadero problema.